ليس التسويق شيئًا يختص به دارس علوم التجارة وحده، وإنما تمس حياة كل إنسان، فكلٌ منا عضو في المجتمع بحركة التسويق، فالشراء والبيع ومشاهدة الإعلانات التجارية في التلفزيون وفى الصحف وملصقات الشوارع هي مثال ذلك، وكلٌ منا يزور متاجر عديدة ويتعامل معها ويقارن أسعارها بأسعار غيرها، ويتعامل مع بائعين مختلفين، ويشتري سلعًا بعضها محلية وأخرى أجنبية، وبممارسة هذه الأعمال يلعب الإنسان دورًا مهمًا في النظام التسويقي، ومن ثم يعرف شيئًا عن هذا النظام. وعلى الرغم من ممارسة الإنسان لبعض التصرفات التسويقية ومشاركته في النظام التسويقي؛ فإنه قد لا يدرك ذلك، وقد لا يدرك معنى كلمة التسويق.
ماذا تعرف عن التسويق الالكتروني؟ هل تعتقد أنه يمت بصِلة للتسويق الشبكي؟ هل يعني إنشاء صفحة على الفيس بوك وعمل إعلانات مدفوعة عليه؟ هل يعني عمل إعلانات على المنتديات والمواقع؟ هلا تسمح لنا باصطحابك في جولة سريعة وشيّقة داخل هذا العالم الذي لا يزال غامضًا لدى الكثيرين في مصر والعالم العربي لتعرف إجابة هذه الأسئلة!
في البداية، هناك الكثير من الفوائد التي يمكن أن تعود على عملك التجاري من شبكة الإنترنت مثل الاطلاع على كل ما هو جديد سواء في مجال عملك أو غيره، حيث يمكنك متابعة أحدث المنتجات والخدمات وكيف يتم عرضها وفي أي فترة وإلى متى، كما يتيح لك الإنترنت مراقبة الأسواق ومتابعتها والانفتاح عليها، ويمكنك الإلمام بحجم ومدى التحولات التي تطرأ على السوق والمبيعات وطرق الترويج وتقديم العروض وغيرها، وكلها أمور ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالتسويق الالكتروني الذي نحن بصدد التعريف به.
على سبيل تبسيط المعنى، يُقصد بمصطلح التسويق الالكتروني الترويج لمنتجاتك أو خدماتك على شبكة الإنترنت وعبر قنوات ووسائل الإعلام الالكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي مما يمكنك من الوصول إلى قاعدة أكبر من العملاء المحتملين. وفضلاً عن القدرة على قياس مدى تأثير الحملات التسويقية وتعديلها لتحسين نتائجها، يتسم التسويق الالكتروني أيضًا بسهولة استهداف العميل المحتمل دون قيود أو حدود زمنية أو مكانية. ومن أفضل مميزات التسويق الالكتروني أنه أقل تكلفة وأسرع انتشارًا من أي وسيلة تسويق تقليدية.
ولكي تنشئ كيانًا لك ولعملك على الإنترنت، ستمر بمراحل بناء وتأسيس أصول إلكترونية لا تختلف عن أي عملية تأسيس في العالم الواقعي. ونقطة البدء هي بناء موقع إلكتروني أو مدونة (ونطلق عليها في مجال التسويق الالكتروني صفحة الهبوط أو landing page) والمقصود بها المكان الذي تريد أن يزوره العملاء المستهدفون (ونطلق عليهم العملاء المحتملون أو leads) وغالبًا ما تكون صفحة الخدمات أو المنتجات أو صفحة من
دليل مبسط عن التسويق الداخلى، يتكون من ثلاثة اجزاء
1- شرح لفكرة التسويق التقليدى
2- سلوك المستهلك الحديث
3- التسويق الداخلى (المقومات - الخصائص - المنهج - التحديات
_______________________
المسوقون الخمسة: تعلم تسويق إلكترونى يحبة عملاؤك
http://www.5marketers.com - http://www.inboundmarketing.training
قراءات وأرقام
تعريفات ومصطلحات مهمة
قنوات التسويق الإلكتروني
أهداف التسويق الإلكتروني
بنية حساب التسويق
بدء حملة تسويقية
قياس أداء الحملة وتطويرها
أفضل الممارسات للحملات الناجحة
أدوات مهمة للمسوقين
عرض عن أهمية التسويق الالكتروني في قطاع السياحة مقدم من شركة حلول التسويق الالكتروني ونستعرض فيه بعض الأرقام والحقائق المهمة عن التسويق الالكتروني في قطاع السياحة مصحوبة بتوصيات ونصائح ثم مزايا التسويق الالكتروني في السياحة.
