Business

1. ‫في‬ ‫مقدمة‬
‫التسويق‬
. :
‫العبسي‬ ‫محمد‬ ‫نبيل‬ ‫الدكتور‬ ‫إعداد‬
‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬
‫وزاره‬
‫التعليم‬
‫بيشة‬ ‫جامعة‬
‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫اآلداب‬ ‫كلية‬

2. :‫الوحدة‬ ‫أهداف‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫الوحدة‬ ‫إكمال‬ ‫بعد‬ ‫الطالب‬ ‫من‬ ‫يتوقع‬
: ‫على‬ ‫قادرا‬
1
.‫التسويق‬ ‫طبيعة‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ -
2
.‫ووظائفه‬ ‫وأهدافة‬ ‫التسويق‬ ‫تعريف‬ -
3
.‫والتسويق‬ ‫البيع‬ ‫مفهومي‬ ‫بين‬ ‫التفريق‬ -
4
‫كالتسعير‬ ‫التسويق‬ ‫مهارات‬ ‫إكتساب‬ -
.‫والتوزيع‬ ‫والترويج‬
5
.‫التسويقي‬ ‫االداء‬ ‫مستويات‬ ‫بين‬ ‫التفريق‬ -

3. ‫التسويق‬ ‫طبيعة‬ : ‫أوال‬
: ‫ثانيا‬
‫التسويق‬ ‫تعريف‬
‫ثالثا‬
‫نشاط‬ ‫أهداف‬ :
‫التسويق‬
‫التسويق‬ ‫وظائف‬ : ‫رابعا‬
‫خامسا‬
‫التسويق‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ :
‫والمبيعات‬
‫سادسا‬
‫التسويقي‬ ‫المزيج‬ :

4. ‫التسويق‬ ‫طبيعية‬ :‫أوال‬
Nature of
Marketing
‫خلفيه‬ ‫وفق‬ ‫تتحدد‬ ‫التسويق‬ ‫طبيعة‬ ‫أن‬ ‫الحقيقة‬
‫وتخصص‬
‫الدارس‬
‫فإن‬ , ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫وعلى‬
‫نظر‬ ‫وجهه‬ ‫من‬ ‫للتسويق‬ ‫تعريفا‬ ‫يقدم‬ ‫االقتصادي‬
‫وجهه‬ ‫من‬ ‫التسويق‬ ‫يعرف‬ ‫واإلداري‬ ,‫اقتصاديه‬
‫من‬ ‫التسويق‬ ‫يعرف‬ ‫االجتماع‬ ‫وعالم‬ ‫إدارية‬ ‫نظر‬
‫نحدد‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬ .‫وهكذا‬ ‫اجتماعيه‬ ‫نظر‬ ‫وجهه‬
‫المرتكزات‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫التسويق‬ ‫نشاط‬ ‫طبيعة‬
:‫التالية‬

‫موارد‬ ‫توفير‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫اقتصادي‬ ‫نشاط‬ ‫أنه‬
‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫تسويق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫للشركه‬ ‫ماليه‬
‫وتحقق‬ ‫والتسويق‬ ‫االنتاج‬ ‫تكاليف‬ ‫تغطي‬ ‫التي‬
.‫الربحية‬ ‫اإلهداف‬

‫التخطيط‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫اداري‬ ‫نشاط‬
‫في‬ ‫االخرى‬ ‫االدارات‬ ‫بين‬ ‫والتنسيق‬ ‫والتنظيم‬

5. 
‫للسلع‬ ‫النقل‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫حصره‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫التسويق‬ ‫أن‬
‫العميل‬ ‫مع‬ ‫إستراتيجيه‬ ‫عالقات‬ ‫إيجاد‬ ‫دون‬ ‫والخدمات‬
.‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫للتواصل‬ ‫واستراتيجيات‬

‫نشاط‬
‫يب‬
‫د‬
‫أ‬
‫نقل‬ ‫في‬ ‫يساعدهم‬ ‫حيث‬ ‫اإلنتاج‬ ‫قبل‬
.‫اإلنتاج‬ ‫عملية‬ ‫قبل‬ ‫األنتاج‬ ‫ألدارة‬ ‫الطلب‬

