SlideShare a Scribd company logo
Selling adalah tantangan setiap perusahaan.
Karena goal setiap perusahaan pasti ingin
produk atau jasanya laku di pasaran.
Betul ???
Intinya, apa pun teori itu adalah harus
mendorong customer untuk melakukan
pembelian alias closing.
Training selling harus mampu memenuhi
tantangan ini. Setuju ??
Namun sekarang, untuk
melakukan closing makin
mudah jika kita paham apa
yang customer inginkan.
Apa yang mereka inginkan ?
Apakah harga yang murah ?
Apa produk yang berkualitas ?
Apa stok yang selalu tersedia lengkap ?
Semuanya betul…
Kalau kompetitor kita juga bisa
menyediakan semua itu, apa yang membuat
produk kita beda di mata pelanggan ?
Harus ada faktor pembeda. Yang membuat
kita memiliki nilai tambah dihadapan
mereka. Sehingga bisa menjadi alasan
mereka mau memilih kita.
Cara nya bagaimana ?
Raih hati mereka.
Dapatkan kepercayaan mereka.
Semua orang juga udah
tahu slogan ini…
bahwa kita harus
meraih hati pelanggan.
Tapi apakah sudah
melakukan ?
Sudah benarkah cara
kita melakukan ?
Karena “hati” pelanggan begitu luas
Orang membeli karena suka. Kalau tidak
suka, sudah pasti pelanggan tidak jadi beli.
About
Pengalaman hampir 1 dasawarsa dalam
bidang Penjualan, Pelayanan &
Komunikasi membuat FAZTRACK matang
sebagai BUKTI.
Di bungkus dengan sistematika & update
ilmu terbaru penggabungan dari
MARKETING dan PSIKOLOGI TERAPAN
terbaru, menghasilkan ramuan aplikatif
yang ampuh untuk semua orang.
Our Client
Emotional selling
Emotional selling

More Related Content

What's hot

TEKNIK CLOSING
TEKNIK CLOSINGTEKNIK CLOSING
24 teknik yang efektif dalam melakukan penutupan penjualan
24 teknik yang efektif dalam melakukan penutupan penjualan24 teknik yang efektif dalam melakukan penutupan penjualan
24 teknik yang efektif dalam melakukan penutupan penjualan
Jimmy C Silaen,ST,RFP,AEPP,QWP,CPC
 
Hypnoselling with undenied speaking
Hypnoselling with undenied speakingHypnoselling with undenied speaking
Hypnoselling with undenied speakingFori Suwargono
 
Kuda dan Orang Sales
Kuda dan Orang SalesKuda dan Orang Sales
Kuda dan Orang Sales
Dedy Budiman M.Pd, CMA
 
Kejar Target
Kejar TargetKejar Target
8 kunci prospek yang sukses
8 kunci prospek yang sukses8 kunci prospek yang sukses
8 kunci prospek yang suksesMuhammad Firdaus
 
prospecting & sikap
prospecting & sikapprospecting & sikap
prospecting & sikapSolo Desain
 
Selling skill praktis
Selling skill praktisSelling skill praktis
Selling skill praktis
kristiyawan widyantoro
 
08. handling objection
08. handling objection08. handling objection
08. handling objection
sofyan mr
 
4 langkah jitu melakukan teknik closing
4 langkah jitu melakukan teknik closing4 langkah jitu melakukan teknik closing
4 langkah jitu melakukan teknik closing
Faztrack Consulting
 
Materi Pelatihan SALES PLANNING & MARKETING - BPR Pemanukan BANGUNARTA di Ho...
Materi Pelatihan  SALES PLANNING & MARKETING - BPR Pemanukan BANGUNARTA di Ho...Materi Pelatihan  SALES PLANNING & MARKETING - BPR Pemanukan BANGUNARTA di Ho...
Materi Pelatihan SALES PLANNING & MARKETING - BPR Pemanukan BANGUNARTA di Ho...
Kanaidi ken
 
Prospecting 101
Prospecting 101Prospecting 101
Prospecting 101
Andhika Arya
 
Materi Pelatihan tentang Selling Skills
Materi Pelatihan tentang Selling SkillsMateri Pelatihan tentang Selling Skills
Materi Pelatihan tentang Selling Skills
Yodhia Antariksa
 