للمزيد عن الموضوع، اقرأ
http://goo.gl/KlZWec
للمزيد من الموضوعات، زوروا مدونة حلول التسويق الالكتروني
http://e-marketingsolutions.org/blog.aspx
للمزيد عن حلول التسويق الالكتروني، زوروا موقعنا
http://e-marketingsolutions.org/
للتواصل عبر الإيميل
info@e-marketingsolutions.org
للتواصل بالتليفون 01270063198
للمزيد من طرق التواصل
http://e-marketingsolutions.org/contact-us.aspx
ليس التسويق شيئًا يختص به دارس علوم التجارة وحده، وإنما تمس حياة كل إنسان، فكلٌ منا عضو في المجتمع بحركة التسويق، فالشراء والبيع ومشاهدة الإعلانات التجارية في التلفزيون وفى الصحف وملصقات الشوارع هي مثال ذلك، وكلٌ منا يزور متاجر عديدة ويتعامل معها ويقارن أسعارها بأسعار غيرها، ويتعامل مع بائعين مختلفين، ويشتري سلعًا بعضها محلية وأخرى أجنبية، وبممارسة هذه الأعمال يلعب الإنسان دورًا مهمًا في النظام التسويقي، ومن ثم يعرف شيئًا عن هذا النظام. وعلى الرغم من ممارسة الإنسان لبعض التصرفات التسويقية ومشاركته في النظام التسويقي؛ فإنه قد لا يدرك ذلك، وقد لا يدرك معنى كلمة التسويق.
ماذا تعرف عن التسويق الالكتروني؟ هل تعتقد أنه يمت بصِلة للتسويق الشبكي؟ هل يعني إنشاء صفحة على الفيس بوك وعمل إعلانات مدفوعة عليه؟ هل يعني عمل إعلانات على المنتديات والمواقع؟ هلا تسمح لنا باصطحابك في جولة سريعة وشيّقة داخل هذا العالم الذي لا يزال غامضًا لدى الكثيرين في مصر والعالم العربي لتعرف إجابة هذه الأسئلة!
في البداية، هناك الكثير من الفوائد التي يمكن أن تعود على عملك التجاري من شبكة الإنترنت مثل الاطلاع على كل ما هو جديد سواء في مجال عملك أو غيره، حيث يمكنك متابعة أحدث المنتجات والخدمات وكيف يتم عرضها وفي أي فترة وإلى متى، كما يتيح لك الإنترنت مراقبة الأسواق ومتابعتها والانفتاح عليها، ويمكنك الإلمام بحجم ومدى التحولات التي تطرأ على السوق والمبيعات وطرق الترويج وتقديم العروض وغيرها، وكلها أمور ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالتسويق الالكتروني الذي نحن بصدد التعريف به.
على سبيل تبسيط المعنى، يُقصد بمصطلح التسويق الالكتروني الترويج لمنتجاتك أو خدماتك على شبكة الإنترنت وعبر قنوات ووسائل الإعلام الالكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي مما يمكنك من الوصول إلى قاعدة أكبر من العملاء المحتملين. وفضلاً عن القدرة على قياس مدى تأثير الحملات التسويقية وتعديلها لتحسين نتائجها، يتسم التسويق الالكتروني أيضًا بسهولة استهداف العميل المحتمل دون قيود أو حدود زمنية أو مكانية. ومن أفضل مميزات التسويق الالكتروني أنه أقل تكلفة وأسرع انتشارًا من أي وسيلة تسويق تقليدية.
