ПОЧЕМУ CRM И E-MAIL
  СНОВА В МОДЕ



     Николай Белоусов
             @ni404
ДАННЫЕ - ЭТО
              СЕКСУАЛЬНО
Источник: http://compfight.com
ТРЕНДЫ И ИХ ВОСПРИЯТИЕ
      #              2004         2005        2006          2007           2008            2009          2010            2011


                                                         Баннеры,                      Сайты на      SM приложения   Социальные
Агентства                    JavaScript                  новые         Вирусные        HTML5         и группы        медиа и
              Java applets                Flash анимация
продают                      анимация                    интерактивные видео           Дополненная   Мобильные       интергированн
                                                         форматы                       Реальность    приложения      ые кампании



                                                                                                     Стратегия
                                                                                                                     Стратегия
Клиенты                                                 Социальные     Вирусные                      работы в
              Сайт           Сайт + SEO   Flash сайт                                   Спецпроекты                   работы в
запрашивают                                             сети от бренда видео + Посев                 социальных
                                                                                                                     диджитал
                                                                                                     медиа




Источник: Василий Лебедев
ЧТО ОБЪЕДИНЯЕТ ЭТИ
                       ИКОНКИ?




http://rapportive.com/
НОВОЕ ЗНАЧЕНИЕ ТРАДИЦИОННОГО
             ИНСТРУМЕНТА




http://maichimp.com/
МЫ БЛИЖЕ К CUSTOMER
EXPERIENCE MANAGEMENT,
   чем когда-либо в истории человечества.
      И это можно назвать digital CRM
ЭВОЛЮЦИЯ МЕТРИК

   •CPM

   •CPC

   •CPA

   •CPR   + ROI
ЭВОЛЮЦИЯ ТАРГЕТИНГА

• Тематический

• Соц   дем
                            • Ретаргетинг
• Технологический
                            • Поведенческий
• Контекстный
                            • Предиктивный
• Семантический

• По   профилю в соц сети
http://bit.ly/sQGcT1
НЕ ОБМАНЫВАЙТЕСЬ
ВИДИМОЙ СЛОЖНОСТЬЮ,
 используйте новые возможности для привлечения и
                удержания клиентов
ПАРА СЛОВ ПРО E-MAIL
ВАЖНОСТЬ КАНАЛА
40.56$




                                 22.24$

                                                      19.72$

                                                                           7.30$
                                                           Internet
              Email-marketing   Search advertising   display advertising   Catalogs




      ВОЗВРАТ ИНВЕСТИЦИЙ
Источник: 2011 Power of Direct
Читайте


          .ru
ПОДСКАЗКИ
                                   Что вам стоит искать


• Digital   стратегия и тактика (бизнес-задачи, цели, KPI)

• Как
    собрать базу данных клиентов (лиды, конкурсы,
 социальные медиа, paid media)

• Какработать с клиентами (емейл маркетинг, owned media,
 earned media)

• Как   считать ROI инвестиций в маркетинг

Почему емейл маркетинг и CRM снова в моде

  • 2.
    ПОЧЕМУ CRM ИE-MAIL СНОВА В МОДЕ Николай Белоусов @ni404
  • 3.
    ДАННЫЕ - ЭТО СЕКСУАЛЬНО Источник: http://compfight.com
  • 4.
    ТРЕНДЫ И ИХВОСПРИЯТИЕ # 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Баннеры, Сайты на SM приложения Социальные Агентства JavaScript новые Вирусные HTML5 и группы медиа и Java applets Flash анимация продают анимация интерактивные видео Дополненная Мобильные интергированн форматы Реальность приложения ые кампании Стратегия Стратегия Клиенты Социальные Вирусные работы в Сайт Сайт + SEO Flash сайт Спецпроекты работы в запрашивают сети от бренда видео + Посев социальных диджитал медиа Источник: Василий Лебедев
  • 5.
    ЧТО ОБЪЕДИНЯЕТ ЭТИ ИКОНКИ? http://rapportive.com/
  • 6.
    НОВОЕ ЗНАЧЕНИЕ ТРАДИЦИОННОГО ИНСТРУМЕНТА http://maichimp.com/
  • 7.
    МЫ БЛИЖЕ КCUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT, чем когда-либо в истории человечества. И это можно назвать digital CRM
  • 8.
    ЭВОЛЮЦИЯ МЕТРИК •CPM •CPC •CPA •CPR + ROI
  • 9.
    ЭВОЛЮЦИЯ ТАРГЕТИНГА • Тематический •Соц дем • Ретаргетинг • Технологический • Поведенческий • Контекстный • Предиктивный • Семантический • По профилю в соц сети
  • 10.
  • 11.
    НЕ ОБМАНЫВАЙТЕСЬ ВИДИМОЙ СЛОЖНОСТЬЮ, используйте новые возможности для привлечения и удержания клиентов
  • 12.
  • 13.
  • 14.
    40.56$ 22.24$ 19.72$ 7.30$ Internet Email-marketing Search advertising display advertising Catalogs ВОЗВРАТ ИНВЕСТИЦИЙ Источник: 2011 Power of Direct
  • 15.
  • 16.
    ПОДСКАЗКИ Что вам стоит искать • Digital стратегия и тактика (бизнес-задачи, цели, KPI) • Как собрать базу данных клиентов (лиды, конкурсы, социальные медиа, paid media) • Какработать с клиентами (емейл маркетинг, owned media, earned media) • Как считать ROI инвестиций в маркетинг