Η παρουσίαση αυτή στοχεύει στην παροχή μιας στρατηγικής ανάλυσης της διαχείρισης της Alfa Pastry SA, ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες, που δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά κατεψυγμένων βιομηχανίας επεξεργασμένων τροφίμων. Όπως συμβαίνει με τις περισσότερες ελληνικές επιχειρήσεις, Alfa λειτουργεί σε ένα ταραχώδες οικονομικό και πολιτικό περιβάλλον. Την ίδια στιγμή, οι Έλληνες καταναλωτές δίνουν έμφαση στις χαμηλές τιμές και υψηλή ποιότητα των προϊόντων διατροφής. Χάρη στην ποιότητα και την καινοτομία της, η Alfa κατάφερε να βελτιώσει σημαντικά την αύξηση των πωλήσεων από το 1998.
Ωστόσο, η ανταγωνιστική θέση της στην βιομηχανία καθώς και οι απειλές που έχει να αντιμετωπίσει, σημαίνει ότι η εταιρεία πρέπει να κάνει βήματα προς τη βελτίωση της. Η ανάπτυξη της αγοράς, η αποτελεσματική προώθηση, η ανάπτυξη των online πωλήσεων, η διαφοροποίηση των προϊόντων, καθώς και ο δημοσιονομικός ελέγχος είναι μόνο μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους θα μπορούσε να ενισχύσει Alfa και να διατηρήσουν τη μελλοντική ανάπτυξη και την ανταγωνιστικότητά της.
Fage International SA - Strategic Analysis(2018)StavrosPeppas
1. Γενικά στοιχεία της εταιρείας (σελ 3): Ιστορικό, φύση δραστηριοτήτων, προϊόντα/αγορές, μέγεθος, μερίδιο αγοράς.
2. Τάσεις στο μάκρο-περιβάλλον που επηρεάζουν την εταιρεία (σελ 4-9): Ανάλυση PEST-DG.
3. Κλαδικό περιβάλλον και φύση ανταγωνισμού (σελ 10-16): Στοιχεία κλάδου, περιγραφή ανταγωνιστικών πιέσεων στο πλαίσιο των πέντε δυνάμεων του Porter, ανάλυση στρατηγικών ομάδων του κλάδου κ.α.
4. Εσωτερικό περιβάλλον (σελ 16-19) : Οργανωτική δομή, Θεμελιώδεις Ικανότητες, αλυσίδα αξίας.
5. Δήλωση Αποστολής (σελ 19-21): Σχολιασμός για την αποτελεσματικότητά της.
6. Ανάλυση δυνάμεων αδυναμιών ευκαιριών και απειλών (σελ 22-24): Σχολιασμός σε κύριες ευκαιρίες, απειλές, αδυναμίες και δυνάμεις (SWOT).
7. Προβλήματα (σελ 24-26): Περιγραφή προβλημάτων της επιχείρησης και σχολιασμός χρηματοοικονομικών στοιχείων.
8. Τι έκανε η επιχείρηση (σελ 26-29): Περιγραφή στρατηγικής απ’ την επιχείρηση. Πιο συγκεκριμένα εστίαση σε:
• Εταιρική στρατηγική (σελ 26-28). Περιγραφή στρατηγικής Συρρίκνωσης και Ανάπτυξης.
• Στρατηγική επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος (σελ 28-29)
9. Συμπεράσματα και δικές σας προτάσεις στρατηγικής (σελ 29-31): Κριτική του προγράμματος διάσωσης και προτάσεις στρατηγικής για το μέλλον.
10. Βιβλιογραφία (σελ 32-33)
Fage International SA - Strategic Analysis(2018)StavrosPeppas
1. Γενικά στοιχεία της εταιρείας (σελ 3): Ιστορικό, φύση δραστηριοτήτων, προϊόντα/αγορές, μέγεθος, μερίδιο αγοράς.
2. Τάσεις στο μάκρο-περιβάλλον που επηρεάζουν την εταιρεία (σελ 4-9): Ανάλυση PEST-DG.
3. Κλαδικό περιβάλλον και φύση ανταγωνισμού (σελ 10-16): Στοιχεία κλάδου, περιγραφή ανταγωνιστικών πιέσεων στο πλαίσιο των πέντε δυνάμεων του Porter, ανάλυση στρατηγικών ομάδων του κλάδου κ.α.
4. Εσωτερικό περιβάλλον (σελ 16-19) : Οργανωτική δομή, Θεμελιώδεις Ικανότητες, αλυσίδα αξίας.
5. Δήλωση Αποστολής (σελ 19-21): Σχολιασμός για την αποτελεσματικότητά της.
6. Ανάλυση δυνάμεων αδυναμιών ευκαιριών και απειλών (σελ 22-24): Σχολιασμός σε κύριες ευκαιρίες, απειλές, αδυναμίες και δυνάμεις (SWOT).
7. Προβλήματα (σελ 24-26): Περιγραφή προβλημάτων της επιχείρησης και σχολιασμός χρηματοοικονομικών στοιχείων.
8. Τι έκανε η επιχείρηση (σελ 26-29): Περιγραφή στρατηγικής απ’ την επιχείρηση. Πιο συγκεκριμένα εστίαση σε:
• Εταιρική στρατηγική (σελ 26-28). Περιγραφή στρατηγικής Συρρίκνωσης και Ανάπτυξης.
