Changellenge >> Capital, profile picture
Uploaded byChangellenge >> Capital
PPTX, PDF6,055 views

Clt2016 1st round-guide mt-code

Документ описывает процесс работы над кейсами в командных чемпионатах, включая советы по формированию команды, распределению ролей и проведению анализа. Основное внимание уделяется важности качественного анализа, структуры презентации и подготовке к защите решений. В нем также рассматриваются методы работы с гипотезами и применение различных аналитических фреймворков для успешного решения кейсов.

Embed presentation

Downloaded 51 times
1 / 105
2 / 105
3 / 105
4 / 105
5 / 105
6 / 105
7 / 105
8 / 105
9 / 105
10 / 105
11 / 105
12 / 105
13 / 105
14 / 105
15 / 105
16 / 105
17 / 105
18 / 105
19 / 105
20 / 105
21 / 105
22 / 105
23 / 105
24 / 105
25 / 105
26 / 105
27 / 105
28 / 105
29 / 105
30 / 105
31 / 105
32 / 105
33 / 105
34 / 105
35 / 105
36 / 105
37 / 105
38 / 105
39 / 105
40 / 105
41 / 105
42 / 105
43 / 105
44 / 105
45 / 105
46 / 105
47 / 105
48 / 105
49 / 105
50 / 105
51 / 105
52 / 105
53 / 105
54 / 105
55 / 105
56 / 105
57 / 105
58 / 105
59 / 105
60 / 105
61 / 105
62 / 105
63 / 105
64 / 105
65 / 105
66 / 105
67 / 105
68 / 105
69 / 105
70 / 105
71 / 105
72 / 105
73 / 105
74 / 105
75 / 105
76 / 105
77 / 105
78 / 105
79 / 105
80 / 105
81 / 105
82 / 105
83 / 105
84 / 105
85 / 105
86 / 105
87 / 105
88 / 105
89 / 105
90 / 105
91 / 105
92 / 105
93 / 105
94 / 105
95 / 105
96 / 105
97 / 105
98 / 105
99 / 105
100 / 105
101 / 105
102 / 105
103 / 105
104 / 105
105 / 105
Содержание 3 8 13 17 76 80 Процесс работы над кейсом Факторы успеха Примеры и типичные ошибки Собрать лучшую команду Качественно решить кейс Хорошо выступить на чемпионате 2 /
Процесс работы над кейсом 3 /
Основные правила кейсов Делайте продвинутый анализ Следите на качеством презентации Фокус на командной работе Успешное решение Рассмотрите поставленную в кейса задачу со всех сторон. Определите четкий ответ на поставленный в кейсе вопрос и сфокусируйте презентацию на ответе на него. Отразите только релевантную задаче информацию. Продумайте логику представления информации в презентации. Проработайте внешний вид презентации. Распределите роли и зоны ответственности в решении. На защите решения дайте слово каждому участнику команды. Ни один из кейсов не нацелен на то, чтобы Вы нашли «правильное решение» Используйте качественные источники дополнительной информации. Примените продвинутые аналитические методы и фреймворки. Сконцентрируйте анализ на важных аспектах, придерживайтесь правила Парето. 4 /
7 дней работы над кейсом До старта чемпионата 1. Налаживаем командную работу День 1 2. Внимательно читаем кейс ? 3. Определяем цели и структуру решения 4. Распределяем зоны ответственности ? ? ? 5. Накапливаем и анализируем информацию 6. Соединяем все части в единое решение и структурируем 7. Окончательно оформляем, проверяем презентацию, готовим выступление Дни 2 - 3 Дни 3 - 4 Дни 4 - 5 По мере разработки новой информации начинаем оформлять ее в слайды 5 /
Решение с помощью гипотез (для продвинутых кейсеров) До старта чемпионата 1. Налаживаем командную работу День 1 2. Внимательно читаем кейс ? 3. Формируем рабочую гипотезу 4. Разбиваем гипотезу на несколько аспектов и распределяем их в команде ? ? ? 5. Анализируем факты, подтверждающие или опровергающие гипотезу 6. Делаем выводы и рекомендации по решению проблемы 7. Оформляем, проверяем презентацию, готовим выступление Дни 2 - 3 Дни 3 - 4 Дни 4 - 5 На все ли вопросы кейса даны ответы? Подтверждена ли рабочая гипотеза? 6 /
Процесс работы над кейсом 1. Собрать лучшую команду 2. Качественно решить кейс 3. Оформить презентацию и хорошо выступить на кейс-чемпионате Найти единомышленников Наладить отношения в команде, выяснить ожидания Определить сильные и слабые стороны, распределить роли Определить суть задачи: в чем основной вопрос? Определить, из каких элементов состоит проблема Расставить приоритеты: какие элементы задачи являются самыми важными? Правило 80/20 Провести анализ отдельных элементов и решить подзадачи Объединить все части решения и дать рекомендации Оформить презентацию и отрепетировать выступление Еще раз проверить и заранее напечатать раздаточные материалы Заготовить backup и ответы на возможные вопросы судей 7 /
Собрать лучшую команду 8 /
Все начинается с команды Различный опыт Различное образование Различные навыки Различные интересы Единые цели Единые ценности Схожие стили работы Единое лексическое пространство Разнообразие Единство 9 /
Роли участников команды Аналитик ищет качественную информацию, тщательно прорабатывает отдельные задачи, корректирует презентацию Лидер направляет всех участников команды, следит за ходом работы и выполнением задач, строит структуру решения Слайд-мейкер придумывает новые идеи, нестандартные фишки, ваяет презентацию Финансист делает расчеты, строит математические модели 10 /
Как собрать команду Найти единомышленников Убедить участвовать Распределить роли Однокурсники Сильнейшие компании- партнеры чемпионатов Группа Changellenge >> vk.com Интереснейший опыт Спросить друзей Преимущество при поступлении на работу Строгое функциональное разделение: каждый делает строго свою работу Участники мероприятий кейс-клубов Реальные практические навыки «Пара на пару»: все роли в команде разделены участниками попарно Team Roulette Кейсы – это мировой тренд. В них участвуют все сильные студенты Универсальная команда: все делают всё 11 /
Прежде чем ваша команда начнет работать в полную силу, придется друг к другу приспособиться Forming Storming Norming Performing Старт чемпионата 12 /
Качественно решить кейс 13 /
Важно правильно сформулировать задачу Источник: McKinsey Задача проекта Четкая формулировка задачи проекта, формирующая ожидания клиента и определяющая фокус усилий команды Контекст Краткая информация о ситуации и сложившихся проблемах, из-за которых необходим проект Заинтересованные стороны Дает представление о тех, кто будет влиять на принятие решений и успех внедрения Критерии успеха Как выглядит картина успеха проекта? Ограничения Очерчивает спектр (не)приемлемых решений (например, географические, финансовые, организационные и т.п.) Барьеры для достижения устойчивого результата Риски и существующие преграды на пути проекта
Процесс работы команды Подготовка выступления Синтез находок Сбор и анализ данных ПланированиеСтруктурирование Ориентация/ погружение Понять общую картину и сформулировать предварительные гипотезы Определить перечень областей для анализа и выделить ключевые вопросы Определить методологию решения и распределить задачи Определить потребность в данных и найти недостающую информацию Логически связать найденные данные, получить предварительное решений Проверить ключевые факты, улучшить структуру презентации, «вылизать» слайды 8 4 7 5 23 9 15 /
Несколько полезных советов Заранее создайте шаблон презентации Заранее определите человека, который будет верстать финальный вариант презентации Создавайте резервные копии файлов. Каждые 2-3 часа – сохраняйте файл с новым именем. Каждый день обменивайте файлы друг с другом Используйте облачные сервисы по хранению данных (DropBox, SkyDrive или др.) Если есть возможность – используйте доски или флипчарты Не тратьте время на споры. Иногда стоит принять решение методом голосования Последние 48 часов до deadline лучше провести с командой И не забывайте о чувстве юмора при командной работе ;) 16 /
Схема оценки Широта анализа Глубина анализа Качество решения Структура и логика Сложность Сейчас Командная работа Командная работа важна всегда, но оцениваться она будет на очных турах Эти качества важно продемонстрировать уже сейчас! Качество презентации Позже 17 /
Широта анализа Широта анализа отражает то, сколько направлений исследования и важных для решения аспектов вы учли и продемонстрировали в вашей презентации. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Разделить решение на множество взаимодополняющих аспектов Использовать продвинутые фреймворки для учета всех основных факторов 18 /
Используйте принцип пирамиды Минто Резюме: Аспект 1 Аспект 2 Аспект 3 Аспект 1 Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2 Аспект 2 Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2 Аспект 3 Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2 Поддерживающий аргумент 2 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Поддерживающий аргумент 1 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Поддерживающий аргумент 2 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Поддерживающий аргумент 1 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Поддерживающий аргумент 2 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Поддерживающий аргумент 1 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Принцип заключается в группировании идей в мыслительном процессе в небольшие кластеры, более детально поддерживающие основной тезис 19 /
В анализе проблемы помогут разные фреймворки Наиболее часто используемые: Достаточно специфические: Profititability Framework Business Situation Framework (Customer, Product, Company, Competition) SPECIALT 5P (Marketing Mix) Матрица McKinsey 5 сил Портера …и множество других Фреймворк – обычно это шаблон часто используемого дерева решений. Поскольку консультанты часто видят одни и те же проблемы у разных клиентов, такие «заготовки» вырабатываются, чтобы решать такие часто возникающие проблемы 20 /
Profitability Framework Прибыль Выручка Издержки Выручка на единицу Количество проданных единиц Издержки на единицу Количество проданных единиц Переменные Постоянные Этот фреймворк позволяет «загнать проблему в угол»: 1. Разделяем слона на части: разбиваем проблему на сегменты и сравниваем с прошлыми периодами 2. Определяем «корень зла» 3. Изучаем возможные решения конкретной проблемы Самые распространенные области для поиска проблем: 1. Производство 2. Каналы дистрибуции 3. Региональный менеджмент 4. Типы потребителей 21 /
Business Situation Framework Потребитель • Кто ваш потребитель (сегменты, тренды)? • Чего хочет ваш потребитель? На какую цену согласны ваши потребители? • Какие каналы дистрибуции они предпочитают? • Концентрация потребителей и их сила Продукт • Сущность продукта • Массовый или легко дифференцируемый товар • Товары-комплименты • Товары-субституты • Жизненный цикл • Упаковка Компания • Мощность и опыт • Каналы дистрибуции • Структура издержек • Инвестиции • Нематериальные активы • Финансовое положение • Организационная структура Конкуренция • Концентрация конкурентов и структура отрасли • Поведение конкурентов • Лучшие практики • Барьеры входа • Концентрация поставщиков • Правовой климат • Этап жизненного цикла отрасли Источник: Виктор Ченг
Основной фреймворк Финансы: Внешние факторы: Стратегия: Операции: Организация: Прибыль Доход Затраты= - Объем x Цена • Постоянные • Переменные Голова = люди Спина = IT-система Ноги = процессы Линейка = измерения Наличные средства: Keep Cash King E D Баланс собственного и заемного капитала Расширить сферу деятельности Сузить сферу деятельности Сменить сферу деятельности Ничего не предпринимать Suppliers Поставщики Public Общество Economy Экономика Competitors Конкуренты Industry Отрасль Auditors Аудиторы Legislation Законодательство Technologies Технологии 23 /
Marketing Mix (5P) Marketing Mix Продукт (Product) Упаковка (Package) Место (Place) Цена (Price) Продвижение (Promotion) Эффективность в конкуренции и удовлетворении нужд потребителей Себестоимость Продуктовая линейка Способность расширять границы бренда Функциональность Стоимость Взаимодействие с полкой Коммуникация Выбор каналов сбыта Управление каналами сбыта Предполагаемая цена Возможные скидки Дифференциация продукта Связь с продвижением Политика изменения цены Процесс покупки Вытягивание или проталкивание Реклама Стимулирование спроса Стимулирование продаж Тайминг 24 /
Несколько советов Не забывайте о законе убывающей предельной полезности. Получив быструю оценку параметра, возможно, стоит остановиться. Выгоды от дальнейшего уточнения могут оказаться меньше Ваших затрат на дополнительный анализ В ходе ознакомления с кейсом попробуйте определить и отобразить все моменты, которые имеют отношение к ситуации – из них вы сможете построить систему взаимосвязанных проблем, которую, затем, будет удобно анализировать Привыкайте делать предположения в тех случаях, когда информация не предоставлена в кейсе или её анализ сопряжён со значительными временными затратами В рамках кейсов и многих реальных задач исключительная точность не всегда важна: особенно если Вам требуется разработать стратегию; более точные вычисления потребуются Вам в дальнейшем 25 /
Что почитать? Crack the Case, David Ohrvall («Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский) Where Good Ideas Come From, Steven Johnson Откуда берутся хорошие идеи, Стивен Джонсон The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия, Кеничи Омае Principles of Corporate Finance, R. Brealey, S. Myers Принципы корпоративных финансов, Р. Брейли, С. Майерс Business Model Generation, A. Osterwalder, Y. Pegneur Построение бизнес-моделей, А. Остервальдер, И. Пинье The personal MBA, Josh Kaufman Сам себе MBA, Джош Кауфман 26 /
Глубина анализа В процессе исследований вам не нужен как можно больший объем информации; ваша цель – получить самую важную информацию как можно скорее! Глубина анализа отражает то, насколько глубоко вы погрузились в изучение отдельных аспектов кейса, как подробно вы рассматриваете составляющие части проблемы. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Использовать дополнительную информацию из качественных источников Применять продвинутые модели и специальные фреймворки 27 /
Помните о правиле Паретто! 20% 80% Весь объем работы 80% результата 20% результата Общее представление об отрасли Осведомленность о нюансах, характерных для отрасли Понимание существенных тенденций Анализ базовых показателей для приближенного решения задачи Глубокое понимание тенденций отдельных областей Учет частных показателей для точного решения задачи 28 /
Где искать информацию 1. Поисковики • Google (Глобальный поиск) • Yandex (Лучше для поиска по Рунету) • WolframAlpha (Очень удобен для поиска матмоделей) 2. Исследования консалтинговый компаний: • http://www.mckinsey.com/in sights • http://www.pwc.com/resear chandinsights 3. Исследования инвестиционных банков • https://www.dbresearch.com/ • http://www.sberbank.ru/mosc ow/ru/about/analytics/ 4. Отчеты и инсайты компаний: разделы для инвесторов • http://ir.gazprom-neft.ru/ • http://alfabank.ru/about/ann ual_report/ 6. Базы данных международных организаций • http://data.worldbank.org/ • http://data.un.org/ 7. Базы знаний крупнейших мировых университетов http://knowledge.insead.edu/ http://www.hbs.edu/faculty/ -> Publications 8. Сайты презентаций и публикаций • http://www.slideshare.net/ • https://www.scribd.com/ 5. Авторитетные новостные сервисы • http://www.kommersant.ru/ • http://www.vedomosti.ru/ 29 /
Выберите основные гипотезы Каждая гипотеза является ответом на подпроблему Гипотезы создают основу для плана проекта Насколько хорошая у клиента стратегическая позиция в сейсмической разведке Северного моря? Проблема: Ожидается ли быстрое развитие сейсмического рынка в Северном море? Будут ли нефтяные компании использовать те же самые методы разведки для формирования (выработки) сейсмических данных в будущем? Будет ли меняться бизнес система отрасли при сейсмических приобретениях и продажах? Подпроблемы: Нет. Ожидается медленное развитие сейсмического рынка. Да. В краткосрочном и долгосрочном периоде технологии разведки не изменятся значительно Нет. Несмотря на сдвиг на конкурентной арене отрасли, бизнес система останется той же. Гипотезы: Анализ: Источник: Время: ... ... Ответственность: Каждая гипотеза должна быть обоснована. 30 /
Правила формулирования гипотез 1 Обращена напрмямую к какому-либо аспекту проблемы 2 Дает конкретный и обоснованный ответ на вопрос 1 Напрямую вытекать из соответствующего аспекта проблемы 2 Задавать требования к дальнейшему анализу информации 3 Давать вводные для дальнейшей разработки плана проекта 4 Формировать основу, из которой выводятся дальнейшие заключения Гипотезы основываются на «наиболее развитой догадке», и если сформулирована корректно, то: На практике хорошая гипотеза будет: Процесс решения кейса нацелен на проверку обоснованности гипотез Источник: A.T. Kearney 31 /
Проверка гипотез Продуктовая линейка компании А соответствует ключевым факторам потребительского выбора Гипотеза: Бенчмаркинг продуктовой линейки компании А Десять важнейших факторов потребительского выбора Десять важнейших клиентских оценок продуктовой линейки компании А по критериям: • Соответствия факторам потребительского выбора • В сравнении с продукцией конкурентов Необходимый анализ: Результат этого анализа либо подтвердит, либо опровергнет изначальную гипотезу 32 /
