De speeltijd van social media is voorbij. De term Social Business valt steeds vaker. Organisaties krijgen met geheel nieuwe vraagstukken te maken, extern maar ook intern. Het traditionele zenden kunnen wij wel achter ons laten, maar wat is de nieuwe werkelijkheid dan wel?
Social Media Marketing strategie | Nima expert class 9/9/2010 | Social Inc.SOCIAL.INC
Workshop Social Media marketing strategie gegeven tijdens de NIMA social media expert class door Social Inc.
Inhoud: verschil 'traditionele' marketing en social media marketing, POST-model Forrester, doelgroepinzichten, implicaties voor de organisatiestructuur.
www.socialinc.nl | @socialinc | @sonjaloth
Social business zit in de genen van Social Inc. Dagelijks werken we met klanten om een social component aan hun bedrijf toe te voegen. En uit die praktijk leren wij lessen en halen wij tips om een succesvolle social business te worden. We delen die graag!
10 tips om een succesvolle social business te worden. SOCIAL.INC
Social business zit in de genen van Social Inc. Dagelijks werken we met klanten om een social component aan hun bedrijf toe te voegen. En uit die praktijk leren wij lessen en halen wij tips om een succesvolle social business te worden. We delen die graag!
What's up?! 12 september 2013 - Emile van den Berg - van social media naar s...United
De speeltijd voor merken op social media is voorbij. De consument eist meer en meer dan marketeers kunnen bieden. Zij verwachten 24/7 engagement en dienstverlening. Om het ecosysteem van klanten, medewerkers, partners en leveranciers als een geoliede machine te laten werken, begeven we ons op het vlak van serieuze veranderingen. Senior management en succesvolle start-ups modelleren hun organisaties rond het Social Business principe. Achter de muren van onze organisaties zijn grootse veranderingen gaande. Gestuwd door veeleisende consumenten, medewerkers die transparantie en een duurzame bedrijfsvoering willen en senior management dat een vertaling naar (harde) bedrijfsdoelstellingen eist.
Social (media) technologieën faciliteren veel van deze veranderingen. Een social business (strategie) stuurt de veranderingen. Wat is de status van uw organisatie? Waar begint u eigenlijk? Sonja licht aan de hand van succesverhalen in binnen- en buitenland de kenmerken van een social business toe.
Onderzoek -Instagram merken Nederland - Social IncSOCIAL.INC
We kennen allemaal de internationale voorbeelden van merken als Nike met miljoenen volgers. Maar hoe het staat met de populariteit van merken in Nederland op Instagram. Zijn ze actief op Instagram? Met hoeveel volgers doe je het goed als merk? Welke merken zijn de toppers in hun branche? Om het antwoord daarop te vinden hebben we meer dan 200 merken onderzocht.
De speeltijd van social media is voorbij. De term Social Business valt steeds vaker. Organisaties krijgen met geheel nieuwe vraagstukken te maken, extern maar ook intern. Het traditionele zenden kunnen wij wel achter ons laten, maar wat is de nieuwe werkelijkheid dan wel?
Social Media Marketing strategie | Nima expert class 9/9/2010 | Social Inc.SOCIAL.INC
Workshop Social Media marketing strategie gegeven tijdens de NIMA social media expert class door Social Inc.
Inhoud: verschil 'traditionele' marketing en social media marketing, POST-model Forrester, doelgroepinzichten, implicaties voor de organisatiestructuur.
www.socialinc.nl | @socialinc | @sonjaloth
Social business zit in de genen van Social Inc. Dagelijks werken we met klanten om een social component aan hun bedrijf toe te voegen. En uit die praktijk leren wij lessen en halen wij tips om een succesvolle social business te worden. We delen die graag!
10 tips om een succesvolle social business te worden. SOCIAL.INC
Social business zit in de genen van Social Inc. Dagelijks werken we met klanten om een social component aan hun bedrijf toe te voegen. En uit die praktijk leren wij lessen en halen wij tips om een succesvolle social business te worden. We delen die graag!
