‫הממצאים‬ ‫תמצית‬
‫ע‬ ‫נערך‬"‫הייעוץ‬ ‫חברת‬ ‫י‬
2GC
‫המחבר‬ ‫על‬
‫רביב‬ ‫יורם‬,‫מנכ‬"‫ל‬ESP‫בביצועים‬ ‫ואסטרטגיה‬ ‫מצוינות‬,
‫מ‬ ‫למעלה‬ ‫של‬ ‫ניסיון‬ ‫בעל‬-20‫הניהולי‬ ‫הייעוץ‬ ‫בתחום‬ ‫שנה‬.
‫עסקיות‬ ‫בחברות‬ ‫ביצועים‬ ‫ושיפור‬ ‫שינוי‬ ‫תהליכי‬ ‫הוביל‬
‫במשק‬ ‫מהמובילים‬ ‫ציבוריים‬ ‫וארגונים‬.
‫חדשנות‬ ‫בתחום‬ ‫בהתמחות‬ ‫עסקים‬ ‫במנהל‬ ‫שני‬ ‫תואר‬ ‫בעל‬
‫ויזמות‬.
‫בתחומים‬ ‫עשיר‬ ‫וניסיון‬ ‫מומחיות‬ ‫בעל‬:
•‫אסטרטגיה‬ ‫יישום‬
•‫ע‬ ‫ניהול‬"‫ומדדים‬ ‫יעדים‬ ‫פ‬
•‫תהליכים‬ ‫ניהול‬
•‫וערכים‬ ‫חזון‬ ‫תרבות‬ ‫ניהול‬
•‫שינוי‬ ‫תהליכי‬ ‫ניהול‬
•‫ויצירתיות‬ ‫חדשנות‬
‫הבאות‬ ‫החברות‬ ‫את‬ ‫למצוא‬ ‫ניתן‬ ‫לקוחותינו‬ ‫בין‬:
‫ב‬ ‫העיקרי‬ ‫השימוש‬-BSC‫המנהלים‬ ‫ברמת‬ ‫הוא‬.‫שברמת‬ ‫לגלות‬ ‫מפתיע‬
‫גבוהים‬ ‫אינם‬ ‫השימוש‬ ‫אחוזי‬ ‫הדירקטוריון‬.
‫התיכון‬ ‫והמזרח‬ ‫באירופה‬ ‫קלה‬ ‫וירידה‬ ‫בהודו‬ ‫בשימוש‬ ‫צמיחה‬ ‫לראות‬ ‫ניתן‬
‫שעבר‬ ‫מהסקר‬ ‫המשתתפים‬ ‫בשונות‬ ‫רבה‬ ‫שונות‬ ‫אין‬
‫בסקר‬ ‫לראות‬ ‫ניתן‬ ‫אך‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫לניהול‬ ‫השימוש‬ ‫במטרת‬ ‫ומוביל‬ ‫מיועד‬ ‫הכלי‬
‫תמריצים‬ ‫וחישוב‬ ‫בלבד‬ ‫דיווח‬ ‫למטרות‬ ‫בשימושו‬ ‫משמעותית‬ ‫קפיצה‬ ‫האחרון‬
‫רק‬ ‫כאשר‬ ‫אשתקד‬ ‫לסקר‬ ‫דומות‬ ‫די‬ ‫התוצאות‬ ‫התחומים‬ ‫באשר‬7%‫הנשאלים‬ ‫מכלל‬
‫ה‬ ‫של‬ ‫כלשהי‬ ‫תרומה‬ ‫לראות‬ ‫מצליחים‬ ‫אינם‬-BSC‫לארגון‬
‫תמריצים‬ ‫חישוב‬ ‫לצורך‬ ‫בכלי‬ ‫הגובר‬ ‫בשימוש‬ ‫היא‬ ‫הגדולה‬ ‫ההפתעה‬,‫יש‬ ‫ואולי‬
‫בכלי‬ ‫בשימוש‬ ‫חיובית‬ ‫כהתפתחות‬ ‫זאת‬ ‫לראות‬.
