Manajemen Pemasaran - Definisi Pemasaran Untuk Abad ke 21.
Pemasaran sudah ada pada zaman dulu, namun disini saya bersama dengan teman saya ingin berbagi materi mengenai definisi pemasaran secara keseluruhan.
Jika anda suka dengan materi saya, tolong like dan share agar dapat berguna bagi orang lain.
Terima Kasih
Presentasi Service Excellent adalah bagaimana memberikan materi presentasi yang terarah dan terstruktur dalam menciptakan serta memberikan pelayanan yang baik. Dengan pelayanan yang baik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda merupakan suatu bentuk investasi yang sangat berharga untuk tim dan organisasi Anda.
Pemasaran, Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Prinsip-prinsip P...Mirza Syah
Philip Kotler & Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, edisi 12. Penerbit Erlangga : Jakarta, Bab 1
Lengkapi dengan kajian awal konsep yang bisa Anda unduh http://www.slideshare.net/Mirzasyah/bab-1-pemasaran-mengatur-hubungan-pelanggan-yang-menguntungkan-26305034 dan kesimpulan bab 1 di http://www.slideshare.net/Mirzasyah/prinsipprinsip-pemasaran-bab-1-kesimpulan
Bab 10 membangun hubungan dengan pelangganLizar Alfansi
Judul : PEMASARAN JASA FINANSIAL, Edisi 2 oleh Alfansi
Penulis : Lizar Alfansi
Penerbit : Salemba Empat
ISBN : 978-979-061-254-9
Tahun : 2012
Tebal : 308 halaman
Komentar para ahli. Tempatkan pada cover belakang buku
“Buku ini ditunjang dengan data empiris terkini, sangat relevan dan tepat waktunya karena sampai saat ini, tidak banyak buku yang secara komprehensif mengulas pemasaran jasa finansial dengan bahasa yang cukup mudah dimengerti semua kalangan pembaca. Saya mengucapkan selamat kepada penulis, dan menyarankan para pembaca untuk menambah koleksi perpustakaannya dengan buku ini yang masih sangat langka di Indonesia. Kiranya buku ini tidak hanya membuka wawasan kita tentang pemasaran jasa finansial, tetapi juga menggugah dan memotivasi kita untuk melihat peluang-peluang untuk melakukan penelitian di bidang perbankan yang ternyata cukup luas ini”. (Dr. Marthin Nanere, Senior Lecturer of Marketing, Latrobe University, Bendigo Campus, Victoria – Australia)
“Kehadiran buku ini patut kita sambut dengan sangat gembira, paling tidak dengan lima alasan. Pertama, saat ini tidak banyak buku pemasaran jasa keuangan yang diterbitkan dalam bahasa Indonesia. Kedua, pada saat ini masih terdapat sebuah paradoks dalam dunia akademis kita. Perekonomian di satu pihak bergerak ke arah dominasi jasa, tetapi studi-studi akademis tentang pemasaran di sekolah-sekolah bisnis masih didominasi oleh pemasaran produk manufaktur terutama produk konsumen. Buku ini diharapkan dapat melengkapi buku-buku pemasaran tradisional yang berorientasi kepada barang dan ke depan dapat membantu merubah fokus pengajaran pemasaran yang lebih berorientasi kepada jasa keuangan. Ketiga, buku ini terasa lebih konstekstual karena penulisnya mencoba untuk menyeimbangkan kombinasi antara teori dan praktik yang disertai dengan contoh-contoh nyata pemasaran jasa keuangan di Indonesia. Ke empat, buku ini juga menguraikan perkembangan berbagai kebijakan keuangan dan perbankan yang mempengaruhi kinerja pemasaran jasa keuangan. Kelima, isi buku ini sangat komprehensif dan ditulis dengan bahasa yang mudah dimengerti”. (Ir. Arief Daryanto, DipAgEc, MEc, PhD, Direktur Program Pascasarjana Manajemen dan Bisnis Institut Pertanian Bogor dan Ketua Asosiasi Program Magister Manajemen Indonesia)
"Buku ini memberikan tuntunan dan analisa secara mendalam bagaimana proses mencari keunggulan dapat dilakukan. Tidak hanya itu, penulis juga telah memberikan telaah yang baik dan mendalam serta menyajikan studi kasus yang komprehesif; sehingga pembaca dapat segera mendapat tuntunan dalam aplikasi teori dalam praktek operasional. Buku seperti inilah yang harus dibaca agar para praktisi bisa memahami teori sementara akademisi dapat menghadirkan keseharian dalam ruang kelas dan ruang diskusi". (Daniel Rembeth, CEO/Executive Director, The Jakarta Post).
