Gauc 2013 arjen hettinga oogst conversie optimalisatie; de hefboom voor e-c...Oogst
E-commerce is aan het uitkristalliseren. In online advertising, waar online marketeers dagelijks de afweging tussen rendement en volume maken, is de strijd losgebarsten om een top 3 positie in te kopen op bv Google. Maar wat als je niet genoeg kunt bieden om in zo’n top 3 te staan, of dat dit in de toekomst niet meer lukt bij een (nog) hogere concurrentiedruk?
Het verbeteren van de conversie heeft een directe impact op de complete e-commerce performance. Naast dat er meer omzet wordt behaald uit bestaande bezoekers, zorgt een hogere conversie er ook voor dat je als online marketeer meer kunt betalen voor bezoekers. Dit betekent bijvoorbeeld een hoger bod op Google, een ruimere bieding op de vergelijkers en een meer competitieve vergoeding voor affiliates.
Arjen Hettinga toont in deze slides, aan de hand van praktijkvoorbeelden, hoe je start met conversieoptimalisatie en dit een integraal onderdeel maakt van de bedrijfsvoering. Daarnaast licht hij een tipje van de sluier op over hoe je laagdrempelig kunt beginnen met het aanpassen van je website voor individuele bezoekers (personalisatie), de volgende stap in het verbeteren van conversie.
Toepassen van data (oa CRM) in optimalisatie AdWords campagnes
Search Engine Advertising (en dan m.n. Google AdWords) is al jaren een kanaal om directe verkopen te stimuleren. Door een hoge meetbaarheid op zoekwoordniveau is de ROI op de directe verkopen zeer meetbaar. Echter blijkt deze beoordeling vaak te kort door de bocht. Achter iedere zoekopdracht zit een andere consument met zijn eigen intenties. Deze consument kan een man of vrouw zijn, een nieuwe of een bestaande klant, al eerder op de website zijn geweest of deze nog nooit bezocht hebben. Ieder keyword gecombineerd met zo een segment kent zo zijn eigen dynamiek. Is het dan nog steeds de beste strategie om SEA op keywordniveau te optimaliseren of zou je als AdWordsspecialist ook naar de achterliggende segmenten moeten kijken?
De winnaars binnen Search Engine Advertising van morgen snappen precies welke keywords en segmenten bijdragen aan een goede AdWordsstrategie en spelen hierop in. Tijdens deze sessie laat Oogst zien hoe de AdWords ROI data met andere databronnen (bijvoorbeeld CRM data) gecombineerd kan worden zodat een goede SEA optimalisatie en targeting strategie kan worden opgezet. Er wordt gedemonstreerd dat zo’n strategie werkt en bijdraagt aan het genereren van een hogere omzet bij een gelijkblijvend Google AdWords budget.
Nationale dag financiele marketing 2013 arjen hettinga - online marketing, ...Oogst
Arjen Hettinga, Client Services Director bij Oogst verzorgde een praktische sessie ‘Online marketing, CRM data en Personalisatie’ waarin hij laat zien hoe CRM data kan worden gebruikt voor de gepersonaliseerde inzet van alle online verkoopkanalen. Hiermee ontstaat een integrale, online klantbenadering die een meetbaar hogere klantwaarde oplevert.
In zo’n strategie wordt alle communicatie (zowel op de website als offline) met potentiële en bestaande klanten gepersonaliseerd en geoptimaliseerd aan de hand van de aankoopfase waarin de consument zich bevindt. Daarnaast kunnen alle online marketing kanalen worden beoordeeld op basis van hun bijdrage aan klantwaarde, retentie en loyaliteit in plaats van alleen directe ROI.
Door het combineren van klantdata met online marketing zal een organisatie beter in staat zijn om een duurzame relatie met haar klanten op te bouwen en haar marketingbudget effectiever in te zetten. Deze methode zal zich vertalen in loyalere klanten, hogere klantwaarde en lagere marketingkosten.
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatieOogst
Martijn Staal, Analytics Consultant bij Oogst neemt je in deze slides ‘Verhoog je omzet met conversie optimalisatie’ mee door het stappenplan van conversie optimalisatie. Bezoekers naar je website trekken is één ding. Maar hoe zorg je dat ze daarna tot actie overgaan? En op welke manier kom je erachter welke inrichting van je website het beste converteert? En hoe weet je wát je moet gaan testen?
Je leert om (stap voor stap) met conversieoptimalisatie aan de slag te gaan. En hoe je hierbij tools als Google Analytics, Visual Website Optimizer, Clicktale kunt gebruiken.