‫של‬ ‫מבוטל‬ ‫לא‬ ‫במספר‬ ‫ניתוחם‬ ‫לבין‬ ‫התוצאות‬ ‫סקירה‬ ‫תדירות‬ ‫בין‬ ‫מלאה‬ ‫הלימה‬ ‫שאין‬ ‫מעניין‬ ‫ממצא‬
‫ארגונים‬.‫חוזרות‬ ‫סקירות‬ ‫מתבצעות‬ ‫מהארגונים‬ ‫שבחלק‬ ‫נראה‬,‫לבצע‬ ‫הצורך‬ ‫עקב‬ ‫הנראה‬ ‫ככל‬
‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫טרם‬ ‫פנימיות‬ ‫בדיקות‬,‫עובד‬ ‫הנתונים‬ ‫ניתוח‬ ‫צוות‬ ‫הארגונים‬ ‫של‬ ‫אחר‬ ‫ובחלק‬
‫אלו‬ ‫בתוצאות‬ ‫לדון‬ ‫מצליחים‬ ‫ההנהלה‬ ‫שחברי‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫גבוה‬ ‫בתדירות‬
‫לחודשי‬ ‫מרבעוני‬ ‫הסקירות‬ ‫בתדירות‬ ‫כללית‬ ‫עלייה‬ ‫האחרון‬ ‫בסקר‬ ‫לראיות‬ ‫ניתן‬
‫שעדיין‬ ‫לגלות‬ ‫מאכזב‬38%‫ה‬ ‫את‬ ‫מנהלים‬ ‫אינם‬ ‫מהארגונים‬-BSC‫כלשהיא‬ ‫באוטומציה‬
37%‫ה‬ ‫של‬ ‫השלישי‬ ‫לדור‬ ‫עברו‬ ‫טרם‬ ‫מהארגונים‬-BSC
‫רק‬35%‫על‬ ‫למטרות‬ ‫מקושרים‬ ‫שלהם‬ ‫המדדים‬ ‫שכלל‬ ‫מעידים‬ ‫מהארגונים‬,‫דבר‬
‫זה‬ ‫בכלי‬ ‫השימוש‬ ‫בתכלית‬ ‫מסוים‬ ‫פספוס‬ ‫על‬ ‫המצביע‬
‫ב‬ ‫השימוש‬ ‫אופן‬ ‫חשיבות‬ ‫את‬ ‫מדגיש‬ ‫אשר‬ ‫חשוב‬ ‫ממצא‬-BSC‫שבין‬ ‫ההלימה‬ ‫הוא‬
‫ה‬ ‫שמניב‬ ‫והערך‬ ‫הרצון‬ ‫שביעות‬-BSC‫המדדים‬ ‫אחוז‬ ‫מול‬ ‫אל‬ ‫אחד‬ ‫בקו‬ ‫לארגון‬
‫העל‬ ‫למטרות‬ ‫ומקושרים‬ ‫היטב‬ ‫שמוגדרים‬
‫ללמעלה‬‫מהארגונים‬ ‫מחצי‬(57%)‫מערכות‬ ‫מספר‬BSC
‫דירוג‬ ‫שיטת‬ ‫באמצעות‬ ‫נוצרו‬ ‫ומחציתן‬(cascading)
‫מ‬ ‫למעלה‬60%‫ורק‬ ‫הארגון‬ ‫בתוך‬ ‫עוצבו‬ ‫מהמערכות‬7%‫עוצבו‬
‫בלבד‬ ‫חיצוניים‬ ‫יועצים‬ ‫בידי‬
‫ה‬ ‫את‬ ‫עדכנו‬ ‫מהארגונים‬ ‫ממחצית‬ ‫יותר‬-BSC‫במהלך‬ ‫שלהם‬
12‫האחרונים‬ ‫החודשים‬
‫ב‬ ‫השימוש‬-BSC‫ניהול‬ ‫לטובת‬ ‫היה‬ ‫הארגונים‬ ‫ברב‬
‫אסטרטגיה‬,‫לעיתים‬ ‫אחרים‬ ‫ששימושים‬ ‫לראות‬ ‫ניתן‬ ‫אך‬
‫העיקרית‬ ‫התכלית‬ ‫על‬ ‫הצלו‬
‫האסטרטגיות‬ ‫העל‬ ‫למטרות‬ ‫מקושרים‬ ‫שלכם‬ ‫המדדים‬ ‫כמה‬ ‫עד‬?
‫למטרות‬ ‫המקושרים‬ ‫מדדים‬ ‫על‬ ‫בנויה‬ ‫תמריצים‬ ‫תכנית‬ ‫אצלכם‬ ‫גם‬ ‫האם‬
‫האסטרטגיות‬?
