SlideShare a Scribd company logo
C
O
N
S
U
MEROLOGY AND
E
T
HI
C
S
By Sundari Suhita
E
t
h
i
cs!
Etika adalah sistem nilai moral,
atau seperangkat prinsip yang
mendefinisikan
Benar dan salah.
Dalam beberapa kasus, standar etika didirikan untuk
seluruh budaya atau profesi; etika kedokteran, misalnya,
mengatur bahwa dokter harus memberikan perawatan
medis yang kompeten, dengan kasih sayang dan
menghormati martabat dan hak manusia, dan akan
mendukung akses ke perawatan medis untuk semua orang.
Etika
Ethical
marketing
suatu pendekatan dalam pemasaran
bisnis menetapkan standar etika yang tinggi
dan mengkomunikasikan standar tersebut
secara positif. atau aturan perilaku yang
telah diterapkan untuk melindungi
kepentingan konsumen.
aspek etika
Salah satu aspek etika adalah
tanggung jawab sosial, prinsip bahwa setiap orang
bertanggung jawab untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik
semua penghuninya. begitu pula dengan dunia bisnis saat ini yaitu produk ramah
lingkungan untuk memperhatikan lingkungan.
Standar etika pemasaran
Tempatkan konsumen terlebih dahulu dan pertimbangkan efek dari tindakan
Berikan standar pemasaran Anda pada tindakan dan melampaui persyaratan hukum dan peraturan untuk
menegakkan standar
Bertanggung jawab atas sarana dan sarana pemasaran
Gunakan waktu untuk fokus melatih karyawan dalam pengambilan keputusan etis
Embrace and publicize seperangkat inti prinsip etika
Mengadopsi program orientasi dan pelatihan yang mengarah pada apresiasi
Tentukan protokol untuk pengambilan keputusan etis dalam bisnis
Tentukan kebijakan perusahaan
Jauhi pedoman harga negara bagian dan federal dengan membatasi jaminan harga
Pertimbangkan untuk melampirkan persyaratan hukum
Izin rinci materi pemasaran yang menargetkan populasi rentan dalam kebijakan etika Anda
Kirimkan setiap salinan pemasaran untuk proses pengeditan ekstensif untuk menghindari pelanggaran
Standar etika pemasaran
apakah tepat memasarkan iklan untuk
anak?
anak akan lebih mudah terpengaruh(terutama
iklan)
anak-anak menjadi terpaku dengan kepuasan
instan dan keyakinan bahwa posisi material
yang paling penting
pemaksaan dari anak akan membuat
orangtua tertekan
membuat anak merasa jadi pecindang(karena
salah memilih produk)
menurut Young, B. M. (2018).Periklan kepada
anak-anak pada usia berapa pun tidak etis jika
ada perbedaan antara sikap eksplisit anak
terhadap merek dan sikap implisit yang
dimanipulasi yang dipegang oleh anak
hak etis anak?
ethics
Salah satu pelanggaran etika yang paling
jelas adalah mencuri dan itu adalah
kejahatan di setiap negara di dunia tidak
semua orang mematuhi hukum,dan
penyusutan inventaris istilah yang
mencakup pencurian karyawan,
pengutilan, penipuan vendor, dan
kesalahan administratif adalah masalah
besar.
Pengaruh
produk ramah
lingkungan
non pro ramah lingkungan
produk yang memiliki atribut etis tinggi termasuk di