Manajemen Pemasaran - Definisi Pemasaran Untuk Abad ke 21.
Pemasaran sudah ada pada zaman dulu, namun disini saya bersama dengan teman saya ingin berbagi materi mengenai definisi pemasaran secara keseluruhan.
Jika anda suka dengan materi saya, tolong like dan share agar dapat berguna bagi orang lain.
Terima Kasih
Presentasi Service Excellent adalah bagaimana memberikan materi presentasi yang terarah dan terstruktur dalam menciptakan serta memberikan pelayanan yang baik. Dengan pelayanan yang baik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda merupakan suatu bentuk investasi yang sangat berharga untuk tim dan organisasi Anda.
Pemasaran, Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Prinsip-prinsip P...Mirza Syah
Philip Kotler & Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, edisi 12. Penerbit Erlangga : Jakarta, Bab 1
Lengkapi dengan kajian awal konsep yang bisa Anda unduh http://www.slideshare.net/Mirzasyah/bab-1-pemasaran-mengatur-hubungan-pelanggan-yang-menguntungkan-26305034 dan kesimpulan bab 1 di http://www.slideshare.net/Mirzasyah/prinsipprinsip-pemasaran-bab-1-kesimpulan
Bab 10 membangun hubungan dengan pelangganLizar Alfansi
Judul : PEMASARAN JASA FINANSIAL, Edisi 2 oleh Alfansi
Penulis : Lizar Alfansi
Penerbit : Salemba Empat
ISBN : 978-979-061-254-9
Tahun : 2012
Tebal : 308 halaman
Komentar para ahli. Tempatkan pada cover belakang buku
“Buku ini ditunjang dengan data empiris terkini, sangat relevan dan tepat waktunya karena sampai saat ini, tidak banyak buku yang secara komprehensif mengulas pemasaran jasa finansial dengan bahasa yang cukup mudah dimengerti semua kalangan pembaca. Saya mengucapkan selamat kepada penulis, dan menyarankan para pembaca untuk menambah koleksi perpustakaannya dengan buku ini yang masih sangat langka di Indonesia. Kiranya buku ini tidak hanya membuka wawasan kita tentang pemasaran jasa finansial, tetapi juga menggugah dan memotivasi kita untuk melihat peluang-peluang untuk melakukan penelitian di bidang perbankan yang ternyata cukup luas ini”. (Dr. Marthin Nanere, Senior Lecturer of Marketing, Latrobe University, Bendigo Campus, Victoria – Australia)
“Kehadiran buku ini patut kita sambut dengan sangat gembira, paling tidak dengan lima alasan. Pertama, saat ini tidak banyak buku pemasaran jasa keuangan yang diterbitkan dalam bahasa Indonesia. Kedua, pada saat ini masih terdapat sebuah paradoks dalam dunia akademis kita. Perekonomian di satu pihak bergerak ke arah dominasi jasa, tetapi studi-studi akademis tentang pemasaran di sekolah-sekolah bisnis masih didominasi oleh pemasaran produk manufaktur terutama produk konsumen. Buku ini diharapkan dapat melengkapi buku-buku pemasaran tradisional yang berorientasi kepada barang dan ke depan dapat membantu merubah fokus pengajaran pemasaran yang lebih berorientasi kepada jasa keuangan. Ketiga, buku ini terasa lebih konstekstual karena penulisnya mencoba untuk menyeimbangkan kombinasi antara teori dan praktik yang disertai dengan contoh-contoh nyata pemasaran jasa keuangan di Indonesia. Ke empat, buku ini juga menguraikan perkembangan berbagai kebijakan keuangan dan perbankan yang mempengaruhi kinerja pemasaran jasa keuangan. Kelima, isi buku ini sangat komprehensif dan ditulis dengan bahasa yang mudah dimengerti”. (Ir. Arief Daryanto, DipAgEc, MEc, PhD, Direktur Program Pascasarjana Manajemen dan Bisnis Institut Pertanian Bogor dan Ketua Asosiasi Program Magister Manajemen Indonesia)
"Buku ini memberikan tuntunan dan analisa secara mendalam bagaimana proses mencari keunggulan dapat dilakukan. Tidak hanya itu, penulis juga telah memberikan telaah yang baik dan mendalam serta menyajikan studi kasus yang komprehesif; sehingga pembaca dapat segera mendapat tuntunan dalam aplikasi teori dalam praktek operasional. Buku seperti inilah yang harus dibaca agar para praktisi bisa memahami teori sementara akademisi dapat menghadirkan keseharian dalam ruang kelas dan ruang diskusi". (Daniel Rembeth, CEO/Executive Director, The Jakarta Post).
