Una Guida introduttiva per comprendere le nozioni di base e la cultura del Marketing aziendale. Un aiuto destinato a piccole e medie imprese per affacciarsi alla corretta strutturazione di un piano marketing procedendo su un percorso formativo volto a creare una Conoscenza della materia prima che una Competenza.
Non si tratta di una guida passo passo. Invito i lettori ad usare il testo come trampolino di lancio per uno studio più approfondito degli argomenti trattati.
INDICE
Introduzione
Marketing e Imprese
Mercato
Tabella SWOT
Obiettivi
Strategia
Pianificazione
Conclusione
Autore: Alessandra Bozzo - Consulente specializzata in Marketing e Comunicazione fondatrice di Boco Agency - Agenzia di Comunicazione e Pubblicità
Leggi altri articoli per maggiori informazioni.
Come creare un Piano di Marketing aziendale https://tinyurl.com/y8mldkhf
Strategia di web marketing: come crearla e strumenti da utilizzare https://tinyurl.com/y7zx49ht
Guida pratica al Piano di marketing. Finalmente la guida pratica che ti spiega come realizzare un piano di marketing passo dopo passo. Autore Alessandro Casagrande di caffebollenteintazzagrossa.it
I budget marketing, se ben spesi, portano a buoni risultati e nessuna azienda è troppo piccola da non necessitare d’investire nella propria crescita.
Un piano di marketing può essere applicato ad ogni singola realtà ed a qualsiasi tipo di prodotto.
Ti aiutiamo a realizzare ed attuare un piano marketing strutturato, efficace e studiato sulle esigenze della tua azienda.
Una Guida introduttiva per comprendere le nozioni di base e la cultura del Marketing aziendale. Un aiuto destinato a piccole e medie imprese per affacciarsi alla corretta strutturazione di un piano marketing procedendo su un percorso formativo volto a creare una Conoscenza della materia prima che una Competenza.
Non si tratta di una guida passo passo. Invito i lettori ad usare il testo come trampolino di lancio per uno studio più approfondito degli argomenti trattati.
INDICE
Introduzione
Marketing e Imprese
Mercato
Tabella SWOT
Obiettivi
Strategia
Pianificazione
Conclusione
Autore: Alessandra Bozzo - Consulente specializzata in Marketing e Comunicazione fondatrice di Boco Agency - Agenzia di Comunicazione e Pubblicità
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Come creare un Piano di Marketing aziendale https://tinyurl.com/y8mldkhf
Strategia di web marketing: come crearla e strumenti da utilizzare https://tinyurl.com/y7zx49ht
Guida pratica al Piano di marketing. Finalmente la guida pratica che ti spiega come realizzare un piano di marketing passo dopo passo. Autore Alessandro Casagrande di caffebollenteintazzagrossa.it
I budget marketing, se ben spesi, portano a buoni risultati e nessuna azienda è troppo piccola da non necessitare d’investire nella propria crescita.
Un piano di marketing può essere applicato ad ogni singola realtà ed a qualsiasi tipo di prodotto.
Ti aiutiamo a realizzare ed attuare un piano marketing strutturato, efficace e studiato sulle esigenze della tua azienda.
Appunti sulle principali tecniche e strategie del piano di marketing con un approfondimento della segmentazione e del positioning. Alcuni esempi
sulle mappe di posizionamento.
Il piano di marketing è necessario per definire, pianificare e raggiungere gli obbiettivi di una strategia di marketing. Evidenzia la mission aziendale che spesso non è mai considerata importante per un'azienda. Nel piano di marketing si analizza tramite l'analisi SWOT i punti di forza e di debolezza dell'impresa, i punti di forza e di debolezza della concorrenza. Tutto questo è riversato nell'audit di marketing. Il marketing mix porta il prodotto/servizio sul mercato attraverso l'analisi del prezzo, del portafoglio prodotto, della comunicazione e della distribuzione. Un budget deve essere definito per il raggiungimento degli obbiettivi. Il feedback aiuta l'impresa ad analizzare gli scostamenti ed eventualmente a rimettere mano per modificare il piano.
Business plan: come fare il piano di marketing da inserire nel business plan.
Il piano di marketing è la parte più importante del business plan poichè al suo interno devi scrivere obiettivi, messi e strategie che vuoi utilizzare per raggiungere il successo.
Business plan creato nel 2010 per il lancio nel mercato internazioanle di un prodotto calzaturiero usando campagne online e nei social media.
