SlideShare a Scribd company logo

أداة المقابلة.pptx

•Download as PPTX, PDF•
•
B
benaoudbensaid

أداة المقابلة

Education
1 of 36
‫أداة‬ ‫المقابلة‬
‫المقابلة‬ ‫مفهوم‬ ‫اللغة‬ : ‫المواجهة‬ ‫هي‬ ‫المقابلة‬ ‫والتقابل‬ ‫اإل‬ ‫صطالح‬ : 1 - ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫شخصين‬ ‫بين‬ ‫لفظي‬ ‫وتبادل‬ ‫دينامية‬ ‫عالقة‬ 2 - ‫آخرين‬ ‫أشخاص‬ ‫أو‬ ‫والشخص‬ ‫الباحث‬ ‫بين‬ ‫هة‬َّ‫ج‬‫مو‬ ‫محادثة‬ ‫ألجل‬ ‫عل‬ ‫للتعرف‬ ‫الباحث‬ ‫يسعى‬ ،‫معين‬ ‫موقف‬ ‫أو‬ ‫حقيقة‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫من‬ ‫يه‬ ‫الدراسة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬ . 3 - ،‫شفوية‬ ‫وسيلة‬ ( ‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫تقنية‬ ‫أو‬ ‫هاتفية‬ ‫أو‬ ‫مباشرة‬ ( ‫خاللها‬ ‫يتم‬ ‫أو‬ ‫الكتب‬ ‫في‬ ‫عادة‬ ‫تتوفر‬ ‫ال‬ ‫معلومات‬ ‫عن‬ ‫خبير‬ ‫أو‬ ‫فرد‬ ‫سؤال‬ ‫األخرى‬ ‫المصادر‬ .
• ‫لقاء‬ ‫بين‬ ‫شخصين‬ ‫فأكثر‬ ‫لتحقيق‬ ‫هدف‬ ‫ما‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫طرح‬ ‫األسئلة‬ ‫الهادفة‬ ‫من‬ ‫قب‬ ‫ل‬ ‫المقابل‬ ‫على‬ ‫شخص‬ ‫تجري‬ ‫معه‬ ،‫المقابلة‬ ‫والتي‬ ‫يصاحبها‬ ‫عدة‬ ‫الكثير‬ ‫من‬ ‫االنفع‬ ‫االت‬ ‫الناجمة‬ ‫عن‬ ‫سؤال‬ ‫ورد‬ ‫فعل‬ ‫على‬ ‫هذا‬ ‫السؤال‬ . • ‫تهدف‬ ‫هذه‬ ‫العملية‬ ‫إلى‬ ‫جمع‬ ‫أكبر‬ ‫قدر‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫والبيانات‬ ‫المقصودة‬ ‫من‬ ‫الباحث‬ ‫ليستفيد‬ ‫منها‬ ‫في‬ ‫تحقيق‬ ‫هدفه‬ ‫من‬ ‫المقابلة‬ . • " ‫تفاعل‬ ‫لفظي‬ ‫يتم‬ ‫بين‬ ‫شخصين‬ ‫في‬ ‫موقف‬ ،‫مواجهة‬ ‫حيث‬ ‫يحاول‬ ‫أحدهما‬ ‫وهو‬ ‫القا‬ ‫ئم‬ ‫بالمقابلة‬ ‫أن‬ ‫يستثير‬ ‫بعض‬ ‫المعلومات‬ ‫أو‬ ‫التعبيرات‬ ‫لدى‬ ‫المبحوث‬ ‫والتي‬ ‫تدو‬ ‫ر‬ ‫حول‬ ‫آرائه‬ ‫ومعتقداته‬ ". ‫المقابلة‬ ‫العلمية‬ ‫أداة‬ ‫من‬ ‫أدوات‬ ‫البحث‬ ، ‫يتم‬ ‫بموجبها‬ ‫جمع‬ ‫البيانات‬ ‫والمعلومات‬ ‫التي‬
‫المقابلة‬ ‫أهمية‬ - ‫من‬ ‫أهم‬ ‫طرق‬ ‫جمع‬ ‫المعلومات‬ ‫والبيانات‬ ‫وأكثرها‬ ،ً‫ا‬‫صدق‬ ‫حيث‬ ‫يستطيع‬ ‫الباحث‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫مشاعر‬ ‫وانفعاالت‬ ‫المقابل‬ ، ‫وكذلك‬ ‫اتجاهاته‬ ،‫وميوله‬ ‫وهذا‬ ‫ما‬ ‫ال‬ ‫يستطيع‬ ‫الوصول‬ ‫إليه‬ ‫إال‬ ‫من‬ ‫خال‬ ‫ل‬ ‫االستمارة‬ . - ‫المقابلة‬ ‫عملية‬ ‫تتيح‬ ‫الفرصة‬ ‫للمستجيب‬ ‫للتعبير‬ ‫ا‬ ‫لحر‬ ‫عن‬ ‫اآلراء‬ ‫واألفكار‬ ‫والمعلومات‬ . - ‫تتحول‬ ‫من‬ ‫أداة‬ ‫اتصال‬ ‫ووسيلة‬ ‫التقاء‬ ‫إلى‬ ‫تجربة‬ ‫عملية‬ . - ‫المقابلة‬ ‫مصدر‬ ‫كبير‬ ‫للبيانات‬ ‫والمعلومات‬ ً‫ال‬‫فض‬ ‫عن‬ ‫كونها‬ ‫أداة‬ ‫للتعبير‬ ‫والتوعية‬ ‫والتفاعل‬ ‫الديناميكي‬ .
‫المقابلة‬ ‫أهداف‬ ‫لدراس‬ ‫يتصدى‬ ‫التي‬ ‫بالمشكلة‬ ‫الباحث‬ ‫تبصير‬ ‫زيادة‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬ ‫ما‬ ‫المقابالت‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ،‫تها‬ ‫البدي‬ ‫واالستجابات‬ ‫الفروض‬ ‫على‬ ‫تعرفه‬ ‫أو‬ ،‫لبحثه‬ ‫جديدة‬ ‫جوانب‬ ‫على‬ ‫تعرفه‬ ‫لعناصر‬ ‫لة‬ ‫المرادة‬ ‫البحوث‬ ‫نوعية‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ،‫البحث‬ . ‫هدف‬ ‫للمقابلة‬ ‫آخر‬ : " ‫ي‬ ‫الذي‬ ‫االجتماعي‬ ‫الجو‬ ‫بتشكيل‬ ‫المقابل‬ ‫أمام‬ ‫الفرصة‬ ‫اتاحة‬ ‫سمح‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫إمكانية‬ ‫يسهل‬ ‫مما‬ ‫المبحوث‬ ‫لدى‬ ‫االجتماعية‬ ‫الضغوط‬ ‫بعض‬ ‫بمعالجة‬ ‫منه‬ ‫صريحة‬ ‫معلومات‬ ” . ‫منها‬ ‫غيرها‬ ‫أخرى‬ ‫بأساليب‬ ‫تتحقق‬ ‫ال‬ ‫بالمقابلة‬ ‫تتحقق‬ ‫أهدافا‬ ‫هناك‬ : 1 - ‫الكتابة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫نفسه‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫يستطيع‬ ‫ال‬ ‫طفال‬ ‫المقابل‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ . 2 - ‫الكتابة‬ ‫أو‬ ‫القراءة‬ ‫يستطيع‬ ‫ال‬ ً‫ا‬‫أمي‬ ‫المقابل‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ .
‫ال‬ ‫يقتصر‬ ‫استخدام‬ ‫المقابلة‬ ‫في‬ ‫البحوث‬ ‫العلم‬ ،‫ية‬ ‫بل‬ ‫تستخدم‬ ‫في‬ ‫التدريس‬ : ‫يلجأ‬ ‫المعلم‬ ‫إلى‬ ‫المقابلة‬ ‫في‬ ‫التدريس‬ ‫لتحقيق‬ ‫األهداف‬ ‫اآلتية‬ : 1 - ‫التوسع‬ ‫في‬ ‫جمع‬ ‫معلومات‬ ‫وبيانات‬ ‫عن‬ ‫التلمي‬ ‫ذ‬ . 2 - ‫مساعدة‬ ‫التلميذ‬ ‫إذا‬ ‫كان‬ ‫لديه‬ ‫مشكلة‬ ،‫خاصة‬ ‫أو‬ ‫إلظهار‬ ‫خطأ‬ ‫وقع‬ ‫فيه‬ . 3 - ‫توثيق‬ ‫الصلة‬ ‫بين‬ ‫المعلم‬ ‫والتلميذ‬ .