Проанализируйте информацию разными способами Матрицы Помогают наглядно представить и разделить различные объекты на несколько групп (SWOT, BCG, Ансофф и т.п.) Инвестиционный анализ Используется для сопоставления затрат с предполагаемым доходом Сценарный подход Позволяет использовать различные статистические методы для оценки рисков при различных значениях тех параметров, на которые мы повлиять не можем Ранжирование Один из главных методов в принятии решений, позволяет сопоставить и выбрать наилучшие инициативы из большого списка. Сетевые графы Могут подробно и наглядно описать ход внедрения решения, а также оценить «узкие места» в системе и рассчитать необходимые ресурсы Дерево решений Помогает структурировать сложные идеи и представлять их в качестве набора простых действий 33 /
Работа с гипотезами – итерационный процес Исходная информация: Анализ ситуации Мозговой штурм и разбивка проблемы Формирование гипотез План проекта Клиентский запрос на контрактное предложение Ежегодные отчеты Интервью с клиентами Интервью с экспертами Аналитические отчеты Отраслевые отчеты Отраслевые журналы Газетные вырезки Результат: Общая единообразная отправная точка у команды Структура проектного анализа Определение ролей в команде Итерации Проектная работа Доработки и уточнения 34 /
Дерево решений Выявление и проверка гипотез Формирование альтернатив Подготовка решенияОпреде- ление пробле- мы Сделайте выводы и определите альтернативы Основной вопрос Верно Проблема Проблема Проблема Подпроблема Подпроблема ВыводГипотеза Факт Факт Рекомендации Альтернатива Альтернатива Альтернатива План действий НеверноГипотеза Факт Факт НеверноГипотеза Факт Факт Иногда гипотезы формулируются до построения дерева решений, чтобы как раз это дерево решений помочь построить 35 /
Расставьте приоритеты Инициатива 1 Инициатива 2 Инициатива 3 Инициатива 4 Инициатива 5 Параметр 1 Параметр 2 Параметр 3 Параметр 4 Определяем критические параметры 1 Ранжируем инициативы 2 36 /
Сведите полученные результаты в структуру презентации Основной вопрос Подпроблема 1 Подпроблема 2 Подпроблема 3 Факты и данные Факты и данные Факты и данные Решение Гипотеза 1 Гипотеза 2 Гипотеза 3 Структура коммуникации:Логика решения: Ситуация Проблемы Результат Решение BackUp 37 /
Что почитать? The McKinsey Way, Ethan Rasiel Метод МакКинзи, Итан Расиел Strategic Management, Thompson Strickland Стратегический менеджмент, Томпсон Стрикленд The Fifth Discipline, Peter Senge Пятая дисциплина, Петер Сенге Thinking Fast and Slow, Daniel Kahneman Думай медленно, решай быстро, Даниэль Канеман Case in Point, Marc Cosentino («Например», Марк Косентино, не переведена на русский) BCG on Strategy, C. Stern, M. Deimler («BCG о стратегии», С. Стерн, М. Даймлер, не переведена на русский) 38 /
Поиск информации Пользуйтесь разными поисковыми системами Альтернативные модели поиска: • Blipper • WolframAlpha • Lexxe Метапоиск: • Ixquick • Dogpile • Searcho Научитесь пользоваться языком поисковых запросов Самый часто применяемые фишки Google: + – обязательно учитывать словопри поиске “” – искать всю фразу целиком ~ – искать синонимы site: – искать на сайте Поисковики могут найти далеко не все. Используйте специализированные сайты по отраслям Отличными базами знаний располагают: • Консалтинговые и аналитические компании • Международные организации • Отраслевые регуляторы (министерства, агентства и т.п.) • Исследовательские институты Проверяйте источники и используйте только качественную информацию Качество источника можно определить по 5 критериям: • Авторитетность • Правильность оформления • Объективность • Актуальность • Соответствие заявленной тематике 39 /
Поиск в Google OR Логическое «ИЛИ» позволяет найти несколько вариантов слов или выражений. Ему соответствует символ«|». + Знак Плюс заставит Google обязательно учесть слово, перед которым он стоит, при обработке запроса. - Минус - логическое «НЕ». Даёт поисковику команду на исключение этого слова из результатов поиска Двойные кавычки позволяют найти только то выражение, которое в них содержится. Спецсимвол «~» дает Google команду искать не только указанное слово, но и его синонимы Знак умножения заменяет одно слово. Можно указать сколько может быть разных слов между искомыми. Две точки применяются при поиске числовых значений. Поиск диапазонов между числами «от - до» «» ~ * .. Оператор даёт возможность указать тип файла, в котором должны находится слова выбранные для поиска. Ограничивает поиск слов, которые стоят перед оператором, указанным доменом или сайтом Поиск страниц, проиндексированных за указанный промежуток дней, указанных в Julian Day Number filetype: site: daterange Есть различные приемы, которые позволяют оптимизировать процесс поиска в Google. Мы привели основные операторы, вводимые в строку поиска, которые позволяют оптимизировать поиск. Более подробный список операторов и аналогичные команды для других поисковиков можно найти в интернете 40 /
Критерии качества анализа Инновационность. Постарайтесь сделать так, чтобы Ваше решение предлагало что-то действительно новое, интересное. Что-то, чем бы оно запомнилось судьям Реализуемость. Перед тем, как окончательно определиться с выбранной стратегией решения проблемы, предлагаемой в задаче, оцените – на сколько она реализуема. Вряд ли компания действительно будет реализовывать стратегию, которая подразумевает огромные затраты. Соответствие поставленной задаче. Определите основную задачу кейса в начале своего решения, и проводите его линию в соответствии с этой задачей. Это поможет Вам оптимизировать время и ресурсы, затрачиваемые на кейс 41 /
Структура и логика Написать что-либо ясно и понятно - значит сделать два шага. Первый - определить цель, главную мысль, которую вы хотите донести до читателя, второй - изложить эту мысль в словах или письменно. Барбара Минто Структура и логика - это то, как вы представляете информацию, аргументируя свое решение: как вы делаете выводы и как доносите их до аудитории. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Продумать логику вашей аргументации исходя из дедуктивной или индуктивной модели Создать структуру презентации, отражающую ход вашей мысли 42 /
Индуктивный и дедуктивный подходы Купить завод На Азиатском рынке FMCG высокий спрос Предлагаемый к покупке завод обладает хорошим потенциалом отдачи на инвестиции У компании достаточно свободных средств для приобретения и модернизации завода Купить завод Азиатская экономика развивается самыми быстрыми темпами Азиатский рынок FMCG является наиболее перспективным Выход компании на рынок Азии обеспечит ей лидерство в мире Индуктивная логика Дедуктивная логика Индуктивная логика используется, чтобы продемонстрировать решение, с которым аудитория может быть согласна априори С помощью дедуктивной логики построения презентации можно представить аудитории совершенно новую идею 43 /
Купить завод На Азиатском рынке FMCG высокий спрос Предлагаемый к покупке завод обладает хорошим потенциалом отдачи на инвестиции У компании достаточно свободных средств для приобретения и модернизации завода Купить завод Азиатская экономика развивается самыми быстрыми темпами Азиатский рынок FMCG является наиболее перспективным Выход компании на рынок Азии обеспечит ей лидерство в мире Индуктивный и дедуктивный подходы Индуктивная логика Дедуктивная логика Более простой и безопасный способ аргументации: вывод может быть защищен, даже если один из аргументов не принят. Более сложный и более «зрелищный» способ защиты идеи. Но вся аргументация рушится, если хотя бы с одним аргументом аудитория не согласна. 44 /
Если вы мыслите структурно, то вы умеете: Видеть целостную картину, а не концентрироваться на решении тактических задач Выявлять, формулировать и различать проблему и следствия Логически анализировать ситуацию, формировать и проверять гипотезы и аргументировать свой выбор 45 /
Структурируйте поле деятельности 1. Определите, кто ваш заказчик - Выясните четко, кто будет оценивать ваше решение по кейсу (судьи будут играть роли людей в кейсе) - Станьте на место заказчика - Определите, что важно заказчику (обычно это критерии оценки чемпионата + отдельные ремарки из кейса) - Составьте критерии оценки и разместите их на самое видное место в комнате, где будет проводиться работа 2. Определите основную проблему кейса - Задавайте вопросы, содержашие «Как?» и «Зачем?» - Извлеките из кейса основную информацию о проблеме. Она должна быть неопровержива и относиться только к основному вопросу кейса - Попробуйте четко сформулировать задачу кейса по принципу SMART (Specific — чёткая, определённая, Measurable — измеримая, Achievable — достижимая, Relevant — соответствующая контексту, Time-bounded — ограниченная во времени. 3. Определите границы решения - Определите критерии эффективности предлагаемого Вами решения в соответствии с пожеланием клиента • Отразите в решении основные параметры: дедлайны, бюджет, основные цели; 46 /
Используйте дерево проблем Как создать дерево проблем? • Поместите слева основную проблему компании • Разбейте её на две-три возможные подпроблемы • Продолжите разбивать проблемы на подпроблемы до тех пор, пока они не станут четкими и понятными. Рекомендуется использовать не более 3-4 уровней разбиения проблемы • Убедитесь, что соблюден принцип MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive) Почему лучше использовать дерево проблем? • Позволяет определить подпроблемы, описывающие основную проблему • Выступает в качестве основы для плана исследования • Подходит для абсолютно различных проблем компании • Дает общее представление о проблеме и её масштабах • Помогает разбить проблему на более узкие задачи, что упрощает процесс сбора и анализа данных Аспект Аспект Проблема 47 /
Углубляйте анализ последовательно используя структуру дерева Как? Как? Как? Как? Как я могу получить больше денег в конце месяце без ухода в долг? Могу ли я повысить доходы? Могу ли я снизить издержки Могу ли я получить лёгкие деньги Могу ли я платить меньше за то, что покупаю Могу ли я получить больше от инвестиций Могу ли я получить более высокую з/п Легально Нелегально Работать больше Делать больше в час Покупать менее качественные вещи Искать скидки Наследовать Лотерея Сверхурочные Ещё 1 работа Повышение Боле оплачиваемая работе Могу ли я покупать меньше? Одежда Еда Развлечения Путешествия И т.д. 48 /
Продумайте структуру решения Вступление (Ситуация, Проблема и Вопрос) Глава 1 (аспект решения) Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Выводы и рекомендации Выводы и рекомендации (дублирование самых важных итоговых выводов) Так называемое Executive Summary. Часто ТОЛЬКО ЕГО и читают  То, ради чего все затевалось. Нужны после каждой из глав, ну и, конечно, в конце документа Основная часть презентации. Должна соответствовать всем рассмотренным ранее правилам Содержание Глава 2 (аспект решения) Глава 3 и т.д (аспекты решения) 49 /
Используйте принцип МЕСЕ *MECE - mutually exclusive and collectively exhaustive 50 /
Используйте принцип MECE Вся ширина предметной области Решение Аспект 1 Аспект 2 Аспект 3 Аргумент 1.1 Аргумент 1.2 Аргумент 2.1 Аргумент 2.2 Аргумент 3.1 Аргумент 3.2 Вся ширина предметной области Решение Аспект 1 Аспект 2 Аспект 3 Аргумент 1.1 Аргумент 1.2 Аргумент 2.1 Аргумент 2.2 Аргумент 3.1 Аргумент 3.2 Пусто! Пересечение! MECE : Не MECE : Пусто! 51 /
Пример применения МЕСЕ Затраты Постоянные затраты Переменные затраты Оплата труда Себестоимость единицы продукции Количество произведенных единиц Площадь помещения Аренда и инфраструктура Затраты на отопление м2 Стоимость аренды м2 Правило MECE: Элементы должны быть взаимоисключающими и совместно исчерпывающими На одном уровне должны находиться элементы, сопоставимые по значимости Число элементов на каждом уровне не должно превышать 7 (идеально - 3) 52 /
Продумайте каждый слайд Конкретные мысли – слева направо От смыслового движения справа налево лучше воздержаться  Подразделыслайда–сверху вниз Нестоитрасполагать смысловыеэлементыснизу вверх 1 слайд = 1 мысль 53 /
Отразите свое решение в заголовках слайдов 54 /
Что почитать? Crack the Case, David Ohrvall («Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский) The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия, Кеничи Омае The Trusted Advisor, D. Maister, C. Green R. Galford Советник, которому доверяют, Д. Майстер, Ч. Грин, Р. Галфорд Enchantment, Guy Kawasaki Как очаровывать людей, Гай Кавасаки The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто, Барбара Минто Slide:ology, Nancy Duarte Slide:ology, Нэнси Дуарте 55 /
Качество решения Сами по себе идеи ценны, но всякая идея в конце концов только идея. Задача в том, чтобы реализовать ее практически. Генри Форд Качество решения – это то, насколько представленное решение соответствует здравому смыслу, а также задаче, описанной в кейсе. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Ответить на все вопросы кейса Критически проверить свои идеи 56 /
Ваше решение должно быть качественным Для этого Вам необходимо четко продумать, какой результат Вы хотите получить, и какие ресурсы Вам для этого будет необходимо задействовать Инновационность Реализуемость Соответствие поставленной задаче Постарайтесь сделать так, чтобы Ваше решение предлагало что-то действительно новое, интересное. Что-то, чем бы оно запомнилось судьям Перед тем, как окончательно определиться с выбранной стратегией решения проблемы, предлагаемой в задаче, оцените – на сколько она реализуема. Вряд ли компания действительно будет реализовывать стратегию, которая подразумевает огромные затраты. Определите основную задачу кейса в начале своего решения, и проводите его линию в соответствии с этой задачей. Это поможет Вам оптимизировать время и ресурсы, затрачиваемые на кейс 57 /
Генерация идей для решения BrainStorm - Участники высказывают как можно большее количество вариантов решений, в том числе самых фантастичных - Все идеи фиксируются - Критика исключена - На завершающем этапе идеи оцениваются по заданным критериям и отбираются лучшие Метод Дельфи - Разрабатываются вопросы, на которые необходимо дать ответы - Определяется информация, проанализировав которую можно предоставить ответы на вопросы - Участники самостоятельно отвечают на предложенные вопросы, представляя свои ответы на бумаге - Результаты ответов собираются в одном документе, который впоследствии содержит все возможные варианты предлагаемых решений - На основании этого документа в ходе обсуждений разрабатывается единая стратегия Синектика Усовершенствованные метод мозгового штурма; - Участники обсуждения – постоянная группа; - Допускается критика, которая позволяет видоизменять или развивать высказанные идеи - В процессе используются различные аналогии и ассоциации ТРИЗ Теория решения Изобретательский задач; - Проблема переформулируется таким образом, чтобы сама формулировка отсекала бесперспективные и неэффективные пути решения; - Для решения задач необходимо выявить и разрешить противоречия; - Изобретательские проблемы можно классифицировать и решить соответствующим методом Ментальные карты Техника визуализации мышления и альтернативной записи; - Используется радиальная форма записи (главная тема помещается в центре; - Записываются только ключевые слова (яркие, характерные, запоминающиеся); - Ключевые слова помещаются на ветвях, расходящихся от центральной темы. - Ветки должны быть скорее ассоциативными, чем иерархичными SCAMPER Схема постановки вопросов, стимулирующих возникновение новых идей; - Четко сформулируйте проблему, которую необходимо решить; - Формулируются вопросы в соответствии со схемой SCAMPER (Substitute; Combine; Adapt; Modify; Put to other Uses; Eliminate; Rearrange) 58 /
Брейнсторминг Враги метода: Использование этого метода возможно только если все участники уже подготовлены: все разобрались в теме и собрали основную информацию Чтобы брейнсторминг стал действительно эффективным, в нем должны принять участие все участники команды В процессе генерации идей запрещено критиковать друг друга: это поможет не потерять ценные идеи и не зарубить на корню креатив Словесные враги Да, но… Но это не наша проблема… Это мы уже пробовали… Это не сработает… Единственная сложность с этим… У нас нет ресурсов… Не ищите от добра добра… Это выходит за бюджет… У нас так не принято… Этих людей уже не переучишь…. Невербальные враги «Большие» глаза Качание головой Отстраненный взгляд Защитная поза со скрещенными руками Игнорирование идей (например, не записывание) 59 /