Presentasi: Mengembangkan Strategi dan Rencana PemasaranNandang Sunandar
Presentasi Tugas Kelompok 2 (Bab 2: Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran)
Resume Buku "Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid I - Philip Kotler & Kevin Lane Keller"
Presentasi: Mengembangkan Strategi dan Rencana PemasaranNandang Sunandar
Presentasi Tugas Kelompok 2 (Bab 2: Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran)
Resume Buku "Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid I - Philip Kotler & Kevin Lane Keller"
Strategi Perngembangan Produk Baru Dan PLC.pptimnathn
Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk memuaskan keinginan atau kebutuhan.
Produk-produk yang dipasarkan meliputi: barang fisik, jasa, pengalaman, acara-acara, orang tempat, properti, organisasi dan gagasan
ORDER https://wa.me/6282186148884 , Pelita Mas adalah perusahaan yang bergerak di bidang Industri Beton dan Paving Block. Paving Untuk Taman, Pelita Mas Paving Block, Pengunci Paving, Pengunci Paving Block, Pinggiran Paving.
Temukan keindahan luar biasa dalam taman paving kami yang eksklusif. Dengan desain yang elegan dan tahan lama, taman paving kami menciptakan ruang luar yang memikat. Pilihlah kualitas terbaik untuk keindahan yang abadi. Jual taman paving, wujudkan taman impian Anda hari ini!
Kami melayani pengiriman ke area Kota Malang dan Kota Batu. Kami Juga melayani Berbagai Macam Pemesanan Genteng Beton dan Paving Block dalam jumlah Besar untuk keperluan Perumahan, Perkantoran, Villa, Gedung, Pembangunan Kampus, Masjid, dan lainnya.
Produk yang kami produksi terdiri dari :
1. Genteng Beton Multiline
2. Genteng Beton Urat Batu
3. Genteng Beton Royal
4. Genteng Beton Vertical
5. Wuwung Genteng
6. Paving ukuran 20x20, 10,5x21, Diagonal
7. Kanstin dan Topi Uskup
8. Pagar Panel
9. Paving Corso 50x50
10. Paving Grass Block Lubang
Untuk informasi lebih lanjut serta pemesanan, hubungi :
Pabrik Genteng Beton dan Paving Pelita Mas
Jl Raya Tlogowaru No 41, Tajinan, Kedungkandang, Malang
Hub kami via whatsapp
https://wa.me/6282186148884
Hub kami via whatsapp
https://wa.me/6282186148884
Lokasi Pabrik kami
https://maps.app.goo.gl/bmDrQ87yF6gQvHnf8
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDFRajaclean
Jasa Cuci Sofa Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor, Laundry Sofa Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Jakarta Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Kulit Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Panggilan Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Di Rumah Bogor Barat Bogor, Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Fabric Bogor Barat Bogor, Laundry Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor,
Jasa cuci sofa kini semakin diminati karena kepraktisannya. Dengan menggunakan jasa ini, Anda tidak perlu repot mencuci sofa sendiri. Profesional dalam bidang ini dilengkapi dengan peralatan modern yang mampu membersihkan sofa hingga ke serat terdalam, menghilangkan kotoran dan bakteri yang tidak terlihat.
