عرض عن أهمية التسويق الالكتروني في قطاع السياحة مقدم من شركة حلول التسويق الالكتروني ونستعرض فيه بعض الأرقام والحقائق المهمة عن التسويق الالكتروني في قطاع السياحة مصحوبة بتوصيات ونصائح ثم مزايا التسويق الالكتروني في السياحة.
للمزيد عن الموضوع، اقرأ
http://goo.gl/KlZWec
للمزيد من الموضوعات، زوروا مدونة حلول التسويق الالكتروني
http://e-marketingsolutions.org/blog.aspx
للمزيد عن حلول التسويق الالكتروني، زوروا موقعنا
http://e-marketingsolutions.org/
للتواصل عبر الإيميل
info@e-marketingsolutions.org
للتواصل بالتليفون 01270063198
للمزيد من طرق التواصل
http://e-marketingsolutions.org/contact-us.aspx
السياحة الالكترونية وتاثير التكنولوجيا على قطاع السياحة والسفر والطيران Dr.Hossam Darwish
السياحة الالكترونية وتاثير التكنولوجيا على قطاع السياحة والسفر والطيران مع دكتور حسام درويش الامين العام المساعد للتدريب والتسويق والسياحة الالكترونية بالمنظمة العربية للسياحة - جامعة الدول العربية
كتاب مبادئ صناعة الضيافة
اهديه لجميع العاملين في مجال الضيافة والسياحة والفنادق راجيا من الله النفع للجميع شاكرا كل من له دور من قريب او بعيد في اخراج هذا العمل
السياحة الالكترونية وتاثير التكنولوجيا على قطاع السياحة والسفر والطيران Dr.Hossam Darwish
السياحة الالكترونية وتاثير التكنولوجيا على قطاع السياحة والسفر والطيران مع دكتور حسام درويش الامين العام المساعد للتدريب والتسويق والسياحة الالكترونية بالمنظمة العربية للسياحة - جامعة الدول العربية
كتاب مبادئ صناعة الضيافة
اهديه لجميع العاملين في مجال الضيافة والسياحة والفنادق راجيا من الله النفع للجميع شاكرا كل من له دور من قريب او بعيد في اخراج هذا العمل
Digital marketing in tourism and hospitality is defined as the use of digital channels to promote a travel, tourism and hospitality related products or services.
its about the tourism in marketing containing the features types importance of tourism marketing all over the world. its the basic and easy way to know about a tourism marketing and making a simple and easy presentation.
محاضرة ( 3 ) الخطة التسويقية
الفرق بين التسويق والبيع
المنافسين
المسهلك والزبون
ما هي الحصة السوقية وحجم الطلب الكلي ؟
ما هي الية توقع المبيعات ؟
المزيج التسويقي
Strategic impact of Social Media in tourism- Research paperAmbuj Saxena
In today's world, social media has made it convenient for people to search, book and plan their next trip at the click of a mouse button. This research paper, co-authored by Ambuj Saxena, Dr. GG Saxena, and Dr. Sajeevan Rao takes you through the travel enthusiast's online journey while booking a leisure trip.
How does the travel enthusiast make up his mind to travel using social media and which social media channels affect him the most and how? What are the social, psychological and hedonic effects while planning a trip using social media and how reliable, entertaining and valuable do tourists consider social media sites while planning a trip. These are some of the important questions and customer behavior being brought out through this research paper that was presented in Jammu University's 4th International Conference on Sustainable Destination Excellence with the theme: Empowering Communities for Inclusive Tourism Development.
If you wish to know the experience of presenting my research paper in Jammu University, you may access my blog post: http://wp.me/p8r6B6-jQ
Sources of inspiration:
http://www.pewinternet.org/fact-sheets/social-networking-fact-sheet/
www.adweek.com
A resource for anyone in the hospitality industry looking to further develop their hotel's marketing strategy. This presentation provides access to ideas and articles that will help you increase the number of guests that you attract to your hotel. In this competitive industry, a strong marketing strategy that yields a high return on investment is essential. This information will allow you to better compete with your competitors. Learn what experts believe will enhance your hotel's success.
محاضرة مبادئ ادارة الضيافة هامة ومفيده لجميع المهتمين والعاملين بالضيافة في الفنادق والمطاعم والمنشأت الفندقية
اتمني ان تعم الفائدة للسادة القراء وندعو لكل من شارك من قريب او بعيد في هذا العمل بالخير
Digital marketing in tourism and hospitality is defined as the use of digital channels to promote a travel, tourism and hospitality related products or services.
its about the tourism in marketing containing the features types importance of tourism marketing all over the world. its the basic and easy way to know about a tourism marketing and making a simple and easy presentation.