Personal branding
Personal branding Personal branding
Personal branding
Aldian Angga s
 
JamesGwee-Setiap Orang Sales
JamesGwee-Setiap Orang SalesJamesGwee-Setiap Orang Sales
JamesGwee-Setiap Orang Salesfirmansyahw
 
Kenali Konsumen Anda & Handling Objection _ Materi Training "Umroh & Haji"
Kenali Konsumen Anda & Handling Objection _ Materi Training "Umroh & Haji"Kenali Konsumen Anda & Handling Objection _ Materi Training "Umroh & Haji"
Kenali Konsumen Anda & Handling Objection _ Materi Training "Umroh & Haji"
Kanaidi ken
 
1. 17 teknik closing
1. 17 teknik closing1. 17 teknik closing
1. 17 teknik closing
Rizqi Priambodo
 
#Alasan agent asuransi tidak bisa melakukan closing penjualan.pptx
#Alasan agent asuransi tidak bisa melakukan closing penjualan.pptx#Alasan agent asuransi tidak bisa melakukan closing penjualan.pptx
#Alasan agent asuransi tidak bisa melakukan closing penjualan.pptx
Jimmy C Silaen,ST,RFP,AEPP,QWP,CPC
 

What's hot (20)

TEKNIK CLOSING
TEKNIK CLOSINGTEKNIK CLOSING
TEKNIK CLOSING
 
24 teknik yang efektif dalam melakukan penutupan penjualan
24 teknik yang efektif dalam melakukan penutupan penjualan24 teknik yang efektif dalam melakukan penutupan penjualan
24 teknik yang efektif dalam melakukan penutupan penjualan
 
Hypnoselling with undenied speaking
Hypnoselling with undenied speakingHypnoselling with undenied speaking
Hypnoselling with undenied speaking
 
Kuda dan Orang Sales
Kuda dan Orang SalesKuda dan Orang Sales
Kuda dan Orang Sales
 
Kejar Target
Kejar TargetKejar Target
Kejar Target
 
8 kunci prospek yang sukses
8 kunci prospek yang sukses8 kunci prospek yang sukses
8 kunci prospek yang sukses
 
prospecting & sikap
prospecting & sikapprospecting & sikap
prospecting & sikap
 
Selling skill praktis
Selling skill praktisSelling skill praktis
Selling skill praktis
 
08. handling objection
08. handling objection08. handling objection
08. handling objection
 
4 langkah jitu melakukan teknik closing
4 langkah jitu melakukan teknik closing4 langkah jitu melakukan teknik closing
4 langkah jitu melakukan teknik closing
 
Materi Pelatihan SALES PLANNING & MARKETING - BPR Pemanukan BANGUNARTA di Ho...
Materi Pelatihan  SALES PLANNING & MARKETING - BPR Pemanukan BANGUNARTA di Ho...Materi Pelatihan  SALES PLANNING & MARKETING - BPR Pemanukan BANGUNARTA di Ho...
Materi Pelatihan SALES PLANNING & MARKETING - BPR Pemanukan BANGUNARTA di Ho...
 
Mental block
Mental blockMental block
Mental block
 
Prospecting 101
Prospecting 101Prospecting 101
Prospecting 101
 
Recruiting
RecruitingRecruiting
Recruiting
 
Materi Pelatihan tentang Selling Skills
Materi Pelatihan tentang Selling SkillsMateri Pelatihan tentang Selling Skills
Materi Pelatihan tentang Selling Skills
 
Personal branding
Personal branding Personal branding
Personal branding
 
JamesGwee-Setiap Orang Sales
JamesGwee-Setiap Orang SalesJamesGwee-Setiap Orang Sales
JamesGwee-Setiap Orang Sales
 
Kenali Konsumen Anda & Handling Objection _ Materi Training "Umroh & Haji"
Kenali Konsumen Anda & Handling Objection _ Materi Training "Umroh & Haji"Kenali Konsumen Anda & Handling Objection _ Materi Training "Umroh & Haji"
Kenali Konsumen Anda & Handling Objection _ Materi Training "Umroh & Haji"
 