Hoe ga je als e-commerce bedrijf in 2021 om met betalen? Welke ontwikkelingen in de markt kunnen jou sales ondersteunen en hoe kan je met een paar eenvoudige aanpassingen de conversie verhogen?
Een klant die verloren gaat in de laatste fase van de aankoop, is de duurste conversie om te verliezen. Met kleine aanpassingen je conversie toch verhogen, zonder dat daar enorme investeringen aan vooraf gaan? Luister dan naar de presentatie door Diederik Klopper, consultant bij PaymentGenes.
De digitale transformatie van category managementBBPMedia1
Category management transformeert: de groei van online sales zorgen voor uitdagingen om zowel online als offline de categorie goed te besturen. Wat zijn de consequenties voor de manier waarop de afdeling(en) georganiseerd zijn en wat betekent dit voor de samenwerking in de keten, met name tussen leverancier en retailer?
Gauc 2013 arjen hettinga oogst conversie optimalisatie; de hefboom voor e-c...Oogst
E-commerce is aan het uitkristalliseren. In online advertising, waar online marketeers dagelijks de afweging tussen rendement en volume maken, is de strijd losgebarsten om een top 3 positie in te kopen op bv Google. Maar wat als je niet genoeg kunt bieden om in zo’n top 3 te staan, of dat dit in de toekomst niet meer lukt bij een (nog) hogere concurrentiedruk?
Het verbeteren van de conversie heeft een directe impact op de complete e-commerce performance. Naast dat er meer omzet wordt behaald uit bestaande bezoekers, zorgt een hogere conversie er ook voor dat je als online marketeer meer kunt betalen voor bezoekers. Dit betekent bijvoorbeeld een hoger bod op Google, een ruimere bieding op de vergelijkers en een meer competitieve vergoeding voor affiliates.
Arjen Hettinga toont in deze slides, aan de hand van praktijkvoorbeelden, hoe je start met conversieoptimalisatie en dit een integraal onderdeel maakt van de bedrijfsvoering. Daarnaast licht hij een tipje van de sluier op over hoe je laagdrempelig kunt beginnen met het aanpassen van je website voor individuele bezoekers (personalisatie), de volgende stap in het verbeteren van conversie.
Toepassen van data (oa CRM) in optimalisatie AdWords campagnes
Search Engine Advertising (en dan m.n. Google AdWords) is al jaren een kanaal om directe verkopen te stimuleren. Door een hoge meetbaarheid op zoekwoordniveau is de ROI op de directe verkopen zeer meetbaar. Echter blijkt deze beoordeling vaak te kort door de bocht. Achter iedere zoekopdracht zit een andere consument met zijn eigen intenties. Deze consument kan een man of vrouw zijn, een nieuwe of een bestaande klant, al eerder op de website zijn geweest of deze nog nooit bezocht hebben. Ieder keyword gecombineerd met zo een segment kent zo zijn eigen dynamiek. Is het dan nog steeds de beste strategie om SEA op keywordniveau te optimaliseren of zou je als AdWordsspecialist ook naar de achterliggende segmenten moeten kijken?
De winnaars binnen Search Engine Advertising van morgen snappen precies welke keywords en segmenten bijdragen aan een goede AdWordsstrategie en spelen hierop in. Tijdens deze sessie laat Oogst zien hoe de AdWords ROI data met andere databronnen (bijvoorbeeld CRM data) gecombineerd kan worden zodat een goede SEA optimalisatie en targeting strategie kan worden opgezet. Er wordt gedemonstreerd dat zo’n strategie werkt en bijdraagt aan het genereren van een hogere omzet bij een gelijkblijvend Google AdWords budget.
Nationale dag financiele marketing 2013 arjen hettinga - online marketing, ...Oogst
Arjen Hettinga, Client Services Director bij Oogst verzorgde een praktische sessie ‘Online marketing, CRM data en Personalisatie’ waarin hij laat zien hoe CRM data kan worden gebruikt voor de gepersonaliseerde inzet van alle online verkoopkanalen. Hiermee ontstaat een integrale, online klantbenadering die een meetbaar hogere klantwaarde oplevert.
In zo’n strategie wordt alle communicatie (zowel op de website als offline) met potentiële en bestaande klanten gepersonaliseerd en geoptimaliseerd aan de hand van de aankoopfase waarin de consument zich bevindt. Daarnaast kunnen alle online marketing kanalen worden beoordeeld op basis van hun bijdrage aan klantwaarde, retentie en loyaliteit in plaats van alleen directe ROI.
