Download to read offline
Uploaded byE-delegationen
Linkoping 20130123
En presentation av regeringens e-förvaltningsstrategi Men medborgaren i centrum och E-delegationens arbete.
Linkoping 20130123
- 1. Välkommen! Linköping den 23januari 2013
- 2. Agenda • Inledning • OmE-delegationen • Med medborgaren i fokus – Regeringens strategi för en digitalt samverkande statsförvaltning • Gemensamma tjänster • Stöd och verktyg för utveckling • Avslutning
- 3. E-delegationen Om ossoch vårt uppdrag Ewa Carlsson, E-delegationen
- 4. Så enkelt sommöjligt för så många som möjligt
- 5. Mål • En enklarevardag för medborgare • Öppnare förvaltning som stödjer innovation och delaktighet • Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten
- 6. Vårt uppdrag Samordna ochdriva den myndighets- övergripande nivån i nära samverkan med Sveriges Kommuner och Landsting • Utformning av en strategi • Följa upp det samlade arbetet och koordinera strategiska projekt • Koordinering av IT-standardiserings- arbetet • Stöd till regeringen i det internationella samarbetet • Vägledningar
- 7. Vad gör niinom era organisationer för att möta de nya utmaningarna?
- 10. Vad vi haråstadkommit - hittills • En strategi för myndigheternas arbete med e-förvaltning • Statens servicecenter • E-legitimationsnämnden • Utvecklingsmyndigheterna • Ett antal vägledningar och riktlinjer för sociala medier • Ett antal förstudier/projekt till förvaltningsgemensamma tjänster • Följer upp utvecklingen av myndigheters e-förvaltning • Driver nätverk och flera olika forum på sociala medier • Arrangerar seminarier och konferenser • Förstärkt samordning - Inrättat ett programråd och programkontor
- 11. E-förvaltningsstrategin Lena Warstrand,E-delegationen
- 12. Samhällsutmaningarna för offentlig sektor • Klimatet • Demografiska utvecklingen • Konkurrenskraft och nya jobb
- 13. Sverige ligger bratill internationellt Sofistikerade e-tjänster och hög tillgänglighet enligt EU-kommissionen Digitizing Public Services in Europe: Putting ambition into action 9th Benchmark Measurement | December 2010
- 14.
- 15. Mål: En enklarevardag för medborgare Delmål: • Digitala tjänster ska utformas efter användarnas behov • Tjänsterna ska vara enkla och säkra att använda • Det ska bli lättare att hitta rätt tjänst
- 16. Exempel på hurvardagen kan bli enklare Få myndighetspost via Deklarera Mina meddelanden Anmäla vård av barn
- 17. Utvecklingsinsatser enklare vardag (förvaltningsgemensamma) •Svensk e-legitimation 1 juli 2013 • Mina meddelanden införs • Mina fullmakters visningstjänst • Effektivare informationsförsörjning – med ekonomiskt bistånd som exempel • Utredning om morgondagens digitala bemötande
- 18. Mål: Öppnare förvaltningsom stödjer innovation och delaktighet Delmål: • Enklare hitta och använda öppna data • Fler ska kunna tillhandahålla statens digitala tjänster • Möjligheter till insyn och delaktighet ska öka
- 19. Exempel på ökaddelaktighet och öppenhet Polisen på Facebook Trafiklab.se Öppnadata.se
- 20. Utvecklingsinsatser öppnare förvaltning (förvaltningsgemensamma) •Öppna data från offentlig förvaltning – Öppnadata.se finns driftsatt i betaversion – Vägledning har nyligen beslutats – Utredning om bättre förutsättningar för vidareutnyttjande av handlingar från den offentliga förvaltningen • Sveriges åtagande inom Open Government Partnership • Informationshanteringsutredningen • Utredning om ökad transparens i remisshanteringen • Verksamt.se vidareutvecklas med öppet gränssnitt • Utredning om säkra myndighetstjänster med koppling till externa system
- 21. Mål: Högre kvalitetoch effektivitet i verksamheten • Statsförvaltningens – informationsutbyte ska bygga på gemensamma standarder – informationssäkerhet ska förbättras – verksamhet ska effektiviseras genom ökad digitalisering
- 22. Exempel på samverkanför ökad kvalitet och effektivitet MSB - informationssäkerhet E-delegationen Statens servicecenter
- 23. Utvecklingsinsatser effektivitet och kvalitet(förvaltningsgemensamma) • Nationell strategi för interoperabilitet • Strategi för myndigheternas informationssäkerhet • Utredning om ny strategi för samhällets informationssäkerhet • Utredning om basinformation och dess finansiering • E-beställningar införs nu • Förstudie om e-arkiv och e-diarium som tjänst hos Statens servicecenter • Svenskt deltagande i EU-förhandlingar om införande av elektroniska upphandlingar • Utredning om en gemensam avropsplats för molntjänster • Förstudie om rationalisering av statliga myndigheters it-drift
- 24. Styrning och uppföljning -av förvaltningsgemensamma utvecklingsprojekt • Förvaltningsgemensamma uppdrag finns redan i viss utsträckning • Utvecklingsmyndigheter – behovsanalys inom sektor • E-delegationen samordnar förvaltningsgemensamt • Riktade uppföljningsuppdrag planeras • Regelverk för samordnad informationshantering • Samverkan med andra aktörer – t.ex. Sveriges Kommuner och Landsting
- 25. Hur kan strateginvara ett stöd i er verksamhetsutveckling?