La presentazione non incllude slide sul prodotto per assicurare riservatezza cliente
La costruzione di una rete di vendita (elementi di base)Giovanni B. Donini
Elementi di base per la costruzione di una rete di vendita:
1. mercato di riferimento
2. venditore
3. cliente
4. vendita o consulenza
5. struttura organizzativa
6. mission aziendale
7. gli obiettivi
8. rapporto manageriale
9. budget
10. modalità retributive
11. formazione
Elementi di marketing strategico, con una discussione sui principali assunti teorici della disciplina e una schematizzazione delle diverse fasi del processo di analisi, definizione delle strategie, politiche e operation, controllo dei risultati
Guida pratica al Piano di Web marketing. Finalmente la guida pratica che ti spiega come realizzare un piano di Web marketing passo dopo passo. Autore Alessandro Casagrande di caffebollenteintazzagrossa.it
Appunti sulle principali tecniche e strategie del piano di marketing con un approfondimento della segmentazione e del positioning. Alcuni esempi
sulle mappe di posizionamento.
Il piano di marketing è necessario per definire, pianificare e raggiungere gli obbiettivi di una strategia di marketing. Evidenzia la mission aziendale che spesso non è mai considerata importante per un'azienda. Nel piano di marketing si analizza tramite l'analisi SWOT i punti di forza e di debolezza dell'impresa, i punti di forza e di debolezza della concorrenza. Tutto questo è riversato nell'audit di marketing. Il marketing mix porta il prodotto/servizio sul mercato attraverso l'analisi del prezzo, del portafoglio prodotto, della comunicazione e della distribuzione. Un budget deve essere definito per il raggiungimento degli obbiettivi. Il feedback aiuta l'impresa ad analizzare gli scostamenti ed eventualmente a rimettere mano per modificare il piano.
Business plan: come fare il piano di marketing da inserire nel business plan.
Il piano di marketing è la parte più importante del business plan poichè al suo interno devi scrivere obiettivi, messi e strategie che vuoi utilizzare per raggiungere il successo.
Business plan creato nel 2010 per il lancio nel mercato internazioanle di un prodotto calzaturiero usando campagne online e nei social media.
La presentazione non incllude slide sul prodotto per assicurare riservatezza cliente
La costruzione di una rete di vendita (elementi di base)Giovanni B. Donini
Elementi di base per la costruzione di una rete di vendita:
1. mercato di riferimento
2. venditore
3. cliente
4. vendita o consulenza
5. struttura organizzativa
6. mission aziendale
7. gli obiettivi
8. rapporto manageriale
9. budget
10. modalità retributive
11. formazione
Elementi di marketing strategico, con una discussione sui principali assunti teorici della disciplina e una schematizzazione delle diverse fasi del processo di analisi, definizione delle strategie, politiche e operation, controllo dei risultati
Guida pratica al Piano di Web marketing. Finalmente la guida pratica che ti spiega come realizzare un piano di Web marketing passo dopo passo. Autore Alessandro Casagrande di caffebollenteintazzagrossa.it
Influencer Marketing 2.0: strategie e modelli per un approccio influencer-ori...Gerardo Grasso
Perché oggi è essenziale investire in una strategia di influencer marketing?
Quali sono le best practice per individuare gli influencer e costruire una relazione efficace con essi?
Quali sono le modalità attraverso le quali l’influencer strategy può integrarsi in una più vasta strategia di content marketing e rispondere efficacemente a specifici obiettivi strategici di un brand?
Quali sono le metodologie per un approccio analitico e misurabile?
Queste sono solo alcune delle questioni su cui si interrogano webmarketer e digital strategist, a dimostrazione di quanto, ancora oggi, molte aziende fatichino a comprendere quali siano I presupposti strategici essenziali per costruire un piano di influencer marketing efficace, senza inutili sprechi di tempo e risorse.
L’obiettivo del workshop è promuovere un dibattito autentico sulla cultura del marketing dell’influenza definendo i presupposti indispensabili per l’affermazione di un genuino orientamento di brand e aziende all’influencer marketing. Perché l’influencer marketing è contenuto, analisi, relazione e richiede competenze trasversali in materia di Digital Marketing, Content Management, Social Media e Digital PR. Ma soprattutto, necessita di una visione organica, in grado di favorire un modello distributivo dei contenuti esteso a tutti gli asset di comunicazione del brand e degli influencer coinvolti.
Il primo percorso di formazione e consulenza dedicato ai brand della ristorazione Fast Casual che desiderano progettare e offrire ai loro clienti una customer experience superiore.
Formazione per neo imprenditori gestori di attivita' commercialiPAOLO COGNOLI
PERCORSO DI FORMAZIONE MANAGERIALE ED ORGANIZZATIVA PER NEO IMPRENDITORI - GESTORI DI ATTIVITA’ COMMERCIALI
Seminari sulle tecniche della gestione
efficace (vendite) ed efficiente (minori costi e migliori margini) della propria attività commerciale
in un mercato in cambiamento
TripAdvisor - Un'indagine di mercato sul colosso delle review 2.0Valeria Gennari
Relazione del progetto "TripAdvisor - Un'indagine di mercato sul colosso delle review 2.0" svolto per il Corso Strumenti d'indagine per le organizzazioni e il mercato - Unimib.
