This document provides information about e-commerce technology solutions. It discusses the following:
- Common technologies used like PHP, MySQL, Memcached, and Varnish.
- Ensuring safe implementations through careful requirements analysis, milestones, online testing, and thorough testing of security, efficiency, and critical aspects.
- Focus on quality assurance through user-centered design, internal quality control, and following best practices.
- Requirements for documentation, tests, functional analysis, and more during implementation and quality assurance.
- Standards for maintenance including access to specialists, monthly budget for development, and reporting on work and hours spent.
- Hosting and SLA including security, scalability, monitoring
Divante worked with Praktiker, a Polish home improvement retailer, to optimize its e-commerce operations. Key efforts included redesigning the website for improved usability and conversion, implementing product recommendations to increase sales by 12%, and developing an online ad paper that boosted organic traffic by 120%. Overall, the optimizations increased sales by 11% through email marketing and conversion by 46% through recommendations and design changes.
e-Commerce Trends from 2014 to 2015 by Divante.coDivante
The new and actual version of this Report is here
https://www.slideshare.net/divanteltd/ecommerce-trends-from-2017-to-2018-by-divante
e-Commerce sales worldwide will reach $1.7 trillion in 2015. The World's Leading E-Commerce Companies, Capital Market, E-Commerce startups to watch, Omnichannel, B2C e-commerce sales worldwide and more!
This document provides information about e-commerce technology solutions. It discusses the following:
- Common technologies used like PHP, MySQL, Memcached, and Varnish.
- Ensuring safe implementations through careful requirements analysis, milestones, online testing, and thorough testing of security, efficiency, and critical aspects.
- Focus on quality assurance through user-centered design, internal quality control, and following best practices.
- Requirements for documentation, tests, functional analysis, and more during implementation and quality assurance.
- Standards for maintenance including access to specialists, monthly budget for development, and reporting on work and hours spent.
- Hosting and SLA including security, scalability, monitoring
Divante worked with Praktiker, a Polish home improvement retailer, to optimize its e-commerce operations. Key efforts included redesigning the website for improved usability and conversion, implementing product recommendations to increase sales by 12%, and developing an online ad paper that boosted organic traffic by 120%. Overall, the optimizations increased sales by 11% through email marketing and conversion by 46% through recommendations and design changes.
e-Commerce Trends from 2014 to 2015 by Divante.coDivante
The new and actual version of this Report is here
https://www.slideshare.net/divanteltd/ecommerce-trends-from-2017-to-2018-by-divante
e-Commerce sales worldwide will reach $1.7 trillion in 2015. The World's Leading E-Commerce Companies, Capital Market, E-Commerce startups to watch, Omnichannel, B2C e-commerce sales worldwide and more!
Zyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital OneOlgierd Cygan
Prezentacja kampani reklamowo-sprzedażowej "Zyskaj czas" przygotowanej przez Digital One dla Indesit Polska. Kampania prowadzona w internecie. Prezentacja przygotowana na Mixx Awards 2013.
Cała prawda o sprzedawaniu w Sieci. Czy to koniec marketingowej intuicji? Lic...InternetBeta
Tomasz Karwatka jest partnerem i konsultantem w Ideacto – agencji konsultingowej. Ideacto doradza swoim klientom jak skutecznie działać w Internecie, projektuje Commerce i optymalizuje istniejące e-Biznesy. Tomasz pełni także funkcję Dyrektora Operacyjnego w Divante –firmie informatycznej specjalizującej się w tworzeniu użytecznego oprogramowania biznesowego. Divante wspiera zarządzanie wiedzą, innowacje oraz wdraża platformy eBiznesowe. Pracował nad projektami dla firm takich jak Orange, GE Money, BZ WBK, LUKAS Bank, Kolporter, AGORA. Brał też udział w projektach dla Onet.pl, WP.pl, Travelplanet.pl, Ceneo.pl, Allegro.pl. Absolwent dwóch kierunków Politechniki Wrocławskiej (informatyka, zarządzanie przedsiębiorstwem), autorem książki Usability w e-Biznesie. Z projektami internetowymi związany od 1999 roku. Wcześniej pracował w międzynarodowej agencji interaktywnej, agencji reklamowej i firmie IT.
