การทำการตลาดบนมือถือสำหรับธุรกิจบริการ (Mobile Marketing for Service Business)
•
0 likes•351 views
ฝากติดตามกด Like 👍 กด Love ❤️ กด Share ⤴️ ที่ https://www.facebook.com/TouchPoint.in.th/ ------------------------------------------------------------------ ฝากกด Subscribe ช่อง YouTube TouchPoint ที่ https://www.youtube.com/c/TouchpointTH ------------------------------------------- เว็บไซต์ http://touchpoint.in.th/ -------------------------------------------
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to การทำการตลาดบนมือถือสำหรับธุรกิจบริการ (Mobile Marketing for Service Business)
Similar to การทำการตลาดบนมือถือสำหรับธุรกิจบริการ (Mobile Marketing for Service Business) (20)
More from Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai
More from Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai (20)
การทำการตลาดบนมือถือสำหรับธุรกิจบริการ (Mobile Marketing for Service Business)
- 1. ดร.กฤษณพงศ์ เลิศบำรุงชัย กำรทำกำรตลำดบนมือถือ สำหรับธุรกิจบริกำร Facebook.com/TouchPoint.in.th TouchPoint.in.th YouTube.com/c/TouchPointTH Mobile Marketing for Service Business
- 2. ควำมหมำยของธุรกิจบริกำร ธุรกิจบริการ หมายถึง ธุรกิจที่ไม่เน้นการขายสินค้า เป็นธุรกิจที่ ขายประสบการณ์ให้กับผู้บริโภค ให้ลูกค้าประทับใจในการบริการ แทนสินค้าที่จับต้องได้ Definition of Service Business
- 3. ตัวอย่ำงธุรกิจบริกำร • ร้านตัดผม • การรักษาความปลอดภัย • ร้านซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า • โรงพิมพ์ • ถ่ายเอกสาร • นาเที่ยว • จัดหาพยาบาลและแม่บ้าน • นวด สปา • ร้านอาหาร-คาเฟ่ Service Business Example • บริการทาความสะอาด • ภัตตาคาร โรงแรม • ซ่อมเครื่องยนต์รถยนต์ บารุงรักษารถยนต์ • ซัก อบ รีด • รับเหมาก่อสร้าง • สอนใช้คอมพิวเตอร์ สอนภาษา • โรงพยาบาล • คลินิกเสริมความงาม • รับถ่ายภาพ-สตูดิโอ
- 4. พฤติกรรมของผู้บริโภค การที่ผู้คนจะเลือกใช้บริการใดๆ เรามักจะ หาข้อมูลจากการดู การฟังโฆษณา หรือ สอบถามจากคนรู้จัก เมื่อมีโอกาสจึงออกไป ใช้บริการนั้น ผู้คนจะสืบค้นข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต แล้วหาข้อมูล ดูรีวิว ดูคอมเมนต์ ดูความใส่ใจในการตอบกลับ ของผู้ให้บริการประกอบการตัดสินใจ ก่อนที่จะ ออกไปใช้บริการ หรือบางครั้งก็มีบริการถึงบ้าน จำกเดิม ทุกวันนี้ Consumer Behavior
- 5. ทำไมต้องทำกำรตลำดออนไลน์ เนื่องจากความเจริญก้าวหน้าของอินเทอร์เน็ตที่สามารถเชื่อมต่อผู้คนทั้งโลกให้สื่อสารและเข้าถึงการได้อย่างง่ายดาย เมื่อผู้คนเข้าถึง กันง่ายขึ้น การสื่อสารถึงกันมากขึ้น จึงเป็นช่องทางสาคัญในการแลกเปลี่ยนความต้องการของบริการต่างๆ และเมื่อเทคโนโลยีของระบบ ต่างๆ ได้ถูกพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ยิ่งช่วยอานวยความสะดวกและตอบสนองความต้องการของผู้คนได้มากขึ้น Why do online marketing?
- 6. กำรตลำดดิจิทัล การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) เป็นการตลาด โดยใช้เครื่องมือดิจิทัลกับหลักการตลาด เพื่อให้ เข้าถึงผู้บริโภคหรือลูกค้ามากยิ่งขึ้น เนื่องจาก พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป การตลาด ออนไลน์มีบทบาทอย่างมากกับผู้บริโภคในยุคนี้ ทาให้ หลายแบรนด์ต้องปรับตัวมาทาการตลาดออนไลน์ พร้อมกับการใช้เครื่องมือทาการตลาดมากยิ่งขึ้น Digital Marketing
- 7. กำรตลำดออนไลน์ เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป การตลาด ออนไลน์จึงมีความสาคัญ เป็นการจัดกิจกรรมทางการ ตลาดบนอินเทอร์เน็ต โดยอาศัยเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น สื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ สาหรับแสดงรายละเอียดของ บริการ การชาระค่าบริการ การสร้างกลยุทธ์การขาย การนาเสนอบริการใหม่ๆ เป็นต้น Online Marketing
- 8. ส่วนผสมทำงกำรตลำดออนไลน์ Marketing Mix ส่วนผสมทางการตลาดออนไลน์ (Marketing Mix) เป็นกลยุทธ์ที่ใช้วางแผนวิเคราะห์รายละเอียด ในการดาเนินธุรกิจ เพื่อให้ครอบคลุมให้ธุรกิจเข้มแข็งมากขึ้น จะใช้หลัก 7Ps Physical Evidence People Process Promotion Product Price Place
