Världsbäst – men hur då?
Regeringen har satt upp ett ambitiöst mål för digitaliseringen. Att vi ska bli bäst i världen på att ta tillvara digitaliseringens möjligheter. Men hur ska vi uppnå detta? Vad vill regeringen och vad förväntas av offentlig sektor och av näringsliv?
En presentation av Magnus Enzell, Näringsdepartementet
Varför samverkan?
Sverige har länge varit bland de främsta länderna inom e-förvaltning. Men medan myndigheter och kommuner har digitaliserat sitt eget möte med medborgaren, upplever medborgaren en fragmenterad förvaltning där han eller hon inte får tillräckligt stöd över myndighetsgränserna. Lösningen är i många fall digital samverkan. Vi berättar varför vi ska samverka, vad det innebär att samverka och några grundläggande principer.
En presentation av Jan Sjösten, E-delegationen
Att samlas och samsas kring en gemensam utvecklingsmetod
Det finns många utmaningen när olika aktörer från olika organisationer och kulturer ska mötas i samverkan. Vi berättar om metoden för utveckling i samverkan som utvecklats inom E-delegationen och som ger stöd just när man samverkar.
En presentation av Lasse Dannemann, E-delegationen
Varför samverkan?
Sverige har länge varit bland de främsta länderna inom e-förvaltning. Men medan myndigheter och kommuner har digitaliserat sitt eget möte med medborgaren, upplever medborgaren en fragmenterad förvaltning där han eller hon inte får tillräckligt stöd över myndighetsgränserna. Lösningen är i många fall digital samverkan. Vi berättar varför vi ska samverka, vad det innebär att samverka och några grundläggande principer.
En presentation av Jan Sjösten, E-delegationen
Att samlas och samsas kring en gemensam utvecklingsmetod
Det finns många utmaningen när olika aktörer från olika organisationer och kulturer ska mötas i samverkan. Vi berättar om metoden för utveckling i samverkan som utvecklats inom E-delegationen och som ger stöd just när man samverkar.
En presentation av Lasse Dannemann, E-delegationen
Governo Nätverksträff Digidels partners 20111201Digidel 2013
Governo som studerat nyttan av digital delaktighet utifrån ett producentperspektiv inom fyra olika branscher. Idag får vi höra lite mer om de drivkrafter som finns för telekombranschen och kommuner att arbeta för digital delaktighet.
När vi går från analoga kunder till digitalt delaktiga, vad innebär det för affärsverksamheten?
1 februari 2013 anordnade Botkyrka kommun kick-off för kommunens partnerskap i nätverket Digidel 2013 www.digidel.se
Ahmad Aziz, demokratiutvecklare hoppas nu på många insatser för att få fler digitalt delaktiga i kommunen.
Föreläsning om Digital kompetens v44 i Umeå. MediaCenter i samarbete med RUC, UmU.
Se föreläsningen på Bambuser
http://bambuser.com/channel/mediacenterac
Digital innovation skapar nya möjligheter för produktutvecklingUlf Sandfrost
Uppdelningen mellan produkter och digitala tjänster finns inte längre. Sensorer, molntjänster, analysverktyg och mycket mer kan skapa helt nya möjligheter att ta fram nya kundcentrerade och uppkopplande produkter och affärsmodeller. Under detta seminarium kommer Ulf Sandfrost att ge praktiska råd om hur du kommer igång med att berika dina produkter med digitala tjänster. Så att du inte bara är relevant för din kund utan även kan blomstra.
Framtidens kundresa - inspirationsfrukost hos Cloud Ninecloudnine
Dagens varumärken och företag utmanas konstant av den digitala transformationen. En utbredd teknikmognad hos företag och kunder i kombination med nya affärsmodeller och innovationer skapar nya hot och möjligheter.
Vad innebär den digitala transformeringen och står ni rustade inför den? Hur ser framtidens infrastruktur eller sjukvård ut? Välkommen till årets sista seminarie där vi blickar långt fram i tiden!