• Στρατηγική επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος (σελ 28-29)
9. Συμπεράσματα και δικές σας προτάσεις στρατηγικής (σελ 29-31): Κριτική του προγράμματος διάσωσης και προτάσεις στρατηγικής για το μέλλον.
10. Βιβλιογραφία (σελ 32-33)
Το Apivita Project δημιουργήθηκε στα πλαίσια του μαθήματος Επιχειρησιακή Στατηγική και Στρατηγικό Marketing και παρουσιάζει ένα marketing plan που στοχεύει στη δημιουργία νέου προϊόντος για τη σειρά Aquavita της ελληνικής εταιρείας Apivita.
Εργασία για το Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Δυτικής Μακεδονίας, Παράρτημα Καστοριάς, Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας.
Το μάθημα ονομάζεται "Υπερεθνικοί Οργανισμοί"
Σχέδιο Μάρκετινγκ για την εταιρία Nestle Hellas και ενδελεχής μελέτη για την εισαγωγή νέων πρωτοποριακών δημητριακών στην αγορά Nestle Fitness με Στέβια.
Επιχειρησιακή Στρατηγική και Στρατηγικό Μάρκετινγκ
Τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας
Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών
Μάιος 2020
Παρουσίαση της κ. Όλγας Καδδά
( RN, PhD Cardiological Intensive Care Unit Onassis Cardiac Surgery Centre) στο πλαίσιο της ημερίδας που πραγματοποιήθηκε στο σχολείο μας στις 7/5/2019 με θέμα: "Διατροφή και σωματική δραστηριότητα σε παιδιά και εφήβους. Ο ρόλος της οικογένειας και του σχολείου".
Marketing plan coca cola zero 2012-13 greekClio Siragaki
Marketing plan for Coca Cola Zero 2012. Project for Athens University of Business and Economics, Msc Marketing and Communication with new Technologies 2011-12
Το Apivita Project δημιουργήθηκε στα πλαίσια του μαθήματος Επιχειρησιακή Στατηγική και Στρατηγικό Marketing και παρουσιάζει ένα marketing plan που στοχεύει στη δημιουργία νέου προϊόντος για τη σειρά Aquavita της ελληνικής εταιρείας Apivita.
Εργασία για το Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Δυτικής Μακεδονίας, Παράρτημα Καστοριάς, Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας.
Το μάθημα ονομάζεται "Υπερεθνικοί Οργανισμοί"
Σχέδιο Μάρκετινγκ για την εταιρία Nestle Hellas και ενδελεχής μελέτη για την εισαγωγή νέων πρωτοποριακών δημητριακών στην αγορά Nestle Fitness με Στέβια.
Επιχειρησιακή Στρατηγική και Στρατηγικό Μάρκετινγκ
Τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας
Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών
Μάιος 2020
Παρουσίαση της κ. Όλγας Καδδά
( RN, PhD Cardiological Intensive Care Unit Onassis Cardiac Surgery Centre) στο πλαίσιο της ημερίδας που πραγματοποιήθηκε στο σχολείο μας στις 7/5/2019 με θέμα: "Διατροφή και σωματική δραστηριότητα σε παιδιά και εφήβους. Ο ρόλος της οικογένειας και του σχολείου".
Marketing plan coca cola zero 2012-13 greekClio Siragaki
Marketing plan for Coca Cola Zero 2012. Project for Athens University of Business and Economics, Msc Marketing and Communication with new Technologies 2011-12
Вуличний фестиваль "Сімейна карта мрії - 2017"BogushTime
Щорічний вуличний фестиваль, на який збираються українські сім′ї і гості міста, щоб разом створити Найбільшу Карту Мрії української родини.
Вперше фестиваль був проведений 4 червня 2011 року на Хрещатику, де був встановлений та зафіксований Національний рекорд – 59 кв.м.
У 2012-2016 рр. проводився на День Незалежності в Києві та 12 містах України протягом року (Вінниця, Дніпропетровськ, Славянськ, Львів, Чернігів, Харків, Хмельницький, Ірпінь, Біла Церква, Житомир, Запоріжжя, Івано-Фрвнківськ).
У фестивалі взяли участь понад 1000 сімей.
Total Retail is a Project Management agency with expertise in Retail Business.
Design and Execute strategy & projects for Retailers, Multinational Brands,Small Business and Tourism Companies.
ENGLISH BISCUITS MANUFACTURERS -supply chain managementSamreen Lodhi
English Biscuit Manufacturers (Private) Limited was established as a joint
venture company in 1965 with the name of Peek Freans
Pakistan Limited
EBM provide Pakistani consumers with nutritious and
hygienically packed biscuits of the highest quality.
The brand name 'Peek Freans' is a household name, and
people trust and believe in the quality of the products produced
under this brand
EBM is also the first biscuit company in Pakistan to have achieved
ISO - 9001 Certification in correspondence with its institutional
slogan 'The Legend Leads'.
EBM is also the only food company to have been awarded
Environmental Excellence Award for seven successive years 2004 to 2010
Research Report on the biscuits and cookies industry in IndiaValueNotes
ValueNotes presents a research report on the biscuits and cookies industry in India. This industry report covers intelligence on the market size, growth, industry trends, industry attractiveness, and Porter’s analysis. The report covers fiscal years 2015 through 2019.
Consumer behavior is the study of consumers and the processes they use to choose, use (consume), and dispose of products and services. A more in depth definition will also include how that process impacts the world.