- 9. Product สาหรับธุรกิจบริการ Product ก็คือการให้บริการนั่นเอง สิ่งสาคัญคือต้องทาให้ลูกค้าประทับใจ ผู้ให้บริการ สามารถให้หรือจัดหาในสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้
- 10. Price การกาหนดราคาไม่จาเป็นต้องตั้งราคาถูกไว้ก่อน เพื่อดึงดูดลูกค้า แต่ให้คานึงความสมเหตุสมผลและ ความคุ้มค่าของกาไรเมื่อเทียบกับต้นทุนเป็นหลัก ถ้า บริการของเรามีคุณภาพ มีราคาที่สมเหตุสมผล ลูกค้าก็จะยินดีใช้บริการ
- 11. Place สาหรับธุรกิจบริการ สถานที่สาหรับให้บริการถือเป็น หนึ่งปัจจัยสาคัญ สถานที่ต้องสะอาด มีอุปกรณ์ มี เครื่องมือพร้อม แสงสว่างเพียงพอ รวมถึงมีสิ่งอานวย ความสะดวกพื้นฐาน ที่จอดรถ เป็นต้น สิ่งเหล่านี้ล้วน ส่งผลต่อภาพลักษณ์ เมื่อข้อมูลไปอยู่บนอินเทอร์เน็ต
- 12. Promotion การส่งเสริมการขาย หรือกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิด ความสนใจ ต้องการที่จะตัดสินใจซื้อ สามารถ ปรับเปลี่ยนตามความต้องการได้ตลอดเวลา ตาม สถานการณ์ และสภาพแวดล้อม
- 13. People การมีบุคลากรซึ่งเป็นผู้ดาเนินงาน ผู้ให้บริการที่ดี มี ใจรักในการบริการ สามารถสร้างความประทับให้กับ ลูกค้า ก็จะเปรียบเสมือนเป็นภาพลักษณ์ที่ดีให้กับ ธุรกิจ
- 14. Process กระบวนการจัดการระบบภายในธุรกิจ ยิ่งมีความเป็น ระบบระเบียบ รวดเร็วและเกิดความผิดพลาดน้อย ที่สุดเท่าไหร่ ก็ยิ่งจะสร้างความประทับใจให้ลูกค้า เท่านั้น เพราะจะทาให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่าที่เลือกใช้ บริการธุรกิจของคุณ
- 15. Physical Evidence เป็นความรู้สึกได้ได้จากการสัมผัส เช่น บรรยากาศภายใน ร้าน ความใส่ใจในการบริการ ความสวยงามของเว็บไซต์ ความเรียบร้อยของคอนเทนต์บนสื่อสังคมออนไลน์ และ ความรวดเร็วในจัดการ ลูกค้าจะมองเห็นถึงความพิเศษ ของแบรนด์ที่นอกเหนือไปจากการบริการ ลูกค้าจะรู้สึกเชื่อ ใจและมั่นใจที่จะเลือกใช้บริการของธุรกิจของเรา
- 16. กิจกรรมส่วนผสมทำงกำรตลำดออนไลน์ Marketing Mix Activity Physical Evidence People Process Promotion Product Price Place ให้ผู้เข้าอบรมเขียนส่วนผสมทางการตลาดออนไลน์ (Marketing Mix) เป็นกลยุทธ์ที่ใช้วางแผนวิเคราะห์รายละเอียด ในการดาเนินธุรกิจ เพื่อให้ครอบคลุมให้ธุรกิจเข้มแข็งมากขึ้น จะใช้หลัก 7Ps
- 17. กิจกรรมส่วนผสมทำงกำรตลำดออนไลน์ Marketing Mix Activity Physical Evidence People Process Promotion Product Price Place ให้ผู้เข้าอบรมเขียนส่วนผสมทางการตลาดออนไลน์ (Marketing Mix) เป็นกลยุทธ์ที่ใช้วางแผนวิเคราะห์รายละเอียด ในการดาเนินธุรกิจ เพื่อให้ครอบคลุมให้ธุรกิจเข้มแข็งมากขึ้น จะใช้หลัก 7Ps สาหรับธุรกิจบริการ Product ก็คือการ ให้บริการนั่นเอง สิ่งสาคัญ คือต้องทาให้ลูกค้า ประทับใจ ผู้ให้บริการ สามารถให้หรือจัดหาในสิ่ง ที่ลูกค้าต้องการได้ ให้คานึงความ สมเหตุสมผลและ ความคุ้มค่าของกาไร เมื่อเทียบกับต้นทุน ถ้าบริการของเรามี คุณภาพ มีราคาที่ สมเหตุสมผล ลูกค้า ก็จะยินดีใช้บริการ สถานที่สาหรับให้บริการ ถือเป็นหนึ่งปัจจัยสาคัญ สถานที่ต้องสะอาด มี อุปกรณ์ มีเครื่องมือ พร้อม แสงสว่างเพียงพอ รวมถึงมีสิ่งอานวยความ สะดวกพื้นฐาน ที่จอดรถ เป็นต้น การส่งเสริมการขาย หรือ กระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิด ความสนใจ ต้องการที่จะ ตัดสินใจซื้อ สามารถ ปรับเปลี่ยนตามความ ต้องการได้ตลอดเวลา ตามสถานการณ์ และ สภาพแวดล้อม การมีบุคลากรซึ่งเป็นผู้ ดาเนินงาน ผู้ให้บริการที่ดี มีใจรักในการบริการ สามารถสร้างความประทับ ให้กับลูกค้า ก็จะ เปรียบเสมือนเป็น ภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจ กระบวนการจัดการระบบ ภายในธุรกิจ ยิ่งมีความเป็น ระบบระเบียบ รวดเร็วและ เกิดความผิดพลาดน้อย ที่สุดเท่าไหร่ ก็ยิ่งจะสร้าง ความประทับใจให้ลูกค้า เท่านั้น เพราะจะทาให้ลูกค้า รู้สึกคุ้มค่าที่เลือกใช้บริการ บรรยากาศภายในร้าน ความใส่ใจในการบริการ ความสวยงามของเว็บไซต์ ความเรียบร้อยของ คอนเทนต์บนสื่อสังคม ออนไลน์ และความรวดเร็ว ในจัดการ
