Il documento discute le modalità di risoluzione alternativa delle dispute in Italia, comprese la negoziazione assistita, la mediazione e l'arbitrato. Viene evidenziato il ruolo cruciale degli avvocati nel processo di mediazione e le sanzioni per la mancata partecipazione a tali procedimenti. Inoltre, il testo analizza questioni di riservatezza e l'utilizzabilità delle informazioni acquisite durante la mediazione nel successivo contenzioso.