Как привлечь идеи 1. Идеи НЕ появляются от просмотра телевизора 2. Иногда идеи появляются во время прослушивания лекции. 3. Идеи часто появляются во время чтения книг. 4. Хорошие идеи появляются из плохих идей. Просто плохих должно быть достаточно много. 5. Идеи ненавидят комнаты для совещаний. Особенно они ненавидят комнаты, где часто критикуют или где просто бывает скучно. 6. Идеи появляются, когда сталкиваются две непохожие друг на друга вселенные. 7. Идеи пытаются соответствовать нашим ожиданиям. Если люди ждут идей – они появляются. 8. Идеи боятся экспертов, но любят новичков со свежим взглядом. 9. Идеи фонтанируют до тех пор, пока это вас не напугает. Вилли Нельсон записал три своих самых великих хита за одну неделю. 10. Полезные идеи появляются, если вы в состоянии их заметить 11. Идеи появляются, когда их совсем не ждешь. Например, когда мы моемся в душе. 12. Посредственные идеи решают сиюминутные проблемы 13. Идея должна двигаться. Если идея не идет к нам, а остается там, где была – она спрятана. Тайная идея не имеет влияния, рынка и умирает в одиночку. 14. Идеям нужно время на, чтобы появиться. 60 /
Метод «6 шляп» для организации мышления То или иное решение рождается в столкновении мнений, в дискуссии. Концепция параллельного мышления Эдварда де Боно «Метод 6 шляп » помогает структурировать идеи путем разделения процесса мышления на шесть разных режимов: Белая шляпа мышления – это режим фокусировки внимания на фактах и цифрах, которыми мы обладаем. «Надевая белую шляпу», важно сосредоточиться на возможно недостающей информации, и подумать, где ее раздобыть. Красная шляпа – шляпа эмоций, чувств и интуиции. На этом этапе высказываются все интуитивные догадки. Желтая шляпа - позитивная. «Надевая ее», мы думаем над предполагаемыми преимуществами, которые дает решение. Черная шляпа - негативная. В этой шляпе на ум должны идти исключительно критические оценки ситуации (идеи, решения и т.д.): проявите осторожность, обратите взгляд на возможные риски и тайные угрозы, Зеленая шляпа – шляпа творчества и креативности, поиска альтернатив и внесения изменений. Рассматривайте всевозможные вариации,генерируйте новые идеи. Синяя шляпа предназначается для управления процессом реализации идеи и работы над решением задач, а не для оценки предложения и проработки его содержания. Это своего рода оценка эффективности». 61 /
Что почитать? The Fifth Discipline, Peter Senge Пятая дисциплина, Петер Сенге The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия, Кеничи Омае The Trusted Advisor, D. Maister, C. Green R. Galford Советник, которому доверяют, Д. Майстер, Ч. Грин, Р. Галфорд The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто, Барбара Минто Crack the Case, David Ohrvall («Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский) 62 /
Проверьте – ту ли задачу кейса вы решаете? Например, в кейсе поставлено задание: • Увеличить продажи продукта ABC на 10% к концу года и его долю на рынке на 5% через 5 лет Пересмотреть ценовую политику и форму выпуска продукта и предложить новый формат/цену Открыть специализированный магазин по продаже продукта и разработать план его открытия Выберите нужные варианты решений: Проанализировать стратегии продвижения продуктов- конкурентов, сделать корректировки в текущей стратегии Провести конференцию с максимальным охватом и рассказать всем о новом продукте Пересмотреть каналы сбыта и распространения продукта, придумать новую маркетинговую компанию Разработать новый продукт, который полностью завоюет рынок через 5 лет а b c d e f 63 /
Качество презентации Качество презентации – это то, насколько аккуратно и эстетично вы оформили свое решение, насколько просто и приятно его воспринимать. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Продумать визуальный стиль презентации Потратить некоторое время на то, чтобы сделать каждый слайд аккуратным 64 /
Три типа презентаций Графика Текст Назначение 10-15 слов на слайд Презентация для большой аудитории 20-30 слов на слайд Презентация для небольшой аудитории Презентации для чтения 100+ слов на слайд Для первого тура 65 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Шрифты, которые не стоит использовать в презентации Times New Roman – Ну, обычный который Monotype Corsiva – Красивый рукописный Comic Sans MS – Смешной такой Например: 67 /
Рекомендуется использовать шрифты без засечек •Arial •Calibri •jjjkkj 68 /
Используйте не более двух знаков после запятой, а также пробелы 23,37848665 25,383 283726 30248 23,38 25,38 283 726 30 248 69 /
Сделайте слайды удобными для чтения Заголовок Месседж Подзаголовок Содержание слайда Подзаголовок Навигация Элементы стиля Сноски, ссылки и другая справочная информация 70 /
В случае использования заголовков вы не передайте смысл слайда Заголовок Месседж Передает конкретный и законченный смысл Обозначается сферу информации на слайде Примеры: Продажи в 2015 году упали на 10% из-за снижения покупательского спроса Объем продаж 71 /
Важно сделать месседжи емкими, краткими, но информативными. • «Существуют три причины для выхода на данный рынок» • «Размер водочного рынка» Информа- тивность Краткость Плохой Хороший • «Фрагментированность рынка, его рост, а также уникальность нашего продукта - ключевые причины выйти в сегмент А» • «Водочный рынок РФ за последние пять лет вырос в два раза и достиг размера в €Х млн» Больше двух строк 1-2 строки МесседжиКритерии качества Емкость Комментирует только часть слайда Построен согласно «вертикальной логике» и обобщает все, сказанное на слайде 72 /
Продумайте каждый слайд Заголовок Поток мысли направлен сверху вниз и слева направо 2 Элементы стиля6 Одна мысль = один слайд1 Message3 4 Боковой message 4 Боковой message 5 Содержание слайда 5 Содержание слайда Единая логика расположения информации на слайдах. 1 Лаконичная цветовая схема3 Аккуратное выравнивание2 Простой шрифт, единый для всех слайдов 4 Для всей презентации: 73 /
Добавьте смысловую структуру в свои слайды Структурированный список покажет как одни элементы относятся к другим Области исходящие из главного элемента в центре подчеркнут комплексный характер объекта Пространственная структура позволит отобразить вложенность объектов … … • … • … • … • … … 74 /
Добавьте смысловую структуру в свои слайды Такая форма подчеркивает, что на слайде изображен не просто набор элементов, а процесс, каждая стадия которой начинается вслед за предыдущей Круговая форма подчеркивает цикличность процесса и в противовес линейной форме акцентирует внимание на взаимном влиянии стадий или элементов Пирамида помогает показать иерархию между элементами 75 /
Добавьте смысловую структуру в свои слайды + + - + - + Дерево с диаграммами Harvey Ball иллюстрирует взвешивание альтернатив по разным основаниям Сложное дерево решений лучше отобразит иерархические или структурные взаимосвязи между объектами Горизонтально распределенное дерево проиллюстрирует ход вашей мысли в ходе выбора оптимального решения 76 /
Примеры структурных слайдов 77 /
Примеры структурных слайдов 78 /
Визуальные элементы раскроют содержание лучше, чем километры текста Гистограмма Линейчатая Круговая Точечная График Водопад Структура Величина Динамика Частота КорреляцияДиаграмма 79 /
Круговая диаграмма используется для того, чтобы наглядно продемонстрировать как целое делится на части Продажи Другие Испания Франция Германия 24% 100% = 20 млн евро 1 2 3 4Для ясности не делите диаграмму больше, чем на 5 частей 24% 23% 19% 34% Показывайте «другое» последним вне зависимости от доли; Самый большой сектор начинается на «12 часов»; Располагайте сектора от большего к меньшему; 80 /
Колонки (или столбчатая диаграмма) хорошо подходят для сравнения по времени или по продуктам Продажи по продуктам Series Series Series Other 2009 24% 24% 2008 30% 24% 2007 22% 30% 1 2 322% 26% 18% 28% 24% 28% Располагайте элементы от большего к меньшему, большее внизу; Элемент «Другое» - на самый верх Прорисуйте пунктирные линии между колонками, чтобы была более заметна связь 81 /
Комбинация круга и колонки используется для того, чтобы показать дальнейшую разбивку компонентов Продажи Рынок 1 Рынок 2 Данные 4 Данные 3 Данные 2 Данные 1 2015 31% 29% 26% 14% 1 2 3 Начните с круговой диаграммы; Поверните одну часть круга в сторону колонки и закрасьте эту часть; Разделите часть круга на дальнейшие составляющие 80% 20% 82 /
Линейчатая диаграмма лучше всего подходит для позиционного сравнения Продажи 1 2 3Показывайте «другое» последним вне зависимости от доли; Указывайте значение данных в конце каждой линии; Располагайте сектора от большего к меньшему; 2977 139 1663 695 2013 947 2101 510 Другие Испания Франция Германия 83 /
Каскадный график (водопад) показывает изменения со временем 5 6 1 2 Лучше использовать его в конце, чтобы подвести итоги Подходит для отображения общей выручки либо инвестиций и начала их возврата 84 /
Последовательность фигур слева направо используется для того, чтобы показать процесс План действий Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Step1A Step 1B Step 1C •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо 1 2 3 Обычно используется, чтобы показать время; Может быть разделен, чтобы показать дополнительные этапы; Под каждой стадией можно указать характеристики и/или действия 85 /
Горячие клавиши Комбинации клавиш Комбинации при работе с мышкой • Alt + Tab – переключение между окнами • Ctrl + C - Копировать • Ctrl + V - Вставить • Ctrl + X - Вырезать • Ctrl + A – Выделить всё • Shift + Alt + Стрелка вправо или влево - Повысить или понизить уровень списка • Ctrl + F – Найти • Ctrl + Z – Вернуться на одно действие назад • Ctrl + Y – Перейти на одно действие вперёд • Ctrl + B – жирный • Windows + D – перейти на рабочий стол • Shift + F10 – вызвать контекстное меню • Ctrl + O - Открыть • Ctrl + S - Сохранить • Ctrl + N – Открыть новый документ • Ctrl + Home – перейти к началу документа • Ctrl + End – перейти к концу документа • Windows + E – открыть «Мой компьютер» Нажмите данные клавиши во время изменения размеров или перемещении объектов: • Alt – Небольшой шаг перемещения • Ctrl – Копирование объекта • Shift – Сохранение пропорций при изменении размеров предмета и выставление правильных (квадрат, круг) пропорций при создании нового предмета 86 /
Используйте направляющие! 87 /
Как сделать презентацию еще лучше Использовать качественную графику Аккуратно оформить не только основную часть презентации, но и приложения к ней Специальные дополнения к PowerPoint и Excel Разработать узнаваемый «фирменный» дизайн для всех презентаций команды 88 /
Несколько полезных советов Советы по представлению информации • Месседж слайда обязателен! • Выражайте на слайде одну идею; и это должна быть понятная и чёткая идея • Используйте однородные конструкции (например, так нельзя: делать, прыгание, скакать) Советы по оформлению слайдов • Не делайте страницы, подобные этой: нет страницам со сплошным текстом – лучше графики • Добивайтесь однородности шрифтов, цвета и способов выделения информации на слайде • Стремитесь к представлению информации как в «Ведомостях», а не в «Спид инфо» • Не используйте нестандартные шрифты и затемнения из-за проблем отображения • Нарисуйте сложные слайды сначала от руки на бумаге. Используйте карандаш, чтобы можно было править Советы по данным • Представляйте ваши выводы из данных, а не сами данные • Предоставляйте источники данных на каждой странице • Располагайте подробности и расчёты в приложении к презентации • Проверяйте цифры всегда и добивайтесь отсутствия глупых ошибок • Округляйте числа, если это возможно, но при этом добивайтесь равенства сумм 89 /
По завершении работы проверьте себя Формат презентации Сообщение (идея) Структура Все слайды последовательно взаимосвязаны и между ними прослеживается четкая сторилайн В презентации присутствуют графики, схемы и диаграммы, обосновывающие утверждения Цветовая гамма презентации гармонична и содержит не более 3-5 цветов Заголовки информативны и отражают главную мысль слайда Все слайды оформлены в едином стиле Используемые clipart и анимации не отвлекают от главной мысли слайда Название презентации отражает её главную идею Основные цели презентации ясно изложены в её начале Соблюдается «горизонтальная логика» заголовков слайдов Один слайд содержит одну идею Содержание слайда соответствует его заголовку Используются короткие предложения, четко отражающие мысль Отсутствует лишняя информация, отвлекающая от главной мысли 90 /
Полезная литература по кейсам Unfolding the Napkin, Dan Roam Практика визуального мышления, Дэн Роэм Visualize This, Nathan Yau Искусство визуализации в бизнесе, Нейтан Яу Say It With Charts, Gene Zelazny Говори на языке диаграмм, Джин Желязны The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто, Барбара Минто Business Model Generation, A. Osterwalder, Y. Pegneur Построение бизнес-моделей, А. Остервальдер, И. Пинье Slide:ology, Nancy Duarte Slide:ology, Нэнси Дуарте 91 /
Хорошо выступить на кейс-чемпионате 92 /
Как получить дополнительные бонусы за выступление Видео-вступление Общий стиль в одежде Смелые ответы на вопросы судей Юмор в выступлении (хороший и в меру) 93 /
Несколько полезных советов Заранее создайте шаблон презентации Заранее определите человека, который будет верстать финальный вариант презентации Создавайте резервные копии файлов. Каждые 2-3 часа – сохраняйте файл с новым именем. Каждый день обменивайте файлы друг с другом Используйте облачные сервисы по хранению данных (DropBox, SkyDrive или др.) Если есть возможность – используйте доски или флипчарты Не тратьте время на споры. Иногда стоит принять решение методом голосования Последние 48 часов до deadline лучше провести с командой И не забывайте о чувстве юмора при командной работе ;) 94 /
Три типа чемпионов Hard-workers Супер-умные Мастера выступлений 95 /
Примеры и типичные ошибки 96 /
Отвечайте на поставленный вопрос, а не предлагайте свою постановку проблемы На слайде 2 команда упоминает о стратегии M&A (этот слайд входит в основное решение кейса). Вопрос кейса заключался именно в выстраивании дистрибуции через предложенные альтернативы. О сделках по M&A можно было упомянуть косвенно, как дополнительную опцию Целью кейса, часть решения которого отражена на слайде 1 было разработать цепочки поставок компании Unilever. На слайде 1 команда ставит вопрос об удвоении продаж и предлагает решение этого вопроса, что не соответствует основной цели кейса. 21 97 /
1 2 • Все примеры содержат только нужную для понимания решения информацию • Информация наглядно и коротко представлена в виде таблиц, графиков и текстовых выводов • Приведены обоснования выбранного решения 3 Качественное решение качественно во всем 98 /
1 2 3 • Слайды 1 и 3 являются частью одной из работ, где допущена грубая ошибка: отсутствие анализа рынка. • На 2 слайде проведен анализ, исходя из которого стали понятны цели и задачи. Так же указана поэтапная их реализация. Структурируйте 99 /
1 2 3 • На 1 и 3 слайде имеются выводы и решения, неподкрепленные расчетами. Обязательно подтверждайте решение просчитанными данными и переносите важные цифры из приложений в главную часть презентации! • Слайд 2 является примером удачно предложенного решения: текстовые выводы подкреплены расчетными материалами. Все наглядно и понятно! Никаких общих фраз. Только факты! 100 /
На слайде 1 рассмотрены целевые города с оперирующими там дистрибуторами, а так же их расценками. Такой анализ позволяет добиться максимального покрытия спроса. Слайд 2 содержит верные теоретические выводы, однако они не сопровождаются конкретными действиями: в каком регионе какая компания будет заниматься дистрибуцией и на каких условиях. Это делает решение недоработанным. Давайте рекомендации 21 101 /
Не понятно предназначение этих ни с чем не связанных данных. Необходимо выстраивать причинно -следственные связи, чтобы было понятно, для чего и где эти данные пригодились. Слайд 2- пример правильного заимствования информации, на основании которых был сделан прогноз до 2015 года, а так же сформулирован вывод. Не повторяйтесь 21 102 /
1 2 3 • Место, оставшееся на слайде 1, может быть использовано под комментарии. Без комментариев презентация выглядит непонятно. • Вариант на слайде 2 допустим только в приложении. В основной части он не нужен. • На слайде 3 проведены три анализа,однако в основной части указаны только выводы, а сами таблицы вынесены в приложение- экономия места! Формулируйте мысли кратко и информативно 103 /
1 2 3 • На слайдах 1 и 3 содержится слишком много текстовой информации, которую сложно воспринимать. • На 3 слайде удобство восприятия затрудняется тем, что не выделены ни заголовок , ни важная информация. • На слайде 2 используется слишком яркий фон и рисунки, отвлекающие от сути презентации. Оптимальное количество основных цветов-3. Сделайте слайды удобными для восприятия 104 /
Национальная лига кейсов Changellenge >>