antara merek terlaris Produk. Menunjukkan bahwa apa
yang sebenarnya dibeli konsumen sering kali tidak
sesuai.Mengapa orang jangan membeli produk yang
pro ramah lingkungan
pro ramah lingkungan
perbedaan budaya dalam cara orang memandang
produk itu lebih baik untuk lingkungan contohnya
pada negara jerman,AS,Amerika Utara, & Eropa Utara
pengaruh lingkungan
orang dipengaruhi oleh lingkungan sosial mereka di
mana mereka ingin dianggap oleh orang lain dengan
cara tertentu dan mereka akan meniru perilaku orang
yang mereka kagumi dan rasa hormat, akibatnya juga
membentuk konsumsi yang ramah lingkungan
Ethical-
Mindedness
orang dipengaruhi oleh lingkungan sosial mereka di
mana mereka ingin dianggap oleh orang lain dengan
cara tertentu dan mereka akan meniru perilaku orang
yang mereka kagumi dan rasa hormat, akibatnya juga
membentuk konsumsi yang ramah lingkungan
animal testing
kekejaman terhadap hewan
percaya bahwa menggunakan bulu
pada pakaian dan aksesori
tidak etis dan tidak bermoral
ethical
unethical
Pemasar yang tidak etis berniat untuk
bertindak lalai, memanipulasi
konsumen, dan biasanya merugikan
orang lain. Pemasar rata-rata, di sisi
lain, mungkin sederhana membuat
kesalahan yang tidak disengaja yang
hanya tampak tidak etis.
periklanan dan etika
Periklanan adalah alat penting yang digunakan pemasar mode untuk berkomunikasi
dengan pelanggan target mereka, tetapi ada aspek periklanan yang dapat meningkat
pertanyaan etika.
Perilaku konsumen dipengaruhi oleh pengambilan keputusan etis. konsumen
dipengaruhi oleh keyakinan moral mereka dan bagaimana mereka
mengevaluasinya keyakinan.
Keyakinan moral konsumen mengandung tiga komponen:
Fairness
Keadilan moral individu mewakili keyakinan
tentang suatu
keadilan
Contractualism:
keyakinan yang dimiliki seseorang
tentang pelanggaran hukum tertulis atau tidak
tertulis
Relativism
keyakinan tentang sosial
akseptabilitas suatu tindakan.
Kesimpulan
Etika pemasaran yaitu aturan perilaku yang
telah diterapkan untuk melindungi
kepentingan konsumen.Etika pemasaran
berdampak pada konsumen dan bisnis.Kita
harus membangun kepercayaan dan
tanggung jawab untuk merangkul,
mengkomunikasikan, dan mempraktikkan
nilai-nilai etika itu untuk meningkatkan
kepercayaan konsumen. Karena perilaku
pemasaran yang tidak etis memengaruhi
emosi, sikap, dan persepsi konsumen
Jansson-Boyd, C. V. (2010).
Consumer psychology (p. 17). New
York, NY: Open University Press.
Young, B. M. (2018). Consumer
psychology: A life span
developmental approach. Springer.
Rath, P. M., Bay, S., Gill, P., & Petrizzi,
R. (2014). The why of the buy:
Consumer behavior and fashion
marketing. Bloomsbury Publishing.
Lake, L. (2009). Consumer behavior
for dummies. John Wiley & Sons.ISO
690
“Ethics are . . . the reverence for
and the maintain-
ing, promoting, and enhancing of
life . . .”-albert
Re
f
e
rensi