ولكي تنشئ كيانًا لك ولعملك على الإنترنت، ستمر بمراحل بناء وتأسيس أصول إلكترونية لا تختلف عن أي عملية تأسيس في العالم الواقعي. ونقطة البدء هي بناء موقع إلكتروني أو مدونة (ونطلق عليها في مجال التسويق الالكتروني صفحة الهبوط أو landing page) والمقصود بها المكان الذي تريد أن يزوره العملاء المستهدفون (ونطلق عليهم العملاء المحتملون أو leads) وغالبًا ما تكون صفحة الخدمات أو المنتجات أو صفحة من
دليل مبسط عن التسويق الداخلى، يتكون من ثلاثة اجزاء
1- شرح لفكرة التسويق التقليدى
2- سلوك المستهلك الحديث
3- التسويق الداخلى (المقومات - الخصائص - المنهج - التحديات
_______________________
المسوقون الخمسة: تعلم تسويق إلكترونى يحبة عملاؤك
http://www.5marketers.com - http://www.inboundmarketing.training
قراءات وأرقام
تعريفات ومصطلحات مهمة
قنوات التسويق الإلكتروني
أهداف التسويق الإلكتروني
بنية حساب التسويق
بدء حملة تسويقية
قياس أداء الحملة وتطويرها
أفضل الممارسات للحملات الناجحة
أدوات مهمة للمسوقين
عرض عن أهمية التسويق الالكتروني في قطاع السياحة مقدم من شركة حلول التسويق الالكتروني ونستعرض فيه بعض الأرقام والحقائق المهمة عن التسويق الالكتروني في قطاع السياحة مصحوبة بتوصيات ونصائح ثم مزايا التسويق الالكتروني في السياحة.
للمزيد عن الموضوع، اقرأ
http://goo.gl/KlZWec
للمزيد من الموضوعات، زوروا مدونة حلول التسويق الالكتروني
http://e-marketingsolutions.org/blog.aspx
للمزيد عن حلول التسويق الالكتروني، زوروا موقعنا
http://e-marketingsolutions.org/
للتواصل عبر الإيميل
info@e-marketingsolutions.org
للتواصل بالتليفون 01270063198
للمزيد من طرق التواصل
http://e-marketingsolutions.org/contact-us.aspx
التعرف على أدوات التسويق الإلكتروني 15 دقائق.
مزايا التسويق الإلكتروني 10 دقائق.
أهم 3 استراتيجيات في قياس أثر الحملات التسويقية. 10 دقائق
أهم 3 أسئلة قبل نشر أي محتوى.10 دقائق
تعرف على بعض الأدوات التي يحتاجها العاملون في العمل الخيري 20 دقيقة
أهم 5 مفاهيم تسويقية واحصائية 15 دقيقة.
أسئلة واستفسارات 20 دقيقة.
Simolife explains the ABC of Marketing Funnel at ArabAffiliateSummit and how this has helped him make $17,000 in 12 hours, following his footsteps will help a lot of the affiliate marketers succeed in product launches
1- قراءات وأرقام
2- تعريفات ومصطلحات مهمة
3- قنوات التسويق الإلكتروني
4- أهداف التسويق الإلكتروني
5- بنية حساب التسويق
6- بدء حملة تسويقية
7- قياس أداء الحملة وتطويرها
8- أفضل الممارسات للحملات الناجحة
9- أدوات مهمة للمسوقين
من خلال ورشة عمل حول أهم التحديات وأبرز الاليات يقدم الورشة
عبدالرحمن المطوع الأمين المساعد للعلاقات العامة والإعلام بالتعاون مع محمد عبدالكريم مدير التسويق الإلكتروني بالرحمة العالمية .. ويتناولا المحاور التالية:
أهم التحديات التي تواجه التسويق الإلكتروني بالمؤسسات الخيرية.
كيف يمكنك عمل خطة تسويق إلكتروني في صفحة واحدة.
التحليل الإحصائي وكيفية استخلاص القرارات التسويقية.
دراسات حالة – تطبيقات- أدوات مساعدة.
عرض يوضح خطوات التسويق الالكتروني لدوراتك أونلاين، ويبدأ ببعض الأساسيات التي يجب توافرها قبل الخوض في الخطوات الفعلية العملية للتسويق الإلكتروني لها. العرض من إعداد وتصميم حلول التسويق الإلكتروني وهي شركة تسويق إلكتروني مصرية مقرها العاشر من رمضان.
