Dokumen tersebut membahas tentang etika bisnis dan pemasaran, termasuk definisi, prinsip-prinsip, dan implementasinya di Indonesia. Secara khusus membahas tentang pentingnya etika dalam membangun citra perusahaan yang baik, menjaga kepercayaan konsumen, serta memenuhi tanggung jawab sosial perusahaan. Dokumen ini juga menjelaskan berbagai aspek etika yang relevan dalam pemasaran seperti produk, harga, distribusi, dan prom
BE & GG, Dody Wijaksono, Hapzi Ali, Ethics and Business Concept and theory, u...Dody Wijaksono
Upaya perusahaan dalam menghadapi globalisasi dan persaingan bisnis memerlukan pengembangan perusahaan secara profesional baik dari segi kualitas maupun pengelolaan. PT Midi Utama Indonesia Tbk merupakan operator jaringan ritel dengan tipe compact supermarket, yang memiliki perbedaan format dengan perusahaan ritel umumnya, telah menerapkan etika bisnis melalui code of conduct, Budaya Perusahaan maupun Tata Kelola Perusahaan yang baik atau Good Corporate Governance (GCG). Tujuan penulisan makalah untuk mendeskripsikan penerapan etika bisnis yang dilakukan PT Midi Utama Indonesia Tbk, yang sekaligus kontribusi penulisan ini bisa dijadikan evaluasi bagi PT Midi Utama Indonesia Tbk untuk pengembangan kajian etika bisnis dalam perusahaan ritel. Metode penulisan pada makalah ini dengan melakukan studi literatur dari berbagai sumber secara online. Hasil dari kajian menunjukan bahwa PT Midi Utama Indonesia Tbk. telah menerapkan etika bisnis dalam menjalankan operasionalisasi perusahaan dan menjadikan etika bisnis sebagai budaya organisasi. Namun realisasi etika bisnis masih perlu dioptimalkan pada setiap level dan elemen karyawan maupun stakeholders. Untuk menjaga profesionalisme perusahaan dalam menjalankan bisnis retail harus diwarnai dengan penerapan etika bisnis yang sangat penting bagi keberlanjutan perusahaan. PT Midi Utama Indonesia Tbk. perlu untuk melakukan sosialisasi secara intensif terkait code of conduct atau kode etik yang sekaligus dapat dengan mudah diakses oleh seluruh karyawan dan stakeholders. Pengawasan dan komunikasi yang terintegrasi akan mendukung terwujudnya realisasi etika bisnis yang optimal pada PT Midi Utama Indonesia Tbk.
Ethics - Psikologi Konsumen dan Perilaku EkonomiHanumAzzahra
Materi kali ini menjelaskan mengenai etika dan memiliki sub bab penjelasan sebagai berikut:
Pengertian etik
teori etika
mengembangkan kode etik pemasaran
Pemasaran etis adalah suatu pendekatan dalam pemasaran bisnis dengan menetapkan standar etika yang tinggi dan mengkomuniasikan standar tersebut secara positif.
BE & GG, Dody Wijaksono, Hapzi Ali, Ethics and Business Concept and theory, u...Dody Wijaksono
Upaya perusahaan dalam menghadapi globalisasi dan persaingan bisnis memerlukan pengembangan perusahaan secara profesional baik dari segi kualitas maupun pengelolaan. PT Midi Utama Indonesia Tbk merupakan operator jaringan ritel dengan tipe compact supermarket, yang memiliki perbedaan format dengan perusahaan ritel umumnya, telah menerapkan etika bisnis melalui code of conduct, Budaya Perusahaan maupun Tata Kelola Perusahaan yang baik atau Good Corporate Governance (GCG). Tujuan penulisan makalah untuk mendeskripsikan penerapan etika bisnis yang dilakukan PT Midi Utama Indonesia Tbk, yang sekaligus kontribusi penulisan ini bisa dijadikan evaluasi bagi PT Midi Utama Indonesia Tbk untuk pengembangan kajian etika bisnis dalam perusahaan ritel. Metode penulisan pada makalah ini dengan melakukan studi literatur dari berbagai sumber secara online. Hasil dari kajian menunjukan bahwa PT Midi Utama Indonesia Tbk. telah menerapkan etika bisnis dalam menjalankan operasionalisasi perusahaan dan menjadikan etika bisnis sebagai budaya organisasi. Namun realisasi etika bisnis masih perlu dioptimalkan pada setiap level dan elemen karyawan maupun stakeholders. Untuk menjaga profesionalisme perusahaan dalam menjalankan bisnis retail harus diwarnai dengan penerapan etika bisnis yang sangat penting bagi keberlanjutan perusahaan. PT Midi Utama Indonesia Tbk. perlu untuk melakukan sosialisasi secara intensif terkait code of conduct atau kode etik yang sekaligus dapat dengan mudah diakses oleh seluruh karyawan dan stakeholders. Pengawasan dan komunikasi yang terintegrasi akan mendukung terwujudnya realisasi etika bisnis yang optimal pada PT Midi Utama Indonesia Tbk.
