1. Integrated Minds рады представить SAP современные M2M решения
Cup Russia 2016
Русская секция
Тур 1
Changellenge >>
Азиз Кафиев
Николай Агеев
Олег Дмитриев
Екатерина Паламарь
2. 2Источники: материалы кейса, анализ команды, The Oliver Wyman Retail Journal vol №3
SAP Ритейл повысит эффективность ключевых бизнес-процессов в торговле, что выразится в
увеличении выручки клиентов и сокращении затрат на снабжение и управление сетью
1
В снабжении М2М позволит своевременно контактировать с
поставщиками, предлагающими наилучшие условия закупок
Пользователи SAP Ритейл существенно увеличат выручку и сократят расходы по управлению
запасами за счет внедрения М2М технологий в снабжении, управлении сетью и продажах
Вывод
3
В сбыте М2М привлечет клиентов и повысит средний чек за
счет персонализации предложений на основе истории покупок
2
В управлении сетью М2М сократит сроки хранения запасов
за счет улучшения ассортиментного менеджмента
4
Применение индивидуального пакета SAP Ритейл принесет
клиентам значительный рост доходов и экономию издержек
Cup Russia 2016 >> Тур I >> Integrated Minds
Резюме командыSAP ритейл SAP металл SAP транспорт Выбор Применение SAP План по внедрению
100
%
0
+15%
-10%-20%
ВыручкаРасходы на
управление сетью
Расходы
на снабжение
До SAP Ритейл После SAP Ритейл
М2М
М2М
В режиме реального
времени датчик
сигнализирует о
критически низком
уровне запасов
Шаг 1
Система закупок
выполняет поиск
поставщика, готового
принять заказ на
лучших условиях
Шаг 2
Машина поставщика
выполняет заказ в
кратчайшие сроки
с выгодной скидкой и
должным качеством
Шаг 3
SAP Ariba
Network
UltraLiteTM
М2М
MobiLinkTM
Кассовый аппарат отправляет на сервер данные о чеке
Клиента, показавшего промо-код из мобильного приложения
1
Система анализирует историю покупок Клиента и подбирает
предложения, дополняющие его потребительскую корзину
2
Клиент получает персональное предложение при запросе
скидочного промо-кода за 10 минут до следующей покупки
3
М2М
MobiLinkTM
MobiLinkTM
MobiLinkTM
М2М
Датчик выявляет медленно оборачивающиеся
товары и передает сигнал на сервер склада
1
Система управления запасами принимает
сигнал и предотвращает затоваривание,
приостанавливая заказы на неходовые товары
2
На полки в магазины поступают наиболее
востребованные и маржинальные товары
3
MobiLinkTM
SAP
HANA
SAP
HANA
SAP
HANA
3. 3Источники: материалы кейса, анализ команды, отчет MaRS: Mining industry IoT tech-gy
SAP Металл оптимизирует основные этапы производства в металлургии, что позволит
клиентам снизить себестоимость продукции, расходы на обслуживание и ликвидацию аварий
1
В разработках М2М нивелирует риск возникновения аварий и
откроет новые возможности при моделировании продукции
Пользователи SAP Металл ощутимо сократят себестоимость продукции, расходы на обслуживание и
ликвидацию аварий за счет интеграции интернета вещей в разработки, производство и управление активами
Вывод
3
В обслуживании М2М уменьшит расходы на ремонт благодаря
замене изношенных деталей в режиме реального времени
2
В производстве М2М повысит координацию машин, что
сократит энергопотери, простои и средний процент брака
4
Эффект от SAP Металл гарантирует снижение себестоимости
продукции, расходов на обслуживание и ликвидацию аварий
Cup Russia 2016 >> Тур I >> Integrated Minds
Резюме командыSAP ритейл SAP металл SAP транспорт Выбор Применение SAP План по внедрению
%
0
100
Себестоимость
продукции
-25%-10%
Расходы на
ликвидацию аварий
Расходы на
обслуживание
-95%
До SAP Металл После SAP Металл
Датчики постоянно ведут мониторинг за
фактической годностью оборудования
1
Система управления активами агрегирует
данные об износе оборудования и составляет
графики текущего и капитального ремонта
2
Ремонтные службы исполняют своевременные
заявки на ремонт изношенного оборудования
3
Сенсоры собирают данные о параметрах
производства и качестве готовой продукции
1
Система анализирует параметры, вызвавшие
сверхплановые брак, простои и энергопотери
2
Умное оборудование получает обратную связь
и подстраивается под оптимальные параметры
3
Датчик отправляет данные об оборудовании,
подверженному риску аварии в лабораторию
1
В виртуальной лаборатории моделируются
