Com ens organitzem al PQiMC

1. El significat d’implementar
un sistema de gestió de
qualitat i la millora
contínua als centres
educatius
del PQiMC
QIB: 27/1/17
PQiMC
Qualitat
Excel·lència

2. Objectiu de la sessió
 Qui som, què fem i per què ho fem
 Com ens organitzem
 De la gestió de la qualitat a l’excel·lència
en la gestió
 ...

3. Qui som?

4.  Com va néixer el Projecte a Catalunya
 Referents a Catalunya
 Referents europeus
 Marc de referència europeu de garantia de la
qualitat en l’educació
 Referents estatals
 http://todofp.es/todofp/profesores/Europa/fp-
europa/calidad.html
 Assegurament de la Qualitat: Europa EQAVET
 Nova Llei d’FP (Títol V)
Antecedents i referents

5. Què fem?
 Acompanyem als centres que volen dissenyar i
implementar un sistema de gestió de la qualitat
 Assessorem i proporcionem informació i formació
 Creem Xarxes de centres que comparteixen
objectius, processos i activitats
 Proporcionem recursos
 Fem difusió de la qualitat
 Reconeixem les fites assolides
 ...

6. Per què ho fem?
 Sabem que una bona gestió ajuda a assolir uns millors
resultats i proporciona una major satisfacció als
diferents grups d’interès
 Les organitzacions necessitem assegurar la qualitat i
endegar processos de recerca de l'excel·lència:
qualitat x equitat
 Complim amb les recomanacions europees
 Per què ho demanen els centres
 ...

7. Com ho fem?
 Ordre EDU/432/2006
 RESOLUCIÓ ENS/1759/2016, de 12 de juliol, per la qual es resol la
convocatòria per a la selecció de centres educatius de titularitat de
la Generalitat de Catalunya que imparteixen ensenyaments
professionals o de règim especial per ser inclosos, a partir del curs
2016-2017, en el Projecte de qualitat i millora contínua
 Treball en grup en Xarxes de centres
 Implementem ISO 9001
 Despleguem el model e2Cat
 Aprenentatge entre iguals
 Compartim experiències i models
 Respectem els ritmes i diferències dels centres que participen
 Fem formació inicial, contínua i intensiva; presencial i on-line
 ...

8. EL PROJECTE DE QiMC

9. ON SOM?

10. ON SOM?

11. L’OPINIÓ
DELS
CENTRES
PARTICIPA
NTS
FINALS
15/16

12. L’OPINIÓ
DELS
CENTRES
PARTICIPA
NTS
FINAL
15/16

13. ON SOM?

14. COM ENS ORGANITZEM?

15. COM ENS ORGANITZEM II

16. COM ENS ORGANITZEM III

17. COM ENS ORGANITZEM IV

18. COM ENS ORGANITZEM V
Curs Sessió / Formació e2cat / formació ISO 9001:2015
Curs 2015/16 - 1. Gestió per processos. 1.3 organització
Introducció a la ISO 9001:2015
- 2. Exalumnat. 4.1 orientació grups interès
Punt 4 de la ISO 9001:2015
- 3. RSC. 4.3 responsabilitat social
Punt 5 i 6 de la ISO 9001:2015
- 4. Metodologies EA. 5.2 disseny i planificació metodologies
Punt 7 de la ISO 9001:2015
- 5.L’estructura organitzativa. 1.3 organització i 1.1 lideratge
Punt 8 de la ISO 9001:2015
- 6. Auditoria. 2.2 alineament
Punt 9 i 10 de la ISO 9001:2015
Curs 2016/17 - 1. El context general i específic del centre. 1.2 estratègia
4.1 context de l’organització
- 2. Semipresencialitat i Universitats. 4.2 aliances
4.2 comprensió de les necessitats i expectatives de les parts interessades
- 3. Metodologies EA. 5.3 ensenyament i avaluació
8.1 Planificació i control operacional
- 4. La veu de les persones. 1.4 comunicació.
7.4 Comunicació
- 5. La gestió de les persones del centre. 2.1 formació
7.2 Competència
- 6. El procés de gestió ambiental i seguretat. 3.3 Seguretat i medi ambient
7.1.4 Ambient per al funcionament del processos
Curs 2017/18 - 1. L’autoavaluació del centre. 1.3 organització
4.4 El SGQ i els seus processos
- 2. Metodologies EA. 4.4 Innovació educativa
8.5 Producció i prestació de serveis
- 3. Internacionalització. 4.2 aliances
10.1Millora: Consideracions generals
- 4. Habilitats directives. 3.4 Informació i coneixement
7.1 Recursos
- 5. La detecció de necessitats i expectatives dels grups d’interès. 2.3
Participació
8.2 Requisits per als productes i serveis
- 6. Mediació. 4.3 Responsabilitat social
7.3 Presa de consciència
Curs 2018/19 - 1. Els documents del centre. 1.3 organització documental

19. AMB QUINES EINES?

20. QUINS MATERIALS?

21. Conjunt i grau de les
propietats i característiques
d’un producte i/o servei, pel
qual s’acompleix amb els
requisits establerts per tal
de donar resposta a les
necessitats i expectatives,
explícites i implícites de
l’alumnat i d’altres parts
interessades
Què és Qualitat?

22. Què no és qualitat?

23. Què és això d’un sistema de gestió
de la Qualitat?
Conjunt de processos interrelacionats de tal
manera que es determinen els requisits del
servei educatiu, s’aconsegueixen, es milloren, i
es mantenen coherents amb aquesta política en el
llarg termini

24. Per a què volem tenir un centre
gestionat amb un sistema de Qualitat?
Objectiu:
Per tal de disposar d’un sistema de
gestió als centres educatius que estigui
en disposició de satisfer les necessitats
i expectatives de les parts
interessades.

25. Quines són les parts interessades en
l’ensenyament?
- Alumnat
- Famílies
- Professorat
- Empreses
- Institucions
- Departament d’Ensenyament
- Altres centres educatius
- La societat
- ...

26. EFQM / e2Cat
ISO 9001
GESTIÓ BÀSICA
DEL
CENTRE
EL MODEL E2CAT
EFQM / e2cat

27. EL MODEL E2CAT
Agents: 60%
Resultats: 40%

28.  Model basat en EFQM
 Redactat per a l’àmbit educatiu
 Més pes als agents (60-40)
 Documents de suport
 Exemples de guia
 Coneixement del model
 Preus de contrast extern
i acreditació
 Reconeixement extern

29. UNA OPINIÓ SOBRE L’AUTOAVALUACIÓ...

30. LA MEMÒRIA E2CAT

31. EL CONTRAST E2CAT

32. RECONEIXEMENTS

33. QUIN COST TÉ LA
QUALITAT?
Qualitat
Costosde
NOqualitat
NO Qualitat
Costosde
qualitat
Nivell de desenvolupament de la qualitat

35. GRÀCIES PER LA
VOSTRA ATENCIÓ!!!
J. A. Andrés Villena
jandres1@xtec.cat