‫نوع‬ ‫المعلومات‬ ‫المطلوبة‬ : • ‫إذا‬ ‫كانت‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫األهمية‬ ‫أو‬ ‫السرية‬ ‫بحيث‬ ‫يتحرج‬ ‫المجيبون‬ ‫من‬ ‫كتابة‬ ‫إجابت‬ ،‫هم‬ ‫أو‬ ‫كان‬ ‫من‬ ‫الصعب‬ ‫تحديد‬ ‫المطلوب‬ ‫بسؤال‬ ‫مكتوب‬ ،ً‫ال‬‫مث‬ ‫فاألولى‬ ‫تطبيق‬ ‫المقابل‬ ‫ة‬ . • ‫يقول‬ ‫كرلينجر‬ " ‫عندما‬ ‫يصعب‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫المعلومات‬ ‫بطريقة‬ ‫أخرى‬ ‫غير‬ ‫المقاب‬ ،‫لة‬ ‫وعندما‬ ‫تكون‬ ‫هناك‬ ‫حاجة‬ ‫للتعمق‬ ‫في‬ ‫المعلومة‬ ، ‫تصبح‬ ‫المقابلة‬ ‫أنسب‬ ‫األدوات‬ . ‫كذلك‬ ‫عندما‬ ‫يكون‬ ‫مجال‬ ‫البحث‬ ً‫ا‬‫جديد‬ ، ‫يصبح‬ ‫تطبيق‬ ‫المقابلة‬ ً‫ا‬‫أمر‬ ‫ال‬ ‫بد‬ ،‫منه‬ ‫ل‬ ‫لوصول‬ ‫إلى‬ ‫فروض‬ ،‫ومتغيرات‬ ‫وبنود‬ ‫قد‬ ‫تخفي‬ ‫على‬ ‫الباحث‬ . • ‫ضرورية‬ ‫إذا‬ ‫كان‬ ‫البحث‬ ‫يجري‬ ‫على‬ ‫أطفال‬ ‫ال‬ ‫يمكنهم‬ ‫اإلدالء‬ ‫بالمعلومات‬ ‫بطريقة‬ ‫أخرى‬ ". • ‫يتعين‬ ‫على‬ ‫الباحث‬ ‫أن‬ ‫ال‬ ‫يلجأ‬ ‫للمقابلة‬ ‫إال‬ ‫إذا‬ ‫ر‬َّ‫ذ‬‫تع‬ ‫عليه‬ ‫تطبيق‬ ‫أداة‬ ‫أخرى‬ ‫غ‬ ‫يرها‬ . ‫عندما‬ ‫يكون‬ ‫مجال‬ ‫البحث‬ ً‫ا‬‫جديد‬ ‫وتصور‬ ‫الباحث‬ ‫عنه‬ ،ً‫ا‬‫محدود‬ ‫فيتعين‬ ‫عليه‬ ‫أن‬ ‫ي‬ ‫طبق‬ ‫المقابلة‬ ‫للوصول‬ ‫إلى‬ ‫فروض‬ ،‫جديدة‬ ‫ومتغيرات‬ ‫ذات‬ ‫ارتباط‬ ‫بموضوع‬ ‫البحث‬ ، ‫وأخ‬ ً‫ا‬‫ير‬ ‫إلى‬ ‫بنود‬ ‫جديدة‬ ‫قد‬ ‫تخفى‬ ‫على‬ ‫الباحث‬
‫بعض‬ ‫االعتبارات‬ ‫التي‬ ‫أن‬ ‫تعين‬ ‫الباحث‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرار‬ ‫بجدوى‬ ‫تطبيق‬ ‫المقابلة‬ ‫واستخدامها‬ ‫لجمع‬ ‫المعلومات‬ ‫الضرورية‬ ‫للبح‬ ،‫ث‬ ‫أهمها‬ : • ‫عدد‬ ‫أفراد‬ ‫العينة‬ : ‫إن‬ ‫كان‬ ‫العدد‬ ،ً‫ا‬‫كبير‬ ‫فاألولى‬ ‫عدم‬ ‫تطبيق‬ ‫ا‬ ‫لمقابلة‬ ‫لما‬ ‫يتطلبه‬ ‫ذلك‬ ‫من‬ ‫وقت‬ ‫وجهد‬ ‫كبيرين‬ . • ‫إمكانية‬ ‫تطبيق‬ ‫أداة‬ ‫أخرى‬ : ‫فإذا‬ ‫كان‬ ‫ذلك‬ ً‫ا‬‫ممكن‬ ً‫ا‬‫طبق‬ ‫لطبيعة‬ ‫المشكلة‬ . ‫فال‬ ‫داعي‬ ‫لتطبيق‬ ،‫المقابلة‬ ‫لما‬ ‫يكتنفها‬ ‫من‬ ‫صعوب‬ ‫ات‬ ‫تفوق‬ ‫الصعوبات‬ ‫التي‬ ‫تنجم‬ ‫عن‬ ‫تطبيق‬ ‫األدوات‬ ‫األخرى‬ . ‫نوعية‬ ‫أفراد‬ ‫العينة‬ : ‫فإذا‬ ‫كانوا‬ ‫ممن‬ ‫يصعب‬ ‫تطبيق‬ ‫أداة‬ ‫بحث‬ ‫أخرى‬ ،‫عليهم‬ ‫فال‬ ‫مناص‬ ‫من‬ ‫تطبيق‬ ،‫المقابلة‬ ‫كأن‬ ‫يكونوا‬ ً‫ال‬‫أطفا‬ ‫أو‬ ‫أميين‬
‫المقابلة‬ ‫خصائص‬ - ‫تبادل‬ ‫لفظي‬ ‫منظم‬ ‫بين‬ ‫شخصين‬ ‫هما‬ : ‫الباحث‬ ‫والمبح‬ ‫وث‬ : ‫يالحظ‬ ‫الباحث‬ ‫فيها‬ ‫ما‬ ‫يطرأ‬ ‫على‬ ‫المبحوث‬ ‫من‬ ‫تغيرات‬ ‫وانفعاالت‬ . - ‫تتم‬ ‫المقابلة‬ ‫بين‬ ‫شخصين‬ : ‫القائم‬ ‫بالمقابلة‬ ‫والمب‬ ‫حوث‬ ‫في‬ ‫موقف‬ ‫واحد‬ . - ‫يكون‬ ‫للمقابلة‬ ‫هدف‬ ‫واضح‬ ‫ومحدد‬ ‫وموجه‬ ‫نحو‬ ‫غرض‬
‫المقابلة‬ ‫طريقة‬ ‫من‬ ‫طرائق‬ ‫جمع‬ ‫المعلومات‬ ، ‫لها‬ ‫عدة‬ ،‫خصائص‬ ‫أهمها‬ : • 1 - ‫المقابل‬ ‫والمستجيب‬ ‫شخصان‬ ،‫غريبان‬ ‫وعلى‬ ‫المقابل‬ ‫أن‬ ‫يقدم‬ ‫نفسه‬ ‫ب‬ ‫طريقة‬ ‫جيدة‬ . • 2 - ‫مفتاح‬ ‫المقابلة‬ : ‫بناء‬ ‫عالقة‬ ‫جيدة‬ ‫ودافئة‬ ‫مع‬ ‫المستجيب‬ . ‫وهذه‬ ‫تتعلق‬ ‫بشخصية‬ ‫المقابل‬ ‫وقدراته‬ ‫ومهاراته‬ ‫في‬ ‫خط‬ ‫مثل‬ ‫هذه‬ ‫العالقة‬ ‫المبنية‬ ‫على‬ ‫اال‬ ‫حترام‬ ‫المتبادل‬ ‫والتقدير‬ ‫واالهتمام‬ . • 3 - ‫المقابلة‬ : ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫استجابات‬ ‫شفوية‬ ‫ألسئلة‬ ‫شفوية‬ . • 4 - ‫المقابلة‬ ‫ال‬ ‫تقتصر‬ ‫على‬ ‫اللقاء‬ ‫وجها‬ ،‫لوجه‬ ‫إذ‬ ‫من‬ ‫الممكن‬ ‫إن‬ ‫تتم‬ ‫عن‬ ‫طريق‬ ‫التلفون‬ . • 5 - ‫ال‬ ‫تقتصر‬ ‫المقابلة‬ ‫على‬ ‫فرد‬ ،‫واحد‬ ‫إذ‬ ‫من‬ ‫الممكن‬ ‫أن‬ ‫تشمل‬ ‫األسرة‬ ،‫أحيانا‬ ‫أو‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫األطفال‬ ‫وهذا‬ ‫يعتمد‬ ‫على‬ ‫طبيعة‬ ‫الدراسة‬ . • 6 - ‫المقابلة‬ ‫عملية‬ ‫تفاعلية‬ ‫بين‬ ‫المقابل‬ ‫والمستجيب‬ ‫وكيف‬ ‫يدرك‬ ‫كل‬ ‫منه‬ ‫ما‬ ‫اآلخر‬ .
‫أحد‬ ‫الجوانب‬ ‫التي‬ ‫يجب‬ ‫االهتمام‬ ‫بها‬ ‫في‬ ‫هذه‬ ‫األنواع‬ ‫من‬ ‫المقابالت‬ ‫هو‬ ‫اللطف‬ ‫في‬ ‫مخاطبة‬ ‫المستجيبين‬ ، ‫لجعلهم‬ ‫يتعاونون‬ ‫أكثر‬ ‫في‬ ‫تقديم‬ ‫اإلجابات‬ . ”
‫أنواع‬ ‫المقابلة‬ ‫تنوع‬ ‫ذلك‬ ‫سبب‬ ‫وربما‬ ،‫المقابلة‬ ‫وتصنيفات‬ ‫تقسيمات‬ ‫تنوعت‬ ‫األهداف‬ ‫وطبيعته‬ ‫أغراضها‬ ‫في‬ ‫تختلف‬ ‫فالمقابالت‬ ،‫إجرائها‬ ‫من‬ ‫والغايات‬ ‫ا‬ ‫ومداها‬ . ً‫ال‬‫أو‬ : ‫المستجيبين‬ ‫المقابلين‬ ‫عدد‬ ‫حيث‬ ‫من‬ : ( ‫أ‬ ) ‫الفردية‬ ‫المقابلة‬ : ‫والمفحوص‬ ‫الباحث‬ ‫بين‬ ‫تتم‬ ( ‫المستجيب‬ ) ‫و‬ ‫أكثر‬ ‫تعتبر‬ ‫والمستجيب‬ ‫ل‬ِ‫ب‬‫المقا‬ ‫بين‬ ‫تتم‬ ‫ألنها‬ ً‫ا‬‫شيوع‬ ‫األنواع‬ . ( ‫ب‬ ) ‫الجمعية‬ ‫المقابلة‬ : ‫مكان‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫من‬ ‫وعدد‬ ‫الباحث‬ ‫بين‬ ‫تتم‬ ‫واحد‬ ‫وأقل‬ ‫وقت‬ ‫أقصر‬ ‫في‬ ‫أوفر‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫واحد‬ ‫ووقت‬ ‫أكث‬ ‫المعلومات‬ ‫إلعطاء‬ ‫المقابالت‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫يستخدم‬ ً‫ا‬‫وغالب‬ ،‫جهد‬ ‫ر‬
ً‫ا‬‫ثاني‬ : ‫فيها‬ ‫تطرح‬ ‫التي‬ ‫األسئلة‬ ‫لنوع‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫ت‬ ‫التي‬ ‫الحرية‬ ‫ودرجة‬ ‫عطى‬ ‫إجاباته‬ ‫في‬ ‫للمستجيب‬ : ‫إلى‬ ‫المقابلة‬ ‫تقسيم‬ ‫يمكن‬ 3 ‫أنواع‬ : • ( ‫أ‬ ) ‫المقابلة‬ ‫المقفلة‬ ‫المغلقة‬ Structured : ‫المقابلة‬ ‫التي‬ ‫تطرح‬ ‫فيها‬ ‫أسئلة‬ ‫تتطلب‬ ‫إجابات‬ ‫دقيقة‬ ،‫ومحددة‬ ‫وال‬ ‫تفسح‬ ‫مجاال‬ ‫للشرح‬ ‫ا‬ ،‫لمطول‬ ‫وإنما‬ ‫يطرح‬ ‫السؤال‬ ‫وتسجل‬ ‫اإلجابة‬ ‫التي‬ ‫يقررها‬ ‫المستجيب‬ . ( ‫ب‬ ) ‫المقابلة‬ ‫المفتوحة‬ : Unstructured : ‫المقابلة‬ ‫التي‬ ‫يقوم‬ ‫فيها‬ ‫الباحث‬ ‫بطرح‬ ‫أسئلة‬ ‫غير‬ ‫محددة‬ ،‫اإلجابة‬ ‫وفيها‬ ‫يعطي‬ ‫المستجي‬ ‫ب‬ ‫الحرية‬ ‫في‬ ‫أن‬ ‫يتكلم‬ ‫دون‬ ‫محددات‬ ‫للزمن‬ ‫أو‬ ،‫لألسلوب‬ ‫وهي‬ ‫عرض‬ ‫ة‬ ‫للتحيز‬ ‫وتستدعي‬ ً‫ا‬‫كالم‬ ‫ليس‬ ‫له‬ ‫صلة‬ ‫بالموضوع‬ . ( ‫ت‬ ) ‫المقابلة‬ ‫المقفلة‬ ‫المفتوحة‬ : ‫وهي‬ ‫التي‬ ‫تكون‬ ‫األسئلة‬ ‫فيها‬ ً‫ا‬‫مزيج‬ ‫من‬ ‫النوعين‬ ‫السابقين‬ ( ‫مقفلة‬ ‫ومفتوحة‬ ) . ‫وفيها‬ ‫تعطى‬ ‫الحرية‬ ‫للمقابل‬ ‫بطرح‬ ‫السؤال‬ ‫بصيغة‬ ‫أخرى‬ ‫والطلب‬ ‫من‬ ‫المستجيب‬ ‫لمزيد‬ ‫من‬