More Related Content

PPTX
Cl shg guide_semifinal_v2 (1)
byChangellenge >> Capital
 
PPTX
Cl mt guide_semifinal_v2
byChangellenge >> Capital
 
PPTX
Cl raiffeisen siberia feedback
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Cl shg guide_1_round_pdf
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Cl cup russia_guide_final_v1
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Cl cup russia-2016-__bor_resheniy-eng_v2
byChangellenge >> Capital
 
PPTX
Cl mts разбор решений_v4
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Cup cup mos2015 1st-round-guide
byCupMoscow
 
Cl shg guide_semifinal_v2 (1)
byChangellenge >> Capital
 
Cl mt guide_semifinal_v2
byChangellenge >> Capital
 
Cl raiffeisen siberia feedback
byChangellenge >> Capital
 
Cl shg guide_1_round_pdf
byChangellenge >> Capital
 
Cl cup russia_guide_final_v1
byChangellenge >> Capital
 
Cl cup russia-2016-__bor_resheniy-eng_v2
byChangellenge >> Capital
 
Cl mts разбор решений_v4
byChangellenge >> Capital
 
Cup cup mos2015 1st-round-guide
byCupMoscow
 

What's hot

PPTX
Cl modern trade junior
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Cl cup technical - metallurgy - разбор решений v3
byChangellenge >> Capital
 
PPTX
Cl mt code-feedback-senior
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Changellenge >> Cup Ural осень 2015 - учебник финала
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Cl -uchebnik_final_cup_russia_2016
byChangellenge >> Capital
 
PDF
CL - Kaspersky - CyberHeroes - Разбор решений
byChangellenge >> Capital
 
PDF
1 тур Кубка Урала
byDanil Petrushin
 
PDF
Cl cup russia-2016-__bor_resheniy-rus_v3
byChangellenge >> Capital
 
PPTX
Cl SPb 2013 учебник по кейсам
byIrina Voronkina
 
PDF
Sanofi Health Guardians
byЕкатерина Ерискина
 
PDF
Cl cup technical engineering-corrected
byChangellenge >> Capital
 
PDF
CL_Kaspersky_CyberHeroes_final
byChangellenge >> Capital
 
PPTX
Cl shg 2016 разбор решений-бизнес секция-v2
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Cup Spb2015_1st-round-guide
byDanil Petrushin
 
PDF
Cup misis 1st round-guide
byDanil Petrushin
 
PDF
Open case club workshop
byIlya Borisov
 
PDF
Skoltech Hack Race - Учебник финала
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Cl cup moscow учебник полуфинала
byDanil Petrushin
 
Cl modern trade junior
byChangellenge >> Capital
 
Cl cup technical - metallurgy - разбор решений v3
byChangellenge >> Capital
 
Cl mt code-feedback-senior
byChangellenge >> Capital
 
Changellenge >> Cup Ural осень 2015 - учебник финала
byChangellenge >> Capital
 
Cl -uchebnik_final_cup_russia_2016
byChangellenge >> Capital
 
CL - Kaspersky - CyberHeroes - Разбор решений
byChangellenge >> Capital
 
1 тур Кубка Урала
byDanil Petrushin
 
Cl cup russia-2016-__bor_resheniy-rus_v3
byChangellenge >> Capital
 
Cl SPb 2013 учебник по кейсам
byIrina Voronkina
 
Sanofi Health Guardians
byЕкатерина Ерискина
 
Cl cup technical engineering-corrected
byChangellenge >> Capital
 
CL_Kaspersky_CyberHeroes_final
byChangellenge >> Capital
 
Cl shg 2016 разбор решений-бизнес секция-v2
byChangellenge >> Capital
 
Cup Spb2015_1st-round-guide
byDanil Petrushin
 
Cup misis 1st round-guide
byDanil Petrushin
 
Open case club workshop
byIlya Borisov
 
Skoltech Hack Race - Учебник финала
byChangellenge >> Capital
 
Cl cup moscow учебник полуфинала
byDanil Petrushin
 

Viewers also liked

PDF
Mt code2016 senior-silk-road-дюна
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Mt code2016 senior-integrated-minds-ентд
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Cl cup technical 2017_учебник 1 тура_v6
byDanil Petrushin
 
PPTX
Принцип пирамиды
byNewsfront PR Agency
 
PPT
Microsoft Case Competition >> Feedback по итогам 1 тура
byChangellenge >> Capital
 
PPTX
Основы анализа маркетинга. Лекция 1
byAlexey Kulichevskiy
 
PPTX
Примеры успешных кейсов
byFutureToday
 
PDF
Slides for Changellenge Cup Moscow 2015
byVildan Uleev
 
PPTX
Cup Moscow >> Rus >> Finalist >> точка роста (кейс 1 тура)
byChangellenge >> Capital
 
Mt code2016 senior-silk-road-дюна
byChangellenge >> Capital
 
Mt code2016 senior-integrated-minds-ентд
byChangellenge >> Capital
 
Cl cup technical 2017_учебник 1 тура_v6
byDanil Petrushin
 
Принцип пирамиды
byNewsfront PR Agency
 
Microsoft Case Competition >> Feedback по итогам 1 тура
byChangellenge >> Capital
 
Основы анализа маркетинга. Лекция 1
byAlexey Kulichevskiy
 
Примеры успешных кейсов
byFutureToday
 
Slides for Changellenge Cup Moscow 2015
byVildan Uleev
 
Cup Moscow >> Rus >> Finalist >> точка роста (кейс 1 тура)
byChangellenge >> Capital
 