- 19. Awareness Research Purchase Share Customer Journey ขั้นตอนโดยละเอียดของพฤติกรรมของผู้คนในการจะเลือกใช้บริการ จากการเก็บข้อมูลจะทาให้เห็น อย่างชัดเจนว่า การที่คนคนหนึ่งจะเลือกใช้บริการนั้น เขามีกระบวนการและขั้นตอนอย่างไรบ้าง เริ่มตั้งแต่ก่อนเลือกใช้ไปจนถึงหลังใช้บริการ
- 20. Awareness เป็นขั้นตอนที่ลูกค้ายังไม่รู้จักเรา ยังไม่คุ้นเคยกับ บริการของเราเลย เราควรตั้งคาถามกับตัวเองขึ้นมา ว่า “เรำจะทำอย่ำงไรให้ลูกค้ำรู้จักเรำ” คาแนะนา เบื้องต้นคือ หาวิธีการเพื่อให้ลูกค้ารู้จักเรา โดยเริ่ม จากช่องทางต่างๆ ได้แก่ Facebook, YouTube, Instagram และ TikTok
- 21. Research เมื่อลูกค้าได้เริ่มรู้จักเรา มองเห็นบริการของเรา เขาจะ สนใจและอยากรู้ข้อมูลของบริการของเราเพิ่มมากขึ้น สิ่งที่ เขาจะทาคือ ค้นหาเรา ในขั้นตอนนี้เราควรตั้งคาถามกับ ตัวเองว่า “เรำจะทำอย่ำงไรกับกลุ่มลูกค้ำที่รู้จักเรำแล้ว สนใจใช้บริกำรของเรำ” คาแนะนาเบื้องต้นคือ ทา Search Engine Marketing เพื่อให้ลูกค้าหาเราเจอใน Google
- 22. Purchase เมื่อเขาหาเราเจอ เริ่มสนใจและรับข้อมูลเกี่ยวกับ บริการของเราแล้ว การตัดสินใจจะซื้อหรือไม่ซื้อ จะอยู่ ที่ขั้นตอนนี้ คาถามที่เราต้องใช้ถามตัวเองคือ “จะทำ อย่ำงไรให้ลูกค้ำซื้อบริกำร” คาแนะนาเบื้องต้นคือ ใช้ Influencer หรือจัดทา Promotion เพื่อนโน้มน้าวให้ ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
- 23. Share เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อบริการของเราแล้ว เราจะต้อง จัดเตรียมพื้นที่ในการสื่อสารบริการของเราออกไป โดยการโฆษณาหรือแชร์ เพราะหากลูกค้าชื่นชอบ บริการแล้วเกิดการบอกต่อ เราจะได้รับประโยชน์ กลับมาอย่างมหาศาล ซึ่งเป็นการโฆษณาอย่างเป็น ธรรมชาติที่สุด และได้ผลมากที่สุด วิธีการที่เป็นที่ นิยมก็คือ สร้างปุ่มแชร์ข้อมูลบริการในเว็บไซต์ของ คุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถแชร์ข้อมูลบริการของคุณ ได้ทันที
- 24. เครื่องมือดิจิทัลสำหรับกำรตลำด Digital Tools for Marketing ปัจจุบันเครื่องมือดิจิทัลเป็นสิ่งสาคัญที่ทาให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคหรือลูกค้ามากยิ่งขึ้น ธุรกิจจะต้อง ทาการตลาดให้ครอบคลุมและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ Social Media Marketing Website Marketing Email Marketing Search Marketing Content Marketing Influencer Marketing
- 25. Social Media Marketing คนไทยส่วนใหญ่ใช้สื่อสังคมออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, YouTube, Line, Instagram, Twitter และผู้ใช้คนหนึ่งจะนิยม ใช้ Social Media มากกว่าหนึ่งช่องทาง Social Media ในแต่ ละอย่างมีวัตถุประสงค์ และกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน เราจึง จาเป็นต้องศึกษาหาข้อมูลกลุ่มเป้าหมายเพื่อการทา Social Media Marketing ให้ตรงกับวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมาย ได้ชัดเจนมากที่สุด
- 29. ปัจจุบันส่วนใหญ่จะนึกถึงสื่อสังคมออนไลน์เป็น อันดับแรก แต่จริงๆ แล้วเว็บไซต์เป็นช่องทางที่สาคัญ ไม่แพ้สื่อสังคมออนไลน์ การทาเว็บไซต์มีรูปแบบที่ หลากหลาย และมีเครื่องมือให้เลือกมากมาย เช่น Website Marketing Google Sites Blogger Wix WordPress
- 30. Google Sites เป็นบริการของ Google ที่ให้บริการสร้างเว็บไซต์ฟรี สามารถสร้างเว็บไซต์ได้ง่าย ปรับแต่ง รูปลักษณ์ได้อย่างอิสระ สามารถรวบรวมความหลากหลายของสื่อออนไลน์ต่างๆ ไว้ได้ในที่เดียว เป็นมิตรกับ Google Search Engine มาก
- 31. Blogger เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในเครือของ Google ทาให้ติดอันดับหน้าแรกของ Google ได้เร็ว เหมาะสาหรับ ทาคอนเทนต์รีวิว สามารถลิงค์ไปยัง YouTube ได้
- 33. WordPress WordPress เป็นเครื่องมือสาหรับสร้างเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด มี 2 แบบ ได้แก่ WordPress.com และ WordPress.org ซึ่งฟรีทั้งคู่ โดย WordPress.com สามารถสมัครใช้งานได้ ง่ายและฟรี แต่จะมีข้อจากัดเรื่องส่วนเสริม (Plugins)
