Una ottima presentazione di Neil Perkin messa in pratica con questa traduzione. Grazie al gran lavoro di Neil. A great presentation from Neil Perkin, implemented with this translation. Thanks to the great Neil's work.

1. CHE SUCCEDE AI MEDIA
COME I SOCIAL MEDIA STANNO CAMBIANDO LA SCENA
Marco G Matteoli traduce
Neil Perkin
Only Dead Fish
http://neilperkin.typepad.com/

2. COME I MEDIA
STANNO
CAMBIANDO

3. I MEDIA SOCIALI SONO DIVENUTI ONNIPRESENTI

4. 184 milioni di
bloggers
73% degli utenti online attivi
ha letto un blog
45% ha aperto un loro blog
57% ha creato un profilo sui social
network
55% ha inserito foto sull’internet
83% ha visto dei clip video
39% ha sottoscritto un feed RSS
Source: Universal McCann Comparative Study on Social Media Trends April 2008

5. MA NON È QUESTO IL PUNTO

6. I MEDIA SOCIALI SONO
CONTROINTUITIVI RISPETTO
AI MEDIA PUBBLICITARI

7. MEDIA PUBBLICITARI MEDIA SOCIALI
Spazi definiti dai possessori dei media Spazi definiti dal consumatore
Il brand controlla Il consumatore ha il controllo
Comunicazione ad una via Comunicazione a due vie / Conversazione
Reiterazione del messaggio Adattamento del messaggio
Focalizzati sul brand Focalizzati sul consumatore / valore
Intrattengono Influenzano, coinvolgono
Contenuti creati dalle aziende Contenuti generati dagli utenti /
Partecipazione alla creazione dei Contenuti

8. LA FISICA DEI MEDIA STA CAMBIANDO
Canali di distribuzione limitati Canali illimitati
Attenzione alla massa Attenzione alla scarsità

9. I CAMBIAMENTI SONO FONDAMENTALI (E PERMANENTI)
“See, I’m kind of tired of people talking about how newspapers are going
through a ‘transition’. As in, ‘we just need to get through this transition.’
Transitions have beginnings, middles and ends. Transitions eventually stop
and you get a chance to take a breath and say, ‘cool, we survived.’”
Howard Owens
http://www.flickr.com/photos/timothyschenck/

10. Richiederà
una diversa disposizione
mentale
diversi approcci
diversi modi di lavorare
http://www.flickr.com/photos/adviceposters/sets/72157602720078403/

11. 2
COME LE RELAZIONI
CON L’AUDIENCE SONO
CAMBIATE (PER SEMPRE)

12. UTENTI POTENZIATI, SCELTE INFINITE
Chiunque detiene dei media
Il senso di “produzione” e “distribuzione” è ora libero
Il controllo è condiviso
http://www.flickr.com/photos/esparta/

13. MILIONI DI CONNESSIONI
I modelli basati su una distribuzione lineare sono stati distrutti dalle reti sociali
“Il web è una riproduzione delle relazioni interpersonali”
Sir Tim Berners-Lee

14. IMPROVVISAMENTE I MEDIA SONO UNA MASSA DI CONVERSAZIONI

15. IMPROVVISAMENTE I MEDIA SONO UNA MASSA DI CONVERSAZIONI
E NON POSSIAMO “CONTROLLARLI”

16. OGGI GLI UTENTI CREANO UN ENORME MASSA DI VALORE
Discutono il soggetto di ciò di cui scrivete
Scrivono su questo commenti e riferimenti su Wikipedia
Lo documentano su Flickr e sui siti di condivisione di video
Mostrano i soggetti che preferiscono sui siti di social bookmarking
http://www.flickr.com/photos/artsyt/

17. LA GRAN PARTE DEI
MEDIA IGNORA TUTTO
QUESTO

18. “Siamo stati troppo impegnati tentando di dettare l’esperienza,
costruendo muri, ossessionando oltremodo piuttosto che
comprendere l’esperienza”
Ian Rogers
Ref:http://www.fistfulayen.com/blog/ Image: http://www.flickr.com/photos/stoyan/

19. L’EQUAZIONE È CAMBIATA
= ATTENZIONE
CONTENUTO
= ATTENZIONE,
CONTENUTO, PARTECIPAZIONE,
STRUMENTI, SERVIZI INTERAZIONE:
CONTENUTO
http://www.flickr.com/photos/wespionage/

20. LE COMUNITÀ GUIDANO I BRAND
LE COMUNITÀ GUIDANO IL TRAFFICO
più autorità
più utenti fedeli
più collegamenti
più traffico più alta ripetizione di visite
più siti utili
alto livello di interazione
più contenuti