1. 17 teknik closing
1. 17 teknik closing1. 17 teknik closing
1. 17 teknik closing
 
#Alasan agent asuransi tidak bisa melakukan closing penjualan.pptx
#Alasan agent asuransi tidak bisa melakukan closing penjualan.pptx#Alasan agent asuransi tidak bisa melakukan closing penjualan.pptx
#Alasan agent asuransi tidak bisa melakukan closing penjualan.pptx
 

Viewers also liked

Fast Start Training Module - How social savvy real estate agents become, trus...
Fast Start Training Module - How social savvy real estate agents become, trus...Fast Start Training Module - How social savvy real estate agents become, trus...
Fast Start Training Module - How social savvy real estate agents become, trus...
Ken Brand
 
7 tips dalam Pelatihan Komunikasi
7 tips dalam Pelatihan Komunikasi7 tips dalam Pelatihan Komunikasi
7 tips dalam Pelatihan Komunikasi
Faztrack Consulting
 
3 langkah mudah closing sales
3 langkah mudah closing sales3 langkah mudah closing sales
3 langkah mudah closing sales
Faztrack Consulting
 
5 tips mempertahankan kepuasan konsumen
5 tips mempertahankan kepuasan konsumen5 tips mempertahankan kepuasan konsumen
5 tips mempertahankan kepuasan konsumen
Faztrack Consulting
 
6 strategi menghadapi keluhan pelanggan
6 strategi menghadapi keluhan pelanggan6 strategi menghadapi keluhan pelanggan
6 strategi menghadapi keluhan pelanggan
Faztrack Consulting
 
6 tips manajeman penjualan yang efektif
6 tips manajeman penjualan yang efektif6 tips manajeman penjualan yang efektif
6 tips manajeman penjualan yang efektif
Faztrack Consulting
 
Etika komunikasi
Etika komunikasiEtika komunikasi
Etika komunikasi
Angel Lie
 
keluhan pelanggan
keluhan pelanggankeluhan pelanggan
keluhan pelanggan
Tri Anggoro Broto
 
Social Selling 101
Social Selling 101 Social Selling 101
Social Selling 101
LinkedIn Sales Solutions
 
Etika komunikasi
Etika komunikasi Etika komunikasi
Etika komunikasi Awatif Atif
 
Apa Itu Komunikasi??
Apa Itu Komunikasi??Apa Itu Komunikasi??
Apa Itu Komunikasi??tonen91
 
Etika komunikasi
Etika komunikasiEtika komunikasi
Etika komunikasi
Sigit Yunanto
 
Powerpoint komunikasi
Powerpoint komunikasiPowerpoint komunikasi
Powerpoint komunikasiconesti08com
 
Selling 101 What Every Successful Sales Professional Needs
Selling 101  What Every Successful Sales Professional NeedsSelling 101  What Every Successful Sales Professional Needs
Selling 101 What Every Successful Sales Professional Needs
d0466594
 

Viewers also liked (14)

Fast Start Training Module - How social savvy real estate agents become, trus...
Fast Start Training Module - How social savvy real estate agents become, trus...Fast Start Training Module - How social savvy real estate agents become, trus...
Fast Start Training Module - How social savvy real estate agents become, trus...
 
7 tips dalam Pelatihan Komunikasi
7 tips dalam Pelatihan Komunikasi7 tips dalam Pelatihan Komunikasi
7 tips dalam Pelatihan Komunikasi
 
3 langkah mudah closing sales
3 langkah mudah closing sales3 langkah mudah closing sales
3 langkah mudah closing sales
 
5 tips mempertahankan kepuasan konsumen
5 tips mempertahankan kepuasan konsumen5 tips mempertahankan kepuasan konsumen
5 tips mempertahankan kepuasan konsumen
 
6 strategi menghadapi keluhan pelanggan
6 strategi menghadapi keluhan pelanggan6 strategi menghadapi keluhan pelanggan
6 strategi menghadapi keluhan pelanggan
 
6 tips manajeman penjualan yang efektif
6 tips manajeman penjualan yang efektif6 tips manajeman penjualan yang efektif
6 tips manajeman penjualan yang efektif
 
Etika komunikasi
Etika komunikasiEtika komunikasi
Etika komunikasi
 
keluhan pelanggan
keluhan pelanggankeluhan pelanggan
keluhan pelanggan
 
Social Selling 101
Social Selling 101 Social Selling 101
Social Selling 101
 
Etika komunikasi
Etika komunikasi Etika komunikasi
Etika komunikasi
 
Apa Itu Komunikasi??
Apa Itu Komunikasi??Apa Itu Komunikasi??
Apa Itu Komunikasi??
 