What's up?! 12 september 2013 - Emile van den Berg - van social media naar s...United
De speeltijd voor merken op social media is voorbij. De consument eist meer en meer dan marketeers kunnen bieden. Zij verwachten 24/7 engagement en dienstverlening. Om het ecosysteem van klanten, medewerkers, partners en leveranciers als een geoliede machine te laten werken, begeven we ons op het vlak van serieuze veranderingen. Senior management en succesvolle start-ups modelleren hun organisaties rond het Social Business principe. Achter de muren van onze organisaties zijn grootse veranderingen gaande. Gestuwd door veeleisende consumenten, medewerkers die transparantie en een duurzame bedrijfsvoering willen en senior management dat een vertaling naar (harde) bedrijfsdoelstellingen eist.
Social (media) technologieën faciliteren veel van deze veranderingen. Een social business (strategie) stuurt de veranderingen. Wat is de status van uw organisatie? Waar begint u eigenlijk? Sonja licht aan de hand van succesverhalen in binnen- en buitenland de kenmerken van een social business toe.
Onderzoek -Instagram merken Nederland - Social IncSOCIAL.INC
We kennen allemaal de internationale voorbeelden van merken als Nike met miljoenen volgers. Maar hoe het staat met de populariteit van merken in Nederland op Instagram. Zijn ze actief op Instagram? Met hoeveel volgers doe je het goed als merk? Welke merken zijn de toppers in hun branche? Om het antwoord daarop te vinden hebben we meer dan 200 merken onderzocht.
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing? Maurice Beerthuyzen
Via de beschrijving van een social media implementatie traject laat ik zien wat recruitment hiervan kan leren. Presentatie gegeven op 25 oktober 2011 tijdens het Digitaal Werven congres.
Keynote van Online Dialogue partner Maurice Beerthuyzen op digitaal werven 2011. Waarop let je bij een dialoog en hoe groei je hier stap voor stap mee in je organisatie?
Egbert Jan van Bel, kerndocent Beeckestijn Business School gaf tijdens MARCOM12 een sessie over de noodzaak en de do's en don'ts van een online communicatieplan.
Bring-a-friend sessie - De waarde van online conversatiesLECTRIC
De return on investment van social media is een veel besproken onderwerp binnen organisaties overal ter wereld. Het belang van een gedegen inzet van social media is aantoonbaar. De ROI ervan is echter een gecompliceerder verhaal. Toch wil menig manager weten; wat levert social media op? Daarom gingen we tijdens deze bring-a-friend sessie georganiseerd door LECTRIC op 10 oktober 2012 dieper in op dit populaire onderwerp.
Sanne Heerink en Hidde Tuinstra van Social Inc. spraken over de 'Word Of Mouth- value' en de ontwikkelingen op gebied van de waarde van online conversaties.
Hans Molenaar, directeur Beeckestijn Business School en voorzitter Platform Innovatie in Marketing, gaf tijdens de MARCOM12 een inspirerende sessie over hoe je aan de slag zou moeten gaan met Social Media Strategie.
Social media strategie en implementatie - Maurice Beerthuyzen (Online Dialogue)Online Dialogue
Op de 4e Online Dialogue Donderdag (http://ondi.me/do) op 31 maart 2011 te Utrecht presenteerde Maurice Beerthuyzen zijn visie op social media strategie -> waar te beginnen en hoe dit te implementeren. Hier de slides van de presentatie.
Wanneer je uitgenodigd wilt worden voor de volgende Online Dialogue Donderdag: geef je dan op voor de wachtlijst!
April 2016 - Tijdens SMC070 gaf Jolante van Hemert deze presentatie. De historie van Instagram, advertising, tips én inzichten uit de Instagram monitor voor merken (IGmonitor.nl) en influencers (IGpeople.nl).
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing? Maurice Beerthuyzen
Via de beschrijving van een social media implementatie traject laat ik zien wat recruitment hiervan kan leren. Presentatie gegeven op 25 oktober 2011 tijdens het Digitaal Werven congres.
Keynote van Online Dialogue partner Maurice Beerthuyzen op digitaal werven 2011. Waarop let je bij een dialoog en hoe groei je hier stap voor stap mee in je organisatie?
Egbert Jan van Bel, kerndocent Beeckestijn Business School gaf tijdens MARCOM12 een sessie over de noodzaak en de do's en don'ts van een online communicatieplan.