More Related Content

What's hot

Consumerlogi and ethic
Consumerlogi and ethicConsumerlogi and ethic
Consumerlogi and ethic
AnnisaAzzahraPutri
 
Consumerologi dan ethics pkpe
Consumerologi dan ethics   pkpeConsumerologi dan ethics   pkpe
Consumerologi dan ethics pkpe
AnnasthasyaAndrea
 
Consumer Behaviour
Consumer BehaviourConsumer Behaviour
Consumer Behaviour
SilviErsaPutri
 
4, be &gg, apriyansyah m ridho, hapzi ali, marketing ethics, universitas merc...
4, be &gg, apriyansyah m ridho, hapzi ali, marketing ethics, universitas merc...4, be &gg, apriyansyah m ridho, hapzi ali, marketing ethics, universitas merc...
4, be &gg, apriyansyah m ridho, hapzi ali, marketing ethics, universitas merc...
Apriyansyah Ridho
 
Consumerologi And Ethics
Consumerologi And EthicsConsumerologi And Ethics
Consumerologi And Ethics
GhinaAuliaSalsabila
 
Consumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethicsConsumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethics
FirstinAngelia
 
Business Ethic Chap 1: Ethics and Business
Business Ethic Chap 1: Ethics and BusinessBusiness Ethic Chap 1: Ethics and Business
Business Ethic Chap 1: Ethics and Business
Shandy Aditya
 
Consumerology and ethics
Consumerology and ethicsConsumerology and ethics
Consumerology and ethics
alifahrahmah
 
Consumer and ethics
Consumer and ethicsConsumer and ethics
Consumer and ethics
AmiraNoviHedyana
 
Consumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethicsConsumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethics
Saski Daniwardani
 
Kelompok etika bisnis (1)
Kelompok etika bisnis (1)Kelompok etika bisnis (1)
Kelompok etika bisnis (1)
rudisupardiman
 
Bab 5 Etika Bisnis
Bab 5 Etika BisnisBab 5 Etika Bisnis
Bab 5 Etika Bisnislisachmad
 
Etika Bisnis - Minggu 4
Etika Bisnis - Minggu 4Etika Bisnis - Minggu 4
Etika Bisnis - Minggu 4
devinhgr
 
CONSUMEROLOGY AND ETHICS
CONSUMEROLOGY AND ETHICSCONSUMEROLOGY AND ETHICS
CONSUMEROLOGY AND ETHICS
MelliniaWachdatiFitr
 
Consumerology dan Ethics
Consumerology dan EthicsConsumerology dan Ethics
Consumerology dan Ethics
GabrielleMosesAipass
 
Norma dan etika dalam pemasaran, produksi, Manajemen sumber daya manusia dan ...
Norma dan etika dalam pemasaran, produksi, Manajemen sumber daya manusia dan ...Norma dan etika dalam pemasaran, produksi, Manajemen sumber daya manusia dan ...
Norma dan etika dalam pemasaran, produksi, Manajemen sumber daya manusia dan ...
Dea Yulia Kristy
 
Laporan Akhir Business Plan - Skuy MealBox
Laporan Akhir Business Plan - Skuy MealBoxLaporan Akhir Business Plan - Skuy MealBox
Laporan Akhir Business Plan - Skuy MealBox
GabrielleMosesAipass
 
5, be 7 gg, rame priyanto, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
5, be 7 gg, rame priyanto, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...5, be 7 gg, rame priyanto, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
5, be 7 gg, rame priyanto, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
Rame Priyanto
 
Consumerology and Ethics
Consumerology and EthicsConsumerology and Ethics
Consumerology and Ethics
RahmaAmalia14
 
5, be & gg, umi lestari,hapzi ali,marketing ethics, universitas mercubuan...
5, be & gg, umi lestari,hapzi ali,marketing ethics, universitas mercubuan...5, be & gg, umi lestari,hapzi ali,marketing ethics, universitas mercubuan...
5, be & gg, umi lestari,hapzi ali,marketing ethics, universitas mercubuan...
umilestari9
 

What's hot (20)

Consumerlogi and ethic
Consumerlogi and ethicConsumerlogi and ethic
Consumerlogi and ethic
 
Consumerologi dan ethics pkpe
Consumerologi dan ethics   pkpeConsumerologi dan ethics   pkpe
Consumerologi dan ethics pkpe
 
Consumer Behaviour
Consumer BehaviourConsumer Behaviour
Consumer Behaviour
 
4, be &gg, apriyansyah m ridho, hapzi ali, marketing ethics, universitas merc...
4, be &gg, apriyansyah m ridho, hapzi ali, marketing ethics, universitas merc...4, be &gg, apriyansyah m ridho, hapzi ali, marketing ethics, universitas merc...
4, be &gg, apriyansyah m ridho, hapzi ali, marketing ethics, universitas merc...
 