Etika komunikasi
Etika komunikasiEtika komunikasi
Etika komunikasi
 
Powerpoint komunikasi
Powerpoint komunikasiPowerpoint komunikasi
Powerpoint komunikasi
 
Selling 101 What Every Successful Sales Professional Needs
Selling 101  What Every Successful Sales Professional NeedsSelling 101  What Every Successful Sales Professional Needs
Selling 101 What Every Successful Sales Professional Needs
 

Similar to Emotional selling

The Great Secret of Selling & Negotiation - MENSA Group
The Great Secret of Selling & Negotiation - MENSA GroupThe Great Secret of Selling & Negotiation - MENSA Group
The Great Secret of Selling & Negotiation - MENSA Group
Dr. Andi Chaidir, S.Si, MBA, Ph.D., CCEO (prov)
 
Guerilla marketing
Guerilla marketingGuerilla marketing
Guerilla marketing
adi Pamungkas
 
MARKETING
MARKETINGMARKETING
Upgrade your sales training series batch xi ----
Upgrade your sales training series batch xi  ----Upgrade your sales training series batch xi  ----
Upgrade your sales training series batch xi ----Irma Sustika
 
Materi Universitas - Bab 14.ppt
Materi Universitas - Bab 14.pptMateri Universitas - Bab 14.ppt
Materi Universitas - Bab 14.ppt
DickyDarmawan44
 
Kualitas yang harus dimiliki seorang sales person
Kualitas yang harus dimiliki seorang sales personKualitas yang harus dimiliki seorang sales person
Kualitas yang harus dimiliki seorang sales personbenny ..
 
Ingin sukses siasati kesalahan dalam pemasaran..
Ingin sukses siasati kesalahan dalam pemasaran..Ingin sukses siasati kesalahan dalam pemasaran..
Ingin sukses siasati kesalahan dalam pemasaran..PT. SASA
 
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pptx
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pptxPemasaran dalam realita baru 16032024.pptx
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pptx
DEDYIRWANSYAH4
 
Teknikmenjualproduk
Teknikmenjualproduk Teknikmenjualproduk
Teknikmenjualproduk supoyono
 
Teknik menjual produk
Teknik menjual produkTeknik menjual produk
Teknik menjual produk
Ricky Foeh
 
1-Pascasarjana Mengenal Pemasaran.ppt
1-Pascasarjana Mengenal Pemasaran.ppt1-Pascasarjana Mengenal Pemasaran.ppt
1-Pascasarjana Mengenal Pemasaran.ppt
ssuserb69fe2
 
Millennials Marketing Mindset
Millennials Marketing MindsetMillennials Marketing Mindset
Millennials Marketing Mindset
SMART Business Coaching Firm
 
#PandaiBerdagang: Panduan Digital Marketing untuk Dongkrak Penjualan
#PandaiBerdagang: Panduan Digital Marketing untuk Dongkrak Penjualan#PandaiBerdagang: Panduan Digital Marketing untuk Dongkrak Penjualan
#PandaiBerdagang: Panduan Digital Marketing untuk Dongkrak Penjualan
Novia Widya Utami
 
Strategi Marketing Terhadap Penjualan
Strategi Marketing Terhadap PenjualanStrategi Marketing Terhadap Penjualan
Strategi Marketing Terhadap Penjualan
AmiraNoviHedyana
 
Sri hartanti 6019210110 a_psi bisnis perluasan wawasan bisnis
Sri hartanti 6019210110 a_psi bisnis perluasan wawasan bisnisSri hartanti 6019210110 a_psi bisnis perluasan wawasan bisnis
Sri hartanti 6019210110 a_psi bisnis perluasan wawasan bisnis
SriHartanti6
 
