Документ обсуждает применение кол-трекинга в маркетинговой аналитике и возможности его монетизации на примере проекта call-tracking.by. В тексте представлены данные об эффективности рекламы, расходах на различные каналы и рекомендации по оптимизации маркетинговых стратегий. Также затрагиваются вопросы необходимости аналитики в бизнесе и способы ее использования для повышения конверсии.

1. Кол-трекинг
Аналитика в маркетинге и как на этом заработать

2. Александр Огородников
Руководитель проекта call-tracking.by
5 лет в маркетинговой аналитике
Вывод нового продукта на рынок РБ
Работаем в 4 странах
>600 000 показов в сутки
>500 рекламных кампаний в 2015
>210 000 звонков в 2015

3. Клиенты и партнеры

4. О чем вы услышите:
 Как измерять эффективность рекламы;
 Какая реклама самая эффективная;
 Как аналитика помогает зарабатывать деньги.

5. Где деньги?

10. х2

11. +
х2

12. = 8%
= 3%
= 6%
10 000
8 000
18 000
830
250
1100

13. = 8%
= 3%
= 6%
10 000
8 000
18 000
830
250
1100

14. FAIL!

15. FAIL!
Мы итак знаем, откуда к нам приходят клиенты.

16. Целевая аудитория.
Системность маркетинга.

17. Конверсия каналов, а не сайта

18. 30% рекламных бюджетов
расходуется неэффективно.

19. Рекламный источник ~Стоимость, USD Звонки
Tut.by 1850 145
realt.by 300 2
dom.by 550 7
vashdom.tut.by 180 0
onliner.by 1800 7
facebook 430 10
КМС 600 3
Контекстная реклама 1500 497
SEO 400 704
Журнал 1 1200 1
Журнал 2 210 2
Газета 690 304
Итого: 10 010 1682

20. Рекламный источник ~Стоимость, USD Звонки
Tut.by 1850 145
realt.by 300 2
dom.by 550 7
vashdom.tut.by 180 0
onliner.by 1800 7
facebook 430 10
КМС 600 3
Контекстная реклама 1500 497
SEO 400 704
Журнал 2 1200 1
Журнал 1 210 2
Газета 690 304
Итого: 6 530 1672

21. Какая реклама самая
эффективная?

22. 0
10
20
30
40
50
60
Onliner.by catalog.tut.by
Компания А
0
10
20
30
40
50
60
Onliner.by catalog.tut.by
Компания B

23. Рост повторных продаж на 15%

24. Средняя конверсия
1% 3,5-5%
Все сайты Над которыми работают

25. Стоимость звонка по отраслям
$6.6
$7.6
$23.2
$24.8
$27.3
$29.4
$32.3
$39.4
$42.8
$48.9
Образование
Непромышленные товары
Промышленные товары
Услуги
Техника
Финансы
Туризм
Мебель и ремонт
Авто
Транспорт и логистика

26. Красивые номера не работают

27. Менеджеры занижают планку
в отчетах

28. Какой должна быть аналитика
в вашей компании:
 Про конверсии и звонки, а не посещения сайтов и клики;
 Детальные отчеты по каждому каналу рекламы;
 Сквозная аналитика по каждому клиенту: каналу рекламы, сумме
платежей и приобретенных товарах;
 Должна диктовать правильные KPI для маркетологов: количество
потенциальных клиентов.

29. Как понять, нужна ли вам
аналитика:
 Может попробуем дать рекламу на радио?
 У нас упала посещаемость сайта...
 Отдел продаж плохо отвечает на звонки.
 Я думаю, наружная реклама неэффективна...

30. Как понять, нужна ли вам
аналитика:
 Самые эффективные каналы рекламы – наружка и портал N.by.
 Стоимость привлечения нового клиента = 56$.
 В прошлом месяце мы получили 563 обращения.
 34% клиентов обращаются повторно в течение 6 месяцев.
 Будем запускать e-mail рассылку и ожидаем получить 120 обращений
через месяц.

31. Александр Огородников
Руководитель проекта call-tracking.by
call-tracking.by
+375 (44) 775-72-99
alexander@call-tracking.by
facebook.com/ogorodnikov.alexander

32. Calls.by