21. Risultato di una comunità impegnata

22. LE COMUNITÀ ONLINE POSSONO ESSERE PUZZLES
www.spy.org.es/upload/actuacion/imagen-35.jpg

23. LE COMUNITÀ ONLINE POSSONO ESSERE PUZZLES
FINCHÈ NON RICORDATE CHE SONO FATTE DI UMANI
www.spy.org.es/upload/actuacion/imagen-35.jpg

24. LE COMUNITÀ ONLINE POSSONO ESSERE PUZZLES
FINCHÈ NON RICORDATE CHE SONO FATTE DI UMANI
E SMETTETE DI TENTARE DI CONTROLLARLE
www.spy.org.es/upload/actuacion/imagen-35.jpg

25. E QUINDI:
COME POSSO CREARE
UNA COMUNITÀ?

26. DOMANDA
SBAGLIATA

27. “Le comunità già esistono. Invece, pensate a come potreste
aiutare quella comunità a fare ciò che deve fare”
Mark Zuckerberg

28. CAPIRE COME LAVORANO
1 9 90
Ogni comunità ha super-utenti – grande autorità, grande attività
Conoscili

29. “Una parte di anarchia, una parte di
aristocrazia, una parte di democrazia, una
parte di monarchia”
Jimmy Wales on the Wikipedia Community

30. ASCOLTA
Agisci sui loro responsi
Incoraggia discussioni, fanne parte
http://www.flickr.com/photos/twenty_questions/

31. E AGGIUNGI VALORE
Capisci cosa stanno tentando di fare
Crea strumenti e contenuti che li aiutino a farlo
Interagisci con loro, impegnati con loro, rispettali
http://www.flickr.com/photos/artsyt/

32. CAPISCI CHE LE MOTIVAZIONI SONO DIVERSE
Blog Her/Compass Partners 2008 Social Media Study

33. 3
CHE SIGNIFICA QUESTO
PER IL MODO IN CUI LE
AGENZIE O I MEZZI
DOVREBBERO LAVORARE

34. I brands sono sempre meno definiti dai pulpiti e sempre più dalle comunità
http://www.flickr.com/photos/hankins/

35. E COSA SI PUÒ FARE PER LE COMUNITÀ?
Essere Utili
quot;...il giornalismo si sposta dall’essere un prodotto ad essere un servizio, con
questo le notizie dell’ultim’ora cambiano dall’essere una destinazione finale
ad essere parte di una rete.quot;
Alfred Hermida, reportr.net
http://www.flickr.com/photos/jonasj/

36. NUOVO GIORNALISMO – PRODUTTORI DI
CONTENUTI PORTATI AD UN RUOLO PIÙ AMPIO
Autenticatori: aiutando il pubblico a capire
cosa credere, in cosa avere fiducia
Costruttori di significati: aiutando il pubblico a trarre
un senso da ciò che accade nel mondo
Navigatori: aiutando il pubblico ad individuare la
propria strada attorno ad una storia o a una questione
indirizzandolo verso le “cose buone”
Forum-leader: aiutando il pubblico coinvolto
in una discussione in modo bene informato
Ref: Tim Rosentiel www.journalism.org , Image http://www.flickr.com/photos/patty_colmer/

37. ATTRIBUZIONE, AUTENTICITÅ, RICONOSCIMENTO, CONDIVISIONE
quot;Prima eravate ciò che avevate. Adesso siete ciò che condividetequot;
Charles Leadbeater – We Think
“Sul web, il pubblico è più frammentato.
La gente usa dispositivi personali per comunicare. Ciò significa che quello che
funziona meglio è una voce colloquiale, un punto di vista personale e una
disposizione mentale che dica “sto condividendo” invece che “sto relazionando”
Howard Owens

38. IL LINK È LA MONETA DEL MEZZO SOCIALE. USALA.
“Fai al meglio quel che puoi e linkati al resto” Jeff Jarvis
http://www.flickr.com/photos/jairo_abud/

39. E NON È COLPA (MERITO) DELLA TECNOLOGIA
quot;Soprattutto, connettere persone le une con le altre
è quello che accade online. Il pensiero di molti è
che dipenda dalla tecnologia, ma non è così.“
Seth Godin
Image: http://www.gapingvoid.com/

40. CHE SIGNIFICA - NETWORKED MEDIA
Il modo di pensare dei mezzi sociali deve scorrere nelle organizzazioni
Modelli costruiti sulla ubiquità, non sulla scarsità
Catene del valore accoppiate scorrevolmente che
includono gli utenti come creatori di contenuto
“Molti articoli di valore derivano il loro valore dalla rarità. Il digitale
cambia tutto ciò, potete ottenere valore dall’ubiquità, ora”
Ian Rogers
http://www.flickr.com/photos/arbegofoto/