34019126 modul-pengurusan-pemasaran
34019126 modul-pengurusan-pemasaran34019126 modul-pengurusan-pemasaran
34019126 modul-pengurusan-pemasaranmiem68
 
2. Product Market Fit.ppt
2. Product Market Fit.ppt2. Product Market Fit.ppt
2. Product Market Fit.ppt
agusmulyanna
 
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pdf
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pdfPemasaran dalam realita baru 16032024.pdf
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pdf
DEDYIRWANSYAH4
 

Similar to Emotional selling (20)

The Great Secret of Selling & Negotiation - MENSA Group
The Great Secret of Selling & Negotiation - MENSA GroupThe Great Secret of Selling & Negotiation - MENSA Group
The Great Secret of Selling & Negotiation - MENSA Group
 
Guerilla marketing
Guerilla marketingGuerilla marketing
Guerilla marketing
 
MARKETING
MARKETINGMARKETING
MARKETING
 
Upgrade your sales training series batch xi ----
Upgrade your sales training series batch xi  ----Upgrade your sales training series batch xi  ----
Upgrade your sales training series batch xi ----
 
Materi Universitas - Bab 14.ppt
Materi Universitas - Bab 14.pptMateri Universitas - Bab 14.ppt
Materi Universitas - Bab 14.ppt
 
Kualitas yang harus dimiliki seorang sales person
Kualitas yang harus dimiliki seorang sales personKualitas yang harus dimiliki seorang sales person
Kualitas yang harus dimiliki seorang sales person
 
Ingin sukses siasati kesalahan dalam pemasaran..
Ingin sukses siasati kesalahan dalam pemasaran..Ingin sukses siasati kesalahan dalam pemasaran..
Ingin sukses siasati kesalahan dalam pemasaran..
 
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pptx
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pptxPemasaran dalam realita baru 16032024.pptx
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pptx
 
Teknikmenjualproduk
Teknikmenjualproduk Teknikmenjualproduk
Teknikmenjualproduk
 
Teknik menjual produk
Teknik menjual produkTeknik menjual produk
Teknik menjual produk
 
1-Pascasarjana Mengenal Pemasaran.ppt
1-Pascasarjana Mengenal Pemasaran.ppt1-Pascasarjana Mengenal Pemasaran.ppt
1-Pascasarjana Mengenal Pemasaran.ppt
 
PEMASARAN.pptx
PEMASARAN.pptxPEMASARAN.pptx
PEMASARAN.pptx
 
Millennials Marketing Mindset
Millennials Marketing MindsetMillennials Marketing Mindset
Millennials Marketing Mindset
 
#PandaiBerdagang: Panduan Digital Marketing untuk Dongkrak Penjualan
#PandaiBerdagang: Panduan Digital Marketing untuk Dongkrak Penjualan#PandaiBerdagang: Panduan Digital Marketing untuk Dongkrak Penjualan
#PandaiBerdagang: Panduan Digital Marketing untuk Dongkrak Penjualan
 
Strategi Marketing Terhadap Penjualan
Strategi Marketing Terhadap PenjualanStrategi Marketing Terhadap Penjualan
Strategi Marketing Terhadap Penjualan
 
Sri hartanti 6019210110 a_psi bisnis perluasan wawasan bisnis
Sri hartanti 6019210110 a_psi bisnis perluasan wawasan bisnisSri hartanti 6019210110 a_psi bisnis perluasan wawasan bisnis
Sri hartanti 6019210110 a_psi bisnis perluasan wawasan bisnis
 
Marketing untuk pemula 2
Marketing untuk pemula 2Marketing untuk pemula 2
Marketing untuk pemula 2
 
34019126 modul-pengurusan-pemasaran
34019126 modul-pengurusan-pemasaran34019126 modul-pengurusan-pemasaran
34019126 modul-pengurusan-pemasaran
 
2. Product Market Fit.ppt
2. Product Market Fit.ppt2. Product Market Fit.ppt
2. Product Market Fit.ppt
 
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pdf
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pdfPemasaran dalam realita baru 16032024.pdf
Pemasaran dalam realita baru 16032024.pdf
 