E-MAEKETING AND SOCIAL MEDIA
Mr Hazem Abo elnil 7+ years of marketing research experience in Alexandria Container&Cargo Handling Co.market research strategy, with an in-depth focus on sales, media, and ad effectiveness.
The latest research project, Company Crises
التعرف على أدوات التسويق الإلكتروني 15 دقائق.
مزايا التسويق الإلكتروني 10 دقائق.
أهم 3 استراتيجيات في قياس أثر الحملات التسويقية. 10 دقائق
أهم 3 أسئلة قبل نشر أي محتوى.10 دقائق
تعرف على بعض الأدوات التي يحتاجها العاملون في العمل الخيري 20 دقيقة
أهم 5 مفاهيم تسويقية واحصائية 15 دقيقة.
أسئلة واستفسارات 20 دقيقة.
Simolife explains the ABC of Marketing Funnel at ArabAffiliateSummit and how this has helped him make $17,000 in 12 hours, following his footsteps will help a lot of the affiliate marketers succeed in product launches
1- قراءات وأرقام
2- تعريفات ومصطلحات مهمة
3- قنوات التسويق الإلكتروني
4- أهداف التسويق الإلكتروني
5- بنية حساب التسويق
6- بدء حملة تسويقية
7- قياس أداء الحملة وتطويرها
8- أفضل الممارسات للحملات الناجحة
9- أدوات مهمة للمسوقين
من خلال ورشة عمل حول أهم التحديات وأبرز الاليات يقدم الورشة
عبدالرحمن المطوع الأمين المساعد للعلاقات العامة والإعلام بالتعاون مع محمد عبدالكريم مدير التسويق الإلكتروني بالرحمة العالمية .. ويتناولا المحاور التالية:
أهم التحديات التي تواجه التسويق الإلكتروني بالمؤسسات الخيرية.
كيف يمكنك عمل خطة تسويق إلكتروني في صفحة واحدة.
التحليل الإحصائي وكيفية استخلاص القرارات التسويقية.
دراسات حالة – تطبيقات- أدوات مساعدة.
عرض يوضح خطوات التسويق الالكتروني لدوراتك أونلاين، ويبدأ ببعض الأساسيات التي يجب توافرها قبل الخوض في الخطوات الفعلية العملية للتسويق الإلكتروني لها. العرض من إعداد وتصميم حلول التسويق الإلكتروني وهي شركة تسويق إلكتروني مصرية مقرها العاشر من رمضان.
E-MAEKETING AND SOCIAL MEDIA
Mr Hazem Abo elnil 7+ years of marketing research experience in Alexandria Container&Cargo Handling Co.market research strategy, with an in-depth focus on sales, media, and ad effectiveness.
The latest research project, Company Crises
عناصر المحاضرة :
- مقدمة عن التسويق الإليكترونى
- أهمية مواقع التواصل الإجتماعى
- تعريف بمواقع التواصل الإجتماعى
- أكثر مواقع التواصل الإجتماعى شهرة
- مقدمة عن الفيس بوك
- إحصائيات عن عدد مستخدمى الفيس بوك
- كيفية أستخدام الفيس بوك لمشروعك
- كيفية عمل صفحة على الفيس بوك لإدارة مشروعك
- نصائح مهمة تساعدك على النشر بطريقة فعالة
- إستخدام الTabs فى صفحتك
- أداوت مساعدة فى إدارة صفحتك
- خطوات عمل إعلان لصفحة مشروعك أو منتجك
- تحليل ومتابعة صفحتك
محاضرة ( 3 ) الخطة التسويقية
الفرق بين التسويق والبيع
المنافسين
المسهلك والزبون
ما هي الحصة السوقية وحجم الطلب الكلي ؟
ما هي الية توقع المبيعات ؟
المزيج التسويقي
تهدف الدورة الى:
- التعريف بأهمية معرفة مهارات البيع و التسويق
- سلم المشروع الناجح