Talare: Ulrika Schreil, Digital Strateg på Cloud Nine & Jesper Andersen, Art director.
Vad är digital transformation? Vilka för och nackdelar finns det med det? Behövs en digital strategi? Varför är bristen på digital kompetens så stor inom många företag? Några frågor jag försöker besvara i detta föredrag som hölls på ett frukostseminarium KIMM ordnade 12/5/2016
Kontor i all ära, men arbete är ju inte längre bara _en_ plats. Peter Bjellerup på IBM berättar varför han vill att vi ska dela med oss av information på arbetet på samma sätt som vi gör privat i sociala medier.
IBM BC2016 - Försäkringskassan - Digitalisering för kundenIBM Sverige
Oftast används digitaliseringen för att genomföra interna rationaliseringar men egentligen handlar det om att underlätta vardagen för kunden.
Talare: Stefan Olowsson, Försäkringskassan
Presenterades på IBM BusinessConnect den 4 oktober 2016 på Stockholm Waterfront.
Digitalt arbetsklimat källa till effektivitet och engagemang eller stressNiklas Angmyr
Denna presentation om digitalt arbetsklimat handlar om nödvändigheten av organisatoriska strategier för att skapa ett gott digitalt arbetsklimat.
För Palorial är digitalt arbetsklimat ett begrepp som beskriver hur arbetet mellan människor fungerar och upplevs i ett digitaliserat arbete. Ett gott digitalt arbetsklimat gör det mer sannolikt att verksamhetsmålen nås.
Digitalt arbetsklimat är något annat digital arbetsmiljö. Digital arbetsmiljö enligt Palorials resonemang handlar om vad som funkar eller inte inte funkar i interaktionen mellan individ och dator/skärm. En god digital arbetsmiljö beror på god UX (user experience), gränssnitt, design etc.
Ett gott digitalt arbetsklimat skapas genom att agera på hur digitaliseringen påverkar arbetets organisering med särskild syftning på ledarskap, gränslöst arbete, ständig samverkan samt fokus och tydlighet.
Presentationen är indelat i åtta avsnitt
Bild 01-03. Inledning. Om Palorial
Bild 04-11. Om digitalisering 2.0 och dess fem konsekvenser för arbeten som i hög grad är digitaliserade. De fem konsekvenserna är: Informationsflöde, ständig mobilitet, ständig unik problemlösning, kommunikativ evolution, accelererad kunskapsproduktivitet.
Bild 12-14. Skillnad mellan digital arbetsmiljö och digitalt arbetsklimat
Bild 15-20. Hur organisationen ska agera på digitaliseringens fem konsekvenser vad gäller ledarskap (management uncontrol), gränslöst arbete, ständig samverkan samt fokus och tydlighet.
Bild 21-23. Konsekvenser av dåligt digitalt arbetsklimat till exempel digital stress.
Bild 24-32. Vad är digital stress?
Bild 33-34. Individuella strategier för att motverka digital stress
Bild 35-44. Strategier och insatser för att skapa ett gott digitalt arbetsklimat
Presentationen är densamma som gjordes under Think Do & Grows frukostevent 26e februari 2016.
Governo Nätverksträff Digidels partners 20111201Digidel 2013
Governo som studerat nyttan av digital delaktighet utifrån ett producentperspektiv inom fyra olika branscher. Idag får vi höra lite mer om de drivkrafter som finns för telekombranschen och kommuner att arbeta för digital delaktighet.
När vi går från analoga kunder till digitalt delaktiga, vad innebär det för affärsverksamheten?
1 februari 2013 anordnade Botkyrka kommun kick-off för kommunens partnerskap i nätverket Digidel 2013 www.digidel.se
Ahmad Aziz, demokratiutvecklare hoppas nu på många insatser för att få fler digitalt delaktiga i kommunen.
Föreläsning om Digital kompetens v44 i Umeå. MediaCenter i samarbete med RUC, UmU.