Ethics - Psikologi Konsumen dan Perilaku EkonomiHanumAzzahra
Materi kali ini menjelaskan mengenai etika dan memiliki sub bab penjelasan sebagai berikut:
Pengertian etik
teori etika
mengembangkan kode etik pemasaran
Pemasaran etis adalah suatu pendekatan dalam pemasaran bisnis dengan menetapkan standar etika yang tinggi dan mengkomuniasikan standar tersebut secara positif.
Presentasi Ilustrasi Kreatif Tugas Kelompok Berwarna Hijau dan Kuning (2).pdfAgungSetiawan715719
Seiring dengan perkembangan zaman dan era persaingan global yang sangat
sengit, pengusaha dituntut untuk selalu senantiasa melakukan segala upaya untuk
dapat bertahan di pasar global ini. Upaya-upaya yang dijalankan jelas memacu para
pengusaha berkompetisi mendapatkan kesempatan dan keuntungan sebanyakbanyaknya. Namun untuk mendapatkannya, segelintir pengusaha bahkan rela
untuk melakukan segala cara tanpa memikirkan bahwa ada pihak lain yang
dirugikan atas tindakan tersebut. Perilaku kompetisi seperti ini lah yang harusnya
dihindari, karena inti dalam berbisnis bukan hanya meraih keuntungan sebanyakbanyaknya. Dalam dunia bisnis, peranan etika dan moral sangatlah penting demi
menghindari sifat-sifat berkompetisi yang tidak sehat. Etika bisnis dipercaya
sebagai cara untuk mempertahankan bisnis dan harus diterapkan oleh seluruh
pihak. Jika semua pihak melaksanakannya, maka konsumen pun akan merasa
disejahterakan sehingga kepercayaan pun terlahir. Dengan begitu kesetiaan
untuk melakukan bisnis dengan suatu perusahaan tersebut pun tercipta.
Untuk memahami etika bisnis, kita harus memahami etika dan bisnis itu
sendiri. Etika merupakan salah satu cabang Ilmu Filsafat yang memfokuskan pada
moral manusia dalam tindakan-tindakan yang dilakukan khususnya yang
bersangkutan dengan kebaikan dan keburukan dari hasil tindakannya. Etika
berasal dari bahasa Yunani, yaitu ethos yang artinya cara bertindak, adat dan
kebiasaan. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI, 1995), etika merupakan
Nilai mengenai benar dan salah yang dianut suatu golongan atau masyarakat. Etika
tidak bisa disamakan dengan moral. Menurut Franz MagnisSuseno, etika dan ajaran moral tidak berada di satu tingkat yang sama
14
. Moral
menetapkan apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan manusia dalam hidup.
Sedangkan etika merupakan alat pembantu seseorang untuk paham alasan
mengapa ia harus mengikuti ajaran moral dan mempertanggung jawabkan semua
tindakannya. Suseno juga mengatakan bahwa etika adalah ilmu yang membantu
kita untuk mencari orientasi
15
. Tujuannya agar manusia dapat menjalani hidupnya
tanpa ikut-ikutan apa yang dilakukan orang lain, dan juga membantu manusia
supaya lebih mampu mempertanggungjawabkan semua tindakan atau keputusan
yang dipilihnya.
Bisnis dalam Ilmu Ekonomi merupakan suatu organisasi yang menjual
barang atau jasa kepada konsumen dengan tujuan mendapatkan keuntungan.
Bisnis berasal dari bahasa Inggris business yang berasal dari kata dasar busy yang
berarti “sibuk”. Sibuk memiliki makna bahwa suatu individu, komunitas maupun
masyarakat sibuk mengerjakan aktivitas yang mendatangkan suatu keuntungan.
Louise E. Boone berpendapat bahwa bisnis terdiri dari seluruh aktivitas dan usaha
untuk mencari keuntungan dengan menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan
bagi sistem perekonomian, beberpa bisnis memproduksi barang berwujud
sedangkan yang lain memberikan jasa
16
.
Etika bisnis merupakan pedoman dalam melakukan kegiatan berbisnis dan
meliputi seluruh
Yuwan ditra krahara dwi puji lestari-dewi ratna sari-rian apriatna-undang kusnadi, angrian permana, business ethics and social responsibility, stie bina bangsa banten, 2017.pdf
Yuwan ditra krahara dwi puji lestari-dewi ratna sari-rian apriatna-undang kusnadi, angrian permana, business ethics and social responsibility, stie bina bangsa banten, 2017.pdf
Hi semua, terima kasih sudah berkunjung kesini 😆 Semua file yang diupload adalah materi perkuliahan. Nah... materi ini dari dosen yang dikhususkan untuk teman-teman kelas #manabeve 💚
Biar gampang diakses, yah masukin sini aja kan😆 Sekalian membantu kalian yang mungkin butuh beberapa konten dalam file-file ini.
