SlideShare a Scribd company logo

BackCRM

•Download as PPT, PDF•
•
A
amavr

Some slides about BSP

BusinessTechnology
1 of 7
Back CRM Принципы
CRM в продажах услуг Продавец CRM Разные решения! Покупатель услуг Продавец CRM Покупатель услуг
Отличие решений ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CRM для CRM для
CRM для всех услуг Новости Музыка Сервисы общения Информация о клиенте. Информация о его целевой группе. Персонально подобранная реклама. Видео Back CRM
CRM данные отовсюду Новости Музыка Сервисы общения Кто … Когда… Где… Что… Видео Back CRM
Организационные уровни Профили абонентов Целевая сегментация Прикладной уровень (реклама, бонусы, …) Аналитические системы Прочие CRM решения Услуги Back CRM Менеджер
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ТТХ

Recommended

myTarget. Возможности работы с CRM + offline атрибуция
myTarget. Возможности работы с CRM + offline атрибуцияmyTarget. Возможности работы с CRM + offline атрибуция
myTarget. Возможности работы с CRM + offline атрибуцияiabrussiaprez
 
Дмитрий Линский | PricePlan
Дмитрий Линский | PricePlanДмитрий Линский | PricePlan
Дмитрий Линский | PricePlanrusbase
 
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core. Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core. Ovadiah Myrgorod
 
Презентация по Crm
Презентация по CrmПрезентация по Crm
Презентация по CrmБорис Алексанов
 
CRM
CRMCRM
CRMJustlyfor
 
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...SMSIntel
 
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?Как определить перегретость контекста в вашей тематике?
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?iabrussiaprez
 
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...elenae00
 

Recommended

myTarget. Возможности работы с CRM + offline атрибуция
myTarget. Возможности работы с CRM + offline атрибуцияmyTarget. Возможности работы с CRM + offline атрибуция
myTarget. Возможности работы с CRM + offline атрибуцияiabrussiaprez
 
Дмитрий Линский | PricePlan
Дмитрий Линский | PricePlanДмитрий Линский | PricePlan
Дмитрий Линский | PricePlanrusbase
 
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core. Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core. Ovadiah Myrgorod
 
Презентация по Crm
Презентация по CrmПрезентация по Crm
Презентация по CrmБорис Алексанов
 
CRM
CRMCRM
CRMJustlyfor
 
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...SMSIntel
 
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?Как определить перегретость контекста в вашей тематике?
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?iabrussiaprez
 
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...elenae00
 
Российский опыт Samsung в CRM–маркетинге
Российский опыт Samsung в CRM–маркетингеРоссийский опыт Samsung в CRM–маркетинге
Российский опыт Samsung в CRM–маркетингеAnton Lapkin
 
Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?Iryna Velychko
 
Crm core
Crm coreCrm core
Crm coredrupalconf
 
amoCRM
amoCRMamoCRM
amoCRMIlya Konokhov
 
Spik crm 2011
Spik crm 2011Spik crm 2011
Spik crm 2011Anton Terekhov
 
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.PVasili
 
Кампус.Визит
Кампус.ВизитКампус.Визит
Кампус.ВизитEventPlatform
 
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Stanislav Timoshchuk
 
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013The Skolkovo Foundation
 
презентация Crm системы Afina
презентация Crm системы Afinaпрезентация Crm системы Afina
презентация Crm системы Afina1geforset1
 
Oracle SaaS CRM
Oracle SaaS CRMOracle SaaS CRM
Oracle SaaS CRMVladimir Karagioz
 
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)CRM Technologies LLC
 
Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2olgasol1
 
Customer intelligence loyalty
Customer intelligence loyalty Customer intelligence loyalty
Customer intelligence loyalty INBRIEF
 
Mindbox
MindboxMindbox
Mindboxalladvertising
 
Вводный доклад о CRM
Вводный доклад о CRMВводный доклад о CRM
Вводный доклад о CRMEfim Aldoukhov
 
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)Media Gorod
 
creixem amb el software lliure
creixem amb el software lliurecreixem amb el software lliure
creixem amb el software lliureanmalair
 
Recompensa
RecompensaRecompensa
RecompensaJack Hammer
 
contextos
contextoscontextos
contextosanmalair
 
Perfecto
PerfectoPerfecto
PerfectoIago Fernández
 
Software Libre
Software LibreSoftware Libre
Software Librezahidaa
 

More Related Content

What's hot

Российский опыт Samsung в CRM–маркетинге
Российский опыт Samsung в CRM–маркетингеРоссийский опыт Samsung в CRM–маркетинге
Российский опыт Samsung в CRM–маркетингеAnton Lapkin
 
Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?Iryna Velychko
 
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.PVasili
 
Кампус.Визит
Кампус.ВизитКампус.Визит
Кампус.ВизитEventPlatform
 
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Stanislav Timoshchuk
 
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013The Skolkovo Foundation
 
презентация Crm системы Afina
презентация Crm системы Afinaпрезентация Crm системы Afina
презентация Crm системы Afina1geforset1
 
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)CRM Technologies LLC
 
Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2olgasol1
 
Customer intelligence loyalty
Customer intelligence loyalty Customer intelligence loyalty
Customer intelligence loyalty INBRIEF
 
Вводный доклад о CRM
Вводный доклад о CRMВводный доклад о CRM
Вводный доклад о CRMEfim Aldoukhov
 
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)Media Gorod
 

What's hot (17)

Российский опыт Samsung в CRM–маркетинге
Российский опыт Samsung в CRM–маркетингеРоссийский опыт Samsung в CRM–маркетинге
Российский опыт Samsung в CRM–маркетинге
 
Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?
 
