master

1. 1
‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫أدوات‬
:
1
-
‫االستبٌان‬
2
-
‫المقابلة‬
3
-
‫المالحظة‬
4
-
‫الوثائق‬ ‫و‬ ‫المصادر‬
5
-
‫االختبارات‬
‫أوال‬
:
‫االستبيان‬

‫االستبيان‬ ‫تعريف‬
:
‫إلى‬ ‫الباحث‬ ‫ٌسعى‬ ‫الذي‬ ‫الهدف‬ ‫ٌحقق‬ ‫بشكل‬ ‫ببعضها‬ ‫المرتبطة‬ ‫االستفسارات‬ ‫و‬ ‫االسئلة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬
‫لبحثه‬ ‫اختارها‬ ً‫الت‬ ‫المشكلة‬ ‫و‬ ‫موضوعه‬ ‫بضوء‬ ‫تحقٌقه‬
.

‫االستبيان‬ ‫تصميم‬ ‫خطوات‬
:
1
-
‫جمعها‬ ‫المراد‬ ‫البٌانات‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫ماهٌة‬ ‫و‬ ‫االستبٌان‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫األهداف‬ ‫تحدٌد‬
2
-
‫االستفسارات‬ ‫و‬ ‫األسئلة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫إلى‬ ‫األهداف‬ ‫تحوٌل‬ ‫و‬ ‫ترجمة‬
3
-
‫إجراء‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫كفاٌتها‬ ‫و‬ ‫األسئلة‬ ‫وضوح‬ ‫من‬ ‫للتؤكد‬ ‫األفراد‬ ‫من‬ ‫محددة‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫االستبٌان‬ ‫تجرٌب‬
‫الجٌد‬ ‫المردود‬ ً‫ٌعط‬ ‫الذي‬ ‫بالشكل‬ ‫الباحث‬ ‫علٌها‬ ‫ٌحصل‬ ً‫الت‬ ‫المالحظات‬ ‫ضوء‬ ً‫ف‬ ‫التعدٌالت‬
,
‫وٌمكن‬
‫مدى‬ ‫و‬ ‫بفقراته‬ ‫آرائهم‬ ‫لمعرفة‬ ‫المختصٌن‬ ‫أو‬ ‫الخبراء‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫االستبٌان‬ ‫الباحث‬ ‫ٌعرض‬ ‫أن‬
‫ترابطها‬ ‫و‬ ‫وضوحها‬
.
4
-
‫النهائٌة‬ ‫بصورته‬ ‫االستبٌان‬ ‫تصمٌم‬
:
‫و‬ ‫تدقٌقه‬ ‫و‬ ‫االستبٌان‬ ‫فقرات‬ ‫كتابة‬ ‫بإعادة‬ ‫الباحث‬ ‫ٌقوم‬ ‫حٌث‬
ً‫النهائ‬ ‫بشكله‬ ‫إخراجه‬
.

2. 2

‫االستبيان‬ ‫أجزاء‬
:
1
-
‫االستبيان‬ ‫مقدمة‬
:
‫وتتضمن‬
:
-
‫الباحث‬ ‫ٌحتاجها‬ ً‫الت‬ ‫المعلومات‬ ‫نوعٌة‬ ‫و‬ ‫االستبٌان‬ ‫من‬ ً‫العلم‬ ‫الغرض‬
-
‫المعلومات‬ ‫سرٌة‬ ‫على‬ ‫طمؤنتهم‬ ‫و‬ ‫الصرٌحة‬ ‫و‬ ‫الموضوعٌة‬ ‫اإلجابة‬ ‫على‬ ‫المفحوصٌن‬ ‫تشجٌع‬
-
‫ٌقدمها‬ ً‫الت‬ ‫الفائدة‬ ‫ومدى‬ ‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫إنجاز‬ ً‫ف‬ ‫بؤهمٌته‬ ‫المفحوص‬ ‫إعالم‬
-
‫االستبٌان‬ ‫أسئلة‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬ ‫لطرٌقة‬ ‫توضٌح‬
2
-
‫االستبيان‬ ‫فقرات‬
:
‫مناسبة‬ ‫ٌراها‬ ً‫الت‬ ‫اإلجابة‬ ‫باختٌار‬ ‫المفحوص‬ ‫لٌقوم‬ ‫اإلجابة‬ ‫احتماالت‬ ‫مع‬ ‫كافة‬ ‫االستبٌان‬ ‫أسئلة‬ ‫وتشمل‬
.

‫االستبيان‬ ‫أشكال‬
:
1
-
‫المغلق‬ ‫االستبيان‬
:
‫االجابات‬ ‫محددة‬ ‫أسئلة‬ ‫ٌحوي‬
,
‫اإلجابات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫اإلجابة‬ ‫اختٌار‬ ‫أي‬
.
‫مثل‬
:
‫نعم‬
/
‫ال‬
,
‫قلٌال‬
/
‫كثٌرا‬
.........
2
-
‫المفتوح‬ ‫االستبيان‬
:
‫بالتفصٌل‬ ‫آرائه‬ ‫عن‬ ‫التعبٌر‬ ‫حرٌة‬ ‫للمفحوص‬ ‫ٌترك‬ ‫وفٌه‬
3
-
‫المفتوح‬ ‫المغلق‬ ‫االستبيان‬
:
‫السابقٌن‬ ‫النوعٌن‬ ‫بٌن‬ ‫ٌجمع‬

3. 3
‫المغلق‬ ‫االستبيان‬ ‫خصائص‬
:
-
‫أكثر‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
-
‫اإلجابة‬ ً‫ف‬ ‫سهولة‬
-
‫أقل‬ ‫وقت‬
-
‫أقل‬ ‫جهد‬
-
‫و‬ ‫الدوافع‬ ‫و‬ ‫العوامل‬ ‫معرفة‬ ‫عدم‬
‫األسباب‬
-
‫البٌانات‬ ‫تجمٌع‬ ً‫ف‬ ‫سهولة‬
‫المفتوح‬ ‫االستبيان‬ ‫خصائص‬
:
-
‫اإلجابة‬ ً‫ف‬ ‫أكثر‬ ‫صعوبة‬
-
‫أطول‬ ‫وقت‬
-
‫أكبر‬ ‫جهد‬
-
‫الدوافع‬ ‫و‬ ‫العوامل‬ ‫و‬ ‫األسباب‬ ‫معرفة‬
-
‫إجابات‬ ‫تصنٌف‬ ً‫ف‬ ‫صعوبة‬
‫دراستها‬ ‫و‬ ‫المفحوصٌن‬
-
‫غٌر‬ ‫المفحوصٌن‬ ‫ماٌكون‬ ‫عادة‬
‫آرائهم‬ ‫عن‬ ‫التعبٌر‬ ‫و‬ ‫للكتابة‬ ‫متحمسٌن‬
‫واسع‬ ‫بشكل‬

‫االستبيان‬ ‫ميزات‬
:
1
-
ً‫المعن‬ ‫الشخص‬ ‫توقٌع‬ ‫و‬ ‫اسم‬ ‫ٌحمل‬ ‫أال‬ ‫ٌفترض‬ ‫ألنه‬ ‫الحرة‬ ‫و‬ ‫الصرٌحة‬ ‫اإلجابات‬ ‫على‬ ‫ٌشجع‬
‫باإلجابة‬
2
-
‫اإلجابات‬ ‫من‬ ‫معٌن‬ ‫نوع‬ ‫باتجاه‬ ‫باإلجابة‬ ً‫المعن‬ ‫الشخص‬ ‫ٌواجه‬ ‫مباشر‬ ‫ضغط‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
3
-
‫البحث‬ ‫عٌنة‬ ‫أفراد‬ ‫لجمٌع‬ ‫متشابهة‬ ‫و‬ ‫موحدة‬ ‫األسئلة‬
4
-
‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫و‬ ‫تفسٌرها‬ ً‫بالتال‬ ‫و‬ ‫تصنٌفها‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫تجمٌع‬ ‫عملٌة‬ ‫تسهل‬ ‫األسئلة‬ ‫وحدة‬
‫المطلوبة‬ ‫االستنتاجات‬
5
-
‫األسئلة‬ ‫على‬ ‫لإلجابة‬ ‫لهم‬ ‫بالنسبة‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫اختٌار‬ ‫باإلجابة‬ ‫المعنٌٌن‬ ‫لألشخاص‬ ‫ٌمكن‬
6
-
‫قصٌر‬ ‫وقت‬ ً‫ف‬ ‫األشخاص‬ ‫من‬ ‫كبٌر‬ ‫عدد‬ ‫من‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
7
-
‫األخرى‬ ‫بالوسائل‬ ‫مقارنة‬ ‫مادٌا‬ ‫مكلف‬ ‫غٌر‬