Il Marketing nel turismo, definizione e fattori, le 4P del marketing, ciclo di vita, il Marketing in hotel, processo di scelta del turista, gli strumenti del web marketing
How to make an effective business plan: from basic rules to some tips about presentation. Important questions you need to ask yourself before writing an executive summary
Digital Transformation @Digital Experience Marketing DayDML Srl
7 fattori chiave per la digital transformation, slide relative al mio intervento durante il Digital Experience Marketing Day, organizzato da IDC Italia, con la collaborazione di Avanade e sitecore
A mind-shaking set of inspirational slides, aimed to introduce small-sized tourism business operators from the Eifel region (Germany) to the basics of Social Media.
TATRA - Taste of Trappists EU project.
The Naked Truth - Il turismo italiano, tra 'mito della caverna' e autorespons...Barbara Marcotulli
Presentazione utilizzata nell'ambito del modulo dedicato a 'Nuovi modelli di definizione della Cultural Experience' organizzato di XLab Brindisi, maggio 2014.
Un'analisi 'nuda e cruda' dei principali luoghi comuni del destination marketing italiano (il bel clima, il patrimonio culturale inestimabile, etc.), degli equivoci nei quali si cade quando vengono affrontati e gestiti alla leggera, dei risultati che, in conseguenza, non arrivano o non soddisfano le aspettative. Di come riformulare quelle aspettative, su quali basi, con quali prospettive. Di mercati attuali e potenziali, di modelli che non sono più divisibili tra 'vecchi' e 'nuovi' ma in continua evoluzione.
Della necessità di ascoltare i modelli 'bottom up' e di assecondare il cambiamento per imparare a governarlo.
Piano per la Valorizzazione e l'Integrazione dei Servizi di un Sito UnescoBarbara Marcotulli
Presentazione riepilogativa del lavoro di consulenza realizzato per il sito Unesco n. 94 (incisioni rupestri in Valle Camonica)
I contenuti sono stati oggetto di un 'case study' nell'ambito del Master "WNHM - World Natural Heritage Management", edizione 2014 organizzato da TSM - Trentino School of Managment.
Challenging the 'Tourism Thinking' Paradigm/1 - Introduction to Service DesignBarbara Marcotulli
An introduction to the basic principles of Service Design especially made for students in Tourism Management at University of Bologna, Italy, on march 2014
Presented at the Annual Conference of the Latvian Association of Hotels & Restaurants, the presentation aimed to provide an insight on methodologies and tools to make the most of the '2014 Capital of Culture' opportunity. November 2013.
The RiX Factor - Make the most of your destination
Il Piano Marketing - Fondamenti
1. Il piano di marketing
Come, quando, perché.
Barbara Marcotulli – Master BeMore, febbraio 2010
2. Perchè
Il Piano di Marketing consente di raggiungere 4 importanti
risultati:
1.
Permette di formulare in modo esplicito gli obiettivi e definire u
budget preventivo di azione
2.
Rappresenta un efficace strumento di comunicazione interna per la
condivisione degli obiettivi e delle strategie
3.
E’ uno strumento di comunicazione esterna per il coinvolgimento degli
soggetti portatori di interessi
4.
E’ uno strumento di controllo dell’effettivo concretizzarsi degli obiettivi
formulati
3. Gli obiettivi
Qualitativi
• Il miglioramento del posizionamento del brand dell’evento
• La trasformazione di alcuni clienti potenziali in clienti chiave a
elevato potenziale di ricavi
Quantitativi
• La determinazione delle presenze
• La misura della crescita del fatturato
• Le quote di mercato da conseguire nel periodo di riferimento
del piano di marketing
4. COMPITO DELLE ATTIVITA’ DI MARKETING
• Individuare aspettative e preferenze della domanda
• Individuare spazi concorrenziali disponibili
• Definire le modalità migliori per soddisfare il
consumatore e competere con i concorrenti
5. Marketing per la cultura
• Approccio interdisciplinare
• Visione sistemica della cultura e dei distretti culturali
• Cultura: attività coinvolgente una miscela
complessa di elementi materiali ed immateriali
• Approccio integrato fra attività culturali e ricreative
6. Il marketing mix
Le 4 P del marketing mix…
1.Product 2.Placement 3.Promotion 4.Price
si ribaltano nelle 4 C se si considera il punto di vista dell’acquirente
1.Customer value 2.Cost 3.Convenience 4.Communication
7. …SEGUE…
Considerando le 4 C, le 4 P diventano 7!
e, quindi…
1. Product 2. Price 3. Placement 4. Promotion
5. People 6. Process 7. Phisical evidence
8. People
Reclutare le giuste persone e formarle adeguatamente
e’ essenziale per ottenere un vantaggio competitivo
Il consumatore/utente giudica e matura la percezione del
servizio basandosi sulle persone che si relazionano con lui
La giusta attitudine, le skill interpersonali, la conoscenza dei
prodotti e dei servizi, la capacità di trasmetterne il valore, sono
essenziali nella costruzione della relazione
Cosa significa tutto questo nel marketing culturale?