Similar to Clt2016 1st round-guide mt-code

PDF
CL KZ 2016 1st round guide
byDanil Petrushin
 
PDF
Как работать с маркетинговыми кейсами
bySegrey Nikishov - @n_grey
 
PDF
Cl cup moscow учебник полуфинала
byDanil Petrushin
 
PDF
методичка по кейс методу
byАлександр Власов
 
PPTX
первая лекция кейс и кейс метод в образовании и бизнесе
byVera Kovaleva
 
PDF
Cup Almaty 2015 1st round-guide
byDanil Petrushin
 
PDF
About Case Champ 2010
byCase Champ
 
PDF
Решение бизнес-задачи с использованием фасилитационных инструментов (ГК «Инст...
byarsenal-hr
 
PDF
Как наладить в компании процесс производства решений
byГригорий Хмельницкий
 
PDF
Дарья Рыжкова. Прекратите искать и начните предпринимать! Или почему традицио...
byScrumTrek
 
PPTX
администрирование социального проекта. фаст
byAlexandr Mikhailov
 
PDF
Nikita artemchuk-agile-in-evo
byit-network
 
PDF
Магистратура IBS
byIBS
 
PDF
Cup misis final guide
byGPNT
 
PDF
Adj делаем инвест.презентацию 2011
byivgeniya
 
PDF
Cup misis final guide (1)
byGPNT
 
PPT
мультимедийное мышление презентация
byТатьяна Сизикова
 
PDF
Методичка по кейс методу
byАлександр Власов
 
PDF
Adj инвестиционная презентация как 2012
byСитиселебрити / Citycelebrity
 
PPT
Project management. Intro
byAlexey Chernyak
 
CL KZ 2016 1st round guide
byDanil Petrushin
 
Как работать с маркетинговыми кейсами
bySegrey Nikishov - @n_grey
 
Cl cup moscow учебник полуфинала
byDanil Petrushin
 
методичка по кейс методу
byАлександр Власов
 
первая лекция кейс и кейс метод в образовании и бизнесе
byVera Kovaleva
 
Cup Almaty 2015 1st round-guide
byDanil Petrushin
 
About Case Champ 2010
byCase Champ
 
Решение бизнес-задачи с использованием фасилитационных инструментов (ГК «Инст...
byarsenal-hr
 
Как наладить в компании процесс производства решений
byГригорий Хмельницкий
 
Дарья Рыжкова. Прекратите искать и начните предпринимать! Или почему традицио...
byScrumTrek
 
администрирование социального проекта. фаст
byAlexandr Mikhailov
 
Nikita artemchuk-agile-in-evo
byit-network
 
Магистратура IBS
byIBS
 
Cup misis final guide
byGPNT
 
Adj делаем инвест.презентацию 2011
byivgeniya
 
Cup misis final guide (1)
byGPNT
 
мультимедийное мышление презентация
byТатьяна Сизикова
 
Методичка по кейс методу
byАлександр Власов
 
Adj инвестиционная презентация как 2012
byСитиселебрити / Citycelebrity
 
Project management. Intro
byAlexey Chernyak
 

More from Changellenge >> Capital

PDF
Modern trade junior-2016-bloomberg-rmay
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Mt code2016 junior-амбассадор-днюа
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Shg 2016-social-united hearts-aaajshg-2016-social-united-hearts-_aaaj
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Serendipity
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Valid case
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Shg 2016-social-#up allnight-епенshg-2016-social--upallnight-епен
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Shg 2016-social-united hearts-aaajshg-2016-social-united hearts- aaaj
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Shg 2016-social-united hearts-aaajshg-2016-social-united hearts- aaaj
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Shg 2016-social-#up allnight-епенshg-2016-social--upallnight-епен
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Serendipity
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Valid case
byChangellenge >> Capital
 
PPTX
Cl shg разбор решений-социальная секция-v3
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Clr2016 eng-4wads-taazclr2016-eng-4wads-taaz
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Clr2016 eng-pros and-cons-akmvclr2016-eng-pros_and_cons-akmv_-1
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Clr 2016-rus-surrender tender-clr-2016-rus-surrendertender-odaa
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Clr2016 rus-integrated minds-enoaclr2016-rus-integrated-minds-enoa
byChangellenge >> Capital
 
Modern trade junior-2016-bloomberg-rmay
byChangellenge >> Capital
 
Mt code2016 junior-амбассадор-днюа
byChangellenge >> Capital
 
Shg 2016-social-united hearts-aaajshg-2016-social-united-hearts-_aaaj
byChangellenge >> Capital
 
Serendipity
byChangellenge >> Capital
 
Valid case
byChangellenge >> Capital
 
Shg 2016-social-#up allnight-епенshg-2016-social--upallnight-епен
byChangellenge >> Capital
 
Shg 2016-social-united hearts-aaajshg-2016-social-united hearts- aaaj
byChangellenge >> Capital
 
Shg 2016-social-united hearts-aaajshg-2016-social-united hearts- aaaj
byChangellenge >> Capital
 
Shg 2016-social-#up allnight-епенshg-2016-social--upallnight-епен
byChangellenge >> Capital
 
Serendipity
byChangellenge >> Capital
 
Valid case
byChangellenge >> Capital
 
Cl shg разбор решений-социальная секция-v3
byChangellenge >> Capital
 
Clr2016 eng-4wads-taazclr2016-eng-4wads-taaz
byChangellenge >> Capital
 
Clr2016 eng-pros and-cons-akmvclr2016-eng-pros_and_cons-akmv_-1
byChangellenge >> Capital
 
Clr 2016-rus-surrender tender-clr-2016-rus-surrendertender-odaa
byChangellenge >> Capital
 
Clr2016 rus-integrated minds-enoaclr2016-rus-integrated-minds-enoa
byChangellenge >> Capital
 

