Vilka värden ligger till grund för framtidens förvaltning? Hur går diskussionen kring utveckling av e-tjänster i olika delar av världen? Och hur kan sociala media användas för att förbättra den offentliga förvaltningen?
Social, mobil och öppen - Så möter vården patienternas förväntningar och behov.Magnus Kolsjö
Min presentation från Vitalis där jag pekar på några av de resultat som PwC:s Health Research Institute kommit fram till för att visa hur vården kan använda den nya teknikens möjligheter för att möta patienternas förväntningar och behov.
Skapa verksamhetsnytta och samhällsnytta med öppna dataMagnus Kolsjö
Offentlig sektor skapar dagligen information som kan ge upphov till fantastiska innovationer. Genom att göra informationen tillgänglig för andra organisationer och entreprenörer kan de i sin tur utveckla nya och smarta tjänster.
Nu presenteras en utkastversion av ett nationellt ramverk för öppna data. Ramverket erbjuder stöd och hjälp för kommuner och landsting att tillgängliggöra information så att den kan återanvändas av företag, organisationer och enskilda personer.
Till och med den 31 mars 2014 är kommuner, landsting och andra intresserade inbjudna att gå igenom och testa de olika delarna av ramverket. Deras synpunkter kommer sedan att ligga till grund för ramverkets slutliga utformning.
Kom igång med öppna data - Webbdagarna Offentlig sektor 27 november 2014Pernilla Näsfors Östmar
Den svenska offentlighetsprincipen är redan långtgående, men hur kan er organisation gå ett steg längre i att tillgängliggöra den information era målgrupper söker med hjälp av öppna data? API, PSI, CSV, DCAT-AP etc… Öppna data kan verka krångligt, men hur kan ni enkelt komma igång? Vilken sorts data vill era målgrupper ha och hur kan ni leverera det på bästa sätt?
Pernilla Näsfors är specialist inom öppna data på Sida och Världsbanken, via sitt företag Openhearted AB. Utifrån sina erfarenheter av att hjälpa myndigheter runtom i världen med att öppna upp data om bistånd och utveckling gav hon under Webbdagarna Offentlig sektor den 27 november 2014 en introduktion till öppna data och gick igenom vad som är viktigt att tänka på när information öppnas upp för allmänheten gällande förankring, hållbarhet, tillgänglighet, standarder, integritet och så vidare.
Videoinspelning av presentationen finns på https://www.sitevision.se/blogg/2014-12-02-video-fem-punkter-for-att-komma-igang-med-oppna-data.html
Anteckningar innehållande länkar i presentationen mm finns på http://bit.ly/komoppnadata
Social, mobil och öppen - Så möter vården patienternas förväntningar och behov.Magnus Kolsjö
Min presentation från Vitalis där jag pekar på några av de resultat som PwC:s Health Research Institute kommit fram till för att visa hur vården kan använda den nya teknikens möjligheter för att möta patienternas förväntningar och behov.
Skapa verksamhetsnytta och samhällsnytta med öppna dataMagnus Kolsjö
Offentlig sektor skapar dagligen information som kan ge upphov till fantastiska innovationer. Genom att göra informationen tillgänglig för andra organisationer och entreprenörer kan de i sin tur utveckla nya och smarta tjänster.
Nu presenteras en utkastversion av ett nationellt ramverk för öppna data. Ramverket erbjuder stöd och hjälp för kommuner och landsting att tillgängliggöra information så att den kan återanvändas av företag, organisationer och enskilda personer.
Till och med den 31 mars 2014 är kommuner, landsting och andra intresserade inbjudna att gå igenom och testa de olika delarna av ramverket. Deras synpunkter kommer sedan att ligga till grund för ramverkets slutliga utformning.
Kom igång med öppna data - Webbdagarna Offentlig sektor 27 november 2014Pernilla Näsfors Östmar
Den svenska offentlighetsprincipen är redan långtgående, men hur kan er organisation gå ett steg längre i att tillgängliggöra den information era målgrupper söker med hjälp av öppna data? API, PSI, CSV, DCAT-AP etc… Öppna data kan verka krångligt, men hur kan ni enkelt komma igång? Vilken sorts data vill era målgrupper ha och hur kan ni leverera det på bästa sätt?
