Документ описывает стратегию SMM для решения маркетинговых задач через социальные медиа. Основное внимание уделяется определению целей, целевой аудитории и созданию контента различного типа, включая вовлекающий, обучающий и пользовательский. Также рассматриваются методы привлечения пользователей и важность регулярного размещения качественного контента.

3. Social Media Marketing (SMM)
Решение маркетинговых задач с помощью социальных
медиа:
• Социальные сети («ВКонтакте», Instagram, Facebook,
Twitter)
• Коллективные блоги (ЖЖ, форумы,
специализированные площадки)

4. 1. Важно!
Перед началом работ нужно ответить на вопросы:
• Чего мы хотим добиться? (задачи)
• Кто наша целевая аудитория?
• Какие социальные сети использовать?
• Зачем пользователям вступать в вашу группу?

5. Зачем вам SMM продвижение?
Определить цели и задачи работы в соц сетях:
• создание положительного образа;
• информирование ЦА о проведённых мероприятиях;
• получение обратной связи;
• поиск единомышленников для общественных инициатив;
• привлечение новых людей, кадровый резерв.

6. Целевая аудитория и
социальные сети

7. Зачем пользователям
вступать в вашу группу?
• Зачем им это нужно?
• Что полезного они получат, вступив в
вашу группу?
• Бесплатные материалы, которые помогут
им в работе?
• Актуальную информацию?

8. Работа в
социальных сетях
1. Контент
2. Привлечение аудитории

9. 2. Правильный контент. Публикуй как
бог SMM!
«Золотая формула» контента
для социальных сетей
Вовлекающий
40%
Обучающий
25%
Пользовательский
30%
Рекламный
5%

10. Вовлекающий контент
• регулярные опросы: обсуждение новых законодательных
инициатив;
• фото-, видеоновости с приглашением к диалогу;
• акции: внимание к социальной проблеме, добрые дела;
• призыв к действию: «а как вы считаете?», «лайк, если у тебя
такое тоже было!», «сделай репост, пусть друзья узнают!».

11. Вовлекающий контент. Примеры

12. • репортажи и интервью участников организации;
• интервью участников мероприятий;
• интервью с представителями власти по актуальным
вопросам (администрация, совет депутатов);
• фото и видео с ваших мероприятий, конференций,
встреч.
Пользовательский контент

13. Пользовательский контент.
Примеры

14. Обучающий
контент
• Анонсы молодёжных конкурсов и
событий.
• Анонсы предстоящих событий:
заседаний, слётов, форумов.
• Поздравление с праздниками.
• Ссылки и рецензии на книги,
видеоролики, вебинары.

15. Детали. Оформляем контент

16. • Берите «живые» картинки,
брендируйте контент.
Детали. Оформляем контент

17.  Статистика группы: охват, целевая
аудитория, география,
 Interactions: лайки, репосты (шары),
комментарии.
 Обратная связь пользователей
Обратная связь

18.  Главное — размещать контент регулярно.
 Пик активности пользователей — будни с 17.00
до 22.00
Как часто постить и когда?

19. Где искать свою ЦА?
• Группы других молодёжных общественных
организаций;
• Группы вузов и сузов;
• Группы брендов, популярных в молодёжной
среде
3. Умный массфоловинг

20. Умный массфоловинг
Механика привлечения:
 Покупаем сим-карты, создаем правдоподобных
виртуалов.
 Добавляем в друзья только ЦА.
 Приглашаем друзей в сообщество.

21. Секрет успеха
 публикуем качественных контент;
 проводим эксперименты и делаем из них
полезные выводы;
 оформляем контент;
 регулярность и методичность;
 приглашаем только ЦА;

22. Задание
1. Ответить на следующие вопросы:
 Чего мы хотим добиться? (задачи)Кто наша целевая аудитория?
 Какие социальные сети использовать?
 Зачем пользователям вступать в вашу группу?
2. Составить 2 публикации следующих типов контента на выбор:
вовлекающий, пользовательский, обучающий.
3. Написать 10 групп, в которых есть ЦА.

23. Благодарю за
внимание
Баранова Екатерина,
Руководитель проектов Мэйк