Clt2016 1st round-guide mt-code

  • 2.
    Содержание 3 8 13 1776 80 Процесс работы над кейсом Факторы успеха Примеры и типичные ошибки Собрать лучшую команду Качественно решить кейс Хорошо выступить на чемпионате 2 /
  • 3.
  • 4.
    Основные правила кейсов Делайте продвинутыйанализ Следите на качеством презентации Фокус на командной работе Успешное решение Рассмотрите поставленную в кейса задачу со всех сторон. Определите четкий ответ на поставленный в кейсе вопрос и сфокусируйте презентацию на ответе на него. Отразите только релевантную задаче информацию. Продумайте логику представления информации в презентации. Проработайте внешний вид презентации. Распределите роли и зоны ответственности в решении. На защите решения дайте слово каждому участнику команды. Ни один из кейсов не нацелен на то, чтобы Вы нашли «правильное решение» Используйте качественные источники дополнительной информации. Примените продвинутые аналитические методы и фреймворки. Сконцентрируйте анализ на важных аспектах, придерживайтесь правила Парето. 4 /
  • 5.
    7 дней работынад кейсом До старта чемпионата 1. Налаживаем командную работу День 1 2. Внимательно читаем кейс ? 3. Определяем цели и структуру решения 4. Распределяем зоны ответственности ? ? ? 5. Накапливаем и анализируем информацию 6. Соединяем все части в единое решение и структурируем 7. Окончательно оформляем, проверяем презентацию, готовим выступление Дни 2 - 3 Дни 3 - 4 Дни 4 - 5 По мере разработки новой информации начинаем оформлять ее в слайды 5 /
  • 6.
    Решение с помощьюгипотез (для продвинутых кейсеров) До старта чемпионата 1. Налаживаем командную работу День 1 2. Внимательно читаем кейс ? 3. Формируем рабочую гипотезу 4. Разбиваем гипотезу на несколько аспектов и распределяем их в команде ? ? ? 5. Анализируем факты, подтверждающие или опровергающие гипотезу 6. Делаем выводы и рекомендации по решению проблемы 7. Оформляем, проверяем презентацию, готовим выступление Дни 2 - 3 Дни 3 - 4 Дни 4 - 5 На все ли вопросы кейса даны ответы? Подтверждена ли рабочая гипотеза? 6 /
  • 7.
    Процесс работы надкейсом 1. Собрать лучшую команду 2. Качественно решить кейс 3. Оформить презентацию и хорошо выступить на кейс-чемпионате Найти единомышленников Наладить отношения в команде, выяснить ожидания Определить сильные и слабые стороны, распределить роли Определить суть задачи: в чем основной вопрос? Определить, из каких элементов состоит проблема Расставить приоритеты: какие элементы задачи являются самыми важными? Правило 80/20 Провести анализ отдельных элементов и решить подзадачи Объединить все части решения и дать рекомендации Оформить презентацию и отрепетировать выступление Еще раз проверить и заранее напечатать раздаточные материалы Заготовить backup и ответы на возможные вопросы судей 7 /
  • 8.
  • 9.
    Все начинается скоманды Различный опыт Различное образование Различные навыки Различные интересы Единые цели Единые ценности Схожие стили работы Единое лексическое пространство Разнообразие Единство 9 /
  • 10.
    Роли участников команды Аналитикищет качественную информацию, тщательно прорабатывает отдельные задачи, корректирует презентацию Лидер направляет всех участников команды, следит за ходом работы и выполнением задач, строит структуру решения Слайд-мейкер придумывает новые идеи, нестандартные фишки, ваяет презентацию Финансист делает расчеты, строит математические модели 10 /
  • 11.
    Как собрать команду Найти единомышленников Убедитьучаствовать Распределить роли Однокурсники Сильнейшие компании- партнеры чемпионатов Группа Changellenge >> vk.com Интереснейший опыт Спросить друзей Преимущество при поступлении на работу Строгое функциональное разделение: каждый делает строго свою работу Участники мероприятий кейс-клубов Реальные практические навыки «Пара на пару»: все роли в команде разделены участниками попарно Team Roulette Кейсы – это мировой тренд. В них участвуют все сильные студенты Универсальная команда: все делают всё 11 /
  • 12.
    Прежде чем вашакоманда начнет работать в полную силу, придется друг к другу приспособиться Forming Storming Norming Performing Старт чемпионата 12 /
  • 13.
  • 14.
    Важно правильно сформулироватьзадачу Источник: McKinsey Задача проекта Четкая формулировка задачи проекта, формирующая ожидания клиента и определяющая фокус усилий команды Контекст Краткая информация о ситуации и сложившихся проблемах, из-за которых необходим проект Заинтересованные стороны Дает представление о тех, кто будет влиять на принятие решений и успех внедрения Критерии успеха Как выглядит картина успеха проекта? Ограничения Очерчивает спектр (не)приемлемых решений (например, географические, финансовые, организационные и т.п.) Барьеры для достижения устойчивого результата Риски и существующие преграды на пути проекта
  • 15.
    Процесс работы команды Подготовка выступления Синтезнаходок Сбор и анализ данных ПланированиеСтруктурирование Ориентация/ погружение Понять общую картину и сформулировать предварительные гипотезы Определить перечень областей для анализа и выделить ключевые вопросы Определить методологию решения и распределить задачи Определить потребность в данных и найти недостающую информацию Логически связать найденные данные, получить предварительное решений Проверить ключевые факты, улучшить структуру презентации, «вылизать» слайды 8 4 7 5 23 9 15 /
  • 16.
    Несколько полезных советов Заранеесоздайте шаблон презентации Заранее определите человека, который будет верстать финальный вариант презентации Создавайте резервные копии файлов. Каждые 2-3 часа – сохраняйте файл с новым именем. Каждый день обменивайте файлы друг с другом Используйте облачные сервисы по хранению данных (DropBox, SkyDrive или др.) Если есть возможность – используйте доски или флипчарты Не тратьте время на споры. Иногда стоит принять решение методом голосования Последние 48 часов до deadline лучше провести с командой И не забывайте о чувстве юмора при командной работе ;) 16 /
  • 17.
    Схема оценки Широта анализа Глубина анализа Качество решения Структура и логика Сложность Сейчас Командная работа Команднаяработа важна всегда, но оцениваться она будет на очных турах Эти качества важно продемонстрировать уже сейчас! Качество презентации Позже 17 /
  • 18.
    Широта анализа Широта анализаотражает то, сколько направлений исследования и важных для решения аспектов вы учли и продемонстрировали в вашей презентации. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Разделить решение на множество взаимодополняющих аспектов Использовать продвинутые фреймворки для учета всех основных факторов 18 /
  • 19.
    Используйте принцип пирамидыМинто Резюме: Аспект 1 Аспект 2 Аспект 3 Аспект 1 Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2 Аспект 2 Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2 Аспект 3 Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2 Поддерживающий аргумент 2 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Поддерживающий аргумент 1 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Поддерживающий аргумент 2 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Поддерживающий аргумент 1 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Поддерживающий аргумент 2 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Поддерживающий аргумент 1 Данные Бенчмарк Экспертные мнения Выводы и т.п. Принцип заключается в группировании идей в мыслительном процессе в небольшие кластеры, более детально поддерживающие основной тезис 19 /
  • 20.
    В анализе проблемыпомогут разные фреймворки Наиболее часто используемые: Достаточно специфические: Profititability Framework Business Situation Framework (Customer, Product, Company, Competition) SPECIALT 5P (Marketing Mix) Матрица McKinsey 5 сил Портера …и множество других Фреймворк – обычно это шаблон часто используемого дерева решений. Поскольку консультанты часто видят одни и те же проблемы у разных клиентов, такие «заготовки» вырабатываются, чтобы решать такие часто возникающие проблемы 20 /
  • 21.
    Profitability Framework Прибыль Выручка Издержки Выручка на единицу Количество проданных единиц Издержкина единицу Количество проданных единиц Переменные Постоянные Этот фреймворк позволяет «загнать проблему в угол»: 1. Разделяем слона на части: разбиваем проблему на сегменты и сравниваем с прошлыми периодами 2. Определяем «корень зла» 3. Изучаем возможные решения конкретной проблемы Самые распространенные области для поиска проблем: 1. Производство 2. Каналы дистрибуции 3. Региональный менеджмент 4. Типы потребителей 21 /
  • 22.
    Business Situation Framework Потребитель •Кто ваш потребитель (сегменты, тренды)? • Чего хочет ваш потребитель? На какую цену согласны ваши потребители? • Какие каналы дистрибуции они предпочитают? • Концентрация потребителей и их сила Продукт • Сущность продукта • Массовый или легко дифференцируемый товар • Товары-комплименты • Товары-субституты • Жизненный цикл • Упаковка Компания • Мощность и опыт • Каналы дистрибуции • Структура издержек • Инвестиции • Нематериальные активы • Финансовое положение • Организационная структура Конкуренция • Концентрация конкурентов и структура отрасли • Поведение конкурентов • Лучшие практики • Барьеры входа • Концентрация поставщиков • Правовой климат • Этап жизненного цикла отрасли Источник: Виктор Ченг
  • 23.
    Основной фреймворк Финансы: Внешние факторы: Стратегия: Операции: Организация: ПрибыльДоход Затраты= - Объем x Цена • Постоянные • Переменные Голова = люди Спина = IT-система Ноги = процессы Линейка = измерения Наличные средства: Keep Cash King E D Баланс собственного и заемного капитала Расширить сферу деятельности Сузить сферу деятельности Сменить сферу деятельности Ничего не предпринимать Suppliers Поставщики Public Общество Economy Экономика Competitors Конкуренты Industry Отрасль Auditors Аудиторы Legislation Законодательство Technologies Технологии 23 /
  • 24.
    Marketing Mix (5P) MarketingMix Продукт (Product) Упаковка (Package) Место (Place) Цена (Price) Продвижение (Promotion) Эффективность в конкуренции и удовлетворении нужд потребителей Себестоимость Продуктовая линейка Способность расширять границы бренда Функциональность Стоимость Взаимодействие с полкой Коммуникация Выбор каналов сбыта Управление каналами сбыта Предполагаемая цена Возможные скидки Дифференциация продукта Связь с продвижением Политика изменения цены Процесс покупки Вытягивание или проталкивание Реклама Стимулирование спроса Стимулирование продаж Тайминг 24 /
  • 25.
    Несколько советов Не забывайтео законе убывающей предельной полезности. Получив быструю оценку параметра, возможно, стоит остановиться. Выгоды от дальнейшего уточнения могут оказаться меньше Ваших затрат на дополнительный анализ В ходе ознакомления с кейсом попробуйте определить и отобразить все моменты, которые имеют отношение к ситуации – из них вы сможете построить систему взаимосвязанных проблем, которую, затем, будет удобно анализировать Привыкайте делать предположения в тех случаях, когда информация не предоставлена в кейсе или её анализ сопряжён со значительными временными затратами В рамках кейсов и многих реальных задач исключительная точность не всегда важна: особенно если Вам требуется разработать стратегию; более точные вычисления потребуются Вам в дальнейшем 25 /
  • 26.
    Что почитать? Crack theCase, David Ohrvall («Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский) Where Good Ideas Come From, Steven Johnson Откуда берутся хорошие идеи, Стивен Джонсон The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия, Кеничи Омае Principles of Corporate Finance, R. Brealey, S. Myers Принципы корпоративных финансов, Р. Брейли, С. Майерс Business Model Generation, A. Osterwalder, Y. Pegneur Построение бизнес-моделей, А. Остервальдер, И. Пинье The personal MBA, Josh Kaufman Сам себе MBA, Джош Кауфман 26 /
  • 27.
    Глубина анализа В процессеисследований вам не нужен как можно больший объем информации; ваша цель – получить самую важную информацию как можно скорее! Глубина анализа отражает то, насколько глубоко вы погрузились в изучение отдельных аспектов кейса, как подробно вы рассматриваете составляющие части проблемы. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Использовать дополнительную информацию из качественных источников Применять продвинутые модели и специальные фреймворки 27 /
  • 28.
    Помните о правилеПаретто! 20% 80% Весь объем работы 80% результата 20% результата Общее представление об отрасли Осведомленность о нюансах, характерных для отрасли Понимание существенных тенденций Анализ базовых показателей для приближенного решения задачи Глубокое понимание тенденций отдельных областей Учет частных показателей для точного решения задачи 28 /
  • 29.
    Где искать информацию 1.Поисковики • Google (Глобальный поиск) • Yandex (Лучше для поиска по Рунету) • WolframAlpha (Очень удобен для поиска матмоделей) 2. Исследования консалтинговый компаний: • http://www.mckinsey.com/in sights • http://www.pwc.com/resear chandinsights 3. Исследования инвестиционных банков • https://www.dbresearch.com/ • http://www.sberbank.ru/mosc ow/ru/about/analytics/ 4. Отчеты и инсайты компаний: разделы для инвесторов • http://ir.gazprom-neft.ru/ • http://alfabank.ru/about/ann ual_report/ 6. Базы данных международных организаций • http://data.worldbank.org/ • http://data.un.org/ 7. Базы знаний крупнейших мировых университетов http://knowledge.insead.edu/ http://www.hbs.edu/faculty/ -> Publications 8. Сайты презентаций и публикаций • http://www.slideshare.net/ • https://www.scribd.com/ 5. Авторитетные новостные сервисы • http://www.kommersant.ru/ • http://www.vedomosti.ru/ 29 /
  • 30.
    Выберите основные гипотезы Каждаягипотеза является ответом на подпроблему Гипотезы создают основу для плана проекта Насколько хорошая у клиента стратегическая позиция в сейсмической разведке Северного моря? Проблема: Ожидается ли быстрое развитие сейсмического рынка в Северном море? Будут ли нефтяные компании использовать те же самые методы разведки для формирования (выработки) сейсмических данных в будущем? Будет ли меняться бизнес система отрасли при сейсмических приобретениях и продажах? Подпроблемы: Нет. Ожидается медленное развитие сейсмического рынка. Да. В краткосрочном и долгосрочном периоде технологии разведки не изменятся значительно Нет. Несмотря на сдвиг на конкурентной арене отрасли, бизнес система останется той же. Гипотезы: Анализ: Источник: Время: ... ... Ответственность: Каждая гипотеза должна быть обоснована. 30 /
  • 31.
    Правила формулирования гипотез 1 Обращенанапрмямую к какому-либо аспекту проблемы 2 Дает конкретный и обоснованный ответ на вопрос 1 Напрямую вытекать из соответствующего аспекта проблемы 2 Задавать требования к дальнейшему анализу информации 3 Давать вводные для дальнейшей разработки плана проекта 4 Формировать основу, из которой выводятся дальнейшие заключения Гипотезы основываются на «наиболее развитой догадке», и если сформулирована корректно, то: На практике хорошая гипотеза будет: Процесс решения кейса нацелен на проверку обоснованности гипотез Источник: A.T. Kearney 31 /
  • 32.
    Проверка гипотез Продуктовая линейка компанииА соответствует ключевым факторам потребительского выбора Гипотеза: Бенчмаркинг продуктовой линейки компании А Десять важнейших факторов потребительского выбора Десять важнейших клиентских оценок продуктовой линейки компании А по критериям: • Соответствия факторам потребительского выбора • В сравнении с продукцией конкурентов Необходимый анализ: Результат этого анализа либо подтвердит, либо опровергнет изначальную гипотезу 32 /
  • 33.
    Проанализируйте информацию разными способами Матрицы Помогаютнаглядно представить и разделить различные объекты на несколько групп (SWOT, BCG, Ансофф и т.п.) Инвестиционный анализ Используется для сопоставления затрат с предполагаемым доходом Сценарный подход Позволяет использовать различные статистические методы для оценки рисков при различных значениях тех параметров, на которые мы повлиять не можем Ранжирование Один из главных методов в принятии решений, позволяет сопоставить и выбрать наилучшие инициативы из большого списка. Сетевые графы Могут подробно и наглядно описать ход внедрения решения, а также оценить «узкие места» в системе и рассчитать необходимые ресурсы Дерево решений Помогает структурировать сложные идеи и представлять их в качестве набора простых действий 33 /
  • 34.