Se föreläsningen på Bambuser
http://bambuser.com/channel/mediacenterac
Digital innovation skapar nya möjligheter för produktutvecklingUlf Sandfrost
Uppdelningen mellan produkter och digitala tjänster finns inte längre. Sensorer, molntjänster, analysverktyg och mycket mer kan skapa helt nya möjligheter att ta fram nya kundcentrerade och uppkopplande produkter och affärsmodeller. Under detta seminarium kommer Ulf Sandfrost att ge praktiska råd om hur du kommer igång med att berika dina produkter med digitala tjänster. Så att du inte bara är relevant för din kund utan även kan blomstra.
Framtidens kundresa - inspirationsfrukost hos Cloud Ninecloudnine
Dagens varumärken och företag utmanas konstant av den digitala transformationen. En utbredd teknikmognad hos företag och kunder i kombination med nya affärsmodeller och innovationer skapar nya hot och möjligheter.
Vad innebär den digitala transformeringen och står ni rustade inför den? Hur ser framtidens infrastruktur eller sjukvård ut? Välkommen till årets sista seminarie där vi blickar långt fram i tiden!
Talare: Ulrika Schreil, Digital Strateg på Cloud Nine & Jesper Andersen, Art director.
Vad är digital transformation? Vilka för och nackdelar finns det med det? Behövs en digital strategi? Varför är bristen på digital kompetens så stor inom många företag? Några frågor jag försöker besvara i detta föredrag som hölls på ett frukostseminarium KIMM ordnade 12/5/2016
Kontor i all ära, men arbete är ju inte längre bara _en_ plats. Peter Bjellerup på IBM berättar varför han vill att vi ska dela med oss av information på arbetet på samma sätt som vi gör privat i sociala medier.
IBM BC2016 - Försäkringskassan - Digitalisering för kundenIBM Sverige
Oftast används digitaliseringen för att genomföra interna rationaliseringar men egentligen handlar det om att underlätta vardagen för kunden.
Talare: Stefan Olowsson, Försäkringskassan
Presenterades på IBM BusinessConnect den 4 oktober 2016 på Stockholm Waterfront.
Digitalt arbetsklimat källa till effektivitet och engagemang eller stressNiklas Angmyr
Denna presentation om digitalt arbetsklimat handlar om nödvändigheten av organisatoriska strategier för att skapa ett gott digitalt arbetsklimat.
För Palorial är digitalt arbetsklimat ett begrepp som beskriver hur arbetet mellan människor fungerar och upplevs i ett digitaliserat arbete. Ett gott digitalt arbetsklimat gör det mer sannolikt att verksamhetsmålen nås.
Digitalt arbetsklimat är något annat digital arbetsmiljö. Digital arbetsmiljö enligt Palorials resonemang handlar om vad som funkar eller inte inte funkar i interaktionen mellan individ och dator/skärm. En god digital arbetsmiljö beror på god UX (user experience), gränssnitt, design etc.
Ett gott digitalt arbetsklimat skapas genom att agera på hur digitaliseringen påverkar arbetets organisering med särskild syftning på ledarskap, gränslöst arbete, ständig samverkan samt fokus och tydlighet.
Presentationen är indelat i åtta avsnitt
Bild 01-03. Inledning. Om Palorial
Bild 04-11. Om digitalisering 2.0 och dess fem konsekvenser för arbeten som i hög grad är digitaliserade. De fem konsekvenserna är: Informationsflöde, ständig mobilitet, ständig unik problemlösning, kommunikativ evolution, accelererad kunskapsproduktivitet.
Bild 12-14. Skillnad mellan digital arbetsmiljö och digitalt arbetsklimat
Bild 15-20. Hur organisationen ska agera på digitaliseringens fem konsekvenser vad gäller ledarskap (management uncontrol), gränslöst arbete, ständig samverkan samt fokus och tydlighet.
Bild 21-23. Konsekvenser av dåligt digitalt arbetsklimat till exempel digital stress.
Bild 24-32. Vad är digital stress?
