2. ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
Английский с Лео
Поднять скачивания, закрепиться
в первой тройке в категории «Образование».
1. Число скачиваний выросло с 700 до 2500 в день.
2. Приложение находится на 1—3 месте в категории.
Внутренние метрики немного упали, за счет
менее целевого трафика (из-за смены названия).
LinguaLeo
Илья Красинский
idkras@lingualeo.com
1. Сменили название с LinguaLeo
на Английский с Лео.
2. Подобрали ключевые слова с помощью
платного сервиса www.appcod.es
3. Меняли описание, чтобы выйти в топ поиска
по запросам «английский», «english» и т.д.
4. Следим за поисковой выдачей и
конкурентами с помощью appnique.com
ЗАДАЧА

3. OCTOPUS
Количество отправленных СМС ≠
количеству доставленных.
Количество символов в СМС ограниченно.
Используйте укорачиватель ссылок.
Трафик лучше лить на Landing Pages,
чем на Store.
Mobile Advertisement Center
Виталий Герко
vitaly.gerko@supermedia.ru
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
1. СМС-рассылки через Билайн, МТС
Бюджет 1—1,5 млн рублей
Стоимость привлечения 2$
Длительность рассылки 3—5 дней
Конверсия в скачивания 0,8%
Таргетинг: оператор, город (регион), ОС, текст СМС
Трекинг: Google Analytics, mobileapptracking.com
1. Увеличить количество скачиваний.
2. Уменьшить стоимость привлечения пользователя.
1. Cкачивания увеличились более чем в 5 раз.
2. Cтоимость привлечения снизилась в 2 раза.

4. 1. Оптимизация в слепых сетях отличается
от оптимизации в премиальных.
2. Конверсия в регистрации пользователей,
привлеченных СМС-рассылками, в нашем
случае выше, чем пользователей, привлеченных
мобильной рекламой.
2. Мобильная реклама (сети и отдельные площадки)
mobbnet.com, mobiads.ru, smaato.com, inmobi.com, airpush,
adinch.com, бегун, admob, mail.ru, wapstart, madnet и т. д.
Бюджет 600—900 тыс. рублей
Стоимость привлечения 1$.
Модели: CPI, CPD
Конверсия в скачивания 0,02—0,1%
Таргетинг: регион, оператор, ОС, устройства, 3G/Wi-Fi
Трекинг mobileapptracking.com
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
OCTOPUS
Mobile Advertisement Center
Виталий Герко
vitaly.gerko@supermedia.ru
1. Увеличить количество скачиваний.
2. Уменьшить стоимость привлечения пользователя.
1. Cкачивания увеличились более чем в 5 раз.
2. Cтоимость привлечения снизилась в 2 раза.

5. 1. Классная иконка :)
2. Наличие велком-тизера (описания) при запуске.
3. Предустановки Sony (Play Now), Связной (Explay)
Бюджет 500 000 рублей.
Стоимость от $2 за установку.
Прогнозируемая емкость по установкам
от 20–30 000 в месяц.
Трекинг: Google Analytics
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
OCTOPUS
Mobile Advertisement Center
Виталий Герко
vitaly.gerko@supermedia.ru
1. Увеличить количество скачиваний.
2. Уменьшить стоимость привлечения пользователя.
1. Cкачивания увеличились более чем в 5 раз.
2. Cтоимость привлечения снизилась в 2 раза.

6. Каталог аккордов
1. На внутренних страницах, рекламный баннер
не должен мешать пользователю, который
пришел решить свою задачу.
2. На главной странице, пользователь еще
не начал пользоваться сайтом, поэтому
реклама приложения не отвлекает.
appFly
Мария Паскевич
mp@appfly.ru
Увеличить количество скачиваний приложения
за счет трафика с веб-сайта.
1. Рост конверсии с 1,46% до 10%.
2. Рост переходов в аппстор с 50 000 до 300 000.
1. Поставили rich баннер на главную страницу.
2. Заменили rich баннер на баннер-полоску.
на целевых страницах (показываются
пользователю пришедшему с поисковых систем)
NDANDA
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