Jangan lupa di like yah 💙 Kalau mau dishare atau didownload PLEASE MINTA IZIN dulu oke??
Biar ngga salah paham cuy😆
ASK FOR PERMISSION ▶ itsmeroses@mail.ru
Kalau kesulitan untuk mendownload FEEL FREE untuk email ke aku🔝🔝🔝🔝
[DISCLAIMER] Mohon banget kalau udah didownload. Kemuadian ingin dijadikan materi atau referensi. Jangan lupa cantumkan sumbernya. Terima kasih atas pengertiannya💖
------------------------------------------------------------
Materi details :
Pertemuan ke-3 [14 Maret 2016] ")
------------------------------------------------------------
MEET CLASS FELLAS💚
Instagram ▶ https://www.instagram.com/manabeve
Blog ▶ https://manabeve.blogspot.com
Email ▶ manabeve@gmail.com
------------------------------------------------------------
LET'S BECOME FRIENDS WITH ME💜
Instagram ▶ https://www.instagram.com/ameldiana3
Twitter ▶ https://www.twitter.com/amlediana3
Kegiatan marketing memiliki rambu-rambu yang seringkali tidak disadari keberadaannya. Penjual harus memahami etika di dunia marketing sehingga transaksi bisa berjalan lancar.
ppt metodologi penelitian bisnis digital Al faizAlfaiz21
Perkembangan teknologi saat ini telah memasuki segala bidang atau aspek, kita diperhadapkan dengan berbagai teknologi salah satunya pada investasi atau trading secara real-time. Salah satu bidang investasi yang cukup populer saat ini adalah perdagangan valuta asing atau Foreign Exchange (Forex). Pasar Foreign Exchange (forex) adalah inter-bank atau inter-dealer yang didirikan pada tahun 4971 ketika nilai tukar mengambang (floating rate) mulai diberlakukan. Tingginya minat dan ketertarikan masyarakat dunia terhadap dunia valuta asing atau forex (foreign exchange) meningkat cukup drastis dari tahun ke tahun. Hal tersebut dapat kita lihat dari data statistik yang diolah oleh BIS (Bank for International Settlement), yang mana menunjukkan data turnover foreign exchange market dari tahun 2001 yang hanya berkisar 1.239 billion menjadi 5.067 billion di tahun 2016 (Bank of International Settlement, 2016).
Forex merupakan sebuah investasi yang tergolong high risk dan high return investment program. Sebuah investasi yang memiliki risiko tinggi, tentu timbal baliknya juga profit yang tinggi, jadi kedua sisi, baik itu profit maupun risiko ini tidak dapat dipisahkan satu sama lainnya. Investasi menempatkan modal pada suatu perusahaan atau aset dengan harapan menghasilkan keuntungan dalam jangka waktu tertentu. Dalam berinvestasi, harapan utama investor adalah memperoleh keuntungan dari transaksi yang dilakukannya. Transaksi yang dilakukan di Pasar Forex adalah antara dua pihak yang sepakat untuk melakukan perdagangan melalui fasilitas telepon atau electronic network sehingga investor dan pihak perusahaan tidak harus bertemu secara langsung untuk bertransaksi kecuali ketika penyerahan modal. Dalam melakukan investasi tersebut setiap perusahaan umumnya akan berusaha agar perluasannya dapat berkembang sesuai dengan tujuan perusahaan yaitu untuk mendapatkan laba sebesar-besarnya untuk kelangsungan hidup perusahaan.
DAFTAR GACOR KETIK DI GOOGLE >> agensunda.com
SUNDABET Situs Slot Gacor dengan Maxwin Tertinggi Hari Ini telah menjadi salah satu situs judi slot online terpercaya selama 3 tahun terakhir bagi para pemain judi online di Indonesia.
SUNDABET Situs Slot Gacor dengan Maxwin Tertinggi Hari Ini telah menjadi salah satu situs judi slot online terpercaya selama 3 tahun terakhir bagi para pemain judi online di Indonesia. Tentunya memiliki berbagai jenis permainan Judi Online seperti Togel, Live Casino, Poker Online, Slot Online dan Judi Bola dalam 1 akun, sehingga membuat para member akan lebih nyaman dalam bermain.
