Документ описывает использование платформы '1С-Битрикс: Корпоративный портал' для управления интернет-магазином и эффективного взаимодействия внутри компании. Платформа предлагает инструменты для работы с документами, обмена сообщениями, видеозвонков и управления задачами, а также интеграцию с CRM-системами. Основное внимание уделяется упрощению бизнес-процессов и автоматизации взаимодействия с клиентами и коллегами.

1. Мечты сбываются с Битрикс24!
Как управлять интернет-магазином на пляже?

2. С какими задачами
мы сталкиваемся
ежедневно?

3. Многочисленные пересылки версий документов через
скайп, файл-сервер, аську, почту..
Обмен файлами

4. Много контактов и все не по делу…
Переписка с коллегами

5. Задачи в блокноте и на стикерах...
Управление задачами
А как это
происходит у вас?

6. Как эти же задачи решаются у нас,
и наших клиентов!

8. В «1С-Битрикс: Корпоративный портал» реализован простой
и понятный механизм работы с документами, доступный
каждому пользователю, как в Dropbox-e
Управление документами

9. Работа с документами онлайн
Управлять документами онлайн
можно в «1С-Битрикс: Корпоративный
портал» бесплатно, со всеми
преимуществами Google Docs и
Microsoft Office Online:
• просмотр и редактирование
документов
• создание документов
• сохранение документов на диск

12. Общение с коллегами

13. Внутренние сообщения
• Вы можете написать
сообщение в один клик, прямо
из «Живой ленты»!
• В сообщениях предусмотрена
адресация лично сотруднику,
сразу нескольким сотрудникам,
отделу компании или рабочей
группе.
• К сообщению можно
прикрепить документ,
фотографию или видео и
обсудить с коллегами.

14. Бизнес-чат и видеозвонки
• Бизнес-чат для мгновенного общения с коллегами
• Бесплатные и безлимитные звонки и видеозвонки
(до 4х человек одновременно)
• Полный список контактов сотрудников компании
• История сообщений с поиском
• Индикатор прочтения сообщения
• Уведомления о новых сообщениях и пропущенных
вызовах
• Все общение – через браузер, десктоп- или
мобильное приложение Битрикс24

15. • Бесплатные видео и аудиозвонки
через Интернет
• Нет ограничений по числу аудио и
видеозвонков
• Видеозвонки работают через Wi-Fi,
LTE, 3G*
Видеозвонки в мобильном приложении
Общайтесь с коллегами по видеосвязи в
командировках, между офисами, из дома!

16. Битрикс24.Виртуальная АТС

17. Исходящие телефонные звонки:
• Перенаправление вызова на мобильный
телефон сотрудника, которого нет на месте
• Звонки на любые городские и мобильные
номера внутри страны и за рубежом
• Звонок из CRM с возможностью записи
телефонного разговора
Телефония в Битрикс24

18. Управление задачами и проектами через
корпоративный портал

19. Управление задачами
• сотрудник может самостоятельно
ставить себе задачи, принимать
их от руководителя, делегировать
своим подчиненным
• интеграция задач с календарями
• работа с задачами в Экстранете
вместе с партнерами и клиентами

20. Коллективная работа

22. Автоматизация бизнеса

23. Визуальное проектирование
бизнес-процесса

24. CRM (Customer Relationship
Management)

25. Ведите базу клиентов, следите за
эффективностью работы с каждым
Что такое CRM?

26. CRM в «Битрикс24»
• Управление лидами, контактами,
компаниями
• Ведение сделок
• Планирование дел: встречи, звонки,
письма, задачи
• Выставление счетов прямо из CRM
• Каталог товаров
• Интеграция с «1С»
• Интеграция с интернет-магазином
• Отчеты, воронка продаж
• Мобильная CRM и многое другое

27. • Коммерческое предложение с
кастомизацией
• Борьба с дубликатами
• Расширенный импорт данных
– Gmail
– Outlook
– Yandex
– Mail.ru
– Yahoo
• Новая таблица товаров каталога
(управление скидками, налогами)
Новые возможности CRM

29. Импорт контактов с автоматическим
распознаванием полей из:
Импорт данных в CRM

30. Спасибо за внимание.
Вопросы?
#simai_studio