- 34. Email Marketing ปัจจุบันอาจจะเลือกมองข้าม Email Marketing เพราะอาจจะ มองว่าเป็นช่องทางที่ค่อนข้างเก่าหรือคิดว่ามันคือช่องทาง สาหรับการติดต่อในการคุยงานเท่านั้น ข้อดีของ Email Marketing คือเราสามารถกาหนดวัตถุประสงค์กลุ่มเป้าหมายได้ตรงและ ชัดเจน เพราะเราสามารถส่งแบบรายบุคคลได้ ถ้าเราเลือกใช้ อย่างถูกต้อง Email Marketing จะเป็นอีกเครื่องมือที่ทาให้ ฐานลูกค้าเพิ่มมากขึ้นได้
- 35. ค้นหาสิ่งที่เราอยากรู้บนเว็บไซต์เป็นช่องทางที่เราเลือกใช้ กันเป็นอย่างแรก โดยหลักๆ แล้วกระบวนการทา SEO หรือ Search Engine Optimization ก็คือการทาให้ เว็บไซต์ของธุรกิจเรานั้นขึ้นอยู่ในอันดับต้นๆ ของ Google ด้วยการใช้ คาค้นหา คาสาคัญ หรือคีย์เวิร์ด เช่น Search Marketing ซึ่งการทา SEO ให้มีประสิทธิภาพก็จะสามารถสร้าง Organic Reach ได้โดยไม่ต้องเสียเงินค่าโฆษณาอีกด้วย กำรกำหนด Page Title กำรเขียน Blog
- 36. Content Marketing การสร้าง Content Marketing จะต้องผ่านกระบวนการคิด การวางแผน และการเลือกใช้ช่องทางให้เหมาะสมกับ วัตถุประสงค์ที่คอนเทนต์ต้องการจะสื่อ และยังต้องคานึงถึง ภาพลักษณ์ของแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทาให้ Content Marketing มีประสิทธิภาพและตรงกลุ่มมากที่สุด อีกด้วย
- 37. อินฟลูเอนเซอร์ (Influencer) คือ บุคคลผู้มีอิทธิพลบน โลกออนไลน์ มีผู้ติดตามและให้ความสนใจจานวนมากผ่าน แพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ Influencer Marketing ปัจจุบันจึงมีการใช้ Influencer ในการประชาสัมพันธ์ โฆษณา และสื่อสารตราสินค้า เพื่อเป้าประสงค์ทางการตลาด โดยเกิด จากการร่วมมือกันระหว่างแบรนด์และตัวอินฟลูเอนเซอร์
- 38. สิ่งที่ต้องคำนึงในกำรทำคอนเทนต์ Things to Consider When Creating Content เนื้อหำที่ดีมีประโยชน์ เนื้อหาต้องมีความทันสมัย มีสาระและเป็นประโยชน์ต่อ ผู้อ่าน ถูกเรียบเรียงมาอย่างดี 1 เข้ำใจควำมต้องกำร ของผู้อ่ำน เนื้อหาต้องตรงกับความ ต้องการของผู้อ่าน ดังนั้นต้อง ศึกษาพฤติกรรม ของผู้อ่านด้วย 2 เลือกช่องทำง กำรสื่อสำร ควรเลือกช่องทางให้เหมาะสม เมื่อใดควรใช้ Facebook, YouTube, Website 3 รูปแบบกำรนำเสนอ น่ำสนใจ การนาเสนอที่น่าสนใจมีผลต่อ ผู้อ่านเป็นอย่างมาก เช่น รูปภาพ วิดีโอ อินโฟกราฟิก แล้วนาการนาเสนอไปใช้ ให้ถูกช่องทาง 4 เทรนด์และช่วงเวลำ ที่ถูกต้อง ต้องจับกระแสให้ทัน จับกระแสให้ไว ศึกษาเทรนด์ ต่างๆ เพื่อนามาทาเนื้อหาหรือ คิดแคมเปญดึงดูดผู้บริโภค 5
- 39. 30 คำทรงพลัง เขียนคอนเทนต์ให้น่ำสนใจบนสื่อสังคมออนไลน์ เคล็ดลับ เคล็ดลับสาหรับคนที่สมัคร ใช้บริการวันนี้เท่านั้น 1 ควำมจริง ความจริงที่พนักงานขาย ไม่เคยบอกให้ท่านรู้ 2 พิสูจน์แล้ว พิสูจน์แล้วว่าเครื่องมือดิจิทัล ที่ใช้แล้วเวิร์ค คือ 3 ใหม่ บริการใหม่ ครบวงจร ยิ่งกว่าเดิม 4 ค้นพบ ค้นพบวิธีการยิงโฆษณา ที่ถูกลง แต่ได้ผลลัพธ์มากขึ้น ถึง 2 เท่า 5
- 40. 30 คำทรงพลัง เขียนคอนเทนต์ให้น่ำสนใจบนสื่อสังคมออนไลน์ ข้อเสนอ ข้อเสนอสุดพิเศษ หากท่านใช้ บริการกับทางเรา รับฟรี บริการเสริมสุดคุ้ม 6 สงสัย เคยสงสัยหรือไม่ว่า การตลาดออนไลน์ ทาไมต้องใช้เงิน ศูนย์บาทก็ทาได้ 7 ได้ผล ได้ผลเหมือนกัน หากท่านทาสิ่งนี้ 8 จำนวนจำกัด จานวนจากัดสาหรับ 30 ท่าน แรกที่ติดต่อมาตอนนี้ รับไปเลย คอร์สเรียนการสร้างเว็บไซต์ 9 สำคัญ สาคัญมาก ถ้าท่านรู้วิธีนี้ ท่าน จะสามารถหาเงินได้ง่ายขึ้น กว่าเดิม 10
- 41. 30 คำทรงพลัง เขียนคอนเทนต์ให้น่ำสนใจบนสื่อสังคมออนไลน์ ทดลองแล้ว ทดลองแล้วว่าได้ผลจริง บริการนี้สามารถช่วยให้เรามี ยอดขายดีขึ้น 11 ควำมลับ ความลับที่คุณยังไม่รู้ ถ้าคุณ อยากรู้ เราจะบอกให้ 12 ง่ำยๆ ง่ายๆ ในการลดน้าหนักให้ได้ ดั่งใจต้องการ เพียงใช้บริการ กับทางกรา 13 เทคนิค เทคนิคที่จะช่วยให้เพิ่มยอดขาย ทางออนไลน์ได้มากขึ้น 14 ฟรี ฟรีของสัมมนาคุณสุดพรีเมียม เมื่อท่านใช้บริการกับเรา ครบ 5,000 บาทขึ้นไป 15
- 42. 30 คำทรงพลัง เขียนคอนเทนต์ให้น่ำสนใจบนสื่อสังคมออนไลน์ เบื้องหลัง เบื้องหลังการเขียน คอนเทนต์ ที่คุณเองก็เรียนรู้ได้ 16 คำเตือน คาเตือน ควรบริโภคแต่พอดี และหมั่นออกกาลังกายอย่าง สม่าเสมอ 17 ห้ำมพลำด ห้ามพลาด กิจกรรมดีๆ ที่จะทา ให้คุณสร้างแบรนด์ของตัวเอง ได้ง่ายๆ 18 กำรันตี การันตีความประทับใจ หากลูกค้าใช้บริการของเรา 19 ทรงพลัง การทาคอนเทนต์ให้ทรงพลัง คุณเองก็ทาได้ ถ้ารู้สิ่งนี้ 20
