Školení učitelů o emoční inteligenci patří do projektu ERASMUS + 2018-1-ES01-KA204-050530

1. EMOČNÍ
INTELIGENCE
2018-1-ES01-KA204-050530
(2019)
Kurz pro pedagogy
CEPA VILLAVERDE
FPA MERCE RODOREDA
EUROFORM RFS
LUDOR ENGINEERING
The support of the European Commission for the preparation of this publication does not imply acceptance of its contents, which is the sole
responsibility of the authors.
Therefore, the Commission is not responsible for the use that may be made of the information disclosed here.
Czech

2. CO JSOU EMOCE?
 Adaptační psychologický proces,
jehož účelem je podněcovat a
koordinovat zbylé psychologické
procesy, pokud určité stavy či situace
vyžadují rychlou a efektivní odpověď
s ohledem na změny v okolí.
 Funkce emocí:
 Adaptační: usnadňují vhodné chování.
 Společenská: interpersonální vztahy.
 Motivační: podporují vědomé chování.

3. DEFINICE
EMOČNÍ INTELIGENCE
je schopnost…
- adekvátně vnímat, hodnotit
- a vyjadřovat emoce
- umožnit přístup k pocitům a/nebo
vytvářet pocity, jež usnadňují myšlení
- chápat emoce a znalost emocí a
- zvládat emoce
u sebe samého i u ostatních, podporovat emoční a intelektuální růst (Mayer &
Salovey, 1997).

4. ROZVOJ EMOČNÍ INTELIGENCE
Štír, který se chtěl dostat na druhou stranu řeky, řekl žábě:
“Převez mě na zádech.”
“Převézt tě na zádech,” odpověděla žába, “v žádném případě.”
“Znám tě. Pokud tě vezmu na záda, bodneš mě a zabiješ mě.”
“Nebuď hloupá,” odvětil štír, “nechápeš, že, pokud tě bodnu,
klesneš ke dnu a já, který neumí plavat, se utopím také?”
Obě zvířata pokračovala v hovoru, až nakonec štír žábu přesvědčil. Ta si jej vzala na svá
kluzká záda, na která se přichytil, a vydali se na druhý břeh. Když byli uprostřed té velké řeky,
kde se tvoří víry, zničehonic štír žábu bodnul. Ta pocítila, jak jí smrtelný jed pronikal do těla a,
zatímco se začala topit, křikla na štíra:
“Proč jsi to udělal? Nedává to smysl…”
“Nemohu si pomoci,” odpověděl štír, než zmizel ve vodách řeky, “taková je moje povaha.”
Emoční inteligence je nezbytná pro úspěšnou cestu po řece života.

5. PŘEHLED TEORETICKÝCH MODELŮ
dle Saloveye a Mayera (1994).
 Antické Řecko. Moudrý a rozumný člověk: odmítá veškerý typ pocitů a
emocí.
 Klíčový milník: evropské romantické hnutí, konec 18. století. Intuitivní
myšlení.
 Humanistické hnutí v psychologii. Seberealizace, cítit se spokojen sám
se sebou, emoční růst.
Téměř nikdo nebere v potaz roli emocí v tomto procesu.
Klíčem, který umožňuje pochopit zanedbávání emocí, je názor, jež je považoval za cosi neslučitelného s jasným a účinným myšlením (rozpor
rozum-emoce).
E. I.: popsána jako inteligence, kteou může rozvíjet každý z nás (dokonce i ti, kteří nedosahují dobrých výsledků v měření tradiční formy
inteligence).

6.  Salovey y Mayer. Model DOVEDNOSTI, zacílený na
identifikaci a uspořádání speficikých dovedností
nutných k adaptativnímu porozumění a zažití emocí.
Emoce jako nástroj k řešení problémů a adaptaci na
prostředí.
 Goleman. SMÍŠENÉ modely zahrnují
osobnostní rysy, socioemoční dovednosti,
motivační aspekty a různé kognitivní
schopnosti.
Přehled teoretických modelů pokrač.

7. MODEL DOVEDNOSTI. Salovey y Mayer
 DEFINICE: schopnost rozpoznat emoce a pocity vlastní i cizí, rozlišit
jedny od druhých a použít tuto informaci jako vodítko pro chování a
konání.
 Přirovnávají emoční Iinteligenci s obecnou inteligencí: obě vyžadují
schopnost zpracovat informace a přizpůsobit se na stále se měnící
prostředí.
 Dle toho modelu - EI = emoce + poznání. Je to integrace emocí a
rozumu, jež nám umožňuje používat naše emoce pro efektivnější
uvažování a inteligentnější přemýšlení o našem emočním životě.