‫االستبيان‬ ‫عيوب‬
:
1
-
‫تم‬ ‫إذا‬ ‫خاصة‬ ‫العٌنة‬ ‫أفراد‬ ‫كل‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫واحدة‬ ‫بطرٌقة‬ ‫األسئلة‬ ‫بعض‬ ‫استٌعاب‬ ‫و‬ ‫فهم‬ ‫عدم‬
‫معنى‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫لها‬ ‫أو‬ ‫مؤلوفة‬ ‫غٌر‬ ‫عبارات‬ ‫و‬ ‫كلمات‬ ‫استخدام‬
2
-
‫بإعادتها‬ ‫العٌنة‬ ‫أفراد‬ ‫جمٌع‬ ‫التزام‬ ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫إرسالها‬ ‫أثناء‬ ‫االستبٌان‬ ‫نسخ‬ ‫بعض‬ ‫ضٌاع‬
3
-
‫متكاملة‬ ‫غٌر‬ ‫اإلجابات‬ ‫تكون‬ ً‫بالتال‬ ‫و‬ ‫البعض‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫األسئلة‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬ ‫تهمل‬ ‫قد‬
4
-
‫المباالة‬ ‫و‬ ‫بتسرع‬ ‫األسئلة‬ ‫على‬ ‫بجٌبون‬ ‫وقد‬ ‫لالستبٌان‬ ‫أهمٌة‬ ‫ٌعطون‬ ‫ال‬ ‫األفراد‬ ‫بعض‬

4. 4
5
-
‫وقته‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫بإعطائها‬ ‫جدٌرة‬ ‫غٌر‬ ‫األسئلة‬ ‫بعض‬ ‫باإلجابة‬ ً‫المعن‬ ‫الشخص‬ ‫ٌعتبر‬ ‫قد‬
(
‫أي‬
‫بدٌهٌة‬ ‫أو‬ ‫تافهة‬ ‫ٌعتبرها‬
)
6
-
‫كثٌرة‬ ‫و‬ ‫طوٌلة‬ ‫األسئلة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫التعب‬ ‫أو‬ ‫بالملل‬ ‫باإلجابة‬ ً‫المعن‬ ‫الشخص‬ ‫ٌشعر‬ ‫قد‬
7
-
‫خبراتهم‬ ‫و‬ ‫مإهالتهم‬ ‫حٌث‬ ‫من‬ ‫المفحوصٌن‬ ‫األشخاص‬ ‫بٌن‬ ‫واسعة‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫احتمال‬
8
-
‫األسئلة‬ ‫هذه‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫خاصة‬ ‫األسئلة‬ ‫وضع‬ ‫بطرٌقة‬ ‫المفحوصٌن‬ ‫بعض‬ ‫إجابات‬ ‫تتؤثر‬ ‫قد‬
‫باإلجابة‬ ً‫توح‬

‫الجيد‬ ‫االستبيان‬ ‫مواصفات‬
:
1
-
‫كثٌرة‬ ‫األسئلة‬ ‫تكون‬ ‫أال‬ ‫و‬ ‫طوٌل‬ ‫ٌكون‬ ‫أال‬
2
-
‫كثٌرا‬ ‫المعقدة‬ ‫او‬ ‫هامة‬ ‫الغٌر‬ ‫االسئلة‬ ‫وضع‬ ‫تجنب‬
3
-
‫أو‬ ‫المفحوص‬ ‫انتباه‬ ‫تجذب‬ ‫تنشٌطٌة‬ ‫أسئلة‬ ‫بوضع‬ ‫اإلجابة‬ ‫على‬ ‫المفحوص‬ ‫ٌشجع‬ ‫ما‬ ‫خلق‬
‫آرائه‬ ‫و‬ ‫مشاعره‬ ‫عن‬ ‫بالتعبٌر‬ ‫له‬ ‫تسمح‬ ‫أسئلة‬
4
-
‫تإثر‬ ً‫الت‬ ‫الالئقة‬ ‫الكلمات‬ ‫واستخدام‬ ‫المفهومة‬ ‫اللغة‬ ‫و‬ ‫السهلة‬ ‫و‬ ‫الواضحة‬ ‫العبارات‬ ‫استخدام‬
‫مثل‬ ‫اآلخرٌن‬ ‫نفوس‬ ً‫ف‬
:
‫رجاء‬
–
‫شكرا‬
....
5
-
‫إغفال‬ ‫وعدم‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫الموضوع‬ ‫عن‬ ‫الخروج‬ ‫عدم‬ ‫تحقق‬ ‫بحٌث‬ ‫األسئلة‬ ‫بٌن‬ ‫الترابط‬ ‫تؤمٌن‬
‫أخرى‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫مهم‬ ‫سإال‬ ‫أي‬
6
-
‫فكرة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫على‬ ‫تشتمل‬ ً‫الت‬ ‫المركبة‬ ‫أو‬ ‫المحرجة‬ ‫األسئلة‬ ‫عن‬ ‫االبتعاد‬
7
-
‫من‬ ‫للتؤكد‬ ‫االستبٌان‬ ً‫ف‬ ‫موجودة‬ ‫أخرى‬ ‫أسئلة‬ ‫بإجابات‬ ‫إجاباتها‬ ‫ترتبط‬ ‫خاصة‬ ‫أسئلة‬ ‫وضع‬
‫منطقٌته‬ ‫و‬ ‫إجاباته‬ ‫وصحة‬ ‫المفحوص‬ ‫صدق‬

‫االستبيان‬ ‫توزيع‬
:
‫المباشر‬ ‫االتصال‬ ‫طرٌق‬ ‫عن‬ ‫إما‬
‫البرٌد‬ ‫طرٌق‬ ‫عن‬ ‫أو‬
‫الممكنة‬ ‫الطرق‬ ‫بكافة‬ ‫االستجابة‬ ‫على‬ ‫المفحوص‬ ‫وحث‬ ‫االستبٌان‬ ‫متابعة‬ ‫اهمٌة‬ ‫إلى‬ ‫نشٌر‬ ‫وهنا‬
‫عن‬ ‫المستردة‬ ‫االستبٌانات‬ ‫نسبة‬ ‫تزٌد‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫حٌث‬
75%
ً‫لك‬ ‫الكلٌة‬ ‫االستبٌانات‬ ‫نسبة‬ ‫من‬
‫كافٌة‬ ‫تكون‬

5. 5
‫ثانيا‬
:
‫املقابلة‬

‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫المقابلة‬ ‫مفهوم‬
:
‫من‬ ‫آخرٌن‬ ‫أشخاص‬ ‫أو‬ ‫وشخص‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫الباحث‬ ‫بٌن‬ ‫موجه‬ ‫حوار‬ ‫أو‬ ‫محادثة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ً‫ه‬
‫إلٌها‬ ‫الباحث‬ ‫ٌحتاج‬ ‫محددة‬ ‫مواقف‬ ‫أو‬ ‫حقائق‬ ‫تعكس‬ ‫معلومات‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫بغرض‬ ‫أخرى‬ ‫جهة‬
‫بحثه‬ ‫أهداف‬ ‫ضوء‬ ً‫ف‬
.

‫شفوٌا‬ ‫استبٌانا‬ ‫المقابلة‬ ‫وتعتبر‬
,
‫أما‬ ‫المفحوص‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫االجابات‬ ‫كتابة‬ ‫تتم‬ ‫االستبٌان‬ ً‫ف‬ ‫أنه‬ ‫إال‬
‫شفوي‬ ‫بشكل‬ ‫ٌعطٌها‬ ً‫الت‬ ‫المفحوص‬ ‫إجابات‬ ‫بنفسه‬ ‫الباحث‬ ‫ٌكتب‬ ‫المقابلة‬ ً‫ف‬
.