Efektywność działań e-merchandisingu z punktu widzenia producentów - ECR Foru...Bold Brand Commerce
Dlaczego producenci powinni zainteresować się rozwiązaniami e-commerce? Jaki wpływ na sprzedaż ma pozycja produktu na wirtualnej półce w branży FMCG? Jak wykorzystać narzędzia e-merchandisingu do poprawienia swojej pozycji i jednocześnie sprzedaży w świecie online? Badania, wyniki i inspiracje.
Promotraffic na Boss Festiwal- Mapy ciepła case study by Robert StolarczykPromotraffic
Prezentacja case study stworzonych na podstawie badań ruchu na stronie internetowej w formie map ciepła oraz testów A/B. Prezentacja odbyła się podczas największego w Polsce festiwalu biznesu- Boss Festiwal w Kwietniu 2015 roku w Krakowie. Przedstawiał ją Prezes Promotraffic- Robert Stolarczyk.
38 i pół sposobu na polepszenie sprzedaży w sklepie internetowySylwester Jezierski
Każdy marketingowiec dba o polepszenie sprzedaży w sklepie internetowym. Często skupiamy się przede wszystkim na zwiększeniu ruch organicznego lub płatnego. Należy jednak pamiętać że, bardzo duży ruch na twojej witrynie można uznać za bezużyteczny, jeśli w ogóle nie konwertuje. Co to wskaźnik konwersji przeczytasz tu Najważniejsze wskaźniki marketingu internetowego. Natomiast ten artykuł ma za zadanie przedstawić 38 i pół sprawdzonych strategii które mają wpłynąć na użytkowników aby podjęli konkretne działanie. Czyli na przykład: wypełnili formularz, przekazali adres e-mail lub dokonali zakupu.
W prezentacji znajdziecie przegląd sposobów na wygenerowanie pomysłu na startup ze wskazówkami, który kiedy ma szans zadziałać. Dodaliśmy mnóstwo casów pokazujących w praktyce co trzeba robić by zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu
Klikając w ikonę firmy dowiesz się więcej o danym casie
Zyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital OneOlgierd Cygan
Prezentacja kampani reklamowo-sprzedażowej "Zyskaj czas" przygotowanej przez Digital One dla Indesit Polska. Kampania prowadzona w internecie. Prezentacja przygotowana na Mixx Awards 2013.
Cała prawda o sprzedawaniu w Sieci. Czy to koniec marketingowej intuicji? Lic...InternetBeta
Tomasz Karwatka jest partnerem i konsultantem w Ideacto – agencji konsultingowej. Ideacto doradza swoim klientom jak skutecznie działać w Internecie, projektuje Commerce i optymalizuje istniejące e-Biznesy. Tomasz pełni także funkcję Dyrektora Operacyjnego w Divante –firmie informatycznej specjalizującej się w tworzeniu użytecznego oprogramowania biznesowego. Divante wspiera zarządzanie wiedzą, innowacje oraz wdraża platformy eBiznesowe. Pracował nad projektami dla firm takich jak Orange, GE Money, BZ WBK, LUKAS Bank, Kolporter, AGORA. Brał też udział w projektach dla Onet.pl, WP.pl, Travelplanet.pl, Ceneo.pl, Allegro.pl. Absolwent dwóch kierunków Politechniki Wrocławskiej (informatyka, zarządzanie przedsiębiorstwem), autorem książki Usability w e-Biznesie. Z projektami internetowymi związany od 1999 roku. Wcześniej pracował w międzynarodowej agencji interaktywnej, agencji reklamowej i firmie IT.