ً‫ا‬‫ثالث‬ : ‫اإلكلينيكي‬ ‫الميدان‬ ‫في‬ ‫المقابلة‬ ‫غرض‬ ‫حيث‬ ‫من‬ : ‫اإل‬ ‫الميدان‬ ‫في‬ ‫المقابلة‬ ‫غرض‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المقابلة‬ ‫تقسيم‬ ‫يمكن‬ ‫كلينيكي‬ ‫إلى‬ 6 ‫هي‬ ‫رئيسية‬ ‫أنواع‬ : ( ‫أ‬ ) ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫بالعالج‬ ‫اإللتحاق‬ ‫مقابلة‬ . ( ‫ب‬ ) ‫المبدئي‬ ‫والتشخيص‬ ‫الفرز‬ ‫مقابلة‬ . ( ‫ت‬ ) ‫للحالة‬ ‫والشخصي‬ ‫االجتماعي‬ ‫البحث‬ ‫مقابلة‬ . ( ‫ث‬ ) ‫النفسية‬ ‫االختبارات‬ ‫بعد‬ ‫وما‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ ‫مقابلة‬ . ( ‫ج‬ ) ‫النفسي‬ ‫للعالج‬ ‫الممهدة‬ ‫المقابلة‬ . ( ‫ح‬ ) ‫وأصدقائه‬ ‫المريض‬ ‫أقرباء‬ ‫مع‬ ‫المقابلة‬ .
ً‫ا‬‫رابع‬ : ‫من‬ ‫حيث‬ ‫الغرض‬ ‫من‬ ‫المقابلة‬ ‫في‬ ‫ميدان‬ ‫التفاعالت‬ ‫االجت‬ ‫ماعية‬ ‫السوية‬ : ( ‫أ‬ ) ‫المقابلة‬ ‫االستطالعية‬ ( ‫المسحية‬ ) : ‫يستعمل‬ ‫هذا‬ ‫النوع‬ ‫من‬ ‫المقابالت‬ ‫للحصول‬ ‫على‬ ‫معلومات‬ ‫من‬ ‫أشخاص‬ ‫يعتبرون‬ ‫حجة‬ ‫في‬ ‫حقولهم‬ ‫أو‬ ‫ممثلين‬ ‫لمجموعاتهم‬ ‫والتي‬ ‫يرغب‬ ‫الباحث‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫بيانات‬ ‫بشأنهم‬ . ( ‫ب‬ ) ‫المقابلة‬ ‫التشخيصية‬ : ‫وتستعمل‬ ‫لتفهم‬ ‫مشكلة‬ ‫ما‬ ‫وأسباب‬ ‫نشوئها‬ ، ‫وأبعادها‬ ‫ال‬ ،‫حالية‬ ‫ومدى‬ ‫خطورتها‬ ‫على‬ ‫العميل‬ ً‫ا‬‫تمهيد‬ ‫لتحديد‬ ‫األسباب‬ ‫ووضع‬ ‫خطة‬ ‫للعالج‬ . ( ‫ت‬ ) ‫المقابلة‬ ‫العالجية‬ : ‫تهدف‬ ‫بشكل‬ ‫رئيسي‬ ‫إلى‬ ‫القضاء‬ ‫على‬ ‫أسباب‬ ‫المشكلة‬ ‫والع‬ ‫مل‬ ‫على‬ ‫جعل‬ ‫الشخص‬ ‫الذي‬ ‫تجري‬ ‫معه‬ ‫المقابلة‬ ‫يشعر‬ ‫باالستقرار‬ ‫النفسي‬ . ( ‫ث‬ ) ‫المقابلة‬ ‫االستشارية‬ : ‫يستعمل‬ ‫هذا‬ ‫النوع‬ ‫من‬ ‫المقابالت‬ ‫لتمكين‬ ‫الشخص‬ ‫الذي‬ ‫ت‬ ‫جري‬ ‫معه‬ ‫المقابلة‬ ‫وبمشاركة‬ ‫الباحث‬ ‫على‬ ‫تفهم‬ ‫مشاكله‬ ‫الشخصية‬ ‫والمتعلقة‬ ‫بالعمل‬ ‫بشكل‬ ‫أفضل‬ ‫والعمل‬ ‫على‬ ‫حل‬ ‫تلك‬ ‫المشاكل‬ .
ً‫ا‬‫خامس‬ : ‫من‬ ‫األسئلة‬ ‫طبيعة‬ ‫حيث‬ : ‫الم‬ ‫تقسيم‬ ‫يمكن‬ ‫إلى‬ ‫قابلة‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ : ( ‫أ‬ ) ‫الحرة‬ ‫المقابلة‬ : ‫اإلجابة‬ ‫محددة‬ ‫غير‬ ‫أسئلة‬ ‫فيها‬ ‫تطرح‬ ‫التي‬ . ( ‫ب‬ ) ‫المقننة‬ ‫المقابلة‬ : ‫تت‬ ‫أسئلة‬ ‫فيها‬ ‫تطرح‬ ‫التي‬ ‫المقابلة‬ ‫وهي‬ ‫طلب‬ ‫ومحددة‬ ‫دقيقة‬ ‫إجابات‬ . ( ‫ت‬ ) ‫المقننة‬ ‫غير‬ ‫المقابلة‬ : ‫بالمر‬ ‫المقابالت‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫يتصف‬ ‫ونة‬ ‫ت‬ ‫بصورة‬ ‫نفسه‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫للمفحوص‬ ‫تتيح‬ ‫بحيث‬ ‫والحرية‬ ‫لقائية‬ . ( ‫ث‬ ) ‫البؤرية‬ ‫المقابلة‬ : ‫هو‬ ‫للباحث‬ ‫األساسية‬ ‫الوظيفة‬ ‫تكون‬ ‫حيث‬ ‫تركيز‬ ‫على‬ ‫االهتمام‬ ‫معينة‬ ‫خبرة‬ ‫وعلى‬ ‫الفرد‬ ‫صادفها‬ ‫آثار‬ ‫الخبرة‬ ‫هذه‬ . ( ‫ج‬ ) ‫الموجهة‬ ‫غير‬ ‫المقابلة‬ : ‫في‬ ‫حرية‬ ‫أكثر‬ ‫المفحوص‬ ‫يكون‬ ‫حيث‬ ‫الباح‬ ‫من‬ ‫معين‬ ‫توجيه‬ ‫بدون‬ ‫سلوكه‬ ‫ودوافع‬ ‫مشاعره‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫ث‬ .
ً‫ا‬‫سادس‬ : ‫حسب‬ ‫طول‬ ‫المقابلة‬ ‫ومداها‬ - ‫المقابلة‬ ‫القصيرة‬ - ‫ا‬ ‫لمقابلة‬ ‫الطويلة‬ - ‫المقابلة‬ ‫لمرة‬ ‫واحدة‬ - ‫المقابلة‬ ‫المتكررة‬
‫الناجحة‬ ‫المقابلة‬ ‫شروط‬ 1 - ‫ومفهومة‬ ‫واضحة‬ ‫تكون‬ ‫وأن‬ ،‫المقابلة‬ ‫أهداف‬ ‫تحدد‬ ‫أن‬ 2 - ‫المقابلة‬ ‫على‬ ‫ومدرب‬ ‫ماهر‬ ‫شخص‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ 3 - ‫األسئلة‬ ‫قائمة‬ ‫بالمقابلة‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ ‫يعد‬ ‫أن‬ 4 - ‫إج‬ ‫بإعطاء‬ ‫سيقوم‬ ‫بأنه‬ ‫اآلخر‬ ‫الطرف‬ ‫بالمقابلة‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ ‫شعر‬ُ‫ي‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ‫ابة‬ ً‫ا‬‫تحيز‬ ‫أو‬ ‫معينة‬ 5 - ‫إجرائها‬ ‫أثناء‬ ‫عنها‬ ‫مالحظاته‬ ‫بالمقابلة‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ ‫يكتب‬ ‫أن‬ ‫يفضل‬ 6 - ‫انته‬ ‫فور‬ ‫المقابلة‬ ‫عن‬ ‫مفصال‬ ً‫ا‬‫تقرير‬ ‫بالمقابلة‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ ‫يكتب‬ ‫أن‬ ‫ائها‬ 7 - ‫ا‬ ‫على‬ ‫ويشجعه‬ ‫المشروع‬ ‫بطبيعة‬ ‫المستجيب‬ ‫بإعالم‬ ‫المقابل‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ ‫لتعاون‬ ‫معه‬ 8 - ‫الحقيقة‬ ‫عنه‬ ‫يخفي‬ ‫ال‬ ‫بحيث‬ ‫المستجيب‬ ‫مع‬ ً‫ا‬‫صريح‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ 9 - ‫األشخاص‬ ‫اختيار‬ ‫عند‬ ‫العلمية‬ ‫المقاييس‬ ‫مراعاة‬
