Dokumen ini membahas tentang e-partisipasi, yaitu partisipasi warga yang didukung teknologi informasi dan komunikasi dalam proses yang melibatkan pemerintah dan masyarakat. Indeks Partisipasi Elektronik (EPI) digunakan untuk mengevaluasi efektivitas layanan online pemerintah dalam mendorong interaksi dengan masyarakat dan keterlibatan masyarakat dalam kebijakan. Tantangan utama e-partisipasi adalah ad