Consumerologi And Ethics
Consumerologi And EthicsConsumerologi And Ethics
Consumerologi And Ethics
 
Consumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethicsConsumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethics
 
Business Ethic Chap 1: Ethics and Business
Business Ethic Chap 1: Ethics and BusinessBusiness Ethic Chap 1: Ethics and Business
Business Ethic Chap 1: Ethics and Business
 
Consumerology and ethics
Consumerology and ethicsConsumerology and ethics
Consumerology and ethics
 
Consumer and ethics
Consumer and ethicsConsumer and ethics
Consumer and ethics
 
Consumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethicsConsumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethics
 
Kelompok etika bisnis (1)
Kelompok etika bisnis (1)Kelompok etika bisnis (1)
Kelompok etika bisnis (1)
 
Bab 5 Etika Bisnis
Bab 5 Etika BisnisBab 5 Etika Bisnis
Bab 5 Etika Bisnis
 
Etika Bisnis - Minggu 4
Etika Bisnis - Minggu 4Etika Bisnis - Minggu 4
Etika Bisnis - Minggu 4
 
CONSUMEROLOGY AND ETHICS
CONSUMEROLOGY AND ETHICSCONSUMEROLOGY AND ETHICS
CONSUMEROLOGY AND ETHICS
 
Consumerology dan Ethics
Consumerology dan EthicsConsumerology dan Ethics
Consumerology dan Ethics
 
Norma dan etika dalam pemasaran, produksi, Manajemen sumber daya manusia dan ...
Norma dan etika dalam pemasaran, produksi, Manajemen sumber daya manusia dan ...Norma dan etika dalam pemasaran, produksi, Manajemen sumber daya manusia dan ...
Norma dan etika dalam pemasaran, produksi, Manajemen sumber daya manusia dan ...
 
Laporan Akhir Business Plan - Skuy MealBox
Laporan Akhir Business Plan - Skuy MealBoxLaporan Akhir Business Plan - Skuy MealBox
Laporan Akhir Business Plan - Skuy MealBox
 
5, be 7 gg, rame priyanto, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
5, be 7 gg, rame priyanto, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...5, be 7 gg, rame priyanto, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
5, be 7 gg, rame priyanto, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
 
Consumerology and Ethics
Consumerology and EthicsConsumerology and Ethics
Consumerology and Ethics
 
5, be & gg, umi lestari,hapzi ali,marketing ethics, universitas mercubuan...
5, be & gg, umi lestari,hapzi ali,marketing ethics, universitas mercubuan...5, be & gg, umi lestari,hapzi ali,marketing ethics, universitas mercubuan...
5, be & gg, umi lestari,hapzi ali,marketing ethics, universitas mercubuan...
 

Similar to Consumerology and ethics (1)

Consumerologi and ethics
Consumerologi and ethicsConsumerologi and ethics
Consumerologi and ethics
RarasPrasaty
 
Consumerology and ethics
Consumerology and ethicsConsumerology and ethics
Consumerology and ethics
RiqqahAnandaAdzani
 
Consumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethicsConsumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethics
CindyFatikaSari6
 
5 be gg-salomo roy freddy-hapzi ali-marketing ethics,universitas mercu buana,...
5 be gg-salomo roy freddy-hapzi ali-marketing ethics,universitas mercu buana,...5 be gg-salomo roy freddy-hapzi ali-marketing ethics,universitas mercu buana,...
5 be gg-salomo roy freddy-hapzi ali-marketing ethics,universitas mercu buana,...
salomoroyfreddy
 
5, BE & GG, Sukrasno, Hapzi Ali, Marketing Ethics, Universitas Mercu Buana, 2...
5, BE & GG, Sukrasno, Hapzi Ali, Marketing Ethics, Universitas Mercu Buana, 2...5, BE & GG, Sukrasno, Hapzi Ali, Marketing Ethics, Universitas Mercu Buana, 2...
5, BE & GG, Sukrasno, Hapzi Ali, Marketing Ethics, Universitas Mercu Buana, 2...
SukrasnoSukrasno
 