Bild 33-34. Individuella strategier för att motverka digital stress
Bild 35-44. Strategier och insatser för att skapa ett gott digitalt arbetsklimat
Presentationen är densamma som gjordes under Think Do & Grows frukostevent 26e februari 2016.
Digitalisering förväntas förändra samhället i grunden och även byggbranschen. Det här är presentationen från en gästföreläsning 2017-03-01 på Malmö Högskola för blivande byggnadsingenjörer på kursen projektledning. Vi gör en nulägesanalys, definierar och diskuterar digitalisering och slutligen ger vi några tips på hur de kan agera för att genomdriva en digital transformation.
En kort presentation av det kommande arbetet med att mäta och följa upp det IT-politiska målet "Sverige ska vara bäst i världen på att använda möjligheterna med it"
Presentation in Swedish held at Digitaliseringsdagen in Stockholm the 24th of May 2016. Digitalizations impact on the Swedish economy, what is digital transformation, why is it important and how do you go about to succeed. Includes an overview of our methodology for digital transformation –The Digital Maturity Matrix.
Leda digital transformation i praktiken, 2017 10-12 e-förvaltningsdagarna #ef...DigJourney
Dokumentation från Workshop Leda digital transformation i praktiken, 2017 10-12 e-förvaltningsdagarna.
Kontakta Henrik Gustafson, henrik@digjourney.com för mer information.
Tore Johnsson och Maria Gustafsson höll en session på knytkonferensen WebCoast i Göteborg om arbetet med den digitala agendan i Västra Götaland.
Diskutera gärna om den digitala agendan i gruppen Digital Agenda Västra Götaland på LinkedIn: http://www.linkedin.com/groups/Digital-Agenda-Västra-Götaland-4509632?home=&gid=4509632&trk=anet_ug_hm
Digidel 2013 är en kampanj för att öka den digitala delaktigheten i Sverige. Digidel består av ett växande nätverk av partners och eldsjälar som gör insatser för att alla ska våga, vilja och kunna använda internet.
Leading Digital Transformation (Att leda digital transfornation) Presentation held by Joakim Jansson 24th of April 2017 at Digitalization Days 2017 (Digitaliseringsdagarna) arranged by KommITS.
Nigel Wright produces an annual Consumer Update for the Swedish market that includes the latest news, interviews and insight from the consumer sector.
This edition includes an overview of the current economic climate within the Nordic countries, as well as interviews with leading Swedish consumer brands. A number of key themes are covered, including the ever increasing importance of the HR function, talent mapping, sustainability and corporate social responsibility. The update also provides an insight into Nigel Wright’s own growth over the last year and outlines some of its plans for the future.
Arbetar du med digitalisering av privat och offentlig marknad?
Nu har du chansen att förvärva ett unikt företagsnamn, The Swedish Office, som äger ett exklusivt varumärke; Informationsgirot.
Informationsgirot är varumärkesskyddat till 2017. Det har en potentiell besparing på 6 miljarder kr för svenskt samhälle. Detta genom att ge möjlighet att ta bort behovet av många blanketter som myndigheter kräver in av privata företag. Se länk för räkneexempel.
The Swedish Office är ett globalt företagsnamn som kan verka på lokala marknader i Sverige, i Norden, i EU där efterfrågan för digitalisering ökar exceptionellt.
Hur realisera nyttor i en samverkande förvaltning?
Om man inte arbetar aktivt med att identifiera och realisera nyttor i verksamhetsutvecklingen är risken stor att man fattar fel beslut och att de nyttor man tänkt inte levereras. Vägledningen i nyttorealisering är ett ramverk och en verktygslåda att utgå ifrån när man vill arbeta mer stukturerat med att realisera nyttan av sina utvecklingsinsatser, i synnerhet när flera olika aktörer ska samverka. En presentation av Anna Pegelow, E-delegationen
Mina meddelanden är en gemensam tjänst som gör att du kan ta emot och samla din myndighetspost digitalt. Det finns en statlig digital brevlåda, men också två privata brevlådor. Skatteverket berättar mer om hur samarbetet mellan privat sektor kan stärkas i framtiden när gemensamma tjänster tas fram.