7. Для каждого объявления стоит оптимизировать
модель оплат в зависимости от CTR объявления.
1. При низком CTR выгоднее модель CPC (клики).
2. При высоком CTR выгоднее модель CPM (показы).
Увеличение эффективности рекламной
кампании в Facebook Ads.
Уменьшение стоимости установки кампании
с 1,5$ до 0,83$ для приложения стоимостью 2,99$.
1. Разделили рекламную кампанию на 11 стран
и локализовали объявления (английский,
русский, немецкий и т.д.)
2. Таргетинг: chords, guitar, мужчины 18—32 года
Приложение интегрировано с Facebook SDK,
что дает данные для точного таргетинга.
Бюджет: до 15 000 рублей
Скачиваний: 600
Cтоимость привлечения 0,83$
Конверсия из кликов в скачивания 7,15%
Каталог аккордов
appFly
NDANDA
Мария Паскевич
mp@appfly.ru
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

8. Мобильное приложение банка
1. Нужно делать тест каналов
с минимальным бюджетом.
2. Отслеживать работы каждого канала
от клика до установки (mobileapptracking.com)
3. Realtime управление размещением
для оптимизации CPI.
Ailove
Кирилл Кобылянский
k.kobylianski@ailove.ru
Показать эффективность медийных каналов
для продвижения мобильных приложений.
Число установок приложения на 75% выше
требуемого (11 000 скачиваний за полторы недели).
1. Тестовая реклама в каналах.
2. Facebook Ads — 10% бюджета
Посевы в группах ВКонтакте — 30%
Вконтакте офферы — 60%.
3. Бюджет 480 000 рублей
Cкачиваний 11 700
Cтоимость привлечения 1,33$ (40 рублей)
NDANDA
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

9. Delivery Club Даниил Шилейко
daniil.shyleiko@gmail.com
1. Top 50 free overall в день обновления (январь 2013)
2. Закрепиться в top 50 free overall на weekend
1. Top 25 free overall в пике (top 50 free весь weekend).
2. 14 000 установок за первые 4 дня.
Плохой рейтинг (3 звезды) на старте может
испортить всю компанию (конверсия с мобильного
трафика упала в 2 раза).
Delivery Club
1. Разместили обзоры на planetiphone.ru, appleinsider.ru,
macradar.ru, macdigger.ru.
Бюджет: 16 000 руб, 1400 скачиваний
Стоимость привлечения 0,5$
2. Купили трафик на inmobi, wapstart, admob
3. Обновили список ключевых слов с помощью
appstorerankings.net
4. Рассылка по пользователям, заходившим с iPhone
на сайт. Мобильный сайт предлагает скачать
приложение.
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

10. ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
Теремок HD · 0,99$
1. В 2013 году цены существенно выросли.
2. Размещать обзоры лучше одновременно
на всех доступных ресурсах.
3. Размещение обзоров лучше готовить
к знаменательной дате или события, так или иначе
связанными с темой ваших приложений.
Tura Media
Александр Барсуков
abarsukov@turamedia.ru
Увеличить число скачиваний. В первую неделю обзоров 4038 скачиваний
(485 во вторую).
Платные и бесплатные публикации (октябрь 2012)
iphones.ru 90 000 уников в день.
planetaiphone.ru 50 000
macdigger.ru 23 000
ipadstory.ru 17 000
ipaded.ru 8 000
Бюджет: не более 50 000 руб.
Стоимость привлечения 0,4$

11. ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
1. Обновления были инструментом
для продвижения в топ (уже нет, с весны 2012).
2. Обновления являются сигналом
для покупателя, что приложение
поддерживается, баги исправляются.
3. Обновления являются хорошим
информационном поводом.
Увеличить число скачиваний. После обновления рост с сотен скачиваний,
до 1000+ скачиваний в день (в течении 4 дней).
1. Регулярно обновляли приложение,
чтобы поднять его в рейтинге.
2. Размещали обзоры приложений,
с упором на новые обновления.
3. Бюджет: 20 000 р.
Теремок HD · 0,99$
Tura Media
Александр Барсуков
abarsukov@turamedia.ru

12. ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
1. Экспериментируйте с ценой, чтобы собрать
данные для анализа спроса. Повышение цены
не всегда означает спад.
2. Публикуйте новые обзоры в связи
с планирующейся скидкой на ваши приложения.
3. Единственной идеальной цены нет,
она «плавающая», зависит от времени,
тренда и ценовой эластичности.
Увеличить число скачиваний. Рост числа скачиваний в 2 раза во время
новогодней акции.
1. Проанализировали эластичность спроса по цене
на приложение (начали с 4,99$, раз в 2 недели
опускали ее на 1$). При снижении цены, существенного
роста скачиваний не увидели.
2. Перед новогодними праздниками
спрогнозировали рост спроса в нашем сегменте,
и увеличили цену в 3 раза (с $0.99 до $2.99),
одновременно разместив обзоры
на всех популярных площадок.
Теремок HD · 0,99$
Tura Media
Александр Барсуков
abarsukov@turamedia.ru

13. Lucky Birds City · 0,99$
1. Хотим лояльных пользователей, покупаем
non-incentive, но не сильно продвигаемся в топы.
2. Хотим выйти в топы, то все наоборот,
получаем много скачек, но теряем лояльность
и процент отказов серьезно увеличивается.
Articul Media
Михаил Цуприков
m.tsuprikov@articul.ru
1. Покупали моб. трафик
incentive — 1$ за установку.
По России 300—500 установок в день.
2. non-incentive — 2,5–3$ (google admob, inmobi, smaato)
CTR 1,5%. Конверсия в скачивания 15%.
По России 150—300 установок в день.
3. Распродажи через App Free — 2$
по России 2500 установок в день
Бюджет в комплексе: 10 000$
1. #1 top paid России. Вошли в top #10 в 5 странах.
2. 10 000 установок в первый день (paid версия)
30 000 установок в первый день (free версия)
3. Фичерение в AppStore.
1. Продвижение на основных рынках: US, Россия, Азия.
2. Закрепиться в top 5 в категории Игры.
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

14. Sheep Happens Елена Столбова
42@lingplay.com
1. Анонсировать выход iOS-игры «Sheep Happens».
2. Наладить дружественные связи с комьюнити.
3. Сплотить вокруг проекта лояльную аудиторию.
1. Уже 25+ анонсов (в т.ч. GameZebo и MGNews).
2. 25 000+ контактов с аудиторией, 200+ оставили эл. почту.
3. Вирусный эффект, сохраняющийся до сих пор.
4. Дружба с пользователями и редакторами сайтов,
качественные бета-тестеры, защитники бренда.
1. В 80% случаев на первое письмо редакторы
не отвечают. Писали в среднем от 4 до 6 писем.
2. В 50% ни контактная информация, ни цены
не соответсвуют действительности.
LingPlay LLC
1. Работа со СМИ: cписались с ~500 веб-ресурсами.
2. Работа над брендом
sheephappens.net 1К+ visitors, 50+ заявок
lingplay.com 2К+ visitors, 100+ заявок
YouTube 14К+ views, 300+ лайков
и 300+ подписчиков канала
Facebook (Sheep Happens) 1К+ лайков
Facebook (LingPlay) 300+ лайков
Twitter 200+ подписчиков: геймеры, фанаты, СМИ
Предварительная договоренность об обзорах: 30+
Бюджет: 5 000$
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

15. ВОЗМОЖНЫЕ КАНАЛЫ ПРОДВИЖЕНИЯ
СТОИМОСТЬ ПРОДВИЖЕНИЯ
· СМС-рассылки
· Реклама в мобильных сетях
от 0,4$ до 2$ и выше
· Реклама в мобильных приложениях
· Популярные блоги и площадки
· Трафик с веб-сайта
· Органический трафик из стора
· Органический трафик из поиска · Facebook mobile Ad
· Реклама в группах ВКонтакте
· Предустановки
· Офферы ВКонтакте· Промо-сайт и ролики

16. 1. На экране авторизации и регистрации большое
число кнопок могут уменьшать конверсию
в регистрацию (в т.ч. кнопки входа через соц. сети).
2. При выходет в топ аппстора, приложение
скачало больше нецелевых пользователей,
конверсия в регистрации опустилась до 73%.
Конверсия в регистрации увеличилась с 40% до 90%.
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
Поднять конверсию в регистрации.
Упростили экран в 3 раза.
ЗАДАЧА
Английский с Лео
LinguaLeo
Илья Красинский
idkras@lingualeo.com

