2. PAZAR
• Pazar, bir ürünün veya hizmetin gerçek alıcılarını ve
potansiyel (alma ihtimali olan) alıcılarını ifade eder
3. HEDEF PAZAR
• İşletmeler, ürün ve hizmetlerini genellikle pazardaki belli alıcı
gruplarına hitap edecek şekilde tasarlar ve sunarlar. Bu alıcı
gruplarına hedef pazar adı verilir.
4. ÜRÜN
• İnsan ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik üretilen, maddi olan (mal) ve
maddi olmayan (hizmet) üretilmiş unsurların genel adı.
5. HİZMET
• Ekonomide fiziksel özelliğe sahip malın tersine, elle tutulamayan ve
saklanması mümkün olmayan, insan ihtiyaçlarının giderilmesine
yönelik olarak üretilen veya organize edilen, turizm, haberleşme,
danışmanlık gibi faaliyetlerdir.Üretilen
çıktının mülkiyetinin olmaması hizmeti üründen ayrılan temel
özelliktir.
6. PAZARLAMA
• İşletmelerin, ürün ve hizmetlerini satmak için yaptıkları planlama,
fiyatlandırma (yani ürünün ve hizmetin fiyatının ne olacağını
belirleme), tanıtma (reklam yapma) ve dağıtma (marketlere
gönderme ya da internet üzerinden satma) sürecine pazarlama
denir.
7. İNOVASYON
• Türkçe de ‘Yenilik’, ‘Yenileme’, ‘Yenilikçilik’ gibi sözcüklerle
karşılanmaya çalışılsa da bu sözcüklerin yaptığı çağrışımlar, gerçek
anlamını vermemektedir.
• Farklı, değişik, yeni fikirler geliştirmek, daha önce çözülmemiş
sorunları çözmek yada daha önce karşılanmayan ihtiyaçlara cevap
aramak için yapılan çalışmalardır.
8. İNOVASYON NEDEN ÖNEMLİDİR?
İnovasyon yapan firmaların işlerini büyütmelerini ve ülkelerinin
kalkınmasına ve gelişmesine katkıda bulunmalarını sağlar.
İnovasyon yapan hastane,firma,restoran,market,otel,banka
v.b.yerlerin bulunduğu ülkelerde işsizlik azalır,kişilerin kazançları
artar.
10. ÜRÜN İNOVASYONU
• Bir işletmenin farklı,yeni,değişik bir ürün geliştirmesi ve bunu
pazara sunmasıdır yada var olan ürünlerini daha iyi, daha
kaliteli,üstün özelliklerde yapmak için değiştirmesidir.
11. HİZMET İNOVASYONU
• Bir işletmenin yeni farklı ve değişik bir hizmet geliştirip bunu
müşterilere sunmasına hizmet inovasyonu denir.
• Sunulan bir hizmeti değiştirerek insanlara yarayacak şekilde
sunmaktır.
12. PAZARLAMA İNOVASYONU
• Daha fazla müşteri çekebilmek için ürün ve hizmetlerde
farklı,değişik ve yeni tasarımların ,ambalajların ve pazarlama
yöntemlerinin geliştirilip kullanılması pazarlama inovasyonu olarak
adlandırılır.
13. İNOVASYONDAN ÖRNEKLER
• Buruşmayan Kumaşlar
• Hastalıklara dayanaklı iri ve bol ürün veren domatesler
• Omega 3 içeren yumurtalar
• Tahlil Sonuçlarını internetten bildiren hastaneler