1. TRƯỜNG ĐẠI H Ọ C ĐIỆ N L Ự C
Khoa Quản Trị Kinh Doanh
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
CHƯƠNG III
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

2. 2
Môi trường
KD quốc tế
Môi trường
KD quốc
gia
Môi trường
ngành
Môi trường
nội bộ
Nhân tố kinh tế
Nhân
tố
công
nghệ
Nhân
tố tự
nhiên
Nhân tố chính
trị
Nhân tố VH-XH

3. NỘI DUNG CHƯƠNG 3
3
3.2. PHÂN TÍCH
MÔI TRƯỜNG NGÀNH
3.1. PHÂN TÍCH
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

4. 4
MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
DN
TRONG
NGÀNH
ĐỐI THỦ CT
TIỀM ẨN
KHÁCH
HÀNG
SẢN PHẨM
THAY THẾ
NHÀ CUNG
CẤP
Môi trường
kinh tế
Môi trường
Chính trị
pháp luật
Môi trường Văn
hoá xã hội
Môi trường
KH- Công
nghệ
Môi trường
Tự nhiên

5. 3.1. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Các yếu tố nào ảnh
hưởng đến Doanh
nghiệp
Mức độ, xu hướng ảnh
hưởng của các nhân tố
lựa chọn
Tổng quan về môi
trường trong Tương lai
5

6. 6
 Trạng thái của môi
trường kinh tế vĩ mô
xác định sự lành
mạnh, thịnh vượng
hay suy thoái của nền
kinh tế, nó chỉ ra bản
chất và định hướng
của nền kinh tế trong
đó doanh nghiệp hoạt
động.
Tỷ giá hối đoái
Tăng trưởng
kinh tế
Lạm phát
Lãi suất

7. 7
 Đặc trưng nổi bật về sự tác động của môi trường chính trị,
pháp luật đối với hoạt động kinh doanh thể hiện ở mục đích
mà thể chế chính trị nhắm tới. Thể chế chính trị giữ vai trò
định hướng, chi phối toàn bộ hoạt động trong xã hội, trong
đó có hoạt động kinh doanh.
 Hệ thống pháp luật được xây dựng dựa trên nền tảng các
định hướng chính trị nhằm quy định những điều mà các
thành viên trong xã hội không được làm (luật thuế, luật lao
động, luật bảo vệ môi trường, luật cạnh tranh…)
Sự ổn định về chính trị, vai trò của chính phủ đối với
nền kinh tế, những định hướng chung của nền kinh tế,
hệ thống pháp luật hiện hành …là những nội dung chính
cần xem xét khi nghiên cứu môi trường chính trị, pháp
luật

8. 8
• Dân số và mức gia tăng dân số ở mỗi thị trường cho
biết quy mô thị trường.
• Cơ cấu dân số trên cơ sở giới tính, tuổi tác … là cơ sở
để phân khúc và xác định thị trường mục tiêu
Dân số
• Các quan niệm về thẩm mỹ.
• Các tập tục truyền thống.
• Lối sống, nghề nghiệp của người dân.
• Các hệ tư tưởng tôn giáo.
• Những quan tâm và ưu tiên của xã hội (giáo dục, môi
trường)…
Văn hóa, xã hội
Nhu
cầu, thói
quen
tiêu
dùng
xác định được nhu cầu thực tế về sản phẩm hàng hoá và dựa vào đó để
quyết định kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.

9. 9
 Khả năng cạnh tranh của
các sản phẩm thay thế, đe
doạ các sản phẩm truyền
thống của ngành hiện hữu.
 Công nghệ hiện hữu bị lỗi
thời và tạo ra áp lực đổi
mới.
 Người xâm nhập mới
 Vòng đời công nghệ có xu
hướng rút ngắn lại.
• Tạo điều kiện để sản xuất
sản phẩm rẻ hơn với chất
lượng cao hơn, làm cho sản
phẩm có khả năng cạnh
tranh tốt hơn.
• Sản phẩm có nhiều tính
năng hơn và qua đó có thể
tạo ra những thị trường
mới hơn cho các sản phẩm
và dịch vụ của công ty.