-Provide value and customer satisfaction.
-Effectively target customers.
-Enhance the value of the company.
-Improve products and services.
-Create a competitive advantage
-Understand how customers view their products versus their competitors’ products.
-Expand the knowledge base in the field of marketing,
Marketing Plan of johnson & johnson baby shampooMarianna Nakou
Presented by: Marianna Nakos, Sofia Klikopoulou & Pete Fatsis
For the course of: Strategic Marketing Analysis
We analysed the J&J baby shampoo in the Greek market.
As for the internal environment: how this product is being sold, It's pricing policy, where it is being promoted and how its being promoted.
As for the external environment: PEST analysis, Porter analysis, SWOT analysis
Η παρουσίαση έγινε στα πλαίσια του συνεδρίου με θέμα "Επιχειρηματικότητα, Ανταγωνιστικότητα & Ανάπτυξη της Πιερίας" που διοργάνωσε το Επιμελητήριο Πιερίας.
Μελέτη του Τ.Ε.Ι. Πειραιά που προσφέρει επιστημονική υποστήριξη σε νέους αγρότες παρέχοντάς τους τον «Οδηγό καινοτόμων τρόπων προώθησης αγροτικών προϊόντων».
Συμβολή Στατιστικής στη Σύγχρονη Επιχείρησηd tampouris
Παρουσίαση για το 2ο κεφάλαιο του μαθήματος "Στατιστική Επιχειρήσεων", στη Β΄ Τάξη των ΕΠΑΛ του Τομέα Οικονομίας και Διοίκησης.
Πηγή περιεχομένου το βιβλίο του μαθήματος.
Similar to Στρατηγική Ανάλυση Μάρκετινγκ: μελέτη περίπτωσης της Alfa Pastry S.A (20)
Κ Ω Τ Σ Ο Β Ο Λ Ο Σ K-VALUES: ΟΙ ΑΞΙΕΣ ΜΑΣ «Θυμόμαστε τι μας Ενώνει»
Ο Σ κ ο π ό ς μ α ς
Τι ρόλο επιτελεί ο Σκοπός μιας εταιρεία ;
Για ποιο λόγο υπάρχει ;
Καθορίζει ΤΙ κάνουμε...ΤΙ θέλουμε να πετύχουμε
Είναι ο προορισμός μας
Τι ρόλο επιτελούν οι Αξίες σε μια εταιρεία;
Πρακτικά, τι σημαίνουν για μια εταιρεία;
Ο ι Α ξ ί ε ς μ α ς
Καθορίζουν ποιοι είμαστε και πως εργαζόμαστε
Παρέχουν σαφή καθοδήγηση σχετικά με το τι αναμένεται από τον καθένα μας σε επίπεδο συμπεριφορών
Απαντούν στο ΠΩΣ θα πετύχουμε τον Σκοπό μας
Καθορίζουν ποιοι είμαστε και πως εργαζόμαστε
Παρέχουν σαφή καθοδήγηση σχετικά με το τι αναμένεται σε επίπεδο συμπεριφορών
Απαντούν στο ΠΩΣ θα πετύχουμε τον Σκοπό μας
Αποτελούν την Πυξίδα μας
DigiMA eProject (2017): www.advertising.gr digital marketing planSpyros Langkos
Στο www.advertising.gr ο χρήστης μπορεί κανείς να βρει καθημερινά όλη την ενημέρωση που χρειάζεται για τον κλάδο της επικοινωνίας και του μάρκετινγκ, όπως τις καταγράφει η δημοσιογραφική ομάδα του περιοδικού Επικοινωνίας και Marketing adbusiness, και του ανάλογης θεματολογίας καθημερινού Newsletter BusinessToday.
Είναι η ειδησεογραφική ιστοσελίδα της DIRECTION BUSINESS NETWORK, για την αγορά της Επικοινωνίας, Marketing και Διαφήμισης σε Ελλάδα και εξωτερικό.
Φιλοξενεί όλα τα νέα του κλάδου, με γνώμονα την ποιοτική, έγκυρη και έγκαιρη ενημέρωση, παρέχοντας πλούσιο ρεπορτάζ, με συνεχή καθημερινή ροή εγχώριων και διεθνών ειδήσεων για το σύνολο της επιχειρηματικής αγοράς.
Στην παρούσα εργασία παρουσιάζεται το Digital Marketing πλάνο της ιστοσελίδας από τον ανασχεδιασμό της (Μάρτιος 2016),η κατάσταση πριν από αυτό και έπειτα αναλύονται όλες οι ενέργειες που ακολουθήθηκαν μέχρι σήμερα, καθώς και χρήσιμες βελτιώσεις και προτάσεις προς την αύξηση όλων των δεικτών.
www.advertising.gr / www.direction.gr
www.digima.gr
Basketnet.gr: Online Media Kit
Μέσα από τις σελίδες του portal για τους φίλους του μπάσκετ (basketnet.gr), οι φίλαθλοι μπορούν να αναζητήσουν ολοκληρωμένη και έγκυρη πληροφόρηση, από μια μεγάλη ομάδα έγκριτων δημοσιογράφων του χώρου, για τις θεματικές ενότητες όλων των Ελληνικών πρωταθλημάτων, της Euroleague, του Eurocup, του NBA, του NCAA κ.λ.π., αλλά και για τα παρασκήνια του αθλήματος.