En presentation av Rutger Langland, Skatteverket
Juridiska frågor i en digitalt samverkande förvaltning
Upplever du att juridiken är en bromskloss? Det finns redan idag lösningar inom befintlig lagstiftning. Vi får en genomgång av vad som redan idag är möjligt.
En presentation av Johan Bålman, E-delegationen och Jan Sjösten, E-delegationen
Presentation från Offentliga rummet 2011 om E-delegationens arbete med att ta fram en vägledning för hur man utgår från behov när man utvecklar tjänster.
1. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Ett lite smartare Sverige
Digital förnyelse med medborgaren i centrum
2. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Sverige är mitt uppe i en digital förnyelse -
som förändrar skepnad kontinuerligt
• 89 % är online
• 40 % av 2-åringarna är online
• 84 % av internetanvändarna
shoppar online
• 55 % har en smartphone
• 55 % har ett e-id
• 160.000 är anställda i it-företag
som Ericsson, Spotify, King,
Minecraft
3. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Vår gemensamma utmaning: att accelerera den
digitala förnyelsen av Sveriges offentliga sektor
• Enkelhet på utsidan är komplicerat på
insidan och därför trögt!
• Innovationskraft och deltagande
måste komma utifrån och in. En liten
revolution måste till…
• Integritet och säkerhet är utmaningar
när myndigheter kopplar ihop sina
system.
• En hög användningsgrad är avgörande.
• Men det går för långsamt…
4. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Målet: En digital förvaltning i väldsklass – som
sätter medborgaren i centrum
5. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Nyttokalkyl på E-delegationen och e-handel
Investering ca 200 mnkr (2009-2015)
Hemtagning 330 mnkr (2014)
___________________
+130 mnkr
Direkta nyttor besparingar om ca. 5
miljarder kr
Indirekta nyttor: bättre kvalitet och
bättre service
6. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Resultat: grundläggande komponenter för
digitalisering
Leveranser: 2009-2015
• Strategi: Gemensamma mål för offentlig sektor
• Användartjänster och bastjänster för en digital
förvaltning
• E-handel i staten
• En organisation för utveckling och förvaltning av
smarta tjänster
• En gemensam och öppen verktygslåda för digital
samverkan
7. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
OECD om nästa steg: Digital Government
• En ny mognadsnivå har nåtts som innebär ett
skifte från e-förvaltning till digital förvaltning.
Från att använda digitala lösningar som stöd för
existerande processer till att låta nya digitala
lösningar påverka hur processerna ska utformas.
• Digital Government (digital förvaltning) refers to
the use of digital technologies, as an integrated
part of governments’ modernisation strategies, to
create public value. It relies on a digital
government ecosystem comprised of government
actors, non-governmental organisations,
businesses, citizens’ associations and individuals
which supports the production of and access to
data, services and content through interactions
with the government.
8. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Politikområden…
Rättsväsendet
Arbetsmarknadocharbetsliv
Samhällsbyggandeoch
bostadsförsörjning
Landsbygdochlivsmedel
Den digitala förnyelsen måste nu snabbas på och
gå på djupet i samverkan med näringslivet
Gemensamma användartjänster
Gemensamma komponenter
Accelererad automatisering,
sjävbetjäning och användning
inom ett antal utpekade områden
9. Näringsdepartementet
4-årig satsning på en digital
förnyelse av det offentliga Sverige
Finansiering,
organisering,
styrning
• Finansiering 2:6
• Ny enhet på Näring
• Ny stabsmyndighet
• Nytt strategiskt råd
Program för ett
smartare Sverige
2015 - 2018
• Initiera fler innovativa
och samverkande
digitala lösningar
• Rulla ut och ta i
förvaltning de
gemensamma
komponenterna
• Styr och följ upp det
horisontella arbetet
bättre
Mål 2018:
smartare
processer för
• Bostadsbyggande,
• Livsmedel,
• Krishantering,
• Företagande,
• Vårdkedja
• Nyanlända
• Föräldraskap
• Söka jobb
• Efterlevande
• …
10. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Utveckla fler innovativa och samverkande digitala
lösningar - snabbare
Digitala innovationsområden:
• Samhällsbyggnad
• Livsmedelskedjan
• Krishantering
• Företagande
• Gå till arbete
• Att bli efterlevande
• Nyanländ
• Väntar och får barn
• Enklare föräldraskapserkännande
I nära samverkan med näringsliv och organisationer!