‫المقابلة‬ ‫إجراء‬ ‫خطوات‬
:
1
)
‫المقابلة‬ ‫أهداف‬ ‫تحدٌد‬
:
‫المقابلة‬ ‫إجراء‬ ‫من‬ ‫هدفه‬ ‫الباحث‬ ‫ٌحدد‬ ‫أن‬ ‫ٌجب‬
‫بحثه‬ ‫تفٌد‬ ً‫والت‬ ‫علٌها‬ ‫الحصول‬ ‫ٌرٌد‬ ً‫الت‬ ‫البٌانات‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫طبٌعة‬ ‫ٌحدد‬ ‫وأن‬
‫معهم‬ ‫المقابلة‬ ‫سٌجري‬ ‫الذٌن‬ ‫لألشخاص‬ ‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫بتوضٌح‬ ‫ٌقوم‬ ‫وأن‬
2
)
‫الباحث‬ ‫سٌقابلهم‬ ‫الذٌن‬ ‫األفراد‬ ‫تحدٌد‬
:
‫الدراسة‬ ‫أغراض‬ ‫وتحقق‬ ً‫األصل‬ ‫المجتمع‬ ‫تمثل‬ ‫األفراد‬ ‫من‬ ‫عٌنة‬ ‫اختٌار‬ ‫الباحث‬ ‫على‬ ‫ٌجب‬
‫المعلومات‬ ‫إعطاء‬ ً‫ف‬ ‫الرغبة‬ ‫األشخاص‬ ‫هإالء‬ ً‫ف‬ ‫تتوافر‬ ‫وأن‬ ‫وافٌة‬ ‫و‬ ‫كافٌة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫بشرط‬
‫الباحث‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫و‬ ‫المطلوبة‬
.
3
)
‫هذه‬ ‫بإرسال‬ ‫الباحث‬ ‫ٌقوم‬ ‫ان‬ ‫الممكن‬ ‫ومن‬ ‫طرحها‬ ‫المطلوب‬ ‫االستفسارات‬ ‫و‬ ‫المقابلة‬ ‫أسئلة‬ ‫تحدٌد‬
‫البحث‬ ‫موضوع‬ ‫عن‬ ‫فكرة‬ ‫إعطائهم‬ ‫بهدف‬ ‫المقابلة‬ ‫إجراء‬ ‫قبل‬ ‫المعنٌٌن‬ ‫األشخاص‬ ‫إلى‬ ‫األسئلة‬
.
4
)
‫المفحوص‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ومقبول‬ ‫مرٌح‬ ‫المكان‬ ‫ٌكون‬ ‫أن‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫زمانها‬ ‫و‬ ‫المقابلة‬ ‫مكان‬ ‫تحدٌد‬
‫له‬ ‫بالنسبة‬ ‫هامة‬ ‫أخرى‬ ‫أعمال‬ ‫مع‬ ‫ٌتعارض‬ ‫وال‬ ‫للمفحوص‬ ‫مناسبا‬ ‫الوقت‬ ‫ٌكون‬ ‫وأن‬
.
5
)
‫زمالئه‬ ‫من‬ ‫صغٌرة‬ ‫عٌنة‬ ‫ٌختار‬ ‫بؤن‬ ‫المقابلة‬ ‫إجراء‬ ‫على‬ ‫بالتدرب‬ ‫الباحث‬ ‫ٌقوم‬ ‫أن‬ ‫المستحسن‬ ‫من‬
‫كما‬ ‫األسئلة‬ ‫طرح‬ ‫و‬ ‫الودي‬ ‫الجو‬ ‫إقامة‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫فٌها‬ ‫ٌختبر‬ ‫تجرٌبٌة‬ ‫مقابالت‬ ‫معهم‬ ‫وٌجري‬
‫الحدٌث‬ ً‫ف‬ ‫االستمرار‬ ‫على‬ ‫المفحوص‬ ‫تشجٌع‬ ‫و‬ ‫اإلصغاء‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫ٌختبر‬
.
6
)
‫للمقابلة‬ ً‫الفعل‬ ‫التنفٌذ‬
:
‫التالٌة‬ ‫النقاط‬ ً‫ٌراع‬ ‫أن‬ ‫المقابلة‬ ‫إجراء‬ ‫عند‬ ‫الباحث‬ ‫على‬ ‫ٌجب‬
:

‫و‬ ‫ثقته‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫بهدف‬ ‫للمفحوص‬ ‫الود‬ ‫و‬ ‫الدفء‬ ‫إظهار‬ ‫و‬ ‫للحوار‬ ‫المناسب‬ ‫الجو‬ ‫خلق‬
‫تعاونه‬

6. 6

ً‫ف‬ ‫ٌتردد‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ً‫الت‬ ‫السرٌة‬ ‫المعلومات‬ ‫تجاه‬ ‫الطمؤنٌنة‬ ‫و‬ ‫باألمن‬ ‫المفحوص‬ ‫ٌشعر‬ ‫أن‬
‫عنها‬ ‫اإلفصاح‬

‫إذا‬ ‫توضٌحه‬ ‫و‬ ‫السإال‬ ‫شرح‬ ‫من‬ ‫مانع‬ ‫وال‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫األسئلة‬ ‫وصٌاغة‬ ‫مسموع‬ ‫بشكل‬ ‫التحدث‬
‫ذلك‬ ‫األمر‬ ‫تطلب‬

‫اإلجابة‬ ‫وقت‬ ‫طوال‬ ‫مصغٌا‬ ‫الباحث‬ ‫وبقاء‬ ‫اإلجابة‬ ‫لتقدٌم‬ ‫للمفحوص‬ ً‫الكاف‬ ‫الوقت‬ ‫إعطاء‬

‫من‬ ‫ومنعه‬ ‫الباحث‬ ‫ٌرٌده‬ ‫الذي‬ ‫باالتجاه‬ ‫الحدٌث‬ ‫وحصر‬ ‫بالسإال‬ ‫االلتزام‬ ‫نحو‬ ‫المفحوص‬ ‫توجٌه‬
‫اإلمكان‬ ‫قدر‬ ‫االستطراد‬

‫ٌكون‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ‫نظره‬ ‫وجهات‬ ‫أو‬ ‫الشخصٌة‬ ‫بتحٌزاته‬ ‫المفحوص‬ ‫على‬ ‫التؤثٌر‬ ‫الباحث‬ ‫ٌتجنب‬ ‫أن‬
‫اإلمكان‬ ‫قدر‬ ً‫موضوع‬ ‫الباحث‬

‫للدفاع‬ ‫تضطره‬ ‫علٌه‬ ‫الهجومٌة‬ ‫األسئلة‬ ‫وتوجٌه‬ ‫اتهامه‬ ‫أو‬ ‫المستجوب‬ ‫إحراج‬ ‫الباحث‬ ‫ٌتجنب‬ ‫أن‬
‫للمقابلة‬ ‫الودي‬ ‫الجو‬ ‫على‬ ‫وتإثر‬ ‫نفسه‬ ‫عن‬
7
)
‫المقابلة‬ ‫تسجٌل‬
:
-
‫نهاٌة‬ ‫حتى‬ ‫التسجٌل‬ ‫ترك‬ ‫وعدم‬ ‫المقابلة‬ ‫إجراء‬ ‫ساعة‬ ‫المالحظات‬ ‫و‬ ‫اإلجابات‬ ‫تسجل‬ ‫أن‬ ‫ٌفضل‬
‫المقابلة‬
-
‫عن‬ ‫الباحث‬ ‫ٌبتعد‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫المستجوب‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المستخدمة‬ ‫الكلمات‬ ‫نفس‬ ‫بتسجٌل‬ ‫الباحث‬ ‫ٌقوم‬ ‫أن‬
‫تطلب‬ ‫إذا‬ ‫اإلٌضاح‬ ‫و‬ ‫التفسٌر‬ ‫منه‬ ‫ٌطلب‬ ‫أن‬ ‫بل‬ ‫المستجوب‬ ‫ٌعطٌها‬ ً‫الت‬ ‫العبارات‬ ً‫معان‬ ‫تفسٌر‬
‫ذلك‬ ‫األمر‬
-
‫لها‬ ‫المستجوب‬ ‫تقبل‬ ‫بشرط‬ ‫أكبر‬ ‫موضوعٌة‬ ‫و‬ ‫دقة‬ ً‫ٌعط‬ ً‫الصوت‬ ‫التسجٌل‬ ‫أجهزة‬ ‫استخدام‬