محاضرة ( 3 ) الخطة التسويقية
الفرق بين التسويق والبيع
المنافسين
المسهلك والزبون
ما هي الحصة السوقية وحجم الطلب الكلي ؟
ما هي الية توقع المبيعات ؟
المزيج التسويقي
Strategic impact of Social Media in tourism- Research paperAmbuj Saxena
In today's world, social media has made it convenient for people to search, book and plan their next trip at the click of a mouse button. This research paper, co-authored by Ambuj Saxena, Dr. GG Saxena, and Dr. Sajeevan Rao takes you through the travel enthusiast's online journey while booking a leisure trip.
How does the travel enthusiast make up his mind to travel using social media and which social media channels affect him the most and how? What are the social, psychological and hedonic effects while planning a trip using social media and how reliable, entertaining and valuable do tourists consider social media sites while planning a trip. These are some of the important questions and customer behavior being brought out through this research paper that was presented in Jammu University's 4th International Conference on Sustainable Destination Excellence with the theme: Empowering Communities for Inclusive Tourism Development.
If you wish to know the experience of presenting my research paper in Jammu University, you may access my blog post: http://wp.me/p8r6B6-jQ
Sources of inspiration:
http://www.pewinternet.org/fact-sheets/social-networking-fact-sheet/
www.adweek.com
A resource for anyone in the hospitality industry looking to further develop their hotel's marketing strategy. This presentation provides access to ideas and articles that will help you increase the number of guests that you attract to your hotel. In this competitive industry, a strong marketing strategy that yields a high return on investment is essential. This information will allow you to better compete with your competitors. Learn what experts believe will enhance your hotel's success.
محاضرة مبادئ ادارة الضيافة هامة ومفيده لجميع المهتمين والعاملين بالضيافة في الفنادق والمطاعم والمنشأت الفندقية
اتمني ان تعم الفائدة للسادة القراء وندعو لكل من شارك من قريب او بعيد في هذا العمل بالخير
التعرف على أدوات التسويق الإلكتروني 15 دقائق.
مزايا التسويق الإلكتروني 10 دقائق.
أهم 3 استراتيجيات في قياس أثر الحملات التسويقية. 10 دقائق
أهم 3 أسئلة قبل نشر أي محتوى.10 دقائق
تعرف على بعض الأدوات التي يحتاجها العاملون في العمل الخيري 20 دقيقة
أهم 5 مفاهيم تسويقية واحصائية 15 دقيقة.
أسئلة واستفسارات 20 دقيقة.
Become a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقيIbrahim Bawaliz
محاضرة بعنوان:
"Become a True #Digital #Marketer"
لنخبة من الشباب البحريني والعربي الطموح برفقة نخبة من خبراء #الاعلام_الاجتماعي و #التسويق_الالكتروني في فعاليات
#SMMF2018
#منتدى_رواد_الإعلام_الاجتماعي
Introduction
Digital marketing steps
Digital Marketing Insights in Egypt 2019
Digital Marketing Insights in Egypt 2019
Digital Marketing Insights in Egypt2019
Competitors analysis
Competitors studies
Example of SWOT analysis for competitors
الكلمات المفتاحية Keywords
هي الكلمات والعبارات التي يدخلها المستخدم في محرك البحث للحصول على المعلومات التي يريدها. وهي أيضاُ الكلمات التي توضح محتواك والهدف منه. فكيف تقوم باختيار كلمات مفتاحية مناسبة بحيث ترفع من ترتيب موقعك على محركات البحث وتزيد عدد الزيارات له؟
زادت في الآونة الأخيرة الأنشطة على الموبايل التي ما زالت تتطور باستمرار. مع ادخال الهواتف الذكية، إلى الأجهزة اللوحية والأجهزة الأخرى القادمة كالساعات، يحتاج المسوقون إلى البقاء على اطلاع دائم حول أبرز الاتجاهات. لقد وصلنا إلى نقطة التحوّل حيث يرغب الناس في متابعة المحتوى وتصفحّه عبر أجهزة الموبايل أكثر من أجهزة الحاسوب، كقراءة رسائل البريد الالكتروني.
ولقد قمنا بإعداد سلايد شير لإستعراض ومراجعة الإتجاهات والاستراتيجيات التي تساعد المسوقين على الاستفادة من فعاليتها إلى أقصى حد، عبر وسيلة الأجهزة المحمولة.
