Подробный кейс про повышение количества заявок на подключение инртернета с сайта. Аналитика огромного сайта с большим числом поддоменов, миллионной посещамостью, несколькими сегментами пользователей была непростой задачей, но мы справились.
ClientoBox. CRM, которая повышает продажиClientoBox
Система по управлению отношениями с Клиентами, которая улучшает процесс продаж, экономит время на ведение сделок и даёт контроль над вашим отделом продаж.
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"Helen Kopteva
Компания «Кодерлайн» провела семинар "Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?". Ведущий: Дмитрий ШАТОХИН – руководитель проектов по внедрению CRM систем. Все чаще запросы наших клиентов, касающиеся выбора CRM системы, сводятся к выбору между решениями на платформе 1С и Битрикс24. Мы решили сравнить оба варианта и рассказать, когда лучше внедрять CRM на платформе 1С, когда оптимальным выбором будет Битрикс24, а в каких случаях ни одна из систем не будет верным вариантом.
Подробный кейс про повышение количества заявок на подключение инртернета с сайта. Аналитика огромного сайта с большим числом поддоменов, миллионной посещамостью, несколькими сегментами пользователей была непростой задачей, но мы справились.
ClientoBox. CRM, которая повышает продажиClientoBox
Система по управлению отношениями с Клиентами, которая улучшает процесс продаж, экономит время на ведение сделок и даёт контроль над вашим отделом продаж.
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"Helen Kopteva
Компания «Кодерлайн» провела семинар "Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?". Ведущий: Дмитрий ШАТОХИН – руководитель проектов по внедрению CRM систем. Все чаще запросы наших клиентов, касающиеся выбора CRM системы, сводятся к выбору между решениями на платформе 1С и Битрикс24. Мы решили сравнить оба варианта и рассказать, когда лучше внедрять CRM на платформе 1С, когда оптимальным выбором будет Битрикс24, а в каких случаях ни одна из систем не будет верным вариантом.
Бизнес с Битрикс24. Партнерская программа1С-Битрикс
Доклад Натальи Грихиной и Анны Потаповой ("1С-Битрикс") в рамках BitrixDay 1 июля 2016 года.
Поток "Партнерский бизнес", http://conf.1c-bitrix.ru/summer2016/agenda/
Бизнес-процессы (Автоматизация производственных процессов) с помощью внедрения и программирования порталов Битрикс 24.
Возможен запуск самых разных процессов через портал: оформление командировки, отпуска, утверждение и оплата счетов, публикация документов и т.п., простой визуальный редактор для проектирования собственных бизнес-процессов с поддержкой функции drag&drop.
Так же для обработки Лидов и Сделок вы можете использовать бизнес-процессы. Подключаются бизнес-процессы прямо из списков элементов - вы можете выбрать один из готовых и настроенных бизнес-процессов. А с помощью Дизайнера бизнес-процессов вы можете создать новый бизнес-процесс и включить в него все возможные действия над элементом CRM: выполнить какое-то действие, разослать письма, назначить ответственных, поставить задачу и т.д.
В ходе выполнения бизнес-процесс может автоматически изменять статусы элементов CRM, заполнять какие-то поля, создавать новые элементы, например, сделки...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...awgua
Битрикс24: Управление коммуникациями, совместной работой и отношениями с клиентами
Дмитрий Суслов, директор украинского
и белорусского офисов "1С-Битрикс"
http://crm74.ru/
Презентация с семинара 14 апреля 2010г.
На примере использования CRM решений - Quick Sales, Sales Expert, Клиент-Коммуникатор
Докладчик - Семёновых Олег
• Незаметная CRM: работаем с клиентами в режиме 24/7
• Рисуем портрет клиента для улучшения качества обслуживания
• Конвертируем в сделку обращения из социальных сетей
• Превращаем потенциального клиента в постоянного
12 инструментов для отрыва от конкурентов: повышаем эффективность работы комп...1C-KPD
• Правильно выстраиваем взаимоотношения с клиентами и продаем в 2 раза больше
• Как перейти от несогласованности действий к полноценной командной работе
• Соц.сеть на работе: запретить нельзя разрешить
Бизнес с Битрикс24. Партнерская программа1С-Битрикс
Доклад Натальи Грихиной и Анны Потаповой ("1С-Битрикс") в рамках BitrixDay 1 июля 2016 года.
Поток "Партнерский бизнес", http://conf.1c-bitrix.ru/summer2016/agenda/
Бизнес-процессы (Автоматизация производственных процессов) с помощью внедрения и программирования порталов Битрикс 24.
Возможен запуск самых разных процессов через портал: оформление командировки, отпуска, утверждение и оплата счетов, публикация документов и т.п., простой визуальный редактор для проектирования собственных бизнес-процессов с поддержкой функции drag&drop.
Так же для обработки Лидов и Сделок вы можете использовать бизнес-процессы. Подключаются бизнес-процессы прямо из списков элементов - вы можете выбрать один из готовых и настроенных бизнес-процессов. А с помощью Дизайнера бизнес-процессов вы можете создать новый бизнес-процесс и включить в него все возможные действия над элементом CRM: выполнить какое-то действие, разослать письма, назначить ответственных, поставить задачу и т.д.
В ходе выполнения бизнес-процесс может автоматически изменять статусы элементов CRM, заполнять какие-то поля, создавать новые элементы, например, сделки...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...awgua
Битрикс24: Управление коммуникациями, совместной работой и отношениями с клиентами
Дмитрий Суслов, директор украинского
и белорусского офисов "1С-Битрикс"
http://crm74.ru/
Презентация с семинара 14 апреля 2010г.
