2. Ağızdan ağıza pazarlama nedir?
Ağızdan ağıza pazarlama yeni dönemin en etkili
hizmet ve ürün pazarlama yollarından biridir. Bu yöntem
müşteriler, ürün ve ya hizmet satın aldıktan sonra
hakkında olumlu söylemlerde bulunmaları ile başlar ve
ücretsiz, güvenilir ve odaklı pazarlama mesajı verirler.
Sözcükler genellikle çok hızlı yayılırlar ve neredeyse
önüne geçmek imkansızdır. Başka hiçbir pazarlama
taktiği, tek pakette böylesine bir avantaj sunamaz.
3. Ağızdan ağıza pazarlama, geleneksel
pazarlamadan çok daha etkili bir yöntemdir.
Bunun sebebi ise değişen dünyada yeni
müşteri profilinin oluşmasıdır. Bu yeni müşteri
profili daha eğitimlidir ve satın alma işleminde
ipleri eline almış durumdadır yani artık firmalar
satış yapamıyor, insanlar kendileri alıyorlar ve
firmalar onlara sadece yardımcı olabiliyorlar.