SUNDABET » Daftar Akun VVIP Hanya Hari ini di Situs Slot Paling Gacor
SUNDABET » Situs Judi Online Terpercaya dengan Pilihan Slot Gacor dan Live Casino Terbaik
Slot gacor sampai hari ini masih menarik minat para pemain dikarenakan cara bermainnya sangat mudah bagi pemula, selain itu kesempatan untuk menang sangat besar. Tidak heran jika SUNDABET menjadi salah satu Situs Slot favorit bagi pecinta Judi Online.
Situs SUNDABET tentunya juga memiliki berbagai jenis permainan Judi Online seperti Togel, Live Casino, Poker Online, Slot Online dan Judi Bola dalam 1 akun, sehingga membuat para member akan lebih nyaman dalam bermain. Tentunya kami juga memberikan berbagai macam promo dan bonus yang dapat di claim setiap harinya seperti Bonus New Member, Garansi kekalahan, Cashback, Rollingan.
SUNDABET berkomitmen untuk mengesahkan taruhan yang bertanggung jawab seperti halnya mempromosikan kesadaran akan masalah judi dan meningkatkan pencegahan, intervensi dan pelayanan. Kebijakan Pertanggungjawaban Permainan SUNDABET menetapkan komitmennya untuk meminimalisir efek negatif dari masalah judi dan untuk mempromosikan praktek perjudian yang bertanggung jawab.
Kami percaya ini tanggung jawab kami untuk anda, pelanggan kami, untuk memastikan bahwa anda menikmati pengalaman bertaruh di situs kami, sementara tetap menyadari penuh terhadap kerugian sosial dan keuangan yang terkait dengan masalah perjudian.
Dalam rangka membantu pemain kami dalam pertanggunjawaban perjudian, kami memastikan bahwa semua staf kami memiliki kesadaran pertanggunjawaban perjudian. Silahkan menghubungi kami jika anda membutuhkan informasi atau bantuan lebih lanjut.
Bertaruh dibawah batas umur 18 tahun merupakan tindakan ilegal di SUNDABET. SUNDABET memiliki tanggung jawab yang serius untuk masalah ini. SUNDABET mempunyai hak untuk meminta bukti umur dari pelanggan manapun dan untuk melakukan pengecekan untuk memverifikasi informasi yang disediakan. Akun pelanggan mungkin akan ditutup untuk sementara dan dana akan ditahan sampai tersedia bukti yang memadai mengenai umur anda.
Untuk pelanggan kami yang menginginkan untuk membatasi dirinya dari berjudi, kami menyediakan fasilitas pengecualian diri yang memungkinkan pelanggan untuk menutup akunnya untuk minimum waktu 6 bulan sampai 5 tahun sesuai dengan permintaan. Silahkan hubungi Petugas Layanan Pelanggan melalui “Live Chat”
Forex, atau Foreign Exchange, adalah pasar global untuk perdagangan mata uang yang merupakan yang terbesar dan paling likuid di dunia, dengan volume perdagangan harian mencapai triliunan dolar. Pasar ini beroperasi 24 jam sehari melalui jaringan komputer global yang melibatkan bank, pialang, institusi, dan individu. Di forex, mata uang diperdagangkan berpasangan, seperti EUR/USD, dan nilai tukar mata uang ditentukan oleh permintaan dan penawaran di pasar bebas. Trader forex menggunakan analisis teknis dan fundamental untuk membuat keputusan perdagangan, serta berbagai strategi seperti day trading, swing trading, dan scalping untuk memaksimalkan keuntungan. Manajemen risiko, termasuk penggunaan stop-loss order dan diversifikasi, sangat penting dalam trading forex. Broker forex berperan sebagai perantara dan menawarkan berbagai platform trading seperti MetaTrader dan TradingView. Meskipun menawarkan peluang besar, trading forex juga memiliki risiko yang signifikan dan memerlukan edukasi serta disiplin yang baik.
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDFRajaclean
Jasa Cuci Sofa Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor, Laundry Sofa Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Jakarta Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Kulit Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Panggilan Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Di Rumah Bogor Barat Bogor, Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Fabric Bogor Barat Bogor, Laundry Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor,
Jasa cuci sofa kini semakin diminati karena kepraktisannya. Dengan menggunakan jasa ini, Anda tidak perlu repot mencuci sofa sendiri. Profesional dalam bidang ini dilengkapi dengan peralatan modern yang mampu membersihkan sofa hingga ke serat terdalam, menghilangkan kotoran dan bakteri yang tidak terlihat.
ORDER https://wa.me/6282186148884 , Pelita Mas adalah perusahaan yang bergerak di bidang Industri Beton dan Paving Block. Paving Untuk Taman, Pelita Mas Paving Block, Pengunci Paving, Pengunci Paving Block, Pinggiran Paving.