‫المقابلة‬ ‫مزايا‬
:
1
.
‫الوافٌة‬ ‫غٌر‬ ‫اإلجابات‬ ‫بعض‬ ‫توضٌح‬ ‫وطلب‬ ‫األسئلة‬ ‫شرح‬ ‫إلمكانٌة‬ ‫نظرا‬ ‫دقٌقة‬ ‫معلوماتها‬
2
.
‫الموضوع‬ ‫جوانب‬ ‫لكل‬ ‫شاملة‬ ‫و‬ ‫وفٌرة‬ ‫معلوماتها‬
3
.
‫الكتابة‬ ‫و‬ ‫القراءة‬ ‫ٌعرفون‬ ‫ال‬ ‫المستجوبون‬ ‫ٌكون‬ ‫عندما‬ ‫هامة‬ ‫وسٌلة‬
(
‫أطفال‬
–
‫السن‬ ‫كبار‬
.......
)
4
.
‫كتابة‬ ‫بآرائهم‬ ‫باإلدالء‬ ‫ٌرغبون‬ ‫ال‬ ‫المفحوصون‬ ‫ٌكون‬ ‫عندما‬ ‫مفٌدة‬ ‫وسٌلة‬
5
.
‫إجاباتهم‬ ‫على‬ ‫الحكم‬ ‫و‬ ‫لألفراد‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الصفات‬ ‫لتقٌٌم‬ ‫الطرق‬ ‫تعتبرأفضل‬
6
.
‫ٌدرسها‬ ً‫الت‬ ‫الظاهرة‬ ‫على‬ ‫بنفسه‬ ‫الباحث‬ ‫اطالع‬ ‫تتطلب‬ ً‫الت‬ ‫الحاالت‬ ً‫ف‬ ‫إلٌها‬ ‫اللجوء‬ ‫ٌتم‬
(
‫مثل‬
‫للعمال‬ ‫االجتماعٌة‬ ‫و‬ ‫األسرٌة‬ ‫األحوال‬ ‫دراسة‬
)
7
.
‫من‬ ‫عدد‬ ‫مع‬ ‫حدٌث‬ ‫بإجراء‬ ‫الباحث‬ ‫ٌقوم‬ ‫أن‬ ‫البحث‬ ‫موضوع‬ ‫ٌتطلب‬ ‫حٌن‬ ‫إلٌها‬ ‫اللجوء‬ ‫ٌتم‬
‫معا‬ ‫ٌعملون‬ ‫أو‬ ‫معا‬ ‫ٌعٌشون‬ ‫الذٌن‬ ‫األشخاص‬
(
‫مثال‬
:
‫أحوال‬ ‫أو‬ ‫ما‬ ‫مصنع‬ ً‫ف‬ ‫العمال‬ ‫أوضاع‬
‫ما‬ ‫كلٌة‬ ً‫ف‬ ‫الطالب‬
)
8
.
‫أكبر‬ ‫بشكل‬ ‫بؤهمٌتهم‬ ‫األفراد‬ ‫ٌشعر‬ ‫المقابلة‬ ً‫ف‬
.

7. 7

‫المقابلة‬ ‫عيوب‬
:
1
.
‫التكالٌف‬ ‫باهظة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ٌمكن‬ ‫و‬ ‫الجهد‬ ‫و‬ ‫الوقت‬ ‫من‬ ‫كثٌر‬ ‫تستهلك‬
2
.
‫لبحثه‬ ‫الالزمة‬ ‫لمعلومات‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫ٌستطٌع‬ ‫ال‬ ‫الكافٌة‬ ‫المهارة‬ ‫ٌملك‬ ‫ال‬ ‫الذي‬ ‫الباحث‬
3
.
‫أو‬ ‫المستجوب‬ ‫ٌقلها‬ ‫لم‬ ‫معلومات‬ ‫إضافة‬ ‫أو‬ ‫المعلومات‬ ‫تسجٌل‬ ‫خطؤ‬ ً‫ف‬ ‫الباحث‬ ‫ٌقع‬ ‫أن‬ ‫ٌمكن‬
‫أخرى‬ ‫بمعلومات‬ ‫معلومات‬ ‫إبدال‬ ‫أو‬ ‫الهامة‬ ‫المعلومات‬ ‫بعض‬ ‫حذف‬
4
.
‫ٌرٌد‬ ‫عما‬ ‫بدقة‬ ‫التعبٌر‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫و‬ ‫الحدٌث‬ ً‫ف‬ ‫المستجوب‬ ‫رغبة‬ ‫على‬ ‫ٌعتمد‬ ‫المقابلة‬ ‫نجاح‬
5
.
‫بسبب‬ ‫أو‬ ‫لها‬ ً‫السٌاس‬ ‫و‬ ‫اإلداري‬ ‫المركز‬ ‫بسبب‬ ‫الشخصٌات‬ ‫بعض‬ ‫إلى‬ ‫الباحث‬ ‫وصول‬ ‫صعوبة‬
‫المخاطر‬ ‫أو‬ ‫للمشاكل‬ ‫الباحث‬ ‫تعرض‬ ‫إمكانٌة‬
.
‫ثالجا‬
:
‫املالحظة‬

‫المالحظة‬ ‫تعريف‬
:
‫لسلوك‬ ‫الدقٌقة‬ ‫المراقبة‬ ‫و‬ ‫المشاهدة‬ ‫بؤنها‬ ً‫العلم‬ ‫البحث‬ ً‫ف‬ ‫المالحظة‬ ‫أسلوب‬ ‫نعرف‬ ‫أن‬ ‫نستطٌع‬
‫المشاهدة‬ ‫هذه‬ ‫عن‬ ‫الناتجة‬ ‫المالحظات‬ ‫تسجٌل‬ ‫و‬ ‫معٌنة‬ ‫ظاهرة‬ ‫أو‬
.
‫فهم‬ ‫أو‬ ‫واعٌة‬ ‫لمعرفة‬ ‫أساسا‬ ‫مالحظاته‬ ‫من‬ ‫ٌجعل‬ ‫معٌنا‬ ‫منهجا‬ ‫ٌتبع‬ ‫فإنه‬ ‫ٌالحظ‬ ‫حٌن‬ ‫والباحث‬
‫معٌنة‬ ‫لظاهرة‬ ‫دقٌق‬

‫المالحظة‬ ‫أنواع‬
:
‫مباشرة‬
Direct
:
‫ٌدرسها‬ ً‫الت‬ ‫األشخاص‬ ‫أو‬ ‫باألشٌاء‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫باالتصال‬ ‫الباحث‬ ‫ٌقوم‬
‫مباشرة‬ ‫غير‬
In Direct
:
‫اآلخرون‬ ‫أعدها‬ ً‫الت‬ ‫التقارٌر‬ ‫و‬ ‫بالسجالت‬ ‫باالتصال‬ ‫الباحث‬ ‫ٌقوم‬
.

