学
問
を
生
か
す
社
        情報・知識・サービスのデザイン
会              -プロデュース入門
へ
                                      同志社大学
                                      日時:2012年11月1日(木)
                                      会場:同志社大学 新町校地



    1                      岡本真
          アカデミック・リソース・ガイド株式会社
            代表取締役/プロデューサー
           Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved.   arg.ne.jp
学
                                                              問
                                                              を
                                                              生
                                                              か
                                                              す
                                                              社
                                                              会
                    自己紹介                                      へ
2   -岡本真とアカデミック・リソース・ガイド株式会社




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自己紹介(現在)
1.       アカデミック・リソース・ガイド株式会社(2009年~)
      代表取締役/プロデューサー(2009年~)
      ACADEMIC RESOURCE GUIDE編集長(1998年~)
                                                                          学
                                                                          問
2.       オーマ株式会社(2008年~)                                                  を
          代表取締役(2011年~)                                                  生
3.       任意団体saveMLAKプロジェクト(2011年~)                                       か
          プロジェクトリーダー(2011年~)                                             す
4.       任意団体iSPP 情報支援プロボノ・プラットフォーム(2011                                  社
         年~)                                                              会
          共同代表理事(2011年~)                                                 へ
5.       NPO法人横浜コミュニティデザイン・ラボ(2002年~)
          理事(2010年~)
6.       任意団体ニコニコ研究会(2011年~)                                                3
          事務局長(2011年~)
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自己紹介(過去)
   1973年生まれ
       39歳                                                              学
   国際基督教大学(ICU)卒業(1997年)                                                問
                                                                         を
       日本政治思想史を専攻
                                                                         生
 教育雑誌、学術書等の編集者等を経て、                                                     か
 1999年~2009年、ヤフー株式会社に在籍
                                                                         す
                                                                         社
       Yahoo!カテゴリ、Yahoo!検索、Yahoo!知恵袋、Yahoo!検                            会
        索ランキング、Yahoo!ラボ等の企画・設計・運用、また産学                                   へ
        連携のコーディネートに従事


                                                                           4


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[参考]
         アカデミック・リソース・ガイド株式会社
   創業:
        2009年9月30日
                                                                             学
   前史:                                                                      問
        1998年7月11日創刊のメールマガジン“ACADEMIC                                       を
         RESOURCE GUIDE (ARG)”
                                                                             生
   ビジョン:                                                                    か
        「学問を生かす社会へ」                                                         す
   事業:                                                                      社
    1.    コミュニティー創造、                                                         会
    2.    コラボレーション促進、                                                        へ
    3.    エンパワーメント支援、
    4.    ノウハウ提供
   体制:
        役員1名+パートナー7名+インターン1名                     インターン募集中                     5


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本日の目的と構成
    目的:
             講師がプロデュースしてきた、いくつかの事例を通して、                                          学
              「ものごと」をプロデュースするということについての知識と                                        問
              理解を深めていただき、皆さん自身による「ものごと」のプロ                                        を
              デュースに役立てていただく。                                                      生
    構成:                                                                          か
                                                                                  す
    1.        話題提供:                                                               社
         1.    Yahoo!知恵袋                                                          会
         2.    saveMLAK                                                           へ
         3.    ニコニコ学会
    2.        質疑討論:

                                                                                    6


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学
                                                              問
                                                              を
                                                              生
                                                              か
                                                              す
                                                              社
                                                              会
              YAHOO!知恵袋                                       へ
7                  -「検索」観の拡大




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1. YAHOO!知恵袋
-世界最大級のQ&Aサービス

                                                              学
                                                              問
                                                              を
                                                              生
                                                              か
                                                              す
                                                              社
                                                              会
                                                              へ



                                                                8


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1. YAHOO!知恵袋
-YAHOO!知恵袋における質問・回答例
                                 過学そ い      率    ど た同
                                 密生も。       直    の び志
                                                 程た 社
                                 解数そ
                                 消が も
                                            に
                                            言    度び 大         学
                                 が 増1       っ
                                            て
                                                 な今学
                                                 の 出
                                                              問
                                 最え 9
                                 大続8
                                            、
                                            今
                                                 で 川今
                                                 し 出
                                                              を
                                 の け6       出    ょ キ川         生
                                 目て 年       川    うャ キ
                                 的あ の田      キ      ン
                                                 か パ ャ
                                                              か
                                 だ ま辺
                                 っ り
                                            ャ
                                            ン
                                                   ス ン
                                                 略は パ
                                                              す
                                 た キ
                                 。 に ャ      パ      狭ス         社
                                   もン       ス      い に        会
                                 略手パ        は
                                            学      とつい
                                   狭ス       生
                                                   言て
                                                   わ質
                                                              へ
                                   と(当      数
                                   な時              れ問
                                   っ )      を      てで
                                   た開       考      い す
                                   今設       え      ま
                                   出は       る      す
                                   川、       と      が            9
                                   の        狭      、