Door het combineren van klantdata met online marketing zal een organisatie beter in staat zijn om een duurzame relatie met haar klanten op te bouwen en haar marketingbudget effectiever in te zetten. Deze methode zal zich vertalen in loyalere klanten, hogere klantwaarde en lagere marketingkosten.
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatieOogst
Martijn Staal, Analytics Consultant bij Oogst neemt je in deze slides ‘Verhoog je omzet met conversie optimalisatie’ mee door het stappenplan van conversie optimalisatie. Bezoekers naar je website trekken is één ding. Maar hoe zorg je dat ze daarna tot actie overgaan? En op welke manier kom je erachter welke inrichting van je website het beste converteert? En hoe weet je wát je moet gaan testen?
Je leert om (stap voor stap) met conversieoptimalisatie aan de slag te gaan. En hoe je hierbij tools als Google Analytics, Visual Website Optimizer, Clicktale kunt gebruiken.
Hoe ga je als e-commerce bedrijf in 2021 om met betalen? Welke ontwikkelingen in de markt kunnen jou sales ondersteunen en hoe kan je met een paar eenvoudige aanpassingen de conversie verhogen?
Een klant die verloren gaat in de laatste fase van de aankoop, is de duurste conversie om te verliezen. Met kleine aanpassingen je conversie toch verhogen, zonder dat daar enorme investeringen aan vooraf gaan? Luister dan naar de presentatie door Diederik Klopper, consultant bij PaymentGenes.
De digitale transformatie van category managementBBPMedia1
Category management transformeert: de groei van online sales zorgen voor uitdagingen om zowel online als offline de categorie goed te besturen. Wat zijn de consequenties voor de manier waarop de afdeling(en) georganiseerd zijn en wat betekent dit voor de samenwerking in de keten, met name tussen leverancier en retailer?
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Netprofiler
Wat is retargeting in het zoeknetwerk? En waarom zou iedereen die het maximale resultaat wil behalen retargeting moeten toepassen? Op deze vragen zullen Mattanja de Vries en Martijn Beumer antwoord geven.
Met inspirerende voorbeelden uit de praktijk van Twinkle Top 100 klanten laten zij zien hoe zij de resultaten van hun klanten hebben verbeterd met het gebruik van retargeting.
Gauc12-Workshop 'Adwords optimaal inrichten voor analytics'Oogst
In deze workshop behandelt Oogst het inrichten van AdWords-campagnes om het optimale resultaat uit Analytics te halen. Er worden handige koppelingen met Analytics besproken en we vertellen over de methode van analyseren, optimaliseren en uitbreiden op basis van bezoekersprofielen. Dit wordt uiteraard onderbouwd met praktijkvoorbeelden zodat je aan het einde van de sessie direct aan de slag kunt!
Hoe verhoog ik als fashion webshop mijn conversie?valantic NL
Wil je weten hoe je de conversie van bezoeker naar koper structureel kunt verhogen? Bij conversie-optimalisatie draait alles om data. Aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden en fashion cases geeft Jurjen Jongejan inzicht hoe je aan relevante data kunt komen, hoe je deze kunt analyseren en hoe je tot conversie-optimalisatie kunt komen. Waar moet je eigenlijk beginnen? Welke tools moet je gebruiken? Wat zijn de laatste trends? Je leert concrete conversie-tips en inzichten waarmee je direct zelf aan de slag kunt.
Hoe kunt u in zoekmachines zoals Google hoger scoren. Goed online gevonden worden is belangrijk om meer website bezoekers en meer online leads te genereren. Zoekmachine marketing
Klaar om jouw aantal kwalitatieve leads te laten groeien? Met marketing automation krijg je nieuwe leads op persoonsniveau in het vizier en weet je precies wanneer potentiële klanten ‘salesrijp’ zijn! Marketing automation maakt inzichtelijk in welke onderwerpen leads zich verdiepen en waar potentierijke bezoekers zitten in hun oriëntatieproces.
Hoger rendement met google adwords voor smit modevalantic NL
Smit Mode is een fashion retailer met 19 filialen in Zuid-Holland. Naast haar fysieke winkels heeft dit familiebedrijf sinds 2011 in de vorm SmitMode.nl ook een eigen webshop. Smit Mode is een performance based samenwerking aangegaan met ISM eCompany voor haar Google AdWords programma. Arjen vertelt over het eerste succesvolle samenwerkingsjaar waarin opbrengst uit Google AdWords meer dan verdrievoudigde en de kosten-per-transactie (CPS) fors afnamen. Van Arjen krijg je concrete tips voor data analyse en optimalisatietechnieken om meer rendement te halen uit jouw Google AdWords search campagnes.
