Документ содержит практические рекомендации для маркетинга и аналитики, включая этапы привлечения клиентов и инструменты для анализа эффективности. Обсуждаются методы проверки эффективности контекстной рекламы, использование коллтрекинга и построение сквозной аналитики. Также приводится важная информация о CRM-системах и автоматизации процессов.