Efektywność działań e-merchandisingu z punktu widzenia producentów - ECR Foru...Bold Brand Commerce
Dlaczego producenci powinni zainteresować się rozwiązaniami e-commerce? Jaki wpływ na sprzedaż ma pozycja produktu na wirtualnej półce w branży FMCG? Jak wykorzystać narzędzia e-merchandisingu do poprawienia swojej pozycji i jednocześnie sprzedaży w świecie online? Badania, wyniki i inspiracje.
Promotraffic na Boss Festiwal- Mapy ciepła case study by Robert StolarczykPromotraffic
Prezentacja case study stworzonych na podstawie badań ruchu na stronie internetowej w formie map ciepła oraz testów A/B. Prezentacja odbyła się podczas największego w Polsce festiwalu biznesu- Boss Festiwal w Kwietniu 2015 roku w Krakowie. Przedstawiał ją Prezes Promotraffic- Robert Stolarczyk.
38 i pół sposobu na polepszenie sprzedaży w sklepie internetowySylwester Jezierski
Każdy marketingowiec dba o polepszenie sprzedaży w sklepie internetowym. Często skupiamy się przede wszystkim na zwiększeniu ruch organicznego lub płatnego. Należy jednak pamiętać że, bardzo duży ruch na twojej witrynie można uznać za bezużyteczny, jeśli w ogóle nie konwertuje. Co to wskaźnik konwersji przeczytasz tu Najważniejsze wskaźniki marketingu internetowego. Natomiast ten artykuł ma za zadanie przedstawić 38 i pół sprawdzonych strategii które mają wpłynąć na użytkowników aby podjęli konkretne działanie. Czyli na przykład: wypełnili formularz, przekazali adres e-mail lub dokonali zakupu.
W prezentacji znajdziecie przegląd sposobów na wygenerowanie pomysłu na startup ze wskazówkami, który kiedy ma szans zadziałać. Dodaliśmy mnóstwo casów pokazujących w praktyce co trzeba robić by zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu
Klikając w ikonę firmy dowiesz się więcej o danym casie
Najważniejsze rezultaty współpracy:
Marketing (kampania sprzedażowa) - wzrost CTRa reklam z 3,21% na 5,24%
Wzrost zaangażowania użytkowników (przy wzroście odwiedzin) - spadek wskaźnika odrzuceń z 27,55% do 22,54%
Konwersja (przy wzroście odwiedzin) -
– Wzrost konwersji o 150%
2. Marketing ! Źródło: Co działa w Polskim eCommerce. Biznes 2.0, Contium, Divante, IMAS, IBM
3. Dzień Darmowej Dostawy Ponad 860 sklepów w akcji Dzień Darmowej Dostawy. Wzrost odwiedziń o 56% oraz wzrost konwersji o 100% na platformie e-Trade Pro w wyniku działań wokół Dzień Darmowej Dostawy.
5. Jak nie konkurować ceną Zmiana podstawy struktury cenowej Goodyear zaczął wyceniać opony według ich przewidywanej żywotności wyrażonej w kilometrach Rozbicie ceny na części składowe W IKEA odrębnie wycenia się elementy mebli, zwracając tym samym uwagę na ich elastyczną modułową budowę. Ujednolicenie ceny zwracając tym samym uwagę konsumenta na wybór pomiędzy nimi (a nie na rozważanie zasadności zakupu jako takiego. iTunes – wszystkie utwory. Źródło: Co zrobić aby klienci przestali koncentrować się na cenie, Harvard Business Review.
6. Jak nie konkurować ceną- pobudzenie ciekawości klienta Podnosimy ceny w supermarkecie, sprawdzamy : ilość zapamiętywanych informacji o produkcie poczucie ważności produktu skłonność do zakupu. przy 10% nadwyżce cenowej … przy nadwyżce 50-80% … przy 190-250% … Źródło: Co zrobić aby klienci przestali koncentrować się na cenie, Harvard Business Review.
