Несколько цитат
1) Социальные сети - только часть тренда в рамках синтагмы премодерн-модерн-постмодерн
2) Социальные сети - только этап
3) Вредные последствия социальных сетей мы сможем осознать только спустя годы
4) Модель ТАЗИК (без чего идти в социальные сети не имеет смысла).
Из этих слайдов я наконец понял, что крайне важно оснастить Social Media Command Center "по последнему слову техники", а именно повесить на стену минимум 6 мониторов, где бы рисовались графики и появлялись упоминания о бренде 10-ым кеглем.
Цель презентации - показать, что современные digital маркетологи обладают огромными возможностями в привлечении и удержании клиентов.
Считаю важным подчеркнуть тот факт, что несмотря на развитие социальных медиа, емейл - основной инструмент коммуникации с клиентом.
Эффективный интернет-магазин в социальных сетях реализовать возможно. Как это сделать рассказывает Анна Ветринская, руководитель компании ShoppyBoom.
- товары ВКонтакте
- карточки товаров
- как создать?
- статистика
- как выглядит готовое приложение
- интеграция с интернет-магазинами
- система управления
Цель презентации - показать, что современные digital маркетологи обладают огромными возможностями в привлечении и удержании клиентов.
Считаю важным подчеркнуть тот факт, что несмотря на развитие социальных медиа, емейл - основной инструмент коммуникации с клиентом.
Эффективный интернет-магазин в социальных сетях реализовать возможно. Как это сделать рассказывает Анна Ветринская, руководитель компании ShoppyBoom.
- товары ВКонтакте
- карточки товаров
- как создать?
- статистика
- как выглядит готовое приложение
- интеграция с интернет-магазинами
- система управления
Что такое SMM? Какие задачи позволяет решить? Как строиться процесс раскрутки аккаунта компании\бренда в соцсетях?
Более подробно: http://reklama.advertpro.ru/smm/
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM). Какие социальные сети используются для продвижения в Украине. Особенности продвижения в Twitter, Facebook, Вконтакте.
Неделя Байнета 2017. Алексей Иванов: "Как сделать продающий сайт или повысить...Webcom Group
Международная конференция по интернет-маркетингу «Неделя Байнета». День Digital Marketing part.1, 5 апреля, Минск, Беларусь. Больше информации об Алексее Иванове и о других спикерах Недели Байнета смотрите на сайте конференции www.bynetweek.by
Узнавайте актуальную информацию о конференции на странице Недели Байнета в Facebook https://www.facebook.com/BynetWeek/
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...Нетология
Видео открытого занятия «SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным специалистом?» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1gWvhzC
Социальные сети — это дополнительный канал привлечения аудитории к своему бренду, с помощью которого вы можете работать с мнениями, формировать информационное поле, делать лояльными клиентов. Самое главное — работать в сети надо грамотно. Клиенты не прощают дилетантства.
Из презентации вы узнаете:
- Как устроен рынок SMM.
- 6 этапов грамотного SMM.
- Какие сервисы помогут вам автоматизировать работу в SMM.
- Как создается вирусный контент.
Что такое SMM? Какие задачи позволяет решить? Как строиться процесс раскрутки аккаунта компании\бренда в соцсетях?
Более подробно: http://reklama.advertpro.ru/smm/
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM). Какие социальные сети используются для продвижения в Украине. Особенности продвижения в Twitter, Facebook, Вконтакте.
Неделя Байнета 2017. Алексей Иванов: "Как сделать продающий сайт или повысить...Webcom Group
Международная конференция по интернет-маркетингу «Неделя Байнета». День Digital Marketing part.1, 5 апреля, Минск, Беларусь. Больше информации об Алексее Иванове и о других спикерах Недели Байнета смотрите на сайте конференции www.bynetweek.by
Узнавайте актуальную информацию о конференции на странице Недели Байнета в Facebook https://www.facebook.com/BynetWeek/
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...Нетология
Видео открытого занятия «SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным специалистом?» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1gWvhzC
Социальные сети — это дополнительный канал привлечения аудитории к своему бренду, с помощью которого вы можете работать с мнениями, формировать информационное поле, делать лояльными клиентов. Самое главное — работать в сети надо грамотно. Клиенты не прощают дилетантства.