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1. YAHOO!知恵袋
-YAHOO!知恵袋の企画意図と設計(1)
        問題(現状)の把握
                                                               学
      検索エンジンの限界                                                問
                                                               を
                                                               生
                                                               か
      解決の定義(成功のイメージ)                                           す
                                                               社
  「検索」観の拡大(「尋ねる」合理性)                                           会
                                                               へ

     仕組み・仕掛けの構想(企画・設計)
                                                                10
 古典的なコミュニティー×インセンティブ
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1. YAHOO!知恵袋
-YAHOO!知恵袋の企画意図と設計(2)
       様々な設計:
           質問のしやすさ/したくなりやすさ                                               学
               質問へのポイント付与という転換                                            問
                質問文化不在という認識
                                                                           を
           「社会的ジレンマ」的状況の解決                                                生
               ポイント制度の細かな区分                                               か
                質問 < 回答 < ベストアンサー                                         す
       学術研究の知見の取り込み:                                                      社
           國領二郎:「顧客間インタラクション」研究                                           会
           山岸俊男:「社会的ジレンマ」研究                                               へ
           黒木玄:「匿名」研究

                                                                            11


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1. YAHOO!知恵袋
-YAHOO!知恵袋の企画意図と設計(3)各論


1. 質問欲求を喚起する画面のデザイン                                            学
                                                               問
•全ページに質問ボタン、トップに質問ボックス                                         を
                                                               生
                                                               か
2. 質問意欲を助長するポイントの発行                                            す
                                                               社
•質問=貢献とみなすシステム設計                                               会
                                                               へ
3. 質問躊躇を防止する類似質問の許容
•「過去ログ」文化との決別と回避策の提示

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学
                                                               問
                                                               を
                                                               生
                                                               か
                                                               す
                                                               社
                                                               会
                 SAVEMLAK                                      へ
13        -所在・被災・救援情報の集約と共有




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2. SAVEMLAK
-日本最大級の被災文化施設情報の集約・共有


  M      •Museum(博物館)                                         学
                                                              問
                                                              を

   L     •Library(図書館)
                                                              生
                                                              か
                                                              す
                                                              社

  A      •Archives(文書館)
                                                              会
                                                              へ



  K      •Kominkan(公民館)                                        14


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2. SAVEMLAK
-WIKIによるコラボレーションの成功

                                                               学
                                                               問
                                                               を
                                                               生
                                                               か
                                                               す
                                                               社
                                                               会
                約2.2万件の所在情報                                    へ
                約900件の被災情報
                 約300名の編集者
                 約10万回の編集                                       15


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2. SAVEMLAK
-SAVEMLAKの企画意図と設計(1)
        問題(現状)の把握
                                                               学
    情報集約の遅延・放置の予見                                              問
                                                               を
                                                               生
                                                               か
      解決の定義(成功のイメージ)                                           す
                                                               社
  所在・被災・救援情報の集約と共有                                             会
                                                               へ

     仕組み・仕掛けの構想(企画・設計)
                                                                16
 自律・協調・分散のWikiシステムの選択
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2. SAVEMLAK
-SAVEMLAKの企画意図と設計(2)

1. カラムを増やしすぎない簡易なデータフォーマット                                      学
                                                                問
                                                                を
2. システム特性に根づいた寛容な運営方針                                           生
                                                                か
                                                                す
3. ソーシャルメディア等での活発なコミュニケーション                                     社
                                                                会
                                                                へ
4. オフラインでの定期的なコミュニケーション