E commercetrends waar iedere retailer een visie op moet ontwikkelenvalantic NL
Welke e-commercetrends kunnen we in 2016 verwachten? Waar moet je rekening mee houden? ISM'er Jurjen Jongejan toont de trends voor volgend jaar aan in deze presentatie.
Presentatie van de winnende EMMA case van BoekVandaag.nl. Bij de e-mail marketing conferentie 2010 ontving RED Online Marketing een zilveren EMMA voor deze case over de lancering van BoekVandaag.nl. KLM en UPC wonnen brons.
Hoe u data kunt gebruiken om uw klant te leren kennenvalantic NL
Hoe zet u data strategisch in voor succesvolle marketingacties? Daar ging deze sessie over die Siebren van Bruggen van ISM eCompany presenteerde. - www.ism.nl -
Op 25 november werd in ‘Het Sieraad’ in Amsterdam IAB Interact 09 gehouden. Naast enkele plenaire sessies werden er namens de 6 verschillende taskforces ook korte presentaties gehouden. Vanduit de taskforce Search werden er 2 sessie gegeven. Een daarvan werd gedaan door Wolter Tjeenk Willink (Traffic Builders) en een sessie werd gedaan door onze collega Harmen Visscher van Traffic4u. Hij staat stil bij een 5-tal trends in search en de mogelijkheden en werking van Search Retargeting.
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Netprofiler
Wat is retargeting in het zoeknetwerk? En waarom zou iedereen die het maximale resultaat wil behalen retargeting moeten toepassen? Op deze vragen zullen Mattanja de Vries en Martijn Beumer antwoord geven.
Met inspirerende voorbeelden uit de praktijk van Twinkle Top 100 klanten laten zij zien hoe zij de resultaten van hun klanten hebben verbeterd met het gebruik van retargeting.
Gauc12-Workshop 'Adwords optimaal inrichten voor analytics'Oogst
In deze workshop behandelt Oogst het inrichten van AdWords-campagnes om het optimale resultaat uit Analytics te halen. Er worden handige koppelingen met Analytics besproken en we vertellen over de methode van analyseren, optimaliseren en uitbreiden op basis van bezoekersprofielen. Dit wordt uiteraard onderbouwd met praktijkvoorbeelden zodat je aan het einde van de sessie direct aan de slag kunt!
Hoe verhoog ik als fashion webshop mijn conversie?valantic NL
Wil je weten hoe je de conversie van bezoeker naar koper structureel kunt verhogen? Bij conversie-optimalisatie draait alles om data. Aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden en fashion cases geeft Jurjen Jongejan inzicht hoe je aan relevante data kunt komen, hoe je deze kunt analyseren en hoe je tot conversie-optimalisatie kunt komen. Waar moet je eigenlijk beginnen? Welke tools moet je gebruiken? Wat zijn de laatste trends? Je leert concrete conversie-tips en inzichten waarmee je direct zelf aan de slag kunt.
Hoe kunt u in zoekmachines zoals Google hoger scoren. Goed online gevonden worden is belangrijk om meer website bezoekers en meer online leads te genereren. Zoekmachine marketing
Klaar om jouw aantal kwalitatieve leads te laten groeien? Met marketing automation krijg je nieuwe leads op persoonsniveau in het vizier en weet je precies wanneer potentiële klanten ‘salesrijp’ zijn! Marketing automation maakt inzichtelijk in welke onderwerpen leads zich verdiepen en waar potentierijke bezoekers zitten in hun oriëntatieproces.
Hoger rendement met google adwords voor smit modevalantic NL
Smit Mode is een fashion retailer met 19 filialen in Zuid-Holland. Naast haar fysieke winkels heeft dit familiebedrijf sinds 2011 in de vorm SmitMode.nl ook een eigen webshop. Smit Mode is een performance based samenwerking aangegaan met ISM eCompany voor haar Google AdWords programma. Arjen vertelt over het eerste succesvolle samenwerkingsjaar waarin opbrengst uit Google AdWords meer dan verdrievoudigde en de kosten-per-transactie (CPS) fors afnamen. Van Arjen krijg je concrete tips voor data analyse en optimalisatietechnieken om meer rendement te halen uit jouw Google AdWords search campagnes.
E commercetrends waar iedere retailer een visie op moet ontwikkelenvalantic NL
Welke e-commercetrends kunnen we in 2016 verwachten? Waar moet je rekening mee houden? ISM'er Jurjen Jongejan toont de trends voor volgend jaar aan in deze presentatie.