5. be gg. aprilia safitri, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
5. be gg. aprilia safitri, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...5. be gg. aprilia safitri, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
5. be gg. aprilia safitri, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
ApriliaSafitri2
 
Consumerology & Ethics
Consumerology & EthicsConsumerology & Ethics
Consumerology & Ethics
LarasitaPutri
 
4,be&gg,dyah ruth wulandari,hapzi ali,etika & bisnis,etika marketing,...
4,be&gg,dyah ruth wulandari,hapzi ali,etika & bisnis,etika marketing,...4,be&gg,dyah ruth wulandari,hapzi ali,etika & bisnis,etika marketing,...
4,be&gg,dyah ruth wulandari,hapzi ali,etika & bisnis,etika marketing,...
dyahruthw
 
Consumerology dan ethics
Consumerology dan ethicsConsumerology dan ethics
Consumerology dan ethics
YusnitaTRD
 
Ppt ethics farhan aditya 6017210033
Ppt ethics farhan aditya 6017210033Ppt ethics farhan aditya 6017210033
Ppt ethics farhan aditya 6017210033
Farhan Aditya
 
KEWIRAUSAHAAN - Etika Bisnis dan Strategi Pasar
KEWIRAUSAHAAN - Etika Bisnis dan  Strategi PasarKEWIRAUSAHAAN - Etika Bisnis dan  Strategi Pasar
KEWIRAUSAHAAN - Etika Bisnis dan Strategi Pasar
Diana Amelia Bagti
 
Ppt pkpe consumerology and ethics
Ppt pkpe consumerology and ethicsPpt pkpe consumerology and ethics
Ppt pkpe consumerology and ethics
DwiAnn
 
5, be & gg, novita dewi purnama, hapzi ali, marketing ethic, universitas ...
5, be & gg, novita dewi purnama, hapzi ali, marketing ethic, universitas ...5, be & gg, novita dewi purnama, hapzi ali, marketing ethic, universitas ...
5, be & gg, novita dewi purnama, hapzi ali, marketing ethic, universitas ...
Imam Arifin
 
Consumerology and Ethics
Consumerology and EthicsConsumerology and Ethics
Consumerology and Ethics
AyuGentary
 
Bab i etika tanggung jwb bisnis oleh stephanie tepp s1 akuntansi A UNJ 2016
Bab i etika tanggung jwb bisnis oleh stephanie tepp s1 akuntansi A UNJ 2016Bab i etika tanggung jwb bisnis oleh stephanie tepp s1 akuntansi A UNJ 2016
Bab i etika tanggung jwb bisnis oleh stephanie tepp s1 akuntansi A UNJ 2016
stephaniejessey
 
be gg, royhan jamaan, prof. dr. hapzi ali, mm, cma, mpm, marketing ethics, un...
be gg, royhan jamaan, prof. dr. hapzi ali, mm, cma, mpm, marketing ethics, un...be gg, royhan jamaan, prof. dr. hapzi ali, mm, cma, mpm, marketing ethics, un...
be gg, royhan jamaan, prof. dr. hapzi ali, mm, cma, mpm, marketing ethics, un...
Royhan Jamaan
 
Consumerology ethics
Consumerology ethicsConsumerology ethics
Consumerology ethics
1121fatmaa
 
4,BE&GG, Maksi Prima Dewi, Hapzi Ali, Ethics and Business : Marketing Ethics ...
4,BE&GG, Maksi Prima Dewi, Hapzi Ali, Ethics and Business : Marketing Ethics ...4,BE&GG, Maksi Prima Dewi, Hapzi Ali, Ethics and Business : Marketing Ethics ...
4,BE&GG, Maksi Prima Dewi, Hapzi Ali, Ethics and Business : Marketing Ethics ...
MaksiPrimaDewi
 