‫ב‬ ‫השימוש‬ ‫תכיפות‬ ‫מהי‬-BSC‫שלכם‬ ‫בארגון‬?‫שימוש‬ ‫בו‬ ‫עושים‬ ‫דרגים‬ ‫ואילו‬?
‫קשר‬ ‫אתנו‬ ‫צרו‬!
‫וקבלו‬‫התחייבות‬ ‫ללא‬ ‫ניסיון‬ ‫פגישת‬,‫החזון‬ ‫את‬ ‫תגשימו‬ ‫בה‬ ‫הדרך‬ ‫את‬ ‫לפניכם‬ ‫נציג‬ ‫בה‬
‫שלכם‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫העל‬ ‫ומטרות‬!
‫צעד‬ ‫אחר‬ ‫צעד‬,‫מלא‬ ‫בשיתוף‬,‫כלים‬ ‫ארגז‬ ‫מתן‬ ‫תוך‬,
‫נבנה‬ ‫שבאמצעותו‬/‫נשדרג‬BSC‫שלכם‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫לצרכים‬ ‫המותאם‬ ‫איכותי‬!
‫כל‬‫ל‬ ‫שמורות‬ ‫הזכויות‬-ESP‫י‬.‫רביב‬
‫ו‬ ‫שכפול‬ ‫לרבות‬ ‫המצגת‬ ‫בתוכן‬ ‫מסחרי‬ ‫שימוש‬ ‫כל‬ ‫לעשות‬ ‫אין‬/‫העתקה‬ ‫או‬,
‫המחבר‬ ‫של‬ ‫רשות‬ ‫ללא‬ ‫שלישי‬ ‫לצד‬ ‫להעבירה‬ ‫או‬ ‫להפיצה‬ ‫אין‬ ‫כן‬ ‫כמו‬
© 2015
‫טלפון‬:09-7712030,‫פקס‬:09-7712026,
‫דוא‬"‫ל‬:Yoram@spi.co.il,
‫הבית‬ ‫אתר‬:www.spi.co.il
‫של‬ ‫הניהול‬ ‫כלי‬ ‫אתר‬ESP
www.sp-management.co.il

Bsc survey 2017- סקר שימושים BSC

  • 1.
  • 2.
    ‫המחבר‬ ‫על‬ ‫רביב‬ ‫יורם‬,‫מנכ‬"‫ל‬ESP‫בביצועים‬‫ואסטרטגיה‬ ‫מצוינות‬, ‫מ‬ ‫למעלה‬ ‫של‬ ‫ניסיון‬ ‫בעל‬-20‫הניהולי‬ ‫הייעוץ‬ ‫בתחום‬ ‫שנה‬. ‫עסקיות‬ ‫בחברות‬ ‫ביצועים‬ ‫ושיפור‬ ‫שינוי‬ ‫תהליכי‬ ‫הוביל‬ ‫במשק‬ ‫מהמובילים‬ ‫ציבוריים‬ ‫וארגונים‬. ‫חדשנות‬ ‫בתחום‬ ‫בהתמחות‬ ‫עסקים‬ ‫במנהל‬ ‫שני‬ ‫תואר‬ ‫בעל‬ ‫ויזמות‬. ‫בתחומים‬ ‫עשיר‬ ‫וניסיון‬ ‫מומחיות‬ ‫בעל‬: •‫אסטרטגיה‬ ‫יישום‬ •‫ע‬ ‫ניהול‬"‫ומדדים‬ ‫יעדים‬ ‫פ‬ •‫תהליכים‬ ‫ניהול‬ •‫וערכים‬ ‫חזון‬ ‫תרבות‬ ‫ניהול‬ •‫שינוי‬ ‫תהליכי‬ ‫ניהול‬ •‫ויצירתיות‬ ‫חדשנות‬ ‫הבאות‬ ‫החברות‬ ‫את‬ ‫למצוא‬ ‫ניתן‬ ‫לקוחותינו‬ ‫בין‬:
  • 3.
