Teks tersebut membahas tentang pentingnya memiliki USP (Unique Selling Proposition) dalam bisnis kecil. USP adalah fitur dan manfaat unik dari produk atau layanan perusahaan yang membedakannya dari pesaing. Teks tersebut juga menjelaskan karakteristik USP yang baik dan tips dalam mengembangkan serta mengkomunikasikan USP kepada karyawan dan pelanggan. Diakhiri dengan tips merekrut dan mengelola tenaga penjualan agar sel

1. Sri Hartanti
6019210110
Psikologi Bisnis
Perluasan Wawasan Bisnis

2. Awal dari Bisnis Kecil
Rosser Reeves (1910–1984), yang tetap menjadi ikon dalam industri
periklanan,
memaparkan ide-idenya tentang USP dalam buku mani 1961, The Reality
of Advertising.
USP (Unique Selling Propoposisi) adalah paket fitur dan manfaat yang
membedakan produk produk dan layanan dari seluruh dunia. Jika USP tidak
diketahui, tidak ada alasan bagi siapa pun untuk membeli produk dan
layanan, serta upaya penjualan dan pemasaran tidak dapat difokuskan.
Sebagian besar pemilik bisnis tidak pernah mengembangkan USP. Mereka
menghasilkan produk lalu menjualnya karena itulah yang mereka lakukan
berbahaya. Bisnis seperti nesses secara implisit mengkomunikasikan
bahwa tidak ada yang unik atau istimewa tentang produk atau layanan
mereka hanya ada jika Anda menginginkannya. Jika persaingan muncul,
perusahaan yang berpuas diri akan menanggapi dengan cara yang tidak
fokus.
Contoh perusahaan dengan USP : Domino's Pizza.
Penjelasan : Pizza panas segar dikirim ke pintu Anda dalam 30 menit atau
kurang, terjamin.

3. Karakteristik Proposisi Penjualan Unik
 Mereka jelas dalam menyusun kalimat.
 Mereka kredibel.
 Mereka menggambarkan yang unik seperti manfaat yang terkait
dengan produk atau layanan, dengan fokus di pasar.
 Mereka menyatakan secara terukur istilah seberapa kecil bisnis
memuaskan kebutuhan pelanggan.

4. Mengembangkan USP yang Menang
 Kumpulkan orang yang tepat bersama dengan nyaman ruang
rapat.
 Pastikan semua orang punya kertas dan pensil (bukan
komputer).
 Jelaskan tujuan pertemuan.
 Pikirkan buat daftar manfaat unik bisnis kecil yang ditawarkan
kepada pelanggan.
 Singkirkan seluruh daftar kecuali tiga barang penting.
 Tulis satu yang kreatif, ringkas pernyataan yang terbaik setiap
sedang berkumpul.
 Bertemu lagi keesokan harinya pilih satu pemenang dari yang
tersedia.
 Mulailah mengkomunikasikan USP kepada karyawan,
pelanggan, dan seluruh dunia.
 Mengintegrasikan USP sepenuhnya ke dalam semua upaya
pemasaran dan penjualan, dan memasukkannya ke dalam

5. Rencana Bisnis
Dalam membangun rencana, pastikan untuk berbicara dengan
sebanyak mungkin orang untuk mendapatkannya ide, sudut
pandang, dan dukungan. Dengan cara itu, akan mengembangkan
rencana dan menjualnya kepada orang lain yang penting pada saat
bersamaan.
Rencana bisnis ini untuk yang menjalankan dan mitra atau
keluarga, jadi bersikap informal dan gunakan banyak poin-poin
daripada menuliskan semuanya. Jika iperlukan rencana yang lebih
formal nanti, itu akan mudah dilakukan, karena semua penelitian
dan pemikiran besar sudah selesai. Sebagai pemula hanya perlu
mengilap dan memoles

6. Elemen Rencana Bisnis
 Ringkasan bisnis plan
 Deskripsi Perusahaan dan Pasar
 Analisis Kompetitif
 Rencana Pemasaran dan Harga
 Pengelolaan
 Operasi dan Rencana Pengembangan
 Milestone dan Estimasi Keuangan
 Lampiran