Επιχειρηματικό ειδησεογραφικό portal , που προσεγγίζει και παρακολουθεί το σύνολο της επιχειρηματικής αγοράς μέσα από το πρίσμα και τη φιλοσοφία που χαρακτηρίζει όλες τις προσπάθειες της DIRECTION: εγκυρότητα, ακρίβεια, ρεπορτάζ, εστίαση στους πρωταγωνιστές της αγοράς, στήριξη στις υγιείς δυνάμεις της επιχειρηματικής σκηνής.
Ιδρύθηκε στο Τορίνο το 1946 από τον Mino Pissimiglia και ήταν το 1o περιοδικό ομορφιάς με στόχο τόσο τους κομμωτές, όσο και τους πελάτες τους. Γρήγορα έγινε το πιο σεβαστό ιταλικό περιοδικό!
Συνέχισε να αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς σε όλο τον κόσμο, προσφέροντας στους αναγνώστες νέα της μόδας, ρεπορτάζ και συνεντεύξεις.
Είναι αδιαμφισβήτητα ο ηγέτης της βιομηχανίας της κομμωτικής, με ένα δίκτυο που αποτελείται από 27 εκδόσεις σε 60 χώρες και συνολικά κυκλοφορία πάνω από 339.500 αντίτυπα.
www.esteticamagazine.gr
Education Awards 2015:Yποψηφιότητα κατηγορίας Social Media - Λάνγκος ΣπύροςSpyros Langkos
Education Awards
Δημιουργούμε νέα πρότυπα!
Με γνώμονα τις εξαιρετικές ακαδημαϊκές επιδόσεις και την ενασχόληση με παράλληλες επαγγελματικές και κοινωνικές δραστηριότητες κατά τη διάρκεια των σπουδών, το Mediterranean College προχωρά σε ένα ακόμα καινοτόμο βήμα για τα εκπαιδευτικά δρώμενα, με... τα Education Awards 2015, δημιουργώντας νέα πρότυπα!
Το πρώτο Ελληνικό, αγγλόφωνο ιδιωτικό Κολλέγιο με τη μεγαλύτερη ιστορική διαδρομή στα εκπαιδευτικά δρώμενα της Ελλάδας, συγκεντρώνει – για πρώτη φορά στην Ελλάδα! – τους καλύτερους φοιτητές/αποφοίτους Ιδιωτικών Κολλεγίων, Δημοσίων ΑΕΙ/ΤΕΙ και Πανεπιστημίων Εξωτερικού, προκειμένου να διαγωνιστούν και να αναδειχθούν οι άριστοι ανάμεσά τους που θα αποσπάσουν τα φετινά Βραβεία Εκπαίδευσης. Όλοι οι υποψήφιοι έχουν προταθεί από την Επιτροπή των Βραβείων Εκπαίδευσης ως οι καλύτεροι στην κατηγορία βραβείων που έχουν επιλέξουν να θέσουν υποψηφιότητα.
Πρόκειται για μια μεγάλη πρωτοβουλία του Mediterranean College, με στόχο τη δημιουργία νέων προτύπων και την ανάδειξη ολοκληρωμένων προσωπικοτήτων, μέσα από αξιόλογους νέους της χώρας μας.
Όλοι οι νικητές – ένας από κάθε κατηγορία βραβείων – κερδίζουν, πέραν της τιμητικής βράβευσης και πλακέτας, μία υποτροφία σε μεταπτυχιακό πρόγραμμα του Κολλεγίου αλλά και την ευκαιρία να διεκδικήσουν μια θέση εργασίας σε κορυφαίες εταιρείες της αγοράς!
Τα Βραβεία Εκπαίδευσης αποτελούν μια μεγάλη πρωτοβουλία του Mediterranean College με στόχο τη δημιουργία νέων προτύπων μέσα από την ανάδειξη εξαιρετικών επιδόσεων των νέων στις σπουδές, την εργασία, στον αθλητισμό, την κοινωνική προσφορά.
Ποιοι μπορούν να συμμετέχουν;
Τα Βραβεία Εκπαίδευσης είναι ανοιχτά σε όλους τους φοι
Η Αθήνα ως διεθνής τουριστικός προορισμός: Mια εμπειρική μελέτη της εικόνας τ...Spyros Langkos
Παρουσίαση στο 3rd Student Excellence Conference 2015
Η Αθήνα ως διεθνής τουριστικός προορισμός: μια εμπειρική μελέτη της εικόνας της πόλης και του ρόλου των τοπικών «φορέων μάρκετινγκ προορισμού»
Σπύρος Λάνγκος, Mediterranean College Αθήνα - Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων
http://www.medcollege.edu.gr/en/student-excellence-conference-programma
Προορισμοί σε όλο τον κόσμο σε μεγάλο βαθμό ανταγωνίζονται μεταξύ τους, προκειμένου να διατηρηθεί η ελκυστικότητα και την ανταγωνιστικότητά τους στην παγκόσμια τουριστική βιομηχανία. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο για τις αρχές προορισμού να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν τις διαφορετικές ανάγκες των διαφόρων τμημάτων της αγοράς, καθώς και για την εικόνα τους και να διαχειρίζονται τους προορισμούς με τρόπο που προσελκύει τους τουρίστες. Με άλλα λόγια, θα πρέπει να εφαρμόσουν αποτελεσματικά Destination Marketing, ο όρος που αναφέρεται στην προώθηση των τουριστικών προορισμών ως μέσο βελτίωσης της εικόνας και τη δημοτικότητά τους,
Η τουριστική βιομηχανία στην Ελλάδα είναι ένας από τους σημαντικότερους τομείς της οικονομίας που αφορά στη χώρα της αξίας (Ελληνική Στατιστική Αρχή, το 2014). Υπάρχουν πολλές δημόσιες και ιδιωτικές οργανώσεις που εμπλέκονται στην τουριστική βιομηχανία στην Ελλάδα.