‫والمكانية‬ ‫الزمانيه‬ ‫المنافع‬ ‫يحقق‬ ‫الذي‬ ‫النشاط‬ ‫هو‬
.‫العمالء‬ ‫من‬ ‫للمستفيدين‬ ‫والشكلية‬ ‫والحيازيه‬
‫التسويق‬ ‫تعريف‬ :‫ثانيا‬
Defining Marketing
‫عرفت‬ ‫حيث‬ ‫للتسويق‬ ‫األمريكية‬ ‫الجمعية‬ ‫قدمته‬ ‫الذي‬ ‫بالتعريف‬ ‫نبدأ‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫التصورات‬ ‫أو‬ ‫المفاهيم‬ ‫وتنفيذ‬ ‫تخطيط‬ ‫على‬ ‫تنطوي‬ ‫التي‬ ‫(العملية‬ ‫بأنه‬ ‫التسويق‬
‫لتحقيق‬ ‫وتوزيعها‬ ‫وترويجها‬ ‫وتسعيرها‬ ‫والخدمات‬ ‫والسلع‬ ‫باألفكار‬ ‫الخاصة‬
‫والمؤسسات‬ ‫االفراد‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫قادر‬ ‫تبادل‬ ‫عمليات‬
)
.

6. ( ‫كوتلر‬ ‫وأما‬
1996
: ‫بأنه‬ ‫التسويق‬ ‫عرف‬ ‫فقد‬ )
‫االجتماعية‬ ‫العملية‬
‫يستطيع‬ ‫التي‬ ‫واإلدارية‬
‫األفراد‬
‫ما‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫والجماعات‬
‫السلع‬ ‫من‬ ‫فيه‬ ‫ويرغبون‬ ‫يحتاجونه‬
‫والخدمات‬
‫وتقسيمها‬ ‫وتبادلها‬ ‫إنتاجها‬ ‫خالل‬ ‫من‬
. ‫بينهم‬ ‫فيما‬
‫نعرف‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬
‫بأنه‬ ‫التسويق‬ ))
‫المزيج‬ ‫تكوين‬ ‫الى‬ ‫يهدف‬ ‫الذي‬ ‫النشاط‬
‫بقبول‬ ‫يحظي‬ ‫الذي‬ ‫المناسب‬ ‫التسويقي‬
‫في‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫ممكنه‬ ‫نسبه‬ ‫أكبر‬

7. ‫التسويق‬ ‫نشاط‬ ‫أهداف‬
Objectives of Marketing
:
:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫التسويقيه‬ ‫األهداف‬ ‫اهم‬ ‫ومن‬
1
‫المناسبين‬ ‫والعمالء‬ ‫المناسبه‬ ‫األسواق‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ -
‫وحثهم‬
.‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬
2
‫دراس‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المستهلكين‬ ‫ورغبات‬ ‫حاجات‬ ‫إشباع‬ -
‫ة‬
‫الشرائي‬ ‫الدوافع‬ ‫وإثارة‬ ‫الشرائي‬ ‫سلوكهم‬
‫ة‬
.‫لديهم‬
3
‫المحافظ‬ -
‫ة‬
‫القناع‬ ‫وإبقاء‬ ^
‫ء‬‫العمال‬ ‫على‬
‫ة‬
‫بأن‬ ‫لديهم‬
‫ب‬ ‫التي‬ ‫السلع‬
‫ح‬
‫و‬
‫ز‬
‫ورغباتهم‬ ‫إشباعهم‬ ‫تحقق‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫تهم‬
.
4
‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫هدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫البيع‬ ‫لرجال‬ ‫التمهيد‬ -
‫المزيج‬ ‫باستخدام‬ ‫والخدمات‬ ‫بالمنتجات‬ ‫التعريف‬
.‫التسويقي‬
5
‫القدر‬ ‫توفير‬ -
‫ة‬
‫المنافس‬ ‫على‬
‫ة‬
‫االسواق‬ ‫في‬

8. ‫التسويق‬ ‫وظائف‬ :‫رابعا‬
Marketing functions
(
‫االداري‬ ‫المنظور‬
)
‫يعرف‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫يمارس‬ ‫التسويق‬ ‫أن‬ ‫ويعني‬
‫وظيفه‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمارس‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ‫التسويق‬ ‫«إدارة‬ ‫بمفهوم‬
‫وضع‬ ‫مثل‬ ‫التخطيط‬
‫واستراتيجيات‬ ‫التسويقية‬ ‫األهداف‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫التسويقية‬ ‫العملية‬ ‫تسهيل‬ ‫بهدف‬ ‫والتنظيم‬ ,‫التسويق‬
‫داخل‬ ‫والصالحيات‬ ‫المهام‬ ‫وتحديد‬ ‫التسويقي‬ ‫النشاط‬ ‫تنظيم‬
‫األخرى‬ ‫اإلدارات‬ ‫بين‬ ‫والتنسيق‬ ,‫التسويقية‬ ‫االدارة‬
‫والوظائف‬
‫والمشتريات‬ ‫المخازن‬ ‫وإدارة‬ ‫االنتاج‬ ‫إدارة‬ ‫مثل‬ ‫األخرى‬
‫وأخيرا‬ ‫البشرية‬ ‫والموارد‬ ‫والمالية‬
.‫والتقييم‬ ‫الرقابة‬ ‫نشاط‬