More from Faztrack Consulting

40 Eye-Opening Customer Service Quotes
40 Eye-Opening Customer Service Quotes40 Eye-Opening Customer Service Quotes
40 Eye-Opening Customer Service Quotes
Faztrack Consulting
 
4 cara meningkatkan kualitas tim service excellence
4 cara meningkatkan kualitas tim service excellence4 cara meningkatkan kualitas tim service excellence
4 cara meningkatkan kualitas tim service excellence
Faztrack Consulting
 
5 tips menghadapi customer online
5 tips menghadapi customer online5 tips menghadapi customer online
5 tips menghadapi customer online
Faztrack Consulting
 
5 cara melakukan sales pitch yang efektif!
5 cara melakukan sales pitch yang efektif!5 cara melakukan sales pitch yang efektif!
5 cara melakukan sales pitch yang efektif!
Faztrack Consulting
 
4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan
4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan
4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan
Faztrack Consulting
 
Teknik presentasi bisnis yang efektif di depan investor
Teknik presentasi bisnis yang efektif di depan investorTeknik presentasi bisnis yang efektif di depan investor
Teknik presentasi bisnis yang efektif di depan investor
Faztrack Consulting
 
7 cara presentasi yang baik di depan audience
7 cara presentasi yang baik di depan audience7 cara presentasi yang baik di depan audience
7 cara presentasi yang baik di depan audience
Faztrack Consulting
 
7 tips telemarketing efektif
7 tips telemarketing efektif7 tips telemarketing efektif
7 tips telemarketing efektif
Faztrack Consulting
 
6 cara membuat janji (making appointment)
6 cara membuat janji (making appointment)6 cara membuat janji (making appointment)
6 cara membuat janji (making appointment)
Faztrack Consulting
 
6 trik khusus membuka percakapan
6 trik khusus membuka percakapan6 trik khusus membuka percakapan
6 trik khusus membuka percakapan
Faztrack Consulting
 
6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
Faztrack Consulting
 
Cara meningkatkan penjualan
Cara meningkatkan penjualanCara meningkatkan penjualan
Cara meningkatkan penjualan
Faztrack Consulting
 
5 tips untuk meningkatkan penjualan
5 tips untuk meningkatkan penjualan5 tips untuk meningkatkan penjualan
5 tips untuk meningkatkan penjualan
Faztrack Consulting
 
Bagaimana Cara Customer Service Menghadapi Complaint
Bagaimana Cara Customer Service Menghadapi ComplaintBagaimana Cara Customer Service Menghadapi Complaint
Bagaimana Cara Customer Service Menghadapi Complaint
Faztrack Consulting
 
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangganPengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan
Faztrack Consulting
 
Cara Membentuk interaksi Dengan Pelanggan
Cara Membentuk interaksi Dengan PelangganCara Membentuk interaksi Dengan Pelanggan
Cara Membentuk interaksi Dengan Pelanggan
Faztrack Consulting
 
Strategi pemasaran slide share
Strategi pemasaran slide shareStrategi pemasaran slide share
Strategi pemasaran slide share
Faztrack Consulting
 
Kegalauan Memulai Bisnis
Kegalauan Memulai BisnisKegalauan Memulai Bisnis
Kegalauan Memulai Bisnis
Faztrack Consulting
 
Pelayanan prima mendatangkan repeat order
Pelayanan prima mendatangkan repeat orderPelayanan prima mendatangkan repeat order
Pelayanan prima mendatangkan repeat order
Faztrack Consulting
 

More from Faztrack Consulting (20)

40 Eye-Opening Customer Service Quotes
40 Eye-Opening Customer Service Quotes40 Eye-Opening Customer Service Quotes
40 Eye-Opening Customer Service Quotes
 
4 cara meningkatkan kualitas tim service excellence
4 cara meningkatkan kualitas tim service excellence4 cara meningkatkan kualitas tim service excellence
4 cara meningkatkan kualitas tim service excellence
 
5 tips menghadapi customer online
5 tips menghadapi customer online5 tips menghadapi customer online
5 tips menghadapi customer online
 
5 cara melakukan sales pitch yang efektif!
5 cara melakukan sales pitch yang efektif!5 cara melakukan sales pitch yang efektif!
5 cara melakukan sales pitch yang efektif!
 