    ‫ב‬ ‫העיקרי‬ ‫השימוש‬-BSC‫המנהלים‬‫ברמת‬ ‫הוא‬.‫שברמת‬ ‫לגלות‬ ‫מפתיע‬ ‫גבוהים‬ ‫אינם‬ ‫השימוש‬ ‫אחוזי‬ ‫הדירקטוריון‬. ‫התיכון‬ ‫והמזרח‬ ‫באירופה‬ ‫קלה‬ ‫וירידה‬ ‫בהודו‬ ‫בשימוש‬ ‫צמיחה‬ ‫לראות‬ ‫ניתן‬ ‫שעבר‬ ‫מהסקר‬ ‫המשתתפים‬ ‫בשונות‬ ‫רבה‬ ‫שונות‬ ‫אין‬
  • 4.
    ‫בסקר‬ ‫לראות‬ ‫ניתן‬‫אך‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫לניהול‬ ‫השימוש‬ ‫במטרת‬ ‫ומוביל‬ ‫מיועד‬ ‫הכלי‬ ‫תמריצים‬ ‫וחישוב‬ ‫בלבד‬ ‫דיווח‬ ‫למטרות‬ ‫בשימושו‬ ‫משמעותית‬ ‫קפיצה‬ ‫האחרון‬ ‫רק‬ ‫כאשר‬ ‫אשתקד‬ ‫לסקר‬ ‫דומות‬ ‫די‬ ‫התוצאות‬ ‫התחומים‬ ‫באשר‬7%‫הנשאלים‬ ‫מכלל‬ ‫ה‬ ‫של‬ ‫כלשהי‬ ‫תרומה‬ ‫לראות‬ ‫מצליחים‬ ‫אינם‬-BSC‫לארגון‬ ‫תמריצים‬ ‫חישוב‬ ‫לצורך‬ ‫בכלי‬ ‫הגובר‬ ‫בשימוש‬ ‫היא‬ ‫הגדולה‬ ‫ההפתעה‬,‫יש‬ ‫ואולי‬ ‫בכלי‬ ‫בשימוש‬ ‫חיובית‬ ‫כהתפתחות‬ ‫זאת‬ ‫לראות‬.
  • 5.
    ‫של‬ ‫מבוטל‬ ‫לא‬‫במספר‬ ‫ניתוחם‬ ‫לבין‬ ‫התוצאות‬ ‫סקירה‬ ‫תדירות‬ ‫בין‬ ‫מלאה‬ ‫הלימה‬ ‫שאין‬ ‫מעניין‬ ‫ממצא‬ ‫ארגונים‬.‫חוזרות‬ ‫סקירות‬ ‫מתבצעות‬ ‫מהארגונים‬ ‫שבחלק‬ ‫נראה‬,‫לבצע‬ ‫הצורך‬ ‫עקב‬ ‫הנראה‬ ‫ככל‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫טרם‬ ‫פנימיות‬ ‫בדיקות‬,‫עובד‬ ‫הנתונים‬ ‫ניתוח‬ ‫צוות‬ ‫הארגונים‬ ‫של‬ ‫אחר‬ ‫ובחלק‬ ‫אלו‬ ‫בתוצאות‬ ‫לדון‬ ‫מצליחים‬ ‫ההנהלה‬ ‫שחברי‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫גבוה‬ ‫בתדירות‬ ‫לחודשי‬ ‫מרבעוני‬ ‫הסקירות‬ ‫בתדירות‬ ‫כללית‬ ‫עלייה‬ ‫האחרון‬ ‫בסקר‬ ‫לראיות‬ ‫ניתן‬ ‫שעדיין‬ ‫לגלות‬ ‫מאכזב‬38%‫ה‬ ‫את‬ ‫מנהלים‬ ‫אינם‬ ‫מהארגונים‬-BSC‫כלשהיא‬ ‫באוטומציה‬
  • 6.
    37%‫ה‬ ‫של‬ ‫השלישי‬‫לדור‬ ‫עברו‬ ‫טרם‬ ‫מהארגונים‬-BSC ‫רק‬35%‫על‬ ‫למטרות‬ ‫מקושרים‬ ‫שלהם‬ ‫המדדים‬ ‫שכלל‬ ‫מעידים‬ ‫מהארגונים‬,‫דבר‬ ‫זה‬ ‫בכלי‬ ‫השימוש‬ ‫בתכלית‬ ‫מסוים‬ ‫פספוס‬ ‫על‬ ‫המצביע‬ ‫ב‬ ‫השימוש‬ ‫אופן‬ ‫חשיבות‬ ‫את‬ ‫מדגיש‬ ‫אשר‬ ‫חשוב‬ ‫ממצא‬-BSC‫שבין‬ ‫ההלימה‬ ‫הוא‬ ‫ה‬ ‫שמניב‬ ‫והערך‬ ‫הרצון‬ ‫שביעות‬-BSC‫המדדים‬ ‫אחוז‬ ‫מול‬ ‫אל‬ ‫אחד‬ ‫בקו‬ ‫לארגון‬ ‫העל‬ ‫למטרות‬ ‫ומקושרים‬ ‫היטב‬ ‫שמוגדרים‬
  • 7.