Temukan keindahan luar biasa dalam taman paving kami yang eksklusif. Dengan desain yang elegan dan tahan lama, taman paving kami menciptakan ruang luar yang memikat. Pilihlah kualitas terbaik untuk keindahan yang abadi. Jual taman paving, wujudkan taman impian Anda hari ini!
Kami melayani pengiriman ke area Kota Malang dan Kota Batu. Kami Juga melayani Berbagai Macam Pemesanan Genteng Beton dan Paving Block dalam jumlah Besar untuk keperluan Perumahan, Perkantoran, Villa, Gedung, Pembangunan Kampus, Masjid, dan lainnya.
Produk yang kami produksi terdiri dari :
1. Genteng Beton Multiline
2. Genteng Beton Urat Batu
3. Genteng Beton Royal
4. Genteng Beton Vertical
5. Wuwung Genteng
6. Paving ukuran 20x20, 10,5x21, Diagonal
7. Kanstin dan Topi Uskup
8. Pagar Panel
9. Paving Corso 50x50
10. Paving Grass Block Lubang
Untuk informasi lebih lanjut serta pemesanan, hubungi :
Pabrik Genteng Beton dan Paving Pelita Mas
Jl Raya Tlogowaru No 41, Tajinan, Kedungkandang, Malang
Hub kami via whatsapp
https://wa.me/6282186148884
Hub kami via whatsapp
https://wa.me/6282186148884
Lokasi Pabrik kami
https://maps.app.goo.gl/bmDrQ87yF6gQvHnf8
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
5 be gg-salomo roy freddy-hapzi ali-marketing ethics,universitas mercu buana,2019
1. Nama : Salomo Roy Freddy Pakpahan
NIM : 55118110191
Mata Kuliah : Business Ethics & Good Governance
Tema : Marketing Ethics
Dosen : Prof. Dr. Hapzi Ali, Ir, MM, CMA, MPM.
EXECUTIVE SUMMARY
Marketing Ethics
Etika bisnis adalah refleksi kritis dan rasional dari perilaku bisnis dengan memperhatikan
moralitas dan norma untuk mencapai tujuan. Etika bisnis kadang-kadang disebut pula etika
manajemen, yakni penerapan standar moral ke dalam kegiatan bisnis. Faktor utama atas
kecenderungan berhembusnya kepedulian melaksanakan etika bisnis adalah perilaku perusahaan
dan para pengusahanya yang terus menerus melakukan pelanggaran dalam kegiatan bisnis. Etika
baik atau akhlak mulia itu tidak didapat dan terbentuk dengan sendirinya, tetapi ada faktor-faktor
lain bahwa perilaku etika individu dapat dipengaruhi oleh 3 faktor, yaitu Pertama: interprestasi
terhadap hukum, Kedua: faktor organisasional dan Ketiga: faktor individu dan situasi. Hal-hal yang
termasuk ke dalam bidang sensitif dalam etika bisnis yaitu :
a) Dasar kebenaran dan kejujuran
b) Hubungan saling percaya sesama rekan bisnis
c) Adil dalam hubungan dengan pelanggan
d) Etika dan tanggung jawab karyawan dalam melaksanakan pekerjaan
e) Bertanggungjawab dalam menggunakan sumber daya dan aset perusahaan
f) Keamanan dan kualitas produk
g) Keamanan dan kesehatan di tempat kerja
h) Perilaku suap-menyuap
i) Pelestarian lingkungan
j) Penghematan dalam penggunaan biaya, tidak ada mark up dan pemborosan
k) Praktek dalam penjualan, promosi, dan pemasaran pada umumnya.
Etika dalam perusahaan mempunyai peran penting, yaitu untuk membentuk suatu
perusahaan yang kokoh dan memiliki daya saing yang tinggi serta mempunyai kemampuan
menciptakan nilai (value-creation) yang tinggi, diperlukan suatu landasan yang kokoh
Peranan Etika dalam Pemasaran ,bila perusahaan ingin sukses atau berhasil memerlukan 3 hal
pokok yaitu :
a) Produk yang baik
b) Managemen yang baik
c) Memiliki Etika
Biasanya dimulai dari perencanaan strategis, organisasi yang baik, sistem prosedur yang
transparan didukung oleh budaya perusahaan yang handal serta etika perusahaan yang
dilaksanakan secara konsisten dan konsekuen. Etika memang memiliki peranan penting dalam
keberhasilan ataupun kegagalan sebuah usaha. Etika sangat berpengaruh besar dalam hasil suatu
usaha tingkah wirausaha yang baik akan menentukan suatu usahanya tersebut dapat kearah yang
2. berhasil atau gagal. Karena itu, tindakan perusahaan berasal dari pilihan dan tindakan individu
manusia, individu-individulah yang harus dipandang sebagai penjaga utama kewajiban moral dan
tanggung jawab moral. Individu manusia bertanggung jawab atas apa yang dilakukan perusahaan
karena tindakan perusahaan secara keseluruhan mengalir dari pilihan dan perilaku mereka. Jika
perusahaan bertindak keliru, kekeliruan itu disebabkan oleh pilihan tindakan yang dilakukan oleh
individu dalam perusahaan itu, jika perusahaan bertindak secara moral, hal itu disebabkan oleh
pilihan individu dalam perusahaan bertindak secara bermoral. Etika bisnis mempunyai prinsip
dalam kaitan ini berhubungan dengan berbagai upaya untuk menggabungkan berbagai nilai-nilai
dasar (basic values) dalam perusahaan, agar berbagai aktivitas yang dilaksanakan dapat mencapai
tujuan.