- 26. Gemensamma tjänster – varför och hur? Lena Warstrand, E-delegationen
- 27. Varför gemensamma tjänster? •kan användas av flera offentliga aktörer • skapar nytta för många • motsvarar målen: enklare, öppnare, effektivare
- 28. Hur det helabörjade… Gemensam Mina Mina inloggning meddelanden kontakter Min Mina Mina kalender ärenden ombud
- 29. Mina meddelanden Identifiera Analysera Genomföra Införa Realisera behov lösning utveckling förändring nyttor Mina Meddelanden Vad? • En säker e-brevlåda för myndighetspost Varför? • Enkel, trygg, skriftlig elektronisk kommunikation – ökad digitalisering • Ersätta fönsterkuvert • Bidra till samhällets långsiktiga utveckling genom etableringen av en öppen och flexibel infrastruktur • När? • Utrullningsplan under framtagning – mer funktionalitet • Anslutningsplan under framtagning
- 30. Min ärendeöversikt Identifiera Analysera Genomföra Införa Realisera behov lösning utveckling förändring nyttor Min Ärendeöversikt Vad? • En vy som visar status för pågående och avslutade ärenden Varför? • Minska frågor till kundtjänst – effektiviserad verksamhet • Kundnytta i form av ökad insyn och överblick När? • Utveckling inte påbörjad • Beroende av anslutning till Mina Meddelanden
- 31. Mina fullmakter Identifiera Analysera Genomföra Införa Realisera behov lösning utveckling förändring nyttor Nationell ställföreträdartjänst Vad? • Kunna utföra ärenden åt andra Varför? • Förenkla, effektivisera och öka rättssäkerheten När? • Förstudie klar i december 2012
- 32. Effektivare informationsförsörjning - ekonomisktbistånd Identifiera Analysera Genomföra Införa Realisera behov lösning utveckling förändring nyttor EIF – Ekonomiskt bistånd Vad? • Information för handläggning av ekonomiskt bistånd från 6 st myndigheter och arbetslöshetskassor ska hämtas via direktåtkomst Varför? • Effektivare process - bättre tillgång till korrekt information • Färre frågor i manuella servicekanaler • Högre kvalitet i besluten – färre felaktiga utbetalningar När? • Pilot under 2013 med 6 st kommuner • Planering för breddinförande under 2013
- 33. eArkiv och eDiarium (eARD) Identifiera Analysera Genomföra Införa Realisera behov lösning utveckling förändring nyttor eArkiv och eDiarium (eARD) Vad? • Förvaltningsgemensamma specifikationer till stöd för utveckling och upphandling av arkiv- och diariesystem Varför? • Stöd till effektivare elektronisk arkivering (mellan och slutlagring) • Tydliga funktionella krav för systemleverantörer • Enklare integration mellan verksamhetssystem och arkivsystem När? • Pågår. Urval av specifikationer finns tillgängliga nu.
- 34. Effektiv it-drift Identifiera Analysera Genomföra Införa Realisera behov lösning utveckling förändring nyttor Effektiv it-drift Vad? • Effektivisera myndigheternas it-drift Varför? • Effektivare process • Spara skattemedel När? • Fortsatt utredning
- 35. Samordning – menbara när det behövs • Programråd och programkontor • Nio samordningsområden • Följa upp, stödja, erfarenhetsutbyte
- 36. Hur påverkar gemensamma tjänstermin organisation? • håll er informerade om projekt som pågår, • analysera konsekvenserna, • ta ställning till om ni vill nyttja tjänsten • gör nödvändiga förberedelser för en anslutning, • ha insyn och ge synpunkter
- 37. När kommer niansluta er till Mina meddelanden?
- 38. Vägledningar och koncernstöd– Stöd och verktyg för utveckling Patrik Åkesson, E-delegationen
- 39. ”En innovativ ochsamverkande statsförvaltning…” • Samordna • Samverka • Koordinera • Samarbeta • Utveckla
- 40. Vägledningarna syftar tillatt ge stöd och verktyg vid utveckling… Stöd till myndigheter och övrig förvaltning samt samverkansparter vid till exempel: • Verksamhetsutveckling • Förvaltningsgemensamma utvecklingsinsatser • Utveckling av e-tjänster • Digital samverkan • Webbutveckling
- 41. Aktuella vägledningar • Webbutveckling •Behovsdriven utveckling • Nyttorealisering • Sociala medier • Vidareutnyttjande av offentlig information • Digital samverkan • Elektroniska original, kopior och avskrifter • Verksamhetsplanering • Kanalstrategi • IPv6, DNSSEC • Direktåtkomst och utlämnande på medium för automatiserad behandling • Terminologi
- 42. Vägledning för webbutveckling Vad? Officiellariktlinjerna för hur man bör arbeta med webbplatser inom offentlig sektor i Sverige. Varför? Ett av regeringens mål är att tillgängligheten och användbarheten till offentliga webbplatser ska öka.
- 43. Vägledning för behovsdriven utveckling Vad? Stödoch verktyg för myndigheter, kommuner, landsting och andra organisationer att ta fram tjänster som uppfyller målgruppens behov. Varför? Utveckling av tjänster ska utgå från privatpersoners och företags behov, inte organisationens egna behov.
- 44. Vägledning för nyttorealisering Vad? Vägledningeni nyttorealisering innehåller verktyg för att realisera nyttor i verksamhetsutvecklingen. Varför? För att skapa bästa möjliga förutsättningar för att lyckas med verksamhetsutveckling krävs ett aktivt arbete med att realisera och följa upp nyttor.
- 45. Koncernstöd Vad? En grupp averfarna myndighetspersoner som kan hjälpa andra offentliga verksamheter i deras utveckling. Stödet kan till exempel bestå av att: • göra mognadsanalyser av olika organisationers förmåga till nyttorealisering, • informera /göra presentationer • vara bollplank • ge kvalitetsstöd.
- 46.
- 47.