CONSUMEROLOGI & ETHICS
CONSUMEROLOGI  & ETHICSCONSUMEROLOGI  & ETHICS
CONSUMEROLOGI & ETHICS
SriAyoeMaulidya
 

Similar to Consumerology and ethics (1) (19)

Consumerologi and ethics
Consumerologi and ethicsConsumerologi and ethics
Consumerologi and ethics
 
Consumerology and ethics
Consumerology and ethicsConsumerology and ethics
Consumerology and ethics
 
Consumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethicsConsumerologi dan ethics
Consumerologi dan ethics
 
5 be gg-salomo roy freddy-hapzi ali-marketing ethics,universitas mercu buana,...
5 be gg-salomo roy freddy-hapzi ali-marketing ethics,universitas mercu buana,...5 be gg-salomo roy freddy-hapzi ali-marketing ethics,universitas mercu buana,...
5 be gg-salomo roy freddy-hapzi ali-marketing ethics,universitas mercu buana,...
 
5, BE & GG, Sukrasno, Hapzi Ali, Marketing Ethics, Universitas Mercu Buana, 2...
5, BE & GG, Sukrasno, Hapzi Ali, Marketing Ethics, Universitas Mercu Buana, 2...5, BE & GG, Sukrasno, Hapzi Ali, Marketing Ethics, Universitas Mercu Buana, 2...
5, BE & GG, Sukrasno, Hapzi Ali, Marketing Ethics, Universitas Mercu Buana, 2...
 
5. be gg. aprilia safitri, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
5. be gg. aprilia safitri, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...5. be gg. aprilia safitri, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
5. be gg. aprilia safitri, hapzi ali, marketing ethics, universitas mercubuan...
 
Consumerology & Ethics
Consumerology & EthicsConsumerology & Ethics
Consumerology & Ethics
 
4,be&gg,dyah ruth wulandari,hapzi ali,etika & bisnis,etika marketing,...
4,be&gg,dyah ruth wulandari,hapzi ali,etika & bisnis,etika marketing,...4,be&gg,dyah ruth wulandari,hapzi ali,etika & bisnis,etika marketing,...
4,be&gg,dyah ruth wulandari,hapzi ali,etika & bisnis,etika marketing,...
 
Consumerology dan ethics
Consumerology dan ethicsConsumerology dan ethics
Consumerology dan ethics
 
Ppt ethics farhan aditya 6017210033
Ppt ethics farhan aditya 6017210033Ppt ethics farhan aditya 6017210033
Ppt ethics farhan aditya 6017210033
 
KEWIRAUSAHAAN - Etika Bisnis dan Strategi Pasar
KEWIRAUSAHAAN - Etika Bisnis dan  Strategi PasarKEWIRAUSAHAAN - Etika Bisnis dan  Strategi Pasar
KEWIRAUSAHAAN - Etika Bisnis dan Strategi Pasar
 
Ppt pkpe consumerology and ethics
Ppt pkpe consumerology and ethicsPpt pkpe consumerology and ethics
Ppt pkpe consumerology and ethics
 
5, be & gg, novita dewi purnama, hapzi ali, marketing ethic, universitas ...
5, be & gg, novita dewi purnama, hapzi ali, marketing ethic, universitas ...5, be & gg, novita dewi purnama, hapzi ali, marketing ethic, universitas ...
5, be & gg, novita dewi purnama, hapzi ali, marketing ethic, universitas ...
 
Consumerology and Ethics
Consumerology and EthicsConsumerology and Ethics
Consumerology and Ethics
 
Bab i etika tanggung jwb bisnis oleh stephanie tepp s1 akuntansi A UNJ 2016
Bab i etika tanggung jwb bisnis oleh stephanie tepp s1 akuntansi A UNJ 2016Bab i etika tanggung jwb bisnis oleh stephanie tepp s1 akuntansi A UNJ 2016
Bab i etika tanggung jwb bisnis oleh stephanie tepp s1 akuntansi A UNJ 2016
 
be gg, royhan jamaan, prof. dr. hapzi ali, mm, cma, mpm, marketing ethics, un...
be gg, royhan jamaan, prof. dr. hapzi ali, mm, cma, mpm, marketing ethics, un...be gg, royhan jamaan, prof. dr. hapzi ali, mm, cma, mpm, marketing ethics, un...
be gg, royhan jamaan, prof. dr. hapzi ali, mm, cma, mpm, marketing ethics, un...
 
