تُعرّف الوثيقة المزيج التسويقي كتداخل أربعة عناصر أساسية هي المنتج والسعر والمكان (التوزيع) والترويج، مع توضيح دور كل منها في تحقيق أهداف الشركات. يستعرض المستند أيضًا التحولات التاريخية لعناصر المزيج التسويقي، بالإضافة إلى استراتيجيات الترويج وأساليب التسعير. كما يبرز أهمية تطوير استراتيجيات تسويقية تتناسب مع احتياجات السوق المستهدفة.

1. 1المزيج التسويقي

2. المحتوى*الخلفية التاريخية*تعريف المزيج التسويقي*عناصر المزيج التسويقي*المزيجالتسويقي وعناصره الأساسيةأولا:التسعيرثالثا: المنتجثانيا: المكان (التوزيع)رابعا: الترويج*وجهات النظر المختلفة حول عناصرالمزيج التسويقي*المزيج التسويقي السباعي2

3. الخلفية التاريخيةوضع المبدأ الأساسي للمزيج التسويقي من قبل جايمس كوليتونالذي اقترح ان يتم تحديد القرارات في التسويق بناءاً على وصفة. قام نيل بوردن رئيس نقابة المسوقين الأمريكين في ذلك Markting Mixالوقت باطلاق اسمقام جيروم ماكارثي بوضع عناصر هذه الوصفة19481953على هذة الوصفه 19603

4. تعريف المزيج التسويقي„يعرف ( الشرمان وعبدالسلام ،2009 ) المزيج التسويقي بأنة مجموعه من الادوات التسويقية التي تستخدمها الشركة من أجل استمرارية تحقيق أهدافها التسويقية في السوق المستهدفه“ 4P's.”„44

5. 5عناصر المزيج التسويقيإن المزيج التسويقي هو عبارة عن تداخل أربعة عناصر هي:المنتجالمكان( التوزيع)السعرالترويج5

6. عناصر المزيجالتسويقيشكل يبينالسلعةالسعرالتوزيعالترويج المنتجالمستهلك.66

7. المزيجالتسويقي وعناصره الأساسيةالمستهلك الخارجيةالمستهلك الخارجيةالسعرالمنتجالتوزيعالمستهلكالترويج7

8. 8أولا:التسعيرالسعر هو العنصر الثاني في المزيج التسويقي الذي يمثل قيمة ما يدفع لشراء المنتج، وهو الوسيلة التي تستطيع المؤسسة بواسطتها أن تغطي تكاليفها وتحقق من خلالها الربح. (ربحي مصطفى عليان،2009)تعريف التسعير8

9. أهداف التسعر تغطية التكاليف أو جزء منها. تحقيق الأرباح. زيادة المبيعات. اختراق السوق. تحويل الطلب على الخدمات من خدمة لأخرى. جذب المستفيدين.=99

10. طرق التسعرالتسعير على أساس التكلفة. التسعير على أساس الطلب. التسعير على أساس المنافسة.10

11. ثانيا: المكان (التوزيع)تعريف التوزيعهو جميع النشاطات التي تمارسها الشركة من أجل ايصال السلع والخدمات الى المستهلكين في الوقت والمكان المناسب بالكمية المناسبة ولتحقيق درجة عالية من الرضى والولاء لدى المستهلكين المستهدفين وبأقل تكلفة ممكنه .11

12. أنواع التوزيعالتوزيع المباشر :يتم توزيع المنتج مباشرة الى المستهلك دون الاعتماد على الوسطاء التوزيع غير المباشر :يتم توزيع المنتج بالاعتماد على الوسطاء 12

13. أهداف التوزيعتحقيق تغطيه مناسبة للسوق ابقاء السيطرة والرقابة على قنوات التوزيع جعل تكلفة التوزيع مقبولةتأمين استمرارية العلاقات بين أعضاء السوق 1313

14. ثالثا: المنتجتعريف المنتجيعرف المنتج بأنه أية فكرة أو خدمة أو سلعة محسوسة يمكن الحصول عليها من قبل المستهلك من خلال عملية مبادلة نقدية أو عينية.(ربحي مصطفى عليان،2009)Client-service is on a downswing.1414

15. تصنيف السلعيمكن تقسيم السلعة إلى صنفين هما:1- السلع الاستهلاكية.أ- السلع الميسرةب- سلع التسوقج- السلع الخاصة2- السلع الصناعية.أ- المعدات الثقيلةب- المعدات الخفيفةج- مواد البناءد- المواد الخامهـ- مهمات التشغيل والصيانةو- الخدمات1515

