Balanced scorecard merupakan sistem manajemen untuk mengimplementasikan strategi dengan mengukur kinerja secara menyeluruh serta mengkomunikasikan visi dan sasaran kepada pemangku kepentingan. Ia menilai organisasi dari 4 perspektif yakni finansial, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran & pertumbuhan. Penerapannya dapat menjelaskan visi, menyelaraskan organisasi, mengintegrasikan perencanaan strategis, dan

1. Mustika Rahmi Selli Andria Kramer
Silfa Afriza Aprillia Dara Puspita
Penerapan Balanced
Scorecard Pada
Organisasi Profit
Kelompok 6

2. Balanced Scorecard
S. Kaplan dan
David P.
Norton
1990
kartu skor (scorecard)
berimbang (balanced).

3. Pengertian Balance Scorecard
suatu sistem manajemen untuk mengelola implementasi
strategi, mengukur kinerja secara utuh,
mengkomunikasikan visi, strategi dan sasaran kepada
stakeholders. Kata balanced dalam balanced scorecard
merujuk pada konsep keseimbangan antara berbagai
perspektif, jangka waktu (pendek dan panjang), lingkup
perhatian (intern dan ekstern). Kata scorecard mengacu
pada rencana kinerja organisasi dan bagian-bagiannya
serta ukurannya secara kuantitatif.

4. Manfaat Balanced Scorecard Bagi Organisasi
1. Menjelaskan visi organisasi
2. Menyelaraskan
organisasi untuk mencapai
visi tersebut
3. Mengintegrasikan perencanaan strategis
dan alokasi sumber daya
4. Meningkatkan efektivitas
manajemen dengan
menyediakan informasi yang
tepat untuk mengarahkan
perubahan

5. Perspektif Pengukuran Kinerja Pada
Balanced Scorecard
Perspektif Finansial
Perspektif Costumers
Perspektif Bisnis Internal
Perspektif Pertumbuhan dan
Pembelajaran

6. Perancangan Balanced scorecard untuk Organisasi
Profit
Di dalam sistem manajemen strategik (strategic
management system), ada 2 tahapan penting,
yaitu tahapan perencanaan dan implementasi.
Posisi balanced scorecard awalnya berada pada
tahap implementasi.
Tetapi keberhasilan penerapan balanced
scorecard memicu para eksekutif untuk
menggunakan balanced scorecard pada tahapan
perencanaan strategik.

7. Kriteria Balanced Scorecard yang Baik :
Dapat mendefinisikan tujuan strategi jangka
panjang dari masing-masing perspektif
(outcomes) dan mekanisme untuk mencapai
tujuan tersebut (performance driver)
Setiap ukuran kinerja harus merupakan
elemen dalam suatu hubungan sebab akibat
(cause and effect relationship)
Terkait dengan keuangan, artinya strategi
perbaikan seperti peningkatan kualitas,
pemenuhan kepuasan pelanggan, atau
inovasi yang dilakukan harus berdampak
pada peningkatan pendapatan perusahaan.

8. Langkah Penerapan Konsep Balanced Scorecard
1. Memperoleh kesepakatan dan komitmen bersama antara
pihak manajemen puncak perusahaan.
2. Mendesain sebuah model (kerangka) Balanced Scorecard.
3. Mengembangkan suatu program pendekatan yang paling
tepat digunakan oleh perusahaan sehingga Balanced
Scorecard menjadi bagian dari kultur organisasi yang
bersangkutan.
4. Aspek penggunaan teknologi, Banyak perusahaan sudah
mulai menggunakan software komputer dalam
menentukan elemen-elemen scorecard dan
mengotomatisasikan pendistribusian data ke dalam
scorecard.

9. Kerangka Pemikiran Balanced Scorecard

10. Menentukan Tujuan
Strategis

11. Menentukan Tujuan Strategis Berdasarkan Perspektif

12. Menentukan Hubungan Sebab – Akibat

13. Kasus
PT. DISTRIBUTAMA
Tentang PT. Distributama
Sejarah PT. Distributama
Struktur Organisasi

14. Analisa Kasus