изменения в производстве, определяются
критические значения, проводятся стресс-тесты
2
Производственная линия корректируется в
соответствии с результатами моделирования
3
М2МMobiLinkTM
М2МMobiLinkTM
М2МMobiLinkTM
М2МMobiLinkTM
М2МMobiLinkTM
М2МMobiLinkTM
SAP
HANA
SAP
HANA
SAP
HANA
4. 4Источники: отчет Intel, Amyx, официальный сайт SAP, материалы кейса, анализ команды
SAP Транспорт расширит взаимодействие машин на главных этапах транспортировки, что
приведет к повышению эффективности логистических цепочек
1
С помощью потенциальных и уже существующих пакетов
продуктов SAP можно объединить всю транспортную отрасль
Пользователи SAP Транспорт значительно сократят сроки поставок, расходы на топливо, энергию и
техобслуживание транспортных средств за счет их интеграции в интернет вещей с облачными аналитическими системами
Вывод
3
Система Smart City позволит понизить загруженность дорог,
сократить потребление энергии, сделать город безопаснее
2
Системы Connected logistics и Smart Schedules позволят
минимизировать издержки и сроки любой транспортировки
4
Использование SAP Транспорт гарантированно сократит
топливные расходы, загруженность дорог и другие издержки
Cup Russia 2016 >> Тур I >> Integrated Minds
Резюме командыSAP ритейл SAP металл SAP транспорт Выбор Применение SAP План по внедрению
Вид транспорта
Направленность
В2В
В2С
Ж/Д АвиаАвто Морской
Грузоперевозки Грузоперевозки
Автобус
Личное авто
Метро
Трамвай
Троллейбус
Электричка
Поезд
Грузоперевозки Грузоперевозки
Пассажирские
рейсы
Пассажирские
рейсы
Connected logistics
Smart SchedulesSmart City
Синхронизация маршрутов
⇒ сокращение пробок;
мониторинг состояния ТС
Обмен данными о
местоположении
Оптимизация времени
прибытия и расхода
топлива
SAP
HANA
SAP ERP
UltraLiteTM UltraLiteTM
MobiLinkTM
Регулирование освещения
в зависимости от
загруженности дорог и
времени суток
Мониторинг
потребления топлива,
вождения; умная
парковка
Оптимизация
транспортного потока с
учетом трафика и
метеоусловий
Индивидуализация и
удешевление
страховых планов
UltraLiteTM
SAP
HANA
0
100
50
-20%-40%
Расходы
на техобслуживание
-15%
Топливные расходы Загруженность дорог
До SAP Транспорт После SAP Транспорт
5. 5Источники: материалы кейса, анализ команды, McK report: Unlock the potential of IOT
Ритейл – наиболее перспективная отрасль для развития интернета вещей, причем технология
М2М найдет самое эффективное применение в продажах как канал взаимодействия с клиентом
1
Доля ритейла в ВВП значительно выше, чем транспорта и
металлургии, что обещает больший потенциал монетизации
Ритейл перспективнее всего с точки зрения монетизации интернета вещей, так как продажи могут быть
оптимизированы за счет нового канала взаимодействия с клиентами на основе М2М технологий
Вывод
3
В ритейле степень проникновения M2M в одни бизнес
процессы высока, однако другие еще далеки от насыщения
2
Ритейл представлен как крупными компаниями, так и
наибольшей долей МСБ – основными клиентами SAP в СНГ
Cup Russia 2016 >> Тур I >> Integrated Minds
Резюме командыSAP ритейл SAP металл SAP транспорт Выбор Применение SAP План по внедрению
18
9
2
0
5
10
15
20
0
5
10
15
Другие
13%
10%
Строительство
12%
24%
Ритейл
39%
Доля сектора в
ВВП РФ, %
Операции с
недвижимым имуществом
Обрабатывающая
промышленность
Необходимо
развивать М2М в
сервисном
обслуживании,
обеспечении
заказов и
маркетинге
Управление запасами
Управление сетью магазинов
Закупки, обеспечение
Привлечение клиентов, маркетинг
Сервисное обслуживание
Обеспечение заказов
Лента 194
Дикси 227
Auchan 338
x5 Retail 632
Магнит 762
Объем выручки, млрд. руб
трлн руб.
Распределение МСБ по отраслям, %
4
Большим потенциалом обладает интерактивная платформа
для М2М взаимодействия с покупателем в реальном времени
SAP
HANA
Принцип:
Обмен данными
между датчиками и
смартфонами клиентов
Увеличение выручки за счет:
Персонализации предложений
товаров и сервисов
Повышения вовлеченности
и конверсии клиента
Эффективного использования
торговых площадей
Проблема:
Инициатива М2М контакта
лежит на потребителе и
требует его согласия
Решение:
Предоставление бонусных
баллов и скидок при условии
авторизации и М2М контакта
Трлн руб.