6. Aktivitas Kunci Marketing Analisa karakteristik dan kebutuhan pelanggan, serta pola pembelian yang dilakukan oleh para pelanggan Berkaitan dengan perencanaan produk – baik pengembangan produk baru, modifikasi produk lama, ataupun product elimination Analisa tentang kebijakan penerapan harga yang pas, dengan mempertimbangkan faktor biaya-biaya, faktor inflasi, dan juga faktor harga produk pesain Consumer Analysis Product Planning Price Planning
7. Aktivitas Key Marketing Perencanaan distribusi – dimana saja produk kita akan dijual dan juga jalur distribusi yang akan digunakan Kombinasi dari iklan, publisitas, penjualan secara personal, dan promosi penjualan untuk meningkatkan revenue penjualan Distribution Planning Promotion Planning
8. Product/Market Matrix Existing Products New Products Existing Markets New Markets Market Penetration Market Development Product Development Diversification
9.
10.
11.
12. Tipe Segmentasi Pasar Geografis Demografis Berdasarkan pada variabel regional seperti wilayah, iklim, kepadatan populasi, dan tingkat pertumbuhan populasi. Berdasarkan pada variabel seperti umur, jenis kelamin, suku bangsa, pendidikan , pekerjaan, pendapatan, dan status keluarga
13. Tipe Segmentasi Pasar Psikografis Perilaku Berdasarkan pada variable seperti nilai, sikap, dan gaya hidup Berdasarkan pada variabel seperti tingkat dan pola penggunaan, sensitivitas harga, dan kesetiaan merek
14. Step in Planning A Segmentation Strategy Determining characteristics and needs of consumers for the product category of the company Analyzing consumer similarities and differences Developing consumer group profiles Selecting consumer segment (s) Positioning company’s offering in relation to competition. Establishing an appropriate marketing plan
16. Products : Types of Goods Types of Goods Convenience Goods Shopping Goods Specialty Goods
17.
18.
19.
20.
21.
22. Jasa Tipe Jasa Rented- goods Service Owned-goods service Non-goods
23. Jasa Rented- goods Service Owned-goods service Non-goods Meliputi penyewaan barang untuk jangka waktu tertentu. Sebagai contoh termasuk mobil, kamar hotel, dan kamar apartemen Meliputi perbaikan atau penggantian barang yang dimiliki oleh konsumer. Sebagai contoh termasuk layanan perbaikan (seperti mobil, jam tangan, dan plumbing), perawatan rumput di halaman, pencucian mobil, pemotongan rambut, dan pencucian kering Memberikan layanan personal sebagai alat penjualan; hal ini tidak termasuk barang. Sebagai contoh termasuk jasa accounting, legal, dan jasa konsultasi
25. Product Life Cycle Persuasive Informative Promotion Greater range of prices Depends on product Pricing Rising number of outlets Depends on product Distribution Expanding line One or two basic models Product mix Affluent mass market Innovators Customers Increasing Negative Industry profits Some None or small Competition Rapidly increasing Increasing Industry sales Expand distribution and product line Attract innovators and opinion leader to new product Marketing objective Growth Introduction Characteristics
26. Product Life Cycle Informative Competitive Promotion Selected prices Full line of prices Pricing Decreasing number of outlets Greatest number of outlets Distribution Best-sellers Full product line Product mix Laggards Mass market Customers Decreasing Decreasing Industry profits Limited Substantial Competition Decreasing Stable Industry sales (a) cut back, (b) revive, (C) terminate Maintain differential advantage as long as possible Marketing objective Decline Maturity Characteristics
27. Merencanakan Produk Baru Idea Generation Product Screening Concept Testing Business Analysis Product Development Test Marketing Commercial-ization
28.
29. Screening Checklist PRODUCTION CHARACTERISTICS OF NEW PRODUCTS Fit with production capabilities Length of time to commercialization Ease of product manufacture Availability of labor and material resources Ability to produce at competitive prices MARKETING CHARACTERISTICS OF NEW PRODUCTS Fit with marketing capabilities Effect on existing products (brands) Appeal to current consumer markets Potential length of product life cycle Existence of differential advantage Impact on image Resistance to seasonal factors GENERAL CHARACTERISTICS OF NEW PRODUCTS Profit potential Existing competition Potential competition Size of market Level of investment Patentability Level of risk
30.