9. ‫الوظيفي‬ ‫المنظور‬
‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫يشتمل‬ ‫الذي‬ ‫وهو‬
‫والسلعة‬ ‫السوق‬ ‫دراسة‬ ‫مثل‬ ‫التسويقية‬
‫التسويق‬ ‫وبحوث‬
‫المزيج‬ ‫وتكوين‬
,‫التسعير‬ ,‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫(المنتج‬ ‫التسويقي‬
‫المبيعات‬ ‫وتنشيط‬ )‫التوزيع‬ ,‫الترويج‬
‫والتسويق‬ ‫الشخصي‬ ‫البيع‬ ‫الى‬ ‫باإلضافة‬
,‫الشخصية‬ ‫بالعالقات‬ ‫والتسويق‬ ‫المباشر‬
‫الوظيفة‬ ‫فإن‬ ‫عامه‬ ‫وبصفه‬
‫التسويقية‬

10. ‫التسويق‬ ‫نشاط‬ ‫مفهوم‬ ‫تطور‬ : ‫خامسا‬
1
‫اإلنتاجي‬ ‫المفهوم‬ ‫مرحلة‬ :
2
‫ألبيعي‬ ‫المفهوم‬ ‫مرحلة‬ :
3
‫الحديث‬ ‫التسويق‬ ‫مفهوم‬ ‫مرحلة‬ :
4
‫االجتماعي‬ ‫المفهوم‬ ‫مرحلة‬ :
5
‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬ ‫مرحلة‬ :

11. : ‫النتاجي‬J‫ا‬ ‫المفهوم‬ ‫مرحلة‬ ‫مميزات‬
•
‫اإلنتاج‬ ‫كفاءة‬ ‫ورفع‬ ‫اإلنتاج‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
•
‫حديثة‬ ‫إنتاجية‬ ‫أساليب‬ ‫ابتكار‬
•
‫يطلبون‬ ‫الغالب‬ ‫في‬ ‫المستهلكين‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫رر‬J‫ب‬‫الم‬
‫ير‬J‫ب‬‫ك‬ ‫حجم‬J‫ب‬ ‫والرخيصة‬ ‫المتوافرة‬ ‫والخدمات‬ ‫السلع‬
.‫الطلب‬ ‫هذا‬ ‫تلبية‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫وبالتالي‬
•
‫إنتاجه‬ ‫مايمكن‬ ‫بيع‬ ‫مفهوم‬ ‫رسوخ‬
•
‫ائعين‬J‫ب‬‫ال‬ ‫سوق‬ ‫هو‬ ‫السوق‬

12. :‫البيعي‬ ‫المفهوم‬ ‫مرحلة‬
•
‫االنخفاض‬ ‫بعد‬ ‫البيع‬ ‫بمرحلة‬ ‫االهتمام‬ ‫بدأ‬
‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫على‬
•
‫البيع‬ ‫طرق‬ ‫أفضل‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫ضرورة‬
‫واإلعالن‬ ‫والترويج‬
•
‫لتحقيق‬ ‫والموزعين‬ ‫الوسطاء‬ ‫طبقة‬ ‫ظهور‬
‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫بين‬ ‫التوازن‬
•
‫ترويجية‬ ‫جهود‬ ‫وجود‬ ‫بالضرورة‬ ‫أصبح‬
•
‫بالشراء‬ ‫المستهلك‬ ‫وإقناع‬ ‫بالترويج‬ ‫واالهتمام‬