7. Kualifikasi Penjualan
 Kompetensi
 Pengambilan keputusan
 Proses keputusan Anggaran
 Jangka waktu

8. Tahapan dalam Siklus Penjualan
 Penelitian
 Perbelanjaan
 Membeli
Dalam siklus penjualan ini penjual tidak mau
berbicara langsung dengan pembeli karena
margin tipis dan ini tidak mungkin
dilakukan. Pengecer web yang paham internet
mengarahkan calon pelanggan ke berbagai
halaman e-store, tergantung pada tahap siklus
penjualan, seperti yang ditunjukkan oleh kata
kunci yang dimasukkan selama proses
berbelanja. Misalnya, jika pembeli menggunakan
mesin telusur untuk mencari "Home Theater
Sistem, "tautan dikembalikan mengarahkan
pembelanja ke daftar produk perusahaan produk
dan tempatnya di pasar. Tetapi jika "Bose GS Seri
II 3 · 2 · 1 Home Theater
"Progressive-Scan DVD / CD / MP3 Player"
dimasukkan, pembelanja dikirim langsung ke
dalam halaman pembelian untuk produk khusus
ini.

9. Tips Mempekerjakan dan Mengelola Tenaga Penjualan
 Mengukur Tujuan Penjualan Terhadap USP. Untuk memenuhi tujuan
bisnis, pastikan staf penjualan diukur berdasarkan sasaran yang terkait
dengan Unik Jual Proposisi dari bisnis kecil. Semuanya harus
konsisten. Misalnya, jika pertumbuhan pendapatan adalah tujuan
terpenting, kaitkan kompensasi dengan volume penjualan dan diskon
pentingnya pelanggan survei kepuasan pelanggan atau unit yang
dikirim. Tentu saja, semua ini penting, tetapi kejelasan dalam
mengaitkan kompensasi dengan USP akan memberikan hasil
terbaik. Penjualan tujuan harus sejalan dengan USP dan tujuan bisnis
secara keseluruhan.
 Kelola Secara Konsisten. "Rencanakan pekerjaan Anda dan kerjakan
rencana Anda" adalah pepatah lama yang berfungsi dengan baik dalam
mengelola tenaga penjualan. Setelah sebuah rencana dibuat, jadilah
konsisten tentang menerapkannya kepada semua orang setiap saat,
baik secara positif maupun negatif keadaan. Mengirimkan pesan yang
dilakukan oleh kepribadian dan politik tidak menutup kemungkinan
dalam bisnis kecil , tetapi hasil yang baik. Setiap orang harus melihat
bahwa file satu-satunya hal yang penting adalah hasil, dan mereka
harus tahu pasti itu pasti hasil menghasilkan tindakan
tertentu. Konsistensi juga menunjukkan kepercayaan diri, dan

10.  Merekrut Tenaga Penjualan. Di mana tempat terbaik untuk merekrut
penjualan yang mempengaruhi orang? Mengapa tidak berburu dari
pesaing? Ini adalah trik kuno untuk melakukannya dengan cepat
memompa bisnis. Tapi jujurlah tentang ekspektasi Anda, dan hati-hati
untuk perjanjian "tidak bersaing", yang mungkin telah ditandatangani
oleh bintang penjualan baru, kontrak kerja dengan pesaing yang
menyatakan, sebagian, bahwa kepergian karyawan mungkin tidak
memanggil klien tertentu untuk jangka waktu tertentu (biasanya satu
untuk lima tahun) setelah pergi. Kesepakatan semacam itu sulit untuk
ditegakkan tetapi mungkin saja masih menghalangi.

11. Refrensi :
Kennedy. J. (2005). The Small Business Owner's Manual
Everything You Need to Know to Start Up and Run Your Business.
Career Press Franklin Lakes, NJ
Cruz. C. J. A., & Frey. W. (2016). Introduction to Business,
Management, and Eithic. OpenStax