‫ل‬ِ‫ب‬‫المقا‬ ‫واجبات‬ 1 - ‫التفتيش‬ ‫عن‬ ‫المبحوثين‬ : ‫المبحوثون‬ ‫الذين‬ ‫يشكلون‬ ‫وحدات‬ ‫عينية‬ ‫للمقابلة‬ . ‫يجب‬ ‫على‬ ‫الباحث‬ ‫التقيد‬ ‫بأسماء‬ ‫العينة‬ ‫والذهاب‬ ‫إلى‬ ‫عنوانهم‬ ‫مهما‬ ‫كانت‬ ‫متباعدة‬ . 2 - ‫تحقيق‬ ‫المقابلة‬ ‫مع‬ ‫المبحوثين‬ : ‫حيث‬ ‫يشجع‬ ‫الباحث‬ ‫المبحوثين‬ ‫على‬ ‫إجراء‬ ‫ال‬ ‫مقابلة‬ ‫واإلجابة‬ ‫على‬ ‫األسئلة‬ ‫التي‬ ،‫يوجهها‬ ‫وأن‬ ‫يوفر‬ ‫جو‬ ‫المقابلة‬ ،‫اإليجابي‬ ‫وأن‬ ‫تكون‬ ‫األ‬ ‫سئلة‬ ‫االستبيانية‬ ‫قليلة‬ ‫وواضحة‬ ‫ومركزة‬ . 3 - ‫طرح‬ ‫األسئلة‬ ‫االستبيانية‬ : ‫يبدأ‬ ‫بعد‬ ‫ذلك‬ ‫بطرح‬ ‫األسئلة‬ ‫على‬ ‫المبحوث‬ . 4 - ‫تسجيل‬ ‫اإلجابات‬ : ‫يقوم‬ ‫الباحث‬ ‫بتدوين‬ ‫اإلجابات‬ ‫التي‬ ‫يتسلمها‬ ‫من‬ ‫المبحوث‬ ‫ب‬ ‫نفسه‬ ‫وال‬ ‫شك‬ ‫أن‬ ‫تدوين‬ ‫اإلجابة‬ ‫على‬ ‫األسئلة‬ ‫المفتوحة‬ ‫أصعب‬ ‫من‬ ‫تدوين‬ ‫إجابات‬ ‫األسئلة‬ ‫ال‬ ‫مغلقة‬ . ‫وقد‬ ‫تساءل‬ ‫فان‬ ‫دالين‬ ( 1979 ) ‫حول‬ ‫هذا‬ ‫الموضوع‬ ‫فقال‬ : " ‫هل‬ ‫استخدم‬ ‫المقابل‬ ‫استمارة‬ ‫أو‬ ‫بطاقة‬ ‫مقننة‬ ‫أو‬ ً‫ا‬‫نظام‬ ‫يمكنه‬ ‫من‬ ‫تسجيل‬ ‫المالحظات‬ ‫بسرعة‬ ‫ودقة؟‬ ‫هل‬ ‫ل‬َّ‫ج‬‫س‬ ‫بوضوح‬ ‫نفس‬ ‫الكلمات‬ ‫المستقاة‬ ‫وقت‬ ‫صدورها‬ ‫أو‬ ‫بعد‬ ‫المقابلة‬ ‫مباشرة‬ ‫؟‬
• ... ‫المرحلة‬ ‫الثر‬ ‫دقة‬ ‫في‬ ‫نموذج‬ ‫ملة‬ ‫ب‬ • ‫إنشاء‬ ‫جو‬ ‫مريح‬ ‫ومناسب‬ ‫للحوار‬ ‫والمناقشة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫االهتمام‬ ‫بالمظهر‬ ‫الالئق‬ ‫واحترام‬ ‫المفحوصي‬ ،‫ن‬ ‫وإظهار‬ ‫التقدير‬ ‫والشكر‬ ‫لهم‬ ‫على‬ ‫تخصيص‬ ‫جزء‬ ‫من‬ ‫وقتهم‬ ‫للرد‬ ‫على‬ ‫استفسارات‬ ‫وأسئلة‬ ‫الباح‬ ‫ث‬ • ‫أن‬ ‫يحرص‬ ‫الباحث‬ ‫على‬ ‫إدارة‬ ‫المقابلة‬ ‫بشكل‬ ،‫تلقائي‬ ‫حتى‬ ‫ال‬ ‫تكون‬ ‫شبيها‬ ‫بجلسة‬ ‫االستجواب‬ . • ‫ينبغي‬ ‫عل‬ ‫ى‬ ‫الباحث‬ ‫العلمي‬ ‫أن‬ ‫يدير‬ ‫المقابلة‬ ‫بأسلوب‬ ‫لبق‬ . • ‫الحرص‬ ‫على‬ ‫عدم‬ ‫الدخول‬ ‫في‬ ‫موضوعات‬ ‫جانبية‬ ‫كيال‬ ‫تتسبب‬ ‫في‬ ‫تشتيت‬ ‫ذهن‬ ‫المفحوص‬ ‫والخ‬ ‫روج‬ ‫عن‬ ‫موضوع‬ ‫المقابلة‬ . • ‫ال‬ ‫حديث‬ ‫بصوت‬ ‫واضح‬ ‫ومسموع‬ ‫ومراعاة‬ ‫استخدام‬ ‫العبارات‬ ‫الواضحة‬ ‫المفهومة‬ ‫والتي‬ ‫ال‬ ‫تحتمل‬ ،‫التأويل‬ ‫وذلك‬ ‫كي‬ ‫يستطيع‬ ‫الباحث‬ ‫العلمي‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫اإلجابات‬ ‫الصحيحة‬ . ‫و‬ ‫بالتالي‬ ‫الحص‬ ‫ول‬ ‫الباحث‬ ‫العلمي‬ ‫على‬ ‫النتائج‬ ‫المراد‬ ‫الوصول‬ ‫إليها‬ . • ‫مراعاة‬ ‫تجنب‬ ‫إظهار‬ ‫للمفحوص‬ ‫أن‬ ‫إجاباته‬ ‫غير‬ ،‫صحيحة‬ ‫مع‬ ‫ترك‬ ‫له‬ ‫كامل‬ ‫الحرية‬ ‫في‬ ‫اإلجابة‬ ‫على‬ ،‫األسئلة‬ ‫كما‬ ‫يمكن‬ ‫للباحث‬ ‫العلمي‬ ‫أن‬ ‫يطلب‬ ‫المزيد‬ ‫من‬ ‫توضيح‬ ‫في‬ ‫بعض‬ ‫اإلجابات‬ .
‫المقابل‬ ‫صفات‬ ‫ال‬ ‫وتشعر‬ ‫وحيوية‬ ‫فاعلة‬ ‫مقابلته‬ ‫تجعل‬ ‫وفنية‬ ‫واجتماعية‬ ‫شخصية‬ ‫بصفات‬ ‫المقابل‬ ‫يتصف‬ ‫أن‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫مستجيب‬ ‫واالطمئنان‬ ‫بالمودة‬ . 1 - ‫واألمانة‬ ‫الصدق‬ ‫والحقائق‬ ‫المعلومات‬ ‫وتسجيل‬ ‫األسئلة‬ ‫طرح‬ ‫في‬ . ‫وال‬ ،‫األسئلة‬ ‫فحوى‬ ‫المقابل‬ ‫يغير‬ ‫ال‬ ‫يضلل‬ ‫والحقائق‬ ‫المعلومات‬ ‫في‬ ‫واتجاهاته‬ ‫وميوله‬ ‫ونزعاته‬ ‫أهواءه‬ ‫يدخل‬ ‫وال‬ ،‫المبحوث‬ . 2 - ‫المقابل‬ ‫اهتمام‬ ‫ب‬ ‫البحث‬ : ‫يجب‬ ‫كما‬ ‫للموضوع‬ ‫وتشوقه‬ ‫اهتمامه‬ ‫ويظهر‬ ‫بالبحث‬ ‫يهتم‬ ‫أن‬ ‫الباحث‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫الحقائق‬ ‫معرفة‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫صبور‬ ‫يكون‬ ‫وأن‬ ،‫المبحوثين‬ ‫يحترم‬ . 3 - ‫المعلومات‬ ‫وتسجيل‬ ‫األسئلة‬ ‫طرح‬ ‫في‬ ‫الدقة‬ . 4 - ‫بالمبحوثين‬ ‫المحيطة‬ ‫والظروف‬ ‫واألشخاص‬ ‫المناسبات‬ ‫لجميع‬ ‫التكيف‬ .
‫المقابلة‬ ‫أسئلة‬ 1 - ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫األسئلة‬ ‫واضحة‬ ‫وغير‬ ‫غامضة‬ ‫ومكتوبة‬ ‫بلغة‬ ‫تؤدي‬ ‫إلى‬ ‫اتصال‬ ‫ف‬ ‫عال‬ ‫بين‬ ‫المستجوب‬ ‫والمستجيب‬ . 2 - ‫إذا‬ ‫كانت‬ ‫بعض‬ ‫األسئلة‬ ‫تحتاج‬ ‫إلى‬ ‫معرفة‬ ،‫مسبقة‬ ‫فيجب‬ ‫التأكد‬ ‫من‬ ‫معرفة‬ ‫الم‬ ‫ستجيب‬ ‫لها‬ ‫أو‬ ‫تفسيرها‬ ‫له‬ . 3 - ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫أسئلة‬ ‫البحث‬ ‫متعلقة‬ ‫بمشكلة‬ ‫البحث‬ ‫وأهدافه‬ ، ‫وبشكل‬ ‫يتيح‬ ‫ا‬ ‫لحصول‬ ‫على‬ ‫أكبر‬ ‫كمية‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ . 4 - ‫األسئلة‬ ‫التي‬ ‫قد‬ ‫يتردد‬ ‫المستجيب‬ ‫في‬ ‫اإلجابة‬ ،‫عنها‬ ‫وخاصة‬ ‫المتعلقة‬ ‫بالنو‬ ‫احي‬ ،‫الشخصية‬ ‫يفضل‬ ‫سؤاله‬ ‫عنها‬ ‫في‬ ‫نهاية‬ ‫المقابلة‬ . 5 - ‫عدم‬ ‫طرح‬ ‫أسئلة‬ ‫تؤدي‬ ‫إلى‬ ‫إجابات‬ ‫معروفة‬ ‫مثل‬ ‫األسئلة‬ ‫الخاصة‬ ‫بالتمييز‬ ‫العن‬ ‫صري‬ . 6 - ‫التدرج‬ ‫في‬ ‫طرح‬ ‫األسئلة‬ ‫بشكل‬ ‫يزيد‬ ‫من‬ ‫األلفة‬ ‫والودية‬ ‫بين‬ ‫الباحث‬ ‫والمبحو‬ ‫ث‬ . 7 - ‫اإلكثار‬ ‫من‬ ‫عبارات‬ ‫الثناء‬ ،‫والشكر‬ ‫وتشجيع‬ ‫المستجيب‬ ‫على‬ ‫إتمام‬ ‫إجابته‬ . 8 - ‫عدم‬ ‫توجيه‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫سؤال‬ ‫واحد‬ ‫في‬ ‫نفس‬ ‫الوقت‬ ‫إلتاحة‬ ‫الفرصة‬ ‫للمستجيب‬ ‫ل‬ ‫لتفكير‬ ‫والتمعن‬ ‫باإلجابة‬ .