- 43. 30 คำทรงพลัง เขียนคอนเทนต์ให้น่ำสนใจบนสื่อสังคมออนไลน์ ผลลัพธ์ ผลลัพธ์ที่ได้จาก การทาคอนเทนต์ สามารถ สร้างยอดขายได้เพิ่มขึ้น 2 เท่า 21 คุณ คุณที่กาลังอ่านข้อความนี้ ร้อยละ 90 เป็นคนฉลาด 22 รู้หรือไม่ ? คุณรู้หรือไม่ การสร้างเว็บไซต์ ให้ปลอดภัยไม่ยาก เพียงใช้บริการ SSL กับทางเรา 23 ปัญหำ ปัญหา คอ บ่า ไหล่ ส่งผลเสีย มากกว่าที่คุณคิด เพียงแค่คุณ ใช้บริการนวด ปัญหาจะหมดไป 24 น่ำประหลำดใจ น่าประหลาดใจ ทาไมคนส่วนใหญ่ ไม่รู้ความลับนี้ 25
- 44. 30 คำทรงพลัง เขียนคอนเทนต์ให้น่ำสนใจบนสื่อสังคมออนไลน์ ประโยชน์ ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ เมื่อคุณใช้บริการกับทางเรา 26 พิเศษ พิเศษ หากท่านลงทะเบียน อบรมออนไลน์กับเราตอนนี้ รับ ไปเลย... 27 ตัวเลข 5 ต้องกับการสร้างคอนเทนต์ ให้ดึงดูดใจผู้อ่าน 28 ประกำศ ประกาศ ท่านใดที่สนใจอยาก เขียนคอนเทนต์ให้ปัง สมัครด่วน 29 ทันที เห็นผลขึ้นทันที ถ้าคุณได้ลองทาสิ่งนี้ 30
- 45. กำรโปรโมทร้ำนค้ำผ่ำนสื่อสังคมออนไลน์ Promoting Your Shop Via Social Media Facebook Page Google Ads LINE OA TikTok
- 46. Facebook Page Facebook Page คือ พื้นที่สาหรับธุรกิจ ที่ทาให้ ธุรกิจและลูกค้ามีส่วนร่วมกับธุรกิจ เพื่อให้ลูกค้าได้รับ ข่าวสารผ่านการเผยแพร่และโปรโมตคอนเทนต์ต่างๆ ที่สามารถใช้งานได้ฟรี
- 47. Facebook Page สามารถสร้างได้ง่ายและฟรีผ่านคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนก็ได้ ปัจจุบันนิยมสร้างเพจโดยใช้สมาร์ทโฟน กำรสร้ำง Facebook Page 01 02 03 04 1. คลิกที่รูปโปรไฟล์ 2. คลิก Pages 3. คลิก Create 4. คลิก Get Started 5. ตั้งชื่อเพจ 6. คลิก Next 05 06
- 48. Facebook Page สามารถสร้างได้ง่ายและฟรีผ่านคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนก็ได้ ปัจจุบันนิยมสร้างเพจโดยใช้สมาร์ทโฟน กำรสร้ำง Facebook Page 11 7. กรอกประเภทธุรกิจ 8. คลิก Create 9. กรอกข้อมูลธุรกิจ 10. คลิก Next 11. ใส่รูปโปรไฟล์ 12. ใส่ภาพหน้าปก 13. คลิก Next 14. คลิก Skip 07 08 09 10 13 14 12
- 49. Facebook Page สามารถสร้างได้ง่ายและฟรีผ่านคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนก็ได้ ปัจจุบันนิยมสร้างเพจโดยใช้สมาร์ทโฟน กำรสร้ำง Facebook Page 15. คลิก Next 16. คลิก Done 17. สาเร็จ คลิกที่ว่าง 18. คลิกไปหน้าเพจ 15 16 17 18
- 50. Facebook Page จะกาหนด URL ที่ยาวและเข้าใจยาก เมื่อสร้างเพจเสร็จแล้ว เจ้าของ เพจอย่าลืมตั้ง URL เพื่อการสื่อสารที่เข้าใจง่าย กำรตั้งค่ำ URL Facebook Page 01 02 03 04 1. เปิดเบราว์เซอร์แล้ว เข้าเว็บ Facebook 2. คลิกจุดสามจุด 3. เปิดโหมด Desktop Site 4. สลับไปแอคเคาท์เพจ 5. คลิกการตั้งค่าและ ความเป็นส่วนตัว 6. คลิกการตั้งค่า 05 06
- 51. Facebook Page จะกาหนด URL ที่ยาวและเข้าใจยาก เมื่อสร้างเพจเสร็จแล้ว เจ้าของ เพจอย่าลืมตั้ง URL เพื่อการสื่อสารที่เข้าใจง่าย กำรตั้งค่ำ URL Facebook Page 7. คลิกที่ชื่อเพจ 8. ไปที่ชื่อผู้ใช้ คลิกแก้ไข 9. กรอกชื่อที่ต้องการ 10. คลิกบันทึกการ เปลี่ยนแปลง 11. ลิงก์เพจจะสวยงาม 07 08 09 10 11
- 52. การโปรโมทและโฆษณา Facebook Page สามารถทาได้ 2 กรณี ได้แก่ 1. โปรโมทเพจ 2. โปรโมทโพสต์ กำรโปรโมทและโฆษณำ Facebook Page
- 53. การโปรโมท Facebook Page เป็นการสร้างฐานกลุ่มเป้าหมายให้มียอดการโทร การส่งข้อความ การคลิกเว็บไซต์ ยอดกดถูกใจ มากขึ้น กำรโปรโมท Facebook Page กำรโปรโมทและโฆษณำ Facebook Page 1. ไปที่หน้าเพจ คลิก Promote 2. คลิก Create new ad 3. กาหนด Media 4. กาหนดวัตถุประสงค์ 5. สร้างกลุ่มเป้าหมาย 01 02 03 04 05
- 54. การโปรโมท Facebook Page เป็นการสร้างฐานกลุ่มเป้าหมายให้มียอดการโทร การส่งข้อความ การคลิกเว็บไซต์ ยอดกดถูกใจ มากขึ้น กำรโปรโมท Facebook Page กำรโปรโมทและโฆษณำ Facebook Page 6. ตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมาย 7. กาหนดพื้นที่ 8. กดหนดลักษณะเฉพาะ ของกลุ่มเป้าหมาย 9. กาหนดความสนใจ 10. คลิก Save 11. กาหนดช่วงอายุ 12. กาหนดเพศ 13. คลิก Save Audience 14. กาหนดงบประมาณ 15. กาหนดระยะเวลา 06 07 09 08 10 14 15 11 12 13