6 προσωπικές συνεντεύξεις με στελέχη που εργάζονταν σε 6 διάσημα τοπικά DMOs. τεχνικές δειγματοληψία χωρίς πιθανότητα, τα μέλη του δείγματος επιλέγονται με βάση τη γνώση, τις σχέσεις τους και την εμπειρογνωμοσύνη όσον αφορά ένα θέμα έρευνας
Η ανάλυση περιεχομένου χρησιμοποιείται για την ανάλυση των δεδομένων που συγκεντρώθηκαν από τις προσωπικές συνεντεύξεις.
Student Excellence Conference 2015
Η Αθήνα ως Διεθνής Τουριστικός Προορισμός: Μια εμπειρική μελέτη της εικόνας της πόλης και του ρόλου των τοπικών "φορέων μάρκετινγκ προορισμού"
Σπύρος Λάνγκος - Mediterranean College Αθήνας - Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων
DIRECTION BUSINESS NETWORK publishes more than 25 printed and electronic titles and maintains a strong web presence, aiming to promote and support different sectors of Greek economy.
It offers daily valid, timely and comprehensive information covering the following areas:
Marketing, Communication & Media
Retail & Manufacturing
Corporate Social Responsibility
New Technology & Telecommunications
Personal Care
Sport
Established Relationships with Purchase (Loyalty)
The immediate, reliable and interactive communication with the markets in which it operates, placing the company at the heart of business developments and new modular market trends.
Through its publications, DIRECTION offers objective information and valuable working tools in all professional sectors covered (Opinion Leaders, Opinion Makers, Decision Makers), systematically highlighting businesses, products or services, and people or groups behind them.
The deep expertise and experience necessary to create mutual trust and cooperation with the overall market and lay the foundation for the further expansion of its activities DIRECTION.
Added Value
As part of the continuous expansion of its activities, DIRECTION has the necessary expertise (know-how) for the further expansion of "niche" markets covered by the provision of new services / products, with special concern to increase the added value for the company's customers, the exploitation of synergies (synergies) and creating economies of scale.
Vision - Objectives
With great sensitivity and awareness of the needs and significant changes experienced by the Greek market today, DIRECTION meets the challenges of the time and is always in mind providing information, support and assistance to the business community of our country.
Athens as an international tourism destination: An empirical investigation to...Spyros Langkos
INDEPENDENT STUDΥ
“Athens as an international tourism destination: An empirical investigation to the city’s imagery and the role of local DMO’s.”
The aim of this project was to identify the role of DMOs in promoting Athens as a tourist destination, as well as to evaluate their effectiveness in terms of marketing and managing the tourist product of Athens, its popularity and imagery.
ABSTRACT
The aim of this thesis is to identify the role of DMOs in promoting Athens as a tourist destination, as well as to evaluate their effectiveness in terms of marketing and managing the tourist product of Athens, its popularity and imagery. For that purposes, 6 personal interviews were conducted with executives who were working in 6 famous local DMOs operating both generally in Greece and specifically in Athens.
The result of this study indicated that DMOs are playing a crucial role for the promotion of Athens as a tourist destination. DMOs key responsibilities include: development of sophisticated online marketing strategies, creation of high quality published material, participation in international tourism fairs for developing relationships with key stakeholders and development of network synergies with airline companies, and international tourism organizations.
Athens is a destination with great potential for future growth and for that reason DMOs have designed certain plans for the next three years in order to exploit the opportunities which are presented. The future plans of the DMOs give particular emphasis in the opening in new tourist markets and more particularly in the markets of Russia, Turkey China, and USA. Besides, DMOs will focus in five forms of tourism which can be developed successfully in Athens, namely: 1) cultural tourism, 2) health tourism, 3) luxury tourism, 4) city break tourism, and 5) convention tourism
On the other hand, the executives of the DMOs underlined several problems which prevent the tourism development of Athens. The majority of these problems are related with the business environment in Greece which has become less competitive due to the crisis. Besides, the city as a destination faces the problems of seasonality as well as missing infrastructures.
Finally, the research showed that DMOs have established strong and long term relationships with DMOs in foreign countries. These partnerships allow the Greek DMOs to be updated concerning the trends of the global tourism market as well as enhance the movement of tourists between cooperating countries. Nevertheless, the promotion of Athens as a tourism destination requires a more concerted effort between the public and the private stakeholders which are involved in the tourism industry. The benefits will be multiplied for businesses, the state and the society in general.
University of Derby: Collaborative Conference 2014 - Innovate,Inspire & Impac...Spyros Langkos
High Expectations? Why not !