8. SOUČASNÁ KONCEPCE EMOCÍ
 Psychologický proces, z nějž odvozujeme informace o nás samotných
i o vztazích k vnějšímu prostředí.
 Hněv: sděluje význam vztahů mezi dvěma osobami.
 Pýcha: ukazuje postoj osoby k jejímu osobnímu úspěchu.
 JE ZAPOTŘEBÍ… EMOČNÍ INTELIGENCE: schopnost vnímat, hodnotit
a vyjadřovat emoce s přesností, schopnost přistoupit k emocím či
vyvolat emoce, jež usnadní uvažování; habilidad para acceder y/o
generar sentimientos que faciliten el pensamiento; dovednost chápat
emoce, znalost emocí, schopnost zvládat emoce
vlastní i cizí a podporovat emoční i intelektuální růst. (Mayer & Salovey,
1997).

9. DOVEDNOSTI EMOČNÍ INTELIGENCE.
Salovey a Mayer.
Vnímaní, hodnocení a vyjadřování
emocí.
Emoční facilitace.
Chápání a uvažování.
Kontrola y zvládaní emocí.

10. DOVEDNOSTI EMOČNÍ INTELIGENCE.
Salovey a Mayer.
CHÁPANÍ, HODNOCENÍ A VYJADŘOVÁNÍ
Rozpoznat, věnovat pozornost a dešifrovat emoční zprávy zatímco jsou
vysílány pomocí výrazů obličeje, tónu hlasu a tělesných pohybů.
Například, žáci používají tuto schopnost denodenně, když usměrňují své
chování ve třídě v návaznosti na přísný pohled učitele.
Stejně tak učitelé používají tuto dovednost, když pozurují obličeje svých
žáků a vnímají, jestli jsou znudění, nebo chápou výklad.
Na vyšší úrovni jsou učitelé s rozvinutými schopnostmi emočního vnímání
schopni vnímat a chápat náladu žactva a když se žáka zeptají:
“Petře, děje se ti něco? Připadáš mi nesvůj.” jsou schopni rozpoznat rozdíl
mezi tím, co asi cítí či nad čím přemýšlí, a tím, co skutečně říká.
Od brzkého věku se děti učí chápat výrazy tváří dospělých a vhodně
reagovat.
Pokud zapojíme děti do programů na zlepšení vyjadřování, chápání a
zvládání emoci, budou mit vyšší EI.

11. VNÍMÁNÍ, HODNOCENÍ A
VYJADŘOVÁNÍ EMOCÍ
Schopnost…
 Rozpoznat vlastní emoce.
 Rozpoznat emoce druhých lidí, v umění, designu…
pomocí jazyka, zvuku …
 Vyjádřit správně naše pocity a s nimi spojené potřeby.
 Rozeznat mezi upřímnými a neupřímnými emočními
projevy.

12. DOVEDNOSTI EMOČNÍ INTELIGENCE.
Salovey a Mayer.
Vnímání, hodnocení a vyjadřování
emocí.
Emoční facilitace.
Chápání a uvažování.
Kontrola a zvládání emocí.

13. DOVEDNOST EMOČNÍ INTELIGENCE.
Salovey a Mayer.
EMOČNÍ FACILITACE
Kognitivní systém přijímá emoce v podobě:
- rozeznaných pocitů (“cítím se šťastně”)
- poznatků (jako když si osoba, která se cítí šťastně, říká “jsem dobrý”).
Tímto způsobem emoce ovlivňují a mění naše poznatky a stavájí se čímsi
pozitivním nebo negativním, v závislosti na kvalitu dané emoce.
Emoce nutí kognitivní systém k tomu, aby vnímal věci z různých perspektiv, aby
střídal skeptický či pesimistický názor na svět s názorem optimistickým, a jako
následek tohoto přemýšlel o problémech hlouběji a kreativněji.
Například, někteří žáci potřebují ke koncentraci na studium pozitivní náladu, jiní
napětí či stres, které jim umožní lépe látku pochopit a zapamatovat. Učitelé
také během své práce tuto dovednost využívají, například pokud upřednostňují
opravovat závěrečné písemky v momentě, kdy je jejich emocionální stav klidný,
a jsou tak ke studentům objektivnější.

14. EMOCE A FACILITACE MYŠLENÍ
 Emoce facilitují myšlení tím, že obrací pozornost k
důležité informaci.
 Facilitují také vytváření úsudku a vzpomínek spojených s
emocemi.
 Emoční variace mění perspektivu a podporují
mnohonásobné úhly pohledu.
 Různé emoční stavy napomájí specifickým přístupům k
řešení problémů. Radost např. facilituje induktivní
výkonnost.