- 55. การโปรโมท Facebook Page เป็นการสร้างฐานกลุ่มเป้าหมายให้มียอดการโทร การส่งข้อความ การคลิกเว็บไซต์ ยอดกดถูกใจ มากขึ้น กำรโปรโมท Facebook Page กำรโปรโมทและโฆษณำ Facebook Page 16. คลิก Add money 17. ระบุจานวนเงิน 18. เลือกการชาระเงิน 19. ชาระเงิน 20. คลิก Next 21. คลิก Promote Now 16 18 19 20 21 17
- 56. การโปรโมทโพสต์ (Boost a Post) เป็นการส่งเสริมให้โพสต์นั้นๆ ให้ผู้คนเห็นมากขึ้น เมื่อมีคนเห็นโพสต์มากขึ้น โอกาสเข้าถึงข้อมูลบริการของเราก็จะมากขึ้น กำรโปรโมทโพสต์ (Boost a Post) กำรโปรโมทและโฆษณำ Facebook Page 1. ไปที่หน้าเพจ คลิก Promote 2. คลิก Boost a post 3. เลือกโพสต์ที่ต้องการ 4. ดูพรีวิว 01 02 03 04
- 57. การโปรโมทโพสต์ (Boost a Post) เป็นการส่งเสริมให้โพสต์นั้นๆ ให้ผู้คนเห็นมากขึ้น เมื่อมีคนเห็นโพสต์มากขึ้น โอกาสเข้าถึงข้อมูลบริการของเราก็จะมากขึ้น กำรโปรโมทโพสต์ (Boost a Post) กำรโปรโมทและโฆษณำ Facebook Page 5. กาหนดวัตถุประสงค์ 6. กาหนดกลุ่มเป้าหมาย 7. กาหนดงบประมาณ 8. กาหนดระยะเวลา 9. เติมเงิน 10. คลิก Boost post now 05 06 07 09 08 10
- 58. Google Ads การทาโฆษณาเพื่อให้บริการของเราติดหน้าแรก Google เมื่อมีผู้ใช้ค้นหาข้อมูล เรียกว่า Search Engine Marketing เหมาะสาหรับบริการที่มีเว็บไซต์ เป็นของตัวเอง สิ่งที่เจ้าชองธุรกิจต้องมีคือ Gmail
- 59. การสร้างโฆษณาเว็บไซต์ด้วย Google Ads สามารถทาได้ง่ายเพียงไม่กี่คลิก และมีราคาถูกกว่า Facebook Ads เจ้าของธุรกิจที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองจึงนิยมใช้ Google Ads กำรสร้ำงโฆษณำเว็บไซต์ด้วย Google Ads 1. เปิดแอป Google Ads 2. คลิก Create Ad 3. กาหนดวัตถุประสงค์ 4. คลิก Next 5. ตั้งชื่อธุรกิจ 6. คลิก Next 7. ใส่ URL เว็บไซต์ 8. คลิก Next 01 02 03 04 05 06 07 08
- 60. กำรสร้ำงโฆษณำเว็บไซต์ด้วย Google Ads 9. คลิก Next 10. ป้อนข้อมูลโฆษณา 11. คลิก Next 12. กาหนดคีย์เวิร์ด 13. คลิก Next 14. เลือกพื้นที่เป้าหมาย 15. คลิก Next 09 14 10 11 12 13 15 การสร้างโฆษณาเว็บไซต์ด้วย Google Ads สามารถทาได้ง่ายเพียงไม่กี่คลิก และมีราคาถูกกว่า Facebook Ads เจ้าของธุรกิจที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองจึงนิยมใช้ Google Ads
- 61. กำรสร้ำงโฆษณำเว็บไซต์ด้วย Google Ads 16. กาหนดงบประมาณ 17. คลิก Next 18. กาหนดชื่อแคมเปญ 19. คลิก Next 20. กาหนดข้อมูลเรียก เก็บเงิน 21. คลิก Next 22. กาหนดวิธีการจ่ายเงิน 23. คลิก Continue 17 16 19 20 21 22 23 18 การสร้างโฆษณาเว็บไซต์ด้วย Google Ads สามารถทาได้ง่ายเพียงไม่กี่คลิก และมีราคาถูกกว่า Facebook Ads เจ้าของธุรกิจที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองจึงนิยมใช้ Google Ads
- 62. LINE OA LINE Official Account (LINE OA) คือ บัญชี LINE สาหรับธุรกิจ สามารถส่งข้อความ รูปภาพ วีดีโอต่างๆ พูดคุยกับผู้ติดตามได้เหมือนกับ LINE ส่วนตัว สิ่งที่เพิ่มขึ้นมาก็คือ มีฟีเจอร์ต่างๆ ที่ช่วยโปรโมทธุรกิจให้มีความน่าสนใจมากขึ้น สามารถส่งข่าวสาร บริการ สินค้า หรือโปรโมชั่น ให้กับผู้ที่ติดตามทั้งหมดในครั้งเดียว
- 63. เป็นข้อความที่จะส่งให้คนที่แอดเป็นเพื่อนกับเราในครั้งแรก ลูกค้าที่เป็นเพื่อนกับเราอาจ มีความต้องการบางอย่าง เช่น สนใจบริการ ต้องการใช้บริการ หรือสอบถาม รายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจ หากเราสร้างความประทับใจให้กับ ลูกค้าของเราตั้งแต่ครั้งแรก ส่งโปรโมชั่นต้อนรับสาหรับเพื่อนใหม่โดยเฉพาะ ก็จะช่วย เพิ่มโอกาสในการขายได้ไม่ยาก 1. Greeting Message
- 64. สามารถใช้แชทพูดคุยกับลูกค้าได้ตัวต่อตัว แต่ LINE OA จะช่วยให้เราสามารถจัด ระเบียบลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้นด้วย Tag เราสามารถติด Tag ให้กับลูกค้าแต่ละคนสูงสุดถึง 10 Tags ช่วยให้เราสามารถตามหาลูกค้าที่เราต้องการจาก Tag นั้นๆ ได้ เช่น 2. 1 On 1 Chat ใครเป็นแอดมินที่ดูแลลูกค้ำคนนี้ ลูกค้ำกำลังสนใจสินค้ำ/บริกำรอะไรอยู่ เป็นลูกค้ำใหม่หรือลูกค้ำเก่ำ
