Jonna Luomala: Esimerkkejä Kelasta - kommenttipuheenvuoro. Esitys Kelan Miten tukea kotoutumista? – Maahanmuuttajat ja sosiaaliturva -seminaarissa 23.1.2020

1. Esimerkkejä Kelasta
Miten tukea kotoutumista? Maahanmuuttajat ja sosiaaliturva
Seminaari 23.1.2020
Jonna Luomala
Pääkaupunkiseudun asiakaspalveluyksikkö

2. Mikä on Kelan
kotouttava rooli?

3. ”Kelan strategian keskiössä on hyvinvoiva kansalainen”
”Haluamme, että palvelumme
edesauttavat asiakkaan itsenäistä selviytymistä”
”Luottamus ja yhteistyö”
”Oikea-aikaiset ja luotettavat palvelut,
jotka vastaavat asiakkaiden tarpeisiin”
Kelan strategia (https://www.kela.fi/tietoa-kelasta-strategia-hyvinvoiva-kansalainen)

4. • Asiakasraadit
• Kielikokeilut
• Selkosuomi-sivusto
• InfoFinland
• Verkostot
• Esim. International House Helsinki (IHH), Kalasataman terveys- ja
hyvinvointikeskus (HKI), Maahanmuuttajainfo Mainio (Tampere), Skanssin
Monitori (Turku)
• Pop up-toiminta
• Vastaanottokeskukset
• Järjestöt
23.1.20204

5. ”Suomi on alkanut avautua hiljalleen.”
Kelan asiakasraatiin osallistunut arabiankielinen asiakas

6. Kiitos!
Jonna Luomala
sosiaalityöntekijä/ suunnittelija
Kela, Pääkaupunkiseudun asiakaspalveluyksikkö
@jonna_luomala