15. DOVEDOSTI EMOČNÍ INTELIGENCE.
Salovey a Mayer.
Vnímání, hodnocení a vyjadřování
emocí.
Emoční facilitace.
Chápání a uvažování.
Kontrola a zvládání emocí.

16. DOVEDNOSTI EMOČNÍ INTELIGENCE.
Salovey a Mayer.
CHÁPÁNÍ A Y UVAŽOVÁNÍ
Když jsou již emoce rozeznány a zařazeny (schopnost 2), dochází k
jejich pochopení (jejich významy, jak se kombinují, jak se mění).
Osoba, která má tuto schopnost, má jednodušší přístup k chápání a
uvažování o sobě samém i o interpersonálních vztazích.
Zkušenost specifických emocí (např. radost, hněv, strach atd.) se řídí
pravidly. Například: chápeme, že HNĚV se objeví, pokud je něco nebo
někdo nespravedlivý; po STRACHU často přichází uvolnění; skleslost
nebo sklíčenost nás mohou odcizit od ostaních.
Součástí je i předvídání a restrospektiva, jež umožňují poznat příčiny
nálad a emocí a možné následky našeho konání.

17. DOVEDNOSTI EMOČNÍ INTELIGENCE.
Salovey a Mayer.
- Chápání emoci nám umožňuje znalost toho, jak kombinací různých emocí vznikají
sekundární emoce.
- Primární emoce: všeobecné. Strach, hněv, smutek, odpor, radost, překvapení.
- Sekundární emoce: vznikají na základě “získaných stimulů” jejich významu pro
danou osobu, což vede k existenci výrazných rodzdílů mezi jednotlivci.
Úzkost, nenávist, láska, žárlivost.
- Schopnost interpretovat význam komplexních emocí, vzniklých např. během specifické
situace (jako je lítost po pocitu viny a výčitek pro něco, co jsme řekli spolužákovi a
čehož nyní litujeme).
- Obsahuje schopnost rozeznat přechod z jedněch emočních stavů do jiných.
Studenti používají tuto dovednost, např. když se snaží vcítit do
spolužáka, který prochazí špatným obdobím a kterému nabízejí pomoc.
Učitelé s rozvinutým chápaním emočního stylu a způsobu chování svých
žáků jsou schopni poznat, kteří studenti se nacházejí v tíživé situaci
mimo školní lavice, a mohou jim nabídnout pomoc, nebo kteří studenti
přijímají lépe kritiku a berou ji jako výzvu, nebo jsou schopni poznat, kdy
je vhodné utnout vtip či žert.

18. POCHOPENÍ A ANALÝZA EMOCÍ.
ZNALOST EMOCÍ.
Schopnost…
 Pojmenovat emoce a rozeznat vztahy mezi slovem a pravým
výzynamem emoce.
 Chápat vztahy mezi emocemi a situacemi, ve kterých vznikají.
 Chápat složité emoce a/nebo simultánní pocity lásky a nenávisti.
 Rozpoznat přechody z jedněch emocionálních stavů do druhých.

19. DOVEDNOSTI EMOČNÍ INTELIGENCE.
Salovey a Mayer.
Vnímání, hodnocení a vyjadřování
emocí.
Emoční facilitace.
Chápání a uvažování.
Kontrola a zvládaní emocí.

20. DOVEDNOSTI EMOČNÍ INTELIGENCE
Salovey y Mayer.
KONTROLA A ZVLÁDANÍ EMOCÍ
Vlastních i u jiných.
NEJKOMPLEXNĚJŠÍ dovednost vyšší úrovně je výsledkem integrace těch předchozích.
Vědomá konrola emocí napomáhá emočnímu a intelektuálnímu růstu.
Schopnost být otevřen pocitům, jak pozitivním, tak negativním, a uvažovat o nich za
účelem odmítnutí nebo využítí informace, kterou nesou, v závislosti na její užitečnost.
Obsahuje navíc i schopnost zvládat emoce vlastní i druhých, zmírňovat negativní emoce a
zesilovat ty pozitivní.
Když např. začíná období písemek a nervozita studentů začíná stoupat, každý z nich
používá rozdílné strategie interpersonální regulace, aby zvládl toto období, aniž by stres
negativně ovlivnil jeho výkon (např. mluvit s ostaními a říct jim, že se cítí nervózní,
požádat spolužáky o pomoc, relativizovat důležitost dané písemky, poslouchat hudbu,
sportovat).
Na straně učitelů je kontrola emocí nutná a velmi doporučitelná.