41. CHE SIGNIFICA – LIBERO GALLEGGIAMENTO DEI CONTENUTI
“Ubiquità dei contenuti” Peter Chernin, News Corp
Servizi, applicazioni e contenuti sono scalabili e portatili
Piattaforme che sono continuativamente interconnesse
Nessuna barriera all’interazione - Interfacce che escono dagli schemi
Image: img209.imageshack.us/img209/5781/deadlocknajkcomafarialibh3.jpg

42. CREARE CONTENUTI CHE SIANO SIGNIFICATIVI
Se il web è una massa di
conversazioni, siate discussi
Create contenuti e servizi che valga la pena passare ad altri
Rendete facile al vostro pubblico trovarvi e fare passaparola
http://www.flickr.com/photos/oldflints/

43. SETH GODIN – ‘FLIPPING THE FUNNEL’
Investire nel marketing genera traffico
Un pò di quel traffico si appiccica
Gli utenti sono ispirati a disposti
a parlare dei loro prodotti
E spargono il loro punto di vista
in giro sulla rete
Ref: http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/files/flippingfunnelPRO.pdf

44. LINEARE COLLEGATO
Schedulato A richiesta
Su Appuntamento Ovunque, Sempre
Inattivo Partecipativo
Messaggi Esperienze
Contenuti che pensiamo Contenuti che sappiamo piacervi
dovrebbero piacervi (perchè ce l’avete detto)
Noi controlliamo Vi permettiamo di giocarci,
come li forniamo passateli oltre

45. APPROCCIO ALLA DISTRIBUZIONE DEI CONTENUTI BASATO SU ELEMENTI
BRAND

46. CONTENUTI DISTRIBUITI CON UNA GUIDA COMMERCIALE

47. THE URBANISTA DIARIES

48. WIDGETS

49. FAR LEVA SULLA COMPETENZA DEI CONSUMATORI
Ascoltate la vostra comunità
Usate i feedback e le intuizioni per dar forma a ciò che si vuole fare
Ricalibrate i problemi, identificate i “crescendo” del vostro mercato
“Le buone intuizioni vi aiutano a capire ciò di cui hanno
bisogno i vostri clienti prima che lo capiscano loro stessi.”
Matthew Milan, Critical Mass
http://experiencematters.criticalmass.com/

50. COMMUNITY GENERATED CONTENT
“Sound Index è una enorme
classifica delle bands e dei
brani più caldi di cui si è
parlato finora in internet”
http://www.bbc.co.uk/soundindex/

51. CHE ALTRO?
Scelta accurata degli obiettivi, migliore pertinenza
Contenuti più intelligenti, che individuino soluzioni
Miglior personalizzazione dei contenuti
Realizzazione di soluzioni che influenzino i comportamenti
http://www.flickr.com/photos/xurble/

52. PENSATE A COME MISURATE
Non tutto è basato sulla page impression
Più largo utilizzo di hard metrics – users, impiego di tempo, interazioni,
scambi
…combinati con misurazioni digitali etnografiche
http://neilperkin.typepad.com/only_dead_fish/2008/04/blended-measure.html

53. ACCETTATE L’INCERTEZZA
Siate flessibili
Sperimentate altro
Accogliete i fallimenti
Image: http://russelldavies.typepad.com/planning/

54. E…

55. http://www.flickr.com/photos/adviceposters/sets/72157602720078403/

56. GRAZIE.
Unitevi al dibattito su… http://neilperkin.typepad.com/
Neil Perkin
(tradotto da marco e massimo)

57. Risorse
• Universal McCann Comparative Study on Social Media Trends April 2008
http://www.universalmccann.com/Assets/2413%20-%20Wave%203%20complete%20document%20AW
%203_20080418124523.pdf
• Future Foundation – The Future Of Entertainment
http://neilperkin.typepad.com/only_dead_fish/2007/12/the-future-of-e.html
• BlogHer/Compass Partners Social Media study
http://www.blogher.com/files/BlogHer.CompassPartners.Social%20Media%20Study.ppt.pdf

58. Clay Shirky – Here Comes Everyone, The Power of
Howard Owens
Organising Without Organisations
http://www.howardowens.com/
http://www.shirky.com/
Wikinomics Mark Earls – Herd
http://www.wikinomics.com/blog/ http://herd.typepad.com/
Joseph Jaffe - Join The Conversation Seth Godin – Small Is The New Big
http://www.jaffejuice.com/ http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/
Tim Rosentiel Seth Godin – Purple Cow
http://www.journalism.org/ http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/
David Cushman Ian Rogers – Yahoo
http://www.fasterfuture.blogspot.com/ http://www.fistfulayen.com/blog/
Jeff Jarvis Alfred Hermida – Reportr.net
http://www.buzzmachine.com/ http://reportr.net/