4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan
4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan
4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan
 
Teknik presentasi bisnis yang efektif di depan investor
Teknik presentasi bisnis yang efektif di depan investorTeknik presentasi bisnis yang efektif di depan investor
Teknik presentasi bisnis yang efektif di depan investor
 
7 cara presentasi yang baik di depan audience
7 cara presentasi yang baik di depan audience7 cara presentasi yang baik di depan audience
7 cara presentasi yang baik di depan audience
 
7 tips telemarketing efektif
7 tips telemarketing efektif7 tips telemarketing efektif
7 tips telemarketing efektif
 
6 cara membuat janji (making appointment)
6 cara membuat janji (making appointment)6 cara membuat janji (making appointment)
6 cara membuat janji (making appointment)
 
6 trik khusus membuka percakapan
6 trik khusus membuka percakapan6 trik khusus membuka percakapan
6 trik khusus membuka percakapan
 
6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
 
Cara meningkatkan penjualan
Cara meningkatkan penjualanCara meningkatkan penjualan
Cara meningkatkan penjualan
 
5 tips untuk meningkatkan penjualan
5 tips untuk meningkatkan penjualan5 tips untuk meningkatkan penjualan
5 tips untuk meningkatkan penjualan
 
Bagaimana Cara Customer Service Menghadapi Complaint
Bagaimana Cara Customer Service Menghadapi ComplaintBagaimana Cara Customer Service Menghadapi Complaint
Bagaimana Cara Customer Service Menghadapi Complaint
 
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangganPengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan
 
Cara Membentuk interaksi Dengan Pelanggan
Cara Membentuk interaksi Dengan PelangganCara Membentuk interaksi Dengan Pelanggan
Cara Membentuk interaksi Dengan Pelanggan
 
Strategi pemasaran slide share
Strategi pemasaran slide shareStrategi pemasaran slide share
Strategi pemasaran slide share
 
Kegalauan Memulai Bisnis
Kegalauan Memulai BisnisKegalauan Memulai Bisnis
Kegalauan Memulai Bisnis
 
Pelayanan prima mendatangkan repeat order
Pelayanan prima mendatangkan repeat orderPelayanan prima mendatangkan repeat order
Pelayanan prima mendatangkan repeat order
 
Tips melatih komunikasi efektif
Tips melatih komunikasi efektifTips melatih komunikasi efektif
Tips melatih komunikasi efektif
 

Recently uploaded

17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
aciambarwati
 
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDFJasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
Rajaclean
 
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdfAnalisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
afaturooo
 
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
GalihHardiansyah2
 
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaanStrategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
fatamorganareborn88
 
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptxPPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
flashretailindo
 
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioningbauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
wear7
 
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptxPERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
AzisahAchmad
 
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke KlojenGrass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
PavingBlockBolong
 
pph pasal 4 ayat 2 belajar ( pph Final ).ppt
pph pasal 4 ayat 2  belajar ( pph Final ).pptpph pasal 4 ayat 2  belajar ( pph Final ).ppt
pph pasal 4 ayat 2 belajar ( pph Final ).ppt
mediamandirinusantar
 
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
RahmanAnshari3
 
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptxBAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
arda89
 
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).pptstudi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
SendowoResiden
 
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptxPOWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
EchaNox
 
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baikkinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
HalomoanHutajulu3
 
AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptxAUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
indrioktuviani10
 
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdfPresentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
perumahanbukitmentar
 

Recently uploaded (17)

17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
 
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDFJasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
 
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdfAnalisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
 
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
 
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaanStrategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
 
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptxPPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
 
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioningbauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
 
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptxPERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
 
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke KlojenGrass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
 
pph pasal 4 ayat 2 belajar ( pph Final ).ppt
pph pasal 4 ayat 2  belajar ( pph Final ).pptpph pasal 4 ayat 2  belajar ( pph Final ).ppt
pph pasal 4 ayat 2 belajar ( pph Final ).ppt
 
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
 
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptxBAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
 
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).pptstudi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
 
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptxPOWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
 
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baikkinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
 
AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptxAUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
 
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdfPresentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
 

Emotional selling