A generic framework for achieving high quality in a student’s performance
Abstract:
High school students are used to a certain way of working in a protective school environment, closely supervised by their teachers. The collaborative partnership between Mediterranean College and the University of Derby involves a transition to the more demanding academic environment, which requires certain skills and specific ways of operating and working. This includes the need to discover and acquire knowledge, but also to critically evaluate all the information that is offered to them and it demands a well-defined working framework. As students themselves begin to understand the academic demands of the modules, the role of the academic tutor is vital in showing the way to these students and helping them progress, up to the level where their work can even become part of the academic community by publication in a conference or journal. If these requirements are met, we can definitely have high expectation from nearly all of them. This workshop is led by Mediterranean College and involves participation by a Programme Leader and a group of students studying Business and Computing undergraduate and post graduate programmes.
Disclaimer & Copyright:
University of Derby
Mediterranean college
Langkos Spyros
Customer Behaviour & Decision Making
This report concentrates on providing a balanced view about the benefits and drawbacks of approaching customers as group segments or as individual consumers, by providing academic underpinning from reputable sources & personal critique.
“...Our DNA is as a consumer company - for that individual customer who's voting thumbs up or thumbs down. That's who we think about. And we think that our job is to take responsibility for the complete user experience. And if it's not up to par, it's our fault, plain and simply. “ Steve Jobs.
The purpose of this paper is to investigate the role of multiple actors in the customer behaviour and STP process, while observing the impact of key areas, such as: culture, globalisation, current marketing trends, postmodernism and brand affection. This study aims to contribute to the understanding of complexity, regarding market segmentation. The paper discusses the various problems that today’s marketer’s face and focuses on the emerging challenges of the new marketing reality.
This paper mainly deals with the concepts and issues surrounding the matter of consumption. Consumption is a complex social phenomenon, in which people consume goods or services for reasons beyond their basic use.
A consumer society is one in which the entire society is organized around the consumption and display of commodities, through which individuals gain prestige and identity. Given the above context, globalization brings about diverse trends, cultural differentiation and cultural hybridization (Pieterse, 1996).
The term “consumer culture” refers to cultures in which mass consumption fuels the economy and shapes perceptions, values, desires, and personal identity. Consumers do not make their decisions in a blank moment.
Their purchases are highly influenced by cultural, social and psychological factors. Therefore, a customer’s want has to be identified and his expectations must be matched with the other economic and social factors.
The world is moving and changing at a pace that is both positive and negative in a way. Britain is an exceptional example of this ongoing situation. London is now more diverse than any city that has ever existed. Altogether, more than 300 languages are spoken by the people of London, and the city has at least 50 non-indigenous communities with populations of 10,000 or more. (www.statistics.gov.uk)
People are changing from time to time, so do their tastes and preferences. Marketers are always concerned about cultural shifts and keen to discover new products or services that consumers may want. Understanding the ingredients and drivers of global consumer culture is the key to gaining insight regarding consumer behavior. In a diversified country like UK, culture not only influences consumer behavior but also reflects it. Marketing strategies are unlikely to change cultural values, but marketing does influence culture.
Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο: Ανάπτυξη νέων μορφών υπηρεσιών για την εξυπηρέτη...Spyros Langkos
Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο - Delivering Customer Service
Δυνατά Σημεία
• Οργανισμός που υπάγεται σε κυβερνητική δικαιοδοσία
• Ισχυρή αναγνωσιμότητα στη διεθνή αρχαιολογική κοινότητα
(επιστημονική & μη)
• Σχετικά καλή διαδικτυακή παρουσία
• Έντυποι οδηγοί ξενάγησης
• Υψηλός αριθμός διεθνών επισκεπτών
• Price: Μείωση τιμής στα 5 ευρώ, κάρτες μέλους
• Promotion: Χρήση ψηφιακών μέσων, Στοχευόμενο placement διαφήμισης (Ελ.
Βενιζέλος), ανάπτυξη συνεργειών (Ξενοδοχεία-tour operators), Direct marketing
• Product / service: Touch screen (διαδραστικά μέσα), δημιουργία εστιατορίου
βελτίωση των υποδομών του εξωτερικού χώρου
• Place: Συνεργασία με εταιρείες τουριστικών λεωφορείων για βελτίωση
προσβασιμότητας τουριστών στο μουσείο
• Physical Evidence: Εκσυγχρονισμός εσωτερικού χώρου, Μουσική υπόκρουση
(π.χ κλασσική μουσική), Βελτίωση φωτισμού
• People: Εκπαίδευση προσωπικού, Ομοιόμορφη ενδυμασία υπαλλήλων
• Process: Τοποθέτηση σήμανσης, εκμετάλλευση διαδραστικών μέσων (ψηφιο-
ποίηση εκθεμάτων)
MARKETING MIX (7PS)
Αδύνατα Σημεία
• Έλλειψη σύγχρονων ψηφιακών/ηλεκτρονικών μέσων
• Έλλειψη διαδραστικής σύνδεσης με άλλα κατά τόπους
Μουσεία στον κόσμο
• Έλλειψη υλικού ηλεκτρονικής μάθησης & εσωτερικής
εκπαίδευσης προσωπικού
• Υπηρεσίες προσανατολισμένες στο φυσικό επισκέπτη-πελάτη
ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Ο κύριος παράγοντας για τους πιθανούς επισκέπτες, όταν αποφασίσουν να επισκεφθούν ένα μουσείο, είναι πολύ
περισσότερο το περιβάλλον στο σύνολό του και η αλληλεπίδραση με τη συλλογή . Προσφορά ευκαιριών για εμπλοκή .