‫لكنه‬ ‫و‬ ‫مباشرة‬ ‫بمالحظة‬ ‫ٌقوم‬ ‫فإنه‬ ‫العمل‬ ‫عن‬ ‫العاطلٌن‬ ‫من‬ ‫عددا‬ ‫الباحث‬ ‫ٌراقب‬ ‫فحٌن‬
‫مباشرة‬ ‫غٌر‬ ‫بمالحظة‬ ‫ٌقوم‬ ‫فإنه‬ ‫العاطلٌن‬ ‫العمال‬ ‫عن‬ ‫العمل‬ ‫وزارة‬ ‫تقارٌر‬ ‫ٌدرس‬ ‫حٌن‬
.
‫محددة‬ ‫مالحظة‬
Structured
:
ً‫الت‬ ‫المعلومات‬ ‫نوع‬ ‫عن‬ ‫مسبق‬ ‫تصور‬ ‫الباحث‬ ‫لدى‬ ‫ٌكون‬ ‫حٌن‬
‫ٌراقبه‬ ‫الذي‬ ‫السلوك‬ ‫نوع‬ ‫أو‬ ‫ٌالحظها‬
.
‫محددة‬ ‫غير‬ ‫مالحظة‬
Un Structured
:
‫واقع‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫مسحٌة‬ ‫بدراسة‬ ‫الباحث‬ ‫ٌقوم‬ ‫حٌن‬
‫البٌانات‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫لجمع‬ ‫أو‬ ‫معٌن‬
.
‫المشاركة‬ ‫بدون‬ ‫مالحظة‬
Non participant
:
‫المراقب‬ ‫أو‬ ‫المتفرج‬ ‫بدور‬ ‫الباحث‬ ‫ٌقوم‬

8. 8
‫بالمشاركة‬ ‫مالحظة‬
Participant
:
‫الجماعة‬ ً‫ف‬ ‫عضو‬ ‫وٌكون‬ ‫نفسه‬ ‫الحدث‬ ‫الباحث‬ ‫ٌعٌش‬ ‫حٌن‬
‫ٌالحظها‬ ً‫الت‬
.

‫بالمالحظة‬ ‫ٌقوم‬ ‫فإنه‬ ‫المسجونٌن‬ ‫بٌن‬ ‫وٌعٌش‬ ‫السجٌن‬ ‫دور‬ ‫ٌمثل‬ ‫الذي‬ ‫فالباحث‬
‫بالمشاركة‬
,
‫دون‬ ‫عادٌة‬ ‫بمالحظة‬ ‫ٌقوم‬ ‫فإنه‬ ‫كباحث‬ ‫السجن‬ ‫إلى‬ ‫ٌدخل‬ ‫الذي‬ ‫الباحث‬ ‫أما‬
‫مشاركة‬
.
‫مقصودة‬ ‫غير‬ ‫مالحظة‬
Accidental
:
‫ما‬ ‫سلوك‬ ‫وجود‬ ‫بالصدفة‬ ‫الباحث‬ ‫ٌالحظ‬ ‫حٌن‬
.
‫مقصودة‬ ‫مالحظة‬
Purposive
:
‫معٌنة‬ ‫مواقف‬ ‫أو‬ ‫معٌنٌن‬ ‫أشخاص‬ ‫الباحث‬ ‫ٌالحظ‬ ‫حٌن‬
.

‫المالحظة‬ ‫إجراءات‬ ‫و‬ ‫خطوات‬
:
1
.
‫المالحظة‬ ‫باستخدام‬ ‫تحقٌقه‬ ‫إلى‬ ‫الباحث‬ ‫ٌسعى‬ ‫الذي‬ ‫الغرض‬ ‫و‬ ‫الهدف‬ ‫تحدٌد‬
2
.
‫للمالحظة‬ ‫ستخضع‬ ً‫الت‬ ‫الفئات‬ ‫تحدٌد‬
3
.
‫تحتاجها‬ ً‫الت‬ ‫الزمنٌة‬ ‫والفترة‬ ‫الالزم‬ ‫الوقت‬ ‫وتحدٌد‬ ‫مكانها‬ ‫وتهٌئة‬ ‫المالحظة‬ ‫مجال‬ ‫تحدٌد‬
‫المالحظة‬
4
.
‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫البٌانات‬ ‫تسجٌل‬
:
‫االستفادة‬ ‫و‬ ‫تسجٌلها‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫استٌعاب‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫و‬ ‫القابلٌة‬ ‫الباحث‬ ‫لدى‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ٌجب‬
‫منها‬
‫المتوقعة‬ ‫السلوك‬ ‫أنماط‬ ‫تتضمن‬ ً‫الت‬ ‫المالحظة‬ ‫بطاقة‬ ‫بإعداد‬ ‫الباحث‬ ‫ٌقوم‬ ‫أن‬ ‫المستحسن‬ ‫ومن‬
‫المالحظة‬ ‫متابعة‬ ‫إلى‬ ‫نفسه‬ ‫لٌفرغ‬ ‫ممكنة‬ ‫فترة‬ ‫أقصر‬ ‫إلى‬ ‫التسجٌل‬ ‫وقت‬ ‫من‬ ‫ٌختصر‬ ‫وبذلك‬
5
.
‫فترات‬ ‫وعلى‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫المالحظة‬ ‫إعادة‬ ‫طرٌق‬ ‫عن‬ ‫مالحظاته‬ ‫صدق‬ ‫من‬ ‫الباحث‬ ‫ٌتؤكد‬ ‫أن‬
‫المجال‬ ‫نفس‬ ً‫ف‬ ‫آخر‬ ‫باحث‬ ‫ٌالحظه‬ ‫ما‬ ‫مع‬ ‫هو‬ ‫ٌالحظه‬ ‫ما‬ ‫مقارنة‬ ‫طرٌق‬ ‫عن‬ ‫أو‬ ‫متباعدة‬
.
6
.
‫متابعة‬ ‫عن‬ ‫الباحث‬ ‫صرف‬ ً‫ف‬ ‫ذلك‬ ‫ٌتسبب‬ ‫أال‬ ‫على‬ ‫المالحظة‬ ‫أثناء‬ ‫المالحظات‬ ‫تسجٌل‬ ‫ٌتم‬ ‫أن‬
‫عمله‬
,
‫عملٌة‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ ‫المالحظات‬ ‫تسجٌل‬ ‫الباحث‬ ‫ٌإجل‬ ‫أن‬ ‫ٌجوز‬ ‫وال‬
‫الهامة‬ ‫المظاهر‬ ‫بعض‬ ‫ٌنسى‬ ‫قد‬ ‫ألنه‬ ‫المالحظة‬
.
7
.
‫التسجٌل‬ ‫أدوات‬ ‫استخدام‬ ‫ٌمكن‬
(
‫كامٌرات‬
–
‫تسجٌل‬ ‫أشرطة‬
....
)
‫حٌث‬ ‫المالحظة‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬
‫النسٌان‬ ‫أخطاء‬ ً‫ف‬ ‫الوقوع‬ ‫إمكانٌة‬ ‫من‬ ‫وتقلل‬ ‫واقعٌة‬ ‫صورة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ً‫ف‬ ‫تساعد‬ ‫أنها‬
‫نالحظهم‬ ‫الذٌن‬ ‫األشخاص‬ ‫بموافقة‬ ‫و‬ ‫طبٌعٌة‬ ‫ظروف‬ ً‫ف‬ ‫استخدامها‬ ‫ٌتم‬ ‫أن‬ ‫بشرط‬ ‫ولكن‬
.
8
.
‫الشخص‬ ‫تؤثٌر‬ ‫و‬ ‫تدخل‬ ‫دون‬ ‫اإلمكان‬ ‫قدر‬ ‫طبٌعٌة‬ ‫األحوال‬ ‫فٌها‬ ‫تكون‬ ً‫الت‬ ‫الظروف‬ ‫تهٌؤ‬ ‫أن‬
‫بالمالحظة‬ ‫القائم‬

9. 9

‫المالحظة‬ ‫مزايا‬
:
1
)
‫أدق‬ ‫معلوماتها‬
,
‫وأكثر‬ ‫الصحة‬ ‫إلى‬ ‫ماتكون‬ ‫أقرب‬ ‫الباحث‬ ‫علٌها‬ ‫ٌحصل‬ ً‫الت‬ ‫فالمعلومات‬
‫الدقٌقة‬ ‫اإلجابات‬ ‫معرفة‬ ً‫ف‬ ‫المباشرة‬ ‫الوسائل‬ ‫أكثر‬ ً‫فه‬ ‫آخر‬ ‫أسلوب‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫دقة‬
2
)
‫وتفصٌل‬ ‫شمولٌة‬ ‫أكثر‬ ‫معلوماتها‬
,
‫كل‬ ‫للباحث‬ ‫تإمن‬ ‫مفصلة‬ ‫المالحظة‬ ‫تكون‬ ‫حٌث‬
‫الحصول‬ ‫ٌؤمل‬ ‫أو‬ ‫ٌتوقعها‬ ‫ٌكن‬ ‫لم‬ ‫إضافٌة‬ ‫معلومات‬ ‫حتى‬ ‫وتإمن‬ ‫بل‬ ‫ٌرٌدها‬ ً‫الت‬ ‫المعلومات‬
‫علٌها‬
3
)
‫ٌكون‬ ‫أن‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫ولٌس‬ ‫األخرى‬ ‫بالوسائل‬ ‫مقارنة‬ ‫المفحوصٌن‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫عددا‬ ‫تتطلب‬
‫كبٌر‬ ‫العٌنة‬ ‫حجم‬
4
)
‫فٌه‬ ‫حصل‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ ‫وبنفس‬ ‫حدوثه‬ ‫ساعة‬ ‫السلوك‬ ‫وتسجٌل‬ ‫بمعرفة‬ ‫تسمح‬
.

