Документ обсуждает управление знаниями в университетах, выделяя их роль в обществе, связь с научными исследованиями и учебным процессом, а также условия для эффективной реализации управления знаниями. Основное внимание уделяется важности управления знаниями для обеспечения конкурентоспособности университетов и создания новых знаний. Успех зависит от высокого уровня корпоративной и академической культуры, стратегии и доверия между сотрудниками и руководством университета.