17. 1. На главном экране написали слово «Акция!».
2. Уменьшили размер .png картинок для быстрой
загрузки и подгружаем их заранее.
1. Если вы что-то подгружаете с сервера
лучше всего подгружать заранее,
чтобы пользователь не терял время и не уходил
с целевых экранов.
2. Пользователи любят акции ;)
Поднять конверсию в оплаты. Рост конверсии в оплаты на 20%.
Английский с Лео
LinguaLeo
Илья Красинский
idkras@lingualeo.com
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
ЗАДАЧА

18. NARR8
NARR8 LIMITED
Андрей Филатов
filatov@narr8.me
1. Проверка платного трафика по UDID&ODIN
показала, что пересечение инсталлов разных
паблишеров достигает 40-60%.
2. Перестали показывать рекламу у паблишеров
с наибольшим пересечением аудитории.
1. Не все паблишеры готовы давать полную
информацию, уточняйте это сразу: UDID&ODIN.
2. Получить их можно используя для трекинг,
например mobileapptracking.com.
Сумма платных инсталлов по рекламной
кампании оказалась больше общего числа
инсталлов (!).
Сократили расходы на 40%.
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
ЗАДАЧА

19. Повысить retention и DAU. Рост DAU до 3 раз. Рост месячного Retention в 2 раза.
Нужно делать!
Негативных факторов не обнаружено.
1. Ввели внутренюю валюту NARRs. Начисляем ее
за посещение приложения (daily bonus).
2. За эту валюту разрешили покупать виртуальные
коллекции сериалов.
NARR8 Андрей Филатов
filatov@narr8.meNARR8 LIMITED
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
ЗАДАЧА

20. Повысить число органических инсталлов и retention. 46% регистрирующихся делают Facebook-connect
и генерируют по 7 постов в ленту в месяц.
1. Пользователей нужно предупреждать
и спрашивать о возможном постинге.
2. Должна быть возможность
отлючить постинг.
Быструю регистрацию через соцсети
и виральные механики на разные действия:
прочитал эпизод, подписался на сериал.
NARR8 Андрей Филатов
filatov@narr8.meNARR8 LIMITED
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
ЗАДАЧА

21. 1. Переименовали пункт из «Обратная связь»
в «Написать разработчику».
2. На 30 запуск предлагаем оценить приложение.
1. Создать канал коммуникации с пользователями.
2. Увеличить число оценок в сторе.
1. Больше чем в 10 раз рост числа обращений
в службу поддержки и их «адекватности».
2. Рост рейтинга с 4,39 до 4,6 за 2 месяца.
15 000+ оценок. Порядка 500 оценок в неделю.
1. Значительный рост числа обращений
(до нескольких сотен в сутки). Как следствие,
увеличение времени на обработку.
2. Для массовых сервисов будет много
не связанных с приложением обращений.
Почта Mail.ru
Mail.ru
Иван Мыздриков
i.myzdrikov@corp.mail.ru
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
ЗАДАЧА

22. 1. Ускорить запуск новых версий.
2. Повысить качество обновлений.
1. Больше 1 000 бета-тестеров выявляют
критические дефекты в течение суток
после сборки версии.
2. Существенное снижение числа дефектов
в Live версиях приложения.
1. Ограничение числа UDID для iOS устройств.
2. Потратили 200$ на тестирование fixber.com
для iOS и Android за 2 месяца.
1. Распространяли постоянную публичную
бета-версию с ноября 2012 через hockeyapp.com.
2. Публикуем тестовые сборки раз в неделю.
Общаемся с пользователям на форуме 4PDA.
Приглашаем друзей, знакомых, пользователей,
обращавшихся в службу поддержки.
3. Тестируем с оплатой за баг на fixber.com.
ЗАДАЧА
ЧТО ДЕЛАЕМ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
Почта Mail.ru
Mail.ru
Иван Мыздриков
i.myzdrikov@corp.mail.ru

23. 1. Итеративное быстрое тестирование UI на коллегах.
2. Все ключевые действия стали доступны в одно нажатие.
3. Аватары и превью ускорили восприятие письма.
Увеличить частоту использования приложения. 1. Рост на 15% среднего числа сессий на одного
пользователя в сутки.
2. 50 пятерок в AppStore за первые несколько
часов после запуска версии 2.0.
UX тестирование занимает много времени.
Нужно вовремя остановиться.
Почта Mail.ru
Mail.ru
Иван Мыздриков
i.myzdrikov@corp.mail.ru
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