5. 同時多発的な協同入力イベントの実施                                             17


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★2. SAVEMLAK
-SAVEMLAKの企画意図と設計(3)各論
        うきうきウィキ祭りの開催実績
開催回数         開催日時                            開催名目                    学
 第1回     2011年4月24日(日)
                                                                     問
                                                                     を
 第2回     2011年4月30日(日)          「図書館記念日」祭り                           生
 第3回     2011年5月18日(水)          「国際博物館の日」記念祭り                        か
 第4回     2011年6月4日(土)           「学校図書館」強化祭り                          す
 第5回     2011年6月9日(木)           「国際アーカイブズの日」記念祭り                     社
 第6回     2011年6月19日(日)          「公民館」強化祭り
                                                                     会
                                                                     へ
 第7回     2011年7月7日(木)           「七夕」祭り
 第8回     2011年9月23日(金)          「学校図書館」強化祭り
 第9回     2011年12月27日(火)
                                                                      18
 第10回    2012年3月11日(日)
 第11回    2012年9月1日(土)           防災の日
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                                                                 問
                                                                 を
                                                                 生
                                                                 か
                                                                 す
                                                                 社
                                                                 会
                                            ニコニコ学会Β              へ
               19                        -ユーザー参加型研究の世界




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3. ニコニコ学会
-ユーザー参加型研究の世界

                    第1回当日視聴者:約9万7000人
                                                             学
                                                             問
                                                             を
                                                             生
                                                             か
                                                             す
                                                             社
                                                             会
                                                             へ



                                                              20


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3. ニコニコ学会
-研究発表×ニコニコ生放送

                                                             学
                                                             問
                                                             を
                                                             生
                                                             か
                                                             す
                                                             社
                                                             会
                                                             へ



                                                              21


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3. ニコニコ学会
-ニコニコ学会の企画意図と設計(1)
       問題(現状)の把握
                                                              学
 「研究」の形への不満(産学への限定)                                           問
                                                              を
                                                              生
                                                              か
     解決の定義(成功のイメージ)                                           す
                                                              社
    ユーザー参加型研究の世界                                              会
                                                              へ

    仕組み・仕掛けの構想(企画・設計)
                                                               22
 ニコ生、研究100連発、野生の研究者
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3. ニコニコ学会
-ニコニコ学会の企画意図と設計(2)

ニコニコ生放送+会場                                                     学
                                                               問
• 「聴講」の転換(中世大学的な空間)                                            を
                                                               生
                                                               か
研究100連発                                                        す
                                                               社
• 「出家信徒」による研究の面白さ・凄さの提示                                        会
                                                               へ
野生の研究者
• 「在家信徒」としての研究活動への脚光                                            23


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3. ニコニコ学会
-ニコニコ学会の企画意図と設計(3)各論
   野生の研究者の事例
           ありらいおん(@myrmecoleon)さん                                          学
            第1回:野生の研究者セッションでの発表                                            問
            第2回:セッション座長&ポスター発表運営                                           を
                                                                            生
                                                                            か
                                                                            す
                                                                            社
                                                                            会
                                                                            へ



                                                                             24


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学
                                                               問
                                                               を
                                                               生
                                                               か
                                                               す
                                                               社
                                                               会
                        まとめ                                    へ
25                   -討論に向けて




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「ものごと」をプロデュースする上での基本

     問題(現状)の把握                                                学
                                                              問
                                                              を
                                                              生
                                                              か
                                                              す
    解決(成功)のイメージ                                               社
                                                              会
                                                              へ
                           先行知見からの学び

仕組み・仕掛けの構想(企画・設計)                                              26


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学
                                                               問
                                                               を
                                                               生
                                                               か
                                                               す
                                                               社
                                                               会
                     質疑討論                                      へ
27           -質問するのは、よいことです。




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学
問
を
生
か
す
社
     情報・知識・サービスのデザイン
会             -プロデュース入門
へ
                                     同志社大学
                                     日時:2012年11月1日(木)
                                     会場:同志社大学 新町校地



    28                    岡本真
         アカデミック・リソース・ガイド株式会社
           代表取締役/プロデューサー
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Doshisha(20121101)