Presentatie van de winnende EMMA case van BoekVandaag.nl. Bij de e-mail marketing conferentie 2010 ontving RED Online Marketing een zilveren EMMA voor deze case over de lancering van BoekVandaag.nl. KLM en UPC wonnen brons.
Hoe u data kunt gebruiken om uw klant te leren kennenvalantic NL
Hoe zet u data strategisch in voor succesvolle marketingacties? Daar ging deze sessie over die Siebren van Bruggen van ISM eCompany presenteerde. - www.ism.nl -
Op 25 november werd in ‘Het Sieraad’ in Amsterdam IAB Interact 09 gehouden. Naast enkele plenaire sessies werden er namens de 6 verschillende taskforces ook korte presentaties gehouden. Vanduit de taskforce Search werden er 2 sessie gegeven. Een daarvan werd gedaan door Wolter Tjeenk Willink (Traffic Builders) en een sessie werd gedaan door onze collega Harmen Visscher van Traffic4u. Hij staat stil bij een 5-tal trends in search en de mogelijkheden en werking van Search Retargeting.
Zoekmachine Marketing - Hoe wordt je gevonden door je doelgroep? (Eduard Blac...Webanalisten .nl
Presentatie 'Zoekmachine Marketing - Hoe wordt je gevonden door je doelgroep?' door Eduard Blacquière - Orangevalley, tijdens Search Congres 2013 #search13
Gauc12-Masterclass 'Optimaliseren AdWordscampagnes op gebruikerservaring'Oogst
Als er fors betaald moet worden voor bezoekers via zoekmachines, waarom worden deze bezoekers dan door veel adverteerders nog vaak als een generieke brei behandelt en wordt iedereen dezelfde advertentietekst en content op de website voorgeschoteld? Dit terwijl de zoekwoorden, apparaten, advertentieteksten waarmee iemand de website bereikt en de relatie met eerdere bezoeken zoveel zeggen over iemands bezoekersintentie. Tools als Google Analytics maken het mogelijk om naar je bezoekers ‘te luisteren’ zodat intentie van het bezoek inzichtelijk wordt. Op basis van deze inzichten kun je vervolgens de AdWordscampagnes en ervaring op de website optimaliseren. Dit met het doel de bezoeker een gestroomlijnde ervaring te bieden (van de zoekopdracht tot op de bedankpagina). Tijdens deze sessie zal Arjen demonstreren hoe je data, oa uit Google Analytics zo kunt gebruiken dat de bezoekersintentie helder wordt en je de gebruikerservaring op deze bezoekersintentie kunt optimaliseren. Het begrijpen van je bezoekers en hun motieven en hierop inspelen zal een absolute voorwaarde zijn om Google AdWords nu, maar zeker in de toekomst succesvol in te blijven zetten.
Hoe je het maximale uit je google ads activiteiten haalt door middel van camp...valantic NL
Stuur je je Google Ads-campagnes aan op ROAS/omzet, maar wil je graag weten wat je onderaan de streep nou écht overhoudt aan de investeringen? Of wil je de mogelijkheden van Customer Lifetime Value onderzoeken, maar klinkt dat nog als toekomstmuziek? Tijdens deze webinar liet ISM'er Marende zien of je klaar bent voor de volgende stap in jouw campagne-aansturing en hoe je dit aanpakt.
Deze presentatie gaat in op de ontwikkelingen waarmee belastingadviseurs te maken krijgen en welke acties zij moeten ondernemen om relevant te blijven in 2016.
Case van den Assem: van strategie tot executie: zó gebruikt u de klantreis al...valantic NL
De schoenenbranche lijkt zo nu en dan meer op een western film dan een gezonde markt: meer- en meer partijen die vechten om een stukje marktaandeel en een race naar de bodem met steeds hogere kortingen en prijsstunters. Om die redenen besloot het familiebedrijf van den Assem dat het tijd was voor een nieuwe koers. In een recordtijd wist de schoenenretailer de klant en klantreis te analyseren en een toekomstbestendige strategie te formuleren. Het resultaat? Een ambitieus groeiplan, een nieuwe manier van werken en bovenal vertrouwen in een rooskleurige toekomst. Aan de hand van deze case, legde E-commerce Strateeg Sander Berlinski u stap voor stap uit hoe u op basis van de klantreis zelf een toekomstbestendige strategie- en succesvolle executie kunt realiseren.