Consumerology ethics
Consumerology ethicsConsumerology ethics
Consumerology ethics
 
4,BE&GG, Maksi Prima Dewi, Hapzi Ali, Ethics and Business : Marketing Ethics ...
4,BE&GG, Maksi Prima Dewi, Hapzi Ali, Ethics and Business : Marketing Ethics ...4,BE&GG, Maksi Prima Dewi, Hapzi Ali, Ethics and Business : Marketing Ethics ...
4,BE&GG, Maksi Prima Dewi, Hapzi Ali, Ethics and Business : Marketing Ethics ...
 
CONSUMEROLOGI & ETHICS
CONSUMEROLOGI  & ETHICSCONSUMEROLOGI  & ETHICS
CONSUMEROLOGI & ETHICS
 

Consumerology and ethics (1)

  • 2. E t h i cs! Etika adalah sistem nilai moral, atau seperangkat prinsip yang mendefinisikan Benar dan salah.
  • 3. Dalam beberapa kasus, standar etika didirikan untuk seluruh budaya atau profesi; etika kedokteran, misalnya, mengatur bahwa dokter harus memberikan perawatan medis yang kompeten, dengan kasih sayang dan menghormati martabat dan hak manusia, dan akan mendukung akses ke perawatan medis untuk semua orang. Etika
  • 4. Ethical marketing suatu pendekatan dalam pemasaran bisnis menetapkan standar etika yang tinggi dan mengkomunikasikan standar tersebut secara positif. atau aturan perilaku yang telah diterapkan untuk melindungi kepentingan konsumen.
  • 5. aspek etika Salah satu aspek etika adalah tanggung jawab sosial, prinsip bahwa setiap orang bertanggung jawab untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik semua penghuninya. begitu pula dengan dunia bisnis saat ini yaitu produk ramah lingkungan untuk memperhatikan lingkungan.
  • 6. Standar etika pemasaran Tempatkan konsumen terlebih dahulu dan pertimbangkan efek dari tindakan Berikan standar pemasaran Anda pada tindakan dan melampaui persyaratan hukum dan peraturan untuk menegakkan standar Bertanggung jawab atas sarana dan sarana pemasaran Gunakan waktu untuk fokus melatih karyawan dalam pengambilan keputusan etis Embrace and publicize seperangkat inti prinsip etika Mengadopsi program orientasi dan pelatihan yang mengarah pada apresiasi Tentukan protokol untuk pengambilan keputusan etis dalam bisnis Tentukan kebijakan perusahaan Jauhi pedoman harga negara bagian dan federal dengan membatasi jaminan harga Pertimbangkan untuk melampirkan persyaratan hukum Izin rinci materi pemasaran yang menargetkan populasi rentan dalam kebijakan etika Anda Kirimkan setiap salinan pemasaran untuk proses pengeditan ekstensif untuk menghindari pelanggaran Standar etika pemasaran
  • 7. apakah tepat memasarkan iklan untuk anak? anak akan lebih mudah terpengaruh(terutama iklan) anak-anak menjadi terpaku dengan kepuasan instan dan keyakinan bahwa posisi material yang paling penting pemaksaan dari anak akan membuat orangtua tertekan membuat anak merasa jadi pecindang(karena salah memilih produk) menurut Young, B. M. (2018).Periklan kepada anak-anak pada usia berapa pun tidak etis jika ada perbedaan antara sikap eksplisit anak terhadap merek dan sikap implisit yang dimanipulasi yang dipegang oleh anak hak etis anak?
  • 8. ethics Salah satu pelanggaran etika yang paling jelas adalah mencuri dan itu adalah kejahatan di setiap negara di dunia tidak semua orang mematuhi hukum,dan penyusutan inventaris istilah yang mencakup pencurian karyawan, pengutilan, penipuan vendor, dan kesalahan administratif adalah masalah besar.