Доля в ВВП, %
6. 6Источники: отчеты McKinsey, Accenture и Cisco по IoT, материалы кейса, анализ команды
М2М решения от SAP позволят взаимодействовать с клиентом до, во время и после шоппинга в
режиме реального времени, что повысит его средний чек и вовлеченность в бизнес ритейлера
Расширение применения интернета вещей в торговле с помощью SAP приведет к росту выручки ритейлеров за счет
персонализации предложений товаров и оптимизации работы магазинов на основе проанализированных М2М данных
Вывод
Cup Russia 2016 >> Тур I >> Integrated Minds
Резюме командыSAP ритейл SAP металл SAP транспорт Выбор Применение SAP План по внедрению
Побуждение к покупке Помощь в выборе Ускорение оплаты Улучшенный сервис
Побуждение к покупке Анализ поведения Анализ предпочтений Уточнение ассортимента
АктивныйконтактПассивныйконтакт
Клиент узнает о специальных
предложениях в приложении; там
также содержится информация об
ассортименте каждого магазина
Установленная в магазине
beacon-точка идентифицирует
клиентов, находящихся
неподалеку, и сообщает им о
специальных предложениях
Сканируя смартфоном QR-коды
на ярлыках, потребитель узнает
о вариациях товара, его
наличии в других магазинах и о
субститутах (комплементах)
Placemeter-камера определяет,
число и направление движения
посетителей ⇒ SAP HANA
оптимизирует раскладку
товаров и планировку магазина
Клиент отсканирует QR-коды
своих покупок ⇒ они добавятся
в корзину ⇒ кассир проверит и
подтвердит покупку ⇒ онлайн
оплата; также внедрение NFC
Информация о покупках,
совершенных не через
приложение, регистрируется
«умными кассами» и
отправляется в SAP HANA
В приложении имеется
информация о сервисах и об
условиях обмена/возврата, а
также есть возможность
заполнить документы онлайн
Статистика продаж, а также
датчики на полках позволят в
режиме реального времени
оптимизировать ассортимент
магазина
SAP
HANA
SAP Hybris
GK In Store
SAP CAR
SAP ERP Retail
SAP Hybris
7. 7Источники: материалы кейса, анализ команды
Успешное внедрение М2М в продажах требует строгого исполнения графика мероприятий
и бюджета до конца 2017 г. и обеспечит существенный рост выручки клиентов
1
Внедрение М2М технологий в обеспечении заказов, привлечении клиентов и сервисном обслуживании
позволит ощутимо увеличить продажи клиентов до конца 2017 г. при эффективном исполнении бюджета
Вывод
Cup Russia 2016 >> Тур I >> Integrated Minds
Резюме командыSAP ритейл SAP металл SAP транспорт Выбор Применение SAP План по внедрению
2016 2017
II III IV I II III IV
Направление
М2М-изации
Сервисное
обслуживание
Привлечение
клиентов
Обеспечение
заказов
5
3
15
7
Обеспечение
заказа
Привлечение
клиента
Прирост
выручки, %
Сервисное
обслуживание
20%
30%
50%
0
20
40
60
80
100
2017 (IV)2017 (III)2017 (II)2017 (1)2016(IV)2016 (III)2016 (II)
2
Привлечение клиентов Обеспечение заказов Сервисное обслуживание
Объемвложений,
накопленным
итогом,%
2
Ожидается значительный прирост
выручки от М2М-изации в продажах
3
Бюджет типового проекта обеспечит
эффективное распределение затрат
Поиск клиентов
Обучение
персонала
Заключение
контракта
Типовой
продукт
Прототип
решения
Индивид.
решение
Установка ПО,
оборудования
Разработка приложения
Внедрение системы QR кодов
Разработка приложения
Поиск клиентов
Обучение
персонала
Заключение
контракта
Индивид.
решение
Установка ПО,
оборудования
Обучение
персонала
Заключение
контракта
Индивид.
решение
Установка ПО,
оборудования
Поиск клиентов
8. Integrated Minds располагают достаточным опытом и мотивацией, чтобы
с успехом реализовать предложенный проект по внедрению М2М в торговле!
Екатерина Паламарь
Финансовый университет,
Факультет МЭО, 3 курс
+7(903)0136613
ekaterinica@gmail.com
Победитель Cup Russia - 2015
Бизнес-аналитик
Азиз Кафиев
НИУ ВШЭ, Факультет
Менеджмента, 3 курс
+7(964)5772038
dar.kafiev@gmail.com
Финалист Cup Russia - 2014
Спец. по продажам
Олег Дмитриев
Главный Технолог
МГИМО, выпускник 2015
Учет, анализ и аудит
+7(926)4220333
beovel@gmail.com
Николай Агеев
Победитель Cup Russia
- 2015 и Cup Moscow - 2014
Менеджер проекта
НИУ ВШЭ, выпускник 2015
Корпоративные финансы
Временный контракт
в BCG, 2016
+7(909)9839560
knowthyselfinny@gmail.com
Гид центрального парка
Нью-Йорка
Финалист конкурса песни
"Франкофония"
Автор фэнтези-романа
"Драконец"
Начинающая гимнастка с 2
шпагатами из 3
8
Резюме командыSAP ритейл SAP металл SAP транспорт Выбор Применение SAP План по внедрению