Case van den Assem: van strategie tot executie: zó gebruikt u de klantreis al...valantic NL
De schoenenbranche lijkt zo nu en dan meer op een western film dan een gezonde markt: meer- en meer partijen die vechten om een stukje marktaandeel en een race naar de bodem met steeds hogere kortingen en prijsstunters. Om die redenen besloot het familiebedrijf van den Assem dat het tijd was voor een nieuwe koers. In een recordtijd wist de schoenenretailer de klant en klantreis te analyseren en een toekomstbestendige strategie te formuleren. Het resultaat? Een ambitieus groeiplan, een nieuwe manier van werken en bovenal vertrouwen in een rooskleurige toekomst. Aan de hand van deze case, legde E-commerce Strateeg Sander Berlinski u stap voor stap uit hoe u op basis van de klantreis zelf een toekomstbestendige strategie- en succesvolle executie kunt realiseren.
De schoenenbranche staat onder druk: afnemende marges, grote dominantie van platformen en leeglopende winkelstraten. Met behulp van klantreisoptimalisatie en een nieuwe werkwijze weet van den Assem desondanks sterke en duurzame groei te realiseren. ISM'er Sander geeft tijdens de presentatie geeft een unieke kijk in de keuken bij van den Assem, van strategie tot executie.
Tijdens de Dag van de Datakwaliteit zal Van Bel, ondersteund door een praktijkgerichte en doelmatige visie op het gebruik van de technologie, ingaan op het belang van datakwaliteit in het (commerciële) bedrijfsproces. Datakwaliteit is een voorwaarde voor klantgericht ondernemen. Dit vertaalt zich in zijn uitspraak ‘slechte datakwaliteit = klant kwijt’. De focus van Van Bel ligt op het winnen en behouden van klanten en een juiste mix vinden van loyalty en retentie
Stappenplan: hoe komt u tot een goede online marketingroadmap?valantic NL
Hoe achterhaalt u de online behoeften van uw doelgroep? Hoe vertaalt u dit naar kansen en hoe prioriteert u online marketingacties voor uw doelgroep en voor u als bedrijf? ISM'er Kees liet zien hoe u in 5 stappen een online marketingstrategie en datagedreven roadmap ontwikkelt waarmee u het komende jaar uw online doelstellingen behaalt.
Digital marketing, Automated Trading & Real Time BiddingNikki de Kok
Gastcollege over Digital Marketing en een deep dive Automated Trading / Real Time Bidding voor 4e jaars minor International Marketing & Sales op de HES Hogeschool Rotterdam.
Online marketingstrategie opstellen: broodnodig of overbodigvalantic NL
Veel organisaties doen maar wat met online marketing. Kanalen worden ad hoc ingezet of campagnes weer uitgezet omdat ze niet rendabel zijn. Het lijkt wel dat alles zo snel verandert dat een plan maken onbegonnen werk lijkt. Maar dat is natuurlijk niet zo. Zonder een plan en gedegen strategie zal het maximale nooit uit online marketing gehaald worden. Tijdens zijn presentatie vertelde ISM'er Sander Lems welke stappen u moet nemen om tot een gedegen en onderbouwde online marketingstrategie te komen en deze up to date te houden.
Strategisch fundament: de essentiële checklist voor uw online marketingstrategievalantic NL
Vele wegen leiden naar Rome, maar wilt u of uw organisatie überhaupt wel naar Rome? Oftewel, hoe weet u wat de best mogelijke online marketingstrategie is als de bedrijfsstrategie niet helder is waar deze aan bij moet dragen? In deze presentatie gaf ISM'er Sander Berlinski u een concrete checklist om te achterhalen of uw strategisch fundament sterk genoeg is om een effectieve online marketingstrategie op te bouwen. U ontvangt concrete tips om uw bedrijfsstrategie zowel te toetsen als te verbeteren.
CH2019 keynote: Guy Yalif - AI and personalization demystifiedWebanalisten .nl
(video summary at: https://conversionhotel.com/session/keynote-2019-ai-personalization-demystified/)
Guy has a background that is quite impressive. From Princeton to 3 years Boston Consulting Group in the 90’s and then on for his MBA at Stanford and MBA internship at Microsoft. Guy did his time at an online marketplace start-up that got acquired before he moved to Yahoo! to have several product marketing positions for 7 years in a row. He has been the head of global product and industry marketing at Twitter and was member of the executive team at Brightroll. Nowadays he is the founder and CEO of a start-up that uses machine learning to optimize websites.