Pernilla Näsfors är specialist inom öppna data på Sida och Världsbanken, via sitt företag Openhearted AB. Utifrån sina erfarenheter av att hjälpa myndigheter runtom i världen med att öppna upp data om bistånd och utveckling gav hon under Webbdagarna Offentlig sektor den 27 november 2014 en introduktion till öppna data och gick igenom vad som är viktigt att tänka på när information öppnas upp för allmänheten gällande förankring, hållbarhet, tillgänglighet, standarder, integritet och så vidare.
Videoinspelning av presentationen finns på https://www.sitevision.se/blogg/2014-12-02-video-fem-punkter-for-att-komma-igang-med-oppna-data.html
Anteckningar innehållande länkar i presentationen mm finns på http://bit.ly/komoppnadata
Infografik: Därför behöver din organisation ett socialt intranätSiteVision AB
Intranäten håller på att förändras. Istället för att vara ett berg av statisk, inaktuell information går intranäten (och med det, även organisationerna) mot att bli sociala där medarbetare kan kommunicera och samarbeta med varandra – och med det bli mer effektiva. Men varför behöver din organisation ett socialt intranät? Ta del av vår senaste infografik här!
Läs mer om SiteVision Social Collaboration: www.sitevision.se/social
Presentationer från Finansdepartementets seminarium om Offentlig förvaltning 2.0 - utmaningar och möjligheter med sociala media och ny teknik den 3 juli 2009 i Almedalen
Hur arbetar frivilliga intitiativ för ökad digital delaktighet? Arbetsmateria...Digidel 2013
Lägesrapport av samordnare och Fil Dr Angela Zetterlund. Linnéuniversitetet - Växjö/Kalmar. Presentation vid Nätverksträff och Digimeet 2013-05-08 - videoinspelning finns som sida nr. 2 för dig som vill se Angelas hela föredrag. OBS! Arbetsmaterial därför ej
Obs får inte citeras
Presentation som hölls av Jacob Lapidus från Gullers Grupp på Sweden Social Media Webinar #4, 2010-03-24. Behandlar utmaningar för offentlig sektor vid kommunikation i sociala medier och hur detta kan kopplas till mer övergripande e-förvaltning
Sociala Medier i Statens Tjänst Informationsföreningen 20100121Jacob Lapidus
Föreläsning av Jacob Lapidus, Gullers Grupp, för Informationsföreningens Stockholmskrets 2010-01-21 på temat "Sociala medier i Statens tjänst". Fokus låg på att kopplat ihop kommunikation och konversation i sociala medier med eförvaltning och de utmaningar som uppstår för den offentliga sektorns organisationer.
Presentation från Offentliga rummet 2011 om E-delegationens arbete med att ta fram en vägledning för hur man utgår från behov när man utvecklar tjänster.
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och caseDaniel Chow
Den här presentationen ger en ögonblicksbild av hur det digitala medielandskapet med fokus på sociala medier ser ut i början av 2016. Den första delen ger en överblick av sociala medier och fokuserar på trender och nya beteenden samt hur sök påverkas av sociala medier. Den andra delen fokuserar intressanta case där sociala medier haft en väsentlig roll.
Vad är sociala medier? Vad händer just nu? Vad är affärsnyttan? Vilka plattformar finns det som vi bör/ska känna till? Samt en enkel strategi i 5 steg.
Presentation från 2013-09-05 från ett seminarium med Andreas Krohn (Dopler.se) hos Dataföreningen och Marknadsföreningen i Malmö.
Min presentation från torsdagens seminarium om gallring av webbsidor på Offentliga rummet 2012. Min del av seminariet handlade om varför offentlig sektor ska vara öppen.
Infografik: Därför behöver din organisation ett socialt intranätSiteVision AB
Intranäten håller på att förändras. Istället för att vara ett berg av statisk, inaktuell information går intranäten (och med det, även organisationerna) mot att bli sociala där medarbetare kan kommunicera och samarbeta med varandra – och med det bli mer effektiva. Men varför behöver din organisation ett socialt intranät? Ta del av vår senaste infografik här!