Adapun fungsi dari etika yakni sebagai berikut:
a) Dapat mengurangi dana yang diakibatkan dari pencegahan yang kemungkinan terjadi friksi
atau perpecahan, baik dari intern perusahaan itu sendiri maupun ekstern.
b) Membangkitkan motivasi pekerja agar terus meningkat, melindungi prinsip dalam kebebasan
berdagang atau berniaga, serta dapat menciptakan keunggulan dalam bersaing.
c) Melakukan perubahan kesadaran masyarakat tentang bisnis dengan memberikan suatu
pemahaman atau cara pandang baru, yakni bahwa bisnis tidak terpisah dari etika.
Etika bisnis adalah standar-standar nilai yang menjadi pedoman atau acuan manajer dan
segenap karyawan dalam pengambilan keputusan dan mengoperasikan bisnis yang etik.
Dibutuhkan konsep pemasaran guna memasarkan produk tersebut sehingga laku terjual. Berbagai
cara dapat dilakukan untuk memasarkan produk perusahaan. Diantaranya melalui promosi di
berbagai media baik cetak maupun elektronik, membuat event atau acara tertentu, membuat
jalur distribusi yang baik, dan lain-lain.
Manfaat Etika
Berikut ini merupakan manfaat etika yang baik dijalankan oleh perusahaan perusahaan
maupun organisasi :
a) Pengendalian diri
b) Pengembangan tanggung jawab sosial perusahaan
c) Mempertahankan jati diri dan tidak mudah untuk terombang ambing oleh pesatnya
perkembangan informasi dan teknologi
d) Dapat menciptakan persaingan yang sehat antar perusahaan maupun organisasi
e) Menerapkan konsep “pembangunan berkelanjutan”
f) Guna menghindari sifat KKN (Korupsi, Kolusi dan Nepotisme) yang dapat merusak tatanan
moral
g) Dapat mampu menyatakan hal benar itu adalah benar.
h) Membentuk sikap saling percaya antara golongan pengusaha kuat dengan golongan
pengusaha lemah
i) Dapat konsekuen dan konsisten dengan aturan-aturan yang telah disepakati Bersama
j) Menumbuhkembangkan kesadaran dan rasa memiliki terhadap apa yang telah dimiliki.
Pemasaran produk yang dilakukan perusahaan tidak hanya memikirkan bagaimana caranya
agar produk perusahaan dapat habis terjual namun juga menciptakan, menumbuhkan, dan
3. menjaga pelanggan/konsumen. Oleh karena itu, dibutuhkan etika bisnis dalammemasarkan
produk untuk mencegah praktik-praktik pemasaran yang tidak etis, yang ujungnya menimbulkan
persaingan yang tidak sehat dan mencelakakan konsumen. Meliputi etika pemasaran dalam
konteks produk, etika pemasaran dalam konteks harga, etika pemasaran dalam konteks
distribusi/penyaluran, etika pemasaran dalam konteks promosi, dan juga keetisan iklan.
Menurut Philip Kotler, Pemasaran adalah suatu proses sosial yang didalamnya terdapat
individu atau kelompok yang bertujuan untuk mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang
bernilai dengan pihak lain. Sedangkan Manajemen Pemasaran menurut Philip Kotler adalah seni
dan ilmu memilih pasar, sasaran dan mendapatkan, menjaga, dan menumbuhkan pelanggan
dengan menciptakan, menyerahkan dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.
Menurut McCarthy, bauran pemasaran (marketing mix) merupakan perangkat alat pemasaran
yang digunakan perusahaan untuk mengejar tujuan pemasarannya. Bauran pemasaran
(marketing mix) atau biasa dikenal dengan 4P meliputi :
a) Product (produk) Meliputi keragaman produk, kualitas, design, ciri, nama merk, kemasan,
ukuran, pelayanan, garansi, imbalan.
b) Price (Harga) Meliputi daftar harga, diskon, potongan harga khusus, periode pembayaran,
syarat, kredit.
c) Place (Tempat) Meliputi hal-hal seperti saluran pemasaran, cakupan pasar, lokasi,
transportasi.
d) Promotion (Promosi) Meliputi beberapa hal seperti promosi penjualan, periklanan, tenaga
penjualan, public relation, direct marketing.