The number 1 outcome of the #CH2019 attendee question on what the hot topics in our industry are for the coming year, was: personalization. AI and Machine Learnings were also high on this list, the combination of these topics is the sweet-spot where we all know of that the companies we work for are going to invest heavenly in the next coming years. But as true data driven optimizers we also know that many companies won’t have the users to do proper personalization and/or machine learning. We also believe that they should fix the basics first…
Nevertheless we know we are going to have to deal a lot with personalization and machine learning in our jobs. It may sound scary, because you don’t exactly know what it is and how to apply it, but you also know that this is the way to the future (or was McDonald’s buying Dynamic Yield a big fail?). But how to take the first steps in a proper way? When I thought of a potential speaker that could demystify AI and personalization for us – I thought of Guy.
Happy learning,
Ton Wesseling
Founder & host of The Conference formerly known as Conversion Hotel
(video summary at: https://conversionhotel.com/session/keynote-2019-future-of-data-governance-gdpr/)
This is an amazing woman with so much knowledge on analytics data and privacy in particular. I bumped into Aurélie Pols around 14 years ago when she was already publishing analytics content on the analytics blog of her former company (which might even be the first webanalytics agency being sold to a large firm). The blog was an inspiration for me to move away from writing about analytics for big broad marketing blogs and to start webanalisten.nl back in 2008 – a Dutch written niche blog on analytics and optimization. By then Aurélie already had 10 years of statistics and analytics experience… She moved on and did her work with Web Analytics Demystified and the Digital Analytics Association before she moved into the field of analytics & privacy. Yes, she focused on data and privacy already in 2012!
So when I saw privacy and issues with data quality among the top 10 topics the #CH2019 attendees want to learn form I immediately thought of Aurélie. She accepted the challenge to keynote at Texel, also because she was born nearby in Alkmaar. Great Aurélie is coming over – she will enlighten us on all the questions we have on data and privacy.
Cheers,
Ton Wesseling
Founder & host of The Conference formerly known as Conversion Hotel
CH2019 keynote: Lucia van den Brink - Keynote pitch winnerWebanalisten .nl
(video summary at: https://conversionhotel.com/session/keynote-2019-pitch-winner/)
One of the many things I strive to optimize year-over-year is the quality (and diversity) of the attendees. To me this is even more important then the quality of the performers (who are important too, don’t get me wrong). Performers are there to inspire and entertain, but the time you spend with your fellow attendees is way bigger. This is were you go in depth based upon the inspiration by the performers. And of course it makes sense if I state that the combined knowledge of the 200 attendees is way bigger then the knowledge of the performers combined.
Of course the performers are specialists, trained to deliver a performance. This is why they are on stage, but I also believe that there are also potential performers among our attendees. I’m not talking about the experienced performers that see this yearly Texel event as a nice final get together of optimization specialists before the winter conference break. I’m talking about people that are ready to take the step, but just need the final push.
This year at The Conference formerly known as Conversion Hotel we were having a keynote pitch competition. Out of all the keynote pitch applications we got from the ticket application proces this summer we selected 9 contestants. They were guided in their 2 minute pitch by world class CRO speaker and speaker coach Michael Aagaard from Denmark. All these pitches will be delivered on Friday and all the attendees voted “Yes” or “No” on the question for every pitch “Do you want this presenter and topic as a keynote”. The highest “Yes” score will become a keynote on the #CH2019 main stage on Saturday.
Number 9 got lot’s of speaker coaching by Michael and a bunch of drinks to recover. Number 2 to 8 were scheduled as a presentation in one of the two presentation rooms during the break-out sessions. Michael was there for support and will devote some coaching time after the conference!
Lucia won the pitch competition and took main stage on Saturday. She did great! Enjoy the slides.
Ton Wesseling
Founder & host of The Conference formerly known as Conversion Hotel
CH2019 keynote: Elke Geraerts - Authenthic intelligenceWebanalisten .nl
(video summary at: https://conversionhotel.com/session/keynote-2019-authentic-intelligence/)
Boundless curiosity and a passion for people – this perhaps best describes Elke. This unique combination quickly led to a flourishing academic career. With a PhD in psychology, Elke held various positions at the universities of Harvard, St Andrews, Maastricht and Rotterdam, where she attracted international attention with her research work. She moved over to the business site triggered by her scientific insights about mental resilience and started working on on increasing mental resilience, energy and productivity of employees.
Her public breakthrough came with her bestseller “Mentaal Kapitaal” (2015). This book, which is now in its thirteenth edition, was translated into English under the title Better Minds. In 2016, “Het Nieuwe Mentaal” (The New Mental) followed; it takes a closer look at the importance of courage for a successful life. In her latest book, “Authentieke Intelligentie” (Authentic Intelligence), Elke passionately advocates that we capitalize fully on what makes us unique as humans in an increasingly digitized world. And this is exactly the reason to invite her for a keynote at #CH2019 – to give us some inspirational insights on how to survive as humans in this AI based future.