13. :‫الحديث‬ ‫التسويق‬ ‫مرحلة‬
•
‫منتصف‬ ‫في‬ ‫التسويقي‬ ‫المفهوم‬ ‫الى‬ ‫ألبيعي‬ ‫المفهوم‬ ‫من‬ ‫التحول‬ ‫بدأ‬
‫العشرين‬ ‫القرن‬ ‫من‬ ‫الخمسينيات‬
•
‫انتقائية‬ ‫اكثر‬ ‫المستهلكين‬ ‫سلوك‬ ‫أصبح‬
•
‫والتغير‬ ‫يتالءم‬ ‫بما‬ ‫السلعية‬ ‫التشكيالت‬ ‫في‬ ‫التنويع‬ ‫على‬ ‫ركزت‬
‫المستهلكين‬ ‫سلوكيات‬ ‫في‬
•
‫االنتاج‬ ‫قبل‬ ‫االهتمام‬ ‫محور‬ ‫واحتياجاته‬ ‫المستهلك‬ ‫جعلت‬
•
)‫المستهلك‬ ‫وبحوث‬ ‫السوق‬ ‫بحوث‬ ( ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫بدراسات‬ ‫االهتمام‬
•
‫السوق‬ ‫وتجزئة‬ ‫األسواق‬ ‫دراسة‬
•
‫الترويج‬ ‫على‬ J‫ز‬‫التركي‬ ‫وكذالك‬ ‫المستهلكين‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫المباشر‬ ‫والتسويق‬

14. : ‫االجتماعي‬ ‫المفهوم‬ ‫مرحلة‬
•
‫أهمية‬ ‫التسويق‬ ‫إدارات‬ ‫وبالتحديد‬ ‫الشركات‬ ‫أدركت‬
‫إمكانيات‬ ‫بين‬ ‫التوازن‬ ‫لتحقيق‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬
‫من‬ ‫البد‬ ‫الخارجية‬ ‫التسويقية‬ ‫والفرص‬ ‫الداخلية‬ ‫الشركة‬
‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الخارجية‬ ‫الفرص‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬
.‫للعمالء‬ ‫الرفاهية‬ ‫وتحقيق‬ ‫المجتمع‬
•
‫االجتماعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫تحمل‬
•
‫الرفاهية‬ ‫وتحقيق‬ ‫العمالء‬ ‫رغبات‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫البد‬
‫المجتمع‬ ‫مصالح‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫لهم‬
•
‫والبيئة‬ ‫بالمستهلك‬ ‫تضر‬ ‫التي‬ ‫المنتجات‬ ‫تسويق‬ ‫عدم‬
. ‫اإلسالمية‬ ‫القيم‬ ‫مع‬ ‫تتنافى‬ ‫او‬

15. :‫االلكتروني‬ ‫ق‬J‫ي‬‫التسو‬ ‫مرحلة‬
•
‫أصبح‬ ‫والتصاالت‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫تطور‬ ‫مع‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ‫االنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫باإلمكان‬
.‫والمؤسسات‬ ‫الشركات‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
•
‫في‬ ‫العمالء‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫االنترنت‬ ‫استخدام‬
‫العالم‬ ‫أنحاء‬ ‫جميع‬
•
‫الوصول‬ ‫يمكن‬ ‫االلكتروني‬ ‫لتسويق‬ ‫خالل‬ ‫من‬
.‫العالم‬ ‫في‬ ‫عديدة‬ ‫أسواق‬ ‫الى‬
•
‫والمرتقبين‬ ‫الحاليين‬ ‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫سهولة‬

16. ‫سادسا‬
:
‫والمبيعات‬ ‫التسويق‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
Difference Between Marketing & Sales
‫النشاط‬ ‫المفهوم‬
‫البيعي‬ ‫التسويقي‬ ‫المفهوم‬
‫المنتج‬ ‫ي‬
‫ت‬
‫شكل‬
‫قبل‬
‫البيع‬ ‫في‬ ‫ويستمر‬ ‫البيع‬ ‫قبل‬ ‫يتشكل‬
‫التطور‬
‫التسعير‬ ‫بالمنتج‬ ‫الخاص‬ ‫السعر‬ ‫يطرح‬ ‫عروض‬ ‫مع‬ ‫السعر‬ ‫تقديم‬ ‫يتم‬
‫^ار‬
‫ع‬‫باألس‬ ‫مصاحبه‬
‫الترويج‬ ‫المباشر‬ ‫البيع‬ ‫أو‬ ‫^ال‬
‫ص‬‫االت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫خالل‬ ‫من‬
.‫الترويجي‬ ‫المزيج‬ ‫ومكونات‬
‫التوزيع‬ ‫البيع‬ ‫رجال‬ ‫إمكانات‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫أدارة‬ ‫إمكانيات‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫يتم‬
‫التسويق‬
‫البداية‬ ‫نقطة‬ ‫المصنع‬ ‫السوق‬
‫التركيز‬ ‫الحالية‬ ‫الشركة‬ ‫منتجات‬ ‫العمالء‬ ‫ورغبات‬ ‫حاجات‬
‫األدوات‬ ‫البيع‬ ‫المتكامل‬ ‫التسويق‬
‫الهدف‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫كميه‬ ‫^بر‬
‫ك‬‫أ‬ ‫بيع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العميل‬ ‫رضا‬ ‫تحقيق‬
‫حاجاته‬ ‫إشباع‬
‫التخطيط‬ ‫نوع‬ ‫األجل‬ ‫قصير‬ ‫األجل‬ ‫طويل‬