- 65. เป็นภาพแบนเนอร์ขนาดใหญ่ กว้างเต็มจอแชทไลน์ สามารถใส่ลิงก์ให้คลิกไปยังช่องทาง อื่นๆ ได้ทันที หากเราจัดโปรโมชั่นแจกคูปองส่วนลด เราก็สามารถนาคูปองใส่เข้าไปใน Rich Message ได้เช่นกัน Rich Message ถือเป็นฟีเจอร์ที่แบรนด์ใหญ่ๆ นิยมใช้กันมาก 3. Rich Message
- 66. มีลักษณะการทางานแบบ Rich Message แต่เป็นการแสดงผลในรูปแบบของ วิดีโอที่ เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเข้ามาที่แชท LINE OA สามารถใช้วิดีโอได้ทั้งแบบแนวตั้ง แนวนอน และสี่เหลี่ยมจัตุรัส นอกจากนี้สามารถใส่ลิงก์ได้เหมือนกับ Rich Message เพื่อให้ลูกค้าคลิกแล้วไปยังหน้าเว็บไซต์ หรือปลายทางที่เราต้องการ 4. Rich Video
- 67. เป็นเมนูลัดด้านล่างแชท LINE ที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้น เพิ่มลูกเล่นได้หลากหลาย สามารถสร้างได้สูงสุดถึง 6 เมนู ซึ่งเรา สามารถกาหนดได้ว่า หากลูกค้าคลิกที่ปุ่มแล้วจะลิงก์ไปที่ไหน 5. Rich Menu
- 68. เป็นการ Broadcast ในรูปแบบของภาพสไลด์ ลูกค้าสามารถปัดภาพไป ด้านข้างเพื่อดูสินค้าได้และเพิ่มการ์ดได้สูงสุดถึง 9 การ์ด ตอบโจทย์คนที่ ต้องการโปรโมทสินค้าหลายชิ้นในครั้งเดียว 6. Card Message บุคคล สินค้ำ สถำนที่ รูปภำพ
- 69. ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ฟีเจอร์ที่ช่วยให้เราตอบคาถามลูกค้าในช่วงเวลาที่ ไม่สะดวกตอบด้วยตัวเอง อาจจะเป็นนอกเวลางาน หรือวันหยุด โดยเรา สามารถกาหนดช่วงเวลาที่ต้องการให้ระบบทางานได้ 7. Auto-Reply
- 70. ฟีเจอร์ช่วยกระตุ้นยอดขายจาก LINE OA สามารถใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น จัดโปรโมชั่น ลดราคา จัดกิจกรรมแจกฟรี หรือใช้แลกเป็นของขวัญ 8. Coupon
- 71. Reward Card หรือบัตรสะสมแต้ม เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ช่วยกระตุ้นยอดขายให้ธุรกิจ ให้ลูกค้าที่เคยซื้อกลับมาซื้ออีกครั้ง เพียงแค่สร้าง Reward Card แล้วแจกให้ลูกค้าทาง Broadcast LINE, Social Media หรือใส่ลิงก์ไว้ใน Rich Menu ให้ลูกค้ากดเพื่อใช้งาน และเช็คจานวนแต้มได้ง่ายๆ 9. Reward Card
- 72. 10. Account Page เป็นหน้าบ้านออนไลน์ สามารถใส่ข้อมูลธุรกิจ เช่น รายละเอียดสินค้า/บริการ เวลา เปิด-ปิด ทาการ ลิงก์เว็บไซต์ หรือแสดงคอนเทนต์ต่างๆ ที่เราโพสต์ลงใน ไทม์ไลน์ลงไปได้
- 73. ค้นหำ Line Official Account แล้วติดตั้ง กำรติดตั้งและเปิดใช้งำน LINE OA เข้ำ Play Store เปิดแอพพลิเคชั่น Log in with LINE app Allow 01 02 03 04 05 การติดตั้งและเปิดใช้งาน LINE OA สามารถทาได้ง่าย เพียงเจ้าของธุรกิจมีแอคเคาท์ LINE ตามปกติก่อน จากนั้นก็ ติดตั้งแอปพลิเคชั่น LINE Official Account แล้วเปิดการใช้งานได้เพียงไม่กี่คลิก
- 74. สร้ำงแอคเคำท์ ใส่รูปภำพ / กรอกข้อมูล กลับหน้ำแรก ยอมรับ Start 06 07 08 09 10 กำรติดตั้งและเปิดใช้งำน LINE OA การติดตั้งและเปิดใช้งาน LINE OA สามารถทาได้ง่าย เพียงเจ้าของธุรกิจมีแอคเคาท์ LINE ตามปกติก่อน จากนั้นก็ ติดตั้งแอปพลิเคชั่น LINE Official Account แล้วเปิดการใช้งานได้เพียงไม่กี่คลิก
- 75. เปิดกำรโต้ตอบอัตโนมัติ กำหนดวัตถุประสงค์ Get Started Close ตั้งค่ำ / ใช้งำน 11 12 13 14 15 กำรติดตั้งและเปิดใช้งำน LINE OA การติดตั้งและเปิดใช้งาน LINE OA สามารถทาได้ง่าย เพียงเจ้าของธุรกิจมีแอคเคาท์ LINE ตามปกติก่อน จากนั้นก็ ติดตั้งแอปพลิเคชั่น LINE Official Account แล้วเปิดการใช้งานได้เพียงไม่กี่คลิก
- 76. TikTok TikTok เป็นสื่อสังคมออนไลน์สาหรับเผยแพร่คลิป วิดีโอสั้น เจ้าของธุรกิจบริการจะต้องสร้างคลิปวิดีโอ ในแนวตั้ง 9 : 16 เพื่อโปรโมทบริการ หรือใช้ Influencer รีวิวบริการ เป็นคลิปวิดีโอสั้นๆ
- 77. การสมัครสมาชิก TikTok สามารถทาได้ง่าย เพียงเจ้าของธุรกิจมีแอคเคาท์ เช่น Facebook, Google, LINE จากตัวอย่างแนะนาเป็น Google กำรสมัครสมำชิก TikTok 1. เปิดแอป TikTok 2. ไปที่โปรไฟล์ 3. คลิกสมัครสมาชิก 4. เลือกวิธีการสมัคร (ตัวอย่างเลือก Google) 5. เลือกบัญชีอีเมล์ 01 02 03 04 05