Konsep Etika dalam Pemasaran
Ada 3 konsep etika dalam pemasaran adalah :
a) Fairness (Justice)
Fairness menjadi pusat perhatian karena menjadi kebutuhan yang paling dasar dari transaksi
pasar. Setiap pertukaran atau transaksi dianggap fair atau adil ketika satu sama lain
memberikan keuntungan (mutually beneficial) dan memberikan informasi yang memadai.
Namun, pemberian informasi dalam transaksi ini masih diragukan. Hal inidisebabkan karena
penjual tidak memiliki kewajiban untuk menyediakan semua informasi yang relevan kepada
pembeli/ pelanggan, dan pembeli memiliki suatu kewajiban untuk diinformasikan mengenai
apa yang dibelinya. Pertanyaan mengenai siapa yang memiliki kewajiban menyangkut
informasi initerbagi menjadi 2 doktrin tradisional dalam pemasaran, yaitu caveat emptor
(biarkan pembeli berhati-hati) dan caveat venditor (biarkan penjual berhati-hati).
b) Freedom
Freedom berarti memberikan jangkauan pada pilihan konsumen. Freedom dapat dikatakan
tidak ada apabila pemasar melakukan praktik manipulasi, dan mengambil keuntungan dari
populasi yang tidak berdaya seperti anak-anak, orang-orang miskin, dan kaum lansia.
c) Well-being.
Suatu pertimbangan untuk mengevaluasi dampak sosial dari produk dan juga periklanan, dan
juga product safety.
4. Norma & Etika Umum dalam bidang Pemasaran
a) Etika pemasaran dalam konsep produk
1) Produk yang dibuat berguna dan dibutuhkan masyarakat.
2) Produk yang dibuat berpotensi ekonomi atau benefit
3) Produk yang dibuat bernilai tambah tinggi
4) Produk yang dapat memuaskan masyarakat
b) Etika pemasaran dalam konteks harga
1) Harga diukur dengan kemampuan daya beli masyarakat.
2) Perusahaan mencari margin laba yang layak.
3) Harga dibebani cost produksi yang layak
c) Etika pemasaran dalam konteks tempat/distribusi
1) Barang dijamin keamanan dan keutuhannya.
2) Konsumen mendapat pelayanan cepat dan tepat.
d) Etika pemasaran dalam konteks promosi
1) Sebagai sarana menyampaikan informasi yang benar dan obyektif.
2) Sebagai sarana untuk membangun image positif.
3) Tidak ada unsur memanipulasi atau memberdaya konsumen.
4) Selalu berpedoman pada prinsip kejujuran.
5) Tidak mengecewakan konsumen.
Pemasaran antara produk dan jasa juga sangat berbeda. Biasanya untuk produk manufaktur
diperbolehkan untuk diiklankan di media baik massa maupun elektronik. Sernentara untuk jasa
secara etis dan moral tidak diperbolehkan untuk diiklankan atau diungkapkan secara terbuka
kepada khalayak umurn. Apalagi untuk anggota profesi biasanya sudah ada kode etik tersendiri
yang harus dipatuhi dan dijunjung tinggi, sebagai contohnya Akuntan dan Pengacara. Era
globalisasi memberikan pengaruh yang cukup besar terhadap pemasaran dan tentunya hal ini
menimbulkan tantangan baru bagi profesi pemasar saat ini, dimana tentunya mereka dituntut
untuk dapat memahami peluang untuk mendapat terobosan baru.
Terdapat 3 (tiga) tanggungjawab moral perusahaan dalam memasarkan produknya yaitu:
a) Kualitas produk, tentu saja perusahaan wajib menyediakan produk sesuai dengan yang
dijanjikannya baik melalui kontrak ataupun melalui iklan yang ditawarkannya.
b) Harga, perusahaan menetapkan harga dengan selayaknya, sesuai dengan kualitas.
c) Pemberian label serta pengemasan, hal ini dilakukan selayaknya oleh perusahaan agar
konsumen mengetahui informasi yang Iengkap mengenai produk yang bersangkutan, agar
konsumen tidak dirugikan karena kandungan yang terdapat dalam produk tersebut
Dalam pemasaran dan penjualan, yang harus kita perhatikan adalah:
a) Dimana perbandingan diijinkan oleh undang-undang, bandingkan secara jujur produk, layanan
atau karyawan kita dengan kompetitor
b) Membuat semua estimasi harga dan rencana tanggal pengiriman secara jelas dan padat, yang
mana tergantung dari variasi pengiriman pemasok dan permintaan pelanggan
c) Tidak pernah memberikan atau menerima pembayaran atau hadiah yangtidak semestinya
kepada atau dari seseorang yang berhubungan dengan penjualan atau pembelian dari produk
atau layanan, biarpun untuk kesempatan bisnis di hari depan; dan
5. d) Waspada pada kemungkinan ancaman hukum atas produk, dan bila diperlukan,
memperingatkan pelanggan kita untuk bahaya-bahaya yang berhubungan dengan produk kita
yang terjual.
