Quanto può influire l'uso strategico della narrazione nelle performance aziendali e nella fidelizzazione del cliente? Massimo Benedetti, che si occupa di narrazioni d’impresa e transmedia ed è conosciuto su Twitter come @MacsBene, lo ha spiegato agli ospiti presenti all'evento "Dal Corporate Storytelling al Racconto Transmediale" del 26 Maggio in I3P, mettendo messo in gioco le sue conoscenze del settore e illustrando le strategie e il modus operandi per essere un perfetto storyteller. Importante per le startup è creare un rapporto di sintonia e fiducia con il cliente, in modo da farlo sentire parte integrante nella storia aziendale.

1. Dal Corporate
Storytelling al
Transmedia
raccontare la StartUp su più mezzi di comunicazione

2. Vivo e lavoro sul Web
Mi occupo di comunicazione
Mi occupo di narrazione
Faccio comunicare e narrare
e n t i , p r o f e s s i o n i s t i ,
associazioni ed eventi
@macsbene
www.macsbene.it

3. L’uomo:
animale
narrativo
1 Comunicare
Fare memoria
No memoria
No Storytelling
…e ritorno2
3
4
Narratori di presente
passato e futuro
Il Racconto?
Come l’acqua!

4. ?PERCHÉ

5. sopravvivenza

6. autobiografia

7. sintonia

8. Schema Narrativo-Vladimir Propp
Situazione
iniziale
Esordio Spannung
Risoluzione
Scioglimento

9. Eroe
Impresa
Avversario
Conflitto
Tesoro
Trauma
Oggetti Magici
Aiutanti
Nozze Finali

10. “La narrazione non è innocente”
- Brunner

11. Storytelling & Impresa

12. Individuale

13. Strategico

14. Consumo

15. sintonia

16. COINVOLGIMENTO

17. Transmedia una definizione
forme di narrazione che condividono gli
stessi elementi narrativi e immaginativi
(trame, personaggi, atmosfere…) ma
cambiano a seconda della piattaforma
editoriale sulla quale vengono distribuite.
Max Giovagnoli

19. #SRADICATI

20. brand identity

21. audience

22. reputation

23. #TRANSMEDIA
Experience
Activation
Franchise
sperimentazione su tutte
le piattaforme coinvolte
produzione contenuti da
parte del pubblico
declinarsi in svariati
contesti comunicativi e
commerciali

24. livelli narrativi

25. personaggi
e
‘ruolo libero’

26. spazio creativo

27. early adopter
influencer

28. Riferimenti…
Manuale di Storytelling
Andrea Fontana
Ed. Rizzoli-ETAS
Storytelling Kit
Fontana/Batini
Ed. Rizzoli-ETAS
Storyselling
Andrea Fontana
Ed. Rizzoli-ETAS
Telling Stories
www.tellingstories.it

29. Transmedia
Storytelling e comunicazione
Max Giovagnoli
Ed. Apogeo-Next

30. “Alla gente piace molto di più la partecipazione ed
il divertimento per cambiare la realtà, per lasciare in
qualche modo il loro segno nel mondo in cui
viviamo.”
Christopher Sandberg

31. grazie.
Facebook: Massimo Benedetti
Twitter: @macsbene
Web: www.macsbene.it
mail: massimo.benedetti76@gmail.com