2. Σκοπός Παρουσίασης
Να παρέχει μια λεπτομερή ανάλυση
σχετικά με την Alfa Pastry από την
σκοπιά της στρατηγικής διαχείρισης και
των ενεργειών του μάρκετινγκ
Ανάλυση του εξωτερικού και
εσωτερικού περιβάλλοντος των
επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της
εταιρείας
Να προτείνει τρόπους με τους οποίους η
εταιρεία μπορεί να αντιμετωπίσει τον
ανταγωνισμό και να διασφαλίσει τη
μελλοντική ανάπτυξη της
M.Sc in Marketing Management
3.
4. Η Εταιρεία
Από τους πιο σημαντικούς παραγωγούς της ζύμης
και συναφών προϊόντων στην Ελλάδα
Ιδρύθηκε το 1965 στην Κοζάνη στη Βόρεια Ελλάδα
από τον κ. Αθανάσιο ΚΟΥΚΟΥΤΑΡΗ
Ευρύ φάσμα προϊόντων λιανικής και εστίασης
Στο λιανικό εμπόριο (92 διαφορετικά προϊόντα),
υπηρεσίες τροφίμων (135 διαφορετικά προϊόντα)
4 παραγωγικές μονάδες στην Ελλάδα, τη Ρουμανία,
τη Σερβία και Ηνωμένες Πολιτείες
Δίκτυο πωλήσεων - 50 διανομείς και περίπου
11.000 σημεία πώλησης σε όλο τον κόσμο
M.Sc in Marketing Management
5. Όραμα & Αποστολή
Η αποστολή της είναι να πάρει το
πλεονέκτημα των ελληνικών
γαστρονομικών χαρακτηριστικών και
μαζί με την εκπληκτική γεύση και
ποιότητα των προϊόντων της, να
προσφέρει τις καλύτερες πίτες που
έχουν δοκιμάσει ποτέ οι Έλληνες
καταναλωτές
M.Sc in Marketing Management
Το όραμα της Alfa είναι να προσφέρει
το καλύτερο κομμάτι της Ελλάδας
7. Πολιτικό
Τα μέτρα λιτότητας από τις ελληνικές κυβερνήσεις μετά
το 2009
Μειώσεις σε μισθούς και συντάξεις, καθώς και
κατάργηση εργασιακών δικαιωμάτων των Ελλήνων
Πολύ αυστηρή νομοθεσία για τους Έλληνες
κατασκευαστές τροφίμων, όχι μόνο από την άποψη των
προϊόντων και των συσκευασιών τους, αλλά και από την
άποψη των διαδικασιών παραγωγής
Ο ΕΦΕΤ είναι η κύρια κρατική αρχή που ασχολείται με τις
ρυθμίσεις στην αγορά των κατασκευαστών τροφίμων
Όσοι δεν έχουν πιστοποιηθεί με ISO: 2001, πιστοποίηση
ποιότητας υπόκεινται σε σοβαρές οικονομικές κυρώσεις,
ακόμα και κλείσιμο
M.Sc in Marketing Management
8. Οικονομικό
Το ΑΕΠ να αναμένεται να μειωθεί κατά
0,8% στο τέλος του 2014
Η ανεργία αναμένεται να φθάσει τα 27,1
στο τέλος του 2014
Οι Έλληνες καταναλωτές έχουν δει το
διαθ. εισόδημα τους να μειώνεται 35%
Διαφθορά & έλλειψη ανταγωνιστικότητας
M.Sc in Marketing Management
9. Κοινωνικό
Οι Έλληνες καταναλωτές είναι πολύ ευαίσθητοι
στις τιμές και αναζητούν προσφορές / εκπτώσεις
Έλληνες: ιδιαίτερα ευαίσθητοι σε θέματα υγείας,
ειδικά όταν πρόκειται για την αγορά προϊόντων
διατροφής για τα παιδιά τους
Στροφή προς την ιδιωτική ετικέτα τροφίμων,
λόγω των χαμηλότερων τιμών
Έλληνες καταναλωτές είναι πολύ ευαίσθητοι με
την προέλευση των προϊόντων διατροφής
M.Sc in Marketing Management
10. Τεχνολογικό
Ραγδαία ανάπτυξη τεχνολογιών πληροφορικής
Επιχειρησιακό πρόγραμμα «Ψηφιακή
Σύγκλυση» & Σύμφωνο Εταιρικής Σχέσης
Ανεπτυγμένα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και
διαδικτύου, αλλά κάτω από τον μέσο όρο στην
Ε.Ε
Η «βιομηχανία» του Ιντερνέτ στην Ελλάδα είναι
η πιο ανεπτυγμένη της τελευταίας 10ετίας
M.Sc in Marketing Management
12. Ανταγωνισμός
Μπάρμπα Στάθης Α.Ε. η ηγετική θέση στη
βιομηχανία, μερίδιο αγοράς της τάξεως του 30%, με
ναυαρχίδα τη Χρυσή Ζύμη
Lidl Hellas δεύτερη στον τομέα της ιδιωτικής
ετικέτας προϊόντα, με μερίδιο αγοράς 10,4%
Μάρκετινγκ και προωθητικές ενέργειες που δίνουν
έμφαση στα οφέλη των τιμών
Ανάπτυξη νέων προϊόντων και καινοτομιών με
προσφορές και εκπτώσεις τιμών
Έμφαση στην ελληνική προέλευση των προϊόντων,
καθώς και προσφορά μικρότερων συσκευασιών
M.Sc in Marketing Management
13. Η Αγορά της Ζύμης
Οι πωλήσεις της βιομηχανίας μειώθηκαν κατά 55% εντός του