17. ‫التسويقي‬ ‫المزيج‬ :‫سادسا‬
Mix Marketing
‫النشاط‬ ‫التسويقي‬ ‫المزيج‬ ‫النشاط‬ ‫التعريف‬
‫المنتج‬ 
‫المنتج‬

‫التجارية‬ ‫العالمة‬

‫التغليف‬

‫الخدمات‬

‫الضمان‬
‫السلع‬ ‫عن‬ ‫عباره‬
‫والخدمات‬ ‫الملموسة‬
‫والتي‬ ‫الملموسة‬ ‫غير‬
‫قابله‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
..‫للتداول‬
) (
‫التوزيع‬ ‫المكان‬ 
‫التوزيع‬ ‫قنوات‬

‫التوزيعية‬ ‫القنوات‬
‫ال‬
‫خط‬
‫من‬ ‫يتحرك‬ ‫الذي‬
‫مكان‬ ‫من‬ ‫المنتج‬ ‫خالله‬
‫استهالكه‬ ‫مكان‬ ‫إلى‬ ‫إنتاجه‬
‫التسعير‬ 
‫التسعير‬

‫الخصومات‬

‫العروض‬
‫الذي‬ ‫النشاط‬ ‫هو‬
‫المنتج‬ ‫تسعير‬ ‫يشمل‬
.‫للتسويق‬ ‫القابل‬
‫الترويج‬ 
‫اإلعالن‬

‫الشخصي‬ ‫البيع‬

‫العامة‬ ‫العالقات‬

‫وغير‬ ‫المباشر‬ ‫االتصال‬
‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫المباشر‬
‫الحاليين‬ ‫العمالء‬

18. :
‫التسويقي‬ ‫اإلداء‬ ‫مستويات‬ ‫سابعآ‬
Marketing Performance Levels
:^
‫ء‬‫األدا‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫مستويات‬ ‫بثالث‬ ‫التسويق‬ ‫نشاط‬ ‫يمر‬

‫االستجابي‬ ‫التسويق‬
Responsive Marketing
‫اكتشاف‬ ‫عمليه‬ ‫بأنه‬ ‫التسويق‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ويعرف‬
‫ل‬ ‫الحاجات‬
‫د‬
‫تلبيه‬ ‫ومحاولة‬ ‫العمالء‬ ‫ى‬
‫ممارسه‬ ‫التسويق‬ ‫أنواع‬ ‫اكثر‬ ‫من‬ ‫وهو‬ ‫الحاجات‬ ‫تلك‬
.‫وشيوعا‬

‫االستباقي‬ ‫التسويق‬
Anticipative Marketing
‫السلع‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫بنمو‬ ‫الشركة‬ ‫تتوقع‬ ‫أن‬ ‫وهو‬
.‫المؤشرات‬ ‫بعض‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫والخدمات‬

19. 
‫التشكيلي‬ ‫التسويق‬
Need-Shaping
Marketing
‫فكره‬ ‫على‬ ‫التسويق‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫يعتمد‬
‫نحن‬ ‫ولكن‬ ‫فقط‬ ‫األسواق‬ ‫نخدم‬ ‫ال‬ ‫«نحن‬
‫التي‬ ‫هي‬ ‫الشركة‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ ‫ننشئها‬
.»‫السوق‬ ‫يقودها‬ ‫وال‬ ‫السوق‬ ‫تقود‬
‫اليابانية‬ ‫سوني‬ ‫شركه‬ ‫قيام‬ :‫ذلك‬ ‫مثال‬
‫(وكمان)أو‬ ‫المحمول‬ ‫سوني‬ ‫مسجل‬ ‫بتطوير‬