Enjoy her talk,
Ton Wesseling
Founder & host of The Conference formerly known as Conversion Hotel
CH2019 keynote: Lukas Vermeer - One neat trick to run better experimentsWebanalisten .nl
(video summary at: https://conversionhotel.com/session/keynote-2019-run-better-experiments-srm-checks/)
Lukas combines industry experience in online experimentation and data science with an academic background in computing science and machine learning. When I first met him, he was already a smart guy, but still working at Oracle. A year later he moved on to Booking.com (almost 7 years ago already – he has seen a large bunch of new employees coming in :-)) to finally become their director of experimentation.
Lukas is responsible for the internal tooling and training that helps product development improve the customer experience in measurable steps through thousands of experiments. Of course he presented about this around the world, but never at Texel. Finally it was time to ask him – not to speak about democratizing experimentation or his storytelling on statistics. You have probably seen that before. We asked him because you, as CH2019 attendees, asked us to go advanced on experimentation and he is one of the only ones in Europe that has (co-)written in depth scientific papers on experimentation.
And that is exactly what Lukas is going to do: go in depth on his recent Sample Ratio Mismatch paper.
Enjoy the ride,
Ton Wesseling
Founder & host of The Conference formerly known as Conversion Hotel
(video summary at: https://conversionhotel.com/session/keynote-2019-friction/)
When I asked the #CH2019 attendees about topics they want to learn more about, consumer Psychology popped up in the top 5. Happy to see this topic so high on the list, because I truly believe that effective optimization is a combination of data & psychology.
Going through potential speakers I reached out to Roger Dooley, because he just published his new book: “Friction – The Untapped Force That Can Be Your Most Powerful Advantage” (McGraw Hill, May 17, 2019). I’ve seen Roger on stage several times around the world presenting about his previous books, but he was never on stage yet at Texel. Perfect timing: so now he will be on our stage in November this year, to spread his knowledge, interact and investigate where friction can be reduced.
Roger is also the author of Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with Neuromarketing. You might know him of his popular blog Neuromarketing or his columns at Forbes.com and I’m happy he accepted to keynote at CH2019.
Cheers,
Ton Wesseling
Founder & host of The Conference formerly known as Conversion Hotel
2. • Analytics dienstverlening uitgebouwd sinds 2008
• Vakidioot!
• Client Services Director
• Google Adwords & Google Analytics gecertificeerd
• Met veel enthousiasme werkzaam met o.a.
• Otto
• NCOI
• bol.com
• Bruna
• HotelSpecials
• Van den Assem
.com/in/arjenhettinga
Arjen Hettinga
12. Goede AdWordscampagne
Optimaliseren op relevantie!
Optimaliseren op directe ROI
85%; voorwaarde
Niet (meer)
onderscheidend
‘trucje’
15%; kans!
Optimaliseren op
relevantie
20. Data toepassen in biedingsstrategie
2 bezoeken
Vrouw
In Amsterdam
Savond 9 uur
18 jaar oud
5 bezoeken
Man
In Den Bosch
Tijdens lunch
40 jaar
30 bezoeken
Vrouw
In Rotterdam
Sochtend 9 uur
25 jaar
32. “The cost of acquiring a new customer can be two to
three times the cost of selling to an existing
customer.”
Prof Albrecht Enders - PhD Leipzig School of Management
>Tientallen quotes
35. Hoe ver kun je gaan?
35
Op de rand van de afgrond……
36. Droom van de top 3!
Whats in it for me?
Structurele optimalisatie leidt
tot top 3 posities!
37. En die hebben we hard nodig!
3 to 20x meer
‘Share of volume’
38. 1. Bepalen mogelijke doelgroepen
a) Common sense & brainstorm
b) Analyseren CRM klantenbestand, oa
• Leeftijd
• Geslacht
• Woonplaats
c) Webanalytics data
2. Bepalen hoe doelgroepen te identificeren zijn
3. Instellen scripts en campagnes
4. Analyseren en aanscherpen
Stappenplan segmentatiestrategie
38
39. 1. Begin met laaghangend fruit (bv geweigerde bezoekers uitsluiten)
2. Neem kennis van Google guidelines, maar zoek grijze gebied op
3. Deel resultaten en betrek collega’s om brainstorm levend te houden
4. Werk gestructureerd en durf snel afscheid te nemen van hypothesen
5. Blijf testen en testen en testen
5 tips voor een winnende segmentatiestrategie
39