Bring-a-friend sessie - De waarde van online conversatiesLECTRIC
De return on investment van social media is een veel besproken onderwerp binnen organisaties overal ter wereld. Het belang van een gedegen inzet van social media is aantoonbaar. De ROI ervan is echter een gecompliceerder verhaal. Toch wil menig manager weten; wat levert social media op? Daarom gingen we tijdens deze bring-a-friend sessie georganiseerd door LECTRIC op 10 oktober 2012 dieper in op dit populaire onderwerp.
Sanne Heerink en Hidde Tuinstra van Social Inc. spraken over de 'Word Of Mouth- value' en de ontwikkelingen op gebied van de waarde van online conversaties.
Hans Molenaar, directeur Beeckestijn Business School en voorzitter Platform Innovatie in Marketing, gaf tijdens de MARCOM12 een inspirerende sessie over hoe je aan de slag zou moeten gaan met Social Media Strategie.
Social media strategie en implementatie - Maurice Beerthuyzen (Online Dialogue)Online Dialogue
Op de 4e Online Dialogue Donderdag (http://ondi.me/do) op 31 maart 2011 te Utrecht presenteerde Maurice Beerthuyzen zijn visie op social media strategie -> waar te beginnen en hoe dit te implementeren. Hier de slides van de presentatie.
Wanneer je uitgenodigd wilt worden voor de volgende Online Dialogue Donderdag: geef je dan op voor de wachtlijst!
Similar to #Fail en andere kansen voor je online reputatie - Social Inc. (20)
April 2016 - Tijdens SMC070 gaf Jolante van Hemert deze presentatie. De historie van Instagram, advertising, tips én inzichten uit de Instagram monitor voor merken (IGmonitor.nl) en influencers (IGpeople.nl).
Social Inc. en IAB Nederland presenteren het
e-book ‘Social Business Now’. Dit e-book is bedoeld voor zowel leidinggevenden als voor mensen op de werkvloer - van communicatiemedewerker en marketeer tot overig personeel - die geïnspireerd willen raken door en kennis willen opdoen over de kansen van social business.
Social Business Roadmap: Fase 2. dialogueSOCIAL.INC
Zit een organisatie in de Dialogue fase dan gebruiken de afdelingen marketingcommunicatie, klantenservice en woordvoering social media om in contact te staan met de buitenwereld. Social wordt gezien als een kanaal naast telefoon en e-mail, met een real time en publiek element.
Social Business Roadmap: Fase 1. PresenceSOCIAL.INC
In de Presence fase worden de eerste stappen op social media gezet; omdat concurrenten dit ook doen, of gewoon omdat het kan.
Eén of meerdere enthousiastelingen, meestal uit het online of brand team, besluiten een Facebook of Twitter account te openen. Omdat het kan, of omdat de concurrenten dit ook doen.
Het aanpakken van social media gebeurt vol goede intenties, maar meestal zonder duidelijke strategie en reële verwachtingen.
Social Business Now: roadmap van fans naar business impactSOCIAL.INC
De social business roadmap kun je gebruiken om te herkennen waar jouw organisatie staat. En om te bepalen waar je naar toe zou willen.
Deze roadmap bestaat uit vier fases: Presence, Dialogue, Engagement en Social Business. Een bedrijf dat voornamelijk aanwezig en vindbaar is op social media, verkeert in de ‘Presence-fase’. Wanneer een bedrijf ook daadwerkelijk het gesprek aangaat zit het in de ‘Dialogue-fase’. In de ‘Engagement-fase’ betrekt het bedrijf zijn klanten actief. Een ‘Social Business’ integreert social op alle niveaus in bedrijfsprocessen en ondernemingscultuur.
Herkenbaar? Je hebt een afspraak met een nieuwe klant, partner of prospect en voordat je deze persoon ontmoet haal je toch even zijn/haar naam door Google. Een van de eerste resultaten zal het LinkedIn profiel zijn. Handige informatie over huidige en vorige werkgevers en de bijbehorende functies. Je hebt al een veel beter beeld bij de persoon dan 5 minuten geleden, kleine moeite, groot voordeel.
In bijgevoegde presentatie leg ik uit waar je op moet letten bij het maken van een persoonlijk profiel.