    Работа с гипотезами– итерационный процес Исходная информация: Анализ ситуации Мозговой штурм и разбивка проблемы Формирование гипотез План проекта Клиентский запрос на контрактное предложение Ежегодные отчеты Интервью с клиентами Интервью с экспертами Аналитические отчеты Отраслевые отчеты Отраслевые журналы Газетные вырезки Результат: Общая единообразная отправная точка у команды Структура проектного анализа Определение ролей в команде Итерации Проектная работа Доработки и уточнения 34 /
  • 35.
    Дерево решений Выявлениеи проверка гипотез Формирование альтернатив Подготовка решенияОпреде- ление пробле- мы Сделайте выводы и определите альтернативы Основной вопрос Верно Проблема Проблема Проблема Подпроблема Подпроблема ВыводГипотеза Факт Факт Рекомендации Альтернатива Альтернатива Альтернатива План действий НеверноГипотеза Факт Факт НеверноГипотеза Факт Факт Иногда гипотезы формулируются до построения дерева решений, чтобы как раз это дерево решений помочь построить 35 /
  • 36.
    Расставьте приоритеты Инициатива 1 Инициатива2 Инициатива 3 Инициатива 4 Инициатива 5 Параметр 1 Параметр 2 Параметр 3 Параметр 4 Определяем критические параметры 1 Ранжируем инициативы 2 36 /
  • 37.
    Сведите полученные результаты вструктуру презентации Основной вопрос Подпроблема 1 Подпроблема 2 Подпроблема 3 Факты и данные Факты и данные Факты и данные Решение Гипотеза 1 Гипотеза 2 Гипотеза 3 Структура коммуникации:Логика решения: Ситуация Проблемы Результат Решение BackUp 37 /
  • 38.
    Что почитать? The McKinseyWay, Ethan Rasiel Метод МакКинзи, Итан Расиел Strategic Management, Thompson Strickland Стратегический менеджмент, Томпсон Стрикленд The Fifth Discipline, Peter Senge Пятая дисциплина, Петер Сенге Thinking Fast and Slow, Daniel Kahneman Думай медленно, решай быстро, Даниэль Канеман Case in Point, Marc Cosentino («Например», Марк Косентино, не переведена на русский) BCG on Strategy, C. Stern, M. Deimler («BCG о стратегии», С. Стерн, М. Даймлер, не переведена на русский) 38 /
  • 39.
    Поиск информации Пользуйтесь разнымипоисковыми системами Альтернативные модели поиска: • Blipper • WolframAlpha • Lexxe Метапоиск: • Ixquick • Dogpile • Searcho Научитесь пользоваться языком поисковых запросов Самый часто применяемые фишки Google: + – обязательно учитывать словопри поиске “” – искать всю фразу целиком ~ – искать синонимы site: – искать на сайте Поисковики могут найти далеко не все. Используйте специализированные сайты по отраслям Отличными базами знаний располагают: • Консалтинговые и аналитические компании • Международные организации • Отраслевые регуляторы (министерства, агентства и т.п.) • Исследовательские институты Проверяйте источники и используйте только качественную информацию Качество источника можно определить по 5 критериям: • Авторитетность • Правильность оформления • Объективность • Актуальность • Соответствие заявленной тематике 39 /
  • 40.
    Поиск в Google OR Логическое«ИЛИ» позволяет найти несколько вариантов слов или выражений. Ему соответствует символ«|». + Знак Плюс заставит Google обязательно учесть слово, перед которым он стоит, при обработке запроса. - Минус - логическое «НЕ». Даёт поисковику команду на исключение этого слова из результатов поиска Двойные кавычки позволяют найти только то выражение, которое в них содержится. Спецсимвол «~» дает Google команду искать не только указанное слово, но и его синонимы Знак умножения заменяет одно слово. Можно указать сколько может быть разных слов между искомыми. Две точки применяются при поиске числовых значений. Поиск диапазонов между числами «от - до» «» ~ * .. Оператор даёт возможность указать тип файла, в котором должны находится слова выбранные для поиска. Ограничивает поиск слов, которые стоят перед оператором, указанным доменом или сайтом Поиск страниц, проиндексированных за указанный промежуток дней, указанных в Julian Day Number filetype: site: daterange Есть различные приемы, которые позволяют оптимизировать процесс поиска в Google. Мы привели основные операторы, вводимые в строку поиска, которые позволяют оптимизировать поиск. Более подробный список операторов и аналогичные команды для других поисковиков можно найти в интернете 40 /
  • 41.
    Критерии качества анализа Инновационность.Постарайтесь сделать так, чтобы Ваше решение предлагало что-то действительно новое, интересное. Что-то, чем бы оно запомнилось судьям Реализуемость. Перед тем, как окончательно определиться с выбранной стратегией решения проблемы, предлагаемой в задаче, оцените – на сколько она реализуема. Вряд ли компания действительно будет реализовывать стратегию, которая подразумевает огромные затраты. Соответствие поставленной задаче. Определите основную задачу кейса в начале своего решения, и проводите его линию в соответствии с этой задачей. Это поможет Вам оптимизировать время и ресурсы, затрачиваемые на кейс 41 /
  • 42.
    Структура и логика Написатьчто-либо ясно и понятно - значит сделать два шага. Первый - определить цель, главную мысль, которую вы хотите донести до читателя, второй - изложить эту мысль в словах или письменно. Барбара Минто Структура и логика - это то, как вы представляете информацию, аргументируя свое решение: как вы делаете выводы и как доносите их до аудитории. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Продумать логику вашей аргументации исходя из дедуктивной или индуктивной модели Создать структуру презентации, отражающую ход вашей мысли 42 /
  • 43.
    Индуктивный и дедуктивныйподходы Купить завод На Азиатском рынке FMCG высокий спрос Предлагаемый к покупке завод обладает хорошим потенциалом отдачи на инвестиции У компании достаточно свободных средств для приобретения и модернизации завода Купить завод Азиатская экономика развивается самыми быстрыми темпами Азиатский рынок FMCG является наиболее перспективным Выход компании на рынок Азии обеспечит ей лидерство в мире Индуктивная логика Дедуктивная логика Индуктивная логика используется, чтобы продемонстрировать решение, с которым аудитория может быть согласна априори С помощью дедуктивной логики построения презентации можно представить аудитории совершенно новую идею 43 /
  • 44.
    Купить завод На Азиатском рынкеFMCG высокий спрос Предлагаемый к покупке завод обладает хорошим потенциалом отдачи на инвестиции У компании достаточно свободных средств для приобретения и модернизации завода Купить завод Азиатская экономика развивается самыми быстрыми темпами Азиатский рынок FMCG является наиболее перспективным Выход компании на рынок Азии обеспечит ей лидерство в мире Индуктивный и дедуктивный подходы Индуктивная логика Дедуктивная логика Более простой и безопасный способ аргументации: вывод может быть защищен, даже если один из аргументов не принят. Более сложный и более «зрелищный» способ защиты идеи. Но вся аргументация рушится, если хотя бы с одним аргументом аудитория не согласна. 44 /
  • 45.
    Если вы мыслитеструктурно, то вы умеете: Видеть целостную картину, а не концентрироваться на решении тактических задач Выявлять, формулировать и различать проблему и следствия Логически анализировать ситуацию, формировать и проверять гипотезы и аргументировать свой выбор 45 /
  • 46.
    Структурируйте поле деятельности 1.Определите, кто ваш заказчик - Выясните четко, кто будет оценивать ваше решение по кейсу (судьи будут играть роли людей в кейсе) - Станьте на место заказчика - Определите, что важно заказчику (обычно это критерии оценки чемпионата + отдельные ремарки из кейса) - Составьте критерии оценки и разместите их на самое видное место в комнате, где будет проводиться работа 2. Определите основную проблему кейса - Задавайте вопросы, содержашие «Как?» и «Зачем?» - Извлеките из кейса основную информацию о проблеме. Она должна быть неопровержива и относиться только к основному вопросу кейса - Попробуйте четко сформулировать задачу кейса по принципу SMART (Specific — чёткая, определённая, Measurable — измеримая, Achievable — достижимая, Relevant — соответствующая контексту, Time-bounded — ограниченная во времени. 3. Определите границы решения - Определите критерии эффективности предлагаемого Вами решения в соответствии с пожеланием клиента • Отразите в решении основные параметры: дедлайны, бюджет, основные цели; 46 /
  • 47.
    Используйте дерево проблем Каксоздать дерево проблем? • Поместите слева основную проблему компании • Разбейте её на две-три возможные подпроблемы • Продолжите разбивать проблемы на подпроблемы до тех пор, пока они не станут четкими и понятными. Рекомендуется использовать не более 3-4 уровней разбиения проблемы • Убедитесь, что соблюден принцип MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive) Почему лучше использовать дерево проблем? • Позволяет определить подпроблемы, описывающие основную проблему • Выступает в качестве основы для плана исследования • Подходит для абсолютно различных проблем компании • Дает общее представление о проблеме и её масштабах • Помогает разбить проблему на более узкие задачи, что упрощает процесс сбора и анализа данных Аспект Аспект Проблема 47 /
  • 48.
    Углубляйте анализ последовательно используяструктуру дерева Как? Как? Как? Как? Как я могу получить больше денег в конце месяце без ухода в долг? Могу ли я повысить доходы? Могу ли я снизить издержки Могу ли я получить лёгкие деньги Могу ли я платить меньше за то, что покупаю Могу ли я получить больше от инвестиций Могу ли я получить более высокую з/п Легально Нелегально Работать больше Делать больше в час Покупать менее качественные вещи Искать скидки Наследовать Лотерея Сверхурочные Ещё 1 работа Повышение Боле оплачиваемая работе Могу ли я покупать меньше? Одежда Еда Развлечения Путешествия И т.д. 48 /
  • 49.
    Продумайте структуру решения Вступление (Ситуация,Проблема и Вопрос) Глава 1 (аспект решения) Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Обоснование Выводы и рекомендации Выводы и рекомендации (дублирование самых важных итоговых выводов) Так называемое Executive Summary. Часто ТОЛЬКО ЕГО и читают  То, ради чего все затевалось. Нужны после каждой из глав, ну и, конечно, в конце документа Основная часть презентации. Должна соответствовать всем рассмотренным ранее правилам Содержание Глава 2 (аспект решения) Глава 3 и т.д (аспекты решения) 49 /
  • 50.
    Используйте принцип МЕСЕ *MECE- mutually exclusive and collectively exhaustive 50 /
  • 51.
    Используйте принцип MECE Всяширина предметной области Решение Аспект 1 Аспект 2 Аспект 3 Аргумент 1.1 Аргумент 1.2 Аргумент 2.1 Аргумент 2.2 Аргумент 3.1 Аргумент 3.2 Вся ширина предметной области Решение Аспект 1 Аспект 2 Аспект 3 Аргумент 1.1 Аргумент 1.2 Аргумент 2.1 Аргумент 2.2 Аргумент 3.1 Аргумент 3.2 Пусто! Пересечение! MECE : Не MECE : Пусто! 51 /
  • 52.
    Пример применения МЕСЕ Затраты Постоянные затраты Переменные затраты Оплататруда Себестоимость единицы продукции Количество произведенных единиц Площадь помещения Аренда и инфраструктура Затраты на отопление м2 Стоимость аренды м2 Правило MECE: Элементы должны быть взаимоисключающими и совместно исчерпывающими На одном уровне должны находиться элементы, сопоставимые по значимости Число элементов на каждом уровне не должно превышать 7 (идеально - 3) 52 /
  • 53.
    Продумайте каждый слайд Конкретныемысли – слева направо От смыслового движения справа налево лучше воздержаться  Подразделыслайда–сверху вниз Нестоитрасполагать смысловыеэлементыснизу вверх 1 слайд = 1 мысль 53 /
  • 54.
    Отразите свое решениев заголовках слайдов 54 /
  • 55.
    Что почитать? Crack theCase, David Ohrvall («Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский) The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия, Кеничи Омае The Trusted Advisor, D. Maister, C. Green R. Galford Советник, которому доверяют, Д. Майстер, Ч. Грин, Р. Галфорд Enchantment, Guy Kawasaki Как очаровывать людей, Гай Кавасаки The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто, Барбара Минто Slide:ology, Nancy Duarte Slide:ology, Нэнси Дуарте 55 /
  • 56.
    Качество решения Сами посебе идеи ценны, но всякая идея в конце концов только идея. Задача в том, чтобы реализовать ее практически. Генри Форд Качество решения – это то, насколько представленное решение соответствует здравому смыслу, а также задаче, описанной в кейсе. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Ответить на все вопросы кейса Критически проверить свои идеи 56 /
  • 57.
    Ваше решение должнобыть качественным Для этого Вам необходимо четко продумать, какой результат Вы хотите получить, и какие ресурсы Вам для этого будет необходимо задействовать Инновационность Реализуемость Соответствие поставленной задаче Постарайтесь сделать так, чтобы Ваше решение предлагало что-то действительно новое, интересное. Что-то, чем бы оно запомнилось судьям Перед тем, как окончательно определиться с выбранной стратегией решения проблемы, предлагаемой в задаче, оцените – на сколько она реализуема. Вряд ли компания действительно будет реализовывать стратегию, которая подразумевает огромные затраты. Определите основную задачу кейса в начале своего решения, и проводите его линию в соответствии с этой задачей. Это поможет Вам оптимизировать время и ресурсы, затрачиваемые на кейс 57 /
  • 58.
    Генерация идей длярешения BrainStorm - Участники высказывают как можно большее количество вариантов решений, в том числе самых фантастичных - Все идеи фиксируются - Критика исключена - На завершающем этапе идеи оцениваются по заданным критериям и отбираются лучшие Метод Дельфи - Разрабатываются вопросы, на которые необходимо дать ответы - Определяется информация, проанализировав которую можно предоставить ответы на вопросы - Участники самостоятельно отвечают на предложенные вопросы, представляя свои ответы на бумаге - Результаты ответов собираются в одном документе, который впоследствии содержит все возможные варианты предлагаемых решений - На основании этого документа в ходе обсуждений разрабатывается единая стратегия Синектика Усовершенствованные метод мозгового штурма; - Участники обсуждения – постоянная группа; - Допускается критика, которая позволяет видоизменять или развивать высказанные идеи - В процессе используются различные аналогии и ассоциации ТРИЗ Теория решения Изобретательский задач; - Проблема переформулируется таким образом, чтобы сама формулировка отсекала бесперспективные и неэффективные пути решения; - Для решения задач необходимо выявить и разрешить противоречия; - Изобретательские проблемы можно классифицировать и решить соответствующим методом Ментальные карты Техника визуализации мышления и альтернативной записи; - Используется радиальная форма записи (главная тема помещается в центре; - Записываются только ключевые слова (яркие, характерные, запоминающиеся); - Ключевые слова помещаются на ветвях, расходящихся от центральной темы. - Ветки должны быть скорее ассоциативными, чем иерархичными SCAMPER Схема постановки вопросов, стимулирующих возникновение новых идей; - Четко сформулируйте проблему, которую необходимо решить; - Формулируются вопросы в соответствии со схемой SCAMPER (Substitute; Combine; Adapt; Modify; Put to other Uses; Eliminate; Rearrange) 58 /
  • 59.
    Брейнсторминг Враги метода: Использование этогометода возможно только если все участники уже подготовлены: все разобрались в теме и собрали основную информацию Чтобы брейнсторминг стал действительно эффективным, в нем должны принять участие все участники команды В процессе генерации идей запрещено критиковать друг друга: это поможет не потерять ценные идеи и не зарубить на корню креатив Словесные враги Да, но… Но это не наша проблема… Это мы уже пробовали… Это не сработает… Единственная сложность с этим… У нас нет ресурсов… Не ищите от добра добра… Это выходит за бюджет… У нас так не принято… Этих людей уже не переучишь…. Невербальные враги «Большие» глаза Качание головой Отстраненный взгляд Защитная поза со скрещенными руками Игнорирование идей (например, не записывание) 59 /
  • 60.
    Как привлечь идеи 1.Идеи НЕ появляются от просмотра телевизора 2. Иногда идеи появляются во время прослушивания лекции. 3. Идеи часто появляются во время чтения книг. 4. Хорошие идеи появляются из плохих идей. Просто плохих должно быть достаточно много. 5. Идеи ненавидят комнаты для совещаний. Особенно они ненавидят комнаты, где часто критикуют или где просто бывает скучно. 6. Идеи появляются, когда сталкиваются две непохожие друг на друга вселенные. 7. Идеи пытаются соответствовать нашим ожиданиям. Если люди ждут идей – они появляются. 8. Идеи боятся экспертов, но любят новичков со свежим взглядом. 9. Идеи фонтанируют до тех пор, пока это вас не напугает. Вилли Нельсон записал три своих самых великих хита за одну неделю. 10. Полезные идеи появляются, если вы в состоянии их заметить 11. Идеи появляются, когда их совсем не ждешь. Например, когда мы моемся в душе. 12. Посредственные идеи решают сиюминутные проблемы 13. Идея должна двигаться. Если идея не идет к нам, а остается там, где была – она спрятана. Тайная идея не имеет влияния, рынка и умирает в одиночку. 14. Идеям нужно время на, чтобы появиться. 60 /