  • 9. Pengaruh produk ramah lingkungan non pro ramah lingkungan produk yang memiliki atribut etis tinggi termasuk di antara merek terlaris Produk. Menunjukkan bahwa apa yang sebenarnya dibeli konsumen sering kali tidak sesuai.Mengapa orang jangan membeli produk yang pro ramah lingkungan pro ramah lingkungan perbedaan budaya dalam cara orang memandang produk itu lebih baik untuk lingkungan contohnya pada negara jerman,AS,Amerika Utara, & Eropa Utara pengaruh lingkungan orang dipengaruhi oleh lingkungan sosial mereka di mana mereka ingin dianggap oleh orang lain dengan cara tertentu dan mereka akan meniru perilaku orang yang mereka kagumi dan rasa hormat, akibatnya juga membentuk konsumsi yang ramah lingkungan
  • 10. Ethical- Mindedness orang dipengaruhi oleh lingkungan sosial mereka di mana mereka ingin dianggap oleh orang lain dengan cara tertentu dan mereka akan meniru perilaku orang yang mereka kagumi dan rasa hormat, akibatnya juga membentuk konsumsi yang ramah lingkungan
  • 11. animal testing kekejaman terhadap hewan percaya bahwa menggunakan bulu pada pakaian dan aksesori tidak etis dan tidak bermoral ethical unethical Pemasar yang tidak etis berniat untuk bertindak lalai, memanipulasi konsumen, dan biasanya merugikan orang lain. Pemasar rata-rata, di sisi lain, mungkin sederhana membuat kesalahan yang tidak disengaja yang hanya tampak tidak etis.
  • 12. periklanan dan etika Periklanan adalah alat penting yang digunakan pemasar mode untuk berkomunikasi dengan pelanggan target mereka, tetapi ada aspek periklanan yang dapat meningkat pertanyaan etika.
  • 13. Perilaku konsumen dipengaruhi oleh pengambilan keputusan etis. konsumen dipengaruhi oleh keyakinan moral mereka dan bagaimana mereka mengevaluasinya keyakinan. Keyakinan moral konsumen mengandung tiga komponen: Fairness Keadilan moral individu mewakili keyakinan tentang suatu keadilan Contractualism: keyakinan yang dimiliki seseorang tentang pelanggaran hukum tertulis atau tidak tertulis Relativism keyakinan tentang sosial akseptabilitas suatu tindakan.
  • 14. Kesimpulan Etika pemasaran yaitu aturan perilaku yang telah diterapkan untuk melindungi kepentingan konsumen.Etika pemasaran berdampak pada konsumen dan bisnis.Kita harus membangun kepercayaan dan tanggung jawab untuk merangkul, mengkomunikasikan, dan mempraktikkan nilai-nilai etika itu untuk meningkatkan kepercayaan konsumen. Karena perilaku pemasaran yang tidak etis memengaruhi emosi, sikap, dan persepsi konsumen
  • 15. Jansson-Boyd, C. V. (2010). Consumer psychology (p. 17). New York, NY: Open University Press. Young, B. M. (2018). Consumer psychology: A life span developmental approach. Springer. Rath, P. M., Bay, S., Gill, P., & Petrizzi, R. (2014). The why of the buy: Consumer behavior and fashion marketing. Bloomsbury Publishing. Lake, L. (2009). Consumer behavior for dummies. John Wiley & Sons.ISO 690 “Ethics are . . . the reverence for and the maintain- ing, promoting, and enhancing of life . . .”-albert Re f e rensi