‫المقابلة‬ ‫خطوات‬
• ‫على‬ ‫الباحث‬ ‫أن‬ ‫يترجم‬ ‫جميع‬ ‫أسئلة‬ ‫البحث‬ ‫إلى‬ ‫أهداف‬ ‫يمكن‬ ‫قياس‬ ‫مدى‬ ‫تحقيق‬ ‫كل‬ ‫واحد‬ ‫منها‬ ‫بواسطة‬ ‫عدد‬ ‫من‬ ‫األسئلة‬ . • ً‫ال‬‫مث‬ : ‫أحد‬ ‫أسئلة‬ ‫البحث‬ ( ‫ما‬ ‫أثر‬ ‫العوامل‬ ‫المادية‬ ‫في‬ ‫العزوف‬ ‫عن‬ ‫التدري‬ ‫س؟‬ ) ‫فإن‬ ‫الباحث‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يترجم‬ ‫هذا‬ ‫السؤال‬ ‫إلى‬ ‫األهداف‬ ‫التالية‬ : - ‫معرفة‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫كانت‬ ‫قلة‬ ‫الراتب‬ ‫تؤدي‬ ‫إلى‬ ‫العزوف‬ ‫عن‬ ‫التدريس‬ . - ‫معرفة‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫كان‬ ‫عدم‬ ‫توفر‬ ‫الحوافز‬ ‫المادية‬ ‫األخرى‬ ،‫كاالنتداب‬ ‫والمكافآت‬ ‫وبدل‬ ‫السكن‬ ... ‫الخ‬ ‫تؤدي‬ ‫إلى‬ ‫العزوف‬ ‫عن‬ ‫التدريس‬ . ‫الخطوة‬ 1 : ‫األهداف‬ ‫تحديد‬
‫معرفة‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫كانت‬ ‫االنترنت‬ ‫تسهم‬ ‫في‬ ‫تعزيز‬ ‫ثقافة‬ ‫الفرد‬ . • ‫بعد‬ ‫تحديد‬ ،‫األهداف‬ ‫يمكن‬ ‫ترجمة‬ ‫كل‬ ‫هدف‬ ‫منها‬ ‫إلى‬ ‫عدة‬ ‫أسئلة‬ ‫لقياس‬ ‫مدى‬ ‫تحق‬ ‫ق‬ ‫الهدف‬ . • ً‫ال‬‫مث‬ ‫لتحقيق‬ ‫الهدف‬ ‫األول‬ ‫يمكن‬ ‫توجيه‬ ‫األسئلة‬ ‫التالية‬ ‫للمقابل‬ . • ‫هل‬ ‫تعتقد‬ ‫انك‬ ‫لو‬ ‫امتلكت‬ ‫جهاز‬ ‫انترنت‬ ‫كنت‬ ‫ستصبح‬ ‫إنسانا‬ ‫مثقفا‬ ‫؟‬ • ‫هل‬ ‫تعتقد‬ ‫أن‬ ‫االنترنت‬ ‫سبب‬ ‫عزوفك‬ ‫على‬ ‫مطالعة‬ ‫الكتب‬ ‫؟‬ ‫هكذا‬ ‫يقوم‬ ‫الباحث‬ ‫بسرد‬ ‫عدد‬ ‫من‬ ‫األسئلة‬ ‫التي‬ ‫يمكنه‬ ‫بموجبها‬ ‫أن‬ ‫يقيس‬ ‫مدى‬ ‫ت‬ ‫حقق‬ ‫كل‬ ‫هدف‬ .
‫وأسئلة‬ ‫مواقف‬ ‫من‬ ‫تتطلبه‬ ‫وما‬ ‫األهداف‬ ‫مصدر‬ • ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫البحث‬ ‫أسئلة‬ ‫من‬ ‫سؤال‬ ‫كل‬ ‫يترجم‬ ‫أن‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫يتطلب‬ ‫مواقف‬ ‫أو‬ ‫أسئلة‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫منها‬ ‫هدف‬ ‫كل‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ،‫أهداف‬ . • ‫علي‬ ‫يحصل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫والمواقف‬ ‫واألسئلة‬ ‫األهداف‬ ‫من‬ ‫الكبير‬ ‫الكم‬ ‫هذا‬ ‫ه‬ ‫تذكر‬ ‫مجرد‬ ‫أو‬ ‫فراغ‬ ‫من‬ ‫الباحث‬ . • ‫ال‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬ ‫والمواقف‬ ‫األهداف‬ ‫كل‬ ‫يحصر‬ ‫أن‬ ‫الباحث‬ ‫يستطيع‬ ‫حتى‬ ‫اآلتي‬ ‫يراجع‬ ‫أن‬ ‫عليه‬ ‫يتعين‬ ،‫البحث‬ ‫أسئلة‬ ‫إلجابة‬ ‫عنها‬ ‫غنى‬ : - ‫السابقة‬ ‫الدراسات‬ . - ‫البحث‬ ‫بموضوع‬ ‫االرتباط‬ ‫ذات‬ ‫الكتب‬ . - ‫منه‬ ً‫ا‬‫جزء‬ ‫أو‬ ‫البحث‬ ‫مجال‬ ‫تتناول‬ ‫التي‬ ‫السابقة‬ ‫االستبيانات‬ . - ‫والعملية‬ ‫العلمية‬ ‫خبراته‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ . - ‫واالهتمام‬ ‫االختصاص‬ ‫ذوي‬ ‫استشارات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ .
‫الخطوة‬ 2 : ‫المقابلة‬ ‫دليل‬ ‫تصميم‬ • ‫عبارة‬ ‫عن‬ ‫عدد‬ ‫من‬ ‫الصفحات‬ ‫يستخدمها‬ ‫الباحث‬ ‫عند‬ ‫إجرائه‬ ،‫المقابلة‬ ‫ويكتب‬ ‫فيها‬ ‫األهداف‬ ‫التي‬ ‫حددها‬ ‫في‬ ‫الخطوة‬ ‫األولى‬ ‫وما‬ ‫يتصل‬ ‫بها‬ ‫من‬ ‫أسئلة‬ ‫تعينه‬ ‫على‬ ‫حصر‬ ‫المقابلة‬ ‫بما‬ ‫له‬ ‫ص‬ ‫لة‬ ‫بالبحث‬ ‫بحيث‬ ‫تأخذ‬ ‫الشكل‬ ‫المنطقي‬ ‫في‬ ‫تدرج‬ ‫األسئلة‬ ‫وت‬ ‫رابطها‬ ‫وعدم‬ ‫تداخلها‬ ‫من‬ ‫جانب‬ ‫آخر‬ . • ‫الدليل‬ ‫أشبه‬ ‫ما‬ ‫يكون‬ ‫باستمارة‬ ‫المقابلة‬ ‫التي‬ ‫تضم‬ ‫جميع‬ ‫ا‬ ‫ألسئلة‬ ‫التي‬ ‫توجه‬ ،‫ل‬َ‫ب‬‫للمقا‬ ‫سواء‬ ‫كانت‬ ‫أسئلة‬ ‫محددة‬ ‫أو‬ ‫شبه‬ ‫محدد‬ ‫ة‬ ‫أو‬ ‫غير‬ ‫محددة‬ ،ً‫ا‬‫إطالق‬ ‫وذلك‬ ً‫ا‬‫طبق‬ ‫لما‬ ‫تقتضيه‬ ‫طبيعة‬ ‫الهدف‬ ‫من‬
 ‫األسئلة‬ ‫المحددة‬ : ‫توجه‬ ‫للمقابل‬ ‫بغرض‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫معلومة‬ ‫محددة‬ ‫تماما‬ ‫مثل‬ : ،‫عمره‬ ‫سنة‬ ‫تخرجه‬ ‫من‬ ،‫الجامعة‬ ‫عدد‬ ‫أوالده‬ .. ‫الخ‬  ‫األسئلة‬ ‫شبه‬ ‫المحددة‬ : ‫توجه‬ ‫للمقابل‬ ‫بغرض‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫معلومة‬ ‫شبه‬ ‫محددة‬ ، ‫أي‬ ‫يترك‬ ‫له‬ ‫فرصة‬ ‫الت‬ ‫عبير‬ ‫عنها‬ ‫بأسلوبه‬ ‫وطريقته‬ ‫التي‬ ،‫يختارها‬ ‫ولكنه‬ ‫يبقى‬ ‫في‬ ‫إطار‬ ‫سؤال‬ ‫محدد‬ . ً‫ال‬‫مث‬ : ‫إلى‬ ‫أي‬ ‫مدى‬ ‫ترى‬ ‫أنك‬ ‫استفدت‬ ‫مما‬ ‫درسته‬ ‫في‬ ‫المرحلة‬ ‫الجامعية‬ ‫في‬ ‫مقرر‬ ‫طرق‬ ‫تدريس‬ ‫اللغة‬ ‫العربية‬ ‫في‬ ‫تطبيقك‬ ‫الفعلي‬ ‫عندما‬ ‫أصبحت‬ ً‫ا‬‫مدرس‬ ‫لمقرر‬ ‫اللغة‬ ‫العربية‬ ‫في‬ ‫المرحلة‬ ‫المتوسطة؟‬ ) . ‫واضح‬ ‫أن‬ ‫المقابل‬ ‫لم‬ ‫يحدد‬ ‫بإجابة‬ ‫معي‬ ،‫نة‬ ‫ولكنة‬ ‫شبه‬ ‫محدد‬ ‫حيث‬ ‫أنه‬ ‫مطلوب‬ ‫منه‬ ‫أال‬ ‫يخرج‬ ‫عن‬ ‫إطار‬ ‫هذا‬ ‫السؤال‬ .  ‫األسئلة‬ ‫غير‬ ‫المحددة‬ ً‫ا‬‫إطالق‬ : ‫تهدف‬ ‫للحصول‬ ‫على‬ ‫المعلومة‬ ‫بواسطة‬ ‫معلومة‬ ‫أو‬ ‫معلومات‬ ‫يدلي‬ ‫بها‬ ‫المقابل‬ . ‫كأن‬ ‫يقوم‬ ‫الباحث‬ ‫بعرض‬ ‫قضية‬ ‫معينة‬ ‫أمام‬ ‫المقابل‬ ‫ثم‬ ‫يطلب‬ ‫منه‬ ‫إبداء‬ ‫وجهة‬ ‫نظره‬ ‫نحوها‬ . ً‫ال‬‫فمث‬ ‫قد‬ ‫ي‬ ‫هدف‬ ‫الباحث‬ ‫لمعرفة‬ ( ‫أثر‬ ‫قلة‬ ‫الراتب‬ ‫في‬ ‫العزوف‬ ‫عن‬ ‫التدريس‬ ) ‫فيعرض‬ ‫القضية‬ ‫التالية‬ ‫للمقابل‬ : ( ‫تتن‬ ‫اول‬ ‫الصحف‬ ‫واقع‬ ‫المدرسين‬ ‫بشكل‬ ‫ملفت‬ ،‫للنظر‬ ‫فمنهم‬ ‫من‬ ‫يطالب‬ ‫بتحسين‬ ‫الوضع‬ ،‫الوظيفي‬ ‫ومنهم‬ ‫من‬ ‫يطالب‬ ‫ب‬ ‫تحسين‬ ‫الوضع‬ ،‫المادي‬ ‫ومنهم‬ ‫من‬ ‫يطالب‬ ‫بتحسين‬ ‫الوضع‬ ‫االجتماعي‬ .. ‫ألخ‬ . ‫فهما‬ ‫هو‬ ‫تعليقك‬ ‫أو‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫وجهة‬ ‫نظرك‬ ‫في‬ ‫قضية‬ ‫المدرسين؟‬ • ‫يعتمد‬ ‫اختيار‬ ‫أي‬ ‫نوع‬ ‫من‬ ‫أنواع‬ ‫األسئلة‬ ( ،‫محددة‬ ‫شبه‬ ،‫محددة‬ ‫غير‬ ‫محددة‬ ) ‫على‬ ‫الهدف‬ ‫من‬ ،‫السؤال‬ ‫وعلى‬ ‫الثانية‬ ‫الخطوة‬ : ‫المقابلة‬ ‫دليل‬ ‫تصميم‬