16. القرارات الخاصة بتخطيط السلعةهناك العديد من القرارات الخاصة بتخطيط السلعة وذلك على النحو التالي:-تحديد جودة السلعة (أو مجموعة السلع) المقدمة للمستهلك.-تحديد الأشكال و الأحجام التي ستقدم بها السلعة.-تحديد الاسم التجاري للسلعة بحيث يلقى قبول المستهلك و الشعار المستخدم.-تحديد الخدمات المصاحبة لتقديم السلعة و سياسات الضمان.- تحديد البيانات المكتوبة على غلاف السلعة.-شكل الغلاف المقدم فيه السلعة و الألوان.-تحديد برامج المنتجات الجديدة و البحوث و التنمية.1616

17. المراحل الخمسة لدورة حياة المنتجمرحلة تقديم المنتجمرحلة النمومرحلة النضج مرحلة التشبعمرحلة الإنخفاض1717

18. رابعا: الترويجهو كل صور الاتصال بالسوق بغيه خلق وتنميه الطلب على السلعه مما يؤدي الى زيادة أرباح المنظمه القائمة بعملية الترويج .تعريف الترويج18

19. أهداف الترويجلفت انتباة المستهلكين وزيادة إهتمامهم بما هو مطروح من سلع او خدمات او أفكار زيادة معلومات المستهلكين ومعرفتهم حول مواصفات وخصائص السلع والخدمات .إقناع المستهلكين بشراء وتبني السلع الجديدة او الخدمات الحاليه 19

20. لماذا نضع خطة ترويج؟إننا نحتاج إلى خطة ترويج من اجل :تعريف العملاء بمنتج جديدللتحضير لمنتج موسميلتغيير أو إنشاء صورة المنشأةالتأكيد على جودة المنتج أو الخدمةللإعلان عن خدمات جديدة أو إضافة مثل خدمة التوصيل مجانا أو التقسيط ..الختقديم مسئول جديد للجمهوروضع أسم المؤسسة وعنوانها دائما أمام العملاءإيقاظ إدراك العميل بالمؤسسة ومنتجاتها وخدماتهاللترويج عن أحداث خاصة مثل التخفيضات ، التصفية ، الانتقال لعنوان جديد أو افتتاح فرع جديد أو إضافة منتج أو خدمة جديدة لتحفيز المبيعات 20

21. مراحل الترويج1. عمل الاتصال المبدئي مع العميل 2. إثارة اهتمامه بالسلعة 3. خلق تفصيلة لعلامة أو سلعه معينه 4. حل مشكلة شرائية للمستهلك بسلعه معينه 5. الحصول على أمر الشراء 6. ضمان استمرارية التعامل للعميل مع المنظمه 2121

22. وجهات النظر المختلفة حول عناصر المزيج التسويقييرى البعض أن المزيج التسويقي يتكون من خمس عناصر هي:1- المنتج2- التسعير3- المكان4- حملات الترويج5- الناس ProductPricePlacePromtionPeople22

23. المزيج التسويقي السباعيفهو يختص بالخدمات مثل :البنوك الصالونات المكتبات ، بالاضافه الى التسويق في البيئه الرقميه :المنتج السعر3. المكان4. الترويج5. الناس ( مقدمي الخدمة )6. العملية ( عملية تقديم الخدمة )7. البيئة المادية ( الديكورات وتصميم مكان تقديم الخدمة لما له من أثر على قرار العميل وعكس صورة الخدمة ). 2323

24. المراجع1. الددا, علي موسى. (2010).سويق المعاصر: مفاهيم اساسيات. عمان: دار البداية.2. عليان, ربحي مصطفى. (2009). أسس سويق المعاصر. عمان: دار صفاء 3. عليان ، ربحي مصطفى و السمرائي ، ايمان فاضل(2004) تسويق المعلومات .عمان : دار الصفاء للنشر والتوزيع 4.الطائي ، حميد و العلاق بشر ( 2009 ) مبادى التسويق الحديث .مدخل شامل :عمان دار الياوزي العلميه للنشر والتوزيع .5. الشرمان ، زياد محمد و عبدالسلام ، عبدالغفور (2009 )مبادئ التسويق .عمان : دار الصفاء .6. صبرة ، سمر توفيق (2009 ) مبادئ التسويق للفنون التطبيقيه . عمان : مكتبه المجتمع العربي للنشر والتوزيع .2424