1- قراءات وأرقام
2- تعريفات ومصطلحات مهمة
3- قنوات التسويق الإلكتروني
4- أهداف التسويق الإلكتروني
5- بنية حساب التسويق
6- بدء حملة تسويقية
7- قياس أداء الحملة وتطويرها
8- أفضل الممارسات للحملات الناجحة
9- أدوات مهمة للمسوقين
قراءات وأرقام
تعريفات ومصطلحات مهمة
قنوات التسويق الإلكتروني
أهداف التسويق الإلكتروني
بنية حساب التسويق
بدء حملة تسويقية
قياس أداء الحملة وتطويرها
أفضل الممارسات للحملات الناجحة
أدوات مهمة للمسوقين
كيف أسوق لقيلمي على الانترنت؟
كيف أنجح على الإنترنت؟
كيف أنجح في تسويق محتوى على الإنترنت؟
ماهي طريقة النجاح على الإنترنت في السعودية؟
كيف انجح بالتسويق الالكتروني بالسعودية؟
كيف أنجح بالتسويق الإلكتروني؟ كيفية النجاح بالتسويق الإلكتروني؟
Digital Marketing Training Held By a Former Marketing Director of Eviva LLC New Jersey, Currently the CEO & Founder of Kasr Zero (Online Marketplace www.kasr-zero.com)
Definition, characteristics, channels, and practical demo
Master the basics of digital marketing with our free webinar material accredited by Terkwaz Business Solutions.
2. المحتويات
• أرقام ونصائح
• مميزات التسويق الالكتروني في مجال السياحة
• عالم الإنترنت لا غني عنه للسياحة ... لماذا؟
3. أرقام وحقائق
• ما الذي يؤثر على قرارات الناس عن اختيار وجهات
السفر وشركات الطيران والسياحة؟ % 23
22%
15%
14%
11%
10%
5%
مواقع
الشركات
السياحية
السوشيال
ميديا
مواقع الترويج الأصدقاء
للسياحة
)حكومية(
منشورات
الدعاية
)بروشور(
الجرائد
والمجلات
برامج
التليفزيون
4. أرقام وحقائق – الهواتف الذكية
29% يستخدمون التليفون المحمول وتطبيقاته في •
حجز الطيران والفنادق
• أكثر من 40 % من زوار المواقع يأتون عبر التليفون
المحمول
النصيحة
• اهتم بتهيئة موقعك للتصفح بسهولة وسرعة من
الهواتف الذكية
5. أرقام وحقائق – السوشيال ميديا
72% من مستخدمي السوشيال ميديا يستخدمونها •
أثناء الأجازات
72% ينشرون صور لهم في أجازاتهم وسفرياتهم في •
أثنائها
46% يكتبون الأماكن التي يتواجدون فيها على •
Four Square الفيس بوك وشبكة فور سكوير
)Posts( 70% يكتبون منشورات على الفيس بوك •
أثناء أجازتهم )غالبا ما تكون عن الأجازة والوقت
الذي يقضونه(
6. النصيحة
• اهتم بحساباتك على السوشيال ميديا لأنها:
1. أداة ترويج ممتازة عن أنشطتك
2. وسيلة هائلة للتواصل باستمرار مع العملاء الحاليين
والقدامي
3. مصدر هام جدا للحصول على عملاء محتملين
7. أرقام وحقائق – سلوك المستهلكين
92% من المستهلكين يعتمدون عند الشراء على آراء •
الآخرين )أصدقاء، سوشيال ميديا( أكثر من أي
طريقة إعلان أخرى
84% يعتمدون عند الشراء على التقييمات – 70 •
كمصدر ثان بعد آراء الآخرين )Reviews(
47% يعتمدون على إعلانات التليفزيون والجرائد •
والمجلات عند الشراء
8. النصيحة
• لا تنسى إضافة مكان في موقعك ليضع العملاء
)Review Area( تقييمهم
• شجع عملائك على وضع تقييمات لك )بتوفير تخفيض
أو مميزات إضافية لمن يقوم بتقييمك(
• شجع عملائك على التواصل معك عبر السوشيال
ميديا
• اهتم بتلبية رغبات عملائك الحاليين وتحقيق راحتهم
لأنهم مصدر مهم لجلب عملاء جدد
11. التسويق الالكتروني في السياحة
• مميزات التسويق الالكتروني في قطاع السياحة متعددة:
1. انخفاض التكلفة
2. تأثير ممتد
3. دقة الاستهداف
4. قوة وسرعة الانتشار
5. سهولة قياس النتائج
