1. Концепция политики управления знаниями (УЗ) в современном университете Рожков Михаил Начальник отдела управления знаниями НИИ Управления знаниями МЭСИ

2. Структура доклада Зачем университетам управлять знаниями? Что представляет собой УЗ в университете? Принципы управления знаниями в МЭСИ Условия успешной реализации УЗ в университете НИИ Управления знаниями МЭСИ

3. Зачем университетам управлять знаниями? Знания – основа конкурентных преимуществ Команды людей, которые обладают полезными друг другу навыками достигают более высоких результатов, чем, если бы те же люди работали по отдельности. Цель управления знаниями — это объединение коллективных знаний нашей организации таким образом, чтобы мы постоянно учились, чувствовали свою принадлежность к большой команде, и были более успешны в предоставлении нашим клиентам образовательных услуг высокого качества. НИИ Управления знаниями МЭСИ

4. Что представляет собой УЗ в университете? НИИ Управления знаниями МЭСИ

5. Уровни управления знаниями в университете Научные исследования, разработки Поиск и генерация знаний Управление академическими знаниями Управление корпоративными знаниями Обмен и передача знаний Обучение Использование знаний Коммерци-ализция Валоризация академических знаний Повышение знаниевой активности сотрудников и компетенций организации

6. Принципы управления знаниями в МЭСИ Знания сотрудников рассматриваются как главный ресурс развития Университета Все сотрудники должны стремиться к созданию новых и использованию существующих знаний Руководство университета поощряет создание сотрудниками новых знаний ИКТ играет важную роль в процессе управления знаниями Университет помогает сотрудникам развивать компьютерные навыки Управление знаниями затрагивает деятельность всех подразделений, филиалов и бизнес-процессов МЭСИ Управление знаниями является основой построения эффективной СМК

7. Управление знаниями на организационном уровне Создание и использование знаний Обучение + должностные обязанности Обмен знаниями Условия регулярного тематического и методического обмена знаниями Хранение знаний - Формализация знаний в виде статей, отчетов и других документов

8. Управление знаниями на индивидуальном уровне Создание и использование знаний имеющиеся знания + новые знания Обмен знаниями Рабочие группы, личный контакт, совещания, синхронные и асинхронные средства коммуникации Хранение знаний Сотрудники используют корпоративный портал МЭСИ и вносят свой вклад в его развитие

9. Условия эффективного УЗ в университете Корпоративная культура Четко определенная стратегия развития университета Лидерство в управлении знаниями со стороны ТОП-менеджмента университета Высокий уровень академической культуры Высокий уровень доверия между сотрудниками и руководством университета Свобода коммуникации между сотрудниками и руководством университета

10. Спасибо за внимание! Михаил Рожков Отдел Управления знаниями НИИ УЗ МЭСИ Тел. (495) 442-61-44 Моб. +7 (926) 963-73-71 mail: mnrozhkov@mesi.ru