    ‫ללמעלה‬‫מהארגונים‬ ‫מחצי‬(57%)‫מערכות‬ ‫מספר‬BSC ‫דירוג‬‫שיטת‬ ‫באמצעות‬ ‫נוצרו‬ ‫ומחציתן‬(cascading) ‫מ‬ ‫למעלה‬60%‫ורק‬ ‫הארגון‬ ‫בתוך‬ ‫עוצבו‬ ‫מהמערכות‬7%‫עוצבו‬ ‫בלבד‬ ‫חיצוניים‬ ‫יועצים‬ ‫בידי‬ ‫ה‬ ‫את‬ ‫עדכנו‬ ‫מהארגונים‬ ‫ממחצית‬ ‫יותר‬-BSC‫במהלך‬ ‫שלהם‬ 12‫האחרונים‬ ‫החודשים‬ ‫ב‬ ‫השימוש‬-BSC‫ניהול‬ ‫לטובת‬ ‫היה‬ ‫הארגונים‬ ‫ברב‬ ‫אסטרטגיה‬,‫לעיתים‬ ‫אחרים‬ ‫ששימושים‬ ‫לראות‬ ‫ניתן‬ ‫אך‬ ‫העיקרית‬ ‫התכלית‬ ‫על‬ ‫הצלו‬
  • 8.
    ‫האסטרטגיות‬ ‫העל‬ ‫למטרות‬‫מקושרים‬ ‫שלכם‬ ‫המדדים‬ ‫כמה‬ ‫עד‬? ‫למטרות‬ ‫המקושרים‬ ‫מדדים‬ ‫על‬ ‫בנויה‬ ‫תמריצים‬ ‫תכנית‬ ‫אצלכם‬ ‫גם‬ ‫האם‬ ‫האסטרטגיות‬? ‫ב‬ ‫השימוש‬ ‫תכיפות‬ ‫מהי‬-BSC‫שלכם‬ ‫בארגון‬?‫שימוש‬ ‫בו‬ ‫עושים‬ ‫דרגים‬ ‫ואילו‬? ‫קשר‬ ‫אתנו‬ ‫צרו‬! ‫וקבלו‬‫התחייבות‬ ‫ללא‬ ‫ניסיון‬ ‫פגישת‬,‫החזון‬ ‫את‬ ‫תגשימו‬ ‫בה‬ ‫הדרך‬ ‫את‬ ‫לפניכם‬ ‫נציג‬ ‫בה‬ ‫שלכם‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫העל‬ ‫ומטרות‬! ‫צעד‬ ‫אחר‬ ‫צעד‬,‫מלא‬ ‫בשיתוף‬,‫כלים‬ ‫ארגז‬ ‫מתן‬ ‫תוך‬, ‫נבנה‬ ‫שבאמצעותו‬/‫נשדרג‬BSC‫שלכם‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫לצרכים‬ ‫המותאם‬ ‫איכותי‬!
  • 9.
    ‫כל‬‫ל‬ ‫שמורות‬ ‫הזכויות‬-ESP‫י‬.‫רביב‬ ‫ו‬‫שכפול‬ ‫לרבות‬ ‫המצגת‬ ‫בתוכן‬ ‫מסחרי‬ ‫שימוש‬ ‫כל‬ ‫לעשות‬ ‫אין‬/‫העתקה‬ ‫או‬, ‫המחבר‬ ‫של‬ ‫רשות‬ ‫ללא‬ ‫שלישי‬ ‫לצד‬ ‫להעבירה‬ ‫או‬ ‫להפיצה‬ ‫אין‬ ‫כן‬ ‫כמו‬ © 2015 ‫טלפון‬:09-7712030,‫פקס‬:09-7712026, ‫דוא‬"‫ל‬:Yoram@spi.co.il, ‫הבית‬ ‫אתר‬:www.spi.co.il ‫של‬ ‫הניהול‬ ‫כלי‬ ‫אתר‬ESP www.sp-management.co.il