  • 1.
    学 問 を 生 か す 社 情報・知識・サービスのデザイン 会 -プロデュース入門 へ 同志社大学 日時:2012年11月1日(木) 会場:同志社大学 新町校地 1 岡本真 アカデミック・リソース・ガイド株式会社 代表取締役/プロデューサー Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 2.
    問 を 生 か す 社 会 自己紹介 へ 2 -岡本真とアカデミック・リソース・ガイド株式会社 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 3.
    自己紹介(現在) 1. アカデミック・リソース・ガイド株式会社(2009年~)  代表取締役/プロデューサー(2009年~)  ACADEMIC RESOURCE GUIDE編集長(1998年~) 学 問 2. オーマ株式会社(2008年~) を  代表取締役(2011年~) 生 3. 任意団体saveMLAKプロジェクト(2011年~) か  プロジェクトリーダー(2011年~) す 4. 任意団体iSPP 情報支援プロボノ・プラットフォーム(2011 社 年~) 会  共同代表理事(2011年~) へ 5. NPO法人横浜コミュニティデザイン・ラボ(2002年~)  理事(2010年~) 6. 任意団体ニコニコ研究会(2011年~) 3  事務局長(2011年~) Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 4.
    自己紹介(過去)  1973年生まれ  39歳 学  国際基督教大学(ICU)卒業(1997年) 問 を  日本政治思想史を専攻 生  教育雑誌、学術書等の編集者等を経て、 か  1999年~2009年、ヤフー株式会社に在籍 す 社  Yahoo!カテゴリ、Yahoo!検索、Yahoo!知恵袋、Yahoo!検 会 索ランキング、Yahoo!ラボ等の企画・設計・運用、また産学 へ 連携のコーディネートに従事 4 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 5.
    [参考] アカデミック・リソース・ガイド株式会社  創業:  2009年9月30日 学  前史: 問  1998年7月11日創刊のメールマガジン“ACADEMIC を RESOURCE GUIDE (ARG)” 生  ビジョン: か  「学問を生かす社会へ」 す  事業: 社 1. コミュニティー創造、 会 2. コラボレーション促進、 へ 3. エンパワーメント支援、 4. ノウハウ提供  体制:  役員1名+パートナー7名+インターン1名 インターン募集中 5 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 6.
    本日の目的と構成  目的:  講師がプロデュースしてきた、いくつかの事例を通して、 学 「ものごと」をプロデュースするということについての知識と 問 理解を深めていただき、皆さん自身による「ものごと」のプロ を デュースに役立てていただく。 生  構成: か す 1. 話題提供: 社 1. Yahoo!知恵袋 会 2. saveMLAK へ 3. ニコニコ学会 2. 質疑討論: 6 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 7.
    問 を 生 か す 社 会 YAHOO!知恵袋 へ 7 -「検索」観の拡大 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 8.
    1. YAHOO!知恵袋 -世界最大級のQ&Aサービス 学 問 を 生 か す 社 会 へ 8 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 9.
    1. YAHOO!知恵袋 -YAHOO!知恵袋における質問・回答例 過学そ い 率 ど た同 密生も。 直 の び志 程た 社 解数そ 消が も に 言 度び 大 学 が 増1 っ て な今学 の 出 問 最え 9 大続8 、 今 で 川今 し 出 を の け6 出 ょ キ川 生 目て 年 川 うャ キ 的あ の田 キ ン か パ ャ か だ ま辺 っ り ャ ン ス ン 略は パ す た キ 。 に ャ パ 狭ス 社 もン ス い に 会 略手パ は 学 とつい 狭ス 生 言て わ質 へ と(当 数 な時 れ問 っ ) を てで た開 考 い す 今設 え ま 出は る す 川、 と が 9 の 狭 、 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 10.
    1. YAHOO!知恵袋 -YAHOO!知恵袋の企画意図と設計(1) 問題(現状)の把握 学 検索エンジンの限界 問 を 生 か 解決の定義(成功のイメージ) す 社 「検索」観の拡大(「尋ねる」合理性) 会 へ 仕組み・仕掛けの構想(企画・設計) 10 古典的なコミュニティー×インセンティブ Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 11.
    1. YAHOO!知恵袋 -YAHOO!知恵袋の企画意図と設計(2)  様々な設計:  質問のしやすさ/したくなりやすさ 学  質問へのポイント付与という転換 問  質問文化不在という認識 を  「社会的ジレンマ」的状況の解決 生  ポイント制度の細かな区分 か  質問 < 回答 < ベストアンサー す  学術研究の知見の取り込み: 社  國領二郎:「顧客間インタラクション」研究 会  山岸俊男:「社会的ジレンマ」研究 へ  黒木玄:「匿名」研究 11 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 12.
    1. YAHOO!知恵袋 -YAHOO!知恵袋の企画意図と設計(3)各論 1. 質問欲求を喚起する画面のデザイン 学 問 •全ページに質問ボタン、トップに質問ボックス を 生 か 2. 質問意欲を助長するポイントの発行 す 社 •質問=貢献とみなすシステム設計 会 へ 3. 質問躊躇を防止する類似質問の許容 •「過去ログ」文化との決別と回避策の提示 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 13.
