Kontor i all ära, men arbete är ju inte längre bara _en_ plats. Peter Bjellerup på IBM berättar varför han vill att vi ska dela med oss av information på arbetet på samma sätt som vi gör privat i sociala medier.

1. © 2015 IBM Corporation@thesocialswede
Wherever I lay my hat, that’s my home
connect office
Peter Bjellerup, Executive Consultant
IBM Digital and Social Engagement SWAT

2. © 2015 IBM Corporation2 @thesocialswede
Med tonvikt på IT som supplement till det aktivitetsbaserade kontoret

3. © 2015 IBM Corporation3 @thesocialswede
Mobilt arbete
Dynamiska team
Splittrade team
Splittrade medarbetare
Mobilitet (extern/intern)
Work/Life integration

5. © 2015 IBM Corporation5 @thesocialswede Peter Bjellerup, TheSocialSwede
Med nutidens förändringstakt krävs agilitet och kreativitet

6. © 2015 IBM Corporation6 @thesocialswede
Men hur skapar vi den miljön för distansarbetare och distribuerade team?

7. © 2015 IBM Corporation7 @thesocialswede
Att tänka “outside of the box”…

8. © 2015 IBM Corporation8 @thesocialswede
…gynnas av att arbeta “outside of the box”

9. © 2015 IBM Corporation9 @thesocialswede
Vad inbegriper egentligen kontorsarbete? Vad sägs om en varierande mix av:
Transaktion Produktion Reaktion
• Processer
• Triggers
t.ex.
• Service
• Problemlösning

10. © 2015 IBM Corporation10 @thesocialswede
Men vad producerar vi, och hur?
Transaktion Produktion Reaktion
ArtefakterTänker Kommunicerar
Intellektuellt kapital

11. © 2015 IBM Corporation11 @thesocialswede
Medarbetarnas kanaler för kommunikation och samarbete
Räckvidd
Alla
Några
Enstaka
Synkront Asynkront
Webbmöten
Möten
Chat
Telefon
Mail

12. © 2015 IBM Corporation12 @thesocialswede
Medarbetarnas kommunikationskanaler – fattas det inte något uppe till höger?
Räckvidd
Alla
Några
Enstaka
Synkront Asynkront
Webbmöten
Möten
Chat
Telefon
Mail

13. © 2015 IBM Corporation13 @thesocialswede
Jo, verktyg för samarbete och transparent kommunikation
Räckvidd
Alla
Några
Enstaka
Synkront Asynkront
Webbmöten
Möten
Chat
Telefon
Mail
Verktyg för sociala nätverk
och samarbete

14. © 2015 IBM Corporation14 @thesocialswede
Som man känner igen “utifrån”
Räckvidd
Alla
Några
Enstaka
Synkront Asynkront
Webbmöten
Möten
Chat
Telefon
Mail
Profiler
Status
Kommentarer
Likes
Forum
Blogg
Taggar
Grupper
Dokument-
delning
Online-
dokument
Wikis
Bokmärken

15. © 2015 IBM Corporation15 @thesocialswede
Men det är väl bara att använda Facebook/LinkedIn? Eller inte?
Profiler
Status
Kommentarer
Likes
Forum
Blogg
Taggar
Grupper
Dokument-
delning
Online-
dokument
Wikis
Bokmärken
Lättillgängligt Säkert
Komplett
Konsoliderat
Integrerat
Enkelt “Öppet”
IP Hackers
BYOD

16. © 2015 IBM Corporation16 @thesocialswede
Organisationens intellektuella kapital mångdubblas
Transaktion Produktion Reaktion
Intellektuellt kapital
ArtefakterTänker
Intellektuellt kapital
Kommunicerar

17. © 2015 IBM Corporation17 @thesocialswede
Grundkomponenterna för ett fungerande onlinenätverk
Lättillgängligt Säkert
Komplett
Konsoliderat
Integrerat
Enkelt “Öppet”
IP Hackers
Nätverk Grupper
Innehåll/
Konversationer
BYOD

18. © 2015 IBM Corporation18 @thesocialswede
IBM’s interna samarbetsplattform – IBM Connections på w3
drygt 400.000 anställda
• I produktion sedan 2008
• Profiler 582.000 inklusive partners mm
• Besökare/mån ca 300.000 (ca 2/3 flera ggr per vecka, knappt 1/3 varje dag)
• Besök/mån 6-7.000.000
• Delade filer 2.250.000 (157.000.000 nedladdningar + 1.500.000 privata filer)
• Bokmärken 2.000.000
• Grupper 478.000 (731.000 medlemmar)
• Forum 487.000 (1.820.000 diskussioner, 5.600.000 inlägg)
• Wikis 237.000 (3.700.000 sidor)
• Bloggar 127.000 (753.000 inlägg)
• Aktiviteter 963.000

19. © 2015 IBM Corporation19 @thesocialswede
Låt oss titta på hur det kan fungera i verkliga livet:
Hemsida och Dialog

20. © 2015 IBM Corporation20 @thesocialswede
Frågan är fri, expertisen tillgänglig
Räckvidd:
1500- 2000 pers.

21. © 2015 IBM Corporation21 @thesocialswede
Grupper kan skapas helt efter användarnas eller företagets behov
Professioner Kunder och branscher
Organisatoriska enheter
DemografiProfessionella intressen
Initiativ
+
Interna projekt
Projekt för kunder
Projekt med kunder
Partnerskap
Kundrelationer
Externa projekt

22. © 2015 IBM Corporation22 @thesocialswede
Gruppernas funktionalitet styrs efter behov av ägarna:
• Startsida*
• Blogg
• Wiki (web-lite)
• Forum
• Taggar*
• Status*
• Medlemmar*
• Idéforum
• Bokmärken
• Filer
• Onlinedokument
• Enkät
• Galleri
• Kalender
• Undergrupper
* = Obligatoriska

23. © 2015 IBM Corporation23 @thesocialswede
IDÉFORUM – FORUM – WIKI – BLOGG
Av speciellt intresse vid stora förändringar:

24. © 2015 IBM Corporation24 @thesocialswede
Idéforum – samla in och värdera krav och idéer
• Förslagslåda online
• Röstning – Prioritering av kolleger
• Förädling – Kommentarer av kolleger
(kan like-as)
• Duplikat – Kan länkas
• Införande – Signaleras

25. © 2015 IBM Corporation25 @thesocialswede
Forum – Frågan är fri, svaret likaså
Diskussion
Besvarad fråga
Fråga

26. © 2015 IBM Corporation26 @thesocialswede
Wiki – Strukturerad information, enkel gruppredigering, t.ex. FAQ, planer,
policies, processer

27. © 2015 IBM Corporation27 @thesocialswede
Blogg – Lägesrapporter, ledarkommunikation eller nästan vad som helst
– i kronologisk ordning

28. © 2015 IBM Corporation28 @thesocialswede
Samarbetsverktygen som stöd i förändringsprocessen
Analys Vision Lösning
Genom-
förande
Framtid
Idéforum
Blogg
Wiki
Forum

29. © 2015 IBM Corporation29 @thesocialswede
Samarbete, samhörighet och öppen kommunikation blir lätt skillnaden
mellan att hugga i sten och att bygga en katedral. Åtminstone för mig

30. © 2015 IBM Corporation30 @thesocialswede
Tack för uppmärksamheten
https://se.linkedin.com/in/peterbjellerup
www.thesocialswede.com
Twitter: @thesocialswede
Learn from mistakes, preferably those of others.
Stupid mistakes are those you repeat

31. © 2015 IBM Corporation31 @thesocialswede