‫المالحظة‬ ‫عيوب‬
:
1
)
‫عند‬ ‫مصطنعة‬ ‫انطباعات‬ ‫و‬ ‫فعل‬ ‫ردود‬ ‫وإظهار‬ ‫التصنع‬ ‫إلى‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫الكثٌر‬ ‫ٌعمد‬ ‫قد‬
‫والمالحظة‬ ‫المراقبة‬ ‫تحت‬ ‫أنهم‬ ‫معرفتهم‬
2
)
‫مثل‬ ‫المالحظة‬ ‫أسلوب‬ ‫تعٌق‬ ‫خارجٌة‬ ‫عوامل‬ ‫ماتتدخل‬ ‫كثٌرا‬
:
‫الطقس‬
–
‫طارئة‬ ‫عوامل‬
‫للباحث‬ ‫شخصٌة‬
....
3
)
‫مالحظته‬ ‫المراد‬ ‫السلوك‬ ‫فٌه‬ ‫ٌحدث‬ ‫الذي‬ ‫بالوقت‬ ‫محدودة‬ ‫تكون‬
,
‫قد‬ ‫األحداث‬ ‫وبعض‬
ً‫وبالتال‬ ‫متفرقة‬ ‫أماكن‬ ً‫ف‬ ‫ولكن‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ً‫ف‬ ‫ٌحدث‬ ‫أن‬ ‫ٌمكن‬ ‫وبعضها‬ ‫سنوات‬ ‫تستغرق‬
‫البٌانات‬ ‫تلك‬ ‫كل‬ ‫ٌجمع‬ ‫أن‬ ‫الباحث‬ ‫على‬ ‫المستحٌل‬ ‫من‬
.
4
)
‫الخاصة‬ ‫الناس‬ ‫حٌاة‬ ‫مثل‬ ‫المالحظة‬ ‫بإجراء‬ ‫فٌها‬ ‫ٌسمح‬ ‫ال‬ ً‫الت‬ ‫الصعبة‬ ‫الحاالت‬ ‫بعض‬ ‫هناك‬

10. 10
‫رابعا‬
:
‫الوثائق‬ ‫و‬ ‫املصادر‬

‫إلى‬ ‫وتقسم‬
:
1
-
‫األولٌة‬ ‫المصادر‬
2
-
‫الثانوٌة‬ ‫المصادر‬
‫أوال‬
:
‫األولية‬ ‫المصادر‬
:
‫المعنٌة‬ ‫الجهة‬ ‫أو‬ ‫الشخص‬ ‫بواسطة‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫معلوماتها‬ ‫سجلت‬ ‫و‬ ‫دونت‬ ً‫الت‬ ‫المصادر‬ ً‫وه‬
‫نشرها‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫تلك‬ ‫بجمع‬
.
‫إلى‬ ‫ماٌكون‬ ‫أقرب‬ ‫بٌاناتها‬ ‫تكون‬ ً‫الت‬ ‫المصادر‬ ‫إذن‬ ً‫فه‬
‫والدقة‬ ‫الصحة‬
.

‫مثال‬
:
‫من‬ ‫دقة‬ ‫أكثر‬ ‫تكون‬ ‫حٌاتهم‬ ‫عن‬ ‫المهمة‬ ‫الشخصٌات‬ ‫و‬ ‫القادة‬ ‫ٌدونها‬ ً‫الت‬ ‫المذكرات‬
‫آخرٌن‬ ‫أشخاص‬ ‫بواسطة‬ ‫عنهم‬ ‫ستنقل‬ ً‫الت‬ ‫المعلومات‬
.

‫؟‬ ‫األولية‬ ‫المصادر‬ ‫هي‬ ‫ما‬
1
)
‫المنشورة‬ ‫العلمٌة‬ ‫التجارب‬ ‫و‬ ‫البحوث‬ ‫نتائج‬
(
‫ماجستٌر‬ ‫رسائل‬
–
‫دكتوراه‬ ‫رسائل‬
–
‫بحوث‬
‫العلمٌة‬ ‫اللقاءات‬ ‫و‬ ‫المإتمرات‬
)
2
)
‫المسجلة‬ ‫االختراع‬ ‫براءات‬
3
)
‫المهنٌة‬ ‫و‬ ‫االجتماعٌة‬ ‫و‬ ‫السٌاسٌة‬ ‫و‬ ‫العلمٌة‬ ‫الشخصٌات‬ ‫بمختلف‬ ‫الخاصة‬ ‫التراجم‬ ‫و‬ ‫السٌر‬
4
)
‫الكتب‬ ‫دور‬ ً‫ف‬ ‫المحفوظة‬ ‫التارٌخٌة‬ ‫الوثائق‬
5
)
ً‫والت‬ ‫المختلفة‬ ‫المإسسات‬ ‫و‬ ‫الدوائر‬ ‫مراسالت‬ ‫و‬ ‫مخاطبات‬ ‫تمثل‬ ً‫الت‬ ‫الجارٌة‬ ‫الرسمٌة‬ ‫الوثائق‬
‫المختلفة‬ ‫المهنٌة‬ ‫و‬ ‫اإلدارٌة‬ ‫وعالقاتها‬ ‫المإسسات‬ ‫تلك‬ ‫نشاط‬ ‫تعكس‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫تشتمل‬
6
)
‫عنها‬ ‫ٌكتبون‬ ً‫الت‬ ‫األمور‬ ‫و‬ ‫األحداث‬ ‫عاصرت‬ ‫شخصٌات‬ ‫بواسطة‬ ‫المسجلة‬ ‫الٌومٌات‬ ‫و‬ ‫المذكرات‬
7
)
‫الخدمٌة‬ ‫و‬ ‫اإلنتاجٌة‬ ‫المإسسات‬ ‫عن‬ ‫الصادرة‬ ‫المختلفة‬ ‫الدورٌة‬ ‫و‬ ‫السنوٌة‬ ‫التقارٌر‬
,
‫هذه‬ ‫وتعكس‬
‫للفترة‬ ‫الحقائق‬ ‫و‬ ‫باألرقام‬ ‫المختلفة‬ ‫ونشاطاتها‬ ‫المإسسات‬ ‫تلك‬ ‫نتاجات‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ‫عادة‬ ‫التقارٌر‬
‫بالتقرٌر‬ ‫المحددة‬
8
)
‫التجارة‬ ‫و‬ ‫االقتصاد‬ ‫و‬ ‫بالسكان‬ ‫المعنٌة‬ ‫الرسمٌة‬ ‫الجهات‬ ‫عن‬ ‫الصادرة‬ ‫االحصائٌة‬ ‫المطبوعات‬
‫والثقافة‬ ‫والزراعة‬ ‫والري‬
9
)
‫المخطوطات‬
:
‫مكتوبة‬ ‫أساسٌة‬ ‫معلومات‬ ‫تمثل‬ ‫أنها‬ ‫حٌث‬
(
‫مخطوطة‬
)
‫موثوق‬ ‫أشخاص‬ ‫بواسطة‬
‫بهم‬
‫ثانيا‬
:
‫الثانوية‬ ‫المصادر‬
:
‫مباشر‬ ‫غٌر‬ ‫أو‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫األولٌة‬ ‫المصادر‬ ‫عن‬ ‫معلوماتها‬ ‫تنقل‬ ً‫الت‬ ً‫ه‬
.
‫تلخٌصها‬ ‫ٌمكن‬ ‫أسباب‬ ‫لعدة‬ ً‫األول‬ ‫المصدر‬ ‫من‬ ‫دقة‬ ‫أقل‬ ‫الثانوي‬ ‫المصدر‬ ‫معلومات‬ ‫تكون‬ ‫وبذلك‬
ً‫ٌل‬ ‫فٌما‬
:

11. 11
1
.
‫ترجمتها‬ ‫أو‬ ‫والبٌانات‬ ‫األرقام‬ ‫نقل‬ ً‫ف‬ ‫الخطؤ‬ ‫احتماالت‬
2
.
‫المناسبة‬ ‫المصطلحات‬ ‫و‬ ‫المفردات‬ ‫اختٌار‬ ً‫ف‬ ‫الخطؤ‬ ‫احتماالت‬
3
.
‫التوضٌح‬ ‫و‬ ‫الشرح‬ ‫أو‬ ‫التزوٌق‬ ‫لغرض‬ ‫األصلٌة‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫اإلضافة‬ ‫احتماالت‬
4
.
‫من‬ ‫ذلك‬ ‫ٌرافق‬ ‫وماقد‬ ‫االختصار‬ ‫و‬ ‫التقلٌل‬ ‫لغرض‬ ‫والمعلومات‬ ‫البٌانات‬ ‫بعض‬ ‫حذف‬
‫تغٌٌر‬
5
.
‫والمعلومات‬ ‫البٌانات‬ ً‫ف‬ ‫المتعمد‬ ‫التغٌٌر‬ ‫طرٌق‬ ‫عن‬ ‫التحرٌف‬ ‫احتماالت‬
.
‫ذلك‬ ‫وٌحدث‬
‫اجتماعٌة‬ ‫أو‬ ‫سٌاسٌة‬ ‫ألسباب‬ ‫بالمعلومات‬ ‫المعنٌة‬ ‫الجهة‬ ‫إلى‬ ‫اإلساءة‬ ‫بغرض‬
,
‫بغرض‬ ‫أو‬
‫بالمعلومات‬ ‫المعنٌة‬ ‫الجهة‬ ‫عن‬ ‫أفضل‬ ‫صورة‬ ‫إعطاء‬
.

‫؟‬ ‫الثانوية‬ ‫المصادر‬ ‫هي‬ ‫ما‬
1
)
‫و‬ ‫األولٌة‬ ‫المصادر‬ ‫مختلف‬ ‫من‬ ‫عادة‬ ‫المعلومات‬ ‫تجمع‬ ً‫الت‬ ‫المعارف‬ ‫دوائر‬ ‫و‬ ‫الموسوعات‬
‫الثانوٌة‬
2
)
‫العام‬ ‫بشكلها‬ ‫الدورٌات‬ ‫مقاالت‬
(
‫العامة‬ ‫المجالت‬ ‫و‬ ‫الصحف‬
)
3
)
‫البشرٌة‬ ‫المعارف‬ ‫و‬ ‫الموضوعات‬ ‫مختلف‬ ً‫ف‬ ‫المتخصصة‬ ‫الكتب‬
4
)
‫ثانوٌة‬ ‫أو‬ ‫أولٌة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫مترجمة‬ ‫أو‬ ‫منقولة‬ ‫معلومات‬ ‫تحمل‬ ‫أخرى‬ ‫ووثائق‬ ‫مصادر‬ ‫أٌة‬

‫المصادر‬ ‫ونقد‬ ‫فحص‬
:
‫أوال‬
:
‫للوثيقة‬ ‫الخارجي‬ ‫والنقد‬ ‫الفحص‬
:
‫الوثٌقة‬ ً‫ف‬ ‫الموجودة‬ ‫المعلومات‬ ‫وصحة‬ ‫أصالة‬ ‫من‬ ‫التؤكد‬ ‫أي‬
,
‫طرٌق‬ ‫عن‬
:
1
-
‫التصحٌح‬ ‫نقد‬
:
‫الوثٌقة‬ ‫صحة‬ ‫مدى‬ ‫أي‬
,
‫كل‬ ‫أو‬ ‫بعض‬ ً‫ف‬ ‫محرفا‬ ‫الوثٌقة‬ ‫نص‬ ‫ٌكون‬ ‫فقد‬
‫أجزاءه‬
.
2
-
‫المصدر‬ ‫نقد‬
:
‫الوثٌقة‬ ‫مصدر‬ ‫صحة‬ ‫أي‬
,
‫أو‬ ‫الكاتب‬ ‫الشخص‬ ‫على‬ ‫نتعرف‬ ‫أن‬ ‫ٌجب‬ ‫وهنا‬
‫منها‬ ‫وموقفه‬ ‫الواقعة‬ ‫أو‬ ‫بالحدث‬ ‫وعالقته‬ ‫للوثٌقة‬ ‫الناقل‬
.
‫ثانيا‬
:
‫للوثيقة‬ ‫الداخلي‬ ‫النقد‬ ‫و‬ ‫الفحص‬
:
‫صحٌحا‬ ‫فهما‬ ‫وفهمها‬ ‫فٌها‬ ‫الواردة‬ ‫الحوادث‬ ‫و‬ ‫األرقام‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫تفسٌر‬ ‫أي‬
.

12. 12
‫خامسا‬
:
‫االختبارات‬

‫االختبار‬ ‫تعريف‬
:
‫ما‬ ‫سلوكا‬ ‫كٌفٌة‬ ‫أو‬ ‫كمٌة‬ ‫بطرٌقة‬ ‫لتقٌس‬ ‫أعدت‬ ‫المثٌرات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬ ‫االختبار‬
.
‫للمفحوص‬ ‫ما‬ ‫رتبة‬ ‫أو‬ ‫ما‬ ‫قٌمة‬ ‫أو‬ ‫ما‬ ‫درجة‬ ً‫ٌعط‬ ‫واالختبار‬
,
‫مجموعة‬ ‫االختبار‬ ‫ٌكون‬ ‫أن‬ ‫وٌمكن‬
‫معٌن‬ ‫جهاز‬ ‫أو‬ ‫األسئلة‬ ‫من‬
.
‫مقدارها‬ ‫وتحدٌد‬ ‫ٌدرسها‬ ً‫الت‬ ‫الظاهرة‬ ‫قٌاس‬ ً‫ف‬ ‫االختبارات‬ ‫الباحث‬ ‫ٌستخدم‬
.
‫والمجاالت‬ ‫المٌادٌن‬ ‫كل‬ ً‫ف‬ ‫االختبارات‬ ‫وتستخدم‬
:
ً‫فف‬
‫التربٌة‬
‫مستواهم‬ ‫وقٌاس‬ ‫طالبهم‬ ‫قدرات‬ ‫عن‬ ‫للكشف‬ ‫االختبارات‬ ‫المعلمون‬ ‫ٌستخدم‬
ً‫وف‬
‫اإلدارة‬
‫وتقوٌم‬ ‫للعمل‬ ‫أدائهم‬ ‫مستوى‬ ‫وتحدٌد‬ ‫العاملٌن‬ ‫تدرٌب‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫االختبارات‬ ‫تستخدم‬
‫إنتاجهم‬
ً‫وف‬
‫الصناعة‬
‫وتوجٌههم‬ ‫وتدرٌبهم‬ ‫وتقوٌمهم‬ ‫العمال‬ ‫اختبار‬ ً‫ف‬ ‫االختبارات‬ ‫تستخدم‬
‫مجال‬ ً‫وف‬
‫النفس‬ ‫علم‬
‫شخصٌته‬ ‫على‬ ‫والتعرف‬ ‫اإلنسان‬ ‫قدرات‬ ‫قٌاس‬ ً‫ف‬ ‫االختبارات‬ ‫تستخدم‬
ً‫وف‬
‫الطب‬
‫والتحلٌل‬ ‫األمراض‬ ‫تشخٌص‬ ً‫ف‬ ‫االختبارات‬ ‫تستخدم‬
ً‫ف‬ ‫وأخٌرا‬
‫الهندسة‬
‫وفحص‬ ‫المواد‬ ‫وفحص‬ ‫والتجارب‬ ‫الدراسات‬ ‫إجراء‬ ً‫ف‬ ‫االختبارات‬ ‫تستخدم‬
‫المختلفة‬ ‫المواد‬ ‫سلوك‬ ‫على‬ ‫والتعرف‬ ‫التربة‬
.
‫على‬ ‫الحصول‬ ً‫ف‬ ‫دقة‬ ‫األكثر‬ ‫األداة‬ ً‫ه‬ ‫االختبارات‬ ‫تكون‬ ‫األحٌان‬ ‫من‬ ‫كثٌر‬ ً‫ف‬ ً‫وبالتال‬
‫المعلومات‬
,
‫جٌدا‬ ‫ٌكون‬ ً‫لك‬ ‫االختبار‬ ‫بها‬ ‫ٌتصف‬ ‫أن‬ ‫ٌجب‬ ‫صفات‬ ‫هناك‬ ‫فإن‬ ‫ذلك‬ ‫ولضمان‬
.