- 78. การสมัครสมาชิก TikTok สามารถทาได้ง่าย เพียงเจ้าของธุรกิจมีแอคเคาท์ เช่น Facebook, Google, LINE จากตัวอย่างแนะนาเป็น Google กำรสมัครสมำชิก TikTok 07 06 6. ระบุวันเดือนปีเกิด 7. คลิกถัดไป 8. กรอกชื่อเล่น 9. คลิกยืนยัน 10. เสร็จสิ้น 08 09 10
- 79. การอัปโหลดวิดีโอบน TikTok สิ่งที่เจ้าของธุรกิจต้องเตรียมคือคลิปวิดีโอความยาวไม่เกิน 10 นาที ดังนั้นเทคนิคการผลิตคลิปวิดีโอจึงเป็นสิ่งสาคัญ กำรอัปโหลดวิดีโอบน TikTok 1. คลิกโปรไฟล์ 2. คลิกอัปโหลด 3. เลือกคลิปวิดีโอ 4. ปรับแต่งวิดีโอเพิ่มเติม 5. ถัดไป 6. ใส่แคปชั่น 7. คลิกโพสต์ 01 02 03 04 05 06 07
- 80. การโปรโมทวิดีโอบน TikTok จะกระตุ้นให้ผู้คนเข้าถึงคอนเทนต์วิดีโอเรามากขึ้น เช่น ต้องการยอดเข้าชมวิดีโอเพิ่มขึ้น ยอดเข้าเว็บไซต์มากขึ้น ผู้ติดตามเพิ่มขึ้น การส่งข้อความเพิ่มขึ้น เป็นต้น ยิ่งยอดมากขึ้น โอกาสการใช้บริการก็มากขึ้น กำรโปรโมทวิดีโอบน TikTok 1. ไปที่โปรไฟล์ 2. คลิกขีดสามขีด 3. คลิกเครื่องมือผู้สร้าง 4. คลิกโปรโมท 5. เลือกวิดีโอที่ต้องการ โปรโมท 01 02 03 04 05
- 81. การโปรโมทวิดีโอบน TikTok จะกระตุ้นให้ผู้คนเข้าถึงคอนเทนต์วิดีโอเรามากขึ้น เช่น ต้องการยอดเข้าชมวิดีโอเพิ่มขึ้น ยอดเข้าเว็บไซต์มากขึ้น ผู้ติดตามเพิ่มขึ้น การส่งข้อความเพิ่มขึ้น เป็นต้น ยิ่งยอดมากขึ้น โอกาสการใช้บริการก็มากขึ้น กำรโปรโมทวิดีโอบน TikTok 6. กาหนดวัตถุประสงค์ 7. คลิกถัดไป 8. กาหนดกลุ่มเป้าหมาย (แนะนาให้สร้างขึ้นเอง) 9. กาหนดผู้ชมเป้าหมาย 10. คลิกบันทึก 11. เลือกกลุ่มเป้าหมาย ที่กาหนดไว้ 12. คลิกถัดไป 07 06 08 09 11 10 12
- 82. การโปรโมทวิดีโอบน TikTok จะกระตุ้นให้ผู้คนเข้าถึงคอนเทนต์วิดีโอเรามากขึ้น เช่น ต้องการยอดเข้าชมวิดีโอเพิ่มขึ้น ยอดเข้าเว็บไซต์มากขึ้น ผู้ติดตามเพิ่มขึ้น การส่งข้อความเพิ่มขึ้น เป็นต้น ยิ่งยอดมากขึ้น โอกาสการใช้บริการก็มากขึ้น กำรโปรโมทวิดีโอบน TikTok 13. กาหนดงบปราณ 14. กาหนดระยะเวลา 15. คลิกถัดไป 16. คลิกชาระเงินและเริ่ม การโปรโมท 17. เลือกวิธีการชาระเงิน 18. คลิกยืนยัน 19. ชาระเงินให้เรียบร้อย 14 13 16 17 19 18 15
- 84. Facebook รูปภาพปกมีขนาด 1620 x 1080 px (อัตราส่วน 3 : 2) รูปภาพเนื้อหามีขนาด 1080 x 1080 px (อัตราส่วน 1 : 1) 1620 x 1080 px (3 : 2) 1080x 1080 px (1 : 1) 1080x 1080 px (1 : 1) 1080x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1620 px (2 : 3) 1080x 1080 px (1 : 1) 1080x 1080 px (1 : 1) 1080x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1)
- 85. Facebook รูปภาพปกมีขนาด 1200 x 600 px (อัตราส่วน 2 : 1) รูปภาพเนื้อหามีขนาด 1080 x 1080 px (อัตราส่วน 1 : 1) 1200 x 600 px (2 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 600 x 1200 px (1 : 2) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1)
- 86. Facebook รูปภาพแนวตั้ง 1080 x 1350 px (อัตราส่วน 4 : 5) รูปภาพจัตุรัส 1080 x 1080 px (อัตราส่วน 1 : 1) รูปภาพแนวนอน 940 x 788 (อัตราส่วน 1.1929 : 1) รูปภาพแนวนอน 1620 x 1080 (อัตราส่วน 3 : 2) 1080 x 1350 px (4 : 5) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1620 x 1080 px (3 : 2) 940 x 788 px (1.1929 : 1)
- 87. LINE OA รูปภาพแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส ขนาด 1040 x 1040 px (อัตราส่วน 1 : 1) 1040 x 1040 px (1 : 1)
- 88. Instagram รูปภาพแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส ขนาด 1080 x 1080 px (อัตราส่วน 1 : 1) รูปภาพแบบสี่เหลี่ยมผืนผ้า ขนาด 1080 x 608 px (อัตราส่วน 16 : 9) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 608 px (16 : 9)
- 89. TikTok รูปภาพในกรณีทาเทมเพลตสาหรับวางวิดีโอ (อัตราส่วน 9 : 16) 1080 x 1920 px (9 : 16)
- 90. สรุป 1. ส่วนผสมทางการตลาดออนไลน์ 7Ps ต้องชัด 2. คอนเทนต์ต้องดี รูปแบบคอนเทนต์ต้องเหมาะสมกับแต่ละแพล็ตฟอร์ม 3. อย่าทุ่มงบประมาณโปรโมทมากเกินไป ให้ความสาคัญกับคอนเทนต์ดีกว่า 4. กลุ่มเป้าหมายต้องชัด 5. ควรมีเว็บไซต์ และใช้ Google Ads ยั่งยืนสุด 6. ไม่จาเป็นต้องใช้ทุกแพล็ตฟอร์ม แต่เลือกใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจ สิ่งสำคัญของกำรทำกำรตลำดบนมือถือ