12. انخفاض تكلفة التسويق الالكتروني
• بمجرد امتلاكك موقع إلكتروني لن تكون بحاجة إلى مكاتب في دول
خارجية حيث يستطيع العملاء الشراء من الموقع مباشرة
• وجود قناة على اليوتيوب )مجانية( وبعض الفيديوهات )غير مكلفة(
تغنيك عن تكلفة الإعلانات التليفزيونية باهظة التكلفة
• الإعلانات المدفوعة على الفيس بوك ولينكد إن وجوجل تصل لأي
عملاء مهما كان مكانهم ببعض الدولارات
• باستخدام خدمة اشهار المواقع ستظهر في الصفحة الأولى أمام
عملائك الذين يبحثون عنك دون الحاجة إلى عمل إعلانات بشكل
دائم
13. التسويق الالكتروني تأثيره ممتد
• إذا قمت بإشهار موقعك أصبحت تظهر في الصفحة الأولى ستبقى
فيها لعدة شهور، وبالاهتمام بإشهار المواقع ستبقى فيها مما ينعكس
على مبيعاتك مباشرة
• إعلاناتك على السوشيال ميديا ستزيد من المعجبين بصفحتك وهذا
الأثر سيبقى حتى بعد انقطاع الإعلانات
• إذا اخترت التسويق عبر المحتوى )تقديم معلومات مفيدة لعملائك
كالمقالات والنصائح والفيديوهات( سيبقى هذا المحتوى دائما ليفيد
العملاء الحاليين ويجذب عملاء محتملين
14. دقة الاستهداف في التسويق الالكتروني
• إذا كنت تعرف عملائك جيدا يمكنك الوصول إليهم بسهولة من
خلال التسويق الالكتروني
• يمكنك استهداف أي شريحة من العملاء )الفئة العمرية – الوظيفة –
الشركة – الاهتمامات – الموقع الجغرافي ...(
• مثال: شركة تقدم رحلات وبرامج سياحية فاخرة تستهدف زيادة
العملاء الألمان: يمكنها عمل إعلانات على لينكد إن تستهدف
رؤساء ومديري الشركات الكبرى في ألمانيا بسهولة بالغة، أو
يمكنها عمل إعلانات جوجل بصياغة تستقطب الفئة الثرية باللغة
الألمانية
15. قوة وسرعة انتشار التسويق الالكتروني
• موقعك الإلكتروني وحسابات السوشيال ميديا لشركتك يمكن
الوصول إليها من أي مكان في العالم في أي وقت أسرع من أي
وسيلة تسويق أخرى
• انتشار الإنترنت في الغرب أسرع كثيرا حيث يعتمد الناس عليه في
أي عملية شراء وعند التخطيط لرحلاتهم
16. سهولة قياس النتائج في التسويق
الالكتروني
• من السهل جدا معرفة أداء حملات التسويق الالكتروني التي تقوم
بها أولا بأول
• هناك أدوات مجانية ومدفوعة تقيس عدد زوار الموقع ومصادر
وصولهم للموقع ومكان تواجدهم ونوع الجهاز المستخدم في التصفح
إلخ
• جميع المنصات الإعلانية بها إحصائيات دقيقة عن عدد من ضغط
الإعلان وعدد من شاهده وتكلفة الضغطة والتكلفة الإجمالية ...
• يمكنك تعديل حملاتك بناءً على هذه البيانات من أجل تحسين نتائج
الحملات التسويقية التي تقوم بها
17. ملخص
• مميزات التسويق
الالكتروني في قطاع
السياحة متعددة فتكلفته
منخفضة وتأثيره ممتد ودقة
الاستهداف فيه مرتفعة وهو
سهل الانتشار ويمكن قياس
نتائجه بسهولة
• تشير الإحصائيات إلى
زيادة الاعتماد العالمي على
الإنترنت في شراء
الخدمات السياحية واستخدام
الموبايل في التصفح
والحجز
• استخدام السوشيال ميديا في
تزايد مستمر
• نصيب التسويق الالكتروني
في الإنفاق يزيد يوما يعد
آخر
18. أهمية التسويق الالكتروني في قطاع « • للمزيد عن الموضوع، اقرأ
http://goo.gl/RNNfGW » السياحة
• للمزيد من الموضوعات، زوروا مدونتنا
http://goo.gl/G0Gpc5
http://e- • للمزيد عن حلول التسويق الإلكتروني، زوروا موقعنا
marketingsolutions.org/
info@e-marketingsolutions.org • للتواصل بالإيميل
012-700-63- • للتواصل بالتليفون: 198
http://e- • للمزيد من طرق التواصل
marketingsolutions.org/contact-us.aspx