    問 を 生 か す 社 会 SAVEMLAK へ 13 -所在・被災・救援情報の集約と共有 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 14.
    2. SAVEMLAK -日本最大級の被災文化施設情報の集約・共有 M •Museum(博物館) 学 問 を L •Library(図書館) 生 か す 社 A •Archives(文書館) 会 へ K •Kominkan(公民館) 14 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 15.
    2. SAVEMLAK -WIKIによるコラボレーションの成功 学 問 を 生 か す 社 会 約2.2万件の所在情報 へ 約900件の被災情報 約300名の編集者 約10万回の編集 15 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 16.
    2. SAVEMLAK -SAVEMLAKの企画意図と設計(1) 問題(現状)の把握 学 情報集約の遅延・放置の予見 問 を 生 か 解決の定義(成功のイメージ) す 社 所在・被災・救援情報の集約と共有 会 へ 仕組み・仕掛けの構想(企画・設計) 16 自律・協調・分散のWikiシステムの選択 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 17.
    2. SAVEMLAK -SAVEMLAKの企画意図と設計(2) 1. カラムを増やしすぎない簡易なデータフォーマット 学 問 を 2. システム特性に根づいた寛容な運営方針 生 か す 3. ソーシャルメディア等での活発なコミュニケーション 社 会 へ 4. オフラインでの定期的なコミュニケーション 5. 同時多発的な協同入力イベントの実施 17 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 18.
    ★2. SAVEMLAK -SAVEMLAKの企画意図と設計(3)各論 うきうきウィキ祭りの開催実績 開催回数 開催日時 開催名目 学 第1回 2011年4月24日(日) 問 を 第2回 2011年4月30日(日) 「図書館記念日」祭り 生 第3回 2011年5月18日(水) 「国際博物館の日」記念祭り か 第4回 2011年6月4日(土) 「学校図書館」強化祭り す 第5回 2011年6月9日(木) 「国際アーカイブズの日」記念祭り 社 第6回 2011年6月19日(日) 「公民館」強化祭り 会 へ 第7回 2011年7月7日(木) 「七夕」祭り 第8回 2011年9月23日(金) 「学校図書館」強化祭り 第9回 2011年12月27日(火) 18 第10回 2012年3月11日(日) 第11回 2012年9月1日(土) 防災の日 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 19.
    問 を 生 か す 社 会 ニコニコ学会Β へ 19 -ユーザー参加型研究の世界 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 20.
    3. ニコニコ学会 -ユーザー参加型研究の世界 第1回当日視聴者:約9万7000人 学 問 を 生 か す 社 会 へ 20 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 21.
    3. ニコニコ学会 -研究発表×ニコニコ生放送 学 問 を 生 か す 社 会 へ 21 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 22.
    3. ニコニコ学会 -ニコニコ学会の企画意図と設計(1) 問題(現状)の把握 学 「研究」の形への不満(産学への限定) 問 を 生 か 解決の定義(成功のイメージ) す 社 ユーザー参加型研究の世界 会 へ 仕組み・仕掛けの構想(企画・設計) 22 ニコ生、研究100連発、野生の研究者 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 23.
    3. ニコニコ学会 -ニコニコ学会の企画意図と設計(2) ニコニコ生放送+会場 学 問 • 「聴講」の転換(中世大学的な空間) を 生 か 研究100連発 す 社 • 「出家信徒」による研究の面白さ・凄さの提示 会 へ 野生の研究者 • 「在家信徒」としての研究活動への脚光 23 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 24.
    3. ニコニコ学会 -ニコニコ学会の企画意図と設計(3)各論  野生の研究者の事例  ありらいおん(@myrmecoleon)さん 学  第1回:野生の研究者セッションでの発表 問  第2回:セッション座長&ポスター発表運営 を 生 か す 社 会 へ 24 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 25.
    問 を 生 か す 社 会 まとめ へ 25 -討論に向けて Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 26.
    「ものごと」をプロデュースする上での基本 問題(現状)の把握 学 問 を 生 か す 解決(成功)のイメージ 社 会 へ 先行知見からの学び 仕組み・仕掛けの構想(企画・設計) 26 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
  • 27.
    問 を 生 か す 社 会 質疑討論 へ 27 -質問するのは、よいことです。 Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp
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    学 問 を 生 か す 社 情報・知識・サービスのデザイン 会 -プロデュース入門 へ 同志社大学 日時:2012年11月1日(木) 会場:同志社大学 新町校地 28 岡本真 アカデミック・リソース・ガイド株式会社 代表取締役/プロデューサー Copyright アカデミック・リソース・ガイド株式会社 All Rights Reserved. arg.ne.jp