21. Intrapersonální a interpersonální svět.
Na intrapersonální úrovni (sebepoznání) existuje několik strategií, které mohou
učitelé použít pro zmírnění následků syndromu vyhoření:
- pomoc společnosti
- pobavit se o pracovních problémech se spolupracovníky
- věnovat čas příjemným zájmovým aktivitám
- poslouchat hudbu
- mít koníčky
- sportovat
- relativizovat každodenní školní problémy
- přijímat nevyhnutelné problémy s humorem
Na interpersonální úrovni (vztahové) bychom je měli používat denně.
*Se studenty: vědet kdy povzbudit studenty a motivovat je na určitou
metu.
*S rodiči: vědět kdy použít konstruktivní kritiku ve spojitosti se špatnými
výsledky jejich dětí.
*Se spolupracovníky: interpersonální dovednosti a pozitivní vztahy s
ohledem na pracovní pohodu.

22. ZVLÁDÁNÍ EMOCÍ
Schopnost…
 Být otevřený jak pozitivním, tak negativním emočním
stavům.
 Přemýšlet o emocích a rozpoznat užitečnost informací,
které nesou.
 Sledovat reflexivně emoce naše i druhých a poznat
jejich vliv.
 Zvládat emoce naše i druhých, aniž bychom je
přeceňovali či nedoceňovali.

23. SMÍŠENÉ MODELY. Goleman.
Vydal knihu “Emoční inteligence”, 1995
 Zahrnují osobnostní rysy.
 Goleman (1996) zmiňuje všechny aspekty
(osobnostní rysy, socioemoční aspekty, motivační
aspekty a různé kognitivní dovednosti), které
umožňují vytvořít celkový model toho, jak člověk
funguje ve světě. Prohlašuje dokonce, že celek
atributů, které tvoří emoční inteligenci, odráží
charakter dané osoby.

24. NEUROLOGICKÉ ZÁKLADY EMOČNÍ
INTELIGENCE
 Amygdala (primitivní orgán v limbickém systému) a její
napojení na šedou kůru mozkovou (rozhodování) tvoří
jádro emoční intligence.
 Spojení amygdala-šedá kůra mozková je centrum
kontaktu emocí a uvažování.

25.  Levý čelní lalok: zmírňuje nejvíce zneklidňující
emoce pocházející z limbického systému.
 Emoce jako hněv nebo úzkost snižují
schopnost čelního laloku udržovat pracovní
paměť.
 To vysvětluje častou zkušenost nebýt
schopen myslet rozumně, když jsme pod
vlivem silné emoce, kterou nemůžeme
kontrolovat.
NEUROLOGICKÉ ZÁKLADY EMOČNÍ
INTELIGENCE. pokrac.

26. Poškození amygdaly a kůry: problémy při
porozumění emočních signálů.
Zhoršená schopnost čelit efektivním způsobem
nárokům společnosti i prostředí.
Emoce jsou nezbytnou součástí jiné schopnosti,
která je potřebná pro rozumné fungování v
každodenním životě.
NEUROLOGICKÉ ZÁKLADY
EMOČNÍ INTELIGENCE. pokrac.

27. VĚDOMÉ JEDNÁNÍ
 Dělá (behaviorální úroveň):
sportuje, je příjemný k ostatním.
 Myslí a cítí (kognitivní úroveň):
optimistický přístup k životu.
 Touží (motivační úroveň):
rozpoznává a udržuje mety, které jej
motivují.

28. VÍCE EI
EMOČNÍ INTELIGENCE
méně…
 úzkosti a deprese
 konzumace drog a interpersonálních konfliktů
 problémů se sebedůvěrou
lepší…
 výsledky ve škole
 osobní a intimní vztahy
 společenské vztahy
 psychologická rovnováha

29. Plasticita mozku je tak obrovská, že jedinec
může změnit modely chování dokonce i ve stáří,
a vždy je tak správný čas pro rozvoj emoční
inteligence.
Myslíme si, že úspěch v životě závísí na intelektu, že
sociální dovednosti se naučíme sami od sebe, ale… JE
TŘEBA JE TRÉNOVAT.
Zvládání intrapersonálních a
interpresonálních emocí je nezbytné pro
úspěšný život.

30. DĚKUJEME ZA POZORNOST
https://museteam.eu/
http://ka204museteam.blogspot.com/
http://ludoreng.com/MUSETEAM/MUSETE
AM_sp_EN.html
Elaborado por Ester Ortiz García. Licenciada en Psicología.Col. Nº AO 08031 -España