31. Business Analysis Variables Time to recoup initial costs; short- and long-run total and per-unit profits; control over price; return on investment (ROI) Profitability Product planning (engineering, patent search, product development, testing); promotion; production; distribution Required investment Short-run and long-run market shares of company and competitors; strengths and weaknesses of competitors; potential competitors; likely competitive strategies in response to new product by firm Competition Total and per unit costs; use of existing facilities and resources; startup vs. continuing costs; estimates of future raw materials and other costs; economies of scale; channel needs; break-even point Cost projections Price/sales relationship; short- and long-run sales potential; speed of sales growth; rate of repurchases; channel intensity Demand projections Considerations Factors
35. Tahapan dalam Merancang Komunikasi Pemasaran Memilih Sasaran Audiens Menentukan Tujuan Komunikasi Merancang Pesan Memilih Saluran Komunikasi
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46. Merancang PESAN Pesan Menarik perhatian (attention) Menimbulkan minat (interest) Memicu keinginan (desire) Mendorong untuk berbuat (action)
47. Merancang PESAN Pesan Isi (apa yang akan disampaikan) Struktur pesan (bagaimana menyampaikannya secara logis) Format pesan (bagaimana menyampaikannya secara simbolis) Sumber pesan (siapa yang akan menyampaikan)
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54. Saluran Komunikasi Memilih Saluran Komunikasi Above the Line : Iklan di Televisi, Media Cetak atau Radio Below the Line: Event Gathering, Distribusi Pamflet/Brosur Online Media: Company website, blog, social media website (Facebook, Youtube, dll)
57. Strategi Pushing dan Pulling Manufaktur Channel members Konsumer Manufaktur Channel members Konsumer Strategi Pushing Strategi Pulling
58. Intensity of Channel Coverage Many in number, convenience-oriented Moderate in number, brand conscious, somewhat willing to travel to store Few in number, trend setters, willing to travel to store, brand loyal Customers Many in number, all types of outlets Moderate in number, well-established, better stores Few in number, well-established reputable stores Channel members Widespread market coverage, channel acceptance, sales volume and profits Moderate market coverage, solid image, some channel control and loyalty, good sales and profits Prestige image, channel control and loyalty, price stability and high profit margins Objectives Intensive Distribution Selective Distribution Exclusive Distribution Characteristics
59. Intensity of Channel Coverage Groceries, household products, magazines Furniture, clothing, watches Automobiles, designer clothes, caviar Examples Limited channel control May be difficult to carve out a niche Limited sales potential Major Disadvantages Mass advertising, nearby location, items in stock Promotional mix, pleasant shopping conditions, good service Personal selling, pleasant shopping conditions, good service Marketing Emphasis Intensive Distribution Selective Distribution Exclusive Distribution Characteristics
60. Perencanaan Harga Harga Merepresentasikan nilai barang atau jasa baik untuk penjual maupun pembeli Perencanaan Harga Pengambilan keputusan sistematik mengenai seluruh aspek penentuan harga
61. Faktor yang mempengaruhi Keputusan Penentuan Harga Konsumer Pesaing Channel Members Pemerintah Biaya EfekTotal Penentuan Harga
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69. Pemerintah dan Penentuan Harga Pemerintah Menetapkan regulasi harga Melarang penetapan harga yang berbeda-beda antar channel members Mengatur aksi penjualan yang tidak fair : penentuan harga dumping untuk menekan pesaing
70. Biaya dan Penentuan Harga Biaya Biaya bahan mentah dan penyalurannya Biaya pekerja Biaya iklan Biaya distribusi Penentuan Harga
71. Strategi Harga Strategi Harga berdasarkan Biaya Strategi Harga berdasarkan Permintaan Strategi Harga berdasarkan Persaingan Strategi Harga
72. Strategi Harga Strategi Harga berdasarkan Biaya Strategi Harga berdasarkan Permintaan Dengan strategi harga berdasarkan biaya, pemasar menentukan harga dengan menghitung biaya-biaya, biaya overhead, dan kemudian menambahkan margin keuntungan yang diinginkan Pemasar menentukan harga setelah meneliti keinginan konsumer dan memastikan range harga yang dapat diterima oleh target pasar
73.
74. Selesai Composed by : Yodhia Antariksa, Msc Dimohon untuk tidak mengcopy, menggandakan, dan mendistribusikan file presentasi ini melalui email atau piranti digital lainnya tanpa ijin dari rajapresentasi.com Mari kita saling berikhtiar membangun kejujuran. Jika Anda berminat menggunakan slide ini untuk kepentingan training di organisasi Anda, silakan terlebih dahulu baca aturan pemakaiannya di Menu TANYA JAWAB pada situs www.rajapresentasi.com