На примере использования CRM решений - Quick Sales, Sales Expert, Клиент-Коммуникатор
Докладчик - Семёновых Олег
• Незаметная CRM: работаем с клиентами в режиме 24/7
• Рисуем портрет клиента для улучшения качества обслуживания
• Конвертируем в сделку обращения из социальных сетей
• Превращаем потенциального клиента в постоянного
12 инструментов для отрыва от конкурентов: повышаем эффективность работы комп...1C-KPD
• Правильно выстраиваем взаимоотношения с клиентами и продаем в 2 раза больше
• Как перейти от несогласованности действий к полноценной командной работе
• Соц.сеть на работе: запретить нельзя разрешить
Компания «Украинские Интеллектуальные Технологии»Anna Chumel
"Украинские Интеллектуальные Технологии" - одна из ведущих IT-компаний Украины по комплексной автоматизации бизнес-организаций. Основным продуктом, который предоставляет компания, является программное обеспечение, предназначенное для автоматизации предприятий, занимающихся дистрибуцией товаров FMCG – «Управление Дистрибуторской Компанией». Услуга предоставляется на проектной основе и включает сопровождение и консультирование клиентов по работе данной программы.
Мы расскажем Вам о набитых шишках, поделимся опытом, ответим на волнующие вас вопросы. Давно пора навести порядок в хаосе рабочих дел. Сейчас самое время узнать о работе в социальном интранете всё и даже больше.
2. Компания «Снайпер Медиа» занимается
развитием «Первого студенческого
телевидения» и видеорекламой в Нижнем
Новгороде. Её аудитория — 200 000
человек!
Количество заказов и проектов быстро
растёт. Менеджерам приходится быть
мобильными, зачастую работать вне офиса,
что не всегда возможно.
www.clientobox.ru
4. Немобильной
Для того, чтобы владеть
актуальной информацией,
необходимо было
постоянно находиться
у своего рабочего
компьютера.
Старая CRM была:
www.clientobox.ru
5. Немобильной
Для того, чтобы владеть
актуальной информацией,
необходимо было
постоянно находиться
у своего рабочего
компьютера.
«Громоздкой»
Система требовала установки,
не все устройства отвечали
необходимым системным
требованиям.
Старая CRM была:
www.clientobox.ru
6. Немобильной
Для того, чтобы владеть
актуальной информацией,
необходимо было
постоянно находиться
у своего рабочего
компьютера. Сложной
Множество «лишних»
функций
не использовалось
и отпугивало
сотрудников. «Громоздкой»
Система требовала установки,
не все устройства отвечали
необходимым системным
требованиям.
Старая CRM была:
www.clientobox.ru
8. Нет мобильности Трата времени
Работа
в стационарной
сложной CRM-
системе занимала
кучу времени —
сотрудники
с неохотой
использовали её.
Система
«привязывала»
сотрудников
к рабочему месту.
www.clientobox.ru
9. Нет мобильности Трата времени Нет статистики
Работа
в стационарной
сложной CRM-
системе занимала
кучу времени —
сотрудники
с неохотой
использовали её.
Отсутствовала
система
статистики, её
приходилось
создавать
вручную при
помощи Excel.
Система
«привязывала»
сотрудников
к рабочему месту.
www.clientobox.ru
10. Проблема
Менеджеры «привязаны» к рабочему месту
в офисе: успевают сделать меньше, менее
эффективно взаимодействуют с клиентами.
www.clientobox.ru
12. Решение есть!
Внедрить функциональную онлайн CRM-
систему, доступную отовсюду, где есть
подключение к интернету.
www.clientobox.ru
13. Информация не «привязана» к
рабочему месту
Базы надёжно
сохранены на серверах
Amazon S3 и доступны
только сотрудникам
и доверенным лицам.
www.clientobox.ru
14. Информация не «привязана» к
рабочему месту
ClientoBox не нужно устанавливать, он доступен
всюду, где есть интернет. Повысилась
мобильность сотрудников – увеличилось
количество успешно заключённых сделок.
Базы надёжно
сохранены на серверах
Amazon S3 и доступны
только сотрудникам
и доверенным лицам.
www.clientobox.ru
15. 15
Стало понятно «где» и «когда»
теряются клиенты
С одного взгляда
становится понятна
текущая ситуация:
сколько Клиентов
на каком этапе
сделки находится.
www.clientobox.ru
16. Теперь на составление отчёта
уходит не 10 дней, а 2 клика
Видна
производительность
всего отдела продаж.
Можно оценить
загруженность
и результаты
работы каждого
сотрудника.
www.clientobox.ru
17. Результат
Информация стала доступна из любого места и с любого
устройства — повысилась мобильность и эффективность работы
менеджеров.
!
Стало легко проанализировать текущую ситуацию, благодаря
наглядным воронкам продаж. Клиенты больше не теряются!
!
Составить отчёт можно за пару кликов, а сэкономленное время
потратить на заключение новых контрактов и работу
с Клиентами.
www.clientobox.ru
18. Результат
Информация стала доступна из любого места и с любого
устройства — повысилась ClientoBox мобильность на 30%
и эффективность работы
менеджеров.
!
увеличил продажи
Стало легко проанализировать текущую окупил
ситуацию, благодаря
наглядным воронкам и моментально продаж. Клиенты больше не теряются!
!
Составить отчёт себя!
можно за пару кликов, а сэкономленное время
потратить на заключение новых контрактов и работу с клиентами.
www.clientobox.ru
19. ClientoBox –
незаменимый
помощник
для бизнеса.
Сергей Корчагин,
коммерческий директор
компании «Снайпер медиа»