Crm core
Crm coreCrm core
Crm core
 
amoCRM
amoCRMamoCRM
amoCRM
 
Spik crm 2011
Spik crm 2011Spik crm 2011
Spik crm 2011
 
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
 
Кампус.Визит
Кампус.ВизитКампус.Визит
Кампус.Визит
 
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
 
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
 
презентация Crm системы Afina
презентация Crm системы Afinaпрезентация Crm системы Afina
презентация Crm системы Afina
 
Oracle SaaS CRM
Oracle SaaS CRMOracle SaaS CRM
Oracle SaaS CRM
 
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
 
Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2
 
Customer intelligence loyalty
Customer intelligence loyalty Customer intelligence loyalty
Customer intelligence loyalty
 
Mindbox
MindboxMindbox
Mindbox
 
Вводный доклад о CRM
Вводный доклад о CRMВводный доклад о CRM
Вводный доклад о CRM
 
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
 

Viewers also liked

creixem amb el software lliure
creixem amb el software lliurecreixem amb el software lliure
creixem amb el software lliureanmalair
 
Software Libre
Software LibreSoftware Libre
Software Librezahidaa
 
Presentació: creixem amb el software lliure
Presentació: creixem amb el software lliurePresentació: creixem amb el software lliure
Presentació: creixem amb el software lliureanmalair
 
PortúGal
PortúGalPortúGal
PortúGaloldusel
 

Viewers also liked (8)

creixem amb el software lliure
creixem amb el software lliurecreixem amb el software lliure
creixem amb el software lliure
 
Recompensa
RecompensaRecompensa
Recompensa
 
contextos
contextoscontextos
contextos
 
Perfecto
PerfectoPerfecto
Perfecto
 
Software Libre
Software LibreSoftware Libre
Software Libre
 
Presentació: creixem amb el software lliure
Presentació: creixem amb el software lliurePresentació: creixem amb el software lliure
Presentació: creixem amb el software lliure
 
PortúGal
PortúGalPortúGal
PortúGal
 
La Filosofía
La FilosofíaLa Filosofía
La Filosofía
 

Similar to BackCRM

О Social CRM в журнале PCWeek
О Social CRM в журнале PCWeekО Social CRM в журнале PCWeek
О Social CRM в журнале PCWeekEgor Lanko
 
CRM для таргетинга, таргетинг для CRM
CRM для таргетинга, таргетинг для CRMCRM для таргетинга, таргетинг для CRM
CRM для таргетинга, таргетинг для CRMiabrussiaprez
 
ClickDimensions – автоматизация маркетинга на платформе MS Dynamics CRM
ClickDimensions – автоматизация маркетинга на платформе MS Dynamics CRMClickDimensions – автоматизация маркетинга на платформе MS Dynamics CRM
ClickDimensions – автоматизация маркетинга на платформе MS Dynamics CRMЁлва
 
Как увеличить прибыль с помощью CRM
Как увеличить прибыль с помощью CRMКак увеличить прибыль с помощью CRM
Как увеличить прибыль с помощью CRMОлег Семёновых
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистов
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистовОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистов
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистовМаксим Войцеховский
 
Crm In Ukraine Press Meeting 1
Crm In Ukraine Press Meeting 1Crm In Ukraine Press Meeting 1
Crm In Ukraine Press Meeting 1khimich
 
ClickDimensions: обзорный вебинар по возможностям автоматизации маркетинга
ClickDimensions: обзорный вебинар по возможностям автоматизации маркетингаClickDimensions: обзорный вебинар по возможностям автоматизации маркетинга
ClickDimensions: обзорный вебинар по возможностям автоматизации маркетингаЁлва
 
Real time bidding
Real time biddingReal time bidding
Real time biddingdrivecity
 
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАSoftex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАdshindin
 
презентация для Telco
презентация для Telcoпрезентация для Telco
презентация для TelcoAskold.K
 
Давид Вачадзе.Digital btl эффективность интерактивных каналов в btl акциях
Давид Вачадзе.Digital btl эффективность интерактивных каналов в btl акцияхДавид Вачадзе.Digital btl эффективность интерактивных каналов в btl акциях
Давид Вачадзе.Digital btl эффективность интерактивных каналов в btl акцияхweb2win
 
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примереКейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примереMindbox
 