Läs mer om SiteVision Social Collaboration: www.sitevision.se/social
Presentationer från Finansdepartementets seminarium om Offentlig förvaltning 2.0 - utmaningar och möjligheter med sociala media och ny teknik den 3 juli 2009 i Almedalen
Hur arbetar frivilliga intitiativ för ökad digital delaktighet? Arbetsmateria...Digidel 2013
Lägesrapport av samordnare och Fil Dr Angela Zetterlund. Linnéuniversitetet - Växjö/Kalmar. Presentation vid Nätverksträff och Digimeet 2013-05-08 - videoinspelning finns som sida nr. 2 för dig som vill se Angelas hela föredrag. OBS! Arbetsmaterial därför ej
Obs får inte citeras
Presentation som hölls av Jacob Lapidus från Gullers Grupp på Sweden Social Media Webinar #4, 2010-03-24. Behandlar utmaningar för offentlig sektor vid kommunikation i sociala medier och hur detta kan kopplas till mer övergripande e-förvaltning
Sociala Medier i Statens Tjänst Informationsföreningen 20100121Jacob Lapidus
Föreläsning av Jacob Lapidus, Gullers Grupp, för Informationsföreningens Stockholmskrets 2010-01-21 på temat "Sociala medier i Statens tjänst". Fokus låg på att kopplat ihop kommunikation och konversation i sociala medier med eförvaltning och de utmaningar som uppstår för den offentliga sektorns organisationer.
Presentation från Offentliga rummet 2011 om E-delegationens arbete med att ta fram en vägledning för hur man utgår från behov när man utvecklar tjänster.
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och caseDaniel Chow
Den här presentationen ger en ögonblicksbild av hur det digitala medielandskapet med fokus på sociala medier ser ut i början av 2016. Den första delen ger en överblick av sociala medier och fokuserar på trender och nya beteenden samt hur sök påverkas av sociala medier. Den andra delen fokuserar intressanta case där sociala medier haft en väsentlig roll.
Vad är sociala medier? Vad händer just nu? Vad är affärsnyttan? Vilka plattformar finns det som vi bör/ska känna till? Samt en enkel strategi i 5 steg.
Presentation från 2013-09-05 från ett seminarium med Andreas Krohn (Dopler.se) hos Dataföreningen och Marknadsföreningen i Malmö.
Min presentation från torsdagens seminarium om gallring av webbsidor på Offentliga rummet 2012. Min del av seminariet handlade om varför offentlig sektor ska vara öppen.
Offentliga data som plattform för utveckling av nya tjänsterMagnus Kolsjö
Mats Odells presentation från Finansdepartementets och Stockholms handelskammares öppna seminarium om offentliga data som plattform för utveckling av nya tjänster den 26 mars 2010.
090422 Så ska regeringen satsa hårdare på e-tjänster
E-tjänster I Framtiden
1. E-tjänster
I framtiden
Magnus Kolsjö
Foto: rutty http://www.flickr.com/photos/rutty politiskt sakkunnig, Finansdepartementet
2. Myndighetsutövning (idag) är ett förvaltningsrättsligt
begrepp och omfattar beslut eller andra åtgärder som
ytterst är uttryck för samhällets maktbefogenheter i
förhållande till medborgarna. I Sverige är en vanlig
definition, hämtad ur den äldre förvaltningslagen
(1971:290), "utövning av befogenhet att för enskild
bestämma om förmån, rättighet, skyldighet, disciplinär
bestraffning eller annat jämförbart förhållande".
