Downloaded 11 times
Uploaded byRoy Platje
RED Online Marketing - Een andere kijk op reizen
Presentatie van Roy Platje op de Thuiswinkel Update over de visie van RED Online Marketing op de online reismarkt.
RED Online Marketing - Een andere kijk op reizen
- 1. RED Online MarketingEen andere kijk op reizen
- 2.
- 3. WIE? Roy Platjetwitter.com/rplat
- 4. Performance based salesgeneratie SEA, Google AdWords en Yahoo Search campagnes VindEenReis.nl accommodatie vergelijker Email marketing ondersteuning BoekVandaag.nl
- 5. SEA Campagne beheerdoor gecertificeerde professionals (Google Certified Company) Betaald campagne beheer of No cure No pay 2009: 18 miljoen gerealiseerde omzet
- 6. RED Online MarketingMissie: "Het leveren van relevant verkeer in de reisbranche" Visie: "Vakanties inspireren"
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11. 50+% Boekt onlinetekst Bron: Google Consumer Snapshot R1 Report-Netherlands 2008
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16. 15.596 bezienswaardigheden 42.215bestemmingen 256.578 accommodaties 1.164.001 beoordelingen
- 17.
- 18.
- 19. VindEenReis.nl Combinatie feitenen meningen Zoover waarderingen Touristiek feiten Innovatieve zoekfunctie
- 20. Wens: Hotel SpanjeCosta Blanca Airco op kamer Golfbaan vlak bij Waardering minimaal 7
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28. BoekVandaag.nl Dagelijks eendagaanbieding Uniek in prijs of arrangement Inspireren is belangrijk, mensen in verleiding brengen
- 29.
- 30. Zilveren EMMA 2010i.s.m. E-village
- 31. EMMA Case LanceringBoekVandaag.nl Geen campagne, normale processen
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37. Uitdaging Hoe blijvenwe opvallen en interessant? Klanten dagelijks op de hoogte brengen Inschrijvingen verkrijgen Afmeldingen voorkomen Conversie verhogen
- 38.
- 39.
- 40. Inschrijving in bannerLaat je niet verleiden tot traffic Geen extra landingspagina Direct inschrijven in database Conversie 0,49%
- 41. Waarom datacollectie? Waaromwillen we van alles weten? Kosten besparing Reduceren uitschrijvingen Verhogen relevantie/tevredenheid Verhogen conversie
- 42. Hoe? Hoe komenwe te weten wat men wil? We vragen het bij inschrijving We meten het tijdens het lidmaatschap
- 43.
- 44.
- 45. Profiel bijwerken Directna dubbel opt-in Prominente incentive Voordeel voor de klant duidelijk 40% vult profiel in
- 46.
- 47.
- 48.
- 49. Resultaat profielering 31%heeft een eigen opgegeven profiel. 42% heeft een profiel verkregen uit klikgedrag. 71% van de eigen leden heeft profiel data.
- 50. Doorklikratio Zonder profiel12,9% Met profiel 17,9% 39% hogere doorklikratio
- 51.
- 52. Uitschrijvingen Uitschrijven gemakkelijkmaken Alternatieven bieden: - Eens per week mail - Tijdelijk uitschrijven
- 53.
- 54.
- 55.
- 56. Uitschrijvingen 35% minderuitschrijvingen 3% tijdelijk afmelden
- 57.
- 58. Snippets Niet openenis niet gelijk aan geen interesse!
- 59. Tags Nog geengewicht mogelijk bij selectie
- 60. Samenvattend Geef deklant de controle Kijk naar de reisbureau wereld Welk voordeel heeft de klant? Gebruik de kennis van de klant Wees creatief!
- 61.
Editor's Notes
- #3 88 duizend, 88 duizend accommodaties worden met enige regelmaat door Nederlanders bezocht en heeft de Nederlandse reiziger de keuze uit. Een enorme klus als consument. Ik ben gevraagd jullie te vertellen hoe wij daar mee omgaan.
- #4 Roy Platje, sinds eind vorige eeuw actie in de online wereld. Eerst vooral aan de operationele kant bij Terberg Leasing en bol.com, later in management functies bij Peter Langhout reizen en Europeesche Verzekeringen. Sinds 2008 met compagnon Edwin Jonker actief met RED Online Marketing
- #7 Vakanties inspireren, ze geven je ideeen, nieuwe energie. Maar zelfs het zoeken naar de juiste vakantie moet inspirerend zijn.
- #8 Goed, de 88.000 keuze mogelijkheden die de klant heeft. Laten we eerst eens terug gaan in de geschiedenis.
- #9 Wellicht komt de laatste spreker van vandaag hier ook nog op maar de Touroperating geschiedenis begint bij Thomas Cook. In 1841 bracht de heer Thomas Cook de eerste groep mensen op reis. 12 mijn verderop met een gecharterde trein. Later verhuisde hij naar London en begon met het organiseren van reizen over de hele wereld. En is dus de grondlegger van het toeristme zoals we dat nu kennen.
- #10 De volgende 140 jaar was dit de plek om reizen te boeken. In Nederland komt eigenlijk pas vanaf de 60-er jaren de reisbranche in opkomst. Maar in die 40 jaar is het uitgegroeid naar een van de belangrijkste bedrijfstakken ter wereld.
- #11 Als je vanaf 2000 kijkt zie je dat de mensen steeds meer grijpen naar het internet om zelf te boeken. Bali en telefoon dalen enorm.
- #12 Dan in 2008 boekt inmiddels 50% zijn vakanties online. En dat stijgt hard door.
- #13 76% doet de oriëntatie online! Er zijn onderzoeken die een hoger percentage aangeven.
- #14 Maar, weet iedereen het dan echt zelf zo goed? Die prijswinnende reisbureau’s zijn die echt overbodig?
- #16 Waar vroeger de reisadviseur voor de klant de juiste reis uitzocht, heeft tegenwoordig de gehele keten invloed op het beslissingsproces van de klant. Een enorme informatie overload. Als je het zelf wilt doen is dat niet zo gemakkelijk.
- #18 Dus, is iedereen echt zomaar zijn eigen reisadviseur? Of moeten we de mensen een handje helpen? Wij denken van wel.