‫الخطوة‬ 3 : ‫األولية‬ ‫الدراسة‬ ‫بعد‬ ‫أن‬ ‫ينتهي‬ ‫الباحث‬ ‫من‬ ‫تصميم‬ ‫دليل‬ ،‫المقابلة‬ ‫يتعي‬ ‫ن‬ ‫عليه‬ ‫قبل‬ ‫أن‬ ‫يقوم‬ ،‫بإجرائها‬ ‫أن‬ ‫يتأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫الدليل‬ ‫بما‬ ‫فيه‬ ‫من‬ ‫أسئ‬ ‫لة‬ ‫أصبح‬ ً‫ا‬‫صالح‬ ‫للتطبيق‬ ، ‫كما‬ ‫أصبح‬ ‫هو‬ ً‫ا‬‫شخصي‬ ‫ذا‬ ‫ق‬ ‫درة‬ ‫تمكنه‬ ‫من‬ ‫إجراء‬ ‫المقابلة‬ ‫بشكل‬ ‫يحقق‬ ‫الغرض‬ . ‫وهذا‬ ‫كله‬ ‫يتطلب‬ ‫من‬ ‫الباحث‬ ‫أن‬ ‫يقوم‬ ‫بعمليتين‬ ‫متزامنت‬ ‫ين‬ ً‫ا‬‫مع‬ ً‫ا‬‫هم‬ : ‫إجراء‬ ‫دراسة‬ ‫أولية‬ ‫للدليل‬ .
• ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يتحقق‬ ‫ذلك‬ ‫بتطبيق‬ ‫المقابلة‬ ‫على‬ ‫عدد‬ ‫محدد‬ ‫ممن‬ ‫تنطبق‬ ‫عليهم‬ ‫مواصف‬ ‫ات‬ ‫من‬ ‫ستجري‬ ‫عليهم‬ ‫المقابلة‬ ‫النهائية‬ . ‫لتحقيق‬ ‫الهدف‬ ‫من‬ ‫الدراسة‬ ،‫األولية‬ ‫والهدف‬ ‫من‬ ‫تدريب‬ ،‫الباحث‬ ‫ينصح‬ ‫المقابل‬ ‫أن‬ ‫يستخدم‬ ‫بعض‬ ‫الوسائل‬ ‫التي‬ ‫تشخص‬ ‫له‬ ‫واقعه‬ ‫أثناء‬ ،‫المقابلة‬ ‫كأن‬ ‫يقوم‬ ‫بتس‬ ‫جيلها‬ ‫في‬ ،‫الفيديو‬ ‫ومن‬ ‫ثم‬ ‫يقوم‬ ‫تجربته‬ ‫ويتحسس‬ ‫مواطن‬ ‫الضعف‬ ،‫ليتالفاها‬ ‫ومواطن‬ ‫الق‬ ‫وة‬ ‫ليبرزها‬ ‫ويؤكد‬ ‫عليها‬ . • ‫تأتي‬ ‫أهمية‬ ‫إجراء‬ ‫الدراسة‬ ‫األولية‬ ‫للمقابلة‬ ‫بشقيها‬ ( ‫الدراسة‬ ،‫األولية‬ ‫وتدريب‬ ‫ال‬ ‫مقابل‬ ) ‫من‬ ‫الحرص‬ ‫على‬ ‫نقل‬ ‫المقابلة‬ ‫بصفتها‬ ‫أداة‬ ‫غير‬ ‫موضوعية‬ ‫إلى‬ ‫أكبر‬ ‫قدر‬ ‫ممكن‬ ‫من‬ ‫الموضوعية‬ ، ‫حيث‬ ‫يتم‬ ‫بموجب‬ ‫هذه‬ ‫الدراسة‬ ‫األولية‬ ‫التأكد‬ ‫من‬ ‫صياغة‬ ‫األسئلة‬ ‫ودال‬ ‫لتها‬ ،‫اللفظية‬ ‫ومدى‬ ‫ارتباطها‬ ‫وصلتها‬ ‫بتحقيق‬ ‫الهدف‬ ‫المنشود‬ ، ‫وكذلك‬ ‫مدى‬ ‫قدرة‬ ‫المقا‬ ‫ل‬ِ‫ب‬ ‫الخطوة‬ 3 : ‫األولية‬ ‫الدراسة‬
‫الخطوة‬ 4 : ‫المقابلة‬ ‫إجراء‬ ‫نت‬ ‫من‬ ‫الباحث‬ ‫عليه‬ ‫حصل‬ ‫لما‬ ً‫ا‬‫طبق‬ ‫نهائية‬ ‫صياغة‬ ‫المقابلة‬ ‫دليل‬ ‫صياغة‬ ‫تتم‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫ائج‬ ‫تحديده‬ ‫عند‬ ً‫ا‬‫سلف‬ ‫حددهم‬ ‫الذين‬ ‫من‬ ‫واحد‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫المقابلة‬ ‫بإجراء‬ ‫يبدأ‬ ،‫األولية‬ ‫الدراسة‬ ‫وعينته‬ ‫البحث‬ ‫لمجتمع‬ . ،‫األسئلة‬ ‫بإلقاء‬ ‫المقابل‬ ‫يبدأ‬ ‫أن‬ ‫قبل‬ ‫وا‬ ‫المقابل‬ ‫يعين‬ ‫ودي‬ ‫جو‬ ‫لخلق‬ ‫يسعى‬ ‫أن‬ ‫عليه‬ ‫لمقابل‬ ‫اآلخر‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫تفهم‬ ‫على‬ . ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫تطبيق‬ ‫الجو‬ ‫هذا‬ ‫مثل‬ ‫لخلق‬ ‫المقابل‬ ‫تعين‬ ‫التي‬ ‫السبل‬ ‫من‬ : - ‫فقط‬ ‫والمقابل‬ ‫المقابل‬ ‫على‬ ‫المقابلة‬ ‫مكان‬ ‫يقتصر‬ ‫أن‬ . - ‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫المقابلة‬ ‫جوانب‬ ‫من‬ ‫جانب‬ ‫وكل‬ ،‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫البحث‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫توضيح‬ . - ‫أهدافه‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫ودوره‬ ‫البحث‬ ‫موضوع‬ ‫بأهمية‬ ‫المقابل‬ ‫إشعار‬ - ‫وأن‬ ،‫البحث‬ ‫أغراض‬ ‫لغير‬ ‫تستخدم‬ ‫لن‬ ‫معلومات‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫يدلي‬ ‫ما‬ ‫جميع‬ ‫بأن‬ ‫المقابل‬ ‫طمأنة‬ ‫العينة‬ ‫أفراد‬ ‫بقية‬ ‫إجابة‬ ‫مع‬ ‫وإنما‬ ‫وحدها‬ ‫تحلل‬ ‫لن‬ ‫إجاباته‬ . - ‫المقابل‬ ‫موافقة‬ ‫أخذ‬ ( ‫بالفتح‬ ) ‫المقابل‬ ‫يطبقها‬ ‫سوق‬ ‫التي‬ ‫بالوسيلة‬ ( ‫بالكسر‬ ) ‫لتس‬ ‫جيل‬ ً‫ا‬‫آلي‬ ً‫ال‬‫تسجي‬ ‫أو‬ ‫كتابة‬ ‫أكانت‬ ‫سواء‬ ،‫المعلومات‬ .
‫المقابلة‬ ‫تسجيل‬ ‫الكتابة‬ : • ‫المقابلة‬ ‫دليل‬ ‫في‬ ‫المقابلة‬ ‫أسئلة‬ ‫إجابات‬ ‫حقول‬ ‫بتعبئة‬ ‫المقابل‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ ً‫ا‬‫طبق‬ ، ‫المقابل‬ ‫إلجابات‬ ( ‫محددة‬ ‫األسئلة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ .) • ‫بكتاب‬ ‫ل‬ِ‫ب‬‫المقا‬ ‫فيقوم‬ ً‫ا‬‫إطالق‬ ‫محددة‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫محددة‬ ‫شبه‬ ‫األسئلة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫في‬ ‫تها‬ ‫المقابلة‬ ‫دليل‬ ‫في‬ ‫أورده‬ ‫سؤال‬ ‫كل‬ ‫أمام‬ ‫أعدها‬ ‫التي‬ ‫الفراغات‬ . • ‫م‬ ‫المقابل‬ ‫به‬ ‫يدلي‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫يكتب‬ ‫أن‬ ‫المقابل‬ ‫بإستطاعتة‬ ‫يكون‬ ‫لن‬ ‫أنه‬ ‫واضح‬ ‫ن‬ ‫يكتبه‬ ‫أن‬ ‫يمكنه‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫يكتب‬ ‫أن‬ ‫يحاول‬ ‫أن‬ ‫عليه‬ ‫يتعين‬ ‫ولكن‬ ،‫معلومات‬ ‫مرك‬ ً‫ا‬‫ز‬ ‫أفكا‬ ‫من‬ ‫المقابل‬ ‫به‬ ‫يدلي‬ ‫ما‬ ‫أهم‬ ‫على‬ ‫ي‬ ‫منزله‬ ‫أو‬ ‫لمكتبه‬ ‫المقابل‬ ‫عودة‬ ‫وبعد‬ ،‫ر‬ ‫عيد‬ ‫المقاب‬ ‫من‬ ‫المنشود‬ ‫الغرض‬ ‫لتحقق‬ ‫ومنظمة‬ ‫مفصلة‬ ‫كتابة‬ ‫المعلومات‬ ‫كتابة‬ ،‫لة‬ ‫للنسيان‬ ‫تتعرض‬ ‫ال‬ ‫وحتى‬ .
