1. Успехи и неудачи
управления продуктами в 2ГИС:
12 реальных кейсов

4. 6 успехов / 6 неудач
• Область ответственности продакта
• Разработка и сроки
• Работа с коммерцией
• Опросы, исследования и эксперименты
• Продуктовые и технические требования
• Удачный и неудачный PR
• Решения отказаться от фичи или продукта

5. Product manager teamlead и другие классные ребята
Управление Бизнес- Технологии Маркетинг Планирование Организация
продуктом модель
Видение Модель Исследования Messaging Разработка Координация
продаж
Требования Эко- Marketing Запуск Коммуникация
система execution
UX
Связь с
пользователями
Рынок
© Оригинальная таблица: Георгий Баркан

6. Кейс 1
Забота о сроках

9. §1
Забота о сроках делает из продакта
проджекта.

10. Кейс 2
Работа
с предложениями

11. — С этой идеей мы перевыполним план!

14. Кейс 3
Несистемные
решения

15. Медийный
баннер на
maps.2gis.ru

16. © staurus.net

17. §2–3
Продакт-менеджер:
1. Фильтр всего, что затрагивает продукт.
2. Источник идей и активный участник в
определении модели продаж.
3. Обозначайте проблему и не пытайтесь извне
вмешаться в процесс.

18. Кейс 4
Проверка
опросов

19. —Какой новый контент нужен в API?

20. —Кэпитан, это же очевидно!

21. §4
Общение бесценно!
Исследования, интервью, анкеты,
живое тестирование и наблюдения.
Проверяйте выводы так же, как и гипотезы.
(Кстати, это одна из 2 главных функций
продакт-менеджера.)

22. Кейс 5
Аргументированные
идеи

23. —Давайте повысим эффеквтиность
рекламы на 12,28%?

24. Кейс 6
Решение
проблем через
исследования

25. —Реклама в 2ГИС — это эффеективно?
- директ
- справочник

26. §5–6
Исследования — это источник фактов.

27. Кейс 7
Продуктовые
требования

28. © news.ngs.ru (без гипер-ссылки)

29. 0...9

30. §7
Внимательно разделяйте продуктовые и
технические требования.

31. Кейс 8
Попытка
быстрого PR

35. Кейс 9
Комплексный PR

36. О фичах 2ГИС
мало пишут
© rospres.com

38. Основное блюдо — локальные новости

39. Десерт

40. ×10 к количеству публикаций и
упоминаний
Попали в телевизор

41. §8–9
Когда нашли проблему в процессах:
1. Обозначьте её любыми средствами.
2. Поучаствуйте в системном решении.

42. §8–9
Ну и конечно продакт должен

43. Кейс 10
Только настоящие
проблемы

44. — Короче, вам надо
было проверить данные
перед релизом!
— Ушат помоев
на форумах
обеспечен!

45. §10
Проблема! (На самом деле нет.)

46. Кейс 11
Фичи ради фич

48. Кейс 12
А давайте закроем
продукт?

52. §11–12
Срок и усилия — не оправдания для
старта неудачных решений.
Умение развернуть поезд и
зафиксировать убытки —экономия
гораздо бóльших денег.

53. • Забота о сроках делает из • Сомнения в определении
продакта проджекта. проблем и выводах интервью
— это полезно. Они часто
• Продакт-менеджер фильтрует сбываются.
всё, что затрагивает продукт,
предлагает идеи. • Срок и усилия — не
оправдания для старта
• Общение бесценно! Важно неудачных решений.
комбинировать исследования,
интервью, анкеты, живое • Умение развернуть поезд и
тестирование и наблюдение. зафиксировать убытки требует
воли но экономит всё
• При обнаружении проблемы в остальное.
процессах, её надо обозначить
любыми средствами и • Исследования — источник
участвовать в системном важнейших фактов.
решении.