9. Process
Si riferisce al metodo utilizzato per assistere
l’organizzazione nell’erogazione dei suoi servizi
Qual è il processo che permette di garantire
l’efficienza e l’efficacia del servizio?
Efficienza dell’organizzazione significa fedeltà del
consumatore/utente e fiducia nel
territorio/brand/evento
10. Phisical Evidence
Dove si realizza la prestazione/fornisce il servizio?
Physical Evidence è l’elemento del servizio che permette al
consumatore/utente di valutare l’organizzazione
Entrando in un ristorante, l’aspettativa sarà di trovare un ambiente
pulito, curato, cordiale.
Nella classe business di un aereo ci si aspetterà ampio spazio per
allungare le gambe, poltrone confortevoli e amenities di qualità.
La percezione del servizio e’ basata sull’esperienza e sui sensi, ed
impatta sulla pianificazione e sull’implementazione future dei
servizi
11. …ce ne sono altre 3!
Le P del social marketing
Piattaforma
E’ il mezzo, luogo virtuale in cui avviene la conversazione, in cui
si concretizzano le relazioni sociali e promozionali tra aziende e
clienti/prospect. Gioca un ruolo chiave per chi vuole fare Social Media
Marketing
Promozione
E’ il fine delle attività di Marketing, anche se attuate con approccio
Marketing 2.0. E’ essenziale definire una strategia di comunicazione ben
precisa, anche adottando modalità promozionali non tradizionali
Partecipazione
E’ il modo in cui la strategia di comunicazione viene attuata. Le aziende
conversano con i propri clienti, stimolano la partecipazione al processo
ideativo e produttivo, si aprono alla possibilità di giudizio.
Si modifica l’atteggiamento delle aziende verso la comunicazione: il cliente al
centro del processo promozionale
13. INTRODUCING PDCA* (?)
E’ lo strumento formale di pianificazione delle decisioni
Permette di definire in modo puntuale gli obiettivi, le
strategie e gli strumenti operativi con i quali l’azienda
interagisce con gli stakeholders
PLAN
DO
CHECK
ACT
> Definire gli obiettivi + redigere il piano
> Implementare il marketing mix
> Verificare il piano/prevedere correttivi
> Implementare il piano definitivo
14. La fase PLAN
6 Sottofasi per REDIGERE LO SCHEMA:
Identificazione dell’oggetto (e del bisogno)
Fissazione di obiettivi ed indicatori (misurabili!)
Descrizione del sistema prodotto (insieme di attività che si
relazionano con il bisogno)
Analisi della domanda
(soddisfatta, potenziale, qualitativa e quantitativa)
Definizione dei segmenti target/relativa offerta
Definizione delle politiche di marketing mix
15. Piano di marketing territoriale esterno
FASI
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Analisi dei ruoli/compiti/esigenze dei clienti interni
Analisi della concorrenza
Identificazione delle forze e delle debolezze
Analisi delle esigenze dl cliente esterno
Definizione e approntamento del pacchetto di offerta
Feedback
16. Attenzione!
I 10 peccati capitali del marketing sono in agguato…
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Non si e’ abbastanza focalizzati sul mercato e/o "cliente-centrici"
Non si conosce a fondo il proprio cliente/utente/obiettivo
Non si conosce a fondo il proprio mercato (concorrenza)
Non sono gestiti adeguatamente i rapporti con gli stakeholder
Non si riesce ad individuare nuove opportunità
La pianificazione di marketing è inadeguata
Le politiche relative a prodotti e servizi devono essere integrate
Le capacità comunicative e di branding sono insufficienti
Non c’è organizzazione per attuare una strategia di marketing
Non si colgono le opportunità offerte dalla tecnologia
17. Bisogna indagare…
La valorizzazione del patrimonio territoriale
La cultura dell'ospitalità
Il sistema di informazione e accoglienza turistica
L’accesso e la fruibilità delle risorse
La qualità di ricettività/ristorazione/prodotti tipici
L'arredo urbano e la segnaletica turistica
Il tipo di presenza su Internet
18. …e, per farlo, valutare:
Servizi di informazione turistica
Visibilità online
Accessibilità e trasporti
Attrazioni turistiche
Decoro e qualità ambientali
Ricettività e Servizi