‫الجيد‬ ‫االختبار‬ ‫صفات‬
:
1
)
‫الموضوعية‬
:
‫اختلف‬ ‫مهما‬ ‫النتائج‬ ‫نفس‬ ً‫ٌعط‬ ‫الذي‬ ‫االختبار‬ ‫هو‬ ً‫الموضوع‬ ‫فاالختبار‬
‫االختبار‬ ‫ٌجري‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬
,
‫أو‬ ‫االختبار‬ ‫على‬ ‫القائم‬ ‫بذاتٌة‬ ‫تتؤثر‬ ‫ال‬ ‫النتائج‬ ‫أن‬ ‫أي‬
‫شخصٌته‬
.
2
)
‫الصدق‬
:
‫أخرى‬ ‫ظاهرة‬ ‫ولٌس‬ ‫أجلها‬ ‫من‬ ‫االختبار‬ ‫نجري‬ ً‫الت‬ ‫الظاهرة‬ ‫االختبار‬ ‫ٌقٌس‬ ‫أن‬ ‫أي‬
‫غٌرها‬
.
3
)
‫الثبات‬
:
ً‫ف‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫طبق‬ ‫إذا‬ ‫متقاربة‬ ‫نتائج‬ ً‫ٌعط‬ ‫الذي‬ ‫االختبار‬ ‫هو‬ ‫الثابت‬ ‫االختبار‬
‫مماثلة‬ ‫ظروف‬
.

13. 13
‫البيانات‬ ‫مجع‬ ‫طريقة‬ ‫اختيار‬
‫األخرى‬ ‫الطرق‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ً‫ه‬ ‫منفردة‬ ‫وسٌلة‬ ‫أو‬ ‫واحدة‬ ‫طرٌقة‬ ‫هناك‬ ‫لٌس‬
,
‫المناسبة‬ ‫والطرٌقة‬
‫تحدٌد‬ ً‫ف‬ ‫أحٌانا‬ ‫نفسه‬ ‫ٌفرض‬ ‫البحث‬ ‫ومجال‬ ‫فالموضوع‬ ‫آخر‬ ‫بحثا‬ ‫تناسب‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫معٌن‬ ‫لبحث‬
‫معٌنة‬ ‫بحث‬ ‫طرٌقة‬
.
‫منها‬ ‫عدة‬ ‫عوامل‬ ‫على‬ ‫ٌعتمد‬ ‫البٌانات‬ ‫جمع‬ ‫أسلوب‬ ‫اختٌار‬ ‫عملٌة‬ ‫إن‬
:
1
-
‫دراستها‬ ‫المراد‬ ‫للبٌانات‬ ‫الوسٌلة‬ ‫مالءمة‬ ‫ومدى‬ ‫البحث‬ ‫طبٌعة‬
2
-
‫الدراسة‬ ‫أفراد‬ ‫أو‬ ‫المجتمع‬ ‫طبٌعة‬
3
-
‫طرٌقة‬ ‫باستخدام‬ ‫خبرته‬ ‫ومدى‬ ‫له‬ ‫المتاح‬ ‫والوقت‬ ‫المالٌة‬ ‫قدراته‬ ‫حٌث‬ ‫من‬ ‫الباحث‬ ‫ظروف‬
‫البٌانات‬ ‫جمع‬
.
‫ة‬
‫ة‬‫جمةواجمعلوما‬ ‫أدواة‬ ‫بية‬ ‫قمارنة‬‫م‬‫و‬
‫ة‬
‫الجهد‬
‫الكلفة‬
‫الوقت‬
‫الدقة‬
‫الشمولية‬
‫االستبيان‬
‫جهد‬ ‫تتطلب‬
‫نوعا‬ ‫قلٌل‬
‫ما‬
‫قلٌلة‬
‫ولكن‬ ‫قصٌر‬
‫بفترة‬ ‫ٌتعلق‬
‫استرداد‬
‫االستبٌانات‬
‫تعتمد‬ ‫قلٌلة‬
ً‫وع‬ ‫على‬
‫االفراد‬
‫كون‬ ‫قلٌلة‬
‫االجابات‬
‫محددة‬
‫المقابلة‬
‫جهد‬ ‫تتطلب‬
‫كبٌر‬
‫كبٌرة‬
(
‫تكالٌف‬
‫من‬ ‫التنقل‬
‫آلخر‬ ‫مكان‬
)
‫وقت‬ ‫تتطلب‬
‫طوٌل‬
‫عالٌة‬
‫شمولٌة‬ ‫ٌوجد‬
ً‫ف‬ ‫وفرة‬ ‫و‬
‫المعلومات‬
‫المالحظة‬
‫كبٌر‬
‫نوعا‬ ‫كبٌرة‬
‫ما‬
‫وقت‬ ‫تحتاج‬
‫طوٌل‬
‫عالٌة‬
‫شمولٌة‬ ‫ٌوجد‬
ً‫ف‬ ‫وفرة‬ ‫و‬
‫المعلومات‬
‫المصادر‬
‫والوثائق‬
‫تتطلب‬ ‫ال‬
‫كبٌر‬ ‫جهد‬
‫كلفة‬ ‫األقل‬
‫وقت‬ ‫تتطلب‬ ‫ال‬
‫طوٌل‬
‫نوع‬ ‫حسب‬
‫المصدر‬
‫مقبولة‬
‫االختبارات‬
‫كبٌر‬
‫تتعلق‬
‫بطبٌعة‬
‫االختبار‬
‫بطبٌعة‬ ‫تتعلق‬
‫االختبار‬
‫عالٌة‬
‫جٌدة‬

14. 14
‫المراجع‬
:
1
-
"
‫ومناهجه‬ ً‫العلم‬ ‫البحث‬ ‫أصول‬
. "
‫د‬
.
‫بدر‬ ‫أحمد‬
2
-
"
ً‫العلم‬ ‫البحث‬
,
‫مفهومه‬
,
‫أدواته‬
,
‫أسالٌبه‬
. "
‫د‬
.
‫عبٌدات‬ ‫ذوقان‬
,
‫د‬
.
‫عبدالرحمن‬
‫عدس‬
,
‫د‬
.
‫عبدالحق‬ ‫كاٌد‬
3
-
"
‫وااللكترونٌة‬ ‫التقلٌدٌة‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫واستخدام‬ ً‫العلم‬ ‫البحث‬
. "
‫د‬
.
ً‫قندٌلج‬ ‫إبراهٌم‬ ‫عامر‬
4
-
"
ً‫العلم‬ ‫البحث‬ ‫مهجٌة‬
. "
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫عبٌدات‬ ‫محمد‬
,
‫د‬
.
‫نصار‬ ‫أبو‬ ‫محمد‬
,
‫د‬
.
‫عقلة‬
‫مبٌضٌن‬