Innovationskraften måste komma utifrån och in.
11. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Mitt Sverige: I öppen samverkan med organisationer och
näringsliv
• Ett nytt institut för forskning och
utveckling av digital förvaltning
• Ideell förening agerar beställare av
förkommersiell forskning och
utveckling utanför LOU
• eGovLab i Kista NOD
• Grundande och associerade parter
• Öppenhetsprincip
• Standardiserade
innovationsupphandlingar
• Acceleration av idéer och startups
inom ramen för korta program
• Kommersialiseringsstöd och
Govstore.se
12. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Marknaden för smarta samhällslösningar är stor
• Readsoft har 96% av
världsmarknaden
• Mobilearn expanderar till
Canada, USA och UK
• Två indiska städer slöt
samverkansavtal om smarta
lösningar för städer med USA -
okänd omfattning
• 2,2 trillion dollar resp. 1 trillion
dollar
13. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Rulla ut och ta i förvaltning
de gemensamma komponenterna
Utrullning av gemensamma digitala lösningar
• Svensk e-legitimation
• Mina meddelanden
• E-arkiv
• Ekonomiskt bistånd (sammansatt bastjänst)
• Mina ärenden och uppgifter
Långsiktig förvaltning (styrning, organisering och
finansiering) av gemensamma komponenter
• Bastjänster
• Grunddata
• ”Govshare.se”
14. Ministry of Enterprise and innovation
Government Offices of Sweden
Styr och följ upp det horisontella arbetet bättre
• Översyn av lagstiftning och reglering
• Bättre löpande styrning och
uppföljning
• Ny stabsmyndighet - ESV
• Nytt strategiskt råd
• Uppdrag att följa upp myndigheternas
it-användning och it-mognad
• Nytt institut för forskning och
utveckling av digital förvaltning
Editor's Notes
Finnish, Timo Valli, respons to Swedish ambitions – we are much more modest, our only ambition is to be better than Sweden.
Bahrein: thats not fair, we don’t do taxes.
Government strategy set down three strategic priorities of the government
The E-delegation is a government committee that was put in place to simplify life for citizens by increasing collaboration between agencies with the help of digital means. Here are some of their deliverables:
Basic infrastructural services (Tjänsterna)
New electronic identification system
System for secure messaging
Secure exchange of information
Frameworks for collaboration (Digital samverkan)
Guidelines
Architectural principles
Contracts
Legal frameworks
Catalogues of common resources
Organisational structure for collaboration (Organisationerna)
Shared service centre
eID board
Regeringen satsar sammanlagt 250 mnkr för att det offentliga Sverige ska nå värdsklass. Finansieringen sker genom en omfördelning från Vinnovas sakanslag och it-intensiva myndigheters förvaltningsanslag till denna satsning på gemensam e-förvaltning.
Medlen ska under 4 års tid användas för att:
främja nya smarta digitala lösningar
införa vissa gemensamma funktioner, t.ex. e-legitimationer, så att myndigheterna länkas samman och agerar sammanhållet gentemot medborgare och företag.
förbättra samordningen, styrning och uppföljning av myndigheterna så att utvecklingen kan gå snabbare och riskerna minimeras.
Arbetet ska ske i nära samverkan med kommunsektorn och resultatet kommer att bli en enklare vardag inom ett antal områden: byggande, hälsa, föräldraskap, arbete etc. och en effektivare offentlig sektor.