24. Тануки
1. Дьявол скрыт в деталях. Оставляйте функционал,
постоянно и итерационно улучшайте интерфейс.
2. Каждые 2–3 месяца стоит выпускать небольшие
обновления.
iD EAST
Алексей Штатнов
alexey.shtatnov@id-east.ru
Увеличить аудиторию. Свести до минимума
число шагов при оформлении заказа.
1. Увеличилась аудитория в 100 раз (до 200 000).
2. Рост заказов от новых пользователей
(внутри компании друзей, стало выгодно
заказывать новым пользователям).
1. Уменьшили число шагов заказа до 3.
2. Скидка 20% с первым заказом через приложение.
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

25. Сбербанк ОнЛ@йн
1. Упростить доступ к шаблонным операциям.
2. Упростить авторизацию в приложении.
Рост retention и ежедневной активности аудитории.
1. Необходимо реализовать привязку приложения
к устройству и СИМ-карте для безопасного входа.
2. Привязка приложения к устройству и СИМ-карте,
в т.ч. увеличивает безопасность использования
мобильного банка.
1. Доступ к шаблонным операциям теперь без пароля.
2. Отказались от логина и пароля (в пользу ПИНа из 5 цифр).
iD EAST
Алексей Штатнов
alexey.shtatnov@id-east.ru
ЗАДАЧА В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ
ЧТО СДЕЛАЛИ

26. Photozeen — photo quests
Wazzup Lab
Михаил Асавкин
m@wazzuplab.ru
1. При отправке действия на facebook review нужно
приложить скриншоты из приложения.
2. Не все созданные действия Фейсбук опубликует
в ленте друзей и в хронике. Фейсбук сам
определяет, какие действия кому показать.
3. Публикуйте только те действия в ленту, которые
пользователь в явном виде разрешил.
Повысить виральность публикаций в FB. На каждые 100 постов фото получаем 175 переходов
на photozeen.com
1. Создали Open Graph объект фото и действие Upload.
2. Создали страницу приложения в Facebook AppCenter.
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

27. 1. Явно говорить пользователям, что их фотография
загрузилась и будет видна через пару минут.
2. Некоторые писали в саппорт,
считая что их фотографии не загружаются —
уж слишком быстро все происходит.
Увеличить количество отправляемых
пользователем фотографий.
1. Время ожидания сократилось в 30 раз.
2. Число фотографий отправленных пользователем
в день выросло в 5 раз.
1. Уменьшаем фотографию до отправки.
2. Начинаем отправку фото пока пользователь
вводит название, теги и описание.
3. Обрабатываем и шарим фотографию
не тратя время пользователя.
Wazzup Lab
Михаил Асавкин
m@wazzuplab.ru
Photozeen — photo quests
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

28. 1. Большая активность пользователей ведет еще
к большей активности других пользователей.
2. Следите за нагрузкой на сервера!
Увеличить возвращаемость пользователей
и конверсию пуш-сообщений.
1. Вероятность открытия пуш-сообщения выросла
в 4 раза.
2. На 1000 оценок приходится 20 новых сессии,
в каждой из которых пользователи оценивают
еще по 30 фотографий в среднем.
Пользователь публикует фото. Другие
пользователи ее оценивают (чтобы
посмотреть следующую фотографию,
необходимо оценить текущую)
В новой версии, изменили выдачу фото так,
чтобы в сессию оценили как можно больше
других авторов. После каждой оценки автор
фотографии уведомляется пуш-нотификацией.
Wazzup Lab
Михаил Асавкин
m@wazzuplab.ru
Photozeen — photo quests
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

29. Links
Для правильной работы кнопки Like
нужны одни и те же продукты на веб-сайте
и в приложении.
VoltMobi LLC
Антон Вдовиченко
an@voltmobi.com
Увеличить конверсию в продажи. Рост продаж на 10% за счёт продаж популярных
товаров с наибольшим числом лайков.
На страницу каждого продукта добавили
кнопку Like, аналогично кнопке Like на веб-сайте
чтобы повысить доверие пользователей.
ЗАДАЧА
ЧТО СДЕЛАЛИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

30. ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
2. Ссылка на анкету обратной связи
3. Все ссылки продублированы по хештегу
1. Все кейсы лежат на слайдшере
bit.ly/apps4all-feedback
#apps4all
slideshare.net/