Из презентации вы узнаете:
- Как устроен рынок SMM.
- 6 этапов грамотного SMM.
- Какие сервисы помогут вам автоматизировать работу в SMM.
- Как создается вирусный контент.
Социальные сети – новая коммуникационная реальностьASU
Мастер-класс Дениса Терехова, управляющего партнера ООО "Агентство "Социальные сети"" на VI Международном форуме по связям с общественностью и рекламе "PR-Охота!" (23-26 июня 2011г., г.Барнаул).
AdWords для видео | Реклама на YouTube и других сайтахTanya Mikhalchenko
Поделитесь с клиентами сведениями о преимуществах AdWords для видео и объясните, как разместить рекламу на самом популярном видеосервисе в мире. Рассказ будет более наглядным, если сопроводить его презентацией.
Презентация к докладу Сергея Бахаря. Доклад был представлен на конференции "Поисковая оптимизация и продвижение сайтов в сети Интернет" город Киев, 26 октября 2012.
Доклад поведает вам о том, как же оптимизировать рекламные кампании в Google AdWords. Не будет никаких общих фраз, что надо делать так или эдак. Только конкретные примеры!
Несколько тезисов:
- Какие есть уровни оптимизации.
- Где искать слабые места рекламных кампаний.
- Чем может помочь Google Analytics для пост-клик анализа.
Продвижение в социальной сети Youtube
Европейский опыт на примере клиентов офиса Люмолинк в Финляндии.
Артем Данильянц, руководитель финского офиса Люмолинк
- Что можно сделать бесплатно, а что стоит денег
- Основные отличия маркетинга в YouTube
- Создание и ведение успешного YouTube канала
- Таргетированная реклама в YouTube
- Метрики и аналитика
- Кейсы
Если Вам нужна профессиональная помощь с LinkedIn, обращайтесь к нам http://www.lumolink.com
Марина Григоренко. Digital Director Zenith
Лилия Джура, Nestlé Ukraine, Group Brand Manager «СВІТОЧ»
Феномен вовлечения в эру мессенджеров, или как Світоч® сделал подарок пользователям Viber
Каким социальным сетям отдают предпочтение пользователи Рунета? Сколько времени в среднем проводит россиянин в соц. сетях? С каких устройств российские пользователи посещают интернет и социальные сети? Статистика по гендерным предпочтениям, возрасту пользователей и многое другое.
Исследование «Социальные сети в России сегодня», осень 2016 года. Представлены данные по аудитории, возрасту, полу и региональному распределению авторов соцсетей России, а также рейтинги популярных авторов и групп.
Токсичные тренинги и психокульты: как не стать их клиентомMichel Vershinin
Короткий семинар на тему "Токсичные тренинги и психокульты: как не стать их клиентом", Декабрь 2015 года и март 2017 года, для слушателей Центра корпоративного развития СГЭУ (HR-направление). Было еще видео и обсуждение.
Какую социальную сеть выбрать для развития вашего бизнесаEkaterina Filippova
Из этой презентации вы узнаете:
- Отличительные черты основных социальных сетей, которые вы можете использовать для продвижения своего бизнеса: Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram.
- Конкретные примеры успешного использования социальных сетей для развития маленьких компаний.
- Идеи для развития вашего бизнеса в социальных сетях.
Журнала «Маркетинг и реклама» изучил мнение экспертов украинского коммуникативного рынка по теме маркетинга в социальных сетях. Маркетинг в социальных сетях, безусловно, интересное и модное в данный момент направление маркетинга. В то же время, при наличии огромной аудитории самих соц. сетей, мы часто видим холодное равнодушие участников сетей к маркетинговым проявлениям. Оправдано ли гипертрофированное внимание СЕО и маркетологов к маркетингу в социальных сетях или это больше дань моде?
Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014Nikolay Belousov
История появления рынка носимой электроники.
Quantified Self, интернет вещей, iPhone, Nintendo Wii, Fitbit, Николас Фелтон, все смешалось, чтобы мы могли носить на руках умные браслеты и часы.
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...Nikolay Belousov
Рассказываю о том, как мы искали УТП для Madrobots и работает маркетинг.
Мы выросли до магазина с посещаемостью в 100 000 человек в месяц (без миллионных вливаний) за год работы.
В этом нам помогали открытость и контент-маркетинг.
Тезисы с конференции RIW 2012.
Проблемы социальных медиа:
они не являются способом завоевания лояльности человека
невозможно регулировать частоту общения с тем или иным клиентом
невозможно персонализировать свое сообщение конкретному человеку (пока)
при отсутствии мощного собственного медиа, рассчитывать на большие охваты в соц медиа не стоит
витрины в социальных сетях в штатах начали закрываться в силу того, что пользователи не воспринимают социальные сети как канал продаж
имеется тенденция к оплате за контакт с набранной аудиторией (инициатор Facebook - идея про то, что social - это earned media, умирает)
стоимость привлечения пользователей в социальные аккаунты быстро растет
В связи с этим использование социальных медиа ограничивается:
- компаниями из сферы услуг с высокой частотой покупок (продажа билетов, продажа услуг, медиа)
- поддержкой клиентов
- оптимизацией для социальных медиа (в т.ч. для целей SEO).
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная рекламаNikolay Belousov
Исследование медийной рекламы от Comscore, которое фактически утверждает, что количество кликов на баннеры ровным счетом ничего не значит, ввиду того, что большая часть кликов генерируется 10 % аудитории, не образующей репрезентативную выборку.
Терри Хант - практически легенда маркетинга лояльности. Один из двух человек, стоящих за преобразованием сети супермаркетов Tesco и превращением компании в лидера рынка Великобритании.
Терри Хант известен в России благодаря книге "Набирая Очки" (Scoring Points в оригинале), в которой объясняется процесс создания программы лояльности Tesco.
В презентации краткое изложение принципов, на которых построена эта программа лояльности и результатов, которых она позволила добиться.
Как работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Социальные сети - зло. Фееричнейший бред от представителя РЖД
1. Социальные сети - зло.
При несоблюдении ряда условий!
Буланов А.В.
Заместитель директора АНО «Центр Желдорреформа»
«Х Бизнес-Форум TOP Marketing Management,
26- 28 октября, Москва
www.MarketingOne.ru
2. Правильный взгляд на социальные сети
• СС – только часть тренда в рамках синтагмы
премодерн-модерн-постмодерн. Постмодерн через
социальные сети реализует:
• Стремление к удешевлению информационного
ресурса
• Максимальный отказ от иерархического устройства
• Стремление к заполнению времени (Казуальные
игры)
2
3. Правильный взгляд на социальные сети
• СС – только этап. Как в свое время были форумы, как
блоги мутируют в независимые индивидуальные СМИ и
т.д. СС скоро переродятся, это только промежуточная
стадия. Например, в virtual media service operator. Или
сольются с государством, (сделав государство
сильным, как никогда).
3
4. • Вредные последствия СС, которые мы сможем
осознать только спустя годы:
• Снижение общего уровня и качества контента
• Утрата цементирующего культурного слоя, например
- языка
• Уязвимость социального устройства и устойчивого
развития
• Уязвимость личного пространства (Например анализ
персональных данных в социальных сетях.
Ретроспективный портрет. Как следствие - рост
экзогенных, вызванных внешними причинами
психических расстройств. Всемирной организации
здравоохранения каждый четвертый-пятый человек в
мире страдает тем или иным психическим или
поведенческим расстройством.
