2013.12.6　熊本県産業技術センターでのセミナー資料です。

1. 2013.12.6 熊本県産業技術センター
主催／BMV 研究会
大会議室
ビジネスモデルキャンバス
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ピクト図解
【別紙】マッピング事例集
株式会社オージス総研
ピクト図解®認定エバンジェリスト
赤坂 英彦
（Tw：Akapon2010)
1

2. 目次
• マッピング事例
– amazon
– ネスプレッソ
– 俺の○○レストラン
•
•
•
•
キャンバスとピクト図の関係
ヒント
ピクト図解の表記ルール
キャンバステンプレート
2

3. 例）amazon
※ オンラインショップとマーケットプレイスのみ
amazon
KP パートナー
KA 主要活動
VP 価値提案
CR 顧客との関係
 サプライヤー
（出版社、メー
カー）
 宣伝・広告
 システム管理
 手軽に欲しい商
品を検索♪
 お店に行かず
に買い物した
い人（利用
者）
 物流センター
 独立業者
KR リソース
 マーケットプ
レイス
 サーバー
 顧客データ
ベース
CH チャネル
 自社サイト
（インター
ネット販売）
R$ 収益の流れ
C$ コスト構造
 サーバー維持管理費
 システム管理費
 人件費
CS 顧客
セグメント
 商品代

4. 例）amazon
VP：手軽に商品を
検索！
※ オンラインショップとマーケットプレイスのみ
商品
出版社、
メーカーなど
商品検索
サ
プ
ラ
イ
ヤ
ー
商品
配送サービス
amazon
物
流
セ
ン
タ
ー
0円
マーケティング
商品代
amazon
利用者
区別なし
配送代
商品検索
マーケティング
商品
メ
ー
カ
ー
独
立
業
者
0円
商品
板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。
amazon
マーケット
プレイス
利用者
4

5. 例）ネスプレッソ
ネスプレッソ
KP パートナー
 メーカー
KA 主要活動
 マシンの仕入
 販売・広告
 専用カプセル
製造と販売
VP 価値提案
CR 顧客との関係
 手軽においしい
おうちカフェ♪
 おしゃれなコー
ヒーメーカー
 高スイッチン
グコスト（専
用カプセル）
 ブランド
KR リソース
 小売店販売

 美味しい料理
を手軽に食べ
たい社会人
CH チャネル
 専用カプセル
の開発組織
CS 顧客
セグメント
 直接販売
R$ 収益の流れ
C$ コスト構造
 マシン本体（製造）代
 販売・広告費
 マシン本体代（1回のみ）
 専用カプセル（継続的）

6. ネスプレッソ
マシンは利幅
が薄い(-.-)
マシン本体
メ
ー
カ
ー
マシン本体
マシン代
KA：ポット
の製造(自社)
マシン代
ネ
ス
プ
レ
ッ
ソ
VP：手軽においし
いお家カフェ
マシン本体
小
売
店
マシン代
コーヒー好き
（一般顧客）
CR:高スイッ
チングコスト
専用カプセル
10個2千円
CH:カプセル
は直販
専用カプセル
Ｔ
10個2千円
板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。
6

7. 例）俺の○○レストラン
俺の○○レストラン
KP パートナー
KA 主要活動
VP 価値提案
 超一流シェ
フ
 集客
 宣伝・広告
 話題提供
 お手頃価格で
本物の味をご
提供♪
 食材卸
KR リソース
 マスコミ
 店舗
 高級食材
CR 顧客との関係
 口コミ
 評判
 行列
CS 顧客
セグメント
 美味しい料
理を手軽に
食べたい社
会人
CH チャネル
 銀座の店舗
 レポート等
R$ 収益の流れ
C$ コスト構造
 シェフの給与（高額）
 食材代（高額）
 食事代
（客数3倍、回転率3倍
）

8. 俺の○○レストラン
高級料理
一流シェフ
￥（高額）
高級食材
食
材
卸
￥（高額）
話題提供
メ
デ
ィ
ア
本物の味
￥（安価）
俺
の
○
○
レ
ス
ト
ラ
ン
美味しい料理を
楽しみたい社会人
リピート
本物の味
Ｔ
￥（安価）
取材費
8
板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

9. YAPC運営とビジネス
YAPC
KP パートナー

ボランティア・
スタッフ

VP 価値提案
CR 顧客との関係

法人（JPA）
 イベントの企画・
運営
 スポンサー広告

エンジニアのた
めの巨大イベン
ト


お金
ボランティア・
スタッフ
会場費
懇親会費
ゲスト招待費
印刷費
デザイン費
（スタッフ向け）
 飲食の用意
 備品は準備
 打ち上げ無料


インターネット
口コミ


写真撮影費
機材費

協賛金

イベント参加費
（チケット代）
イベント参加者

R$ 収益の流れ
C$ コスト構造






CH チャネル
KR リソース
CS 顧客
セグメント
コミュニティ
協賛企業

KA 主要活動
協賛企業

10. ピクト図：YAPC運営とビジネス
労働力
スポンサー枠
0円
スタッフ
スポンサー料
出演
協
協
賛
賛
企
企
業
業
イベント
ゲスト
出演料
会場レンタル
会
場
会場レンタル料
印デ
刷ザ
業イ
者ン
デザイン・印刷
デザイン料、印刷代
Ｙ
Ａ
Ｐ
Ｃ
運
営
参加費
イベント
参加者

11. キャンバスとピクト図解の関係
【顧客視点】
どんな価値を
提供できるか？
アウトカムライン
商品
自
社
卸
【経営視点】
ビジネスとして
成立するか？
インカムライン
商品
？
？
顧客
11
出所（キャンバスの図）：http://grasshopperherder.com/business-model-canvas-for-user-experience/

12. ヒント
• 収益の構造にフォーカス【経営視点】
– プレイヤーとその間の等価交換を記述する
– 自社が誰と、何をいくらで、交換する？
– VP（価値提案）はふきだしで！
– 流通経路（バリューチェーン）
• 何を仕入れる（パートナーと何を交換する？）
• チャネルを可視化する（直販？代理店販売？）
– ふきだしの書きすぎ注意！大事なことだけ！
12

13. ピクト図解の表記ルール
• エレメント
ヒト
カネ
モノ
• コネクタ
Ver2.0で
【追加】
• オプション
販売
支払い
関係性
Ｔ
タイムライン
(『ピクト図解』図2.2 ピクト図解の表記ルールより引用)
まとめ
補足
13

14. KP パートナー
KA 主要活動
VP 価値提案
CR 顧客との関係


KR リソース
CH チャネル


R$ 収益の流れ
C$ コスト構造

CS 顧客
セグメント