7. Jak nie konkurować ceną- pobudzenie ciekawości klienta przy 10% nadwyżce cenowej ilość zapamiętanych informacji o produkcie była przeciętna, poczucie ważności produktu było zauważalne a skłonność by zapłacić podaną zawyżoną cenę była umiarkowana. przy nadwyżce 50-80% ilość zapamiętanych informacji o produkcie była ogromna, poczucie ważności produktu było wyraźne a skłonność by zapłacić podaną zawyżoną cenę była największa. przy 190-250% parametry wracały do poziomu zbliżonego lub gorszego niż w wypadku zawyżania o 10%. Źródło: Co zrobić aby klienci przestali koncentrować się na cenie, Harvard Business Review.
8. Cena – najlepsze efekty podnoszenia cen Mało istotny produkt – szkoda czasu na szukanie odpowiednika. Nestle, 2008, wzrost na poziomie 9,8% - w wyniku wzrostu cen. Brak odpowiednika na rynku Porsche Carrera, wykończenie drążka zmiany biegów czarną Alacantrą- 729 euro. Porsche zarabiało w 2006 średnio 22 000 euro brutto na każdym aucie. 9 razy więcej niż np. BMW - Instytut B&D-Forecast źródło HBR, 07-08.2009, Wykorzystaj trudne czasu do optymalizacji cen, R. Zinoecker, W.Gorzeń, M.Kraus
9. 1 – Dobra użytkowe2 – Produkty unikatowe3 – Dodatki do produktu głównego4 – Produkty niszowe źródło HBR, 07-08.2009, Wykorzystaj trudne czasu do optymalizacji cen, R. Zinoecker, W.Gorzeń, M.Kraus
12. Prezentacja produktu Shoeline.com (obuwie, a jakże) po wprowadzeniu video konwersja na produktach wzrosła o 44% (Internet Retailer, 7.2009). Onlineshoes.com informuje o podobnych wzrostach (45%). Także Zappos wskazał iż konwersja z produktów do których dodano video wzrosła od 5% do 30% (ReelSEO, 12.2009). 90% klientów sklepu SwimwearBoutique (stroje kąpielowe) wskazało iż video jest użyteczne podczas podejmowania decyzji o zakupie (Internet Retailer, 10.2010). Ice.com (biżuteria) wykazał iż konwersja osób wśród użytkowników oglądających video jest o 400% wyższa. Co ciekawe Ice.com zauważył także iż osoby oglądające video o 25% rzadzej zwracają produkt. (Internet Retailer, 12.2009) W sklepie ePartyUnlimited konwersja na użytkownikach oglądających video jest o 43,1% wyższa niż na pozostałych (Internet Retailer, 2.2011). W sklepie Stack and Stacks (wyposażenie domu) klienci, którzy obejrzeli video na stronie produktowej o 144% częściej dodawali produkt do koszyka (Internet Retailer, 03.2011). W sklepie Living Direct (wyposażenie domu) wprowadzenie video zwiększyło konwersję i czas spędzamy na stronie o 9% (Internet Retailer, 10.2010).
15. Ograniczenie wyboru Upselling to nie zawsze dobry pomysł Przy tańszych produktach – zmniejszenie konwersji Źródło: Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowych, J. Falkowska, J. Kotala - Marzec 2010 (do pobrania za darmo na DochodowySklep.pl)
17. Reguła wzajemności Najpierw DOSTAJEMY rabat, a później PODAJEMY e-mail. Czyli użytkownikowi coś zaoferowano, a później poproszono go o zostawienie swojego maila.
18. Reguła wzajemności Porównywanie 2 strategii uzyskiwania danych od użytkowników na stronie z guideline-em odnośnie multimediów. O dane osobowe proszono: Przed uzyskaniem potrzebnych informacji (strategia nagrody) lub… Po zapoznaniu się z nimi (strategia wzajemności). Bardziej efektywna była strategia wzajemności – użytkownicy zostawiali więcej osobistych informacji. Gamberini, Petrucci, Spoto i Spagnolli – 2007