10. 10
Tài nguyên thiên nhiên
Cơ sở hạ tầng
Khan
hiếm
Ô nhiễm
Chi phí

11. Các đối thủ
cạnh tranh
trong ngành
Đối thủ
Tiềm ẩn
Khách
hàng
Nhà
cung
cấp
Sản
phẩm
thay thế
11
3.2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGÀNH

12. Các đối thủ cạnh
tranh HIỆN TẠI
12
CẤU TRÚC CẠNH
TRANH
CÁC ĐIỀU KIỆN
NHU CẦU
RÀO CẢN RỜI
KHỎI NGÀNH

13. Các đối thủ cạnh
tranh HIỆN TẠI
13
CẤU TRÚC CẠNH
TRANH
 Dựa vào khối lượng và khả
năng phân phối của DN trong
ngành SX

14. 14
CÁC ĐIỀU KIỆN
NHU CẦU
CẦU TĂNG => Cơ hội mở
rộng sx
CẦU GIẢM => Cạnh tranh
khốc liệt
Các đối thủ
cạnh tranh
HIỆN TẠI

15. Các đối thủ
cạnh tranh
HIỆN TẠI
15
RÀO CẢN RỜI
KHỎI NGÀNH
Kinh tế
Chiến lược
Quan hệ tình
cảm

16. 1. Sự trung thành nhãn hiệu
2. Lợi thế chi phí tuyệt đối
3. Tính quy mô kinh tế
4. Chi phí chuyển đổi
5. Các quy định của chính phủ
6. Sự trả đũa
7. Rào cản ra nhập ngành
Đối thủ Tiềm ẩn
16

17. 17
 Sự ưa thích mà người mua dành cho sản phẩm của các công
ty hiện tại.
 Mỗi công ty có thể tạo ra sự trung thành nhãn hiệu nhờ:
Việc quảng cáo liên tục nhãn hiệu và tên của công ty
Bảo vệ bản quyền của các sản phẩm, dịch vụ
Cải tiến sản phẩm thông qua các chương trình R&D
Nhấn mạnh vào chất lượng sản phẩm, và dịch vụ hậu mãi.
 Sự trung thành nhãn hiệu sẽ gây khó khăn cho những người
mới nhập cuộc muốn chiếm thị phần của các công ty hiện tại.
1. Sự trung thành nhãn hiệu
Đối thủ Tiềm ẩn

18. 18
Đối thủ Tiềm ẩn
2. Lợi thế chi phí tuyệt đối
 Các lợi thế về chi phí tuyệt đối như vậy sinh ra từ:
o Vận hành sản xuất vượt trội nhờ kinh nghiệm
quá khứ
o Kiểm soát các đầu vào đặc biệt cho sản xuất
o Tiếp cận các nguồn vốn rẻ hơn
 Nếu các công ty hiện tại có lợi thế chi phí tuyệt
đối, thì đe dọa từ những người nhập cuộc giảm
xuống.

19. 19
Đối thủ Tiềm
ẩn3. Tính quy mô kinh tế
Giảm
chi phí
nhờ sx
hàng
loạt
Chiết
khấu
khi
mua
KL lớn
Phân
bổ chi
phí cố
định

20. 20
 Các phí chuyển đổi liên quan đến:
 Chi phí mua sắm các thiết bị phụ, thiết bị đầu cuối
 Chi phí huấn luyện nhân viên
 Thậm chí cả hao phí tinh thần khi phải chấm dứt một
mối liên hệ.
 Nếu chi phí chuyển đổi cao, khách hàng như bị kìm giữ
vào những sản phẩm, dịch vụ của công ty hiện tại, ngay
cả khi sản phẩm của người mới gia nhập tốt hơn.
Đối thủ Tiềm ẩn
4. Chi phí chuyển đổi

21. Đối thủ Tiềm ẩn6. Sự trả đũa
21
Là phản ứng của các doanh nghiệp ở trong ngành
đối với các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.
 Tốc độ và sự mãnh liệt của việc trả đũa của
đối thủ hiện tại sẽ thể làm nhụt chí của các
đối thủ muốn thâm nhập ngành.
 Sự trả đũa sẽ mãnh liệt khi các doanh nghiệp
hiện tại trong ngành có các tài sản cố định
với ít khả năng chuyển đổi, cam kết nguồn
lực đáng kể, hay khi ngành tăng trưởng
chậm...

22. Khách hàng
Khách hàng có thể được xem như là 1 sự đe doạ cạnh
tranh khi họ buộc các doanh nghiệp giảm giá hoặc có
nhu cầu chất lượng cao và dịch vụ hoàn hảo. Điều này
khiến cho chi phí hoạt động tăng thêm tạo nguy cơ về
giá cạnh tranh
22

23. Nhà cung cấp
LỢI NHUẬN
GIẢM
Nâng
giá
Giảm
chất
lượng
23

24. • Sản phẩm thay thế là những sản phẩm mà phục vụ những nhu
cầu khách hàng tương tự như đối với ngành.
• Sự tồn tại của sản phẩm thay thế biểu hiện sự đe doạ cạnh
tranh, làm giới hạn khả năng đặt giá cao và do đó giới hạn khả
năng sinh lời của nó.
• Sản phẩm thay thế có ảnh hưởng đến doanh nghiệp trong
trường hợp giá rẻ hơn hoặc chất lượng cao hơn, thuận tiện hơn
24

25. 25