- التسويق ودوره في ديمومة المشروع الناجح
- اهم الخطوات المتبعة في البيع و التسويق الناجح
- المؤثرات الخارجية في التسويق
- اسرار نجاح التسويق
2. المحتوى *الخلفية التاريخية *تعريف المزيج التسويقي *عناصر المزيج التسويقي *المزيجالتسويقي وعناصره الأساسية أولا:التسعير ثالثا: المنتج ثانيا: المكان (التوزيع) رابعا: الترويج *وجهات النظر المختلفة حول عناصرالمزيج التسويقي *المزيج التسويقي السباعي 2
3. الخلفية التاريخية وضع المبدأ الأساسي للمزيج التسويقي من قبل جايمس كوليتونالذي اقترح ان يتم تحديد القرارات في التسويق بناءاً على وصفة. قام نيل بوردن رئيس نقابة المسوقين الأمريكين في ذلك Markting Mixالوقت باطلاق اسم قام جيروم ماكارثي بوضع عناصر هذه الوصفة 1948 1953 على هذة الوصفه 1960 3
4. تعريف المزيج التسويقي „ يعرف ( الشرمان وعبدالسلام ،2009 ) المزيج التسويقي بأنة مجموعه من الادوات التسويقية التي تستخدمها الشركة من أجل استمرارية تحقيق أهدافها التسويقية في السوق المستهدفه“ 4P's.” „ 4 4
5. 5 عناصر المزيج التسويقي إن المزيج التسويقي هو عبارة عن تداخل أربعة عناصر هي: المنتجالمكان( التوزيع)السعرالترويج 5
8. 8 أولا:التسعير السعر هو العنصر الثاني في المزيج التسويقي الذي يمثل قيمة ما يدفع لشراء المنتج، وهو الوسيلة التي تستطيع المؤسسة بواسطتها أن تغطي تكاليفها وتحقق من خلالها الربح. (ربحي مصطفى عليان،2009) تعريف التسعير 8
9. أهداف التسعر تغطية التكاليف أو جزء منها. تحقيق الأرباح. زيادة المبيعات. اختراق السوق. تحويل الطلب على الخدمات من خدمة لأخرى. جذب المستفيدين. = 9 9
10. طرق التسعر التسعير على أساس التكلفة. التسعير على أساس الطلب. التسعير على أساس المنافسة. 10
11. ثانيا: المكان (التوزيع) تعريف التوزيع هو جميع النشاطات التي تمارسها الشركة من أجل ايصال السلع والخدمات الى المستهلكين في الوقت والمكان المناسب بالكمية المناسبة ولتحقيق درجة عالية من الرضى والولاء لدى المستهلكين المستهدفين وبأقل تكلفة ممكنه . 11
12. أنواع التوزيع التوزيع المباشر :يتم توزيع المنتج مباشرة الى المستهلك دون الاعتماد على الوسطاء التوزيع غير المباشر :يتم توزيع المنتج بالاعتماد على الوسطاء 12
13. أهداف التوزيع تحقيق تغطيه مناسبة للسوق ابقاء السيطرة والرقابة على قنوات التوزيع جعل تكلفة التوزيع مقبولة تأمين استمرارية العلاقات بين أعضاء السوق 13 13
14. ثالثا: المنتج تعريف المنتج يعرف المنتج بأنه أية فكرة أو خدمة أو سلعة محسوسة يمكن الحصول عليها من قبل المستهلك من خلال عملية مبادلة نقدية أو عينية. (ربحي مصطفى عليان،2009) Client-service is on a downswing. 14 14
15. تصنيف السلع يمكن تقسيم السلعة إلى صنفين هما: 1- السلع الاستهلاكية. أ- السلع الميسرة ب- سلع التسوق ج- السلع الخاصة 2- السلع الصناعية. أ- المعدات الثقيلة ب- المعدات الخفيفة ج- مواد البناء د- المواد الخام هـ- مهمات التشغيل والصيانة و- الخدمات 15 15
