Альсан Сумисан, младший креативный менеджер, разрабатывает стратегию для увеличения продаж подписки на сервис Букмейт, сталкиваясь с проблемой невовлеченности пользователей в чтение книг. Цель состоит в том, чтобы развивать эмоциональную связь с продуктом через новостные ленты, рецензии в виде эмодзи и доступ к обширной библиотеке. Основное внимание уделяется изучению аудитории, их потребностей и желанию изменить поведение, используя эффективные каналы маркетинга и коммуникации.

1. Альсан Сумисан
Младший креативный менеджер в 2Nova
ИКРА.спб 4.0 основной курс
бренд «Schwarzkopf»
«Быть бренд-менеджером»
интенсив старшего бренд-менеджера Елены Эрман (Nestle)
«Digital-стратег»
интенсив директора по стратегии Ильи Петрова
(Leto)
«Digital Creator»
интенсив креативного директора Василия Лебедева (Red Keds)
«Маркетинг в социальных сетях»
интенсив генерального директора Дамира Халилова (GreenPR)
/alsan.sumisan
/alsansumisan
/al-san-sumisan
Электропочта: sumisan@ya.ru
Skype: sunsafary

2. Букмейт делает чтение книг
простым и доступным. Но люди
перестали читать книги, отдавая
предпочтение иным видам
развлечения(см. структура рынка контента).
Предистория

3. Как я понимаю проблему бренда
Букмейт по сравнению с
другими развлечениями –
не увлекательное занятие.

4. Букмейт –
утолитель
эмоциональ-
ного голода
Цель: улучшить роль
Букмейта в жизни
человека

5. Ключевые
атрибуты
продукта
Более 500 тысяч книг по подписке.
Новостная лента: что читают, цитируют мои друзья,
что им нравится.
Рецензия на книгу в виде эмодзи.
Доступная всем моя библиотека: любимые книги,
заметки и цитаты.

6. Альсан Сумисан для BASE
Дима живёт «здесь и сейчас», без ясного плана. Пытается
реализовать свои желания тотчас. Ожидание у него
вызывает чувство дискомфорта и стресс. Сочиняет музыку,
сутками играет на PlayStation 4 и компьютере в игры по
предзаказу. Курит, выпивает с друзьями, делиться
успехами на личном фронте.
Аудитория

7. Альсан Сумисан для BASE

8. Альсан Сумисан для BASE
«Наблюдение: использует каждую возможность чтобы
«оторваться».
Интерпретация: чтобы удовлетворить свою потребность
в удовольствии.
Инсайт: от стрессов и скуки я превращаюсь в
незнакомого мне человека.

9. Скука толкает
тебя совершать
безумные
поступки
Основная мысль/Сообщение

10. Альсан Сумисан для BASE
Креативный бриф
В чем главный вызов
этого брифа?
Какую проблему мы хотим решить —
или какую возможность реализовать?
Цели от бизнеса до коммуникаций
Чье поведение
нам нужно поменять?
Расскажите про аудиторию. Кто эти
люди? Что они думают, чувствуют, как
ведут себя?
Какое поведение
мы хотим изменить?
Что сказать/сделать, чтобы сподвигнуть
аудиторию изменить ее поведение?
Какое ключевое сообщение/опыт необходимо донести, чтобы
поведение аудитории изменилось в нужном нам направлении
Причина, по которой
люди должны нам поверить
Почему это действительно так? Что
дает нам право заявлять это?
Какого мгновенного действия и/или
долгосрочное изменение в поведении
мы добиваемся?
Ситуации и инструменты, которые лучше всего подходят для коммуникации
Когда и где аудитория наиболее
восприимчива к сообщению?
Свежий взгляд на скрытые
нереализованные потребности,
драйверы или барьеры аудитории,
который позволит нам изменить ее
поведение
Какое большое открытие
про людей мы сделали?
Люди которые живут «здесь и сейчас», без ясного
плана. Пытается реализовать свои желания
тотчас. Ожидание у них вызывает чувство
дискомфорта и стресс. Сочиняют музыку, сутками
играет на PlayStation 4 и компьютере. Ведут
нездоровый образ жизни, выпивают с друзьями,
делиться успехами на личном фронте.
Бизнес: увеличить продажи подписки на
сервисе. Маркетинг: больше покупателей в
категорию.
Проблема: Букмейт по сравнению с другими
развлечениями – не увлекательное занятие.
Скука толкает тебя совершать безумные поступки.
Более 500 тысяч книг по подписке.
Новостная лента: что читают, цитируют мои друзья,
что им нравится.
Рецензия на книгу в виде эмодзи.
Доступная всем моя библиотека: любимые книги,
заметки и цитаты.
Осуществить максимально возможный охват для передачи основного сообщения.
Каналы и инструменты: продвигаемое видео на популярных видео-хостингах,
таргетированные баннеры в соц.сетях и так же для мобильных устройств, спец.
проект и статьи на развлекательных ресурсах, отзывы и рекомендации от лидеров
мнения.
Построить осведомлённость о Букмейт
и сформировать отношения к бренду.
Наблюдение: использует каждую возможность
чтобы «оторваться».
Интерпретация: чтобы удовлетворить своё
желание удовольствия.
Инсайт: от стрессов и скуки я превращаюсь в
незнакомого мне человека.

11. Спасибо