Lees ook de blog met de 3 belangrijkste tips:
http://socialinc.nl/content/3-tips-voor-een-compleet-linkedin-profiel
Social Stories B2B. Presentatie van Jeroen van de Ven (social media manager A...SOCIAL.INC
Op het Social Inc. event ‘Social Stories B2B’ vertelde Jeroen van de Ven (Social Media Manager bij ABN AMRO) het verhaal achter de grootste LinkedIn company page in de financiële sector en het succes van proactieve webcare voor ABN AMRO Zakelijk.
Social Stories B2B. Presentatie Fedor van Herpen (Eneco).SOCIAL.INC
Fedor van Herpen (Social Media Adviseur bij Eneco) gaf een presentatie tijdens het Social Inc. event ‘social stories B2B’. Hij nam ons mee in de route van Eneco Zakelijk waar medewerkers, MT en directie samen business impact voor Eneco realiseren - wat nou als dat lastiger blijkt dan verwacht?
Bron: www.slideshare.net/FJvanHerpen/
#CHANGE van social media naar social businessSOCIAL.INC
Dinsdag 1 oktober 2013 vond ons event “#CHANGE: van social media naar Social Business” plaats. Verschillende experts gaven inzicht in de kansen en uitdagingen van Social Business.
Sanne Heerink, sr. strateeg bij Social Inc. gaf een presentatie over B2B content tijdens 'Social Stories B2B'. Content is van groot belang voor B2B organisaties. Content helpt je vindbaar en herkenbaar te zijn als autoriteit. Content voegt waarde toe voor nieuwe en bestaande klanten. Content helpt je bij het versterken van relaties en opbouwen van een eigen publiek op social media. Maar waarom is B2B content vaak zo saai, droog en product gedreven? Het kan ook anders! Laat je inspireren door 8 prikkelende content ideeën voor de B2B markt. Cases van o.a. ABN AMRO, Cisco, General Electric en Coolblue. Heb jij aanvullingen? Deel ze in de comments!
#CHANGE From Business to Social Business Liselore Ammerlaan IBMSOCIAL.INC
#SocialStories Liselore Ammerlaan, Lead Social Business bij IBM Global Business Services op 1 oktober tijdens #CHANGE van social media naar Social Business
#SocialStories Frank van den Berk, manager social media team FrieslandCampina over de impact van social media op een internationale organisatie. 1 oktober tijdens #CHANGE van social media naar Social Business
Social Business Now is een periodiek kwalitatief onderzoek wat de visie op social business van nederlandse CEO’s in kaart brengt. De eerste editie komt uit in november 2013.
Branded content marcom 2013 social inc. sonja lothSOCIAL.INC
Branded Content, hoe doe je dat? Hoe zet je content succesvol in en bovenal, hoe organiseer je dat? Tijdens Marcom13 presenteerde Sonja Loth van Social Inc, namens het IAB een stappenplan
12. 2015
SOCIAL = MASS MEDIA
SMARTPHONES
2012 BURGERJOURNALISTIEK
ONLINE = PRIMAIRE
NIEUWSBRON 2010
2e SOCIAL MEDIA GOLF
2007
1e SOCIAL MEDIA GOLF
2005
SEO & BLOGGEN
MASSAMEDIA
ONLINE ADVERTISING 2003
ADOPTIE MOBIEL & SMS
ZOEKMACHINES 2000
OPKOMST ONLINE
1995
CORPORATE
COMMUNICATIE, PR,#fail2012
PRINT
13. 9 miljoen meningen en ervaringen
8,7 miljoen bezoekers per maand
4,2 miljoen bezoekers per maand
8,8 miljoen bezoekers per maand
3,6 miljoen bezoekers per maand
5,9 miljoen bezoekers per maand
800.000 bezoekers per maand
#fail2012
Bron: Comscore, via Marketingfacts dashboard
14. ONLINE REPUTATIEMANAGEMENT
Online reputatiemanagement is het bewust
beïnvloeden van de beeldvorming van een merk
in de online omgeving
Aandacht gaat naar het beheersen van het
publieke sentiment door een positieve
beeldvorming op te roepen of een negatief
beeld te vermijden.
#fail2012
33. Beïnvloed
Versterkt consumenten in Stijging in
klant- het winst
Vergroot loyaliteit aankoopproces
vertrouwen in
het merk
Beperkt
negatieve
publiciteit
#fail2012