4
5. Успешные отношения с обитателями
социальных сетей более характерны для
брендов с простыми, эмоциональными
посылами, а также для брендов, которые в
«офф-лайне» демонстрируют больший процент
удовлетворенности. Поэтому для таких
брендов, как РЖД, выход в социальные сети
может сопровождаться рядом рисков, которые
должны быть оценены при составлении
стратегии.
5
6. Риск 1. «Не понятно, зачем».
• Высокотехнологичные бренды используют социальные
сети для анонсирования новинок (и даже дают
возможность предварительного заказа). Розничные сети
рассказывают об акциях, распродажах и т.д. Можно
информировать, работать с жалобами и замечаниями
потребителей… Надо точно понимать, что вы там
делаете. Иначе будет выглядеть глупо.
6
7. Риск 2. «Не каждый бренд может в социальных сетях
говорить «своим языком».
• Для того, чтобы быть воспринятым, бренд должен
говорить с аудиторией на ее, а не на своем языке.
Очевидно, что такая адаптация будет более легкой для
брендов, ориентированных на более молодые аудитории
и современных высокотехнологичных брендов. Для
традиционных, консервативных брендов, брендов с
очень широкой аудиторией, брендов, ориентированных
на более старшие возраста и т.д. есть риск вести себя
неестественно и быть непринятыми аудиторией.
7
8. Риск 3. «Сильные критики».
• Как правило, критики бренда имеют более
рациональные и более сильные аргументы, кроме
того, они значительно более эмоционально
мотивированы, часто фрустрированы и могут звучать
очень убедительно.
8
9. Риск 4. «Снижения эффективности
коммуникационных усилий.»
• Если одновременно с присутствием в социальных сетях
бренд проводит коммуникационные кампании в
традиционных медиа, их эффективность может
снижаться, если отрицательное мнение о самой
кампании или недоверие к ней будет распространяться
внутри сообщества и если кампания не сопровождается
дополнительными разъяснениями в сети.
9
10. Риск 5. «Не хватит контента».
• Нужно много контента, производство которого не так
просто, персонал, который предрасположен к созданию
контента и т.д. Сложности аутсорсинга контента!
10
11. Риск 6. «Потерпеть поражение».
• Большинство современных («бойцовых») концепций
брендинга предполагают стремление бренда к
лидерству. Лидерство привлекательно, пользование
брендом-лидером значительно более привлекательно
социально окрашено для потребителя. В случае ухода
бренда из СС по причинам отсутствия результата будет
рассматриваться, как поражение, отступление, что,
безусловно, приведет к репутационным издержкам.
11
12. Модель ТАЗИК
(без чего идти в СС просто не имеет смысла)
Оборудование и программное обеспечение. Например Social Media
Техника. Command Center компании Gatorade или Dell Social Media Listening
Command Center.
Активные сотрудники, которые «чувствуют» СС и с удовольствием
Активность. работают в них. И административный ресурс, чтобы заставить тех,
кто вовлечен недостаточно.
Целеполагание присутствия в СС, критерии эффективности и
Задача.
мониторинг результатов.
Свежая, честная интересная и актуальная. В том числе – от топов
Информация. компании, которые должны присутствовать в СС лично.
В достаточном количестве и пригодный для использования в СС
Контент. (текстовой, видео, графический, мультимедиа и т.д.)
12
14. Уникальный Social Media Command Center компании Gatorade
• Компания,
принадлежащая
Pepsi-Co, является
пионером в деле
организации
специального
центра по работе
с социальными
сетями
• Корпоративный
центр, в котором
работает 6
сотрудников, чья
функция
называется
Mission Control
14
15. Social Media Command Center
• Центр оснащен
по последнему
слову техники и
отслеживает все,
что касается
бренда Gatorade
в социальных
сетях в режиме
реального
времени
15