http://sv.wikipedia.org/wiki/Myndighetsutövning
12. Hur skapar vi e-tjänster för framtidens förvaltning?
Foto: Horia Varlan http://www.flickr.com/photos/horiavarlan
13. Publicera offentlig information på internet
• Öppna format som kan hittas, hämtas,
indexeras och sökas
• Alla myndigheters hemsidor ska erbjuda
möjligheter för allmänheten att lämna
synpunkter
• Myndigheterna ska besvara synpunkter
som kommer in via hemsidan
Förbättra kvalitén på offentlig data
• Återrapportering efter 45, 60 och 120
dagar därefter varje kvartal
Foto: T Hall http://www.flickr.com/photos/tmh9
14. Skapa en öppenhetskultur
• Införliva värden som transparens,
delaktighet och samarbete
• Skapa en ”Open Government” plan och
en särskild hemsida för öppenhet inom
120 dagar
Skapa en policy för en öppen förvaltning
• Hitta hinder som försvårar användandet
av ny teknik som främjar öppenhet
• Ta fram riktlinjer för att möjliggöra
öppenhet
Foto: T Hall http://www.flickr.com/photos/tmh9
15. Öka medborgarnas inflytande
• Minska digitala klyftor
• Mer transparens och ökad dialog med
sakägare
Samarbeta med tredje part
• Öka tillgängligheten till offentlig data
• Använda öppna standarder och
programvara med öppen källkod
Foto: CharlesFred http://www.flickr.com/photos/charlesfred
16. Ökad rörlighet i Europa
• Lättare att starta och driva företag över
gränserna
• Lättare att studera, arbeta och pensionera
sig i ett annat europeiskt land
• Förbättra interoperabliteten mellan olika
länders e-tjänster
Minskad byråkrati och grönare förvaltning
• Förenkla administrationen
• Uppmuntra innovation
• Minska klimatpåverkan
• Identifiera hinder och viktiga nycklar för
framgång
Foto: CharlesFred http://www.flickr.com/photos/charlesfred
17. Tredje generationens e-förvaltning
• En flexibel förvaltning med fokus på
samhällsnytta och delaktiga medborgare
• Utvecklingen är behovsdriven och e-
tjänster produceras i samarbete med
andra aktörer
Återutnyttjande av offentlig information
• Tydliga regler och villkor för att återutnyttja
offentlig information
• Tillgängliggörande av data och API:er
väsentlig för att ta tillvara potentialen i att
samarbeta med andra aktörer
Foto: CharlesFred http://www.flickr.com/photos/charlesfred
18. Standardisering och öppenhet
• Öppna standarder ska alltid vara det
självklara förstahandsvalet
• Öppen program vara ska alltid övervägas
vid val av lösning
En ny e-legitimation
• En enhetlig e-legitimation och e-
tjänstelegitimation
• Stärkt skydd för den personliga
integriteten
• Ökade möjligheter för fler leverantörer av
lösningar
Foto: CharlesFred http://www.flickr.com/photos/charlesfred
20. 66%
Av USA:s myndigheter
använder sociala media
Källa: Social Networking in Government:
Opportunities & Challanges; Human Capital
Institute, Januari 2010
21. Vilka sociala mediatjänster används?
Diskussionsforum 26 %
Chat 23 %
Bloggar/ wikis 31 %
Nätverk för grupper 32 %
0 % 8 % 16 % 24 % 32 %
Källa: Social Networking in Government:
Opportunities & Challanges; Human Capital
Institute, Januari 2010
22. Varför används sociala media?
Utbildning och utveckling 44 %
Kommunikation 44 %
Rekrytering 38 %
Supportfunktioner 35 %
0 % 11,25 % 22,5 % 33,75 % 45 %
Källa: Social Networking in Government:
Opportunities & Challanges; Human Capital
Institute, Januari 2010
23. Hur bra är det?
Ineffektivt Effektivt
Kunskapsspridning 17 % 71 %
Verktyg för återkoppling 19 % 70 %
Informellt lärande 19 % 67 %
Bättre service 23 % 53 %
0 % 22,5 % 45 % 67,5 % 90 %
Källa: Social Networking in Government:
Opportunities & Challanges; Human Capital
Institute, Januari 2010
24. Vilka webbplatser används?
LinkedIn 26 %
Facebook 23 %
Twitter 20 %
YouTube 17 %
0 % 6,5 % 13 % 19,5 % 26 %
Källa: Social Networking in Government:
Opportunities & Challanges; Human Capital
Institute, Januari 2010
25. Hinder för sociala media
Säkerhetsfrågor 66 %
Annat har högre prioritet 28 %
Svag affärsnytta 27 %
Brist på stöd från ledning 26 %
0 % 17,5 % 35 % 52,5 % 70 %
Källa: Social Networking in Government:
Opportunities & Challanges; Human Capital
Institute, Januari 2010