- ‫التسجيل‬ ‫اآللي‬ : ‫كأن‬ ‫يستخدم‬ ‫المقابل‬ ‫آلة‬ ‫تسجيل‬ ‫عادي‬ ‫أو‬ ،‫بالصورة‬ ‫ثم‬ ‫بعد‬ ‫اإلنتهاء‬ ‫من‬ ‫المقابلة‬ ‫يقوم‬ ‫ب‬ ‫تفريغها‬ ‫في‬ ‫دليل‬ ‫المقابلة‬ . ‫لكلتا‬ ‫الطريقتين‬ ( ‫الكتابة‬ ‫والتسجيل‬ ‫اآللي‬ ) ‫مميزات‬ ‫وعيوب‬ . ‫ويمكن‬ ‫أن‬ ‫تتالشى‬ ‫العيوب‬ ً‫ا‬‫كلي‬ ‫أو‬ ً‫ا‬‫جزئي‬ ‫بقدر‬ ‫ما‬ ‫يطبقه‬ ‫المقابل‬ ‫من‬ ‫السبل‬ ‫اآلنفه‬ ‫الذكر‬ ‫التي‬ ‫تعين‬ ‫على‬ ‫خلق‬ ‫جو‬ ‫ودي‬ ،‫للمقابلة‬ ً‫ال‬‫فمث‬ ‫قد‬ ‫يتحفظ‬ ‫المقابل‬ ‫من‬ ‫اإلدالء‬ ،‫بالحقيقة‬ ‫عن‬ ‫دما‬ ‫يرى‬ ‫أن‬ ‫إجابته‬ ‫تكتب‬ ‫أو‬ ‫تسجل‬ ً‫ال‬‫تسجي‬ ،ً‫ا‬‫آلي‬ ‫ولكن‬ ‫عندما‬ ‫يقنعه‬ ‫المقابل‬ ‫بالهدف‬ ‫من‬ ‫التسج‬ ‫يل‬ ،‫والكتابة‬ ‫وذلك‬ ‫بعد‬ ‫أن‬ ‫يستأذنه‬ ‫بتطبيق‬ ‫أي‬ ،‫منهما‬ ‫يزول‬ ‫أثر‬ ‫هذا‬ ،‫العيب‬ ‫بل‬ ‫يصبح‬ ‫التسجيل‬ ‫أو‬ ‫ا‬ ‫لكتابة‬ ً‫ال‬‫عام‬ ‫مهما‬ ‫في‬ ‫ضبط‬ ‫المقابلة‬ ً‫ال‬‫بد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫االعتماد‬ ‫على‬ ‫ذاكرة‬ ‫المقابل‬ ،‫فقط‬ ‫مما‬ ‫يع‬ ‫رض‬ ً‫ا‬‫كثير‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫إلى‬ ‫الضياع‬ . - ‫تشير‬ ‫كثير‬ ‫من‬ ‫البحوث‬ ‫إلى‬ ‫أن‬ ‫عدم‬ ‫تدوين‬ ‫إجابات‬ ‫المبحوثين‬ ‫وقت‬ ،‫سماعها‬ ‫يؤدي‬ ‫إلى‬ ‫ن‬ ‫سيان‬ ‫كثير‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫وتشويه‬ ‫كثير‬ ‫من‬ ‫الحقائق‬ . ‫فقد‬ ‫أظهرت‬ ‫نتائج‬ ‫إحدى‬ ‫الدراسات‬ ‫أن‬ ‫الت‬ ‫قارير‬ ‫التي‬ ‫تكتب‬ ‫بعد‬ ‫االنتهاء‬ ‫من‬ ‫المقابلة‬ ‫مباشرة‬ ‫تحتوي‬ ‫على‬ 39% ‫من‬ ‫مضمون‬ ،‫اإلجابات‬ ‫والتقارير‬ ‫التي‬ ‫تكتب‬ ‫بعد‬ ‫المقابلة‬ ‫بيومين‬ ‫تحتوي‬ ‫على‬ 30 % ‫من‬ ‫مضمون‬ ،‫اإلجابات‬ ‫والتقارير‬ ‫التي‬ ‫تكتب‬ ‫بعد‬ ‫إجراء‬ ‫المقابلة‬ ‫بسبعة‬ ‫أيام‬ ‫تحتوي‬ ‫على‬ 23 % ‫من‬ ‫مضمون‬ ‫اإلجابات‬
‫حسنات‬ ‫عدة‬ ‫هنالك‬ ‫للمقابلة‬ ‫منها‬ : • 1 - ‫العمق‬ ‫والحصول‬ ‫على‬ ‫معلومات‬ ‫منفصلة‬ . • 2 - ‫يستطيع‬ ‫القائم‬ ‫على‬ ‫المقابلة‬ ‫أن‬ ‫يجري‬ ‫تحسينات‬ ‫كثيرة‬ ‫عليها‬ ‫وعلى‬ ‫نوعية‬ ‫المعلومات‬ ‫التي‬ ‫يحصل‬ ‫عليها‬ . ‫كما‬ ‫أن‬ ‫بإمكانه‬ ‫استخدام‬ ‫أساليب‬ ‫متنوعة‬ ‫لل‬ ‫تغلب‬ ‫على‬ ‫عدم‬ ‫رغبة‬ ‫المستجيب‬ ‫على‬ ‫االستجابة‬ ، ‫وتوضيح‬ ‫األسئلة‬ ‫غير‬ ،‫المفهومة‬ ‫وإ‬ ‫زالة‬ ‫الشكوك‬ ‫بينه‬ ‫وبين‬ ‫المستجيب‬ ‫في‬ ‫حالة‬ ‫ظهورها‬ . • 3 - ‫يستطيع‬ ‫القائم‬ ‫على‬ ‫المقابلة‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫معلومات‬ ‫كثيرة‬ ‫عن‬ ‫طبيعة‬ ‫حياة‬ ‫المستجيب‬ ‫وظروفه‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫مالحظته‬ ‫لبيئته‬ . • 4 - ‫يستطيع‬ ‫القائم‬ ‫على‬ ‫المقابلة‬ ‫استخدام‬ ‫وسائل‬ ‫سمعية‬ ‫وبصرية‬ ‫تعين‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫إجراءات‬ ‫المقابلة‬ . • 5 - ‫المقابل‬ ‫هو‬ ‫مالحظ‬ ‫في‬ ‫نفس‬ ،‫الوقت‬ ‫فهو‬ ‫يالحظ‬ ‫سلوك‬ ‫المستجيب‬ ‫وحركاته‬ ‫وإي‬ ‫ماءاته‬ ‫وليس‬ ‫فقط‬ ‫ما‬ ‫يتلفظ‬ ‫به‬ . • 6 - ‫تمتاز‬ ‫المقابلة‬ ‫بالمرونة‬ ‫والتكيف‬ ‫مع‬ ‫مواقف‬ ‫األفراد‬ .
‫المقابلة‬ ‫محددات‬ •‫المقابلة‬ ‫محددات‬ • 1 - ‫أنها‬ ‫مكلفة‬ ‫ماديا‬ ‫وتحتاج‬ ‫لوقت‬ ‫طويل‬ ‫إلجرائها‬ . • 2 - ‫تتأثر‬ ‫نتائج‬ ‫المقابلة‬ ‫في‬ ‫الغالب‬ ‫بمزاج‬ ‫القائم‬ ‫على‬ ‫المقاب‬ ‫لة‬ ‫أو‬ ‫بالتسجيالت‬ ‫غير‬ ،‫الدقيقة‬ ‫وكذلك‬ ‫باإلدراك‬ ‫الخاطئ‬ ‫والذاكرة‬ ‫للشخص‬ ‫المستجيب‬ . • 3 - ‫بعض‬ ‫الجوانب‬ ‫الشخصية‬ ‫والمالية‬ ‫يصعب‬ ‫طرحها‬ ‫أحيانا‬ ‫أثن‬ ‫اء‬ ‫اللقاء‬ . • 4 - ‫تبرز‬ ‫في‬ ‫المقابلة‬ ‫صعوبة‬ ‫تسجيل‬ ،‫المعلومات‬ ‫فأخذ‬ ‫المالحظات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫محددا‬ ‫بالنسبة‬ ‫للمقابل‬ ‫وللمست‬ ‫جيب‬ . • 5 - ‫أن‬ ‫توفر‬ ‫أشخاص‬ ‫مدربين‬ ‫ذوي‬ ‫كفاءة‬ ‫عالية‬ ‫على‬
• ‫أخطاء‬ ‫يتعرض‬ ‫إليها‬ ‫القائم‬ ‫بالمقابلة‬ : .1 ‫إغفال‬ ‫وقائع‬ ‫هامة‬ ‫أو‬ ‫التقليل‬ ‫من‬ ‫أهميتها‬ ( ‫يسمى‬ ‫هذا‬ ‫الخطأ‬ ‫بالتصرف‬ ) . .2 ‫حذف‬ ‫بعض‬ ‫الحقائق‬ ‫أو‬ ‫التعبيرات‬ ‫أو‬ ‫الخبرات‬ ( ‫يسمى‬ ‫هذا‬ ‫الخط‬ ‫أ‬ ‫بالحذف‬ ) . .3 ‫المبالغة‬ ‫في‬ ‫تقدير‬ ‫ما‬ ‫يصدر‬ ‫عن‬ ‫الفرد‬ ( ‫ويسمى‬ ‫الخطأ‬ ‫باإلضا‬ ‫فة‬ ) . .4 ‫عدم‬ ‫ذكر‬ ‫ما‬ ‫قيل‬ ‫بالضبط‬ ‫وبإبدال‬ ‫كلمات‬ ‫المسؤول‬ ‫بكلمات‬ ‫لها‬ ‫مضامين‬ ( ‫يسمى‬ ‫هذا‬ ‫الخطأ‬ ‫باإلبدال‬ ) . .5 ‫عدم‬ ‫تذكر‬ ‫التتابع‬ ‫السليم‬ ‫للوقائع‬ ‫أو‬ ‫العالقة‬ ‫السليمة‬ ‫بين‬ ‫ا‬ ‫لحقائق‬ ‫بعضها‬ ‫ببعض‬ ( observation) ‫ويسمى‬ ‫هذا‬ ‫الخطأ‬ ( ‫التغيير‬ ) .