2013, φθάνοντας τα € 281 εκατομμύρια
Κατεψυγμένα λαχανικά & προϊόντα αρτοποιίας είχαν τις
καλύτερες επιδόσεις στην αγορά, με ρυθμό ανάπτυξης 1%
Οι τιμές ανά μονάδα προϊόντος έπεσαν στο σύνολό της
βιομηχανίας
Το μερίδιο προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας αυξήθηκε σε 33% το
2013
Σουπερμάρκετ, το σημαντικότερο κανάλι διανομής
κατεψυγμένων τροφίμων
Η Βιομηχανία σύμφωνα με τις προβλέψεις θα έχει μια κάμψη
στις πωλήσεις της τάξης του 1% μέχρι το 2018, η αξία θα
επηρεαστεί αρνητικά από την έμφαση που δίνεται τις εκπτώσεις
M.Sc in Marketing Management
14. Ο Καταναλωτής
Οι Έλληνες καταναλωτές έχουν
βελτιώσει σταδιακά τις αντιλήψεις
τους για την ποιότητα κατεψυγμένων
επεξεργασμένων τροφίμων
Όλο και περισσότερο είναι πρόθυμοι
να μαγειρέψουν στο σπίτι αντί να
βγουν έξω ή να παραγγείλουν φαγητό
M.Sc in Marketing Management
17. Αντ. Πλεονέκτημα
Καινοτομία / R&D (οι πρώτοι που εισήγαγαν το
αυθεντικό φύλλο, το “Κιχί” & το χαρτί ψησίματος)
Μεγάλη έμφαση στην ποιότητα
Πελατο-κεντρική αντίληψη
Γεύση, ήθος, ποιότητα και δημιουργικότητα
Πάθος των μελών του οργανισμού για ό, τι κάνουν
Επιχειρηματική αριστεία σε όλα τα επίπεδα
Μεγάλη ποικιλία από γλυκά & προϊόντα αρτοποιίας
Επέκταση σε αγορές του εξωτερικού
Αποτελεσματικό μάρκετινγκ και προωθητικές
ενέργειες
M.Sc in Marketing Management
18.
19. Νέες Αγορές
Κατεψυγμένα φασόλια
Αύξηση του όγκου των
πωλήσεων
Μερίδια αγοράς σε άλλα
τμήματα
Διαφοροποίηση του
χαρτοφυλακίου των
προϊόντων
Διαφοροποίηση των
αγορών
Σε αναπτυσσόμενες
χώρες
Νέες επιχειρηματικές
ευκαιρίες
M.Sc in Marketing Management
20. Διαφήμιση & Προώθηση
Έμφαση στα ελληνικά
προϊόντα και Α’ ύλες
Διατροφικά οφέλη των
κατεψυγμένων
προϊόντων αρτοποιίας
Κατεψυγμένα τρόφιμα
διατηρούν τις θρεπτικές
αξίες τους όσο και τα
φρέσκα τρόφιμα
M.Sc in Marketing Management
21. Οικονομικός έλεγχος
Πρέπει να είναι πολύ προσεκτικοί όσον
αφορά την χρηματοοικονομική της επίδοση
και τη διαχείριση των οικονομικών πόρων
Σφιχτό εσωτερικό δημοσιονομικό έλεγχο
Όλες οι άλλες υπηρεσίες πρέπει να
πορεύονται σύμφωνα με την οικονομική
στρατηγική της εταιρείας
M.Sc in Marketing Management
23. Ηλεκτρονικές Πωλήσεις
Δημιουργία ηλεκτρονικής πλατφόρμας
πωλήσεων για χονδρεμπόρους
Συνεπής με την ανάπτυξη του
Διαδικτύου που χαρακτηρίζει την
Ελλάδα και τις παγκόσμιες αγορές
Μείωση λειτουργικού κόστους, νέες
λύσεις στην εξυπηρέτηση πελατών
M.Sc in Marketing Management
24. Κάθετη ολοκλήρωση
Ευκαιρία να ελέγξει το
κόστος της εφοδιαστικής
αλυσίδας της
Εντατική στρατηγική
διανομής, με βάση τη
μεγιστοποίηση των
σημείων διανομής
M.Sc in Marketing Management
25. Βιβλιογραφία
Alfa Pastry (2013), “The company”, available at
http://www.alfapastry.com/el, accessed on 07-05-2014.
Euromonitor International (2013), “Business environment: Greece”,
available at www.portal.euromonitor.com, accessed on 09-05-2014.
Euromonitor International (2014), “Frozen processed food in Greece”,
available at www.portal.euromonitor.com, accessed on 03-05-2014.
Euromonitor International (2014), “Greece: Country factfile”, available at
www.portal.euromonitor.com, accessed on 04-05-2014.
Farris, P., W., Bendle, N. T., Pfeifer, P., & Reibstein, D. J. (2010), Marketing
Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance,
Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education Ltd.
Hill, C. W. L., & Jones, G. R. (2012), Strategic Management Theory: An
Integrated Approach, 10th edition, Cengage Learning.
Kiechel, W. (2010), The Lords of Strategy, Harvard Business Press.
M.Sc in Marketing Management