16. القرارات الخاصة بتخطيط السلعة هناك العديد من القرارات الخاصة بتخطيط السلعة وذلك على النحو التالي: -تحديد جودة السلعة (أو مجموعة السلع) المقدمة للمستهلك.-تحديد الأشكال و الأحجام التي ستقدم بها السلعة.-تحديد الاسم التجاري للسلعة بحيث يلقى قبول المستهلك و الشعار المستخدم.-تحديد الخدمات المصاحبة لتقديم السلعة و سياسات الضمان.- تحديد البيانات المكتوبة على غلاف السلعة.-شكل الغلاف المقدم فيه السلعة و الألوان.-تحديد برامج المنتجات الجديدة و البحوث و التنمية. 16 16
17. المراحل الخمسة لدورة حياة المنتج مرحلة تقديم المنتج مرحلة النمو مرحلة النضج مرحلة التشبع مرحلة الإنخفاض 17 17
18. رابعا: الترويج هو كل صور الاتصال بالسوق بغيه خلق وتنميه الطلب على السلعه مما يؤدي الى زيادة أرباح المنظمه القائمة بعملية الترويج . تعريف الترويج 18
19. أهداف الترويج لفت انتباة المستهلكين وزيادة إهتمامهم بما هو مطروح من سلع او خدمات او أفكار زيادة معلومات المستهلكين ومعرفتهم حول مواصفات وخصائص السلع والخدمات . إقناع المستهلكين بشراء وتبني السلع الجديدة او الخدمات الحاليه 19
20. لماذا نضع خطة ترويج؟ إننا نحتاج إلى خطة ترويج من اجل : تعريف العملاء بمنتج جديد للتحضير لمنتج موسمي لتغيير أو إنشاء صورة المنشأة التأكيد على جودة المنتج أو الخدمة للإعلان عن خدمات جديدة أو إضافة مثل خدمة التوصيل مجانا أو التقسيط ..الخ تقديم مسئول جديد للجمهور وضع أسم المؤسسة وعنوانها دائما أمام العملاء إيقاظ إدراك العميل بالمؤسسة ومنتجاتها وخدماتها للترويج عن أحداث خاصة مثل التخفيضات ، التصفية ، الانتقال لعنوان جديد أو افتتاح فرع جديد أو إضافة منتج أو خدمة جديدة لتحفيز المبيعات 20
21. مراحل الترويج 1. عمل الاتصال المبدئي مع العميل 2. إثارة اهتمامه بالسلعة 3. خلق تفصيلة لعلامة أو سلعه معينه 4. حل مشكلة شرائية للمستهلك بسلعه معينه 5. الحصول على أمر الشراء 6. ضمان استمرارية التعامل للعميل مع المنظمه 21 21
22. وجهات النظر المختلفة حول عناصر المزيج التسويقي يرى البعض أن المزيج التسويقي يتكون من خمس عناصر هي: 1- المنتج 2- التسعير 3- المكان 4- حملات الترويج 5- الناس Product Price Place Promtion People 22
23. المزيج التسويقي السباعي فهو يختص بالخدمات مثل :البنوك الصالونات المكتبات ، بالاضافه الى التسويق في البيئه الرقميه : المنتج السعر 3. المكان 4. الترويج 5. الناس ( مقدمي الخدمة ) 6. العملية ( عملية تقديم الخدمة ) 7. البيئة المادية ( الديكورات وتصميم مكان تقديم الخدمة لما له من أثر على قرار العميل وعكس صورة الخدمة ). 23 23
24. المراجع 1. الددا, علي موسى. (2010).سويق المعاصر: مفاهيم اساسيات. عمان: دار البداية. 2. عليان, ربحي مصطفى. (2009). أسس سويق المعاصر. عمان: دار صفاء 3. عليان ، ربحي مصطفى و السمرائي ، ايمان فاضل(2004) تسويق المعلومات .عمان : دار الصفاء للنشر والتوزيع 4.الطائي ، حميد و العلاق بشر ( 2009 ) مبادى التسويق الحديث .مدخل شامل :عمان دار الياوزي العلميه للنشر والتوزيع . 5. الشرمان ، زياد محمد و عبدالسلام ، عبدالغفور (2009 )مبادئ التسويق .عمان : دار الصفاء . 6. صبرة ، سمر توفيق (2009 ) مبادئ التسويق للفنون التطبيقيه . عمان : مكتبه المجتمع العربي للنشر والتوزيع . 24 24