Crm
CrmCrm
Crmefp0
 
Sales technique
Sales techniqueSales technique
Sales techniqueleska205
 
Тема 1. CRM-системы: определение, ценность, отраслевые особенности
Тема 1. CRM-системы: определение, ценность, отраслевые особенностиТема 1. CRM-системы: определение, ценность, отраслевые особенности
Тема 1. CRM-системы: определение, ценность, отраслевые особенностиAndrey Zamyslov
 
презентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общаяпрезентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общаяVyacheslav Averin
 

Similar to BackCRM (20)

1 час про CRM
1 час про CRM1 час про CRM
1 час про CRM
 
О Social CRM в журнале PCWeek
О Social CRM в журнале PCWeekО Social CRM в журнале PCWeek
О Social CRM в журнале PCWeek
 
CRM для таргетинга, таргетинг для CRM
CRM для таргетинга, таргетинг для CRMCRM для таргетинга, таргетинг для CRM
CRM для таргетинга, таргетинг для CRM
 
ClickDimensions – автоматизация маркетинга на платформе MS Dynamics CRM
ClickDimensions – автоматизация маркетинга на платформе MS Dynamics CRMClickDimensions – автоматизация маркетинга на платформе MS Dynamics CRM
ClickDimensions – автоматизация маркетинга на платформе MS Dynamics CRM
 
Как увеличить прибыль с помощью CRM
Как увеличить прибыль с помощью CRMКак увеличить прибыль с помощью CRM
Как увеличить прибыль с помощью CRM
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистов
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистовОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистов
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистов
 
Crm In Ukraine Press Meeting 1
Crm In Ukraine Press Meeting 1Crm In Ukraine Press Meeting 1
Crm In Ukraine Press Meeting 1
 
Partner presentation
Partner presentationPartner presentation
Partner presentation
 
BMS CRM
BMS CRMBMS CRM
BMS CRM
 
ClickDimensions: обзорный вебинар по возможностям автоматизации маркетинга
ClickDimensions: обзорный вебинар по возможностям автоматизации маркетингаClickDimensions: обзорный вебинар по возможностям автоматизации маркетинга
ClickDimensions: обзорный вебинар по возможностям автоматизации маркетинга
 
Real time bidding
Real time biddingReal time bidding
Real time bidding
 
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАSoftex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
 
презентация для Telco
презентация для Telcoпрезентация для Telco
презентация для Telco
 
Давид Вачадзе.Digital btl эффективность интерактивных каналов в btl акциях
Давид Вачадзе.Digital btl эффективность интерактивных каналов в btl акцияхДавид Вачадзе.Digital btl эффективность интерактивных каналов в btl акциях
Давид Вачадзе.Digital btl эффективность интерактивных каналов в btl акциях
 
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примереКейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
 
Crm
CrmCrm
Crm
 
Sales technique
Sales techniqueSales technique
Sales technique
 
Тема 1. CRM-системы: определение, ценность, отраслевые особенности
Тема 1. CRM-системы: определение, ценность, отраслевые особенностиТема 1. CRM-системы: определение, ценность, отраслевые особенности
Тема 1. CRM-системы: определение, ценность, отраслевые особенности
 
CRM-CSRP
CRM-CSRPCRM-CSRP
CRM-CSRP
 
презентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общаяпрезентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общая
 

More from amavr

осень
осеньосень
осеньamavr
 
наступила осень
наступила осеньнаступила осень
наступила осеньamavr
 
презентация для старшеклассников2
презентация для старшеклассников2презентация для старшеклассников2
презентация для старшеклассников2amavr
 
Презентация для старшеклассников
Презентация для старшеклассниковПрезентация для старшеклассников
Презентация для старшеклассниковamavr
 
Back CRM
Back CRMBack CRM
Back CRMamavr
 
BackCRM
BackCRMBackCRM
BackCRMamavr
 

More from amavr (6)

осень
осеньосень
осень
 
наступила осень
наступила осеньнаступила осень
наступила осень
 
презентация для старшеклассников2
презентация для старшеклассников2презентация для старшеклассников2
презентация для старшеклассников2
 
Презентация для старшеклассников
Презентация для старшеклассниковПрезентация для старшеклассников
Презентация для старшеклассников
 
Back CRM
Back CRMBack CRM
Back CRM
 
BackCRM
BackCRMBackCRM
BackCRM
 

BackCRM

  • 2. CRM в продажах услуг Продавец CRM Разные решения! Покупатель услуг Продавец CRM Покупатель услуг
  • 3.
  • 4. CRM для всех услуг Новости Музыка Сервисы общения Информация о клиенте. Информация о его целевой группе. Персонально подобранная реклама. Видео Back CRM
  • 5. CRM данные отовсюду Новости Музыка Сервисы общения Кто … Когда… Где… Что… Видео Back CRM
  • 6. Организационные уровни Профили абонентов Целевая сегментация Прикладной уровень (реклама, бонусы, …) Аналитические системы Прочие CRM решения Услуги Back CRM Менеджер
  • 7.