Etika pemasaran disini merupakan studi mengenai aspek-aspek moral dari kegiatan
pemasaran, dalam kegiatan ini dinilai dengan pedoman apakah perbuatan yang dilakukan
tersebut adalah sesuai dengan asas-asas meng-hormati manusia, dan adil atau tidak. Seringkali
para pemasar menghadapi dilema etik, suatu keadaan dimana seseorang harus memaksa
memutuskan sesuatu tindakan, yang meskipun akan memberikan keuntungan baik bagi pribadi
maupun organi-sasi, namun keputusan yang diambil itu dianggap tidak etis. Perusahaan dalam
memasarkan produknya hendaknya taat pada perjanjian kontrak dan perundangan yang berlaku.
Perusahaan perlu menyadari bahwa mereka tergantung pada konsumen. Pelanggaran etika bukan
hanya terjadi pada tahap proses produksi tapi juga terjadi pada tahap pemasaran.
IMPLEMENTASI MARKETING ETHICS DI INDONESIA
Implementasi pemasaran di indonesia paling mudah kita perhatikan melalui promosi
berbagai macam produk/jasa di televisi. Tanpa menyinggung merek tertentu, kita kerap
menemukan aktivitas promosi atau pemasaran yang menyudutkan pihak lain,
memonopoli pihak tertentu, merugikan pihak lain, dan bahkan melanggar norma atau
hukum. Bahasa yang kerap digunakan dalam promosi selalu bersifat hiperbolik, melebih-
lebihkan. Adegan yang digunakan dalam promosi tersebut bahkan ada yang terkesan
vulgar. Dalam konteks periklanan, tidak hanya Etika Pariwara Indonesia yang bertugas
melindungi masyarakat dari kesesatan pemakanaan suatu iklan, terdapat banyak institusi
seperti Komisi Penyiaran Indonesia (KPI) dan ada banyak Undang- Undang mengenai
penyiaran salah satunya adalah Undang-Undang Republik Indonesia No 32 Tahun 2002
pada pasal 46 ayat 3 yang mengatur tentang penyiaran dan pariwara di Indonesia yang
berbunyi : Siaran iklan niaga dilarang melakukan:
1) Promosi yang dihubungkan dengan ajaran suatu agama, ideologi, pribadi dan/atau
kelompok, yang menyinggung perasaan dan/atau merendahkan martabat agama
lain, ideologi lain, pribadi lain, atau kelompok lain;
2) Promosi minuman keras atau sejenisnya dan bahan atau zat adiktif;
3) Promosi rokok yang memperagakan wujud rokok;
4) Hal-hal yang bertentangan dengan kesusilaan masyarakat dan nilai-nilai agama;
dan/atau
5) Eksploitasi anak di bawah umur 18 (delapan belas) tahun
Dari penjabaran penjelasan mengenai pentingnya penegakan hukum dalam beriklan
diindonesia sangatlah penting, salah satunya dalah Etika Pariwara Indonesia yang
memiliki posisi sebagai pedoman dalam membuat suatu eksekusi iklan yang baik dan tidak
merendahkan suatu kelompok serta tidak menyesatkan masyarakat dalam penafsiran
akan suatu iklan. Namun tak dapat kita pungkiri bahwa tidak semua iklan yang berada
6. disekitar kita merupakan iklan yang buruk masih banyak iklan yang tidak memberikan
kesalah pahaman khalayak publik dan bahkan memberikan nilai-nilai positif dalam iklan
tersebut. saya berharap keberadaan Etika Pariwara Indonesia ini dapat memberikan
edukasi mengenai bagaimana menciptakan suatu eksekusi iklan yang baik dan benar, yang
mencerdaskan dan tidak menyesatkan masyarakat banyak. dan ada satu kelemahan dunia
periklanan indonesia, dimana perkembangan teknologi begitu cepat salah satunya adalah
perkembangan media digital.
REFERENSI
Hapzi Ali, 2019. Modul BE & GG, Univeristas Mercu Buana.
Keraf, Sony A, Etika Bisnis Tuntutan dan Relevansinya, Kanisius, Yogyakarta, Edisi Baru, 1998.
https://marketing.co.id/etika-dalam-pemasaran