  • 61.
    Метод «6 шляп»для организации мышления То или иное решение рождается в столкновении мнений, в дискуссии. Концепция параллельного мышления Эдварда де Боно «Метод 6 шляп » помогает структурировать идеи путем разделения процесса мышления на шесть разных режимов: Белая шляпа мышления – это режим фокусировки внимания на фактах и цифрах, которыми мы обладаем. «Надевая белую шляпу», важно сосредоточиться на возможно недостающей информации, и подумать, где ее раздобыть. Красная шляпа – шляпа эмоций, чувств и интуиции. На этом этапе высказываются все интуитивные догадки. Желтая шляпа - позитивная. «Надевая ее», мы думаем над предполагаемыми преимуществами, которые дает решение. Черная шляпа - негативная. В этой шляпе на ум должны идти исключительно критические оценки ситуации (идеи, решения и т.д.): проявите осторожность, обратите взгляд на возможные риски и тайные угрозы, Зеленая шляпа – шляпа творчества и креативности, поиска альтернатив и внесения изменений. Рассматривайте всевозможные вариации,генерируйте новые идеи. Синяя шляпа предназначается для управления процессом реализации идеи и работы над решением задач, а не для оценки предложения и проработки его содержания. Это своего рода оценка эффективности». 61 /
  • 62.
    Что почитать? The FifthDiscipline, Peter Senge Пятая дисциплина, Петер Сенге The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия, Кеничи Омае The Trusted Advisor, D. Maister, C. Green R. Galford Советник, которому доверяют, Д. Майстер, Ч. Грин, Р. Галфорд The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто, Барбара Минто Crack the Case, David Ohrvall («Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский) 62 /
  • 63.
    Проверьте – тули задачу кейса вы решаете? Например, в кейсе поставлено задание: • Увеличить продажи продукта ABC на 10% к концу года и его долю на рынке на 5% через 5 лет Пересмотреть ценовую политику и форму выпуска продукта и предложить новый формат/цену Открыть специализированный магазин по продаже продукта и разработать план его открытия Выберите нужные варианты решений: Проанализировать стратегии продвижения продуктов- конкурентов, сделать корректировки в текущей стратегии Провести конференцию с максимальным охватом и рассказать всем о новом продукте Пересмотреть каналы сбыта и распространения продукта, придумать новую маркетинговую компанию Разработать новый продукт, который полностью завоюет рынок через 5 лет а b c d e f 63 /
  • 64.
    Качество презентации Качество презентации– это то, насколько аккуратно и эстетично вы оформили свое решение, насколько просто и приятно его воспринимать. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Продумать визуальный стиль презентации Потратить некоторое время на то, чтобы сделать каждый слайд аккуратным 64 /
  • 65.
    Три типа презентаций Графика Текст Назначение 10-15 словна слайд Презентация для большой аудитории 20-30 слов на слайд Презентация для небольшой аудитории Презентации для чтения 100+ слов на слайд Для первого тура 65 /
  • 66.
  • 67.
    Шрифты, которые нестоит использовать в презентации Times New Roman – Ну, обычный который Monotype Corsiva – Красивый рукописный Comic Sans MS – Смешной такой Например: 67 /
  • 68.
    Рекомендуется использовать шрифтыбез засечек •Arial •Calibri •jjjkkj 68 /
  • 69.
    Используйте не болеедвух знаков после запятой, а также пробелы 23,37848665 25,383 283726 30248 23,38 25,38 283 726 30 248 69 /
  • 70.
    Сделайте слайды удобнымидля чтения Заголовок Месседж Подзаголовок Содержание слайда Подзаголовок Навигация Элементы стиля Сноски, ссылки и другая справочная информация 70 /
  • 71.
    В случае использованиязаголовков вы не передайте смысл слайда Заголовок Месседж Передает конкретный и законченный смысл Обозначается сферу информации на слайде Примеры: Продажи в 2015 году упали на 10% из-за снижения покупательского спроса Объем продаж 71 /
  • 72.
    Важно сделать месседжиемкими, краткими, но информативными. • «Существуют три причины для выхода на данный рынок» • «Размер водочного рынка» Информа- тивность Краткость Плохой Хороший • «Фрагментированность рынка, его рост, а также уникальность нашего продукта - ключевые причины выйти в сегмент А» • «Водочный рынок РФ за последние пять лет вырос в два раза и достиг размера в €Х млн» Больше двух строк 1-2 строки МесседжиКритерии качества Емкость Комментирует только часть слайда Построен согласно «вертикальной логике» и обобщает все, сказанное на слайде 72 /
  • 73.
    Продумайте каждый слайд Заголовок Потокмысли направлен сверху вниз и слева направо 2 Элементы стиля6 Одна мысль = один слайд1 Message3 4 Боковой message 4 Боковой message 5 Содержание слайда 5 Содержание слайда Единая логика расположения информации на слайдах. 1 Лаконичная цветовая схема3 Аккуратное выравнивание2 Простой шрифт, единый для всех слайдов 4 Для всей презентации: 73 /
  • 74.
    Добавьте смысловую структурув свои слайды Структурированный список покажет как одни элементы относятся к другим Области исходящие из главного элемента в центре подчеркнут комплексный характер объекта Пространственная структура позволит отобразить вложенность объектов … … • … • … • … • … … 74 /
  • 75.
    Добавьте смысловую структурув свои слайды Такая форма подчеркивает, что на слайде изображен не просто набор элементов, а процесс, каждая стадия которой начинается вслед за предыдущей Круговая форма подчеркивает цикличность процесса и в противовес линейной форме акцентирует внимание на взаимном влиянии стадий или элементов Пирамида помогает показать иерархию между элементами 75 /
  • 76.
    Добавьте смысловую структурув свои слайды + + - + - + Дерево с диаграммами Harvey Ball иллюстрирует взвешивание альтернатив по разным основаниям Сложное дерево решений лучше отобразит иерархические или структурные взаимосвязи между объектами Горизонтально распределенное дерево проиллюстрирует ход вашей мысли в ходе выбора оптимального решения 76 /
  • 77.
  • 78.
  • 79.
    Визуальные элементы раскроютсодержание лучше, чем километры текста Гистограмма Линейчатая Круговая Точечная График Водопад Структура Величина Динамика Частота КорреляцияДиаграмма 79 /
  • 80.
    Круговая диаграмма используетсядля того, чтобы наглядно продемонстрировать как целое делится на части Продажи Другие Испания Франция Германия 24% 100% = 20 млн евро 1 2 3 4Для ясности не делите диаграмму больше, чем на 5 частей 24% 23% 19% 34% Показывайте «другое» последним вне зависимости от доли; Самый большой сектор начинается на «12 часов»; Располагайте сектора от большего к меньшему; 80 /
  • 81.
    Колонки (или столбчатаядиаграмма) хорошо подходят для сравнения по времени или по продуктам Продажи по продуктам Series Series Series Other 2009 24% 24% 2008 30% 24% 2007 22% 30% 1 2 322% 26% 18% 28% 24% 28% Располагайте элементы от большего к меньшему, большее внизу; Элемент «Другое» - на самый верх Прорисуйте пунктирные линии между колонками, чтобы была более заметна связь 81 /
  • 82.
    Комбинация круга иколонки используется для того, чтобы показать дальнейшую разбивку компонентов Продажи Рынок 1 Рынок 2 Данные 4 Данные 3 Данные 2 Данные 1 2015 31% 29% 26% 14% 1 2 3 Начните с круговой диаграммы; Поверните одну часть круга в сторону колонки и закрасьте эту часть; Разделите часть круга на дальнейшие составляющие 80% 20% 82 /
  • 83.
    Линейчатая диаграмма лучшевсего подходит для позиционного сравнения Продажи 1 2 3Показывайте «другое» последним вне зависимости от доли; Указывайте значение данных в конце каждой линии; Располагайте сектора от большего к меньшему; 2977 139 1663 695 2013 947 2101 510 Другие Испания Франция Германия 83 /
  • 84.
    Каскадный график (водопад)показывает изменения со временем 5 6 1 2 Лучше использовать его в конце, чтобы подвести итоги Подходит для отображения общей выручки либо инвестиций и начала их возврата 84 /
  • 85.
    Последовательность фигур слеванаправо используется для того, чтобы показать процесс План действий Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Step1A Step 1B Step 1C •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо 1 2 3 Обычно используется, чтобы показать время; Может быть разделен, чтобы показать дополнительные этапы; Под каждой стадией можно указать характеристики и/или действия 85 /
  • 86.
    Горячие клавиши Комбинации клавиш Комбинации при работес мышкой • Alt + Tab – переключение между окнами • Ctrl + C - Копировать • Ctrl + V - Вставить • Ctrl + X - Вырезать • Ctrl + A – Выделить всё • Shift + Alt + Стрелка вправо или влево - Повысить или понизить уровень списка • Ctrl + F – Найти • Ctrl + Z – Вернуться на одно действие назад • Ctrl + Y – Перейти на одно действие вперёд • Ctrl + B – жирный • Windows + D – перейти на рабочий стол • Shift + F10 – вызвать контекстное меню • Ctrl + O - Открыть • Ctrl + S - Сохранить • Ctrl + N – Открыть новый документ • Ctrl + Home – перейти к началу документа • Ctrl + End – перейти к концу документа • Windows + E – открыть «Мой компьютер» Нажмите данные клавиши во время изменения размеров или перемещении объектов: • Alt – Небольшой шаг перемещения • Ctrl – Копирование объекта • Shift – Сохранение пропорций при изменении размеров предмета и выставление правильных (квадрат, круг) пропорций при создании нового предмета 86 /
  • 87.
  • 88.
    Как сделать презентациюеще лучше Использовать качественную графику Аккуратно оформить не только основную часть презентации, но и приложения к ней Специальные дополнения к PowerPoint и Excel Разработать узнаваемый «фирменный» дизайн для всех презентаций команды 88 /
  • 89.
    Несколько полезных советов Советыпо представлению информации • Месседж слайда обязателен! • Выражайте на слайде одну идею; и это должна быть понятная и чёткая идея • Используйте однородные конструкции (например, так нельзя: делать, прыгание, скакать) Советы по оформлению слайдов • Не делайте страницы, подобные этой: нет страницам со сплошным текстом – лучше графики • Добивайтесь однородности шрифтов, цвета и способов выделения информации на слайде • Стремитесь к представлению информации как в «Ведомостях», а не в «Спид инфо» • Не используйте нестандартные шрифты и затемнения из-за проблем отображения • Нарисуйте сложные слайды сначала от руки на бумаге. Используйте карандаш, чтобы можно было править Советы по данным • Представляйте ваши выводы из данных, а не сами данные • Предоставляйте источники данных на каждой странице • Располагайте подробности и расчёты в приложении к презентации • Проверяйте цифры всегда и добивайтесь отсутствия глупых ошибок • Округляйте числа, если это возможно, но при этом добивайтесь равенства сумм 89 /
  • 90.
    По завершении работыпроверьте себя Формат презентации Сообщение (идея) Структура Все слайды последовательно взаимосвязаны и между ними прослеживается четкая сторилайн В презентации присутствуют графики, схемы и диаграммы, обосновывающие утверждения Цветовая гамма презентации гармонична и содержит не более 3-5 цветов Заголовки информативны и отражают главную мысль слайда Все слайды оформлены в едином стиле Используемые clipart и анимации не отвлекают от главной мысли слайда Название презентации отражает её главную идею Основные цели презентации ясно изложены в её начале Соблюдается «горизонтальная логика» заголовков слайдов Один слайд содержит одну идею Содержание слайда соответствует его заголовку Используются короткие предложения, четко отражающие мысль Отсутствует лишняя информация, отвлекающая от главной мысли 90 /
  • 91.
    Полезная литература покейсам Unfolding the Napkin, Dan Roam Практика визуального мышления, Дэн Роэм Visualize This, Nathan Yau Искусство визуализации в бизнесе, Нейтан Яу Say It With Charts, Gene Zelazny Говори на языке диаграмм, Джин Желязны The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто, Барбара Минто Business Model Generation, A. Osterwalder, Y. Pegneur Построение бизнес-моделей, А. Остервальдер, И. Пинье Slide:ology, Nancy Duarte Slide:ology, Нэнси Дуарте 91 /
  • 92.
    Хорошо выступить накейс-чемпионате 92 /
  • 93.
    Как получить дополнительныебонусы за выступление Видео-вступление Общий стиль в одежде Смелые ответы на вопросы судей Юмор в выступлении (хороший и в меру) 93 /
  • 94.
    Несколько полезных советов Заранеесоздайте шаблон презентации Заранее определите человека, который будет верстать финальный вариант презентации Создавайте резервные копии файлов. Каждые 2-3 часа – сохраняйте файл с новым именем. Каждый день обменивайте файлы друг с другом Используйте облачные сервисы по хранению данных (DropBox, SkyDrive или др.) Если есть возможность – используйте доски или флипчарты Не тратьте время на споры. Иногда стоит принять решение методом голосования Последние 48 часов до deadline лучше провести с командой И не забывайте о чувстве юмора при командной работе ;) 94 /
  • 95.
    Три типа чемпионов Hard-workersСупер-умные Мастера выступлений 95 /
  • 96.
  • 97.
    Отвечайте на поставленныйвопрос, а не предлагайте свою постановку проблемы На слайде 2 команда упоминает о стратегии M&A (этот слайд входит в основное решение кейса). Вопрос кейса заключался именно в выстраивании дистрибуции через предложенные альтернативы. О сделках по M&A можно было упомянуть косвенно, как дополнительную опцию Целью кейса, часть решения которого отражена на слайде 1 было разработать цепочки поставок компании Unilever. На слайде 1 команда ставит вопрос об удвоении продаж и предлагает решение этого вопроса, что не соответствует основной цели кейса. 21 97 /
  • 98.
    1 2 • Всепримеры содержат только нужную для понимания решения информацию • Информация наглядно и коротко представлена в виде таблиц, графиков и текстовых выводов • Приведены обоснования выбранного решения 3 Качественное решение качественно во всем 98 /
  • 99.
    1 2 3 •Слайды 1 и 3 являются частью одной из работ, где допущена грубая ошибка: отсутствие анализа рынка. • На 2 слайде проведен анализ, исходя из которого стали понятны цели и задачи. Так же указана поэтапная их реализация. Структурируйте 99 /
  • 100.
    1 2 3 •На 1 и 3 слайде имеются выводы и решения, неподкрепленные расчетами. Обязательно подтверждайте решение просчитанными данными и переносите важные цифры из приложений в главную часть презентации! • Слайд 2 является примером удачно предложенного решения: текстовые выводы подкреплены расчетными материалами. Все наглядно и понятно! Никаких общих фраз. Только факты! 100 /
  • 101.
    На слайде 1рассмотрены целевые города с оперирующими там дистрибуторами, а так же их расценками. Такой анализ позволяет добиться максимального покрытия спроса. Слайд 2 содержит верные теоретические выводы, однако они не сопровождаются конкретными действиями: в каком регионе какая компания будет заниматься дистрибуцией и на каких условиях. Это делает решение недоработанным. Давайте рекомендации 21 101 /
  • 102.
    Не понятно предназначениеэтих ни с чем не связанных данных. Необходимо выстраивать причинно -следственные связи, чтобы было понятно, для чего и где эти данные пригодились. Слайд 2- пример правильного заимствования информации, на основании которых был сделан прогноз до 2015 года, а так же сформулирован вывод. Не повторяйтесь 21 102 /
  • 103.
    1 2 3 •Место, оставшееся на слайде 1, может быть использовано под комментарии. Без комментариев презентация выглядит непонятно. • Вариант на слайде 2 допустим только в приложении. В основной части он не нужен. • На слайде 3 проведены три анализа,однако в основной части указаны только выводы, а сами таблицы вынесены в приложение- экономия места! Формулируйте мысли кратко и информативно 103 /
  • 104.
    1 2 3 •На слайдах 1 и 3 содержится слишком много текстовой информации, которую сложно воспринимать. • На 3 слайде удобство восприятия затрудняется тем, что не выделены ни заголовок , ни важная информация. • На слайде 2 используется слишком яркий фон и рисунки, отвлекающие от сути презентации. Оптимальное количество основных цветов-3. Сделайте слайды удобными для восприятия 104 /
  • 105.