Recommended

مقرر سيكولوجيه الابتكار
مقرر سيكولوجيه الابتكارمقرر سيكولوجيه الابتكار
مقرر سيكولوجيه الابتكار
M_taqniyat
 
97418903-أدوات-جمع-البيانات-في-البحث-العلمي.pdf
97418903-أدوات-جمع-البيانات-في-البحث-العلمي.pdf97418903-أدوات-جمع-البيانات-في-البحث-العلمي.pdf
97418903-أدوات-جمع-البيانات-في-البحث-العلمي.pdf
AhlamHalimaBen
 
الأستبيان كأداة للبحث العلمى
الأستبيان كأداة للبحث العلمىالأستبيان كأداة للبحث العلمى
الأستبيان كأداة للبحث العلمى
Sara Gamal
 
السادسة تمارياساليب البحث العلمي المحاضرة
السادسة تمارياساليب البحث العلمي المحاضرةالسادسة تمارياساليب البحث العلمي المحاضرة
السادسة تمارياساليب البحث العلمي المحاضرة
moneralwsaby
 
أدوات البحث العلمي
أدوات البحث العلميأدوات البحث العلمي
أدوات البحث العلمي
BTS Academy
 
كيفية بناء الاستمارة
كيفية بناء الاستمارةكيفية بناء الاستمارة
كيفية بناء الاستمارة
GreenLife1978
 
البحث العلمي1
البحث العلمي1البحث العلمي1
البحث العلمي1
Eman Zaghlol
 
New Microsoft PowerPoint Presentation.pptx
New Microsoft PowerPoint Presentation.pptxNew Microsoft PowerPoint Presentation.pptx
New Microsoft PowerPoint Presentation.pptx
ssuser80d60a
 

Recommended

مقرر سيكولوجيه الابتكار
مقرر سيكولوجيه الابتكارمقرر سيكولوجيه الابتكار
مقرر سيكولوجيه الابتكار
M_taqniyat
 
97418903-أدوات-جمع-البيانات-في-البحث-العلمي.pdf
97418903-أدوات-جمع-البيانات-في-البحث-العلمي.pdf97418903-أدوات-جمع-البيانات-في-البحث-العلمي.pdf
97418903-أدوات-جمع-البيانات-في-البحث-العلمي.pdf
AhlamHalimaBen
 
الأستبيان كأداة للبحث العلمى
الأستبيان كأداة للبحث العلمىالأستبيان كأداة للبحث العلمى
الأستبيان كأداة للبحث العلمى
Sara Gamal
 
السادسة تمارياساليب البحث العلمي المحاضرة
السادسة تمارياساليب البحث العلمي المحاضرةالسادسة تمارياساليب البحث العلمي المحاضرة
السادسة تمارياساليب البحث العلمي المحاضرة
moneralwsaby
 
أدوات البحث العلمي
أدوات البحث العلميأدوات البحث العلمي
أدوات البحث العلمي
BTS Academy
 
كيفية بناء الاستمارة
كيفية بناء الاستمارةكيفية بناء الاستمارة
كيفية بناء الاستمارة
GreenLife1978
 
البحث العلمي1
البحث العلمي1البحث العلمي1
البحث العلمي1
Eman Zaghlol
 
New Microsoft PowerPoint Presentation.pptx
New Microsoft PowerPoint Presentation.pptxNew Microsoft PowerPoint Presentation.pptx
New Microsoft PowerPoint Presentation.pptx
ssuser80d60a
 
الاستبيان
الاستبيانالاستبيان
الاستبيان
تقنيات التعليم
 
ادوات البحث العلمى
ادوات البحث العلمىادوات البحث العلمى
ادوات البحث العلمى
Hassan Hamed
 
اساليب
اساليباساليب
اساليب
amodaires
 
اساسيات كتابه الرسايل والاطاريح في التربيه الرياضيه
اساسيات كتابه الرسايل والاطاريح في التربيه الرياضيهاساسيات كتابه الرسايل والاطاريح في التربيه الرياضيه
اساسيات كتابه الرسايل والاطاريح في التربيه الرياضيه
phecs
 
Methodology
Methodology Methodology
Methodology
Ghassan Hadi
 
جمع البيانات
جمع البياناتجمع البيانات
جمع البيانات
مصمم مبتدئ
 
تنظيم البحث العلمي
تنظيم البحث العلميتنظيم البحث العلمي
تنظيم البحث العلمي
Youcef Bounoura
 
تنظيم البحث العلمي
تنظيم البحث العلميتنظيم البحث العلمي
تنظيم البحث العلمي
veecos.net
 
انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1
انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1
انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1
Dr. Magdy Youness
 
أدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمد
أدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمدأدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمد
أدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمد
salwaahmedbedier
 
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
فاطمة أحمد عطية كلية التربية قسم اللغه العربيه جامعة جنوب الوادى
 
عرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفال
عرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفالعرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفال
عرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفال
shamsFCAI
 
تاريخ ونظرية العماره الحضارة الرومانية.pdf
تاريخ ونظرية العماره الحضارة الرومانية.pdfتاريخ ونظرية العماره الحضارة الرومانية.pdf
تاريخ ونظرية العماره الحضارة الرومانية.pdf
fthalrhmnmr496
 
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdfالصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
v2mt8mtspw
 
محمد احمد سيد احمد محمد سباق عمر يوسف عبدالكريم
محمد احمد سيد احمد محمد سباق عمر يوسف عبدالكريممحمد احمد سيد احمد محمد سباق عمر يوسف عبدالكريم
محمد احمد سيد احمد محمد سباق عمر يوسف عبدالكريم
elqadymuhammad
 
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكردمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
Maher Asaad Baker
 
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
MarwaElsheikh6
 
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضيالسرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
salwaahmedbedier
 
عرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمد
عرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمدعرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمد
عرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمد
salwaahmedbedier
 
"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي
"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي
"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي
NajlaaAlshareef1
 
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .pptby modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
modarsaleh3
 
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
alialbaghdadi9969
 

More Related Content

Similar to أداة المقابلة.pptx

اساليب
اساليباساليب
اساليب
amodaires
 
تنظيم البحث العلمي
تنظيم البحث العلميتنظيم البحث العلمي
تنظيم البحث العلمي
veecos.net
 
انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1
انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1
انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1
Dr. Magdy Youness
 

Similar to أداة المقابلة.pptx (9)

الاستبيان
الاستبيانالاستبيان
الاستبيان
 
ادوات البحث العلمى
ادوات البحث العلمىادوات البحث العلمى
ادوات البحث العلمى
 
اساليب
اساليباساليب
اساليب
 
اساسيات كتابه الرسايل والاطاريح في التربيه الرياضيه
اساسيات كتابه الرسايل والاطاريح في التربيه الرياضيهاساسيات كتابه الرسايل والاطاريح في التربيه الرياضيه
اساسيات كتابه الرسايل والاطاريح في التربيه الرياضيه
 
Methodology
Methodology Methodology
Methodology
 
جمع البيانات
جمع البياناتجمع البيانات
جمع البيانات
 
تنظيم البحث العلمي
تنظيم البحث العلميتنظيم البحث العلمي
تنظيم البحث العلمي
 
تنظيم البحث العلمي
تنظيم البحث العلميتنظيم البحث العلمي
تنظيم البحث العلمي
 
انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1
انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1
انواع البحوث العلمية وخطوات السير في البحث العلمي 1
 

Recently uploaded

دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكردمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
Maher Asaad Baker
 
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
alialbaghdadi9969
 
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrrامتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
mhosn627
 

Recently uploaded (20)

أدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمد
أدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمدأدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمد
أدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمد
 
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
 
عرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفال
عرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفالعرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفال
عرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفال
 
تاريخ ونظرية العماره الحضارة الرومانية.pdf
تاريخ ونظرية العماره الحضارة الرومانية.pdfتاريخ ونظرية العماره الحضارة الرومانية.pdf
تاريخ ونظرية العماره الحضارة الرومانية.pdf
 
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdfالصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
 
محمد احمد سيد احمد محمد سباق عمر يوسف عبدالكريم
محمد احمد سيد احمد محمد سباق عمر يوسف عبدالكريممحمد احمد سيد احمد محمد سباق عمر يوسف عبدالكريم
محمد احمد سيد احمد محمد سباق عمر يوسف عبدالكريم
 
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكردمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
 
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
 
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضيالسرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
 
عرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمد
عرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمدعرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمد
عرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمد
 
"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي
"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي
"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي
 
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .pptby modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
 
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
 
الأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.ppt
الأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.pptالأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.ppt
الأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.ppt
 
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrrامتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
 
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيااهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
 
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
 
من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...
من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...
من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...
 
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيااهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
 
اللام الشمسية واللام القمرية لصف الرابع
اللام الشمسية واللام القمرية لصف الرابعاللام الشمسية واللام القمرية لصف الرابع
اللام الشمسية واللام القمرية لصف الرابع
 

أداة المقابلة.pptx